【岗位职责】 1.负责前台班组的日常管理，安排员工工作班次，监督前台接待、预订、退房等工作流程；2.指导员工处理宾客入住、退房手续，解决前台工作中的常见问题；3.做好前台数据统计与分析，包括入住率、房价等，及时上报上级；4.组织前台员工的业务培训，提升服务技能和专业素养；5.维护前台与宾客的良好关系，协助处理宾客对前台的投诉。 【岗位要求】 1.形象气质佳，具备良好的服务意识和团队管理能力；2.熟练使用酒店预订及前台管理系统，熟悉前台各项操作流程；3.有酒店前台工作经验2年以上优先考虑。

1、全面主持温泉酒店开业筹备及后期整体经营管理工作，对酒店营收、利润、服务品质、温泉疗愈产品运营负全责，制定酒店中长期经营战略、年度经营计划并落地达成经营指标。 2、统筹温泉板块运营管理，包含公共温泉区、私汤院落、疗愈浴养、康养理疗、恒温泳池等业态的产品打磨、服务标准搭建、品质管控，结合开业筹备完成流程建制、人员搭建，打造差异化温泉康养度假产品体系。 3、统筹客房、餐饮、会务团建、康养接待全板块运营管理；统筹市场销售，结合开业节点策划开业营销方案，拓展政企疗休养、康养旅居、企业团建、旅游团队、OTA散客等多元客源，维护重要大客户资源。 4、调研武汉及鄂南温泉度假康养市场，分析竞品动态，优化产品、定价、营销推广方案，塑造酒店温泉康养品牌，保障开业即形成市场声量，提升项目市场知名度与占有率。 5、全面负责酒店组织搭建、团队管理、人事任免、绩效考核、人才梯队建设，搭建适配温泉康养业态的服务团队，负责各部门管理人员的选拔、考评、培养，完成开业前团队组建与培训落地。 6、全面管控酒店成本、预算、采购、能耗、温泉设施设备运维、安全生产、消防及温泉水质安全管理，把控筹备期与运营期经营风险。 7、负责对内对接田野集团，对外对接政府、合作机构，代表酒店接待重要贵宾；联动小镇国医馆、健康管理中心等康养配套，打通医养-泉养-食养业务协同。 8、建立完善温泉康养酒店服务标准、操作流程，完成开业前各项制度落地，持续提升客户体验与客户满意度。

【岗位职责】 1.全面负责酒店员工餐厅的运营管理，制定菜品菜单、烹饪标准和卫生管理制度；2.监督厨师的菜品出品质量和速度，确保员工餐的口味、营养、卫生达标；3.负责员工餐厅食材的采购计划、盘点与管理，控制食材成本，避免浪费；4.安排员工餐厅厨师的工作班次，组织技能培训，提升烹饪水平；5.收集员工对员工餐的意见与建议，及时调整菜品和服务，提升员工满意度。 【岗位要求】 1.熟悉餐饮烹饪知识和食品安全标准，具备较强的成本控制和团队管理能力；2.吃苦耐劳，有良好的服务意识，了解员工餐饮需求；3.有企业、学校等单位食堂管理经验，能熟练烹饪本地菜、家常菜等。

【岗位职责】 1.部门负责人，协助房务总监管理前厅日常运营工作，保障接待、问询、退房等环节高效运转； 2.监督员工服务质量，及时处理客人投诉与突发问题，提升宾客体验； 3.制定前厅员工的排班与培训计划，组织技能考核与服务提升活动； 4.做好前厅与酒店其他部门的沟通协调，确保工作衔接顺畅； 5.完成房务总监交办的其他管理工作，负责酒店前厅运营策略的制定。 【岗位要求】 1.拥有国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上； 2.具备英文交流能力，形象气质佳，女士优先考虑； 3.熟悉酒店前厅运营流程，具备较强的管理能力、沟通能力和问题解决能力； 4.熟练使用酒店前厅管理系统。

岗位职责/Job Responsibilities - 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 According to the overall market strategy of the Department, prepare the sales plan in charge of the market. - 对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 The market source of tourists should be familiar with their basic situation, always pay attention to their changes, and timely response. - 组织本组组员对新市场进行开发。 Organize team members to develop new markets. - 管理开发好自己的客户。 Manage and develop your customers. - 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 Assist the Department Manager to do the establishment and upgrade management of the customer in the market, and keep the customer file intact. 岗位要求/Job Requirements 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 College degree or above. Working experience in hotel front desk, sales and PR department. 2.相关工作经验2年或以上。 Min. 2years working experience in hospitality industry. 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 Ability to market research and forecast, be able to grasp market trends, and analyze comprehensively and timely put forward relevant measures and reasonable suggestions 4.良好的英语和普通话的书写和交流能力； Proficiency in written and spoken English with andMandarin. 5.能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 Strong language skills, ability to write market research reports, drafting, planning, summarizing and reporting capabilities.

