此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、依据年度市场销售计划，统筹管理酒店市场销售活动，确保完成酒店的营收预算和销售目标； 2、开拓并维护新老客户资源，与重点客户建立稳定合作关系； 3、建立定期的客户拜访机制，亲自拜访重要客户和合作伙伴，了解市场动态和客户需求； 4、与市场推广团队协作，策划市场活动、推广宣传以提升酒店品牌知名度和市场份额； 5、监控分析销售业绩和市场趋势，在销售策略会上提出优化方案，不断扩大业务来源。 【岗位要求】 1.大专及以上学历； 2.八年以上酒店市场销售经验，两年以上同岗位管理经验； 3.熟悉本地市场，有丰富的客户资源和人脉关系，业绩突出；卓越的销售技巧和团队领导能力，能带领团队达成业绩目标；抗压能力强，具备敏锐的市场洞察力和策划能力。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、依据年度市场销售计划，统筹管理酒店市场销售活动，确保完成酒店的营收预算和销售目标； 2、开拓并维护新老客户资源，与重点客户建立稳定合作关系； 3、建立定期的客户拜访机制，亲自拜访重要客户和合作伙伴，了解市场动态和客户需求； 4、与市场推广团队协作，策划市场活动、推广宣传以提升酒店品牌知名度和市场份额； 5、监控分析销售业绩和市场趋势，在销售策略会上提出优化方案，不断扩大业务来源。 【岗位要求】 1.大专及以上学历； 2.八年以上酒店市场销售经验，两年以上同岗位管理经验； 3.熟悉本地市场，有丰富的客户资源和人脉关系，业绩突出；卓越的销售技巧和团队领导能力，能带领团队达成业绩目标；抗压能力强，具备敏锐的市场洞察力和策划能力。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本科以上财务专业学历或会计师资格；具有本岗一年以上工作经验，在成本核算岗位工作三年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，完成上级领导安排的工作。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握英语，有相关工作经验者优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正，身体健康。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1.根据酒店用人需求制定招聘计划，选择有效招聘渠道发布招聘信息，保证招聘进度满足各部门需求； 2.筛选求职简历，组织和实施面试、笔试及测评工作，做好应聘人员的评估与记录； 3.对接劳务机构或招聘平台，拓宽人才获取途径，维护人才储备库； 4.负责新员工入职手续办理和入职培训协调，帮助新员工尽快融入工作环境； 5.定期分析招聘效果和人才市场趋势，提交招聘报告，提出优化招聘流程和策略的建议。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业； 2.两年以上招聘工作经验，有大型企业或酒店行业招聘经验者优先； 3.熟悉各类招聘渠道和面试技巧，具备良好的洞察和识人能力；沟通能力强，亲和开朗，能够与候选人和用人部门建立良好关系；抗压能力强，能同时推进多岗位招聘任务，按时完成招聘目标；熟练使用招聘管理系统和办公软件，具备数据分析和报告撰写能力。

岗位描述： 1.此岗位工作地点为湘西凤凰古城，负责新媒体运营需要完成的日常平面设计、短视频剪辑。 2.完成上级下达的新媒体运营计划，规范海报、推文、短视频、宣传物料、活动画面的出品标准，统一集团及旗下酒店全渠道品牌视觉形象。 3.统筹微信公众号、视频号、抖音、小红书等全平台账号日常运营，包含选题、文案撰写、内容排版、发布推广、评论互动、粉丝维护。 4.监控各平台后台数据（播放量、阅读量、点赞收藏、涨粉、访客、线上核销订单），分析数据短板，优化内容方向与运营策略，持续提升账号曝光度与引流能力。 5.维护本地达人、媒体资源，对接探店视频、图文推广，打造本地酒店网红内容，提升品牌区域知名度。 6.配合酒店内部活动，负责酒店牵头组织的现场拍照摄像、后期图文回顾、宣传复盘内容制作。 7.完成上级领导交办的其他品牌宣传、新媒体推广、设计相关临时工作。 8.跟进行业新媒体热点、酒店竞品运营动态，及时迭代内容形式与运营玩法，保持品牌行业竞争力。 任职要求： 1.大专及以上学历，广告学、新媒体、视觉设计、市场营销、数字媒体相关专业优先； 2.3年及以上新媒体运营+平面设计复合工作经验，有高端酒店、文旅行业新媒体工作经验者优先。 3.熟练使用PS、AI、CDR等设计软件，熟练剪映、PR等剪辑工具，可独立完成海报设计、图文排版、短视频拍摄及剪辑工作； 4.精通抖音、小红书、视频号、公众号等主流平台规则、流量逻辑，懂酒店本地生活流量玩法、团购上架、直播基础运营； 5.具备基本文案撰写能力、选题策划能力、审美能力，懂品牌视觉规范；具备基础数据分析能力，能够通过数据复盘优化运营方案。 6.具备良好的团队管理、沟通协调能力，执行力强，抗压能力强，可配合酒店节假日营销节点加班。

工作职责 1. 负责到店客人的全流程接待，包括咨询引导、点单协助及收银结算，及时响应顾客需求并反馈简单问题。 2. 承担民宿公共区域及客房的日常清洁整理，完成物料补货、货品陈列及场地规整，维持环境整洁规范。 3. 协助完成备货、打包、基础餐食出品及物资清点工作，执行出入库登记与每日盘点任务。 4. 配合门店促销活动的执行、客流引导与临时排班调度，保障高峰期运营秩序。 5. 服从店长及资深员工的工作安排，做好岗位交接，完成上级交办的其他临时任务。 任职要求 1. 在校学生或具备兼职经验者优先，有服务行业或民宿相关经验者加分。 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能热情、耐心地与顾客互动。 3. 工作细致负责，能快速掌握基础操作流程，适应轮班及暑期高峰期的工作节奏。 4. 团队协作意识强，服从管理，能高效完成多任务工作。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，对招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，至少3年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰，能与外宾进行基础英语沟通对话，处理客人电话客诉。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率提升。