【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、本科学历，具有5年以上财务管理经验或3年以上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

工作职责： •Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures •按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 •Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information •与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 •Establishes and maintains effective employee working relationships •与员工建立并保持良好的工作关系。 •Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled •参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 任职资格： .•Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. •完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. •持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 •Able to read and write English •能够读写英语。

【酒店现处于筹备阶段，我们将在2026年8月中旬开启大规模全员招聘，计划于2026年11月中旬进入酒店试营业】 【岗位职责】 1、协助西厨房厨师完成食材的初步处理，包括清洗、切配、分类及储存，确保符合食品安全标准。 2、负责厨房工作区域的日常清洁与消毒，维护设备及工具的卫生与正常使用。 3、根据主厨指示，准备并摆放自助餐或零点菜肴所需的配料、酱汁及装饰物。 4、参与西餐菜品的制作流程，学习并掌握基础烹饪技巧（如煎、烤、炸、煮等）。 5、协助管理食材库存，及时报告原料损耗及短缺情况，配合厨房团队控制成本。 6、遵守酒店食品安全与卫生规范，确保操作合规。 【岗位要求】 1、对西餐烹饪有浓厚兴趣，愿意从基础岗位开始学习并长期发展。 2、态度积极，吃苦耐劳，能适应厨房倒班及高强度工作节奏。 3、具备良好的团队协作精神，服从主厨及领班的工作安排。 4、品行端正，无不良嗜好，具有服务意识和责任心。

1、负责吧台日常运营服务、酒水及饮品制作、客情接待、吧台环境卫生与物资管理，为到店宾客提供专业、优质、贴心的饮品服务与休闲体验，配合部门完成经营服务指标。 2、负责收银结算工作，熟练操作收银系统，准确完成点单、收款、找零、开票/打印小票，核对账务，做好交接班账目记录，确保账实相符。 3、主动接待顾客，介绍产品、套餐及优惠活动，处理简单客诉，收集顾客意见并向上级反馈。 4、正确使用和日常清洁维护收银机等设备，发现故障或安全隐患及时上报，遵守现金安全、消防安全及食品安全制度。 5、保持仪容仪表符合酒店标准，着装整洁、佩戴工牌，服务热情、礼貌、专业；维护品牌形象 任职要求： 1、具备良好的服务意识和团队合作精神。 2、优先考虑有吧台、面包房或烘焙店相关工作经验者。