【岗位职责】 1.负责全日餐厅的日常运营管理，制定餐厅服务标准、菜品推广和运营计划； 2.监督餐厅服务质量、卫生状况和菜品出品，提升宾客用餐体验； 3.安排餐厅员工工作班次，组织技能培训和服务提升活动，做好员工考核与激励； 4.处理宾客对餐厅的投诉与建议，及时改进服务； 5.协调与厨房、采购等部门的工作，控制餐厅运营成本，完成经营指标。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上，接受资深主管晋升； 2.形象气质佳，熟悉全日餐厅运营流程，具备较强的管理能力、沟通能力和成本控制意识； 3.拥有良好的服务意识和团队领导能力，了解西餐、自助餐等菜品知识。

工作职责： －负责宾客行李的接送、寄存、提取及安全保管，确保服务及时、准确、规范； －协助宾客办理入住与退房手续，提供礼宾咨询及基础指引服务； －维护酒店入口区域及行李房整洁有序，定期检查行李车、标签等服务设施完好性； －配合礼宾部其他岗位完成临时交办的客户服务支持工作。 任职资格： －大专及以上学历，专业不限，具备良好服务意识与沟通表达能力； －身体健康，能胜任体力劳动； －普通话标准，具备基础英语会话能力者优先； －遵守职业操守，无违法犯罪记录，能接受轮班制工作安排。

【岗位职责】 1.为宾客办理入住、退房、续住等手续，准确录入宾客信息，做好房态核对； 2.解答宾客关于酒店服务、周边交通、景点等方面的咨询，提供贴心服务； 3.做好宾客预订的确认、修改与取消工作，保障预订信息准确无误； 4.负责前台收银工作，做到账款清晰、账实相符； 5.维护前台区域的卫生整洁，做好办公用品与设备的日常维护。 【岗位要求】 1.熟练使用电脑及办公设备，形象气质佳； 2.具备良好的沟通表达能力和服务意识，普通话标准； 3.乘务类专业毕业优先考虑。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到高质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在联号酒店工作不得少于5年。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.在国际酒店有至少2年的相关工作经验。 3.身体健康，能吃苦耐劳。 4.良好的沟通能力及基本的英语口语和书写能力

【岗位职责】 1、负责酒店各区域24小时实时监控，确保监控设备正常运行，及时发现并报告异常情况； 2、定期巡查监控系统，检查设备状态，确保监控画面清晰、存储完整，发现问题及时报修； 3、记录并整理监控日志，对可疑事件或安全隐患进行详细记录并上报相关部门； 4、配合安保部门处理突发事件，提供监控录像资料协助调查； 5、严格遵守保密制度，确保监控资料不外泄，维护酒店及客人隐私安全； 6、协助完成上级交办的其他与安全监控相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的监控设备操作能力，有相关工作经验者优先； 2、责任心强，工作细致认真，能够适应倒班工作制； 3、具备一定的安全防范意识，能及时发现并处理异常情况； 4、无犯罪记录，品行端正，遵守职业道德； 5、能够熟练使用办公软件，具备基本的文字记录能力； 6、身体健康，能适应长时间监控室工作环境。

纯餐饮酒楼，招聘餐饮店长，具米其林餐厅/黑珍珠餐厅工作背景。家在湖北或定居湖北者优先。

岗位职责 -   西厨房厨师负责烹饪食物和厨师长分配的任务； -   确保所在厨房指定的区域按照标准操作程序装备及收档， 包括所有食品的正确保存同时达到HACCP标准； -    始终保持高质量的食品出品和展示，始终符合酒店标准。 岗位要求 -   持有高中、旅游或烹饪学校证书以上； -   2年以上酒店西厨或西餐厅厨房工作经验（或相关工作经验）； -   能够适应不同班次。

