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  • 前厅接待员

    3.2千-4.1千
    湘潭 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-09
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    1、熟知岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用;熟练、专业的接转酒店电话;了解酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通;熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排;熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施;服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报;保证酒店大堂区域内的清洁、卫生,随时找保洁人员清理,保持前厅物品摆放整齐;建立并保持同宾客的良好关系,处理客人投诉,将客人的意见及时反馈酒店管理人员;客人遇到问题需要其他部门解决时,及时联系相关部门,保证在客人要求内时间完成; 2、每日交接班,必须将前厅备用金交接清楚无误,并双方签字认可;爱护部门内的服务设施,节约部门办公成本;每月按时收取长住客人杂费; 3、积极参加部门组织的相关培训,不缺勤; 4、控制部门办公用品的浪费,及时清点,需要补充时立即上报主管申请; 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患,发现问题立即上报,以确保酒店无事故发生; 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系,为客人解决问题; 7、每日班前交接会要认真参加,参加前厅每月例会; 8、具有基本的英语会话水平,专业的酒店服务知识和技巧; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 湘潭 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-09
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    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人调节音响设备,确保活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐饮服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-09
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    【岗位职责】 1、为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。 2、与客人沟通获得客人的反馈意见及建议,关注来自各个渠道的客人反馈,对客人提出的批评做出调查整改报告并呈交上级。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、管辖的前台的运作负责。输入电脑的资料,存档登记资料和有关预订的统计资料必须有较高的准确性。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建观察客人的日常行为和活动,消除客人的不满并且同客人以及酒店的客户建立起友好的关系。通过行动满足需求,甚至超出客人的期望值。 【岗位要求】 1、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3、身体健康,品貌端正,气质高雅。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-08
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    1.制定及执行酒店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求:形象气质佳,男身高172cm以上,女身高162cm以上,酒店营销或英语专业大专及以上学历,五年以上星级酒店工作经验,两年以上同星级同岗位工作经验,熟练使用办公软件,富有责任心、进取心,性格沉稳,善于交往,有较强的领导力,熟悉当地市场特点。
  • 长沙 | 5年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-08
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    要求: 1、年龄26-32岁,身体健康无不良嗜好。 2、有高端酒楼厨师主锅三年以上经验,湘菜为主,能做燕翅鲍,还会做融合菜,有新长福、君庭、太白的工作经验优先; 3、好学谦虚有悟性,热爱并热衷钻研开发菜品。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1.分析餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况; 2.协助餐饮总监监督并实施所有餐厅管理人员培训、工作考核、薪资考核的成绩; 3.制定及执行管理人员的培训计划并达成绩效评估的要求; 4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标; 5.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划; 6.根据公司营业额及利润指标,帮助及指导分店管理组完成目标; 7.对营运进行监督,确保达到标准,全年无重大安全事故; 8.协助餐厅处理意外事件。 任职资格: 1.25-45岁,大专以上学历,形象气质佳,5年以上酒店餐饮营运管理经验; 2.良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力; 3.熟悉餐厅管理各项实务的操作流程; 4.良好的领导管理和沟通技巧,具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。 5.有较强的组织协调能力,人际沟通能力,管理能力,培训能力; 6.有较强的团队管理经验,能及时妥善处理突发事件。
  • 物业主管

    5千-8千
    长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    1、参与制定部门各项管理制度并确保物业管理工作的规范化和制度化。 2、参与制定并执行物业的安全管理制度和应急预案,确保物业的安全防范和应对突发事件的能力。 3、协助部门负责人做好团队建设、内部培训以及管理工作。 4、协助部门负责人对承租户的咨询、投诉,进行处理,并提供优质的客户服务。 5、协助部门负责人对物业租金、物业费的收缴和催缴工作。 6、协助部门负责人处理与社区、街道办事处、政府相关部门等外部单位进行沟通协调,解决物业管理中的问题。 7、归纳市场行情、价格信息,发掘出租资源,懂招商、会招商,为招商决策提供数据支持。 8、五年以上酒店物业招商经验
  • 中宴经理

