岗位职责： 1、组织安全文件的编写，安全教育及安全文件的管理； 2、对工程消防施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录； 3、对不符合安全规范施工的部门及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改； 4、负责安全预案及改进方案的编制； 5、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见； 6、组织安全检查、安全教育、安全活动和特种作业人员培训和考核； 7、处理一般性的安全事故。 任职资格： 1、大学专科及以上学历； 2、2年以上消防安全管理工作经验，具有安全员岗位资质证书； 3、熟悉国家各项安全法律法规，熟悉生产现场安全工作流程、安全操作规范和安全管理的程序，能够及时发现安全隐患并给予纠正； 4、熟悉掌握安全防护消防、临电等相关安全规章、标准和日常安全管理，有高度的责任心； 5、具有一定的协调、组织和沟通能力，具有一定的语言表达能力。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准 2、按标准流程更换床品、补充客房用品，保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障 4、处理客人提出的合理服务需求，提供优质的客房服务 5、严格执行消毒程序，做好卫生防疫工作 6、协助完成周期性深度清洁和专项清洁任务 7、遵守酒店安全规范，正确使用清洁设备和化学药剂 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基础清洁技能者优先，无经验可培训 3、工作细致认真，有责任心和服务意识 4、能承受一定体力劳动，适应快节奏工作环境 5、基本普通话沟通能力，能理解简单工作指令 6、遵守酒店规章制度，服从工作安排 7、无不良嗜好，个人卫生习惯良好

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 全面负责酒店强电系统设备、给排水系统设备、暖通系统设备、厨房设备检修保养工作，客房公区日常维修维护工作。 招聘要求： 1、 45周岁以下； 2、 有强电工证等基础行业执业资格证； 3、 具有相关工作经验1-3年，技术熟练，责任心强，能吃苦耐劳。 工作时间：08:30-20:30，上二休二。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 岗位要求 1.高中及以上学历。 2.2年以上洗衣部管理工作经验。 3.熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过专业培训。

【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

1.要求酒店管理、旅游管理或市场营销管理专业 2.本科以上学历 3.英语4级及以上 4.2022年7月之后毕业均可投递

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为员工服务。 3、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下，私自办他人转借，调换制服，或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、学历不限，吃苦耐劳。 2、1年以上洗衣部制服室工作经验。 3、参加相关培训。 4、熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。

岗位职责： 1·、协助餐饮总监统筹餐饮部门日常经营及管理工作； 2、负责年度工作计划的实施，并按时间节点完成本年度的餐饮活动推广计划； 3、不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广，并跟进落地，为公司争取收益最大化； 4、根据餐饮部经营计划和预算，对各分部经营状况评估。时刻关注对客服务，客人反馈，网络评分等，建立良好的对客关系，积极认真地处理宾客的投诉，提高餐饮服务质量； 5、控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和各项盘点工作，确保食品及酒水的库存管理，进行有效成本控制； 6、抓好员工队伍建设，增强餐饮员工内部凝聚力；   7、抓好设备、设施的维修保养， 确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁，使之处于完好的状态并得到合理的使用；   8、完成上级领导分配的其他任务。 岗位要求： 1、全日制专科以上学历，酒店管理相关专业优先考虑； 2、具备5 年相关厅面工作管理经验； 3、具备酒店餐饮部经营管理和其他行业的知识； 4、具有良好的沟通、协调能力； 5、具有强烈的事业心和责任感，良好的组织领导工作能力，善于调动人员的积极性。

