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房务部员工/领班/主管/经理

3.5千-7千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物

苏州尼盛万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-12

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投递简历

房务部员工/领班/主管/经理

值班工程师 Duty Engineer

6千-7千

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
员工生日礼物
悦关爱
集团免费房
凯悦之星
在线培训
集团内部调动
员工公寓
员工工作餐

苏州凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-09

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投递简历

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受、分配并且跟进所有的工作单和维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找、操作、修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。岗位要求 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

中餐零点服务员

3千-3.6千

淮安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
人性化管理

淮安高铁金陵大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-26

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投递简历

报名基本条件： 1.拥护中国共产党的领导，政治立场坚定，有组织观念和大局意识； 2.遵纪守法，具有良好的品行，无违法记录，具有良好的职业道德； 3.身体健康，无精神疾病史，具有适应岗位所需的身体、年龄条件； 4.特别优秀者可适当放宽年龄及学历标准； 5.有下列情形之一者，不得报名： ①受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的； ②尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的； ③国家法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定的。岗位职责：在零点餐厅为客人提供五星级的专业餐饮服务，最大限度的令客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。专业要求：无其他要求： 1、从事酒店服务1年以上尤佳，有独立操作能力； 2、气质好、身材好、品貌端正，具有较好的服务意识及沟通能力； 3、具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，政治立场坚定，有组织观念和大局意识； 4、严格遵守酒店规章制度和国家的法律法规，无不良犯罪记录及不良征信记录。

培训经理/主管

4千-4.5千

南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
连锁酒店集团

南京溧水新时代开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2023-12-20

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投递简历

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

公共区域（PA）主管/经理

5.5千-6千

南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
连锁酒店集团

南京溧水新时代开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2023-12-20

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投递简历

岗位职责 1.有过同等星级酒店工作经验。 2.指导和培训下属员工的操作规范。 3.合理控制和分配清洁用品。 4.巡视公共区域的绿化、卫生状况，检查公共区域的维修情况。 5.负责地毯、墙面、硬地面、清洁设备等的保养和固定物资的检查工作。 6.合理控制和分配清洁用品，努力降低运作成本。岗位要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、2年以上相关工作经验。福利待遇五险一金提供食宿节日福利员工生日福利年终奖

楼层主管

5千-6千

淮安 | 3年以上 | 学历不限

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五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理

金陵海棠宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-29

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投递简历

基本素质： 1.身体健康、品貌端正、口齿清楚、持有健康证。 2.善于与客沟通，熟练操作电脑网络系统，有较强的协调组织能力。 3.能用英语与宾客进行流畅地沟通。教育背景：中专或同等以上文化程度。性格要求：善于沟通。持证要求：具有专业技术职称。培训经历：受过酒店客房服务等相关培训或获得相关职业资格证书。工作经历：三年以上同星级酒店客房管理工作经历，熟悉对客服务流程。性别要求：不限

中餐厅主管

5千-6千

淮安 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理

金陵海棠宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-29

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投递简历

(1)自然条件：性别不限，身体健康，品貌端正，口齿清楚。最佳年龄25-40岁。 (2)文化程度：中专以上学历，受过餐饮岗位知识培训。 (3)外语水平：具有基本英语会话能力，能与客人保持良好沟通。 (4)工作经验：二年以上星级酒店餐饮管理工作经验。 A、业务技能娴熟，具备综合性的服务素质； B、具有基础的财务知识，能合理控制费用开支； C、应变性强，能随机处理突发事件； D、具有较强的分析、销售、培训能力； E、熟悉饭店基本管理制度及业务规章、餐饮管理培训等。熟悉中餐的相关知识、具有较强的餐饮销售能力。 (5)基本素质：具有较强语言表达、组织协调沟通能力。具有强烈的事业心和责任感，性格沉稳，处事公正，拥有高尚的职业道德，良好的纪律和敬业乐业的精神。

暖通主管

5.5千-6.5千

南通 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
技能培训
包吃包住
管理规范
岗位晋升

启东百源豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-24

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投递简历

岗位职责 1、落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。岗位要求 1、中专学历，从事设备管理工作3年以上。 2、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康，精力充沛。

工程部经理

8千-9千

南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
技能培训
包吃包住
管理规范
岗位晋升

启东百源豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 02-24

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投递简历

岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。岗位要求 1、大专以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

