Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals · Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors. · Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget. · Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. · Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department’s financial performance. · Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. · Strives to improve service performance. Developing and Maintaining Budgets · Develops and manages Food and Beverage budget. · Monitors the department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed. · Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees. · Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction. Leading Food and Beverage/Culinary Team · Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. · Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. · Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. · Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. · Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. · Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change. · Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team). · Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. · Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. · Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. · Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market. Ensuring Exceptional Customer Service · Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. · Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. · Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken. · Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. · Empowers employees to provide excellent guest service. · Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction. · Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership.

学历专业：本科应届毕业生，财务、会计专业，持有初级会计职称者优先； 岗位要求： 1. 遵纪守法、诚实守信，严格遵守财务制度；具备较强的责任心和团队协作意识。 2. 熟练掌握企业会计准则、各类财税政策； 3. 熟悉用友财务软件者优先，具备Office办公软件操作能力； 4. 具有酒店文旅企业实习经历者优先。

岗位职责: 1.通过对顾客提供高质量的服务，良好的团队精神; 2.监督中厨房、宴会厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润; 3.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作的监督，以达到优良的质量标准 4.检查存货及成品及所有食品的准备情况; 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识; 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求: 1.精通粵菜烹饪，并且在同等星级酒店管理岗位工作经验3年及以上; 2.有丰富的技术及行政管理经验; 3.懂得成本核算，食物原料及食品营养、食品安全等知识; 4.对粤菜和湘菜、川菜系研发创新有独到见解;

1、负责全国 500 + 门店客房 SOP 体系迭代、运营标准优化与服务创新，打造超预期入住体验； 2、统筹全国客房服务质量数据，推动服务标准落地及品质闭环； 3、搭建客房人才培养体系，赋能区域督导及门店管理团队； 4、协同产品、供应链完成创新落地与选品支持。 我们期待你以宾客体验为中心，用体系化能力让品牌标准落地可追溯，成为品牌口碑与客户满意度的核

岗位职责： 1.全面负责酒店和配套公寓的经营管理，达成各项业绩指标，确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准，维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉，确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责广酒店和配套公寓的团队建设、人才培养与绩效考核，打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店和配套公寓的管理制度、流程与服务规范，强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护，提升酒店和配套公寓的经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系，妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署，完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范，了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力；熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据驱动决策与质量改进；具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识；热爱酒店行业，善于思考与钻研，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。 9.符合具体外派项目业主公司提出的选聘要求。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类淮扬菜的烹饪制作，确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本和用量 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单 5、配合厨房团队完成日常运营工作 【岗位要求】 1、具备中式烹饪基础技能，能独立完成炒锅操作 2、了解各类食材特性及烹饪方法 3、有团队合作精神，能适应高强度工作 4、持有健康证等相关从业资格证书 5、有高星级酒店或餐饮行业工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店集团的战略规划、经营决策及日常运营管理工作 2、制定并实施年度经营计划，确保完成集团各项业绩指标 3、优化组织架构和管理流程，建立高效运营体系 4、统筹市场拓展与品牌建设，提升集团市场竞争力 5、监督财务预算执行，控制成本并提高盈利能力 6、组建并培养高层管理团队，完善人才梯队建设 【岗位要求】 1、具备卓越的战略思维和商业决策能力 2、10年以上酒店行业高管经验，有连锁酒店管理经验者优先 3、精通酒店运营全流程管理及行业发展趋势 4、出色的团队领导力和跨部门协调能力 5、具备优秀的风险管控和危机处理能力 6、能承受高强度工作压力，适应不定期出差

【岗位职责】 1、协助部门经理管理部门全面工作； 2、制订酒店设备设施维保、检查、更新计划，保证酒店设施始终处于正常、完好状态； 3、协助部门经理制订酒店节能降耗措施，做好程部的节支运行、保证酒店节能、节支； 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划； 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境； 6、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验； 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规； 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责： 1、监督所有前厅区域:包括前台，礼宾部，为您服务中心，行政酒廊； 2、控制待用房间、房间类型，确认房间数量与房价类别; 3、在维持高标准服务水平前提下尽量将提高客房出租率、客房收益、平均房价; 4、确保前厅部员工高效、快速和礼貌地为客人办理登记; 5、与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确地执行; 6、识别贵宾、万豪旅享家优先顾客、常客和长住客人。建立友好的关系并提供个性化的服务与帮助; 7、采取合适的行动解决客人的投诉; 8、用促销和建议性的销售技巧销售的产品与服务; 9、贯彻酒店安全制度和紧急情况处理的政策和程序。 岗位要求： 1、熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能; 2、良好的财务知识，熟悉相关信用政策;良好的英语沟通能力与阅渡能力; 3、良好的管理技能，强调“人性化管理”； 4、良好的沟通技巧;良好的组织以及解决问题的能力。