Managing Day - to - DayOperations 日常运营管理 l  Supervises and manages employees. Manages allday - to - day operations. Understands employee positions well enough toperform duties in employees' absence. 监督和管理员工。负责所有日常运营工作。充分了解员工岗位，以便在员工缺勤时能履行其职责。 l  Maintains service and sanitation standards inrestaurant, bar/lounge and room service areas. 维持餐厅、酒吧 / 酒廊及客房服务区域的服务和卫生标准。 l  Reviews staffing levels to ensure that guestservice, operational needs and financial objectives are met. 评估人员配置水平，确保满足客户服务、运营需求和财务目标。 Leading Food andBeverage Team 领导餐饮团队 l  Utilizes interpersonal and communicationskills to lead, influence, and encourage others; advocates soundfinancial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads byexample. 运用人际交往和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人；倡导合理的财务 / 商业决策；展现诚实正直的品质；以身作则。 l  Encourages and builds mutual trust, respect,and cooperation among team members. 鼓励并在团队成员之间建立相互信任、尊重与合作。 l  Serves as a role model to demonstrateappropriate behaviors. 充当榜样，展示恰当的行为举止。 l  Identifies the developmental needs of othersand coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge orskills. 识别他人的发展需求，并通过指导、辅导或其他方式帮助他人提升知识或技能。 l  Develops specific goals and plans toprioritize, organize, and accomplish your work. 制定具体目标和计划，以确定工作的优先级、进行组织安排并完成工作。 l  Ensures and maintains the productivity levelof employees. 确保并维持员工的工作效率。 l  Provides the leadership, vision and directionto bring together and prioritize the departmental goals in a way that will beefficient and effective. 提供领导力、愿景和方向，整合部门目标并确定其优先级，以实现高效和有效的运作。 l  Ensures compliance with all food &beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow -up and hands - on management. 通过培训、监督、跟进和亲身管理，确保遵守所有餐饮政策、标准和程序。 l  Ensures compliance with all applicable lawsand regulations. 确保遵守所有适用的法律法规。 l  Ensures compliance with food handling andsanitation standards. 确保遵守食品处理和卫生标准。 l  Ensures staff understands local, state andFederal liquor laws. 确保员工了解当地、州和联邦的酒类法律。 l  Establishes and maintains open, collaborativerelationships with employees and ensures employees do the same within the team. 与员工建立并维持开放、协作的关系，并确保团队成员之间也如此。 l  Establishes guidelines so employeesunderstand expectations and parameters. 制定指导方针，让员工了解期望和工作范围。 l  Monitors alcohol beverage service incompliance with local laws. 监督酒水服务，确保其符合当地法律。 Ensuring ExceptionalCustomer Service 确保卓越的客户服务 l  Provides services that are above and beyondfor customer satisfaction and retention. 提供超越常规的服务，以提高客户满意度和忠诚度。 l  Improves service by communicating andassisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback,and individual coaching when needed. 通过沟通和帮助员工了解客户需求，在必要时提供指导、反馈和个别辅导来提升服务质量。 l  Manages day - to - day operations, ensuresthe quality, standards and meets the expectations of the customers on a dailybasis. 管理日常运营，确保每天的服务质量、标准符合客户期望。 l  Displays leadership in guest hospitality,exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere forguest relations. 在接待客人方面展现领导力，树立卓越客户服务的典范，营造积极的客户关系氛围。 l  Empowers employees to provide excellentcustomer service. 赋予员工提供优质客户服务的能力。 l  Acts as the guest service role model for therestaurants, sets a good example of excellent customer service and creates apositive atmosphere for guest relations. 担任餐厅客户服务的榜样，树立优质客户服务的良好范例，营造积极的客户关系氛围。 l  Handles guest problems and complaints. 处理客人的问题和投诉。 l  Meets with guests on an informal basis duringmeals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage,service levels and overall satisfaction. 在客人用餐期间或离开时以非正式方式与客人交流，获取关于餐饮质量、服务水平和整体满意度的反馈。 l  Ensures corrective action is taken tocontinuously improve service results. 确保采取纠正措施，持续提升服务效果。 l  Incorporates guest satisfaction as acomponent of departmental meetings with a focus on continuous improvement. 将客户满意度纳入部门会议内容，重点关注持续改进。 l  Manages service delivery in outlets to ensureexcellent service from point of entry to departure (e.g., greeting fromhostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment ofspecial requests, collection of payment & invitation to return). 管理各营业点的服务提供，确保从客人进门到离开都能提供优质服务（例如，女招待的问候、点单和餐饮送达的速度、特殊要求的满足、收款以及邀请客人再次光临）。 Managing and ConductingHuman Resource Activities 管理和开展人力资源活动 l  Provides guidance and direction tosubordinates, including setting performance standards and monitoringperformance. 为下属提供指导和方向，包括设定绩效标准和监控绩效。 l  Identifies the educational needs of others,develops formal educational or training programs or classes, and teaches orinstructs others. 识别他人的教育需求，制定正式的教育或培训计划或课程，并进行授课或指导。 l  Ensures employees are treated fairly andequitably. Strives to improve employee retention. 确保员工受到公平公正的对待。努力提高员工留存率。 l  Ensures employees receive on - going trainingto understand guest expectations. 确保员工接受持续培训，以了解客人的期望。 l  Solicits employee feedback, utilizes an"open door" policy and reviews employee satisfaction results toidentify and address employee problems or concerns. 征求员工反馈，采用 “开放门” 政策，查看员工满意度结果，以识别和解决员工的问题或关切。 l  Strives to improve service performance. 努力提升服务绩效。 l  Ensures recognition is taking place acrossareas of responsibility. 确保在各职责范围内都能对员工的工作给予认可。 AdditionalResponsibilities 其他职责 l  Provides information to supervisors, co -workers, and subordinates by telephone, in written form, e - mail, or inperson. 通过电话、书面形式、电子邮件或当面向上级、同事和下属提供信息。 l  Analyzes information and evaluating resultsto choose the best solution and solve problems. 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。 l  Assists servers and hosts on the floor duringmeal periods and high - demand times. 在用餐时段和需求高峰期在现场协助服务员和接待员。 l  Recognizes good quality products andpresentations. 识别优质产品和展示。 l  Supervises daily shift operations in absenceof DOFB. 在餐饮总监不在时监督日常班次运营。 l  Oversees the financial aspects of thedepartment including purchasing and payment of invoices. 监督部门的财务方面，包括采购和发票支付。

