【岗位职责】 1、负责酒店内所有工程设施设备的日常运行、维护与保养，包括但不限于水、电、暖通、空调、电梯、消防系统等，确保设备正常运转并符合安全标准。 2、制定并执行工程设备的巡检、维修计划，及时发现并排除故障隐患，保障酒店运营不受影响。 3、全面负责酒店消防安全、用电安全、设备操作安全等管理工作，定期组织安全培训和应急演练，确保全员具备安全意识和应急处置能力。 4、监督并管理外包施工或维保单位的工作质量，确保其符合酒店安全与工程规范要求。 5、处理突发工程或安全事件（如停电、水管爆裂、火警等），快速响应并组织抢修或疏散，降低损失。 6、协助部门负责人进行工程物资的采购、库存管理及成本控制，优化维修费用。 7、完成上级交办的其他工程或安全相关工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店机电设备（供配电、给排水、空调、消防等）的基本原理及常见故障处理方式； 2、具备良好的安全意识，了解国家安全生产、消防法规及酒店行业相关标准。 3、工作责任心强，能适应倒班或应急加班，具备优秀的团队协作和沟通能力。 4、持有电工证（低压或高压）、电梯管理员证、消防设施操作员证等资格证书者优先录用。 5、身体健康，无影响岗位工作的重大疾病或生理缺陷。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、宴会厅及厨房的餐具、厨具、器皿的清洗、消毒与归位工作，确保清洁符合卫生标准。 2、按规范流程操作洗碗机，定期清理设备滤网及内部残渣，保持设备正常运行。 3、清洁洗碗间地面、墙面、水槽及工作台，维持工作区域整洁干燥。 4、协助厨房完成食材容器、储物筐等的清洗，配合餐厨垃圾的分类与清运。 5、巡查餐具存量，及时向主管反馈破损或短缺情况，协助补充。 6、遵守酒店食品安全与卫生操作规范，执行当班期间的临时清洁任务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，酒店提供岗前培训。 2、身体健康，能适应站立工作和体力消耗，无传染性疾病。 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯。 4、能接受排班制（含早班、晚班及节假日轮班），服从团队工作安排。 5、具备基本的沟通能力，能与厨房、餐厅同事协作完成高峰时段任务。 6、有酒店或餐饮洗碗经验者优先，无经验但态度积极者欢迎应聘。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修、保养及故障排除，包括但不限于水电、空调、暖气、给排水系统等。 2、定期巡检酒店公共区域、客房及后勤区域的设施运行状况，及时发现并处理潜在隐患，确保设备安全稳定运行。 3、配合客房部、餐饮部等相关部门完成临时性维修需求，如灯具更换、门锁修复、管道疏通等。 4、协助完成酒店内部装修、改造或设备更新项目的现场施工配合及质量监督。 5、严格执行酒店安全操作规程，做好维修工具及备件的保管、登记，保持工作区域整洁有序。 6、完成上级交办的其他工程相关任务，参与酒店节能降耗工作的执行与维护。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备基础工程维修知识及动手能力。 2、持有效电工证或相关职业资格证书者优先考虑，无证但愿意学习且学习能力强者亦可。 3、吃苦耐劳，责任心强，能适应倒班或轮班工作制（如遇紧急维修需快速响应）。 4、具备良好的沟通协调能力，能与同事及相关部门友好协作，服从工作安排。 5、有酒店、物业或相关行业维修经验者优先，欢迎应届毕业生或转行人员应聘。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销与销售管理工作，制定并执行年度销售计划与预算，确保达成营收目标。 2、带领销售团队开发新客户资源，维护并深化与现有客户、渠道商及协议单位的合作关系，提升客户忠诚度。 3、根据市场动态与竞品分析，策划并实施有效的营销推广活动（如会议、宴会、婚宴及客房促销），提升酒店市场占有率。 4、建立并优化销售流程与客户管理体系，定期组织团队培训与绩效考核，提升团队专业能力与销售效率。 5、协调与收益管理、前厅、餐饮等部门的联动，确保客户体验及服务承诺的有效落地。 6、负责重点客户及VIP客户的接待与商务谈判，处理重要客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店销售管理工作经验，具备酒店行业销售总监或同等职位经历者优先考虑。 3、年龄27至40周岁，熟悉长沙及周边酒店市场，拥有一定客户资源者优先。 4、具备优秀的团队管理能力、商务谈判技巧及抗压能力，能适应快节奏工作环境。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析与市场敏锐度。 6、具有良好的职业操守与服务意识，认同酒店行业的工作节奏与价值观。

