1、大专以上学历，形象气质良好，性格开朗，善于沟通。 2、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 3、主要工作岗位为西餐厅、宴会、中餐厅，根据面试情况和本人意愿定岗； 4、双休，提供免费食宿，免费工装及工装清洗。 5、实习结束后可出具实习证明。如在职期间获得优秀员工、信赖我之星等表彰，物质奖励同时提供荣誉证书、学校喜报（根据实习生意愿）。

岗位要求 1、有意向在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、实习期要求至少6个月及以上（全职实习）； 3、具有较好的沟通能力和服务意识； 4、性格开朗、工作热情主动，责任心较强。

岗位职责/职位描述 Job Description 职位概述 Provide  fast  and  courteous   food  and  beverages  service  to   guests  and  ensure  quality,  presentation   per established standards. Support the team by performing side duties including mise en place preparation, setup  of  functions,  mini  bar  operations  and  assisting  with  the  preparation  of  food  and  beverage  services. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.  完成辅助工作，支持整个餐饮服务队伍，例如：协定准备食物的地方，完善酒店功能，装配餐饮设备，操作迷你吧，配合服务的准备工作。围绕洲际酒店集团的五个核心价值和品牌精神开展工作，它们是信任，诚实，尊重，团队精神和服务精神。遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度. .Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages 安全的举餐盘降低破损率 .Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures  按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务 .Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information  与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息 .Trays and tray jacks are cleaned and effectively used pan 有效的利用托盘和托盘架,咖啡茶的服务与标准一致 .Outlet equipment is clean and in good working condition; sorted and stored in designated area;Glassware is cleaned and polished and stored in designated are;Waiter stations are prepared according to standard 设备干净,设备分类且存放好,玻璃器皿擦亮,准备好服务台 .Guests are greeted and seated with a smile  迎宾并安排客人就坐 .Promoting and up-selling of signature food and beverages to guests;Food orders are processed accurately 向客人推销部门招牌食品以及饮品;准确的下餐单 .Take appropriate action to resolve guest complaints 正确处理客人的投诉   Required Qualification 任职要求 .High School or Vocational Certificate in Hotel Management. 高中或酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。 .Food service experience with general knowledge of restaurant operations preferred. 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考 .Good attitude，work hard，can basically communicate in English 态度端正，能吃苦耐劳，会基本的英语交流能力

1.招聘岗位： 前台接待实习生、礼宾实习生、温泉实习生、餐厅实习生、酒吧实习生、厨房实习生、工程安保实习生等部门实习生招聘 2.福利待遇： 商业保险、包食宿、节假日福利、年终奖等 3.岗位职责/职位描述： （1）接受6个月以上院校实习； （2）工作自觉主动、负责任； （3）具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作； （4）懂得沟通及表达的重要； （5）性格开朗，待人友善； （6）愿意接受轮班工作。

Operational 营运 Loads linen into washer and adds specified amount of detergent, soap, or other cleaning agent.将布草放入洗衣机并加入规定数量的洗涤液、皂液或其它清洗剂。 Operates machine that automatically washes and rinses linen.操作自动水洗及漂洗布草的机器。 Lifts clean, wet linen from washer and places them successively into wringers and dryers for measured time cycles. 从洗衣机中取出洗净的湿布草并将其依次放入绞干及烘干机，并调好时间。 Sorts dried linen according to identification numbers or type. 根据辨认号和类别分拣干布草。 Folds and places items in appropriate storage bin. 折叠并将干布草放入规定的盛放箱。 Sorts and counts linen to verify quantities on laundry list. 分拣并根据洗衣单上的数量核对布草数。 Soaks contaminated linen in neutraliser solution in order to precondition linen for washing. 将脏污的布草放入中性溶液中浸泡，以为水洗做好预处理。 Mixes chemicals and bleaches according to formula. 根据配方混合药液和漂白剂。 Spots stains on garments with specific chemicals prior to laundering/ dry cleaning. 在进行水洗/干洗前，用专门的清洁剂去除衣物上的污渍。 Operates dry-cleaning machine by setting automatic controls. 通过设定自动控制，操作干洗机。 Finishes clean garments by pressing, steaming, folding and bagging. 通过熨平、蒸熨、折叠和包装完成对衣物的清洗程序。 Delivers clean garments to guest rooms. 将干净的衣物送至客房。 Washing, drying, pressing, and folding of hotel linen and uniforms. 水洗、烘干、熨平和折叠酒店的布草和制服。 Sorting and sending of dry cleaning to outside contractor. 分拣并把要干洗的布草送到外面的联系人。 Examines laundered items to ensure cleanliness & serviceability. 检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。 Sends torn linen to seamstress for repair. 将破损布草送到缝衣间修补。 Stores laundered linen on shelves & hangs uniforms, after verifying numbers.核准了所洗布草的数目后，将其存放在架格上及制服架上。 Issues linen and supplies. 发放布草及用品。 Records daily production of linen & uniform. 记录每日的布草和制服。 Use and control hotel key according to hotel policy and Housekeeping principle.根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制万能钥匙。 Reports complaints or problems to Team Leaders/ Assistant Manager if no immediate solution can be found. 如果不能马上找到解决办法，则将客人的投诉或问题报告给领班/副理。 Ensures a high level of product knowledge of hotel. 确保高水平的酒店产品知识。 Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 确保持续提供高水平的对客服务。 Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地沟通给副理/领班。 Complies with the Hotel’s Policies & Procedures relating to Housekeeping. 遵守酒店关于客房部的政策和程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms Division. 遵守房务部的系统和程序。 Performs routine duties in ensuring the linen and uniforms meet Hyatt brand standards. 在日常工作中，确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。   General 总则 Provides courteous and professional service at all times. 始终提供礼貌且专业的服务。 Attends departmental training sessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根据安排参加酒店的培训课程，以提高技能和知识。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及员工的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级汇报。 Strictly adheres to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. 严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. 确保高标准的个人形象和仪表。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 (增加: Be flexible and adapt to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department. 灵活并接受在房务部内的部门及其它部门的轮换工作。)