酒店客房经理

6千-8千

徐州 | 经验不限 | 学历不限

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重庆金科金辰酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-05

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投递简历

岗位职责： 1.监督和管理酒店的客房，包括房间的分配、预定、清洁、维护等工作； 2.领导和管理房务部门的团队，制定工作计划和目标，培训和指导员工，确保团队的工作效率和质量； 3.负责制定和执行房务部门的预算，并进行费用控制和成本优化，与财务部门合作，确保房务运营的经济效益； 4.确保酒店客房的高质量和良好的服务，以满足客人的需求和期望； 5.制定和执行房务部门的质量控制标准和流程，定期进行检查和评估，及时解决问题和改进工作； 6.制定和实施房务部门的培训计划，提升员工的专业素养和服务水平； 7.及时解决房务运营中的问题和投诉确保客人的满意度。岗位要求： 1、30-45岁，高中以上学历； 2、具有3年以上客房管理经验； 3、在工作中能及时发现问题并能及时解决问题的能力，熟悉本部门各岗位工作指导书。具有一定的表达、培训能力，具备良好的沟通能力。工作地址：江苏省徐州市沛县侨城大酒店

冷菜厨师（甪直别韵居）

4.5千-6.5千

苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
节日礼物

苏州宝带桥国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-10

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投递简历

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有2年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

酒店人力资源经理/总监（永乐华住）

1万-2.5万

全国 | 5年以上 | 学历不限

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五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假
节日礼物
领导好
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理

华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

发布于 06-17

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投递简历

工作描述根据酒店的职责，目标和方向制定酒店的人力资源战略，为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。协助招聘及面试行政委员会成员侯选人。指导各部门工作评估。管理部门工作效率。建立完善的酒店培训体系。发展、保持、协调饭店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。建立及管理酒店的各项薪资福利事宜。依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务。担当管理层和员工的顾问。以专业的、积极的方式与部门及饭店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通。任职要求英语口语及书写流利拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有本地人力和雇佣法的知识精通微软办公软件具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力良好的写作技能具有策略性、创造性及灵活性。具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力，以达到预订目标。具有以身作则的能力。与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。至少五年相关酒店工作经验, 3 年人力资源管理工作经验。1.认同永乐华住企业文化 2.有良好的职业操守 3.严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度

餐饮部服务员

4.5千-5.5千

苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
领导好
员工生日礼物
人性化管理
帅哥多
美女多
包吃包住

苏州美罗无名初疗愈酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人

发布于 07-05

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投递简历

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。 4、确保各服务区域，如服务台、自助餐台等处的干净和整洁。 5、服务态度端正、对客注意仪容仪表，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉反映给上级，寻求解决办法，和客人和同事礼貌友好。 6、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性，有效地与厨房沟通。 7、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 8、有主观能动性，善于发现和解决问题，如能察觉到：在适当的地方摆放及更换布草等。 9、了解服务流程。并积极参加酒店安排的各项培训，提升服务水准。 10、完成领导安排的其他临时性工作。【岗位要求】 1、高中以上学历，有相关工作经验者优先考虑。 2、20-35岁，气质佳，谈吐清晰者优先。 3、性格开朗外向，善于倾听，有服务意识。

餐饮传菜员

3千-4千

宿迁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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宿迁泗阳希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

发布于 07-09

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投递简历

酒店传菜员岗位职责: 1、负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。 2、负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 3、负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。 4、严格把好饭菜食品质量关，不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。 5、严格执行传送菜点服务规范，确保准确迅速。 6、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。 7、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。 8、负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。 9、积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。

砧板/切配厨师

4.5千-6千

南京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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双休
五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
人性化管理
管理规范
技能培训

南京壹城酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 07-08

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投递简历

工作内容： 1、根据菜单要求，对原材料进行加工处理； 2、做好食材验货，控制菜肴成本； 3、对食材保管进行管理； 4、完成部门交办的其他工作。任职要求： 25-45岁，有5年以上厨房工作经历，星级酒店或精品会所从业经历者优先。福利待遇：缴纳五险一金，提供工作餐和住宿。

厨师/领班/副厨师长 - 中厨房/西厨房/西饼房

3千-7千

无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
筹备津贴
技能培训
凯悦免费房

宜兴雅达溪山凯悦臻选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-21

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投递简历

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。遵循餐厅经营理念及凯悦酒店集团标准始终如一地提供高品质的餐饮产品和谦恭、专业、高效而又灵活的服务。具有1年酒店或相同职级的工作经验/基本烹饪技能/良好的卫生知识。

