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客服

水疗健身经理 SPA & Fitness Mgr.

8千-1万

常州 | 经验不限 | 学历不限

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常州高新索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客户资料，并始终如一的与客人保持良好关系，根据酒店服务准则，处理客人的所有投诉,要求和问题。 Implement the recruitment, training, discipline and development and appraisal of all talent. 做好所有人才和服务生的招聘，培训，规章制度，发展和评估。 To be vigilant and perform all duties and responsibilities in a manner that ensures safety in all “wellbeing” equipment and facilities are kept in a perfect working condition, ensuring a comfortable and safe experience for the guests, as well as a safe working environment for team members. 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保人才能在安全的环境中工作。
康乐经理

6千-9千

常州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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岗位职责： 1、全面负责对客体验部的日常工作、实施各经营项目、提供经营与日常管理的方案； 2、关注宾客体验，制定活动流程，提升客户体验感； 3、制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量； 4、制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率； 5、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作，对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责； 6、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。岗位要求： 1、中专以上学历，有康乐岗位工作经验3年以上； 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识； 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定； 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力； 5、有拓展市场，发展业务的能力； 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。对客体验部责任范围：健身房、儿童中心（室内）、户外泳池、温泉（6个泡池）、大地草坪、儿童游乐场（户外）。
康乐部副经理 Asstistant Recreation Manager

6.5千-8千

无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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宜兴西岸凰川酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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岗位职责 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 7、负责酒店对客项目活动，能够组织开展各类如亲子、情侣、家庭活动等。岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。有度假型酒店工作经验优先。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
健身中心主管

6千-7.5千

常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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紫云玄清酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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Workplace工作地点：Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 岗位职责： 1、执行康乐部经理的经营管理指令，负责整个健身中心的运营管理及服务的管理； 2、负责健身中心的业务规划、组织、协调， 3、负责顾问及健身教练的相关工作； 4、协助招聘健身教练、会籍顾问、前台服务等人员，并协助进行培训工作。 5、做好整个健身中心的服务对接工作 6、处理各种突发事件 7、做好安全保护工作，保障客人身心安全职位要求岗位要求： 1、有健身中心相关工作经验；星级酒店健身中心工作经验优先 2、熟悉健身行业市场状况，熟悉品牌管理知识，并能够将品牌建设与健身中心经营管理有效结合； 3、体貌端正，懂商业运营管理模式， 4、可独立管理团队，良好的服务意识，热爱健身行业。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉
康乐主管

5千-6千

盐城 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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江苏千鹤湖酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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1、协助部门经理完成康乐部的日常运营管理，包括健身房、游泳池、温泉、SPA等康乐设施的管理和服务工作。 2、协助制定康乐部的工作计划和经营策略，提高康乐项目的营业额和客人满意度。 3、监督康乐设施的服务质量，确保员工为客人提供热情、周到、专业的服务。 4、协助管理康乐设施的设备和物资，定期进行检查和维护，保证设施的正常运行。 5、协助策划和组织各类康乐活动和促销活动，吸引更多客人参与。 6、处理客人在康乐活动中的投诉和建议，及时解决问题，提升客人体验。 7、培训和指导康乐部员工，提升员工的服务技能和专业知识
康乐部主管

5.3千-5.5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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江苏省苏州同里湖大饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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1、从事相关岗位工作至少一年以上； 2、团结同事，配合领导，高效率完成工作； 3、热爱酒店服务行业； 4、有过相关销售工作经验者优先考虑。有救生证或教练证优先考虑~
FIT Host 康乐部接待

3.5千-4千

苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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苏州古运河英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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岗位职责 1.保证健身用具的洁净卫生，负责布草送洗； 2.负责场地物品摆设，做好服务前准备工作； 3.补充出售的健身用具； 4.熟悉服务项目，了解其价格，掌握服务方式； 5.按所规定的服务程序与标准，为宾客提供服务。岗位要求 1.高中或中专及以上学历，有英文基础； 2.熟悉健身中心的服务特点和服务项目； 3.较强的酒店产品推销能力。
Health Club Manager 康乐部经理

5.5千-7千

无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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无锡太湖新城洲际及英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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• 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 • 协调所有对客康乐服务。 • 负责所有对客服务的安全。 • 管理部门内全体员工。 • 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 • 使用市场销售数据。 • 协助新产品和服务的开发工作。 • 协助对销售和市场活动的评估。 • 预测业务水平并制定工作计划。 • 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 • 向客人提供高品质的服务。 • 遵守部门清洁和保养规定。 • 按要求参加管理层会议并参与讨论。 • 与人力资源部一起制定人力资源计划与需求。 • 与财务部一起准备和管理部门预算。
Health Club Supervisor 康乐部主管

4.2千-5千

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无锡太湖新城洲际及英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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• 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 • 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 • 向主管汇报维修和保养问题。 • 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 • 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 • 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 • 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 • 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 • 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 • 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 • 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 • 就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 • 参加排定的培训活动。 • 积极参加员工活动。 • 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 • 参加与环保相关的活动。 • 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。
康乐主管

6千-8千

徐州 | 经验不限 | 学历不限

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- 包吃包住
- 双人宿舍
新沂君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。