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  • 客服

  • 礼宾员

    3千-4千
    昌江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
  • 厨房小时工

    1.4千-1.4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    1.切配、炒锅临时用工; 2.有酒店帮工经验
  • 南京 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    前厅部实习生 (包括前台、礼宾部、总机)。有相关部门实习经验者优先考虑。 实习期至少半年。
  • 南京 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    前厅、餐饮、客房实习生。有相关部门实习经验者优先考虑。 实习期至少半年。
  • 洗碗工

    2.8千-3千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 周口 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保酒店排风系统,机房主机系统,冷却塔系统,冷库系统正常运行,在此前提下尽量降低成本与能耗;定时更换风机,FCU,AHU,过滤网 负责酒店音响设备的维修保养,并包括背景音乐, 监控,卫星电视, 电话,消防报警系统,确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。熟悉酒店配电系统,能迅速找到关键节点,维修保养酒店所有的油漆工作 负责维修保养酒店所有木制品,定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等,对维修单进行及时处理 定期检查天花乳胶漆,家具油漆,墙面等,做好维护保养工作 确保大厦机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作,如发现上述设备有毛病,不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的,要及时向主管报告 当班设备运行工要按规定时间、顺序路线,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录及到各点签到。当班维修工要随时清点好个人工具,接到工程任务或维修单后,立即赶到现场尽快完成,并随后汇报主管 【岗位要求】 初中以上文化程度 有同岗位工作经验1-2年以上 能独立完成管路系统的维修和其他维修工作 具有丰富的工经验并持有相关的上岗操作证书
  • 上海 | 10年以上 | 本科

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    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位描述: 1.制定公司的发展战略相匹配财务策略,分析市场趋势、经济环境和行业变化,为公司决策提供财务方面的专业意见。 2.负责建立和完善公司的财务管理体系,包括会计制度、财务报告制度、成本控制制度等。 3.确保公司财务活动符合相关法律法规和会计准则的要求,监督日常财务运作的合规性。 4.管理公司的资金流动,监控财务风险,并制定相应的风险管理策略。 5.定期编制和分析财务报表,进行预算制定、执行与监控,分析公司的盈利能力和运营效率,为管理层提供决策依据。 6.组织或配合外部审计机构进行年度审计,确保财务报告的真实性和准确性。 7.领导并培养财务部门团队,促进跨部门合作,提升团队的专业能力和工作效率。 8. 在筹备开业阶段,必须对项目开业工作和展开部门的重点工作深度的了解。部门系统搭建,建设团队,建设管理制度和运营标准,统筹部门开业工作,部门的运营战略(和酒店,管理公司和集团一致),资源共享和分配,员工培训,试运营管理,和准备对外开业。 任职条件: 1.财务或会计专业学士及以上学历或同等学历。 2.拥有4 - 8 年酒店会计或审计经验, 其中至少5年担任财务总监或同等岗位经验,具备其它同等学历及相关工作经验。有国际奢华酒店的财务总监酒店开业经验。同时有深度的了解在筹备开业酒店的工作内容和一系列的挑战。 3.具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租 赁协议拟定等; 处理工资支付;完成资产管理职责;按需求提供业务预测,进行置换分析, 准备政府报告、进行纳税申报等。 4.拥有识别、评估和减轻金融风险的能力,同时保持最高的合规标准 5.优先考虑具有专业会计或财务职称或证书的人员。 6.必须掌握本地语言,能同时使用流利的英文。具备流利的中英文写作和交谈能力。 7. 抗压能力强
  • 昌江 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 副总经理

    3万-5万
    厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    专业技能: 1、专业要求:酒店管理、旅游管理、经济管理、行政管理等专业; 2、经验要求:熟悉酒店全面运营工作; 3、基本技能:较强的文字处理能力、语言表达能力。具有优秀的组织能力、协调能力、沟通能力、表达能力,决策能力; 4、业务技能:精通酒店市场营销、房务、餐饮、康体业务; 5、管理技能:决策能力、组织协调能力、学习与创新能力、社交能力、良好的心理承受能力; 6、外语技能:较好的英语听、说能力; 7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。熟悉互联网络、新媒体的应用。 岗位职责: 1、向执行总经理负责,协助执行总经理完成总经理下达的各项工作任务; 2、协助执行总经理管理酒店品牌建设,包括建立服务规范和标准,完善操作流程及各项规章制度,并监督酒店各部门的服务质量和出品质量; 3、负责协助执行总经理对外战略合作的策划、组织和实施;积极参与酒店对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作; 4、负责参与整体市场工作计划的制定、部署,跟进重大市场推广活动的实施,提升酒店品牌知名度和认同度; 5、负责酒店管理制度、工作程序和标准的实施和运转,落实岗位责任制; 6、协助执行总经理参与酒店品牌竞争格局分析与竞争策略规划; 7、协助执行总经理协调处理外部公共关系,接待重要贵宾,树立和提升酒店形象; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    专业技能: 1、专业要求:酒店、旅游、经济、行政、市场营销管理等专业; 2、经验要求:具有丰富的高星级酒店筹备经验、管理经验、运营经验; 3、基本技能:较强的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:精通酒店市场营销、房务、餐饮、康体业务,熟悉酒店工程、财务、采购、人力资源、行政等业务; 5、管理技能:决策能力、组织协调能力、财务分析能力、学习与创新能力、社交能力、良好的心理承受能力; 6、外语技能:较好的英语听、说能力; 7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。熟悉互联网络、新媒体的应用。 岗位职责: 1、协助总经理执行酒店的各项决议,完成总经理分配的各项具体工作; 2、配合总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况; 3、根据总经理授权,管理酒店日常经营活动,发现问题及时报告总经理,并采取必要的解决措施; 4、根据总经理授权,负责酒店各业务部门的组织协调工作,保证各部门工作顺畅; 5、不断改进管理方法,逐步提升员工技能,强化营运服务质量,提升酒店经济收益; 6、开发酒店服务和产品,努力提升企业竞争力; 7、对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查,使之达到相关标准和要求; 8、负责酒店所有外籍客人的沟通协调工作,建立并维护良好的宾客关系; 9、完成总经理交办的其他工作任务。
  • 前厅经理