具有消防操作员中级证书。 As themanaging member of the Security Department, the Security Supervisor is responsible for protecting the lives and property of colleagues and guests. They should keep their work area safe. Monitor nearby entrances and areas, report suspicious targets. Ensure proper operation of property and equipment and report defects, breakages and unsafe conditions. In an emergency, the head of security should perform their duties as directed by the head of the Security Department. 作为保安部管理成员，安全主管承担着保护同事和客人生命和财产安全的职责。他们应该保证他们工作区域的安全。监控附近的入口和区域，报告可疑目标。保证财产、设备正常运行，并报告缺失，破损以及不安全的情况。在紧急情况下，安全主管应该按照保安部领导的指示履行他们的职责。 1、Maintain the personal and property safety of guests and employees. 维护客人和员工的人身、财产安全。 2、Organize all hotel staff to conduct fire safety training. 组织饭店所有员工进行防火安全培训。 3、Manage hotel fire protection unit to ensure proper operation of fire protection facilities, including all escape routes. 管理饭店消防维保单位，确保消防设施正常运行，包括所有逃生路线。 4、Monitor violations of hotel fire safety plans, report violations and recommend proper practices. 监控违反饭店防火安全计划的行为，报告违反情况并推荐正确方法。 5、Perform other tasks assigned by Security Department management. 执行保安部管理层布置的其他任务。 6、Assume the responsibilities and obligations of the department head in the absence of the Security Department leader. 当保安部领导不在时担负起部门负责人的职责和义务。 消防管理 1、Ensure a good working relationship with authority. 保证与权威部门有一个良好的工作联系. 2、Work with authority on fire safety issues, fire safety inspections and fire safety rules enforcement. 与权威部门进行关于消防安全问题，消防安全检查和消防安全规则的执行。 3、Ensure that fire stairs and escape routes are clear and flammable materials have been cleared. 督促消防楼梯和逃生路线没有阻碍并且已经清理了易燃物品。 4、Ensure that all fire security facilities are in good working order. 确保所有消防安防设施运行正常。 防火安全设备和系统测试 1、Perform in-store system tests with maintenance company personnel under the direction of the manager in accordance with hotel fire safety plan standards. 根据饭店防火安全计划的标准，在经理的指导下和维保公司人员一起执行店内系统测试。 2、Duty personnel and maintenance personnel work together to monitor system testing of all maintenance items to ensure compliance with the fire safety plan. 值班人员和维保人员一起监督所有维保项目的系统测试，保证与防火安全计划相一致。 3、Ensure that there is a valid fire safety inspection report every year. 保证每年都有有效的消防安全检测报告。 4、With the maintenance company actively evaluate equipment, in advance of the submission of reasonable corrective measures. 同维保公司积极评估设备，提前预判提交合理化整改措施。 防火安全培训 1、Train new employees on fire fighting equipment and fire emergency procedures. 为新员工进行灭火器材和消防应急程序的培训。 2、Improve the safety knowledge of all hotel staff. 提高所有饭店员工的安全知识。 3、Conduct repeated training for all employees. 引导所有员工的重复培训。 4、Ensure that the training of the emergency response team is of a high standard, including the use of all relevant fire fighting equipment. 保证应急小组的培训达到一个高的标准，包括所有相关防火战斗设备的使用。 5、Liaise with local fire departments and participate in their training and exercises. 与当地消防部门保持联络，参与他们的培训和演习。 6、Ensure that fire drills are consistent with fire safety plan guidelines and include evacuation drills. 保证消防演习与消防安全计划的指导方针相一致，还包括疏散演习。 7、Provide methods for improving fire safety issues and fire drills. 为改进消防安全问题和防火演习提供方法。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。

主要工作职责： 1. 成本核算与报表管理 负责酒店食品、酒水、餐饮宴会、迷你吧、饼房等全品类日常成本核算，准确统计部门调拨、物料破损、内部用餐等各类成本；每日、月度编制成本报表与成本分析报告，更新维护食材、酒水成本卡，梳理经营成本数据，为管理层运营决策提供依据。 2. 收货审核与单据管控 审核酒店各类请购单、收货记录、宴会账单，严格核对采购物料的数量、质量、规格，重点把控海鲜等特殊食材验收流程，确保所有收货、采购流程合规，单据真实准确、流程完整。 3. 库存管控与采购优化 统筹酒店仓库、餐厅、迷你吧库存管理，建立标准化库存阈值，结合季节、消耗、到货周期优化采购请购量；定期核查账、卡、物一致性，监控积压、损耗、丢失问题，分析浪费破损原因，制定整改及成本优化方案。 4. 资产盘点与台账管理 负责酒店固定资产、低值易耗品、库存商品的台账搭建与定期盘点工作，核对账实差异，分析损耗、报损原因，编制盘点及损失报告，跟进问题整改，保障酒店资产安全可控。 5. 流程监督与市场调研 监督采购、收货、仓储、发货全流程合规落地，规范部门成本划分；定期联合采购等部门开展市场价格调研，核查食材出成率、自助餐成本、VIP折扣成本，常态化开展各类成本专项抽查，严控运营成本漏洞。 6. 部门管理与跨部门协同统筹 部门日常工作安排，督导下属履职；紧密联动餐饮部、采购部推进各项工作，配合优化菜单成本、完成成本测试，参与酒店各类经营会议，落实各项成本管控工作要求。 7. 其他工作 严格遵守酒店各项规章制度、安全消防及卫生管理要求，适配酒店制度及行业规范调整优化工作，维护良好的部门协作关系，完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1. 具备成本会计相关工作经验，熟悉企业成本核算、库存管控、账务报表等相关工作流程； 2. 熟练操作用友财务系统，能够独立完成账务核算、报表编制等财务相关工作； 3. 工作严谨细致、责任心强，具备良好的数据分析能力及跨部门沟通协作能力； 4. 能适应酒店行业工作节奏，接受必要的加班安排； 5. 遵守职业操守，熟悉财务相关规章制度，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务，确保高效、准确的操作流程； 2、监督并指导前台接待员的工作，确保团队提供优质、专业的客户服务； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，提升客户满意度； 4、协助前台排班管理，确保各时段人员配置合理，保障服务顺畅； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据的准确性； 6、维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行； 7、协助上级完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 2、具备团队协作精神，能够有效带领并激励前台团队； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备基础英语沟通能力者优先； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能够适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

