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  • 客服

  • 东莞 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、监督并指导服务员工作流程,提升团队服务水平与客户满意度 3、负责餐厅排班、人员调配及现场突发事件处理 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,确保符合卫生及安全标准 5、协助制定并执行餐厅营销策略,完成月度经营指标 6、负责新员工培训及团队专业技能提升 7、处理客户投诉及意见反馈,维护酒店品牌形象 8、定期盘点餐厅物资,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店管理或餐饮服务相关经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基础餐饮管理知识 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力 6、注重细节,服务意识强,具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮行业相关资格证书者优先考虑
  • 长春 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 节日福利
    • 午餐补贴
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 1、负责酒店日常财务管理工作,包括预算编制、成本控制及财务报表的编制与分析; 2、监督和管理会计核算、税务申报及资金运作等财务相关事务并负责向酒店管理者和公司财务总监报告工作; 3、协调与酒店内各部门之间的财务沟通,确保财务流程高效有序; 4、参与酒店经营决策,提供财务支持与建议。 【任职要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,大专以上学历; 2、3-5年工作经验,熟悉酒店行业财务工作者优先; 3、具备良好的职业操守和责任心,工作细致严谨; 4、有较强的数据分析能力和沟通协调能力。 工作地点在义乌!
  • 黄石 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    (1)全日制大专及以上学历,年龄45岁及以下,市场营销、新媒体、运营策划、酒店管理、旅游管理等相关专业优先,(有国际联号酒店同岗位工作经验者,可适当放宽条件); (2)具备3年及以上酒店市场开发或销售管理经验,至少4年其他销售团队管理经历; (3)掌握万豪万枫OPERA等前台管理系统优先; (4)能独立开展市场调研,分析行业趋势、竞品动态,制定区域市场开发策略和年度/季度业绩目标并落地; (5)擅长客户开发、商务谈判及合同签订,具备项目招投标、回款管理能力; (6)具备极强的沟通协调、抗压能力和结果导向思维,有良好的职业操守。
  • 黄石 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    (1)全日制大专及以上学历,年龄 45 岁及以下,酒店管理、旅游管理、电子商务、行政管理、护理、纺织服装护理等相关专业优先,(有国际联号酒店同岗位工作经验 3 年及以上者,可适当放宽条件); (2)3 年及以上高星级酒店的客房部同岗位工作经验; (3)具备强大的预算编制和成本控制能力,精通客房部的关键绩效指标; (4)对服务质量有极高的追求,能建立并维护客房管理卓越的质量标准; (5)能沉着、果断地处理各类危机和突发事件; (6)出色的跨部门沟通能力,能与酒店其他部门顺畅合作.
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检、维护及故障排查,确保设备正常运行(包括但不限于电气、给排水、暖通、消防等系统)。 2、处理值班期间突发的设备故障或紧急维修任务,及时响应并采取有效措施,保障酒店运营秩序。 3、监督外包维保单位的施工质量与进度,协调其与酒店各部门的工作衔接。 4、记录设备运行数据、维修日志及能耗统计,定期提交相关报表。 5、协助制定设备保养计划,执行预防性维护工作,延长设备使用寿命。 6、配合完成客房、公共区域及后勤区域的简易设施维修(如灯具更换、管道疏通等)。 7、遵守安全操作规程,落实节能降耗措施,发现隐患及时上报并整改。 【岗位要求】 1、具备基本的机电、电气或暖通专业知识,有相关行业经验者优先考虑,无经验但学习能力强者亦可培养。 2、能适应倒班工作制度(含夜班),具备较强的责任心和抗压能力。 3、持有电工证、制冷与空调作业证等特种作业证书者优先。 4、动手能力强,能独立解决常见设备故障,掌握基础维修工具的使用。 5、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及外部维保单位有效配合。 6、年龄、学历不限,但要求身体健康,无妨碍从事本岗位工作的疾病或生理缺陷。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。                4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决; 2、 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录; 3、 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息; 4、 调节和控制房间预订、销售; 5、 协助销售部经理监测竞争对手的价格动向,了解当地市场动态和需求群体,并根据市场需求就酒店的客房以及相关套餐的定价提供适当的建议; 6、 协助销售部经理对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益负责监测、分析、挖掘经营和销售业务数据,对数据进行监控、分析; 7、 协助销售部经理提高平均房价、提高整体入住率、提高淡季业务量,分析竞争对手的销售和促销情况、对新产品的销量和宾客反馈进行监管,及时向销售部经理反馈相关信息。 岗位要求: 1、 有良好的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚、条理地表达销售意向; 2、 有良好的销售意识和洞察力; 3、 中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌; 4、 熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、 具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、 具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    宾客服务管理: ① 向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标; ② 确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标; ③ 掌握每班次房态和客房出租情况,并及时上报运营总监/经理和客房部; ④ 定期进行宾客回访,收集宾客意见,及时解决宾客诉求; ⑤ 每日回复舆情点评,达成舆情管控指标,夜审及提供经营数据报表; ⑥ 每日检查宾客叫醒、客遗物品、“想静静(请勿打扰房)”处理情况; ⑦ 做好宾客服务员排班计划,组织班前会议,总结优秀服务案例,表扬先进个人; ⑧ 监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作,严格执行《万达美华酒店服务和质量标 准》,针对问题提出行动计划; ⑨ 管理并支持餐吧区员工提供早餐服务,管理并支持保安兼礼宾员工作; ⑩ 维持共享空间(餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器 人等)设备的正常运作和工作区域的清洁。 其他工作: ① 组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; ② 协助运营总监/经理管理和督促安保人员、服务人员履行安全职责; ③ 关注细节、以身作则, 完成领导交办的其他工作。
  • 沈阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位内容: 1.   执行宴会厅经理的指令,督导宴会领班、服务员做好宴会服务的各项工作。 2.   带领并督导员工做好宴会前的各项准备工作,检查餐厅服务设施、设备是否正常,检查摆台是否符合标准,检查卫生情况是否符合标准,检查物品是否备齐,并按检查表的项目做好记录备查。 3.   检查当班员工出勤情况,安排好领班的工作班次,检查员工仪表仪容和纪律。 4.   督导当班员工按服务程序与标准向客人提供服务,保证服务效率与质量,组织好桌面服务和边台服务,满足客人特殊需要,确保上菜与订单相符。 5.   观察宴会服务情况,满足客人的各种要求,协调、沟通餐厅与厨房的工作,保证客人按时按序享用每一道菜式,当繁忙时,协助为客人服务。 6.   听取客人意见,处理客人投诉,有问题及时向上级报告、请示。 7.   做好宴会服务员的知识和技能培训。 8.   负责宴会服务用具的补充,填写提货单。 9.   每日停止营业时,负责宴会厅的全面检查,填写营业报告。 10.完成上级指派的其他任务。 工作经验: 有三年以上五星级酒店宴会厅领班工作的经验。 其他要求: 具有一定的组织协调能力,较强的执行力,强烈的事业心和责任感,具有良好的职业道德,身体健康,仪表端庄大方。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、形象气质佳,身高165CM以上(仅限女生)。 2、有较强的政治意识、服务意识。 3、有良好的职业道德。 4、有1-2年以上一线服务工作岗位者优先。 岗位职责: 负责做好来酒店视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作
  • 孝感 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,提升客户满意度; 3、监督前台接待、客房预订、礼宾服务等环节,确保服务质量; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部)的沟通与合作,保障酒店整体运营顺畅; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 6、负责前厅部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业素养; 7、分析运营数据,提出改进建议,优化前厅部工作效率。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部运营流程,有筹开工作经验者优先; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户及员工关系; 3、较强的抗压能力,能妥善应对突发情况; 4、具备团队管理经验,擅长激励和培养员工; 5、注重细节,对服务品质有高标准要求; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件。
  • 民宿店长

