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  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 上海 | 8年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有厨房的出品。 2、协助餐饮总监一起制定员工工作日程安排。 3、协助餐饮总监一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、协助餐饮总监召开所管辖部门的每日例会。 5、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 6、监督所有供应食品的质量与数量。 7、经常检查厨房设备,做好维护工作。 8、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 9、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 10、与各部门建立良好的联系。 11、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 12、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 13、完成餐饮总监临时性交代的工作。
  • 销售经理

    5千-1.5万
    北京 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10-01
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10-01
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    1、创建大厦线上运营战略框架并实施,有丰富的品牌推广执行经验,熟悉各种品牌推广的方式方法,擅长网络/社群交流、熟悉广 告投放等一切有效的推广方式; 2、定期策划线上推广营销活动,提升公众号流量和人气,及时跟踪推广效果,及时改进; 3、负责大厦网站及产品的网络推广,并不断尝试和建立更多的网络 推广渠道和平台,提高大厦和产品的曝光度和知名度; 4、熟悉大厦产品信息,整理并发布至各大网络平台; 5、大厦官方和产品网站的优化和运营; 6、微信公众号、小程序的运营、维护和活动的策划。 任职要求: 1、广告学、新闻传播学、市场营销、网络营销或电子商务相关专业优先; 2、熟悉网络营销渠道,有丰富的网络推广经验和互联网资源; 3、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握多种推广方式; 4、有较强的文字功底,具备网站专题活动策划能力; 5沟通能力强,具有快速响应及解决问题的能力。
  • 衢州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-01
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    • 投递简历
    一、岗位概述 酒店市场营销部经理是酒店战略规划与市场推广的核心人物,负责制定并执行酒店的市场营销策略,以提升酒店品牌知名度、市场份额及客户忠诚度。该职位需要深入理解市场动态,精准把握客户需求,通过创新的营销手段促进酒店业务的持续增长。作为团队的领导者,市场营销部经理还需带领团队高效协作,共同实现酒店的营销目标。 二、具体工作职责与任务 1. 市场调研与分析 - 定期进行市场调研,收集并分析竞争对手信息、行业趋势及客户需求。 - 基于调研结果,为酒店制定针对性的市场定位与营销策略。 2. 营销策略规划与执行 - 制定年度、季度及月度营销计划,包括品牌推广、促销活动、客户关系管理等。 - 监督营销计划的实施情况,确保各项营销活动按时、按质、按量完成。 - 评估营销活动效果,及时调整营销策略以优化投入产出比。 3. 销售渠道管理 - 拓展并维护线上(如OTA平台、官网等)及线下(如旅行社、会议公司等)销售渠道。 - 监督销售渠道的业绩,确保销售目标的达成。 - 与渠道合作伙伴保持良好沟通,共同推动业务增长。 4. 客户关系管理与维护 - 建立并维护客户数据库,包括个人客户、企业客户及潜在客户。 - 实施客户关系管理计划,提升客户忠诚度与满意度。 - 处理客户投诉与建议,确保客户问题得到及时解决。 5. 品牌建设与推广 - 负责酒店品牌的定位、形象设计与传播。 - 通过广告、公关、社交媒体等多种渠道推广酒店品牌。 - 参与或主导酒店大型活动的策划与执行,提升品牌知名度与影响力。 三、不断提高自己的工作效率和进度 - 引入先进的营销管理工具与技术,如CRM系统、大数据分析等,提升营销工作的效率与精准度。 - 制定合理的工作计划与时间表,确保各项任务按时完成。 - 持续优化工作流程,减少冗余环节,提高整体工作效率。 四、保证自己的工作质量和标准 - 严格遵守行业规范与酒店内部标准,确保营销活动的合法性与合规性。 - 定期评估营销活动的质量与效果,确保达到预期目标。 - 建立完善的营销工作绩效考核体系,激励团队成员提升工作质量。 五、保持良好的工作态度和心态 - 保持积极向上的工作态度,面对挑战时能够勇于担当、积极应对。 - 注重团队协作与沟通,营造和谐的工作氛围。 - 保持开放的心态,不断学习新知识、新技能,以适应市场变化。 六、具备的专业能力和技能 - 具备扎实的市场营销理论基础与实践经验。 - 熟悉酒店行业市场动态与客户需求。 - 熟练掌握市场调研、数据分析、营销策划等技能。 - 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。 - 熟悉网络营销、社交媒体营销等新兴营销手段。 - 持有相关职业资格证书(如市场营销师、数字营销专家等)者优先。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    1.熟悉操作面包、熟练制作奶油蛋糕、慕斯等产品; 2.熟悉冰箱、冻库、仓库储存管理; 3.要求工作认真负责,服从厨房管理,具备团队合作精神,有一定管理能力。
  • 采购员

    4千-5千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息,向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历,熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动; 2、迎接宾客,引导宾客到达台位; 3、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特试菜点; 4、妥善处理服务中出现的一般性问题; 5、随时注意听取宾客的意见,发现问题,及时向上级反映; 6、负责包间的清洁卫生工作; 7、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、熟悉酒店行业餐饮服务经验; 2、女身高不低于162cm,男身高不低于175cm; 3、仪容仪表良好,积极主动,具有较强的沟通表达能力。
  • 会议专员

    3千-3.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1、检查每日会议订单和工作日志并做好准备工作。 2、按照会议承办方的台型摆放桌椅。 3、为就餐客人提供用餐服务。 4、清理脏餐具到指定区域。 5、更换经使用过后的布草。 6、向主管传达所有客人建议。 7、能及时完成主管安排的其它工作。 岗位要求 1、良好的形象和开朗的性格,良好的执行力,有团队合作精神。 2、具有良好的餐饮以及会议的服务经验。具备同等酒店相同职务工作经验者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    MAJOR RSPONSIBILIES: 职责概要: Is responsible for any emergency. Instruct and supervise security guard to perform their responsibility in according with the requirement of department and hotel. Help manager to complete incident investigation and report. Training and supervise subordinates to obey hotel regulation & rule. 责处理紧急事件。指示并监督安全调查员按部门和酒店的要求履行他们的职责。协助经理进行事件调查和报告。培训及监督下属遵守酒店规章制度。 JOB SPECIFICATION: 职位要求: Profile of Competency: 工作能力: Good physical and mental health身心健康 Investigative and report writing skills调查和撰写报告的技巧 Effective communication skills良好的沟通能力 Responsible and motivated有责任感,工作积极 Leadership qualities and supervision有领导和监管能力 A good team player良好的团队合作