岗位职责/职位描述 岗位职责 负责酒店房务部（前厅部及客房部）的整体运营与管理，确保符合洲际品牌标准并高效运作。 统筹前厅与客房协同运作（房态管理、VIP接待、房间准备等），保障运营顺畅。 制定并执行房务经营计划，提升入住率、平均房价及整体收益。 监督服务质量及卫生标准，定期检查前厅、大堂、客房及公区状况。 建立并维护良好宾客关系，统筹重大投诉处理，提升宾客满意度。 负责房务成本控制与预算管理（人力、物料、能耗），提高运营效率。 领导及发展前厅部经理和客房部经理团队，优化人员配置及绩效管理。 推动培训与人才发展体系建设，提升员工服务能力与销售意识。 加强跨部门沟通协调（销售、工程、收益等），支持酒店整体经营目标。 协助处理突发事件，并完成上级交办的其他管理职责。 岗位要求 大专及以上学历，洲际品牌前厅背景优先，可接受丰富经验前厅部经理晋升。 熟悉前厅及客房运营管理，具备全面的房务统筹能力。 具备较强的经营意识，能够分析数据并推动收益提升。 具备良好的领导力和团队管理能力，能够有效带领多部门协作。 服务意识强，具备优秀的客户关系管理与投诉处理能力。 具备良好的沟通协调能力及跨部门协作能力。 具备成本控制意识及基础财务管理能力。 抗压能力强，执行力高，具备职业素养与责任感。

万豪旗下喜来登酒店项目（筹备项目地点：东莞） 岗位职责 1.管理前厅部工作人员，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 2.监督前厅部队伍，确保最高的入住率和平均房价，以实现收益最大化。 3.监督前厅部，特别是客户关系人员，确保温德姆会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。 4.确保所有员工遵循品牌承诺，始终提供优异的对客服务。 5.确保员工适时的为其他部门的内部客人提供优质的服务。 6.确保所有前厅部同事熟悉掌握酒店的产品知识及服务。 7.建立VIP客史档案并维护相关的客人历史信息数据库。 8.经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 9.掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的全面执行。 10.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 11.确保收银程序能按照严格的标准执行，确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 12.在团队的接待工作中发挥主动性及创造性，协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 13.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.全日制大专或以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语熟练，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1、全面负责餐厅的菜品质量与口味，确保菜品符合公司标准和客户需求； 2、制定菜单并定期更新，确保菜品的新颖性和市场竞争力； 3、监督厨房日常运作，确保食品安全、卫生标准得到严格执行； 4、合理安排厨房人员的工作，提高员工的工作效率和满意度； 5、组织和管理厨房团队，确保厨房员工的专业技能和工作态度符合公司要求； 6、负责厨房的成本控制，有效利用食材，减少浪费； 7、参与菜品研发和创新，提升餐厅菜品质量和服务水平。 岗位要求： 1、10年以上中餐厨师长或行政总厨工作经验； 2、具有丰富的中餐菜品研发和创新经验，特别擅长本地菜，能够根据市场和客户需求调整菜单； 3、具备出色的管理能力和团队领导经验，能够有效管理厨房团队； 4、熟悉中餐烹饪技艺，具备较高的烹饪技巧和菜品鉴别能力； 5、具有良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够处理厨房日常运作中出现的各种问题； 6、具有较强的食品安全意识和卫生习惯，能够严格执行食品安全标准； 7、具备良好的职业道德和团队精神，能够带领团队共同提高餐厅服务水平。

