【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及核对； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、定期进行账务清理，确保总账与明细账一致，处理账务差异及异常情况； 4、协助完成税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据支持； 6、参与酒店预算编制及执行分析，提供财务数据支持及建议； 7、负责财务部日常管理工作； 8、协助财务总监处其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景，持有初级会计职称者优先； 2、熟悉企业会计准则及财税法规，能够独立完成全盘账务处理； 3、熟练使用财务软件及办公软件； 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

 To ensure culinary standards, conduct daily briefings with subordinates, follow up and enforce training plan. Schedule kitchen employees according to business needs. Maintain control of all food related expenses & food cost. 要保证烹饪标准，主持与下属的每日例会，跟进及实施所有员工的培训计划，根据业务需要分配工作，维护所有食物相关的费用控制，监督食品开支。  To coordinate, train and applies the work safety standards, implements and maintains highest food safety & hygiene (HACCP) requirement at all times, involved in creating new dishes. Strive for the highest standards at all times 协调，培训和应用工作安全标准，一如既往的执行和维护食品卫生安全要求，参与建立新的菜肴。在任何时候都争取较好的标准  Supervise and take active part in cleaning of the cold kitchen and walk in coolers / freezers, fridges, and maintain good conditions of all the facilities. To monitor and check the temperatures of the walk in coolers / freezers & fridges, prepare defect list for engineering maintenance department. 负责厨房设备机械，协助维护及清洁，保持设施处于良好状态。核实冷藏设备的温度。出现问题，立即与维护部门沟通。  To check that the needed materials for the right work of the kitchen are available, assuring its preservation and turnover. To place the orders to the store. 检查厨房工作所需的材料，保证它的保存和转交。及时补货。  To check the correct temperature and follow recipes according to Hotel standard 根据酒店标准检查正确温度，参照食谱工作  To coordinate the preparation of E.O, according to what is been issued by sales / banqueting department event orders. 根据宴会销售部门接到的活动要求监督餐饮准备情况  To keep a fluent communication with the F&B service staff, in order to reach a good coordination between both departments. 与餐饮服务人员保持良好沟通，以便两个部门之间合作顺利。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向上级汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，建筑工程、机电一体化、电气自动化、楼宇智能化等相关专业优先，或具备同等专业技能水平及实践经验。 2、有同岗位工作者优先。 3、持有高低压电工特种作业操作证、制冷证、焊工证等。

入驻本酒店中餐门店现诚聘人员，门店为自主经营管理。 工作地点：东华假日酒店二楼 应聘方式：可直接投递简历，或致电招聘负责人古女士 13750530288，欢迎咨询。 试用期4300元，转正4600元 月休四天、法定节假日、社保，全勤奖200元/月，包吃包住 【岗位职责】 负责餐具、厨具清洗、消毒、沥干，分类摆放整齐 清洁洗碗间地面、设备，保持区域干净无油污 做好清洗耗材领用保管，节约用水清洁剂 遵守食品安全规范，保障餐具卫生达标 【岗位要求】 1、有相关工作经验。 2、身体健康，吃苦耐劳。