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作，确保出品质量稳定； 2、熟练掌握咖啡设备的使用及日常维护，如咖啡机、磨豆机等，保证设备正常运行； 3、负责吧台区域的卫生清洁工作，保持操作台、器具及环境的整洁； 4、协助管理原料的库存，定期检查物料使用情况，避免浪费； 5、参与新品研发，根据市场趋势和顾客反馈调整饮品菜单； 6、配合团队完成其他临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-32岁，学历不限，具备1年以上咖啡师工作经验； 2、熟悉咖啡制作流程及工艺，能够独立完成各类咖啡饮品的制作； 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客及同事高效协作； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、负责酒店各厨房的日常运营和行政管理，确保出品质量和食品安全达到五星级标准； 2、设计并不断更新各餐厅菜单，开发创新菜品，关注市场趋势满足宾客多样化餐饮需求； 3、制定厨房的成本控制计划，与采购部紧密合作，选择优质食材并控制食材成本； 4、管理厨房团队，进行人才培养和培训，提升厨师队伍的烹饪技术和职业素养； 5、监督落实食品卫生制度和安全操作规程，确保厨房操作符合卫生标准。 【岗位要求】 1.大专及以上学历； 2.两年以上行政总厨或厨师长管理经验，具备丰富的厨房管理经验，熟悉中西餐烹饪工艺； 3.具备优秀的菜单规划和菜品创新能力，对市场潮流和食材有敏锐洞察；具备成本控制意识，熟悉厨房成本核算和库存管理；具有优秀的团队管理能力，能激励和培养厨师团队。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1.协助总经理全面负责酒店的运营管理，参与制定经营战略和年度计划； 2.优化酒店运营流程，提升服务质量和宾客满意度； 3.完成总经理交办的其他任务，推动酒店经营目标的实现。 【岗位要求】 1.本科及以上学历； 2.八年以上酒店行业从业经验，三年以上高层管理经验； 3.熟悉酒店各部门运作，具备出色的经营管理和统筹协调能力；具备良好的市场洞察力和决策判断力，抗压能力强，沟通能力优秀。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事星际酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事星级酒店工作8年及以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1.全面负责酒店工程部的管理，制定设备设施的维护保养计划，确保酒店各系统（机电、暖通、给排水等）安全高效运行； 2.组织实施酒店的年度维修及技改项目，合理安排工程预算，控制维修成本； 3.建立工程部各项操作规程和应急预案，监督工程技术人员严格按规范作业，保障酒店运营不中断； 4.定期巡视酒店各区域，及时发现设施设备隐患并组织维修，防范安全事故发生； 5.负责工程团队的建设与管理，提升员工技术水平和安全意识，与其他部门密切配合提供技术支持。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，机电工程、土木工程等相关专业； 2.八年以上设备维修或工程管理经验，三年以上酒店工程部门管理经验； 3.具备工程师职称或注册电气/暖通工程师资格优先； 4.精通楼宇自控、水电暖通等系统的运行与维护，熟悉国家消防、安全生产等法规标准，具备应对各类工程紧急情况的指挥处理能力；优秀的统筹组织和项目管理能力，能够推动大型维修改造工程按时保质完成；责任心强，沟通协调能力佳，能承受较大工作压力，有良好的服务意识。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1.负责餐饮部的统筹管理，制定并执行餐饮营运计划，完成部门营业收入和利润指标； 2.与行政总厨协作设计菜单，开发符合市场需求的餐饮产品并提升出品质量； 3.制定餐饮促销策略，提高餐饮销售业绩； 4.协调餐饮部与厨房及其他部门的工作关系，确保宾客获得优质餐饮体验； 5.建立健全物资设备管理制度，加强对餐饮设备、物资的维护和管理。 【岗位要求】 1.大专及以上学历； 2.八年以上餐饮工作经验，三年以上酒店餐饮管理岗位经验； 3.精通餐饮运营和市场趋势，具备优秀的餐饮策划和创新能力；具有优秀的团队建设能力，善于培训和激励员工；出色的沟通协调能力，能与厨师团队及各部门紧密合作。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1.全面负责房务部各项工作，包括前厅、客房、康乐等版块的运营和管理； 2.制定并执行房务部的服务标准和操作流程，确保为宾客提供优质的入住体验； 3.统筹房务部的人员管理和培训发展，提升团队服务意识和专业技能； 4.协调房务部与其他部门的关系，如销售、工程等，确保日常运营顺畅； 5.分析房务运营数据，控制运营成本，提高客房营收和入住率。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2.八年以上酒店工作经验，其中三年以上房务管理经验； 3.熟悉前厅和客房各项业务流程，具备统筹能力；注重宾客体验，具备较强的服务意识和应变能力；优秀的领导力和团队建设能力，善于培训指导员工；良好的沟通协调能力，能承受工作压力，适应弹性工作时间。

工作职责： 1. Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 2. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter－departmental secretaries as appropriate 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 3. Day－to－day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 4. Storing and keeping all confidential information 保存和保守所有保密信息。 5. Preparing monthly operational results for meetings with other hotels 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 6. Taking minutes of Department meeting as requested 需要时为部门会议作会议记录。 7. Develops and maintains current payroll processing procedures 制定并执行最新的工资发放程序。 8. Maintains confidentiality at all times and maintains strict practice of office lock up and security of information 随时遵守保密条款，并严格执行办公室上锁和信息安全制度。 9. Performs payroll processing and month end closing of payroll 负责发薪和月终工资封账。 10. Maintains control over actual payroll performance 对实际的工资支付进行控制。 