【岗位职责】  监督并指导前厅部、客房服务部各项工作。 职责： -监督前厅部、客房服务部的各项工作。 -监管上述部门的员工，确保客人始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 -确保员工，特别是与客人直接接触的员工熟知温德姆奖赏计划会员、认识常客和其他贵宾，并给予其特殊关注和重视。 -协调房务部各部门的信息交换，指导房务部与其他部门的信息交换，特别是与工程部和保安部。 -与部门经理/主管和总经理持续协商，改善酒店的业务活动。 -全权负责维护房务部各项规格标准，确保设施和设备干净整洁、保养良好且维护得当。 -对所辖区域进行定期例行检查。 -维护房务部员工的行为、装束、个人卫生、制服、外表和仪态标准。 -每月召开部门综合会议，审查各项需特殊处理的程序和事件。 -充分利用公司系统、业务流程和各项规范，协助酒店创造收入。 -审核并批准/拒绝各项折扣要求。 -达到预算收益、控制人工成本和支出并在各个负责专业实现酒店利益。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 -根据要求编制并提交统计、业绩和预测分析及报告。 -与相关部门就贵宾和其他重要客人的预计抵达和退房或客人的特殊要求进行信息沟通。 -确保在紧急/危机情况下作为中央通讯点的PBX的培训和程序准备就绪，并确保已经与当地消防、警察和应急人员建立并维护关系。 -推销酒店其他服务和内部设施。 -监测并控制操作设备和供应品的存货。 -与总经理或其代表和其他部门主管报告他们可能感兴趣的所有信息。 -监测并控制房务部的收益支出、盈利和绩效预算。 -与人力资源部一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 -与财务总监一起和管理部门费用预算。 【岗位要求】 1、具有大专及以上学历。 2、具有5年以上高端酒店同岗位工作经验。 3、具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 4、精力充沛，拥有创造好成绩的热情。 5、拥有良好的带领团队实现目标的领导技能。 6、具有管理复杂关系的能力。 7、有驾驶证优先。

【岗位职责】 1、负责酒店西厨房的日常运营与管理，确保菜品质量与出品标准； 2、设计并开发西餐菜单，定期更新菜品以保持竞争力； 3、监督食材采购、库存管理及成本控制，优化厨房运营效率； 4、培训并指导厨房团队，提升员工专业技能与服务意识； 5、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房环境符合五星级酒店要求； 6、协调与其他部门的工作，确保餐饮服务的高效衔接。 【岗位要求】 1、具备丰富的西餐烹饪经验，熟悉各类西餐菜系的制作工艺； 2、精通厨房管理流程，能够有效控制成本并提升运营效率； 3、具备较强的创新能力，能够设计符合高端客户需求的菜品； 4、良好的团队领导能力，能够激励并管理厨房团队； 5、注重细节，对食品安全与卫生有高标准要求； 6、具备较强的抗压能力，适应高强度工作环境。 备注：面试地址可在成都或甘孜海螺沟。

工作职责： 1、全面负责前厅部工作及日常管理；2、制定本部门经营指标、规章制度和工作计划，并组织落实；3、及时处理突发事件，解决客人的需求，提供高标准服务，维持酒店形象；4、严格按照各项服务标准和流程做好员工工作培训与监督。 任职资格： 1、大专（含）以上学历，具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验，具备新酒店筹开经验者优先；2、掌握前厅运营管理技能，熟悉前厅服务流程与质量标准、服务设施与功能；具备前台收银等基础财务知识，具备市场营销、应急管理、采购管理、成本管理、预算管理知识和能力；3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统，英语口语流利；4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力；具有较强的销售能力、综合协调能力和独立工作能力，较强的创新能力和应变能力；有良好的团队意识，高度的责任心，擅长流程组织与计划实施；5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。

