岗位职责： 可提供保洁员、洗碗工、厨房帮工、洗衣房员工、保安等岗位（具体视个人情况而定，根据伤残情况安排适合的工作岗位） 岗位要求： 1、热爱本职工作，工作认真踏实有条理； 2、持有效残疾人证件； 3、吃苦耐劳，服从领导安排，适应倒班的工作节奏； 4、身体健康，精力充沛； 5、心态积极阳光。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

本岗位工作地：杭州桐庐奥克伍德豪景酒店，电话咨询：0571-64222582 在上级的领导下，全面负责西餐厨房的日常管理和组织工作，安排西餐厨房岗位工作，按规格烹制各类西式菜肴，保证出品质量稳定。 工作职责 1.  根据厨房工作的年、月度计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标； 2.  掌握本班组人员的出勤状况，合理制定班表，做好考勤工作； 3.  定期参加部门及厨房会议，提出合理化建议； 4.  召开班组会议，并根据营业状况带领下属人员做好开餐前的原料准备工作，避免浪费； 5.  在上级领导的指导下，做好西餐菜单热菜部分的制定，开好宴会团队自助餐及茶歇菜单，合理控制菜单毛利； 6.  负责接受订单，合理分配人手进行切配和烹饪的分工，并检查菜品出品质量； 7.  负责管理西餐厅自助餐、团队自助餐菜肴的出品与质量管理工作； 8.  督导员工严格按照操作规则摆放各类食品和器具以及做好对各类设施设备的清洁及保养工作； 9.  负责检查冰箱食品原料储藏摆放合理，荤素分开，有独立的水果储存冰箱，符合卫生要求； 10.  在日常工作结束后认真检查工作区域的卫生和节能情况，发现问题并及时解决； 11.  鼓励并带领员工不断学习，探索西方饮食文化，活跃思维，不断创意出新的西餐菜式； 12.  掌握员工思想情况，经常关心员工的工作，学习和生活； 13.  经常在工作中表扬工作努力或出色的员工，指正不足之处，做到公平、公正； 14.  定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动； 15.  做好本班组的人才开发和培养工作； 16.  协助上级负责与其他相关部门的联系与信息沟通； 17.  完成上级交办的其他工作； 任职标准 1.      学历要求：厨师烹饪专业毕业，职高及以上学历 2.      体貌要求：五官端正 3.      工作经验：具有两年以上餐厨房工作经验 4.      基本素质：精通烹饪原理，熟悉西厨房生产流程和菜肴质量标准；工作责任心强，积极主动，对业务精益求精，有一定的管理能力

【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调，处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议，需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 （1） 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告，在每日销售例会时作出汇报（团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等）； （2） 推广活动总结报告； （3） 部门月度总结图表及统计数据的跟进； 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等； 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2 、可接受应届毕业生，1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 3、普通话流利、英语会话熟练。 4、熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 8、时刻保持良好的职业形象、坚持酒店的服务标准 9、受理客人行李寄存和领取，并做好详细的存取记录 10、及时准确的为酒店内外宾客转接电话，准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【职位描述】 1. 协助厨师进行食材的清洗、切割、称量等准备工作。按照菜单要求准备食材，确保食材的新鲜与卫生。 2. 负责早餐档口煎蛋、制作煎饼、煮面等。 3. 负责厨房区域的清洁工作，包括但不限于操作台面、厨具、餐具等。 4. 参与食材及厨房用品的库存管理工作，及时报告短缺情况。 5. 提供良好的服务。 6. 根据需要完成其他由上级分配的任务。 【任职要求】 1. 女性，年龄50岁以下，学历不限 2. 擅长家常炒菜、制作家常面点优先 3. 有厨房、餐饮后厨工作经历优先 4. 能吃苦耐劳，有较强的服务意识