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦，我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心，帮助您学习新技能，支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色，新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里，大门永远向您敞开，令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神，轻松自在，享受当下

工作内容： 1. 餐前准备：检查餐桌布置（餐具、纸巾、调味品是否齐全、整洁）；熟悉当日菜品、特色菜、缺货菜品及促销活动。 2.用餐服务：上菜时核对菜品与订单，报菜名并简要介绍，及时响应顾客需求（添水、加餐具、调整菜品口味等），观察用餐进度，协调后厨控制出菜速度。 3.餐后收尾：清理餐桌（收餐具、擦桌、重新摆台）。 核对账单并协助结账（现金、移动支付、发票开具等）收集顾客反馈，处理简单投诉（如菜品问题需转交经理）。 岗位要求： 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力者优先； 2、工作主动、热情、认真，责任心较强，无犯罪记录； 3、身体健康，仪表端庄。 福利待遇： 包吃包住，排班轮休，月休8天，薪资2400-2700 工作地点：成都市锦江区下沙河铺街42号望江宾馆

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 4、清扫楼梯以及酒店的外部区域。 5、擦拭金属物质使变亮。 6、在能力范围之内更换电灯泡。 7、在需要的情况下清理公用卫生间。 8、完成公共区域主管交给的任务。 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。 3、能根据酒店要求倒班。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保为客人提供高品质的服务体验； 2、主动与客人沟通，了解其需求及反馈，及时处理投诉与建议，提升客户满意度； 3、协调酒店各部门资源，确保客人需求得到高效响应与解决； 4、建立并维护VIP客户档案，定期跟进客户关系，策划并执行客户关怀活动； 5、收集并分析客户意见与市场反馈，为酒店服务改进提供数据支持； 6、协助前厅部完成接待、入住、退房等相关工作，确保服务流程顺畅； 7、参与酒店服务标准与流程的优化，推动服务质量的持续提升。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力与服务意识，能够灵活应对各类客户需求； 2、具有较强的应变能力与问题解决能力，能妥善处理客户投诉与突发事件； 3、工作细致耐心，具备良好的团队协作精神与跨部门协调能力； 4、对酒店行业有热情，愿意长期从事客户关系管理工作； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据分析能力； 6、有酒店前台、客户服务或相关岗位经验者优先，无经验者可接受培训。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、川渝区域内接受调派。

岗位职责: 1. 负责客房日常运营及服务管理，确保宾客入住体验优质高效 2. 协调部门间工作，及时处理客房相关事务与宾客需求 任职要求： 1、善于沟通、按时完成上级交给的工作 2、拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3、 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

岗位职责： 续住房维护、夜床服务、客人需求响应和安全巡查 岗位要求： 1.30-55岁，至少有一年及以上客房相关经验 2.具有良好的沟通能力和协调能力 工作时间： 15：00-23：30 月休6天 薪资待遇： 3000-3400 包吃住 缴纳社保 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦~