    9千-1.4万
    广州 | 5年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 午餐补贴
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、合理安排各分部门的工作任务,制定各分部门的各项报表及提交日程; 2、负责向属下员工传达酒店各项新的规章制度; 3、维持部门内部良好联系,向客人提供优质的服务,维护对客满意度; 4、熟悉本部门整体运作的政策与程序,熟悉酒店管理系统的操作规程; 5、熟悉酒店客房结构的组成,及时更新最新的房间状态; 6、定时召开部门的月度会议,讨论及拟定需改进的工作程序; 7、统筹制定部门月度报表,敦促相关部门按时提交政府职能部门所需的统计报表; 8、控制部门的成本开支,合理审批部门物品采购,制定部门的年度收支预算; 9、建立接班人机制,实行人才储备计划,指导各分部门制定培训计划; 10、代表酒店管理层与酒店内外的客人及相关机构进行有效的沟通。 1、具备5年以上国际连锁大型酒店前厅工作经验; 2、至少2年以上相同职位的工作经验; 3、流利的中英文听说写能力; 4、有一定的酒店开业筹备经验,会使用OPERA系统; 5、接受过国际酒店品牌服务标准相关培训者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 美女多
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    • 午餐补贴
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责客房部的正常运作,为住店客人提供高效、体贴的住宿服务; 2、负责酒店布草、制服的管控与洗涤管理; 3、与前厅部紧密协助,合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率***化,争取***的利润; 4、保证客房部的服务质量,计划、组织和监督整个酒店的清洁工作; 5、制定客房、公共区域的定期清洁时间表,组织和督导客房及公共区域的清洁卫生、绿化、杀虫、维修保养等管理的执行; 6、制定各分部操作程序,明确各分部的工作目标与要求,并检查、指导各分部的日常工作; 7、统一对客服务标准,并定期组织员工培训; 8、向管理层反映部门的运作情况以及向员工传达酒店最新的规章制度; 9、完成部门营业指标,编写部门年度营业计划、工作计划和预算、部门月度与年度报告。 任职资格: 1、具备5年以上国际品牌酒店客房工作经验; 2、至少3年以上同等岗位工作经验; 3、有一定的英语基础,英语听说能力较强; 4、有酒店开业筹建经验者优先。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 2. 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 3. 处理所有工作请求和检修工作。 4. 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识。 5. 负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 【岗位要求】 1. 技术学校电气/电子/机械制冷和空调/水管专业中任何一个专业毕业或接受过职业培训 2. 3年相关工作经验,包括1年担任管理职责的经验 3. 拥有酒店经验者优先。
  • 房务总监

