岗位职责： 1.能独立完成品牌整合营销方案的撰写，包括但不限于品牌梳理/品牌策略/创意构思/媒介资源整合/营销传播方案/活动方案等； 2.根据客户需求，带领指导团队成员撰写方案和提案，对于重要项目，能够独立完成提案； 3.负责管理设计、文案、新媒体团队，与团队配合，完成客户需求沟通、方案撰写、提案及项目落地执行相关的策划工作； 4.参与项目相关品牌策略制定及策划规划到落地全过程，负责对项目方案执行过程的核心节点做好策略把控。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、品牌/广告传播、广告、新闻等相关专业； 2.三年以上大型活动独立策划经验（媒体/会展/广告行业的从业经历优先），文字功底深厚，思路清晰并富有创意，擅长广告语、slogan、创意策划案、软文等； 3.熟悉会展行业营销途径和方法，有外联活动拓展的洽谈能力优先； 4.熟悉调研、战略、品牌营销的工作方法，对品牌战略有深刻认知； 5.性格开朗，态度积极，能承受较强的工作压力，对环境及岗位适应能力强。

1、至少二年以上相关工作经验 2、一定的食品卫生安全知识 3、懂得各式菜肴烹饪制作 4、认真负责，能吃苦耐劳

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，英语口语流利（有口语补贴）。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责: 1.根据公司的战略发展目标，制定与完善酒店的经营发展策略和方法; 2.确保完成酒店的经营指标及重点工作任务; 3.落实各项运营检查制度，提升酒店经营业绩和服务品质; 4.保障酒店重大政务接待: 5.完善酒店人力资源管理体系，加强人才队伍的建设; 6.协助公司做好品牌建设及联合拓展工作; 7.完成公司布置的其他工作。 学历及专业要求: 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业 任职条件: 1.1974年1月1日以后出生(条件优秀者，年龄可适当放宽); 2.具有五星级规模酒店(且有 200 间以上客房)总经理工作经历，或任职酒店管理公司(成员酒店不少于 20家)总裁助理及以上管理岗位，连续任职时间不少于3年; 3.中共党员优先。

岗位职责 1、配合销售经理业务工作。 2、为部门做会议记录确保其所需文件的准确，发给相关人员传阅。 3、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4、协助销售经理完成报告。 5、处理市场销售部的日常文件往来及归档。 6、建立市场销售部的档案系统。 7、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 8、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流 9、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 10、遵守酒店酒店的行为准则，酒店的员工守则，政策及程序。 11、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 12、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1、应届生即可，市场营销专业或有品牌酒店相关实习工作岗位优先； 2、为人热情大方，有想法有冲劲； 3、有强烈的意愿向销售方向发展。

【岗位职责】 1、直接负责VIP接待礼宾岗的工作。 2、对国会中心的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的到店和离店。 3、随时保持良好的精神状态和仪容仪表，始终提供礼貌且专业的服务； 4、负责所有的特殊事情和会议服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态，负责所在工作区域环境安全；。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、审核会议中心所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务或相关专业。 2、财务2年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。>2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有2年以上的西餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧。 3、精通英语和中文。

1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.具有江浙沪2-3年以上从业经历优先。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有两年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1. 向宾客提供优良及高效的服务； 2. 负责热情问候，行李寄存及递送，票务租车，旅游观光资讯等相关职责； 3. 协助前厅部完成其他相关服务工作，提高宾客满意度。 岗位要求 1. 具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2. 有星级酒店工作经验者优先。 福利待遇 1. 具有竞争力的薪资待遇（苏州） 2. 提供食宿

岗位职责  1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度 岗位要求 1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。 4、有相关经验者优先录取。 5、总机待遇优厚

岗位职责 1、对中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部经理负责，具体实施对中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部的日常营运管理工作。 2、负责制定中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部每日例会；参加中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查中餐厅/西餐厅/大堂吧/送餐部员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验2年以上 2、性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念

岗位职责 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有2-3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、降低成本，有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2、洗净各类蔬菜，提高蔬菜出净率。 3、保持蔬菜新鲜。 4、以节约为本，不能随意丢掉边角料。 5、保持工作区域干净整洁。 【岗位要求】 1、对工作有责任心； 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心； 3、身体健康，精力充沛。

任职要求： 1、 C1及以上驾驶证，3年以上驾龄，商务驾驶员经历者优先。 2、初中以上学历，常住苏州，熟悉苏州各区道路。 3、 驾驶技术娴熟，无不良驾驶记录，无重大交通事故及交通违章，具有较强的安全意识和保密意识。 4、遵纪守法，品行端正，身体健康，责任心强。

