【岗位职责】 1、加强岗点的物资物品以及设备设施的保管以及维护工作。 2、开餐前做好干锅架、酒精、蜡烛以及调料等所需物品、以及其他厨房所需的准备工作， 3、开餐前将相关菜单分类送至相应岗点。 4、负责将菜肴准备无误送至相关服务员区域，遵循“五不取原则”。 5、注意传菜速度，菜肴造型，及时将信息进行前后台传递。 6、完成传菜工作，将相关托盘以及工具整理。 7、按照计划卫生，做好传菜组的卫生清理。 8、与值班人员做好相关交接工作。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、确保电梯安会运行，按规范实施电梯的维修保养，并做好维保记录。 2、严格遵守电梯机房的值班制度和出入制度，保证机房设备的安全和整洁。 3、坚守值班岗位，随时排除电梯的一般故障保证电梯的正常运行。 4、严格按照电梯巡回保养周期，执行电梯的周期性保养并按规定内容，准确记录填写维护检查表。 5、负责电梯电源开关柜及机房照明设施的检查、维护和维修工作。 岗位要求 1、受过电梯维修操作培训考核，并获得劳动部门颁发的电梯维修操作合格证，从事电梯维修工作1年以上。 2、具有机电、机械、钳工等方面的基础知识，看懂电路图能熟练地执行电梯维修工作，对电梯结构原理有较深的了解。 3、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，具有较强的分析能力和动手能力。

岗位职责： 1、负责西厨面档食品、配料加工、出品； 2、食品原材料保管、使用； 3、管理本岗位的设施设备； 4、确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作； 5、安全使用厨房所有的设备、机器和工具，做好餐前餐后的各项工作。 岗位要求： 1、良好的服务意识和沟通表达能力； 2、能吃苦耐劳； 3、有很强的工作责任心。

岗位职责： 1.协助财务总监并监督日常会计工作的运行。 2.完成银行调节表，每月月底对所有总账科目进行对账。 3.编制试算平衡表和财务报告。 4.在月度财务报表最终定稿发布之前，负责审查和分析。 5.负责编制管理层所需的各种月度报表和报告。 6.对月度财务报表进行财务分析，并向财务总监报告。 7.协助财务总监检查和查询采购申请项目是否属于资本支出项目或费用预算内。 8.妥善保管各项分类账和附属证据，以便于总账的编制与核对。 9.妥善保管各种合同和协议文件，监督必要的会计程序和会计分类账及总账的记录。 10.审查由收入审计员编制的日常收入报告，并编制收入凭证。 11.审核并保证分类账和分录凭证的准确性。 12.核实总账和分类账的准确性，保证总账和分类账平衡以及所有对冲/核销账户在月底全部核销。 13.管理监督每月预付款和预提费用的分配以及其它费用的计算，保证各项费用均记录入账。 14.审核并保证固定资产的采购符合酒店的资本支出预算，确保固定资产交易金额的准确记账及固定资产分类。 15.熟悉酒店所在地区和国家的相关会计法律法规。 16.正确处理各项与税收相关的事务，严格遵守相关法律法规。 17.完成财务总监交代的其它工作。 工作要求： 1.大专及以上学历，财务相关专业优先。 2.熟练使用财务Sun系统。 3.熟悉国际酒店财务制度及国家财务税务政策。 4.良好的职业道德。

【岗位职责】 1、当经理不在期间，制作当班见报，确保其知道酒店的活动和操作要求。 2、 当班期间尽量解决顾客的不满，并将所有的不满之处记录在案以备今后的提高。 3、监督现金收支和储蓄程序。 4、准备每日储蓄和现金收支报告。 5、建立和指导员工现金安排程序。 6、处理非常规付款方式。 7、监督服务设施的维护工作。 8、监督客户服务标准。 9、控制存货和监控安全程序。 10、协助制定菜单和酒水单。 11、监督各种活动。 12、监督部门的服务。 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验。 2、良好的英文书写和口语能力。 3、在相关的岗位至少有2年的工作经验。 4、具备良好的运营和行政管理技能。 5、任何时候保持良好的仪容仪表。 6、具备自我激励的能力。 7、具备与各级团队成员的沟通能力，监督和激励员工。

岗位职责： 1、协助厨师长做好厨房的组织领导与业务管理工作。 2、协助指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关。 3、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费并保证出品质量。 4、完成个季度美食节的制作。 岗位要求： 1、同岗位者优先。 2、有相关岗位工作经验3年以上。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1. 监督员工的对客关系事宜，确保通过对客人的认知和关注，提高客人对酒店整体入住体验的满 意度。 2. 关注客人的投诉，需求及需要，如无法解决将问题汇报至值班经理。 3. 及时准确的回应所有客人的要求，并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4. 了解任何财务政策和程序的变动。 5. 与其他部门及相关合作者保持沟通，确保优质服务。 【岗位要求】 1. 良好的沟通表达能力。 2. 能够用英语流畅的提供对客服务。 3.至少一年相关工作经验。