【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全，预防溺水等意外事故发生 2、熟练掌握救生技能，在紧急情况下迅速采取救援措施，实施心肺复苏等急救操作 3、维护游泳池秩序，及时制止危险行为，确保泳客遵守安全规定 4、定期检查救生设备（救生圈、救生杆等）的完好性，确保随时可用 5、协助保持泳池区域卫生清洁，监督水质达标情况 6、记录每日安全巡查情况，及时上报安全隐患 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书（如国家职业资格救生员证） 2、具备基本的急救知识和技能，熟悉心肺复苏操作流程 3、身体健康，体能良好，能适应长时间站立和水中救援工作 4、责任心强，反应敏捷，具备良好的观察力和应变能力 5、能适应倒班工作制（含周末及节假日） 6、有相关工作经验或游泳特长者优先考虑

1. 掌握酒店采购系统，并跟进各项物品的采购流程。 2. 定期进行物品价格的市场调研。 3. 对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 4. 了解酒店各项物品的进货渠道、质量要求、价格等。 5. 跟进办公室文档的保存工作。 6. 完成部门领导布置的其他任务。 福利待遇： 法定假期、带薪年假、五险一金；生日会/聚餐；节假日员工福利；额外的员工医疗保险；健全的奖金福利体系；美味的员工餐等

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、督导服务员执行标准化服务流程，处理现场突发情况及顾客投诉 3、监控餐厅设施设备维护状态，确保用餐环境符合卫生安全标准 4、负责餐厅成本控制，包括食材损耗管理、餐具盘点及能耗监管 5、组织员工服务技能培训，定期进行业务考核与绩效反馈 6、协调厨房与前厅工作衔接，优化出餐效率与顾客用餐体验 7、执行酒店营销活动方案，协助完成月度经营指标 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程，掌握食品安全法规及卫生管理标准 3、具备较强的现场指挥能力，能高效处理突发事件及客诉 4、具有团队管理经验，擅长员工培训与绩效管理 5、普通话流利，具备基础维汉双语沟通能力者优先 6、身体健康，能适应早晚班轮换工作制 7、持有餐饮职业经理人或相关资格证书者优先考虑

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、保持餐厅环境整洁，餐具摆放有序，维护良好的就餐环境； 4、协助处理顾客的咨询、投诉及特殊需求，并及时反馈上级； 5、熟悉餐品区域，能够为顾客提供专业的点餐建议； 6、配合厨房及相关部门，确保菜品及时、准确地送达顾客； 7、遵守酒店的各项规章制度及服务流程，确保工作符合标准。 【岗位要求】 1、年龄45-58岁，身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致； 3、无工作经验要求，有相关餐饮服务经验者优先考虑； 4、能够接受5：00-13：30工作时间； 5、服从管理，具备团队合作精神，能积极配合团队完成工作任务； 6、个人形象整洁大方，注重卫生与礼仪规范。

【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作，包括更换床单、被套、枕套，整理房间物品，确保客房整洁舒适； 2、补充客房用品，如毛巾、洗漱用品、茶包等，并检查设施设备是否完好； 3、按照标准流程进行退房清洁及续住客房的整理，确保卫生质量符合酒店要求； 4、及时上报客房内设施故障或损坏情况，并协助跟进维修； 5、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作区域符合健康安全标准； 6、协助处理客人的合理需求，提供礼貌、高效的服务； 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-50岁，身体健康，能适应体力劳动； 2、1年以上酒店客房服务或相关工作经验，熟悉客房清洁流程者优先； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、能适应轮班工作制（含周末及节假日）； 5、无不良嗜好，品行端正，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、做好布草的整理，码放和数量登记，保持布草室卫生整洁。 2、及时为楼层送上所需布草，同时收回用过的布草，做好登记各交接。 3、提高服务意识，为一线做好后勤工作，满足楼层的服务要求。 4、每日对布草室存放布巾要过数，做到回清，月清。 5、随时掌握布草数量，发现严重污渍或需报废的布草及时上报领班、主管。 6、每月协助经理做好布草的盘点。