    1万-1.5万
    济南 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 健康体检
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责民宿的日常运营管理,包括客房预订、入住接待、退房服务及客户投诉处理,确保客户满意度达标。 2、制定并执行民宿营销推广计划,提升线上平台(如携程、美团等)评分与订单转化率,完成营收指标。 3、管理民宿员工团队,包括排班、培训、绩效考核,营造高效协作的工作氛围。 4、监督客房及公共区域卫生、设施设备维护,保障住宿安全与品质,处理突发事件。 5、控制运营成本,管理物资采购、库存及能耗,优化支出结构。 6、定期收集客户反馈,分析运营数据,提出改进方案并落地执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,年龄25-40周岁。 2、3年以上民宿、精品酒店或连锁酒店店长工作经验,熟悉民宿全流程运营。 3、具备优秀的客户服务意识,能妥善处理客诉及突发状况。 4、具备团队管理能力,能有效激励下属并推动目标达成。 5、熟练使用办公软件及民宿管理系统(如PMS),具备基础数据分析能力。 6、爱岗敬业,能适应弹性工作制(含周末及节假日轮班)。
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 采暖费补贴
    • 每周双休
    • 年度工资增长
    • 年底花红
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位厨师(炒锅) 作为厨师(炒锅),我们希望您: 1.很好地了解食品服务技巧和菜单内容。 2.在厨房的总体运营中做出贡献,作为一个团队整体,在同事需要时,为他们提供帮助。 3.熟练掌握厨房电器设备的使用方法,操作时要注意安全防范。 4.进行食品操作时,执行酒店制定的有关卫生的程序。 5.确保设备的正确使用和清洁,以延长设备使用寿命,防止损害。 6.严格控制食品的份量和浪费,确保食品毛利。 7.节约食品、纸张、电和水的用量。 8.在为客服务的过程中,保持职业化的友好态度。 9.了解酒店消防和紧急疏散程序。 10.确保整洁、职业化的个人形象符合酒店的仪容仪表着装标准。 11.确保严格实施香格里拉食品安全管理系统计划,包括所有厨房及相关设施设备的清洁、与食品服务有关的人员的个人卫生和每月卫生审计。 我们在寻找这样的您: 1.热爱酒店行业。 2.工作积极主动,富于创造性。 3.追求职业价值。 4.有四星级酒店或豪华餐厅背景优先。
  • 大堂副理