主要职责： 1、保持工作台面的整洁和文具等物品的补充 2、确保在客房部接到的所有电话均被正确记录并及时跟进 3、保持办公室的工作与规定、标准和指导方针一致 4、负责在客房部内部及和其他部门之间的信息传递（特别是与前厅部的信息传递） 5、负责将正确的房态输入电脑并分析房态差异 6、准确地接收、记录及传达客人的要求, 如客人需求或投诉、换房、设备设施维护修理及其他相关事项 7、负责钥匙的保存和管理，监管失物招领和遗失财务 8、如有投诉，须立即上报行政管家或其授权代表 9、协助实施每月盘点并上报行政管家

西餐热菜出品

【职位描述】 对工作有热情 喜欢探索 【任职要求】 相同岗位工作经验

【职位描述】 对工作有热情 喜欢探索 【任职要求】 相同岗位工作经验

工作职责： 1）市场资源引进： 负责拓展接洽市场类资源、拓展联名类运营/活动资源以提升运营亮点/活动亮点/营收为目标，并建立资源库； 通过异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升； 2）带领部门员工进行企业及品牌活动开展； 3）活动执行及资源管理 ： 根据酒店实际经营情况，有针对性的制定全年市场方案；  建立和维护与媒体、潜在客户等的良好关系，树立良好的品牌形象；  负责产品活动统筹，并实现增长收入及引流； 4）数字化新媒体运管 ： 根据品牌定位和策略，主导跟项目运营相关的新媒体传播及日常运营，确保传播匹配企业调性及受众群体；  与垂直、门户、电商、异业等媒体通过各种方式达成合作关系，推动线上营销为主的KOL资源且不限合作形式引入流量及产品评估；  制定线上营销目标及策略、管控制度及要求，统筹整体网络资源，负责各线上营销平台渠道优化、获取客户、维稳转化及垂直媒体或私域平台运营及流量获取； 5）物料设计管理 ： 确保市场部门视觉物料的设计、制作、拍摄符合企业品牌及标准。  任职资格：  1. 本科及以上学历，形象气质佳；性格开朗外向、责任心强; 2. 具备高端商业、高奢酒店市场工作经验，有跨行业如地产、公关公司背景等优先； 3. 三年及以上高端活动策划经验，具备高端品牌品牌资源、活动策划案例/资源； 4. 具备敏锐的市场及商业洞察力，思路清晰，善于规划整理、总结分析； 5. 工作勤奋、上进及抗压力，具有良好的团队协作精神； 6 有良好的视觉审美、文字功底，热衷艺术文化等。

岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用 26、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 27、餐饮总监和经理可能安排其他工作

【岗位职责】 很好地执行酒店年度和月度客户销售计划。很好地执行客户关系管理计划，与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。定期向直接领导递交销售报告，使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础。在销售总监的领导下，依据管理公司销售管理手册，很好地执行酒店相应的销售制度与程序，确保销售管理手册得到贯彻和部门营运的高效率。积极参与每日、每周销售例会和月度工作会议，总结工作经验，计划下一阶段销售工作重点。收集所负责客户的详细档案。积极有针对性地进行客户促销与拜访，及时完成客户拜访报表，使之成为定制化销售和服务的重要工具。努力完成销售指标，寻找并有计划地开发新客户。负责自己团队的接待，保证服务水准和顾客满意，履行会议经理职责，妥善安排住宿、餐饮、会场等各方面细节，并完成团队接待报表。在任何场合始终积极介绍、宣传酒店和集团，但注意不泄露客户的隐私和酒店、集团的机密信息。完成上级领导指派的其他销售任务。 【岗位要求】 市场营销或酒店管理相关专业毕业，接受应届毕业生。具有良好的人际交往和沟通技巧。具备良好的客户服务意识，能够承受工作压力，乐于从事挑战性的工作，独立工作和团队工作的能力。了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向市场销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 严格按照出品标准进行原料的加工和操作，保证菜肴质量 了解客情及菜肴制作特殊要求，做好开餐前的各项准备工作 对需要提前加工菜肴，严格按照要求进行预加工，严格掌握成本构成和投料用料标准，检查加工质量，并有效控制成本 根据客人的点菜单，按“先上先配制”原则配菜和制作，如某种菜点已售完或缺货，及时通知餐厅服务员告知客人 原料加工和烹饪过程中，应严格按照卫生要求操作，包括及时对砧板进行清洗消毒，生熟分开，以及按照标准技术要求烹制各种食品 积极参加相关培训，提高综合技术水平 【任职要求】 烹饪专业出身。具有厨房相关工作经验。 具备熟练厨房专业技术，热爱本职工作，认真负责，有一定的团队合作精神