一、工作检查   Work Check 确保所有前台员工的日常工作根据拟定的程序和标准进行。                                          Ensures that the activities of all Front Desk staff are performed on the basis of established procedures and standards. 监察每天的到达客人名单，记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成。                      Checks list of arrivals for the day, takes note of VIPs and other special instructions and requests and implements them.                                                                 将客房部的房态报告与前厅部的比较，一旦有任何差异通知宾客服务经理。                         Reconciles room status report of Housekeeping with that of Front Office, advises guest service  manager of any discrepancy.                                                                           评估下属的行为表现，如有必要主动作出相应的行动计划。 Evaluate subordinate behavior, such as is necessary to make corresponding action plan.               与夜间安全负责人密切合作并检查一切安全设施。                                                                      Works closely with the night security officers on duty and co-ordinates closely on anything which necessitates their presence. 二、日常工作   Routine 与客房部密切合作留意客人的房态，适当操作房态系统                                                Co-ordinates closely with Housekeeping in keeping-up with the status of the guest rooms; maintains proper functioning of room status systems.                                          向客人推荐酒店的服务和设施。 To recommend the hotel services and facilities                                                邀请新会员的加入。   Invite new members to join                                                                    时常与员工沟通，建立良好关系。 Often communicate with staff, the establishment of good relations.

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2、能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 7、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 8、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。

【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及分类摆放工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、协助后厨进行简单的食材初加工及备餐工作； 3、保持洗碗区域及周边环境的整洁，及时清理垃圾并做好垃圾分类； 4、定期检查洗碗设备运行状态，发现异常及时上报维修； 5、配合餐厅其他部门完成临时安排的清洁或辅助工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄20-48岁，身体健康，能适应站立工作； 2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真，责任心强； 3、能适应餐饮行业工作时间安排（含早晚班），服从管理； 4、有餐饮行业洗碗或后厨工作经验者优先，无经验可培训上岗； 5、吃苦耐劳，具备团队协作精神。

岗位职责 1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5.具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

职    位：审计主管/成本 职   级：主管级 直接上司：总账会计/应付 工作概述：负责酒店收入的全面审核，发票、有价证券的管理，备用金管理，对银行各项回款报表的审核，收入扣减项目及内部挂帐的审核确认；负责成本核算及控制，各种成本数据的审核，成本相关报表的制作，成本分析，做好相关成本管理。 岗位职责： 1.        按照酒店的各项相关管理规定，对收银员的所有操作进行审核，确保酒店各项收入的正确性、完整性。 2.        编制酒店的各种财务及营业收入报表，正确统计酒店的营业收入。 3.        负责发票的管理。 4.        负责有价证券的管理。 5.        负责收入预算历史资料的整理及准备。 6.        负责安排对因长期周转使用而存放在各部门的备用金的盘点、抽查、核查。 7.        负责所有从收入扣减的费用审核。包括房费、洗衣、mini bar 、代销车票等。 8.        负责酒店消费账单的审核。 9.        负责扣减及无效账单的审核及汇总。 10.    负责客房房态的抽查。 11.    负责内部挂帐及宴请单的审核及汇总。 12.    负责假房（或已退未结房帐）的处理。 13.    按结账方式分类对消费账单及对消费细目审核。 14.    审核各收银点的原始凭证及其报表是否正确无误。 15.    负责酒店备用金的盘点、抽查、核查。 16.     建立成本控制体系，确保其有效实施以减少浪费及损失。 17.     负责编制酒店成本预算。 18.     对酒店所有采购物资的采购价格进行严格审核，确保价格的合理定位。 19.     协同餐饮部门建立成本卡片体系，并持续的加以监督，以确保成本控制的有效实施。 20.     定期报出《成本报表》，进行成本分析，提出相关的合理化建议。 21.     根据酒店各餐饮营业网点的食品酒水实际销售情况，结合毛利率，就餐厅销售或推广品种的选定提出建议，为提高餐厅的经营业绩提供信息。 22.     负责经营部门已领用食品及酒水的抽查工作，对抽查中发现的问题及时汇报。 23.     负责酒店固定资产的日常管理，定期及不定期进行固定资产的盘点工作，完成盘点报告，就报损及丢失状况向财务总监提交报告。 24.     负责组织餐饮类营运器皿的半年度盘点工作，完成盘点报表，就报损及丢失状况向财务总监提交报告。 25.    必要时负责代为处理财务其他岗位职责范围内的事务 26.    完成上级安排的其他工作。