工作职责 密切监测食品和饮料供应的接收情况,确保以最小的成本获得高品质的产品 密切监测设施设备的状况从而在保证质量的同时尽量使成本小化 员工团队: 根据部门月度计划实施员工工作场所的健康与安全培训 协助食品安全经理制定和维护新的有关工作场所健康与安全的酒店政策和标准化操作流程 协助采购经理和行政总厨检测和控制酒店收货的质量 宾客体验： 协助发展质量管理系统以确保一致性 建立完善的有关酒店前后台区域食品安全的系统和方法 定期对食品的准备和处理进行卫生检查以确保始终遵循食品标准 检查厨房区域(内部和外部),食品台区和存储区以确保卫生状况始终保持高标准 根据标签判断食品是否在有效期内并确保所有员工知晓 根据法律的要求保持食品的卫生和安全,并及时将政府机关对法规的修改和补充传达给管理层和员工 按正确操作流程培训员工从而确保正确处理、使用和存储所有设备 确保酒店所有后台区域都安装了便利的洗手设施并配备了清晰易辨的标识和说明 企业责任: 确保所有食品和饮料准备、服务的方式，都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 确保遵守酒店的风险管理政策 确保遵守酒店的环境政策 参加并支持当地的社区活动 执行所赋予的其它职责 任职要求 2-3 年该职位的相关工作经验，或相关工作结合培训的经验 工作要求具备以下能力： 处理食物、锋利/危险的物品，产品及餐具 其它： 良好的人际沟通能力和内省能力 具有培训，监督和指导员工的能力 具有基本的英语书写、阅读以及沟通能力 具有必要的阅读和写作能力以完成文案工作和管理报告、解释结果、提供和接收指令以及培训 具有基本的数学计算能力，包括基础的数学，预算，盈亏的概念，百分比和方差 具有解决问题，推理、激励、组织和培训的能力 根据当地政府机构的要求具备餐饮服务许可证或有效的健康证

招PA公共区域卫生主管 · Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 ·  Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention 监督客房部工作人员，确保客房，特别是会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 ·  Informs other operating departments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, to ensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering and the Laundry 除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 ·  Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 ·  Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 ·  Follows up on progress of agenda items covered in regular meetings 跟进日常所提及的其他需要跟进的客房部的日常事务。 ·  Works with the Assistant Executive Housekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc 与行政副管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。 ·  Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房部各项标准和工作程序的执行： ·  Bedroom service 臥室服务 ·  Bathroom service 卫生间服务 ·  Valet service 洗衣服务 ·  Cleaning service 清洁服务 ·  Linen maintenance 布草维护 ·  Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·  Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 ·  Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 ·  Maintains and update administrative data 维护和更新管理数据。 ·  Open and close the shift and ensure effective shift hand over 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 ·  Maintains working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 ·  Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 ·  Conform all damage and losing item with operator.每天与总机和对房间丢失与破损的记录情况 ·  Distribution and collection of keys 分发和收集钥匙。 ·  Management of all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出电话。 ·  Solve employee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。 ·  Perform Room allocations 分配客房 ·  Perform Room inspections 检查客房 ·  Prioritise arrival rooms 排列抵店客人客房的优先顺序。 ·  Liaise with Front Office for guest and hotel requirements 配合前台满足酒店和客人的要求。 ·  Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 ·  Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量) ·  Manage all special requests made by guests 处理客人所有的特殊要求 ·  Ensure consistency within the department 确保部门内工作的一致性 ·  Management of lost property for the hotel 管理酒店的遗失财物 ·  Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识 ·  Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求 ·  Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级领导一起进行人力规划和管理需求

职责义务： 1.为客人和员工高效率的提供食品，并做到物美价廉。 2.保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准 3.在厨房运作方面支持行政总厨工作，保证提供高效率的服务。 4.根据要求参与制作服务。 5.参与培训和发展员工。 6.当接到指示时，所有区域都要进行食物的准备工作。 7.保证安全、正确的使用设备、工具和机器。 8.协助行政总厨组织和计划所分配的区域。 9.保证制服干净、整洁。 10.参加所有相应级别的培训。 11.监督部门的运作。 12.维持一个安全可靠的工作环境. 13.强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规,政策和程序. 14.采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患 15.坚持酒店安全制度,紧急情况处理规定和程序 16.熟悉对财产安全,紧急救护和火警等处理程序 17.遵守酒店和公司的所有工作指南. 18.遵守青岛威斯汀酒店员工手册. 19.遵守青岛威斯汀酒店酒店规章制度. 20.遵守万豪国际商业行为准则。 21.在任何时候表现专业态度和形为。 22.根据酒店及万豪国际标准保持个人形象。 23.在工作中遵循万豪国际关爱对客服务标准。 24.沟通 25.与具有不同文化背景的客人和同事有效沟通 26.在团队内有效工作. 27.完成你上级交待的其它任务. 28.本岗位有义务和职责给予运营部门的支持，积极参加与对客服务相关的工作分配任务。 29.遵守所有公司政策和程序，并符合当地法律，严格遵守酒店现金政策。 专业知识 / 技能： 必须 1.具备有与本职位相配的中餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 2.能够指导和管理小组工作。 3.能够领导自己的员工。 4.能够培训和激励员工。 5.能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案； 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略； 5、协调酒店各部门资源，确保客户服务质量； 6、参与制定销售计划及预算，并有效执行； 7、及时跟进客户反馈，处理客户投诉及建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户开发能力； 2、良好的沟通协调能力及团队合作精神； 3、抗压能力强，能适应高强度工作节奏； 4、具备市场分析及商业谈判能力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 6、具有1年以上同岗位酒店行业销售经验者优先。