    5.5千-7千
    舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理,确保服务流程规范高效,提升宾客满意度。 2、督导前台员工完成入住、退房、预订及问询等工作,处理各类突发状况及宾客投诉,维护酒店声誉。 3、监督并协调客房、餐饮、安保等各部门的沟通协作,确保对客服务无缝衔接。 4、负责VIP及重要宾客的接待工作,安排专属服务并跟进需求反馈。 5、每日巡查大堂区域设施设备及环境卫生,确保符合品牌标准,及时报修异常问题。 6、收集并分析宾客意见与评价,定期提交服务改进建议,推动服务质量持续优化。 7、参与部门员工排班、培训及绩效考核,引导团队提升业务能力与职业素养。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上高星级酒店或精品酒店前厅工作经验,其中至少1年同岗位管理经历。 3、年龄25-35周岁,形象气质佳,亲和力强,具备良好的职业仪态。 4、精通酒店前厅操作系统(如Opera/Fidelio)及Office办公软件。 5、具备出色的沟通协调能力、突发事件处理能力及抗压能力,服务意识敏锐。 6、普通话标准,具备基础英语口语能力,能流畅接待外籍宾客优先。 7、熟悉本地旅游及周边配套资源,能为宾客提供个性化出行建议。
  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责别墅客人的日常接待工作,包括入住登记、退房手续办理及全程跟进服务; 2、为客人提供个性化的旅游线路推荐及本地游玩建议,协助安排交通、餐饮等配套服务; 3、及时响应并处理客人的各类需求与投诉,确保服务高效、专业; 4、定期检查别墅设施设备运行情况,协调维护及保洁工作,保障环境整洁与安全; 5、建立并维护客户档案,定期回访收集反馈,提升客户满意度; 6、协助完成别墅物资管理,包括日常用品补充及库存盘点。 【岗位要求】 1、年龄22-35岁,形象气质佳,具备良好的服务意识与职业素养; 2、5年以上高端酒店、度假别墅或同类客户服务岗位工作经验; 3、熟悉三亚本地旅游资源及文化特色,能独立设计个性化行程方案; 4、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理经验,抗压性强; 5、普通话流利,掌握基础英语交流能力者优先; 6、可接受弹性工作时间及节假日排班安排。
  • 客房主管