【岗位职责】 (1) 全面负责酒管公司旗下各餐饮业态的整体运营管理，制定并执行餐饮业务的战略规划和年度经营计划，确保实现既定的经营目标和财务指标。 (2) 深入研究市场动态和消费者需求，结合酒管公司定位，策划并创新餐饮产品和服务，推出具有吸引力的菜单、特色菜品及主题餐饮活动，提升餐饮品牌竞争力和市场份额。 (3) 建立并完善餐饮服务标准和流程，监督服务质量，定期收集顾客反馈，及时改进服务中存在的问题，确保顾客满意度，维护良好的品牌形象和口碑。 (4) 负责餐饮团队的组建、培训与管理，制定团队培训计划，提升员工专业技能和服务水平，打造高效协作的餐饮团队，激励员工达成工作目标，提高员工满意度和忠诚度。 (5) 严格把控餐饮成本，包括食材采购、人力成本、物料消耗等，建立成本控制体系，优化采购渠道，合理控制库存，提高成本效益，确保餐饮业务的盈利能力。 (6) 与供应商建立并维护良好的合作关系，进行采购谈判，确保食材和物资的质量、价格及供应稳定性，同时负责处理与餐饮业务相关的外部关系，如与行业协会、合作伙伴等的沟通协调。 (7) 参与酒管公司的市场营销活动，与市场部门协作，制定餐饮营销方案，利用线上线下渠道进行推广，提升餐饮品牌知名度和影响力。 (8) 定期对餐饮业务进行数据分析，评估经营业绩，总结经验教训，制定改进措施，为公司管理层提供决策支持，推动餐饮业务持续发展。 (9) 确保餐饮场所的食品安全和卫生符合相关法规和标准，建立食品安全管理体系，加强监督检查，防范食品安全事故发生。 (10) 完成上级领导交办的其他与餐饮管理相关的工作任务。 【岗位要求】 (1) 酒店管理、餐饮管理等相关专业，本科及以上学历，具有 5 年以上餐饮管理工作经验，其中 3 年以上餐饮总监或同级别管理经验，有酒管行业工作背景者优先。 (2) 熟悉餐饮行业运营管理模式，对餐饮市场有敏锐的洞察力和前瞻性，具备丰富的餐饮产品研发、服务管理和市场营销经验。 (3) 具备卓越的团队领导能力和管理能力，能够有效激励和培养团队成员，具备良好的沟通协调能力，能够与内外部各部门和人员进行有效沟通合作。 (4) 精通餐饮成本控制和财务管理，能够制定合理的预算并严格控制成本，确保经营效益，熟悉食品安全法规和卫生标准，具备较强的食品安全管理意识和能力。 (5) 具备创新思维和较强的问题解决能力，能够应对复杂多变的市场环境和经营挑战，推动餐饮业务的创新发展。 (6) 工作认真负责，具有高度的责任心和敬业精神，具备良好的职业道德和团队合作精神，能够承受较大的工作压力。 其他要求： 具备良好的英语口语和书面表达能力者优先考虑，能够适应灵活的工作时间，包括节假日和晚间工作。 工作地点：北京市

岗位职责： 1. 负责公寓的整体运营管理，确保各项业务顺利进行，达成经营目标。 2.制定并执行公寓的长期发展战略，提升品牌影响力和市场竞争力。 3. 监控公寓财务状况，控制成本，优化资源配置，确保公寓盈利水平。 4. 监督服务质量，处理客户投诉，确保顾客满意度，提升客户忠诚度。 5. 领导和管理各部门经理及员工，培养高效团队，推动员工职业发展。 6. 与市场销售部门合作，制定营销策略，拓展客源渠道。 7. 确保公寓运营符合法律法规要求，保障客人和员工的安全。 任职要求： 1. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业。 2. 工作经验：具备5年以上中高端公寓运营管理经验。 3. 领导能力：具备卓越的领导力和决策能力，能够带领团队实现目标。 4. 沟通协调：出色的沟通技巧，能够与不同层级的人员有效协作。 5. 创新思维：富有创新精神，能够根据市场需求调整经营策略。

岗位职责 1.主持并负责安全保障部的日常工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1.高中以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫消防等职务知识。 2.具有5年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 3.掌握一定外语水平，熟悉操作电脑，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

Primary Responsibilities 主要职责： ·Be is responsible for the efficient and effective operation of whole Food & Beverage Department. To ensure guest services and products are delivered according to the standard to meet and exceed guest expectations. To achieve departmental goals, in terms of guest satisfaction， financial targets, associates training and high associate morale. ·Comprehensively supervise the operation and management of the catering department, formulate and implement various plans for catering business. ·Formulate the fast food strategy and business goals for the catering industry, coordinate catering operations, analyze data and promote performance achievement. ·To always be up to date with financial results (budget versus actual) in sales and cost areas and ensure that sales and profit are maximized. ·Maintains quality goals by following up, eye for detail, following reports and guest comments, Medium reports, mystery shoppers. ·负责整个餐饮部正常/有效的日常运作。确保对客服务及食物出品符合酒店的标准并力争满足及超越客人期望。树立部门奋斗目标，包括客人满意率，财务报告，人才培训及鼓舞人才工作士气等； ·全面督导餐饮部运营管理工作，制定并实施餐饮经营各项计划； ·制定餐饮版快战略与经营目标，统筹餐饮运营，分析数据并推动业绩达成； ·对于销售和成本方面，随时更新财务数据（预算与实际）， 并确保销售额和利润最大化； ·维护并跟踪质量目标，关注细节，跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘者。 Knowledge and Experience 知识和经验： ·Good oral and written communication skills. ·Min 10-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain. ·Hotel Restaurant Management graduate. ·Associate degree or above. ·Experienced in all aspects of restaurants service. ·良好的口头及书面沟通能力 ·至少10年酒店相关运做经验，最好具有国际连锁酒店工作经验 ·酒店管理专业毕业 ·全日制大专（含）以上学历 ·餐饮服务的各方面丰富经验