【岗位职责】 1、 负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客用餐体验顺畅愉快。 2、 按照服务标准进行餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，包括摆台、上菜、撤盘、清洁等。 3、 熟悉餐厅菜单内容及特色菜品，主动向顾客提供推荐与介绍，解答顾客疑问。 4、 保持餐厅环境整洁，维护餐具、桌椅及设施的卫生与完好。 5、 协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈给上级主管。 6、 配合团队完成每日开档、收档及盘点工作，确保物料供应充足。 7、 遵守酒店食品安全及卫生管理规定，严格执行操作流程。 【岗位要求】 1、 学历不限，工作经验不限，年龄不限。 2、 身体健康，能适应酒店餐饮行业的工作节奏，包括轮班制及节假日排班。 3、 具备良好的服务意识，态度热情主动，有亲和力。 4、 普通话标准，沟通表达清晰，具备基础的服务礼仪常识。 5、 有团队合作精神，服从工作安排，能吃苦耐劳。 6、 有餐厅、酒店或相关服务行业经验者优先，但欢迎无经验者加入，提供岗前培训。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，监督前台接待、预定、退房、行李寄存等流程的规范执行，确保宾客服务高效、专业。 2、带领团队完成每日接待任务，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度与酒店声誉。 3、协调与前厅各岗位（如礼宾、总机）及其他部门（客房、销售、工程）的工作衔接，保障酒店的运营顺畅。 4、定期检查前厅设施设备及物资库存，申报维修和补充物资，控制运营成本。 5、负责前厅员工的排班、考勤、培训及绩效考核，指导新员工快速熟悉工作标准。 6、掌握当日及预测客房入住情况，灵活调整房态分配，合理控制房间资源。 7、配合销售团队完成OTA订单、团队会议、VIP接待等专项任务，维护常住客关系。 8、执行酒店各项规章制度，确保前厅服务符合希尔顿欢朋品牌标准。 【岗位要求】 1、经验、学历、年龄不限，酒店管理、旅游服务等相关专业优先，但非必要条件。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效激励员工达成服务目标。 3、熟练操作酒店管理系统及常用办公软件，具备基础英语口语能力者优先。 4、形象气质端正，普通话标准，具有亲和力和主动服务意识。 5、责任心强，抗压能力好，能适应倒班及节假日工作安排。 6、有同行经验者优先推荐，无经验但学习能力强者亦可培养。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅宾客接待与入住手续办理，确保高效、专业的服务流程。 2、主动关怀宾客需求，处理投诉与突发事件，提升宾客满意度和忠诚度。 3、协调客房、餐饮等相关部门，确保宾客特殊要求（如房间布置、行程安排）及时落实。 4、收集并分析宾客反馈，定期提交服务改进建议，优化入住体验。 5、督导前厅员工服务标准，组织日常培训，维护团队协作与服务质量。 6、管理宾客档案及会员系统，执行欢朋品牌服务标准，提升口碑与复住率。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店前厅或客服经验者优先。 2、普通话标准，具备良好的沟通协调能力和服务意识，亲和力强。 3、能熟练操作酒店前台系统及办公软件，学习适应能力佳。 4、抗压能力强，能妥善应对突发情况，具备基础宾客关系管理能力。 5、认可团队协作，接受轮班制工作安排（含夜班）。

工作职责： • IT 运营管理：监督日常 IT 运营，确保所有系统、硬件和软件高效运行。监督硬件、软件和网络问题的故障排除过程。 • 团队领导：领导、培训和支持 IT 团队提供高质量的技术援助。将任务和职责分配给团队成员，确保及时完成 IT 项目。 • 系统维护和安全：确保定期维护 IT 系统，包括服务器、网络和数据库。实施和监控网络安全协议以保护酒店的数据和系统。 • 系统升级和实施：计划和监督系统升级、安装和硬件和软件配置。研究和推荐新技术以提高运营效率和客户服务。 • 数据管理和备份：确保定期数据备份并制定灾难恢复计划。维护数据完整性并在系统发生故障时管理恢复过程。 • 合规性和文档：确保 IT 运营符合酒店政策、当地法规和行业标准。维护 IT 系统、流程和故障排除指南的全面文档。 • 协作和支持：与其他部门密切合作，以满足他们的 IT 需求并提供技术支持。与外部供应商和服务提供商合作，及时解决技术问题。 • 性能监控和报告：监控 IT 系统性能并为高级管理层准备报告。分析系统性能数据以确定需要改进的领域。 任职资格： • 具有 IT 支持或系统管理方面的经验，至少有 3－5 年的经验，优先考虑酒店业。 • 熟悉 IT 系统、网络和网络安全原则。 • 熟练排除故障和管理 IT 基础设施。 • 出色的领导、组织和沟通能力。 • 能够管理多个项目并有效地确定任务的优先级。 • 根据需要灵活地轮班工作，包括晚上和周末。 • 拥有 CompTIA、Cisco CCNA 或 Microsoft 等认证者优先。

