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  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    1、熟悉本岗位职责和日常工作情况, 2、能够为顾客提供规范化,标准化服务。 3、乐于学习,积极参加各项培训,不断提高服务技能。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保房务部内健身中心服务的运营顺畅、高效。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. Contributes to the smooth and efficient running of the Reception within the Wellness Club of Rooms Division 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management.  Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 12晚免费房
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    始终保持愉悦的态度,在客人光临时热情问候。 与客人建立并保持良好的宾客关系,负责处理客人投诉、需求,并解答关于服务方面的询问。 经常亲自确认客人得到符合凯悦品牌标准的优异服务。 问候并协助客人制定健身计划并亲自带领贵宾至健身房。 确保根据品牌标准为客人提供快捷的电话和留言服务。 确保根据最新的促销活动、政策和通告,为客人提供相应的服务。 熟悉所有餐厅和部门的产品知识。 积极寻求与客人接触的机会并保持卓越的公众关系。 确保客史资料的实时更新。 支持客人认知计划并维护相关的客史资料。
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
    • 收藏
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    工作职责: 1.保持更衣室和健身中心其他区域的良好卫生标准; 2.确保客人与设施的安全; 3.对健身中心提供各种支持。 工作要求: 1. 高中及以上教育背景; 2. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    岗位职责/职位描述 •    向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 •   按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 •   向主管汇报维修和保养问题。 •   熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。 •   熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 •   确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 •   遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 •   与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。 •   为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。 •   遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 •   对游泳池进行定期视察,以确保其达到清洁标准。 •   就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。  •   参加排定的培训活动。 •   积极参加员工活动。 •   遵守规定的卫生和个人仪容标准。 •   参加与环保相关的活动 。 •   确保只允许符合资格的人员使用相关设施,如住店客人、会员和交付入场费的客人。
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