工作职责： 烹饪技能： 展示从基础到中级的烹饪技巧，并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导，持续学习并提高烹饪技能。 注重细节： 在食品准备过程中确保精确，严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵，保持高标准的食品质量。 团队合作与协作： 与其他厨房员工有效合作，达成共同目标，并维护积极的工作环境。 通过指导和协作，向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性： 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力： 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通，确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈，以改进沟通和协作。 时间管理： 有效管理时间，按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务，确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格： o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐或中餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。 o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。

Primary Responsibilities主要职责 1.Planning, budgeting and execution of the hotel are advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 与专业广告发布公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2.Coordination and implementation of communication plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.) 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 3.Development of good relations with the (social) media (print, online media, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与(社交)媒体建立良好的关系（出版物、线上媒体等），执行酒店的市场宣传活动。 4.Management of a complete, targeted database and direct E-mail campaigns to promote hotel business. 管理一个全面有目标性的资料库，并通过邮件营销进行促销活动广告。 5.Overall supervision of production of hotel printed materials to ensure compliance with Fairmont Identity Guidelines. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和费尔蒙标准指导方针的一致性。 6.Work with Accor Brand/e-Commerce marketing to ensure contents of Hotel pages and related promotions are updated at all times. 与雅高酒店品牌/网络/数字营销团队合作确保酒店主页并保持相关推广信息及时更新。 7.Monitoring and control of expenses based on approved Sales & Marketing budget. 根据市场销售部的预算监控开支。 8.Coordination and implementation of various hotels projects in liaison with other hotel department s and/or outside organizations/ government bureaus. 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 9.To ensure press releases are sent to all local & regional media on all happenings/ events in the hotel. 及时发布酒店活动新闻稿至各类媒体。 10.To coordinate with all activities concerning publicity in film shooting, photo shooting, interviews by local & overseas media etc. 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 11.To maintain stock inventory of an updated photo library and press kit. 及时地更新图库和宣传资料袋以维持库存。 12.To be responsible for the preparation, planning and executive of the hotel’s public relations activities plan. 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 13.Regular communication & entertainment with the local press. 与当地媒体保持正常交流和宴请。 14.Supervision of design projects. 监督设计项目。 15.Handle the administration of the Marketing Communication Department and ensure operational brand standards. 负责市场传媒部的管理工作并确保各项与品牌相关的运作符合品牌标准。 16.Work together with GM/DOSM to handle PR crisis properly and efficiently (if applicable). 当酒店有公关危机发生时，及时与总经理/市场销售总监恰当、及时地处理。 17.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 18.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience知识与经验 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学本科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 6 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少五年在国际连锁酒店的相关经验。 3.Fluent in both written and oral English and Chinese. 中英文口语和书写流利。 4.With strong multi-media network. 拥有强大的大众传媒网络。 5.Creative writing skills. 创造性的写作技巧。 6.Know the new media and digital marketing 熟知各种新媒体及数字化市场