职责描述: 1.负责酒店经营(从筹建到运营)全面日常运营管理； 2.前期参与品牌标准制定，后期确保品牌标准完整的落地执行; 3.负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成； 4.负责与政府行政等相关部门的沟通与协调工作； 5.负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作 6.监督工程进度、设备采购及安装调试，协调业主方、施工方与品牌方需求； 7.确保消防、卫生、安全等许可证照按期获取； 任职要求： 1.具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程; 2.全日制本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先； 3.具备敏锐的市场洞察力、市场分析能力、数据分析能力及客户开发能力； 4.流利中英文表达能力及书写能力；

岗位职责： 协助驻店经理全面负责亲子度假酒店运营管理，制定并落地经营目标； 打造特色亲子度假产品体系，创新亲子活动与体验项目，提升产品吸引力； 主导营收策略制定与执行，优化定价与渠道管理，提升入住率与客单价； 建立亲子服务标准体系，优化家庭客群服务流程，保障宾客体验满意度； 统筹团队建设与专业培训，打造专业亲子酒店运营服务团队； 负责成本管控与经营分析，持续优化运营效率，确保营收目标达成。 任职要求： 知名亲子度假酒店/主题亲子酒店工作经验，具备亲子业态深度运营经验； 本科及以上学历，酒店管理相关专业，5年以上高端度假酒店管理经验； 精通亲子客群需求与消费特征，擅长亲子产品设计与活动策划； 具备极强的营收意识与成本管控能力，有成功的业绩提升案例； 具备出色的团队管理与跨部门协调能力，善于激发团队活力； 热爱亲子事业，具备亲和力与创新思维，认同亲子度假理念。

此职务的使命和目标是全面负责管理领导酒店各厨房良好运营，提供高标准的中餐出品 努力为员工营造个性化与平台化发展空间，激发员工潜能，塑造价值观和使命感。 吸引并保留高潜力人才，善于指导及发展其它员工，与下级员工进行其工作表现的沟通，并始终奖励及认可杰出工作表现者 建立公开、公正、可信任及关怀的关系，公平尊重地对待他人，帮助他人建立自信 为下级提供培训与发展的资源及机会，让他们与公司共同成长。自身须保持学习与进修。 负责员工队伍的建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考勤、考核意见； 审定部门培训计划，督促各部门加强员工培训，提高服务素质。 参与酒店经营管理与决策，收集信息并提供决策支持； 参与制定酒店经营发展战略，负责酒店战略规划的实施及改进； 收集整理并分析客人反馈以运用于商业决策；确保员工认识到超越客人期待的重要性。 了解内部及外部的财务指标；管理整体的财务表现，分析财务数据进行合理投资及战略部署。 优化工作程序，为收益及运营增值； 管理推动部门目标的完成。 合理利用及优化各部门资源。 统筹部门预算，分析部门财务报表 完成上级交代的其他工作任务。 确保厨务部所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务。 提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务。 保证为客人提供高水平的服务，同时完成部门的商业目标。   在保证服务品质的同时控制成本。  指导完成餐饮部年度商业计划的准备。  对经营业绩进行战略分析以更便于得到准确而有意义的预测，适当的时候也让各个部门经理参与其中。

1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实； 2、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正； 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求： 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责； 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4、身体健康，品貌端正； 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作职责： 1、全面负责餐饮部的经营及服务质量管理工作，高效地落实完成上级下达的各项工作任务，在完成战略目标的工作中为总经理提供专业性的建议和行政支持服务； 2、负责制定本部门工作目标、工作任务及流程，完善管理制度，有效协调各部门的关系； 3、负责制定餐饮部门年度工作计划、运用预算和财务计划的编制工作； 4、完成酒店下达的经营指标，完成食品卫生、客户服务等各项管理工作； 5、负责餐饮部员工的选人用人、培训、考核工作； 6、做好市场调研，开发新项目和产品，开展特色经营活动。                   任职资格： 1、大专以上文化程度，30-45岁；3年以上高星级酒店同岗位工作经验； 2、熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识，较强的组织管理能力； 3、具有较强的执行能力和监督控制能力；  4、具有良好的沟通能力和解决问题的能力；