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    MAJOR FUNCTION 主要功能 : This position is concerned with the day to day supervision of the Restaurant operation of the Hotel and compliance with established restaurant policies and procedures of this Hotel. 这个职位是关于管理监督酒店的餐厅的日常运行,同时遵守酒店的规定和程序工作。   MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Assitant team leader to  work with food and beverage management team and associates to successfully execute restaurant operations; strive to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. 领班的职责是协助餐饮主管,完成餐厅的运行,不断提高员工和客人的满意度,最大的完成销售目标。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-02
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    1. 贯彻酒店经营方针和各项规章制度 ,负责餐厅日常管理和接待工作 ,不断提高自身和员工的 业务水平 ,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取最佳效益; 2. 根据餐饮部的年、月度工作计划 ,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标 ,努力提高餐 厅的营业收入; 3. 协助上级做好部门日常管理工作 ,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度; 4. 做好员工的关怀和沟通工作 ,带头执行酒店各项规章制度; 5. 做好与部门其他人员的沟通协调工作 ,确保工作的顺利进行; 6. 负责点单跟进、服务的随机抽查和指导、各领班工作任务的检查、客户的拜访、客户意见、建议 的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等; 7. 负责员工仪容仪表的检查及整改工作; 8. 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序 ,并督导实施; 9. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量 ,使之达到所要求的规范和标准 ,并 保证高效、安全、可靠; 10. 征求宾客意见和建议 ,处理客人投诉 ,监督建立并完善客户档案; 11. 经常在工作中表扬作努力或出色的员工 ,指正不足之处 ,做到公平、公正、公开; 12. 协助上级组织、实施相关的培训活动 ,及人才开发和培养工作; 13. 协助上级做好与相关部门的工作协调 ,处理各类突发事件。
  • 服务管家

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-02
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    1.    协助处理宾客的投诉 ,收集客户建议及喜好 ,及时销售酒店客房与其他产品服务; 2.    负责酒店内部宾客的服务 ,确保为客人提供优质.及时性的服务 ,与客户建立良好的关系; 3.    当日预抵 VIP 房间检查、温度调整、礼遇配品 ,大堂迎候宾客; 4.    检查宾客预抵 ,预离及团队情况; 5.    为等候的宾客提供欢迎饮料 ,帮助协调并保证客人有序地得到服务; 6.    保持沙发及酒店公共区域的清洁和整齐 ,需要时通知公共区域服务员; 7.    每班次拜访住店宾客 ,并做好信息反馈; 8.    每班次收集整理客户喜好及建议 ,销售公司会员卡; 9.    做好当日宾客生日礼遇工作 ,派送生日贺卡和小礼物; 10.  协助前厅处理宾客投诉 ,确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-02
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    1. 维护酒店形象,提高服务意识。 2. 认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备好每餐开餐时要用的各类用品和用具。 3. 负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。 4. 熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规定填写点菜单和酒水单。 5. 负责点菜、上菜、撤台等相关服务工作。 6.及时征询宾客意见和建议,帮助客人解决就餐过程中的各类问题。 7.负责区域餐具、布草、易耗品的补充及替换工作。 8.负责与下一班做好交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费和安全隐患的发生。 10. 积极参加培训和业务技能考核,不断提高服务技能和综合业务知识。 11. 完成上级领导交办的其它工作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善。 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责。 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等。 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场销售部的年度市场策略和市场计划。
  • 清远 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 具竞争力薪资
    • 宿舍环境舒适
    • 免费房晚体验
    • 五险一金
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责: 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 5、具有同等职位工作经验。 任职要求: 1、具有大专或本科以上学历,具良好的英文书写及沟通能力。 2、12年以上国际品牌酒店工作经历及6年以上酒店市场销售部工作经验。 3、熟悉及精通营销策略、品牌及推广、绩效管理、客户开发、PR、渠道管理等,具有优秀的专业能力及良好的团队管理能力。 4、熟悉酒店各产品情况,掌握市场动态和客户需求,精通酒店竞争手段、价格杠杆、收益管理,根据掌握的数据和信息,快速制订策略以满足酒店目标。 5、形象气质俱佳,具有较好的社交及协调能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-01