11. Compares actual payroll with forecasts/budgets and reports findings to Department Heads 用实际工资额与预测或预算进行比较，然后向各部门领导汇报比较结果。 12. Ensure overtime claims are supported by proper approval and authorization 确保申报的加班附有完整的签字审批手续。 13. Prepares input for payroll run including hours worked, terminations, adjustments, annual, sick and recreation leave 工资单输入工作包括：工作小时，离职，调薪，年薪，病假和休假。 14. Attend to employee enquiries in relation to pay issues 处理员工有关工资问题的询问。 15. Prepares manual payment for termination 为离职员工结算工资。 16. Verify the leave entitlement for all leave requests prior to approval 在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。 17. Train back up payroll officer in all manpower procedures and responsibilities 为后备工资员提供有关工作程序和职责的培训。 18. Prepares monthly/yearly internal manpower analysis report 编制月度和年度內部人力分析报告。 19. Reconciles automatic payroll deductions such as housing loan, superannuation payments, city ledger, etc. 核对工资中自动扣除的数额，如住房贷款，退休金和挂账等。 20. Supervises filing of payroll reports 监督工资报表的归档。 21. Journalizes payroll summary each month 每月登录工资总表。 22. Supervises filing pay slips 监督工资单的归档。 23. Examines year－to－date tax calculations 检查本年度截止到当日的税款的计算结果。 24. Examines tax returns of the year 检查本年度的纳税申报额。 25. Co－ordinates with outside data processing company as requested 按要求配合公司以外的数据处理公司的工作。 26. Reconciles employee shop （where applicable） and prepares journals of all transactions 员工的商店进行核对 （如适用的话），编制所有交易清单。 27. Prepares income tax payment to Tax office 为税务局准备所得税款。 28. Maintains relationships with labor offices to ensure rates of pay are correct and current and maintains current copies of labor agreements （Awards） for all positions 与劳动局保持良好的关系，确保准确的支付工资，保存所有职位的最新的劳动协议（奖励协议）。 29. Coordinates with other departments as necessary 需要时配合其它部门的工作。 30. Conducts training to staff on time sheet completion and other payroll related information 为员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。 任职资格： 1. Diploma or Vocational Certificate in Accounting or related field. 具有会计或相关的毕业证书或职业证书 2. 2 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work－related experience. 2年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景 3. Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 4. Good writing skills 良好的写作技能

基本职责BASIC FUNCTION 负责监控中心工作，在当班期间坚守岗位，确保酒店的既定工作程序和监控管理工作的正确执行。 Responsible for monitoring center work, staying on duty and ensuring the correct implementation of hotel established work procedures and monitoring management work. 职责和义务DUTIES AND RESPONSIBILITIES 一、接班后认真检查消防主机、监控主机和疏散广播主机的运行状态，密切注意显示屏显示的内容是否影响主机的正常运行。 After taking over the shift, carefully check the operation status of the fire control host, monitoring host, and evacuation broadcast host, and pay attention to whether the content displayed on the display screen affects the normal operation of the host. 1、不准随意改变主机运行模式。 Do not change the operating mode of the host at will. 2、不准随意改变各个监控探头的监视状态。 Do not arbitrarily change the monitoring status of each monitoring probe. 3、当主机发出报警信号时，确定报警地点，迅速打电话给总机报告，并及时通知当值主管。 