    8千-1万
    邵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 购买社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    负责中餐厅及宴会厅的日常管理
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    职责:  1、做好员工的招聘与培训工作;  2、熟悉酒店服务流程,做好服务质量的督导与提升;  3、做好对全体员工的公共培训;  4、定期组织员工活动,做好企业文化建设工作的执行;  5、做好上级指示精神的领悟执行,做好集团重要文件的上传下达;  6、完成上级交办的其他工作。  要求:男女不限,28-40岁,人力资源管理或行政管理相关专业,大专及以上学历,五年以上酒店工作经验,两年以上酒店同岗位工作经验,熟练使用等办公软件,熟悉劳动法、劳动合同法等国家颁布的人力资源相关法律法规,文字表达能力强。有过星级酒店评定工作经验优先考虑。
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等。 2、熟练民宿房前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务。 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况。 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳。有民宿管家/店长/主理人工作经验优先; 6、会办公软件,基础报表制作整理; 7、大专以上学历,毕业1-2年以上的年轻人也可以但做事要灵活有章法,会应对民宿大小各项事情包括接待、投诉、管理等等。
  • 郴州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    集团行政人事主管:(工作地址在广州佛山) 工作内容: 1、负责公司的日常行政管理,贯彻落实各项规章制度的执行; 2、协助领导构建和完善人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设; 3、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作; 4、负责公司企业文化建设、培训工作开展;员工活动组织、策划和安排; 5、负责各部门的协调与关系维护; 6、完成领导安排的其他工作。 要求: 1、大专以上学历,有3年以上相关工作经验; 2、有亲和力,细心、有责任心; 3、执行力强,有良好的职业操守; 4、能熟练操作办公软件。 行政人事主管,属于我们集团总部综合管理中心的岗位,综合管理中心人员架构的话是总监-经理-主管-其他基层员工(人事行政+企划),薪资是5.5-6.5k,具体面谈,周末双休,入职次月买佛山社保,包午餐,上班时间是8:30-12:30,14:00-18:00。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    工作职责: 1、做好各大平台在线渠道管理 2、策划好线上及管理各搜索引擎等营销推广及提升品牌曝光 3、维护好线上评价、回复等相关线上客户关系管理 4、做好线上数据分析与优化、提升订单量及各渠道流量 5、各部门协作及协同上级领导做好收益管理等服务工作 6.负责在新媒体平台下提高粉丝的数量以及粉丝粘性,维持正常的用户活跃度; 7.负责追踪实时热点,并根据用户需求、产品特点及时进行创作,达到法律服务产品推广的目的
  • 质检经理

    4千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责对酒店进行质量检查,监督和协调,组织建立企业的质量管理体系; 2、负责及时收集、整理、分析、调研、储存、反馈及传递质检信息; 3、负责制定质量管理考核标准和考核表格并组织实施; 4、负责及时纠正企业在质量管理中存在的问题,并总结经归纳成培训材料; 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,同岗位工作经验2年以上优先; 2、具备组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力; 3、熟悉酒店各部门的工作职责、程序及标准; 4、能熟练应用计算机及各类办公软件。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店全盘账务处理及财务软件的管理工作;负责财务报表及各类管理报表的编制上报工作; 2、负责公司纳税申报缴纳及各类税务业务办理工作; 3、负责酒店收入审计工作,出具日审报告; 检查、监督各营业部门正确执行酒店的价格政策; 负责审核酒店各类提成和业绩,每月与销售核对业绩提成,审核销售员工资表;审核OTA账务,核对返佣; 4、负责日常收支报账的审核工作; 5、负责会计档案的整理装订和保管工作; 6、负责对部门及公司相关人员进行财务指导工作; 7、负责酒店全面的成本管控工作; 8、负责日常成本费用核算,关账工作,并对成本控制情况进行监督和检查,及时反馈问题和建议,月末出具报表及分析; 9、审核采购计划和日常零星采购订货单,参与采购询价,配合采购制定和监督酒店供应商定价; 10、组织月末、季末、年末原材料及资产盘点工作,负责资产系统管理,酒店各类资产的管理以及报损处理; 任职要求: 24岁-45岁;大学专科及以上教育水平;中级以上职称;会计或审计专业;熟练掌握Microsoft Office、财务软件及酒店管理软件;5年以上酒店本职位工作经验;全面掌握财务会计核算方法、熟悉企业经济管理、成本控制、财务分析与管理、审计等知识;具有较强的财务分析和统计能力;熟悉酒店各部门业务;有酒店成本管控相关经验优先。
  • 邵阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰富员工活动
    • 万豪发展机会
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
                岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成自助、零点的菜品制作任务。 3.确保所有采购食品的质量。 4.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 5.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.3年以上同星级同岗位工作经验。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.工作有责任心,做事认真负责。 6.身体健康,精力充沛。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责在各个新媒体平台视频、图集等原创作品的撰写、编辑以及发布等平台 2.负责对具体的新媒体平台进行日常的运营,维护好平台的良好数据; 3.负责对产品相关的新闻、资料等有价值信息的收集,并形成参考资料,为作品的创作提供帮助; 4.负责各大平台在线渠道管理 5.维护好线上评价、回复等相关线上客户关系管理 6.做好线上数据分析与优化、提升订单量及各渠道流量 7.各部门协作及协同上级领导做好收益管理及级上服务工作
  • 协会秘书