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    • 投递简历
    Tomake regular sales calls on accounts assigned to and keep up-to-date on theclients’ needs and sell the products of the hotel that will satisfy thoseneeds. 对指定的客户进行定期的销售拜访,跟进客户的需要,向其出售将满足这些需求的产品。 Achieve personaltarget and maximize hotel revenue. 完成个人业绩指标,并将酒店收益最大化。 Maximizethe full potential of accounts; make sure that their full potential is tapped. 客户潜力最大化;确保其潜力被充分的挖掘出来。 Totap new target accounts from competitors. 从竞争对手处挖掘新的目标客户。 Toresearch and follow up sales leads. 研究和跟进销售线索。 Tomake the best use of his / her selling time by proper sales call plan. 使销售时间最好应用于适当的销售拜访计划。 Byregularly entertaining clients, to make sure that they are updated with thehotel facility and promotions. 定期招待客户,以确保她们知晓酒店设施和促销的更新。 Tokeep in touch with current business trends in the community through magazines,newspapers and trade journals. 与现有的业务趋势保持联系,通过杂志,报纸和行业杂志社区。 Tomaintain the corporate image of the company by including presentations onHilton Reservations Worldwide/ new hotels by Hilton. 维持企业形象,包括希尔顿和希尔顿全球全球。 Tomaintain sales records by regularly updating Corporate Profile on cards. 保持定期更新企业信息卡上的销售记录。 Tohandle special projects like corporate events/ appreciation party. 处理特别项目,如企业活动/答谢会等。 Tocontinue to update the Sales Action Plan and other documents related to thesales cycle. 不断更新的销售行动计划和相关的销售周期的其他文件。 Attendtraining programs the hotel decides the individual needs to continue to grow. 参加培训课程,酒店的个性化需求决定继续增长。 Torepresent the hotel at functions, conference and exhibitions as required.         代表在职能酒店,会议和展览的需要。 Tomonitor the competitor hotel activity and to obtain market information. 要监视竞争对手的活动,并获得酒店的市场信息。 Assistthe DOS to compile necessary reports and data. 协助销售总监编制必要的报告和数据 Obtainmarket information, exhibition schedule, cultural and government event listsand competitors information and update on all happenings within thecity/country on a regular basis. 获取市场信息,展览时间表,文化和政府的事件列表和竞争对手信息,更新定期内的所有城市/国家发生的事情。 Attendthe sales briefing on daily basis. 出席每天的销售简报。 Weekly/ monthly sales report, daily visit 4-5 clients, weekly ENT3 clients and invite 2 clients for hotel inspection. 每周/每月销售报告, 每天拜访4-5家企业客户,每周宴请3次客户,以及邀请2次客户前来参观酒店。 Businessforecast on his/her territory. 区域业务预测。 Attendthe GM’s morning briefing if needed. 如果需要的话,出席总经理的早晨简报。
  • 太原 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 民以食为天
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    • 帅哥多
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    JOB OVERVIEW 职位概述 Provide management with timely financial analysis for effective decision-making.  Prepare all statutory and management requirements of InterContinental Hotels Group and Owners.  Develop financial strategies including IT strategies to help develop the business and review periodically. 为管理层提供及时的财务分析,以便有效的作出决策。准备洲际酒店集团和业主的所有法律和管理文件。设定财务策略包括信息技术策略以帮助业务发展和阶段性的审核。   At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。   DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 Assists and provides financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) 在规划和执行战略方案,预算和KPO(目标计划)时,协助提供财务指导。 Ensure an up to date cash flow projection is maintained and maximizes cash flow performance of the hotel through controls on inventory, credit and collection, disbursements, deposits and remittances 确保提供具有时效性的现金流量预测,通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益。 