【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、餐饮服务行业2年及以上工作经历 2、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强； 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 9、主要负责上海江苏地区的市场拓展。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验，有最少2年的销售经理经历

宾客关系管理  - 负责建立和维护良好的宾客关系，积极与客人沟通交流，了解客人需求和意见，及时解决客人问题和投诉，提高客人满意度。  - 制定宾客服务标准和流程，监督员工执行情况，确保服务质量始终保持在高水平。   团队管理  - 管理前厅部宾客服务团队，包括招聘、培训、考核和激励员工，提高团队整体素质和服务水平。  - 合理安排员工工作岗位和排班，确保宾客服务工作高效、有序进行。  服务协调  - 与酒店其他部门密切合作，协调解决客人在酒店内遇到的各种问题，确保客人在酒店的体验顺畅愉快。  - 及时将客人需求和意见反馈给相关部门，推动酒店服务不断改进和提升。  数据分析与报告  - 收集和分析宾客服务数据，如客人满意度、投诉率等，制定相应的改进措施和策略。  - 定期向上级领导汇报宾客服务工作情况，提供有价值的建议和决策支持。

-形象气质出众  女性 -承诺提供热情、具有预见性的服务，超越挑剔客人的需求和期望 -确保客人在入住期间提供个性化服务 -在客人入住期间作为客人的优先考虑成员，确保所有客人的要求都能得到满足或得到跟进 -承诺提供热情、期待的服务，超越挑剔客人的需求和期望 -参与所有管家的入职培训、会议和培训过程 对套房服务、技术、设施、功能和系统等方面的一切都有充分的了解和认知                                                                                                                      -与所有被分配的客人建立融洽的关系，并保持互动，以促进客人的认可和获取他们对客人历史的偏好信息                                                                                                                                           -协调所有客人的娱乐、活动、预订、必要时使用礼宾服务

【岗位职责】 1、检查采购单，无论什么情况下尽可能地使每一个项目都有三家报价。 2、确保采购获得更新和准确的报价，准确的标准的水平应被建立，订单应与事先设立的标准水平一致。 3、确保每月采购单和可支付账目相平衡。 4、确保所有方针及程序的执行，计算手头的现金，检查可流通票据的接收和支出。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、准备每日的食品和饮料的实际成本报告和预计的成本报告，负责编制每月饮食成本报告。 7、审核每月库存，并且准确盘点调节表。 【岗位要求】 1、具有本岗2年以上工作经验，有财务、会计灯相关专业学历。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1.及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 2.登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照会员要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 3.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 5.遵循酒店品牌标准。 6.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 【岗位要求】 大专以上学历， 英文良好。熟悉前台系统。 有国际连锁酒店工作经验者优先。

岗位职责 1、全面负责婚宴的推销、预订工作； 2、制定婚宴销售的市场推销计划、完善婚宴销售部工作程序和标准； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

【岗位职责及要求】 1、对酒店行业市场形势了解，有丰富旅行资源，对销售业绩负责，完成目标； 2、熟悉酒店流程，清晰的营销思路，良好业务沟通能力、有旅行团资源优先， 3、维护客户良好客情，提升客户满意度和酒店形象，积极参与在店接待，认真做好服务；完成公司及部门交办的其他配合工作。 （五星级工作环境，平台实力强大，团队氛围浓厚！）    海迪温德姆酒店，诚邀您的加入！

【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确 性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力， 4、有接待大型会议、活动的经验。