主要职责： 全面负责酒店大堂对客服务管理，确保前厅、礼宾、总机、前台等区域服务标准统一、高效、优质。 迎送 VIP 客人、长住客及重要团队，处理客人特殊需求、偏好安排及个性化服务。 及时、专业处理所有客人投诉、意见及紧急事件，当场解决问题并跟进回访，提升满意度与口碑。 监督当班期间前台、礼宾、大堂服务人员的工作表现、仪容仪表及服务流程。 协调客房部、工程部、餐饮部、保安部等，确保入住、退房、维修、清洁、问询等服务顺畅。 负责酒店大堂秩序、安全及环境整洁，处理突发状况如停电、遗失物品、医疗协助等。 检查并确保前厅各项设备正常运作，包括房态系统、Key 卡机、排队系统、礼宾用品等。 撰写当班事件报告、投诉记录、VIP 接待记录，并向上级汇报。 协助培训前厅部员工，提升服务意识、沟通技巧与应急处理能力。 执行酒店政策，确保合规运营，维护酒店品牌形象与服务标准。 任职要求： 2–3 年以上酒店前厅 / 礼宾 / Guest Services 工作经验，有国际品牌酒店经验优先。 流利广东话、英语，普通话良好；沟通能力强、反应快。 熟悉酒店 PMS 系统、前厅运作、VIP 接待及投诉处理流程。 具备良好领导力、抗压能力、服务意识与解决问题能力。 形象端正，态度专业，可轮班、夜班、节假日上班。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及特色，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁，定期清理餐具、桌椅及工作区域，确保符合卫生标准， 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决; 5、熟悉餐厅菜品、酒水及促销活动，准确传达相关信息; 6、完成上级安排的其他工作任务； 【岗位要求】 1、有餐饮服务经验者优先; 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心、细致地对待顾客需求; 3、身体健康，形象端正，能适应站立工作； 4、具备团队协作精神，服从管理安排，工作责任心强；

岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求 1.有同岗位工作经验有限。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.实习周期：至少为6个月，（2026.09-2027.03）

岗位职责： 1. 日常运营与管理 · 监督、检查所辖楼层客房的清洁、整理、消毒、补给工作，确保符合酒店的卫生标准与操作流程（SOP）。 · 协调前台、工程、洗衣房等部门，确保客房及时出租、设备正常运转、布草收发顺畅。 · 管理客房工作间、储物区和各类设备，确保物品摆放整齐、安全规范。 · 处理客人的特殊需求、投诉及遗留物品，提供及时、高效的跟进服务。 2. 团队管理与培训 · 排定下属员工的班次，合理安排工作任务，确保人力资源高效利用。 · 对下属员工进行在岗技能培训、安全培训及酒店政策培训，提升团队专业能力。 · 督导下属的仪容仪表、行为规范及服务态度，确保符合酒店要求。 · 实施对新员工的带教与考核，协助进行员工的绩效评估与反馈。 3. 质量控制与成本控制 · 严格控制客房易耗品、清洁剂、布草等物料的使用，定期盘点，避免浪费。 · 检查报损情况，对客房设施设备、客用品提出维护或更新建议。 · 监督节能降耗措施的执行，控制水、电及洗涤成本。 · 负责所辖区域的安全管理，包括消防安全、操作安全及住客隐私安全。 4. 行政与汇报 · 主持每日班前/班后会，传达酒店信息，总结工作。 · 填写并提交各类工作报表，如房态表、检查表、维修单、物品申领单等。 · 定期向客房部经理汇报工作，提出改进建议。 · 参与部门会议，协助制定和更新工作流程与标准。 任职要求： 1. 基本条件 · 学历： 学历不限 · 经验： 拥有至少2-3年酒店客房服务经验，其中1年以上领班或同级别管理经验。 · 知识： 熟悉客房部各项运营流程、清洁标准、消毒规范及酒店行业知识。 · 语言： 具备良好的普通话沟通能力。 2. 能力素质 · 领导与管理能力：亲和力好，善于跟一线的阿姨们打交道，能够有效组织、激励和督导团队，具备一定的冲突处理与团队建设能力。 · 质量控制能力： 对细节高度关注，具备敏锐的观察力和高标准的质量意识。 · 沟通协调能力： 善于与各部门及客人沟通，具备良好的服务意识和应变能力。 · 解决问题能力： 能独立、及时地处理客房服务中出现的各类突发问题。 · 抗压能力： 能适应酒店行业的工作节奏，胜任倒班制，在繁忙时段保持高效与冷静。 · 责任心强，工作积极主动，诚实可靠。 · 形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。 · 身体健康，能胜任一定的体力工作（如检查房间、搬运物品等）。