Ensure excess cash is managed to maximize earning potential 保证有效的管理剩余现金,使其发挥最大的效益 Prepares outlooks for forthcoming months and forecasts for the remainder of the year 制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测 Prepares monthly position of actual results against budget, analyze results and recommend to Executive Committee measures required to meet budget 对比预算,编制月度实际业务情况报告,分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 Prepare consolidated quarterly position assessments for the General Manager 向总经理提供季度财务情况汇总分析报告 Distributes outlook and forecast information as an up to date management tool for operating departments 作为最新的管理工具,向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告 Implement and review financial controls and policies 执行和审查财务管理方法和规章。 Communicate with Owners and maintains good relations and attends liaison meetings when required 与业主进行交流,并在必要时出席工作会议。 Analyze financial and management reports 分析财务和管理报表。 Design internal reporting systems required by the department and hotel 按酒店和部门的要求设计内部报告系统。 Evaluate existing internal control measures that apply to accounting procedures and computer systems as per IHG Policies and Procedures  按照洲际酒店集团的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统。 Employ adequate internal control procedures to ensure correct authorization for payment procedures 采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限 Manage internal and external audits when they occur 对内部及外部审计工作进行管理 Provides administrative support to Management with reference to policy enforcement, business advice and operational assistance 通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 Identifies training needs, develops formal training plans and conducts training sessions for accounting and operational staff in coordination with other departments 协调其它部门,分析财务及运营人员的培训需求,开发正式的培训计划并组织员工参加培训 Identifies staff with potential for promotion and/or transfer within Accounting operation 发现那些有升职可能的员工,并且安排他们在酒店业务运行支持部门轮岗 Obtains appropriate legal counsel regarding the business practices of the hotel and maintains an awareness of local laws, rules and regulations 获取与酒店经营相关的法律咨询信息,拥有良好的地方法律法规意识 Provides safekeeping, including proper storage and access for all contracts, leases and other financial records 对包括所有合同、租赁及财务文件在内的所有信息提供安全保证,确保其得到妥善保管和安全存取。 Follows up on all capital expenditures to ensure compliance with original justification and approval 跟进所有资本支出,保证其按照原有的审批程序执行 Participates in local recognized professional and industry organizations 加入当地正式的职业及行业组织 Recommends and maintains appropriate list of delegation of authority for hotel management 为酒店管理层建议合适的授权代表名录并对名录进行维护。 Conducts monthly inspections and tests to ensure all departments are complying with required procedures 进行月度检查和测试,确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程 Performs those duties required by the controls checklist issued by IHG Regional Director of Finance and Business Support / Area V.P. Finance 执行由洲际酒店集团财务与业务支持区域总监和财务地区副总裁发布的管理检查单上所要求的职责。 Reviews prices and recommends pricing strategy to the General Manager 评审产价格,向总经理建议适当的价格策略 Implements and maintains acceptable accounting practices and procedures as required by InterContinental Hotels Group Policy, generally accepted accounting practices, and as affected by local conditions 按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 Select and monitor the Local Banking arrangements made for the operation of the Hotel in Conjunction with the Hotel Owners (Managed Hotels)  配合酒店业主选择和监督与酒店业务运营相关的当地银行的业务工作。(管理的酒店) Review of operating equipment stores to avoid unnecessary/excessive purchases and to eliminate (or at least be aware) of obsolete slow moving items 审查运营设备库房,避免不必要或过度采购,清理(或至少意识到)流通缓慢的过期物品。 Ensure all accounts are reconciled on monthly basis, review and approve those reconciliation’s 每月进行会计对帐工作,审批会计对帐表。 Ensure payments are made to IHG (All Fees and billings) as fast as possible 确保洲际酒店集团内部的财务款项及时得以支付。 Management of work flows of the finance department 管理财务部门的工作流程。 