When the host sends an alarm signal, determine the alarm location, quickly call the switchboard to report, and promptly notify the duty director. 4、密切观察消防主机各功能区的运行情况。 Closely observe the operation of each functional area of the fire engine. 5、若属误报,将主机进行复位,若属真实火警,执行酒店火灾事故紧急处理程序。 If it is a false alarm, reset the host. If it is a real fire alarm, execute the emergency handling procedure of the hotel fire accidents. 6、每日检查火灾报警控制器的运行情况，并认真填写《消防控制室值班记录》及时发现和处理设备故障，并填写《消防设施故障处理记录》，熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，按照程序开展灭火工作。 Check the operation of the fire alarm controller daily, carefully fill out the "Fire Control Room Duty Record" to promptly detect and handle equipment failures, and fill out the "Fire Facility Fault Handling Record" to proficiently master the "Fire Control Room Fire Accident Emergency Handling Procedure" and carry out fire extinguishing work according to the procedure. 二、客人/员工被困电梯时： When guests/employees are trapped in the elevator: 1、立即通知值班经理、值班工程师、当值保安主管到场，按困梯处理程序救助被困人士。 Immediately notify the duty manager, duty engineer, and duty security director so that to rescue the trapped person according to the trapped ladder handling procedure. 2、做好定点录像工作，同时利用对讲系统安抚被困电梯人员并做好详细记录。 Carry out designated video recording work, and use intercom systems to comfort trapped elevator personnel and keep detailed records. 三、监控屏幕中发现可疑人员和情况时： When suspicious individuals and situations are found on the monitoring screen: 1、立即定格放大、跟踪。 Immediately freeze, zoom in, and track. 2、通知就近保安员和当值主管赶至现场。 Notify the nearest security staff and duty director to the scene. 3、发现电梯停驶现象，及时通知工程部值班室并做好记录。 Promptly notify the duty room of the engineering department and keep records of the phenomenon of elevator shutdown. 四、当安防报警器接到报警时： When the security alarm receives an alarm: 1、立即通知就近保安员赶到现场，并报当值主管确认处理。 Immediately notify the nearest security staff to the scene and report to the duty director for confirmation and handling. 2、将监视器切换至报警处定点录像。 Switch the monitor to the alarm location for fixed-point recording. 3、若是设备故障造成误报，应立即设法消除警报并报当值主管酌情处理。 If equipment malfunction causes false alarms, immediately eliminate the alarm and report to the duty supervisor for appropriate handling. 4、若是当值人员不慎触发开关以致误报，应立即消除警报并报主管酌情处理。 If the person on duty accidentally trigger the switch, resulting in false alarms, the alarm should be immediately eliminated and reported to the director for appropriate handling 5、如确认为盗窃、抢劫等刑事案件，则以监控中心为中心，按危急方案执行。 If it is confirmed that there are criminal cases such as theft and robbery, the monitoring center shall be the center and the emergency plan shall be implemented. 五、当接到巡逻保安报来的情况： When receiving a report from patrol security: 1、如接到有烟雾或明火等情况时,要及时检查主机是否收到报警信号,若没有收到报警信号要及时报当值主管、值班工程师查明具体原因。 If there is smoke or open flames, etc., the host should be checked in a timely manner to see if it has received an alarm signal. If it has not received an alarm signal, the duty director or engineer should be notified promptly to investigate the specific cause. 2、如接到有电器设备、机械设施损坏情况，及时报工程部值班工程师维修。 If any electrical equipment or mechanical facilities are damaged, report to the duty engineer of the engineering department for repair. 