【岗位职责】 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括前厅服务、后厨协调、环境卫生及设备维护，确保符合希尔顿欢朋品牌标准； 2. 制定并执行餐厅服务流程与规范，监督员工仪容仪表、服务态度及出餐效率，持续提升客户满意度； 3. 管理餐厅人员排班、考勤、培训及考核，合理调配人力资源，保障高峰期服务质量； 4. 主导每日食材验收、库存盘点及成本控制，协同厨师团队优化菜单结构，减少损耗； 5. 处理宾客投诉与突发事件，维护良好的用餐氛围，收集并分析客户反馈，推动服务改进； 6. 负责餐厅营收目标分解与达成，监控日常经营数据，定期输出运营报表并向上级汇报。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先；有酒店或连锁餐饮同岗位经验者更佳； 2. 熟悉餐饮服务全流程，具备良好的团队领导力与沟通协调能力； 3. 抗压能力强，能适应快节奏、多任务的工作环境，有处理突发事件的应变能力； 4. 热爱餐饮行业，服务意识强，注重细节与品质，具备职业操守； 5. 熟练使用办公软件（Word/Excel等）及餐饮收银系统，能进行基础数据分析和报告。

餐厅主管 高中以上；1 年酒店早餐 / 简餐管理经验； 管控早餐出品、食材库存、人员排班、卫生防疫； 把控早餐宾客体验，处理餐饮相关客诉，控制餐饮成本

【岗位职责】 1、热情接待来访宾客，高效办理入住、退房手续，确保信息准确无误。 2、接听并转接酒店内外线电话，耐心解答宾客问询，提供行程建议及周边信息。 3、处理客房预订、变更及取消，与客房部、礼宾部等部门保持沟通，确保宾客需求及时响应。 4、熟练使用酒店管理系统（PMS）进行房态管理、账单结算及收银操作，维护前台区域整洁有序。 5、协助处理宾客投诉及突发事件，做好记录与上报，提升宾客满意度。 6、参与酒店各类推广活动及应急预案的落实，如协助房卡管理、行李寄存等。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，可接受应届生及转行人员，酒店提供系统岗前培训。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，普通话标准，形象端正亲和。 3、能熟练操作电脑及常用办公软件（如Word/Excel），打字速度较快者优先。 4、适应倒班工作制（含夜班），有较强的时间管理和抗压能力。 5、热爱酒店行业，工作细致认真，有团队协作精神及应变处理能力。 6、具备基础英语口语能力或酒店相关工作经验者优先考虑。

岗位职责 1.负责饼房/面包房日常运营管理，确保产品品质符合标准 2.制定生产计划，控制原材料成本，减少浪费 3.监督食品卫生安全操作规范执行 4.研发新品，定期更新产品种类 5.培训并指导员工提升专业技能 6.维护设备正常运转，及时报修故障 岗位要求 1.具备烘焙相关专业知识与技能 2.能适应早晚班工作制 3.具有团队管理经验者优先 4.工作细致认真，责任心强 5.具备基础食品卫生安全知识 6.有创新意识，能持续优化产品

工作内容：1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标；2、负责不断开发、发展新客户；3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售；4、熟悉部门服务标准并保证团队成员按照相关服务标准操作流程进行； 职位要求：1、大专以上文化水平，熟悉酒店领域的销售工作，有从事酒店销售部门的工作经历的优先；2、具有较强的团队意识，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标；3、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 工作时间及福利待遇：工作八小时，购买五险 2、月休6天，酒店所有员工除正常公休外，另享有所有国家法定节假日休息。 3、酒店所有员工享有工龄工资。 4、酒店所有员工享有带薪婚假、带薪年假、带薪丧假、生日福利、节日物资、过年物资等员工福利。 5、酒店所有员工包三餐，伙食可口，菜式丰盛。 6、酒店所有员工均提供员工宿舍及床上用品，宿舍在酒店附近，上下班方便。员工公寓内(设有空调、酒店提供更衣柜、直饮水、24小时冷热水、沐浴房、免费WIFI等）。 7、酒店各岗位提供相关培训，提升员工工作能力，优秀员工均有机会晋升至酒店各级相关管理岗位。 8、酒店文体活动种类、活动奖品丰富，每年开展乒乓球、羽毛球、篮球、小型马拉松、拔河、爬山、踏青、烧烤、读书会、文艺晚会等，丰富员工生活，促进感情交流。