暖通领班/空调工

3千-4千

苏州 | 经验不限 | 高中

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
品牌酒店管理
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理

昆山金陵大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 2023-06-07

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投递简历

1.熟悉中央空调系统； 2.熟知制冷设备及锅炉设备操作流程； 3.熟知盘管风机、空调机、厨房制冷设备的工作原理； 4.能进行厨房制冷设备维修及维护； 5.必须掌握机电工程设备的基础知识。

楼层服务员/主管/经理

3.2千-6千

苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
年度旅游
带薪生日假
完善的培训
培训体制完善

苏州洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 07-04

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投递简历

财务回报 · 保证设备的清洁和修缮。 · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。员工团队 · 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · 完成区域客房报告和每日客房检查工作单。 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · 准确记录在划定的区域内的房间情况。宾客体验 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · 及时向上级汇报客人的投诉。企业责任 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · 及时补充客用品，降低浪费，促进“绿色”环保。（如：节约清洁剂、循环使用容器等）如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

酒店总经理（华北区）

1.5万-1.8万

全国 | 经验不限 | 大专

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范

成都东谷酒店管理公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

酒店总经理（华南区）

1.5万-1.8万

全国 | 经验不限 | 大专

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带薪年假
岗位晋升
管理规范

成都东谷酒店管理公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

岗位要求： 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上，其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感，逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守，较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心，有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内，大专以上学历。 6、服从大区域委派。福利待遇： 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训，带薪年假等员工福利。

区域运营总监（华东区）

1.8万-2万

全国 | 3年以上 | 大专

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带薪年假
岗位晋升
管理规范

成都东谷酒店管理公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

招聘条件： 1、3年中端及以上品牌连锁酒店区总或管理能力突出的优秀店总岗位经历； 2、管辖范围酒店点评分大于4.7分； 3、沟通能力强，有亲和力，抗压； 4、委派方向：华东区。待遇：底薪+绩效、五险一金、福利。

Pastry Commis饼房厨师

5千-6千

盐城 | 经验不限 | 学历不限

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管理规范
包吃包住
帅哥多
美女多
人性化管理

盐城国展诺富特大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-24

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投递简历

准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品；确保有足量的面包供应；负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏；负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭；接受上级的其他任务。

领班 - 前厅部

4.5千-5千

无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
筹备津贴
技能培训
凯悦免费房

宜兴雅达溪山凯悦臻选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-21

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投递简历

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。具备良好的沟通和客户关系技能。

F&B Service Attendant 餐饮服务员

2.6千-3.5千

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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人性化管理

无锡太湖新城洲际及英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07-15

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投递简历

• 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 • 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 • 与员工建立并保持良好的工作关系。 • 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 • 参加和参与计划好的培训课程。 • 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务： o 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 o 设备干净 o 设备分类且存放好 o 玻璃器皿擦亮 o 擦亮餐具 o 清洁瓷器 o 准备好服务台 o 摆放好自助餐桌上的餐具 o 摆设好餐台 o 阅读并熟悉预订 o 准备好特别活动 o 放音乐 o 开灯 o 酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务。 o 高效的提供服务： o 迎宾并安排客人就坐 o 说明并推销每日特价 o 准确的下餐单 o 有效的利用托盘和托盘架 o 快速的为客人写餐单 o 确的处理付款方法 o 快速的清洁工作区和重新布置 o 清洁的酒吧 o 定时清理用过的烟灰缸 o 与客人谈论有关的餐饮产品 • 通过确保以下内容高效的提供饮品服务： o 遵守酒精饮料服务归定，推销饮料并定时为客人续酒。 o 与客人谈论葡萄酒，建意葡萄酒的品种和风格，写单和为客人送酒 o 向客人推销鸡尾酒 o 调配和装饰鸡尾酒 o 按规范提供热的咖啡和茶 • 正确处理客人的投诉。 • 按照酒店的规定存储餐饮存货。 • 承担相关的职责和安排的特别项目。

前台接待

4.5千-5.5千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
带薪年假
包吃包住
人性化管理
管理规范
员工生日礼物
做五休二

南京蜂巢酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-22

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投递简历

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求： 1.28岁以下，大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。