1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防，安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

【岗位职责】 1．做好餐厅主管的助手，对上级分配的任务要按质、按量按时完成。 2．监督并管理本部的服务情况。督导本组服务员，优质高效地完成对客餐饮服务。 3. 做好工作分配确保对客服务和接待任务的完成。 4. 做好例行检查。 5. 全面控制本区域对客服务质量，及时解决客人提出的问题并适当处理宾客投诉。 【岗位要求】 1、中专以上学历，一年以上星级酒店同岗位餐饮管理经验。 2、熟练掌握同岗位专业服务技能，有丰富的服务经验及菜品酒水知识。 3、熟悉餐饮销售，有较强的推销及灵活应变能力。 4、有较强的责任心、服务意识，能正确处理突发事件。 5、具有较强的分析、销售和培训能力。

Major Functions责任概要 : l  Tocomplete the assigned culinary task in a safe and professional manner.  Responsible for the daily production of highquality food for a given station or outlet. 安全并专业的完成指派的工作, 保证日常出品的质量。 l  Maintainsanitation standards to optimum conditions. Utilize at all times Marriottrecipes, use records and production charts. 坚持卫生标准并遵守万豪集团标准(包括配方等)。 MAJORRESPONSIBILITIES主要职责: 1.     Follow the posted schedule and report at workstation on time. 按照张贴的排班工作并准时到岗工作 2.     Follow set up and break down procedure that was set by the kitchenmanagement. 根据厨房管理要求进行摆台 3.     Maintains good quality and presentations by follow the use record andrecipes. 根据配方保证食品质量和摆盘 4.     Follow safety and energy conservation procedure. 遵守安全和节能程序 5.     Report any hazard condition to supervisor or manager. 向主管或经理报告任何问题状况 6.     Follow food protection techniques, to include keep hot food at 60 C,cold food at 4 C or below, cover, dating and rotation. 遵循食品安全要求， 包括热食保持在60度以上， 冷食保持在4度以下， 盖好并 贴上标签 7.     Assists attendant to complete the assigned tasks. 员工要按时完成所指派的工作 8.     To be able to operate kitchen equipment and tools. 合理使用厨房设备和工具 9.     Perform any reasonable request made of management which is not lifethreatening or against the law 根据管理需要, 在保证人身安全和合法的前提下可适当做修改 Specific Duties工作任务: 1.     Maintain food quality and service in accordance with standardizedcompany recipes and procedures. 依照酒店的标准和程序，保持高质量的食品和优质的服务。 2.     Keep the Executive Chef informed of all pertinent information regardingthe preparation kitchen, through the Sous Chef or Chef de Partie. 通过厨师长或厨师领班向总厨汇报相关厨房工作。 3.     Keep all production charts properly filled out and use all charts asper SOP. 根据运作标准，确保所有相关记录表格都填写无误。 4.     Conduct daily taste panel with the first cook 每天第一件事就是组织试菜。 5.     Attend all associate Meeting, and come up with suggestion for solvingproblems 出席所有的员工会议，并为解决问题提出建议。 6.     Strictly practices and enforces the “clean as you go” policy. 严格遵守并执行“及时清理”政策。

岗位职责 1. 数字营销策略制定与执行： 开发和执行酒店的数字营销战略，包括制定社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等策略，以提高酒店在线可见性和品牌知名度。 2. 网站和应用管理： 确保酒店网站和移动应用的设计和功能符合最佳实践，并持续优化用户体验，包括内容更新、网站速度优化和移动响应式设计等方面。 3. 在线预订渠道管理： 管理和优化酒店在各种在线预订平台上的展示，确保价格的准确性和一致性，并最大程度地提高预订转化率。 4. 数据分析和报告： 使用分析工具和软件收集、分析和解释各种在线数据，包括网站流量、预订数据、用户行为等，以识别趋势并制定营销策略，并定期向管理层汇报结果。 5. 客户关系管理（CRM）： 管理客户数据库，跟踪客户的互动和反馈，以提高客户忠诚度和保持客户关系，并推动重复预订。 6. 数字化趋势监测和技术实施： 持续关注数字化营销领域的最新趋势和技术，评估其对酒店业务的潜在影响，并实施适当的技术解决方案，以提高效率和创新性。 7. 团队协作和领导： 与市场营销、销售、客户服务和技术团队紧密合作，确保数字营销活动与整体业务目标的一致性，并提供领导和指导。 8. 预算管理： 管理数字营销预算，确保资金的有效使用，并监督支出以确保达到预期的回报率。 9. 品牌管理： 确保数字营销活动与酒店品牌形象一致，提升品牌认知度和美誉度。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。