工作职责： 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。 任职资格： • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术，了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 • 掌握食品安全体系方面的知识。 • 很好的英文掌握能力（口语和书写）优先考虑。

工作职责： o 团队领导与监督：  领导和监督餐饮团队，确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时，提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估，确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务：  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务，处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度，收集反馈并实施改进措施，以提升用餐体验。 o 运营监督：  管理餐饮门店的日常运营，包括开店和关店程序、库存控制和现金处理，确保符合酒店政策。  与厨房人员协调，确保食品和饮料的及时准确交付，保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展：  为餐饮团队提供持续的培训和发展，确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估，并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理：  监督食品、饮料和用品的库存水平，确保库存及时补充，并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作，管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理：  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战，确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前，识别并主动处理潜在问题，确保服务顺畅。 o 合规与安全标准：  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准，定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格： o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语；会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统（POS）和基本财务报告。

【岗位职责】 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括前厅服务、环境卫生、物资调配及人员排班，确保服务流程符合星级酒店标准。 2. 监督并指导餐饮服务团队执行标准化操作流程，提升客户用餐体验，妥善处理宾客投诉及突发事件。 3. 组织每日餐前例会，传达公司政策、菜品信息及特殊宾客需求，确保信息同步及团队协作高效。 4. 定期检查餐厅设备、餐具及消耗品库存，及时申请补充或报修，控制运营成本与物料损耗。 5. 协同厨房团队跟进菜品出品质量与出餐速度，确保食品安全及卫生规范达标。 6. 制定员工培训计划，强化服务礼仪、酒水知识及应急处理能力，定期考核团队绩效。 7. 配合市场部门完成节假日促销活动及VIP接待方案落地，提升餐厅营收与品牌形象。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，但需具备至少2年餐饮行业基层服务或实习经历，熟悉高星级酒店服务模式者优先。 2. 具备优秀的沟通协调能力与团队管理意识，能承受高强度工作压力，适应倒班及节假日加班。 3. 熟悉餐饮服务全流程操作规范，包括摆台、分菜、酒水服务及结账系统使用。 4. 持有健康证，无不良嗜好及违纪记录，个人形象端正，普通话标准。 5. 有较强的成本控制意识，能合理规划人力及物资资源，协助完成营收目标。 6. 热爱酒店行业，具备主动服务意识和灵活应变能力，认同温德姆品牌服务文化。

【岗位职责】 1、负责协助餐厅经理管理日常餐饮服务工作，确保服务流程符合酒店标准。 2、督导并带领服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 3、处理宾客投诉与建议，及时反馈并跟进整改，提升客户满意度。 4、协调厨房与前厅的沟通，确保菜品出品质量与上菜速度。 5、参与员工排班和考勤管理，协助新员工岗位培训。 6、检查餐厅环境卫生、餐具设备状况，确保符合卫生及安全规范。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和沟通协调能力，能快速应对突发状况。 2、有较强的团队管理意识，能有效激励和监督下属员工。 3、熟悉餐饮服务流程及基础礼仪，有酒店或餐饮行业经验者优先。 4、工作责任心强，能适应轮班制（含周末及节假日）。 5、具备基本电脑操作能力，能使用常用办公软件。

岗位职责 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 岗位要求 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、卫生间、会议室、宴会厅等）的日常清洁与维护工作，制定并执行清洁计划及标准作业流程。 2、监督和管理PA团队（含保洁员、技工等）的日常工作，合理排班、分配任务，确保各区域卫生达到酒店星级标准。 3、定期检查公共区域卫生状况，及时发现并整改问题，对重大活动或VIP接待提供专项清洁保障。 4、组织员工进行清洁设备、清洁药剂的正确使用及安全操作培训，控制物料消耗，降低运营成本。 5、负责PA团队的考勤、绩效考核、纪律管理及团队建设，协调与其他部门的工作配合。 6、处理客人与员工关于公共区域卫生的投诉与建议，制定改进措施并跟踪落实。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄25至45周岁，身体健康，能适应酒店工作强度。 2、具有3年以上酒店PA（公共区域保洁）主管或同等岗位工作经验，熟悉高端酒店卫生标准及管理流程。 3、熟练掌握各类清洁设备（如洗地机、抛光机、地毯清洗机等）的操作与日常维护。 4、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及抗压能力，能有效激励员工并处理突发状况。 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识和职业操守。

招聘人数:2人 职责描述: 1、负责市场开发，增加并保留客源。 2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3、完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘查，价格谈判，合约准备与签订。 4、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求 5、设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 6、准备，分析销售报表。 经验要求: -3年以上酒店/服务公寓销售工作经验，具有较强销售管理能力。