    2万-2.5万
    厦门 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    能力要求: (1)五年以上高星级酒店同岗位或前厅部经理、客房部经理工作经验,熟悉酒店前厅部、客房部工作,熟练掌握前厅管理、客房管理、管家管理、洗涤管理等业务。 (2)具有较强的管理能力、判断与决策能力、观察与应变能力、公关能力、良好的团队合作精神、沟通能力、影响力、计划与执行能力,较强的文字处理能力、语言表达能力,熟练掌握OFFICE等办公软件操作。 职位待遇:面议 岗位职责:向执行总经理负责,分管前厅部、客房部、管家部、洗涤部。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1.        认真贯彻执行餐厅经理下达的各项任务,不断提高管理技术业务上精益求精; 2.        在餐厅经理休息时,准时出席餐饮部每天例会,将公司的指示及时传达; 3.        管理督促员工遵守酒店的规章制度,餐厅制度和服务程序,保证餐厅营运顺畅; 4.        热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,营业时间坚持在一线指挥督导,及时发现和纠正服务中产生的问题,令客人在餐厅得到满意的服务; 5.        掌握员工的思想动态,关怀、爱护员工,适当检查员工的日常考勤情况、仪容仪表,根据员工的工作表现作评估, 给与晋升与降级; 6.        常与厨师保持良好的联络沟通,将客人对食物的意见及时告知厨师长,共同商谈餐牌系列的改良,按要求及时更换菜单; 7.        及时检查餐厅设备情况,做好维修保养的工作,并负责餐厅的防火安全工作; 8.        在餐厅经理休息时,主持每天餐前或餐后例会及每日督导员工的例会,加强沟通,提高服务质量; 9.        向餐厅经理提出对餐厅营业、服务、食物、酒水等创新建议; 10.    督导员工排班表; 11.    检查餐具、用具清洁,陈设布局,保护餐厅环境卫生,布局大方、高雅; 12.    协助餐厅经理加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品使用情况,控制各种成本; 13.    与酒店各部门保持良好关系; 14.    清楚了解餐厅的营业预算、成本预算及实际的营业收入,当知道实际营业收入低于预算,而成本高于预算时,协助餐厅经理找出原因并设法完成指标; 15.    协助餐厅经理参与每年的年度预算制定(营业额成本、人手编制、固定资产增购等); 完成领导交给的其他相关工作或任务。
  • 汕头 | 8年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作,具有相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【本岗位工作地点在:江苏省南京市秦淮区老门东景区附近】 岗位职责 1、负责餐饮部各项管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现餐饮方向年度、月度营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单、研发菜肴,开发有金陵文化特色及当地需求的餐饮特色产品。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大学专科以上文化程度;有3-5年五星级酒店以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会管理要素和管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 厦门 | 10年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、负责西厨房日常运营管理; 2、负责西厨房菜品生产管理; 3、负责西厨房成本控制; 4、负责西厨房环境卫生与食品安全工作; 5、负责制定西餐厅菜单和标准食谱; 6、负责完善西厨房管理制度、操作程序与标准等; 7、负责协同管事部做好西厨房区域的卫生清洁工作; 8、负责完成上级领导交办的其他任务。 专业技能: 1、专业要求:西餐烹调专业资质资格; 2、基本技能:具备优秀的文字处理能力、语言表达能力; 3、业务技能:拥有专业厨房烹饪技能; 4、管理技能:熟练掌握餐饮厨房管理技能; 5、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。
  • 素食厨师

    1万-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    素食厨师,黑珍珠,米其林厨师
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    卓越雇主
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    专业技能: 1、专业要求:人力资源管理、企业管理、酒店管理等相关专业; 2、经验要求:六年以上高星级酒店相关工作背景,具有同岗位工作经验; 3、基本技能:较强的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:熟练掌握人力资源管理、管理心理学理论及应用; 5、管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力、开拓创新能力; 6、外语技能:有熟练的英语听、说、读、写能力; 7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、负责制定与完善酒店人力资源管理制度、培训管理制度,并落实执行; 2、负责编制人力资源年度工作计划和人工成本、培训费用预算,并组织实施; 3、负责协助各部门优化组织架构和人员编制,并监督招聘和培训活动的开展; 4、负责制定与完善人事档案制度,并组织实施; 5、负责建立有效的激励机制,通过考核、评优、培训等方式调动员工的工作积极性; 6、负责建立人力资源公共关系管理体系,关注同行业人才市场信息; 7、负责制定与完善酒店培训制度,提高员工整体素质; 8、负责优化酒店绩效管理体系,提高员工工作积极; 9、负责建立及维护与政府部门、合作院校的良好关系; 10、负责评估下属各项工作,确保人事招聘、薪酬、绩效考核等各项规程的切实执行 ; 11、完成上级领导交办的其他工作。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    负责客房部的日常营运管理,确保房间及各区域的卫生清洁达到酒店标准及要求。 及时处理客人的需求和投诉,确保客人入住满意。 根据部门预算有效控制客房物品采购,库存以及消耗。
  • 西安 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    员工团队  •管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队 •通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 •为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具 •需要时推荐或发起人力资源相关行动 •为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 财务回报 •达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 •在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 •协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划 •制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 •准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划   宾客体验 •帮助宾客——如果宾客提出要求或表示不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 •为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 •同主要客户和外部相关人员建立并保持良好的关系,借此增加团体和/或会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其他酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的 企业责任 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉 •发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 我们对您的要求: •市场营销或相关领域学士学位/更高学历,或同等学历 •2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验,同时具备领导销售团队的直接管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 •必须熟练掌握当地语言 •同时精通其他语言者优先
  • 运营总监

    1万-1.5万
    佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大学以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 销售总监

    1.4万-1.6万
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    卓越雇主
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    专业技能: 1、专业要求:市场营销或经济管理等相关专业; 2、英语技能要求:英语听、说、读、写熟练; 3、基本技能:具备优秀的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:熟悉市场营销、企业管理、管理心理学理论,具备数据分析能力、判断与决策能力、观察与应变能力、公关能力、沟通能力; 5、管理技能:具有极强的领导能力、影响力、计划与执行能力; 6、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、在市场营销总监领导下,负责市场营销部日常管理工作; 2、参与制订市场营销部工作计划,实现工作目标; 3、协同市场营销总监建立营销体系,并确保其有效运作; 4、制订年度收入预算并确保其实现; 5、负责部门的组织管理工作; 6、负责部门绩效考核的实施,确保部门工作得到良好的激励; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    扬州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历1年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
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