六、当发现监控电视屏幕中出现有人乱窜楼层或房间时： When someone is found wandering floors or rooms on the surveillance TV screen: 1、立即对该对象进行跟踪定点录像。 Immediately track and record the object at a designated location. 2、同时立即通知就近保安员前往询问，并报当值主管。 At the same time, immediately notify the nearest security staff to inquire and report to the duty director. 七、当发现同一人多次乘电梯到不同的楼层及乘电梯人所到楼层与保安员反馈楼层不同时： When it is found that the same person has taken the elevator multiple times to different floors, and the floor where the person took the elevator is different from the floor reported by the security guard: 1、立即对该人员进行跟踪定点录像。 Track and record the person at designated locations. 2、同时立即通知就近保安员前往询问，并报当值主管。 At the same time, immediately notify the nearest security staff to inquire and report to the duty supervisor. 任职要求JOB SPECIFICATION 1、懂得现场保护、消防安全有关常识； Know the common sense of site protection and fire safety; 2、高中文化程度或接受过（公安、司法）专业学习、培训； High school education or professional study and training (public security, justice); 3、在酒店或服务行业做过警卫或安全工作，对酒店保安工作熟悉； Have done security or safety work in the hotel or service industry, and are familiar with hotel security work; 4、会简单礼貌英语； Be able to speak simple and polite English; 5、体魄强健，精力充沛，反应灵敏，性格坚强； Strong physique, energetic, responsive and strong personality; 6、有组织纪律性；热爱保安工作，能吃苦耐劳，责任心强； Be organized and disciplined; Love security work, can bear hardships and stand hard work, and have a strong sense of responsibility; 7、受过公安、保安培训、兵役训练者。 Received public security, security training and military service training.

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1.全面负责酒店的安全保卫工作，制定和完善安保制度与应急预案，营造安全有序的酒店环境； 2.管理保安部团队，合理编排班次，组织培训提升队伍的安防技能和服务水平； 3.组织日常安全巡视检查，覆盖消防中控室、要害部位和公共区域，及时发现并消除安全隐患； 4.定期开展消防演练和安全培训，提高全体员工的消防意识和应对突发事件的能力； 5.发生紧急或突发事件时，迅速到场指挥，协调处理警情、医疗等外部支援，事后总结报告并完善预案。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，公安管理、行政管理等相关专业； 2.五年以上安保工作经验，一年以上安保管理经验，有公安或部队背景者优先； 3.持有消防中控操作证优先； 4.具备出色的组织指挥和应急处理能力，能够冷静应对各类突发安全事件；正直可靠，责任心强，具有较强的纪律性和团队领导能力；良好的沟通协调技巧，能与公安消防等政府部门保持良好联系。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、3以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

此岗位为科学城施柏阁酒店（筹开）岗位。 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上星级酒店房务部管理经验，2年以上同等岗位工作经验。 2、形象气质良好。 3、以部门经理或以上角色参与过至少一家五星级以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及优化客房利益。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布草。 2、司机每天送脏布草去洲际洗涤，并取回干净布草。 3、每日负责楼层布草的配送及脏布草的分拣。 4、协助洗衣房制服挂架、熨烫、折叠毛巾、拖鞋包装等。 5、负责楼层婚房布置和拆取。 6、确保正确使用设备和化学剂。 7、及时向洗衣房经理/主管/领班汇报有关设备故障的问题。 8、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 9、用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 10、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号；洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 12、包装并把客人衣物送到正确的房间。 13、向客人提供优质服务。 14、确保客人需求和合理要求被满足。 15、坚持会展公司的清洁和养护程序。 16、保持维护所在工作区域的高度整洁。 17、坚持会展公司安全制度、紧急情况处理规定和程序。 18、在不忙的情况下服从工作安排，协助楼层、公共区域或其他岗位工作。 19、完成公司季节性产品的销售工作。 20、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、有关于洗衣细节的基本经验常识。 2、熟悉服装面料知识。 3、洗衣房机器操作。 4、能适应一定强度的工作和压力。 5、高中或相当的学历，党员优先。 6、至少一年洗衣房工作经验。