【岗位职责】 1. 负责酒店弱电系统（包括但不限于安防监控、门禁、消防联动、楼宇自控、电话程控交换、背景音乐、卫星电视等）的日常运行监控、巡检与维护，确保系统稳定可靠。 2. 及时处理值班期间弱电设备故障报修，执行应急抢修与故障排除，重大问题按流程上报并协助后续维修。 3. 监督外包维保单位的施工与服务质量，协调完成设备安装、调试及验收工作。 4. 按计划实施弱电设备的预防性保养，建立设备台账与维修记录，整理技术文档。 5. 配合其他工程班组进行联动测试、应急预案演练及酒店重大活动的技术支持。 【岗位要求】 1. 熟悉酒店常用弱电系统原理及维护规范，有相关实操经验者优先考虑。 2. 具备基本的电工知识，能看懂弱电系统图纸，熟练使用常用测试仪表工具。 3. 责任心强，能适应值班制度（含夜班及节假日轮班），具备良好的故障判断与现场处理能力。 4. 沟通协调能力较好，能与各部门及外协单位有效配合。 5. 身体健康，无影响工作的疾病，持低压电工证或弱电相关资格证书者更佳。

岗位职责/职位描述 任职资格：  1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历； 2.具有5年以上财务负责人工作经验，3年以上星级或连锁商务型酒店财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6.良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。 岗位职责： 1.督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店高层领导一起共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店高层领导联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。

【岗位职责】 1. 确保宾客接待、入住及退房流程高效顺畅，营造尊享体验。 2. 协助监督并协调行政楼层早餐、下午茶、鸡尾酒时段的服务质量，确保餐饮标准及摆台规范。 3. 处理宾客投诉及特殊需求，及时跟进反馈，维护万豪品牌服务标准。 4. 检查行政楼层客房及公共区域卫生、设施设备状况，协调客房部、工程部进行维护。 5. 配合前台及礼宾部，为行政楼层宾客提供个性化行程安排及礼宾服务。 6. 定期汇总宾客反馈数据，参与部门会议并提出服务优化建议。 【岗位要求】 1. 具备2年以上行政楼层工作经验。 2. 良好的沟通协调能力，能流利使用普通话及基础英语进行日常对客交流。 3. 熟悉酒店前台系统（如Opera）及办公软件操作者优先。 4. 具有团队意识，工作细致认真，能适应轮班制（含早班、中班及周末节假日）。 5. 对万豪品牌文化有一定认同，乐于学习并践行高标准服务理念。

【岗位职责】 1. 全面负责乐意服务中心的日常运营，确保服务标准符合万豪品牌要求，为宾客提供高效、专业的电话问询、预订、投诉处理及客房服务协调。 2. 监督并指导团队员工严格执行服务流程，包括接听转接电话、留言传递、叫醒服务、信息录入等，确保准确率与响应速度。 3. 协助部门经理制定排班计划，合理调配人力，保障各时段服务覆盖，提升运营效率。 4. 定期组织团队培训，提升员工产品知识、沟通技巧及应急处理能力，确保统一服务标准。 5. 负责宾客反馈的收集与跟进，分析常见问题并提出改进方案，持续优化服务体验。 6. 维护与前台、客房、餐饮等部门的协作沟通，确保信息传递及时、任务落实顺畅。 7. 完成上级交办的其他工作任务，配合部门完成相关报表与数据统计工作。 【岗位要求】 1. 具备良好的服务意识和团队协作精神。 2. 普通话标准流利，具备基础英语口语及书面沟通能力，能熟练使用办公软件及酒店PMS系统者优先。 3. 性格沉稳，抗压能力强，能适应轮班工作制（含夜班及节假日），有酒店总机、客服或相关管理经验者优先考虑。 4. 具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力，能有效处理宾客诉求及突发状况。 5. 热爱酒店行业，认同万豪企业文化，愿意从基层管理岗位起步并持续学习成长。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7、能熟练使用办公软件 岗位要求 1、初中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

负责餐饮部所有餐厅及厨房的卫生。一定要超越本地的标准，为准备及服务提供清洁、安全的工作区域。另一个工作职责是制定预算，维护所有厨房及服务设备的安全。这个职责直接影响部门的利润，因此必须高标准的控制及关注。与餐饮总监及行政总厨保持沟通。 作好餐前准备和食品的准备工作 监督管理厨房使用设备的准备工作 监督管理菜单上项目的备料准备工作 负责厨房设备的清洁和保管