男女不限，能吃苦耐劳，有酒店工作经验甚佳，无经验亦可。

岗位职责 1.熟练掌餐饮各项工作流程，并能迅速解决突发问题； 2.有一定的服务意识，热爱服务行业； 3.高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1.形象好，气质佳，仪表端庄； 2.工作主动、热情、认真，责任心较强。

1. 为客人整理房间并按标准妥善处理客人的需求和投诉以使客人满意； 2. 向入住客人提供礼貌和专业性的服务； 3. 如客人房间物件丢失/损坏即时向上级汇报； 4. 遵守酒店客人入住的安全/保安条例， 5. 学历不限，有无酒店经验均可，能接受轮班、节假日上班，有客房保洁经验优先。

回答并记录处理所有宾客的需求。通过电话、电子邮件、网络聊天和移动通讯设备回答、记录和处理所有客人的要求、问题或关切点。操作使用话务台，处理宾客要求的叫醒电话，并将电话转接至相应的分机。准确地接收、记录和转发消息。将所有宾客的需求或问题记录在系统上，并通知相应的个人或部门（如行李员、客房部），并跟进事件，确保客人的需求得到满意的解决。向宾客介绍有关房间特点的信息，酒店设施和当地有趣的区域的信息。操作处理客房送餐订单，回答有关菜单内容选择的问题，并在点餐系统中记录点单信息。协助宾客上网及客房娱乐设施。跟进客人的需求和问题，确保宾客满意。协助客人/访客停车登记。 协助管理层进行员工招聘、培训、工作安排、评估、考核、训练，日常工作中激励和帮助员工；报告任何维修问题、安全隐患、事故或伤害；并对可疑人物保持警惕。遵守公司所有的安全政策和程序；保持制服整洁和专业的个人形象；维护专有信息的机密性；预见并满足客人的服务需求。用清晰专业的语言与他人交谈；能够完整地准备和审核相关书面文件；使用适当的礼仪接听电话。与他人建立并保持良好的工作关系。工作包含长时间的站立、坐着、和走动。无需帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于10磅的物体。完成上级要求的其他合理的工作。

【岗位职责】 1、全面负责康乐部（健身中心、泳池、棋牌室等）的日常运营与管理，确保各区域环境整洁、设施完好、服务规范； 2、制定并执行康乐部年度/季度工作计划、预算及成本控制方案，完成酒店下达的经营指标； 3、督导下属员工严格执行岗位标准作业流程，提供专业、安全、高效的宾客服务，及时处理客人投诉与突发事件； 4、负责康乐部员工的招募、培训、排班、考核与团队建设，提升员工服务意识与业务技能； 5、定期检查康乐设施设备运行状态，协调工程部做好维护保养，落实安全巡查与应急预案，杜绝安全事故； 6、关注行业动态与宾客需求，策划并推广康乐主题活动、会员产品及季节性项目，提升部门收益与宾客满意度； 7、与前台、餐饮、客房等部门保持密切沟通协作，确保对客服务信息畅通，共同提升整体服务质量； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，具备3年以上酒店康乐部或相关休闲服务行业管理经验者优先，有知名酒店品牌工作经验者更佳； 2、熟悉康乐部运营流程、服务标准及安全规范，了解健身、游泳、休闲娱乐等基础专业知识； 3、具备较强的团队领导能力、沟通协调能力和突发事件应急处理能力； 4、工作责任心强，服务意识敏锐，能承受一定工作压力，适应酒店行业弹性工作时间； 5、热爱康乐服务行业，形象气质良好，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 7、品行端正，无不良从业记录，认可希尔顿品牌服务文化。