    5千-6千
    三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量,处理客户投诉与特殊需求 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,定期盘点并提交采购计划 5、检查客房设施维护情况,协调工程部及时处理故障,确保客房处于最佳状态 6、配合前台、餐饮等部门工作,保障酒店整体服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、5年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营全流程 2、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性 3、注重细节,对卫生标准和服务质量有严格要求 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉和突发事件 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、有高星级酒店工作经验者优先
  • 酒店销售

    5千-6千
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责OTA平台(携程、美团、途家等)的日常运营管理,包括房源信息维护、价格策略制定及实时调整,确保平台信息准确性和竞争力2、分析OTA平台数据表现,制定并执行优化方案,提升酒店在平台的曝光率、转化率及客户好评率 3、对接OTA平台业务经理,维护良好合作关系,争取平台资源位及促销活动支持 4、监控竞品酒店在OTA平台的运营策略,及时调整我司营销方案以保持市场优势 5、处理OTA渠道客户咨询及投诉,协调相关部门解决问题,维护酒店品牌形象 6、定期汇总OTA渠道销售数据,编制运营分析报告,为管理层决策提供数据支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先 2、5年以上酒店销售经验,其中至少3年OTA平台运营实操经验,熟悉主流OTA平台规则 3、精通OTA后台操作系统,具备优秀的数据分析能力和市场敏感度 4、具备出色的谈判沟通能力,能够有效协调内外部资源 5、工作细致认真,责任心强,能承受较大工作压力 6、年龄26-45岁,适应快节奏的酒店行业工作环境
  • 西厨厨师

    5千-6千
    常州 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在上级领导的指导下,做好西餐菜单热菜部分的制作 2. 严格按照操作规则摆放各类食品和器具以及做好对各类设施设备的清洁及保养工作。 3. 做好切配和烹饪的分工,并检查菜品出品质量。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃
    • 环境好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源经理保证培训部有效运作。1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。2. 组织奖励及证书计划。3. 保存每位员工的参加培训记录。4. 组织协调人力资源经理和部门经理批准的交叉培训。 5. 协调部门间交叉培训。6. 实行全面质量管理。7. 管理培训和发展。8. 发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。9. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。10. 定期制订并保存酒店培训记录。11. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。13. 参与准备和计划部门目标。14. 监督实施质量管理体系。15. 协助管理部门成本控制。16. 准备和管理部门预算。17. 监督、分析和报告预算的变动。18. 协调部门内部工作。19. 建立部门内部工作表现标准。20. 评估工作表现,在必要时制订调整计划。21. 促进多技能培训。22. 运用希尔顿及逸林品牌人力资源管理体系管理员工培训及发展。23. 计划及实施入职培训计划。24. 执行员工工作表现评估。25. 为下属员工提供建议和支持。26. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。27. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。28. 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。29. 保证按时完成所有报告和服务。30. 管理完成每月及正在进行的培训报告。31. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。32. 必要时协助所有部门训导师的培训。33. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。34. 执行健康及安全法规、政策及程序。35. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。36. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。37. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。38. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。39. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格:1. 熟练使用 Word, Excel和Power point。2. 强烈责任感,具有自我激励能力。3. 能和不同级别员工共同工作。4. 优秀的展示及沟能技巧。5. 出色的组织技巧。6. 英文熟练。7. 优秀的书面及口语翻译技巧。8. 培训技巧和演讲技巧。
  • 市场传讯经理