岗位职责： 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作安排及培训。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求： 1、两年以上国际品牌酒店管事主管工作经验。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法。 4、有较好的团队合作意识，优秀的组织管理能力。 5、有较强的责任心，工作认真踏实。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验 2.身体健康，良好对客意识，有责任感。 超房18元/间，无出现错误则额外奖励500元 持有英语四级（含）以上证书，并通过酒店英语考核，每月额外补贴300元。

工作职责： 1. 协助餐厅经理全面管理宁波东钱湖华茂希尔顿酒店中餐厅的日常运营，确保服务流程高效、客户满意度达标。 2. 监督前厅服务团队及后厨协调工作，包括员工排班、培训实施、绩效评估及服务质量管控。 3. 处理客户投诉与突发事件，及时制定解决方案，维护酒店品牌形象与客户关系。 4. 严格执行食品安全、卫生标准及酒店内部规范，确保符合国家法规要求。 5. 协助控制运营成本，管理库存、预算及采购流程，优化餐厅资源利用效率。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务、旅游管理或相关专业毕业。 2. 至少3年餐饮行业工作经验，其中1年以上中餐厅管理岗位实操经验。 3. 熟悉中餐服务流程、食品安全规范及酒店运营体系，具备扎实的服务意识与客户管理能力。 4. 优秀的沟通协调能力、团队领导力及应急处理能力，能有效应对高压工作环境。 5. 熟练操作办公软件及餐饮管理系统，具备基础英语沟通能力者优先考虑。 6. 能适应轮班工作安排，包括周末、节假日及晚间时段。

1.确保遵守和加强饭店信用管理程序。 2.完全了解应收账款业务。 3.处理公司、集团等的信用申请。 4. 按要求监控为某些团体和会议所做的特殊的账单安排，确保账单按客户要求入账。联络会议/团体/销售部门。每日核对店内会议汇总账目。 5.作为店内信用控制，每天检查“信用检查或信用额度”报告，以确定信用限度和后续的收款安排。在“信用额度”报告中记录应采取什么样的措施来确认客人偿还透支的能力。助理财务总监负责签署这些文件。 监控和追讨过期未付款项。通过结构化的形式监控和追讨过期未付款项使用电话以便快速得到结果。多次去电和去函后仍没有回音时，如果可能，求助于给讨债机构。 6.催促过期未付的旅行社账款。 7.每月检查坏账清单，为每月的疑账作收回的可能性分析。超过150天的疑账必须对照储备金将销账。所有销账必须由总经理和财务总监同意，任何数额超过10，000美元的销账必须由地区总部同意。文件必须保存十年以备审计和税务检查之用。 8.与应收会计一起回答并解决账目质疑。 9.确保按总账会计的要求如同为房客一样为其他机构开发票。 10.处理每天预定处和总台的收费请求。 11.如果在价格方面出现一致的模式，回答并解决账目疑问，例如- 确定原因并采取正确的措施，如加强与销售部门和预约处的联系。 12.面对老的公司或会议/宴会债务人，联系销售代表和会议经理，追踪未付的账款并采取相应的措施。雇员（除10级员工以外）必须为所受的服务支付现金或信用卡-员工不可以挂账。 13.就主要账目和任何潜在的可疑的公司账目与同一地区的酒店联络。