职位描述 Jobdescription 1.协助识别市场需求和旅游行业的趋势，定义目标市场，监控和分析竞争对手的促销和活动。 Assist in identifying market needs and trends in travel industry, defining the target markets, monitoring and analysing competitor’s sales promotion and activities. 2.有效完成部门的销售促销活动；组织一个有效的销售方法；开展电话销售,开发和维护新的有潜力的客户, 在本地，本国和国外有所成绩。 Implement an effective sales plan and promotional activities for the department; to organize an effective selling approach to be used by members of the sales team; to conduct sales calls and to develop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic and overseas market. 3.监督并确保酒店的销售人员销售服务和产品在各自的领域。确保酒店的员工符合酒店的定价政策。 Supervise and ensure sales staffs are selling services and products of the hotel in their respective territories. Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy. 4.保持一个有效的客户档案系统,确保所有的销售活动进行有效管理。 Maintain an efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managed effectively. 5.在商业客上产生，发展，促进和征求住宿，食品的业务。 Generate, develop, promote and solicit accommodation, food and beverage business with special emphasis on commercial accounts. 6.协助实施和监督市场销售部的一个高效的管理系统,以确保顺利和有效的操作。 Assist to implement and monitor an efficient administration system in the sales and marketing department to ensure a smooth and effective operation. 7.进行国外和国内的商务出差，参加当地的展会和促销会以便在所有酒店市场保持高水平。 ·Conduct international and domestic sales trips, attend local functions, trade shows and promotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets. 8.密切监控公司/自由者/ 餐会住宿客户的账户收入。 Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 9.能够适应短期频繁出差，以积极探寻新的业务增长点与市场合作机会。 Able to adapt to frequent short-term business trips, and proactively seek new business growth points and market cooperation opportunities. 任职要求 Qualifications 1.至少三年大专学历，擅长英文口语和书写。 Minimum 3 years’ college education, good at English both speaking and writing 2.至少三年年国际品牌酒店市场销售部经验，包括一年在管理层的经验。 Minimum 3 years international hotel experience in sales and marketing, including 1 years in a managerial capacity.

【岗位职责】 1、全面负责酒店后厨的日常运营管理，包括菜品出品、食材采购、成本控制及厨房团队调度，确保高效运作。 2、设计并更新菜单，结合湖南本地特色与酒店定位，研发创新菜品，提升餐饮竞争力与顾客满意度。 3、监督并执行食品安全与卫生标准，确保符合国家及酒店各项规定，杜绝安全事故与投诉。 4、制订厨房各岗位操作规范与培训计划，定期考核员工技能，提升团队专业水平与工作效率。 5、负责厨房设备维护与物料管理，优化库存周转，降低损耗，达成预算内的成本控制目标。 6、与楼面、采购等部门密切协作，根据客流量及预订情况合理调配资源，保证出品及时、稳定。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄30至45周岁，持有健康证及厨师相关资格证书。 2、8年以上酒店厨房管理经验，至少3年同等岗位工作经历，有知名酒店或社会餐饮经验者优先。 3、精通菜系制作，熟悉食材特性与成本核算，具备菜品创新与标准化能力。 4、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力，能有效激励下属并处理突发问题。 5、熟悉食品安全法规与厨房消防知识，注重细节，责任心强，能承受高强度工作压力。 条件优秀者待遇可面议。

【岗位职责】 1. 监督并指导客房服务员完成客房清洁、布草更换及物品补充工作，确保符合酒店卫生与服务标准。 2. 每日检查分配客房、公共区域及设施设备状况，及时记录并上报维修或异常情况。 3. 负责客房部员工排班、考勤及日常培训，提升团队工作效率与服务意识。 4. 管理客房物资库存，包括清洁用品、消耗品及布草，控制成本并确保供应充足。 5. 处理宾客关于客房服务的投诉与需求，协调相关部门快速解决，提升客户满意度。 6. 配合上级完成客房部月度、季度盘点及报表编制，参与制定客房清洁流程与改进方案。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历，年龄30至45岁，身体健康，能适应酒店一线工作强度。 2. 2年以上酒店客房工作经验，其中至少1年同等岗位或团队管理经验。 3. 熟悉客房清洁流程、设施设备维护及布草管理规范，掌握基础电脑操作技能。 4. 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及团队管理意识，工作细致有责任心。 5. 服务意识强，能妥善处理宾客投诉，具备应急事件处理能力。 6. 有长沙本地酒店工作经验或接受轮班制者优先。