【岗位职责】 1.全面负责酒店公共区域的运营管理，制定公区卫生、保养、服务标准和运营计划；2.监督公区各岗位工作质量，确保大堂、走廊、电梯、公共卫生间等区域的卫生、环境达到酒店标准；3.负责酒店石材、地毯、墙面、绿植等公共区域设施的保养与维护，制定专业的保养方案；4.管理公区清洁工具、清洁剂的采购、使用与存放，规范操作流程，控制成本；5.安排公区员工工作班次，组织技能培训，处理宾客对公区环境的投诉与建议。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上；2.懂得石材保养、维护，熟练掌握各类清洁工具使用、各类清洁剂管理知识；3.具备较强的团队管理能力、现场执行力和成本控制意识。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、 客满时，负责安排好后到的宾客，维护等位客人用餐前体验。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中及以上学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责厨房团队管理及日常运营，确保菜品出品符合米其林/黑珍珠标准 2、研发创新菜品并制定标准化操作流程，每月更新应季菜单 3、严格控制食材采购、储存及加工全流程品质4、统筹安排宴会及日常餐品制作，保证出品效率与质量 5、负责厨房成本管控及设备维护管理 【岗位要求】 1、8年以上高端餐饮机构工作经验，有米其林/黑珍珠餐厅任职经历 2、精通中西餐烹饪技法，具备菜品研发创新能力 3、熟悉高端餐饮运营流程，能有效控制厨房成本 4、具备优秀的团队管理能力，能承受高强度工作压力 5、年龄30-45岁，有海外高端餐饮工作经验者优先

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、必须掌握机电工程设备的基础知识。 2、能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并执行，定期提交销售报告及市场分析； 3、参与酒店营销活动的策划与执行，包括线上推广、线下活动等，提升酒店品牌影响力； 4、与酒店各部门（如前厅、餐饮、财务等）保持高效沟通，确保客户需求得到及时响应； 5、收集并分析竞争对手信息，及时调整销售策略，确保酒店在市场竞争中的优势地位； 6、协助处理客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神，能适应高强度工作节奏； 3、对酒店行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法者优先； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能适应灵活的工作时间安排； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 6、形象气质佳，性格开朗，具备良好的职业素养。

职责描述： 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求： 1) 大专以上学历，热爱阅读和学习，热爱酒店业，有一定的反思及冲劲； 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。

招聘岗位为：西厨热菜主管*2 Job Overview 职位概述： ·         Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. ·         组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 ·         Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度           工作职责： ·         在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 ·         进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作： ·         与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 ·         与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 ·         Establishes and maintains effective employee working relationships ·         与员工建立并保持良好的工作关系 。 ·         Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled ·         按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·         Attends and participates in training sessions as scheduled ·         按计划参加培训活动 。 ·         Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service ·         事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·         Cleans and re-sets his/her working area ·         清洁并整理工作区域。

【岗位职责】 1、负责制定和执行销售策略，完成公司下达的销售任务和目标。 2、开发和维护重点客户资源，建立良好的客户关系网络，进行深度的客户管理和服务工作。 3、深入了解市场动态和客户需求变化，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 4、协调和整合公司内外部资源，为客户提供个性化的解决方案和产品服务支持 5、组织和参与各类销售和市场推广活动，提高品牌知名度和市场占有率。 6. 负责团队的管理与培训工作，打造高效销售团队并带领团队完成公司的销售任务目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑。 2、五年以上销售工作经验，其中至少两年以上酒店销售管理岗位工作经验。 3、具备优秀的沟通能力和团队协作精神，能够有效地拓展新客户和维护老客户的关系。 4、具备较强的市场分析能力和商业敏感度，能够及时调整销售策略以适应市场需求的变化。 5、熟悉各种销售渠道和销售技巧，并且具备良好的谈判技巧和业务拓展能力。 6、能够承受较大的工作压力和挑战性工作任务，具备高度的责任心和自我驱动力。

岗位职责： 1. 为客人提供热情周到的接待。 2. 熟悉部门工作细则和流程。 3. 执行主管/经理安排的其他相关工作。 岗位要求： 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2. 对担任酒店管理人员具有高度期望。 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

总机接线员/礼宾员/前台接待/行政楼层接待 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专或本科在读。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3.英语良好，具备一定的口语能力和读写能力。 4.相貌端正，热爱酒店行业。

1.     完成线上渠道维护、开发、更新及统计直销板块数据； Complete online channel maintenance, development, update, and statistics of data. 2.     负责抖音、小红书等自媒体渠道编辑、发布、维护、管理和互动，需要有一定的拍摄、剪辑基础及抖音运营、直播经验; Be responsible for editing, publishing, maintaining, managing and interacting with Douyin ，Xiaohongshu and other media channels, and have certain experience in shooting, editing, and Douyin operation and live broadcast. 3.     负责管理如直客通、抖音、酒店官网等线上平台的日常运营，包括但不限于产品上架、下架、推广、平台营销和内容管理工作; Be responsible for managing the daily operation of online platforms such as Zhiketong, Douyin, and the hotel's official website, including but not limited to product launch, offline, promotion, and platform marketing and content management. 4.     分析市场需求，依据产品特点制定网络营销方案; Analyze market demand and develop online marketing plans based on product characteristics. 5.     完成其他与数字营销相关工作. Complete other tasks related to digital marketing.