【岗位职责】 1、协助前厅经理全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台接待、问询、礼宾、预订等服务环节高效、规范运作,洲际集团工作经验 . 2、监督并指导前台员工执行入住、退房、换房、延迟退房等操作流程，确保客账准确无误，提升宾客入住体验。 3、处理宾客投诉及突发事件，妥善协调各部门资源解决问题，维护酒店声誉。 4、负责前厅部员工排班、考勤、培训及绩效考核，提升团队服务意识及业务技能。 5、每日巡查大堂区域环境卫生、设施设备及员工仪容仪表，确保符合酒店标准。 6、协助前厅经理完成月度/季度运营数据统计与分析，提报客房销售、客户满意度等关键指标。 7、关注VIP及长住客需求，实施个性化服务方案，提高宾客回头率。 8、督导前台员使用PMS系统，确保房间状态、账务信息及预订数据实时准确。 9、配合销售部、客房部、工程部等部门协作，保障信息传递畅通，提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的职业形象与亲和力，普通话标准，沟通表达能力强。 2、具有较强的服务意识、应变能力及抗压能力，能妥善处理各类突发客诉。 3、熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作者优先；无经验者需有强烈的学习意愿与执行力。 4、工作责任心强，注重细节，能适应倒班及节假日工作安排。 5、具备基础的数据分析能力与团队管理潜质，能有效调动员工积极性。 6、熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT）的基本操作。 7、具备酒店、旅游、服务行业相关从业经历或专业背景者优先考虑。

需具备电气与厨房、洗衣房机械设备维护技能 Be responsible for implementation of policies, standards and procedures.负责公司政策、标准和程序的实现。 Ensure the correct operation and maintenance of electrical and mechanical services.保证机电设备的正常运转及维修。 Provide technical support and advice as necessary and assist with the fault diagnosis.在需要时，提供技术援助和建议并帮助改正。 Arrange maintenance service and follow maintenance requests from each department.负责工程维修派工值班，安排各种报修工作的具体落实，及时完成各部门的请修任务。 Assume responsibility for monitoring services, plant and building performance.对酒店服务,设备,机房和各方面运作情况负有监督责任。 Maintain Duty Log Book, and follow up with incomplete work immediately.做好值班记录，立即跟踪未完成的工作。 Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.执行分派的任何合理任务和额外职责。

【岗位职责】 1、总体负责信贷，应收和收入审计日常工作，及时与员工协力解决问题 2、审查应收工作，确保所有发票及时准确开具，按照信贷条款收账 3、审查每日收入审计报告，确保及时发送 4、审查收入减免，杂项抛帐，押金退还，删除/折扣报告，免费房清单等；确保所有报告按照政策标准执行，合理，签字及附件完整 5、监督收银员工作，确保其按照财务政策和程序正确操作 6、主持信贷会议，向总经理及财务、销售、市场、房务总监报告客户欠账信息 7、监督酒店信贷及收入审计政策与程序的正确执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、深入了解会计原则和程序 3、了解财务管理政策 4、有编写有关报告管理的要求的能力 5、可进行英文沟通 6、财务资格证书

工作职责： 岗位职责 ·Scheduled in－house group activities, locations, and time. ·记录在店客人的日常行程表，如地点和时间等。 · Maintain complete knowledge of service requirements for each scheduled function. ·对每个宴会或典礼的服务要求要有全面的了解。 · Check storage areas for proper supplies, organization and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organization deficiencies. ·检查仓库地区的存货量，摆放陈列和卫生情况。派指定的人去保持清洁卫生和整理货品陈列。 ·Check with supervisor to coordinate breaks for staff. ·帮助主管协调员工休息时间。 ·Check function areas and rooms for cleanliness, proper furnishings and equipments. Instruct and rectify deficiencies with respective personnel. ·检查会场和房间的清洁卫生，陈列品摆放是否正确和设备是否完好。如有不足的地方需命人及时改正。 ·Assign staff to stations according to group requirements and the Banquet Service department ·根据宴会主办方的要求和宴会服务部标准分配员工到各工作台工作。 · Direct to put back and clean up function room. Ensure all department standards are met. ·指挥还原和清洁宴会厅。确保符合所有的部门标准。 · Foster and promote a cooperative work environment, maximizing productivity and employee moral. ·培养和创造一个友好合作的工作关系，最大程度的提高员工作效率和素质。 任职资格： · Health 健康 ·Technical secondary school or above 中专及以上学历 ·At least tow years’ international hotel experience 拥有至少两年五星级酒店工作经验，有国际连锁酒店工作经验更佳