    3.5千-5.5千
    天津-武清区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 制定并执行酒店市场传讯策略,提升品牌知名度和市场影响力。 2. 负责与媒体、KOL及合作伙伴的对接,维护良好关系,策划并执行媒体合作项目。 3. 统筹酒店线上线下宣传物料的设计与制作,包括新闻稿、宣传册、海报、短视频等。 4. 运营酒店社交媒体平台(如微信公众号、抖音、小红书等),定期发布内容,监测互动数据并优化策略。 5. 策划并执行酒店主题活动、品牌推广活动及VIP接待,确保活动效果符合预算与目标。 6. 收集市场竞品动态及客户反馈,定期撰写分析报告,为营销决策提供依据。 7. 管理传讯预算,控制成本并评估各项活动投入产出比。 【岗位要求】 1. 学历、年龄不限,热爱酒店行业,具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。 2. 熟悉社交媒体运营及内容创作,能独立完成文案撰写及基础视觉设计者优先。 3. 具备较强的活动策划与执行能力,有成功案例者优先考虑。 4. 思维活跃,学习能力强,能快速适应市场变化并调整策略。 5. 熟练使用Office办公软件及基本图像/视频编辑工具。 6. 工作认真负责,具备良好的抗压能力及时间管理能力。
  • 邯郸 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、负责西厨房中热菜区域的日常运营,确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材、烹饪及装盘,严格把控食品卫生与安全标准 3、协助行政总厨研发新菜品,定期更新季节性菜单 4、监督厨房设备维护及清洁工作,确保符合卫生检查要求 5、控制食材成本,减少浪费,协助完成每月库存盘点 【岗位要求】 1、具备中餐川湘菜系烹制技能。 2、能适应高强度工作环境,具备团队协作精神及领导能力 3、了解食品安全法规 4、有成本控制意识,能有效管理食材库存 5、持有健康证及相关烹饪资格证书者优先
  • 酒店前台

    4.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工价
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、热情迎接每一位客人,根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续、退房手续 2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 3、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 4、负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序 5、与客人建立良好的关系,关注客人的需求和反馈,提升客户满意度 6、具备多媒体运营工作经验者及党员优先。
  • 财务主管

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 收入审核:审核每天各营业点收入,每日编制收入报告,发现问题及时解决,不隐瞒及包庇,所有收入必需遵循财务制度。 2. 执行价格体系:房费审核必须严格按照相应的价格体系执行,特别是免费房、日租房是否符合酒店相关政策,确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明所具体收费项目,所有折扣应遵循财务制度。 3. 有价票券、预付款审核:审核核对预付款,确保付款到位;对已使用收回的有价票券复核及核销,确保有价票券有序可查。 4. 有价票券建档:建立酒店有价票券的电子档,登记好有价票券的发放、收回、销毁等工作,并做好实物的保存和月盘点工作。 5. 促销审核:确保酒店所有的促销优惠活动设置按财务制度操作。 6. 发票审核:确保所有开具的发票准确无误。 7. 款待报表:完成每月内部自用及款待报表。 8. 归档:每日完成账单审核后,有序归档保存。 9. 账单分检:每日分检各类挂账、自用、款待等账单,审核挂账账单务必核对有效签单人及挂账限额,每月对各类挂账进行汇总及对账催收,保证账目清楚,不张冠李戴。 10. OTA对账、协助款项催收:每月完成OTA及各旅行社对账,协助销售部做好款项催收工作。 11. 备用金抽查:至少每月一次抽查各部门备用金。 12. 其他工作:完成上级委派的其他工作事项。 任职要求: 1. 专科及以上学历,有二年以上同岗位工作经历,具备相应的财务管理、会计、金融及税收法规知识,精通财务及各类办公软件; 2. 具有有酒店财务管理工作者优先; 3. 具有良好的职业道德,责任心强,执行力强,风险意识强,有较强的沟通能力与团队精神。
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