    3.5千-6千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    学历要求:大专以上,文秘、旅游专业优先 工作内容: 1、处理协会日常事务,整理协会档案,维护办公室环境; 2、协会对内对外发文、通知的起草与下发; 3、协会开展活动期间的事项跟进; 4、协助完成客户接待; 5、完成协会领导交办的其他事项。 福利待遇: 包吃包住,月休4-5天,年假,法定假,过节福利,工龄工资
  • 郴州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责协助预定经理处理预订部的日常工作; 2、 熟悉酒店产品信息、酒店周边景区及配套设施的情况; 3、 完成日常的预定电话的接听及咨询工作; 4、 完成确认订房的传真及回传事宜; 5、 负责与外办、旅行社、网络、散客、商务团队的负责人衔接好团队预定信息; 6、 根据预定信息完成电脑单的录入及电脑单修改事宜; 7、 完成次日团队的信息确认和出单工作,另在团队信息变动时及时修改预定单; 8、实时了解远期房态,远期房间预定较多时告知预定经理以便控房,实现酒店利益最大化; 酒店免费提供食宿,宿舍条件优越,有空调、电视,带独立卫生间,员工餐厅每天提供四顿免费员工餐,入职满一年可享有7天带薪年假,购买社保。
  • 美工/设计

    3千-6千
    郴州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    职位描述 : 1、对公司的宣传产品进行美工设计; 2、负责对酒店产品的界面进行设计、编辑、美化等工作; 3、负责酒店产品的宣传广告和专题的设计; 4、其他与美术设计相关的工作,例如:摄影、刊物排版等。 岗位要求: 1、有高星级酒店2年以上工作经验或是美术及相关专业毕业的应届毕业生,有独立的设计能力。 2、协助策划部经理做好酒店整体宣传推广活动及内部各种节日宣传推广。
  • 大堂副理

    5千-6千
    郴州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 05-08
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 人事主管

    4千-6千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    急聘,急聘,急聘 职位详情岗位职责 1. 负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续.及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。  4.负责各部门人员编制的审核工作。  5.负责员工人事档案的管理及归档。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、工资造册、员工保险及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8.新员工入职培训。 岗位要求 1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。  2.熟悉员工的有关法规和条例。 3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。  4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。  5.具有良好的沟通能力和协调能力。  6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7.有酒店管理招聘培训经验的优先考虑。 上班地点:郴州市宜章县莽山瑶族乡莽山森林温泉酒店 每周休一天,满一年有薪假7天,法定假上班一天补三天假,买社保,试用期三个月
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1、负责客房部各项工作; 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估; 4、对客房部物资、设备进行管理和控制; 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划; 6、制定房务预算,控制房务支出; 7、巡视和检查本部门的工作状况; 8、对客房服务质量进行管理和控制;  9、保持与其他部门的联络和合作; 10、不断改进和提高客房管理水平。 任职资格: 1、有二年以上星级客房管理工作经验者优先; 2、认识本部门专业知识,纯熟运用电脑。
  • 客房服务员

    3.5千-5千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责/职位描述 1、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁,补充客用品。 2、及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求,向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况,保证设备的清洁和修缮。 3、按照酒店规范标准高质量完成每日客房卫生工作。 4、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。及时向上级汇报客人的投诉。 5、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 6、准确记录在划定的区域内的房间情况。 7、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 8、保持个人仪容和卫生标准,按要求参加会议和培训活动。 【岗位要求】 1、五官端正,身体健康; 2、有酒店客房保洁工作经历优先; 3、具有良好的服务意识和团队精神;
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责 1.直接负责接待的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划 岗位要求 1.同岗位工作经验1年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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