Assist in the maintenance of the fixed asset register on an annual basis 协助注冊的固定资产的年度维修保养工作。 Together with the IT Manager develop yearly strategic goals for the hotel relating to financial measures 与信息技术经理一起为酒店设立与财务测量数据相关的年度策略目标。 Work with Head of Departments to perform ad hoc cost benefit analysis on various projects 与各部门领导一起对不同的项目进行成本收益分析 Works with Human Resources on manpower planning and management needs 与人力资源部合作制定人力资源规划和管理需求   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求   Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 能熟练使用微软办公软件 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Good Communication and writing skills 具有良好的沟通和写作技能   Qualifications – 学历   Bachelor’s degree in Accounting, Finance or related field. CPA preferred.  会计,财务或相关专业的学士学位。注册会计师优先。   Experience – 经历   8 years in hotel accounting or audit with at least 3 year in similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 8年酒店会计或审计工作经历,至少有3年类似管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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    工作地点为绍兴木棉花·凯悦臻选酒店 【岗位职责】 1、协助部门经理提高酒店培训项目的效率。 2、协助部门经理提高各部门培训效率。 3、协助部门经理通过提供无培训服务以提高其他部门的培训效率和培训效力。 4、协助部门经理准备培训报告和培训计划。 5、协助人力资源部的其他活动。 【岗位要求】 1、流利的普通话及英语口语,写作能力。 2、态度积极,能以身作责。 3、有服务意识、良好的沟通技巧及人际交往能力。
  • 餐饮主管

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    工作地点为绍兴木棉花·凯悦臻选酒店 【岗位职责】 1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2、确保高标准的个人形象和仪容仪表,与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 3、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 4、礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 5、具备充足的菜单知识,能够向客人推荐和促销餐饮产品,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、维持客用品并控制成本,做好节能控制。 7、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品并向上级汇报。 【岗位要求】 1、有相关餐饮服务工作经验,有品牌酒店经验者优先。 2、有良好的沟通协调能力,一定的组织和管理能力。 3、具有良好的服务意识,形象气质佳。 4、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责。 5、具备茶艺师相应证书优先考虑。
  • IT主管

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    工作地点为绍兴木棉花·凯悦臻选酒店 【岗位职责】 1. 从技术的角度为酒店管理团队提供合理的建议,以减低酒店资讯系统的投入并最大程度的提高工作效率。 2. 协助授权使用者操作酒店信息系统硬件、各种电子元件和帮助个人电脑的使用。 3. 协助及时维修并恢复使用出现故障的系统或设备。 4. 确保酒店所有信息系统设备的预防性维护得以正确的执行。 5. 建立并执行程序,以确保系统数据的备份。 6. 执行由于硬件或软件故障引起的数据的恢复。 7. 协调调查和及时处理软件的问题和系统的优化。 8. 协助及时地处理软件故障报告和优化需求。 9. 制定酒店资讯系统故障应急处理程序。提供酒店系统使用说明,并纳入酒店相关操作程序中 10. 建立必要的安全评估和措施,以防止非法的访问和入侵。 11. 为酒店内外部审计人员提供技术上的支持。 12. 和其他运营部门密切合作,设置并维护相关数据库,满足管理需要。 【岗位要求】 1. 计算机、电子通讯等相关专业专科以上学历。 2. 具有丰富的网络管理经验,具有较强的网络安全意识。 3. 熟悉常用硬件的管理和配置,如服务器、交换机、防火墙等。 4. 具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 5. 秉公办事,坚持原则,不断创新。富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。
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    工作地点为绍兴木棉花·凯悦臻选酒店 【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 8、管理行李房,确保所有的行李标签并且安全存放在合适位置。 9、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 10、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 11、参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划。 12、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 5、优秀的组织管理能力。 6、优秀的人际交际能力和沟通技巧。 7、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    工作地点为绍兴木棉花·凯悦臻选酒店 【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有高星级酒店相关工作经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。
  • 客房部主管

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    【岗位职责】 1、监督和检查分配给下级的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 2、履行客房服务员的职责; 3、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; 4、 监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务; 5、协调客房部员工的培训; 6、保持与部门经理和上级领导的交流,确保信息畅通; 7、检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准; 【岗位要求】 1、有高星级酒店客房管理工作经验。 2、 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
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