岗位职责 宾客迎送：在岗值守大门，主动问候、迎送进出客人，协助开关门，引导车辆停靠，维护大堂及门口秩序。 行李服务：主动协助客人搬运行李，做好行李核对、寄存、提取登记，妥善保管行李物品，防止丢失损坏。 咨询与指引：解答客人关于设施、路线、餐饮、交通、周边游玩等咨询；引导客人到前台、电梯、会议室等区域。 代办服务：协助客人安排出租车、叫车；代办快递收发、代购、预定票务、鲜花等服务，做好记录交接。 巡检与环境：负责大堂门口区域卫生、设施巡检，发现损坏、异常情况立刻上报主管；留意可疑人员与安全隐患。 记录台账：填写礼宾工作日志、行李寄存登记、车辆登记等表单，做好交接班工作。 应急处理：遇到客人投诉、突发状况，安抚客人并上报上级，按流程配合处理。 其他工作：完成上级安排的其他前厅礼宾相关临时工作。

一、总体工作职责 1. 负责酒店全面运营，全面协助酒店总经理统筹酒店整体经营管理。 2. 遵循五星级酒店服务标准、品牌管理制度及酒店年度经营指标，提升宾客满意度、品牌口碑与酒店整体经营效益，保障酒店整体经营平稳有序落地，完成酒店下达的各项核心考核指标。 3. 参与酒店及上级管理公司各类工作会议，维护并提高酒店管理工作，确保安全运营，推动经营创收。 4. 全局统筹、组织跨部门协作，对外对接重要客户及单位，全天候响应酒店全维度运营管理及应急突发响应管控。 二、发展方向 1. 入职6个月以后，可进入高级管理人员培训计划及列入酒店总经理培养计划。 三、福利待遇 1. 优越的薪资水平、五险一金、节日福利等。 2. 参与集团管理公司中长期激励政策（合伙人奖励制度）。 四、个人综合素质要求 1. 文化程度：大学本科以上文化程度。 2. 外语水平：具有良好的英语听说水平。 3. 工作经验：具有3年以上国际高星品牌酒店同等职位经验或5年以上总监级管理工作经验。 4. 年龄要求：35-45周岁者优先。

前厅部实习生岗位职责 一、 核心服务职责 协助前台主管及正式员工，为入住客人提供入住登记、退房结算服务，准确录入客人信息，核对预订数据与证件信息。 负责客人咨询解答，包括酒店房型、餐饮设施、康乐服务、周边景点及交通路线等信息的指引。 协助处理客人临时需求，如加床、洗衣服务、叫醒服务的传达与跟进，确保客人诉求及时响应。 配合礼宾岗位，协助完成客人行李的寄存、提取、搬运工作，做好行李信息登记。 二、 日常运营支持 负责前台区域的环境卫生维护，保持台面整洁、资料摆放有序，确保办公用品（如打印机、身份证读卡器）正常运转。 协助整理客房预订报表、入住率统计等基础数据，按要求完成台账记录与归档。 参与前厅交接班工作，准确传达未完成事项及客人特殊需求，确保工作衔接无误。 协助处理简单的客诉安抚工作，无法解决的问题及时上报主管。 餐饮部实习生岗位职责 一、 餐厅服务职责 餐前准备：协助正式员工完成餐厅摆台工作，按照标准摆放餐具、餐巾、菜单等，检查桌椅、餐具的清洁度与完好性；协助做好餐厅环境卫生清洁，包括地面、台面、餐具柜的整理。 餐中服务：主动迎接进店客人，引导至指定座位，递上菜单并介绍当日特色菜品、饮品及优惠活动；根据客人订单准确下单，及时上菜、撤盘，关注客人用餐需求，主动添茶、换骨碟。 餐后收尾：客人用餐结束后，及时清理餐桌，回收餐具送至洗碗间，做好桌面及周边区域的清洁，恢复摆台状态。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划按时完成。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 4、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 5、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 6、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 7、其他临时或紧急处理的工作。 岗位要求 1、5年以上同岗位工作经验，具备专业资格证书（强弱电/高低压等相关资格证书）； 2、必须熟练掌握机电工程设备的基础知识 3、较强的责任心和配合精神，身体健康，精力充沛。

- 良好的英语沟通能力（包括听、说、读、写） - 较强的工作责任心 - 热爱酒店行业 - 工作热情、努力、仔细 - 能适应三班倒的工作时间

工作职责： 我的具体职责是什么? 作为安全员，您将应以最高标准完成以下任务: • 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 • 为客人提供帮助和服务。 • 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 • 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 • 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 • 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿安全员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。 • 有效清晰的沟通能力。 • 有效理解和利用资源。 • 了解酒店保安工作程序。 • 高中或中等职业学校毕业。 • 懂英文者优先。

工作内容：预订信息录入，电话转接、咨询，并做好对客服务电话记录，通知相关岗点提供对客服务。 职位要求：口齿清晰，声音甜美，有一定英文基础，会电脑，工作细心。 工作时间：无大夜班