岗位职责 1、制定信贷工作计划，并组织实施。 2、确保信贷岗位工作结果准确、及时。 3、负责日常与相关部门针对信贷要求、问题进行沟通，如有异常及时向上级反馈。 4、部门经理安排的其他工作。 岗位要求 1、35岁以下，具有本行业信贷岗位工作2年以上经验，同时有审计工作经验的优先，熟悉运作部的各项工作流程及制度。 2、执行能力、计划能力突出，强烈的责任心、主动性，良好的团队合作能力、学习创新能力，适应能力，较强沟通协调能力、理解分析能力，对人和事物有客观判断性。 3、对个人职业发展有规划、有想法，希望得到快速发展平台。

岗位职责 1、协助部门经理制定审计或信贷工作计划，并组织实施。 2、确保审计或信贷岗位工作结果准确、及时。 3、负责日常与相关部门针对审计或信贷要求、问题进行沟通，并及时向上级反馈。 4、部门经理安排的其他工作。 岗位要求 1、35岁以下，具有本行业审计或信贷岗位工作2年以上经验，熟悉运作部的各项工作流程及制度。 2、执行能力、计划能力，强烈的责任心、主动性，良好的团队合作能力、学习创新能力，适应能力，较强沟通协调能力、理解分析能力，对人和事物有客观判断性。 3、对个人职业发展有规划、有想法，希望得到快速发展平台。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，有一定英语口语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位要求】 1、配合销售总监安排工作。 2、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、协助销售总监完成每月销售报告及其他报告。 4、建立市场营业部的档案系统。 5、拓展客户，并维护客户关系。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责: 接待客人，办理入住退房 任职要求: 能接受倒班，早中夜班三班制 岗位福利: 包食宿，月休8天 岗位经验: 有酒店工作经验者优先

岗位职责 1、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作； 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议； 6、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求： 1、大专及以上文化程度； 2、有高星级酒店同等岗位3年及以上工作经验，有较强的市场洞悉能力，能够抓住市场变化，及时调整战略方针； 3、能带团队； 4、有筹开经验； 5、抗压能力强，沟通能力佳。 工作地点： 1、全国

任职要求： 1.大专以上学历，旅游、酒店管理、市场营销相关教育背景，45岁以下； 2.3年以上同岗位工作经验； 3.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力。 岗位职责： 1.密切关注行业动态与对手策略，分析目标客户需求，据此制定酒店销售策略及促销方案，协同市场部优化推广渠道。 2.通过多种途径开拓新客户，推销酒店产品服务；定期回访老客户，解决问题，维护良好合作关系；负责重要客户接待，提供个性化服务。 3.领导销售团队，明确分工，制定绩效考核标准；组织内部培训与经验分享，提升团队业务能力；协调与其他部门的工作。 4.定期收集、分析销售数据，评估策略效果，调整销售计划；向管理层汇报业绩、市场及客户反馈等，依分析结果提出改进建议。

岗位职责： 1、制定和实施房务部的筹开计划、运行计划、预算计划，优化部门的管理体系； 2、合理管控部门的成本及各项费用支出； 3、定时督查部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 4、对房务部的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例，因地制宜的实施好各种防范工作； 5、熟悉酒店经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解酒店经营有关的法律法规知识。 任职资格： 1、酒店/旅游管理或相关专业，大专及以上学历； 2、3年以上同岗位工作经验，具备大体量酒店筹开运营经验者优先考虑； 3.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路。 备注：可接受外地委派 工作地点： 1、全国