酒店自媒体运营官招聘启事岗位职责 自媒体平台运营负责酒店微信公众号、抖音、视频号等自媒体平台的日常运营、内容更新及维护，提升品牌曝光度与用户粘性。 结合酒店产品、文化及行业热点，策划并制作符合年轻用户喜好的图文、视频等内容，高效传播品牌价值。 内容策划与创作独立完成文案撰写、图片/视频拍摄、剪辑及设计制作，确保内容质量与视觉呈现符合品牌调性。 跟踪热点话题，挖掘创意切入点，提升内容的互动性与传播力。 粉丝增长与数据分析制定并执行粉丝增长策略，通过互动活动、精准推送等方式提升粉丝活跃度与忠诚度。 定期分析运营数据，优化推广策略，形成可复制的运营方法论。 品牌宣传与活动支持参与酒店线上线下营销活动的策划与执行，协同相关部门完成宣传方案。 对接广告公司，监制宣传物料（如海报、广告牌等），确保品牌形象统一。 其他事务完成上级交办的其他品牌传播相关工作。 任职要求 基础条件大专及以上学历，传媒、新闻、广告、市场营销等相关专业优先。 2年以上新媒体运营或品牌策划经验，有成功案例者优先。 核心能力熟悉主流自媒体平台（微信、抖音等）运营规则，具备内容策划、粉丝增长及数据分析能力。 具备优秀的文案功底和视觉审美，能独立完成拍摄、剪辑、设计等任务（需提供作品集）。 网感强，善于捕捉热点，创意丰富且执行高效。 综合素质责任心强，具备团队协作精神与跨部门沟通能力。 结果导向，能适应快节奏工作，对数据敏感且有优化意识。 加分项 有酒店/文旅行业自媒体运营经验。 熟悉本地生活类平台（如大众点评、小红书）运营逻辑。

1、负责度假村的设计类/美陈类/布展类等 2、负责度假村内各产品的照片/视频等更新；酒店标识导向系统/公共宣传设备/酒店等的管理 3、负责度假村伴手礼的开发/跟进/升级等。与合作商的沟通及制作品的品质能力把控 4、负责与各部门负责人的内部协助设计相关事项等对接及酒店客户的会议/宴会等接待配合 5、负责部门设计物料管理/酒店氛围（或主题日）布置。印刷品的发包及下单及品质把控 6、参与度假村的活动方案讨论/执行/总结（假日需配合活动采集/执行，快速出宣传稿或视频的工作要求）；协助新媒体运营/市调/对接等 7、负责企划的日/周/月的工作计划跟进及总结、意见反馈等 8、部门临时交代事项 岗位要求： 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、酒店广告文案的撰写与发布、媒体行业公关经验者优先考虑。 3、负责制作海报、宣传册、样本文案编写等一系列酒店宣传材料。

一、协助处理餐饮部门的日常事物 • Assists in managing the day-to-day operation of the Food and Beverage sections 协助处理餐饮部门的日常事物，通报餐饮总监或其代理不需要其处理的主要决定和其它相关信息。 • Assists in managing the day-to-day operation of the Food and Beverage sections and informs the Director of Food and Beverage or designate, of any major decision taken which did not require his/her action and any other relevant information  在餐饮总监缺席时代理其职责。 • Assumes the duties and responsibilities of the Director of Food and Beverage in his/her absence   参与酒店的收入方案和市场计划的编制工作。 • Participates in the preparation of the hotel's revenue plan and marketing programs  监测本地竞争对手的餐饮运营情况，并与酒店进行比较。 • Monitors local competitors and compare their operation with the hotel Food and Beverage operation 通过商业杂志和现场拜访不断的了解酒店和餐厅领域内餐饮准备和服务方面的潮流，系统，操作和设备。 • Maintains knowledge of trends, systems, practices and equipment in food and beverage through trade literature, hotel show and site visits 执行分配给的相关职责和特殊项目。 • Performs related duties and special projects as assigned  和餐饮总监一起进行人力规划和管理需求。 • Works with the Director of F&B on manpower planning and management needs 和餐饮总监一起编制和管理部门预算。 • Works with the Director of F&B in the preparation and management of the Department’s budget 三、职业健康和安全责任 Occupational Health and Safety Responsibilities 了解职业健康及安全政策和程序，并确保所有的程序都是在职业健康与安全职责指导方针下安全的执行。 • Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 了解应注意的事项并坚持职业、健康和安全法规、政策和程序。 • Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 熟悉财产安全、急救和消防及应急程序，加强在你管辖区域的所述事宜。 • Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas. 能对危险情况采取行动并就可能发生的危险向主管报告。 • Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 根据酒店要求记录安全事件和事故，调查并纠正以预防更大的事故。 • Ensure security incidents and accidents are logged, investigated and rectified to prevent future catastrophes.   其他要求 语言能力：日语-一般 计算机能力：良好 年龄要求：35岁以下 比比竞争力 目前共有  位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为  你的综合竞争力排名为第  名

岗位描述： 大专以上学历，有2年以上高星级酒店同岗位工作经验，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。

岗位描述： 有2年以上高星级酒店经验，极强的沟通协调能力，具有很强的责任心。 备注：提成另计

岗位描述： 1、对礼宾班组进行日常管理，处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点打卡地等公共信息，为客人提供个性化服务。 2、监督和分派任务给礼宾员，确保不出现空岗的现象。 3、解决关于人员分配、投诉处理等方面的问题。 4、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 任职条件： 有2年以上高星级酒店同岗位工作经验，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。