•分拣并把要干洗的布草进行分类，对布草进行分类管理发放。 •通过熨平、蒸熨、折叠和包装完成对衣物的清洗程序。 •检查洗涤的物品，以确保其干净及可用性。

Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic / non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Collect payments. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 接受客人食品和酒水的点单，为顾客提供含酒精/不含酒精的饮料和食物并送至客人的餐桌根据餐厅的服务规范，亲切礼貌高效率的为顾客提供服务，为客人结账，协助维护餐厅区域的设备设施。

【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范。 3、为酒吧的运作提出合理化建议 4、组织完成酒吧各项经营计划 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决。 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养 7、审核各种物品的申领，并控制成本。 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务。 9、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，1年以上同岗位相关工作经验。 2、形象气质良好，了解酒水相关知识。 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

统筹前台日常运营，优化接待、入住退房等服务流程，监督服务质量与环境维护。 负责团队排班、培训及绩效考核，提升团队效能。 对接重要宾客，处理投诉与建议，维护客群关系。 管控预订系统与房态，监督收银及财务合规，管理表单报表。 落实治安消防要求，规范宾客信息登记，保障运营安全。 完成管理层交办任务，配合跨部门工作。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

招聘各岗位实习生 实习期要求5至6个月以上，专业不限 欢迎对酒店运营管理感兴趣的同学，来北京世园凯悦酒店实习

有残疾人证件  酒店内服务岗位 或者布草出入库管理员等工作

职责描述 1、负责管事员与传菜员管理；了解酒店的各项活动和运营要求。 2、在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 3、负责接收和存储厨房物品的管理工作。 4、监督厨房设备的清洁和存放。 5、监督厨房的清洁工作。 6、管理废品的清除。 7、监督厨房布巾的处理工作。 8、监督厨房的卫生。 9、参与监督清洁厨房和设备的工作。 10、保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 11、监督管事部的各项职责，使部门成本控制到最低。 12、监督管事部的各方面职责，使满意度达到最高水平。 任职要求 1．星级酒店管事部管理经验优先。 3．计算机基本的软件知识。 4．能够指导和管理小组工作。 5．能够领导自己的员工。 6．能够完善必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。 7．身体健康，没有不适合从事相关工作的疾病。

负责检查及视察客房及公共区域之空调系统，处理冷气机电动机，保养水管及冷却装置等设备。协助值班工程师完成每天工作分派，确保空调系统可靠运作，以及所有空调风柜、风机、冷库、冰箱等冷、暖设备的维护保养。

洗碗工 / Dishwasher 工作地点：上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 一、餐前卫生 开餐前做好全面清洁，保持自己负责区域的卫生，为宾客提供优雅干净的用餐环境。 二、开餐准备 服从领班安排，按照工作程序与标准完成各项开餐准备工作，确保餐厅一切顺利运作。 三、工作规范 上班期间专注工作，保持规范站姿，遵守厨房纪律，确保工作的高效与安全。 四、设备保养 爱护设备物品，做好设备保养与维护工作，按计划完成定期清洁与检查。 五、餐后清洁 确保餐后清洁工作落实到位，为下一轮用餐做好准备，保证餐厅区域整洁有序。 六、培训与学习 积极参加酒店及部门培训，不断提升服务技能、操作规范及综合素质，增强团队协作能力。 七、制度遵守 严格遵守酒店及部门各项规章制度，确保每一项工作都符合标准与要求。 任职要求： 身体健康，持有有效健康证。 工作踏实，有责任心，能适应餐饮后厨工作节奏。 有酒店或餐饮洗碗经验者优先。