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  • 客服

  • 餐厅领班

    4千-5千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责:1、召开班前会,分工到岗,检查摆台、餐具、环境卫生、备品物料;2、迎候重要客人和 VIP,引导入座,协助服务员点单、推荐菜品;3、现场巡视本区域服务节奏,督导上菜速度、斟酒、换骨碟;处理加菜、催菜、换菜;4、督导收台速度与标准,安排翻台,保证高峰期台位周转;5、带教新员工服务流程与礼仪,监督队伍纪律,记录员工表现。 任职要求:1、年龄20-45岁,男女不限,学历中专 / 高中及以上,餐饮、酒店管理专业优先;2、1 年以上餐饮服务经验,其中半年以上领班 / 带班经验;3、熟悉中餐服务流程、摆台标准,了解菜品知识和酒水搭配,会用点餐 / POS 系统;4、沟通协调能力强,有责任心,能合理排班和分工;抗压能力好,高峰期能顶上去,会带新人;5、能适应早班 / 中班 / 晚班轮班,节假日在岗,形象端正,普通话流利。
  • PA保洁

    6千-8千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位说明: 负责酒店公区石材养护、地毯深度清洗、专业清洁设备运维、高空饰面精细清洁、大型活动场地复原、开荒保洁等技术类保洁工作,避开客流高峰夜间作业,保障酒店公区高标准环境。 任职条件 1. 1年以上星级酒店PA技工实操经验,熟练全套清洁设备操作; 2. 熟悉大理石、瓷砖、地毯药剂配比与养护标准,掌握安全作业规范; 3. 身体健康,服务意识强,服从酒店班次安排; 4. 持有健康证,有高空作业经验优先。 食宿全包、带薪年假、年终奖、节日礼品、员工团建、系统化技能培训、清晰晋升路线
  • 荆门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、负责当日班组排班与分工,督导客房服务员按标准完成客房清扫和公区保洁;2、逐间查房验收(OK 房 / VC 房),检查卫生、设施、物品摆放是否达标,发现问题当场安排返工;3、办理布草送洗与回收登记,领发当日清洁物料,留意物品损耗与遗失;4、日常巡查客房水电、家具、卫浴等设施,发现损坏立即报修,留意异常房情;5、带教新员工操作规范与礼仪,与前台核对房态,同步清洁进度,完成交接班台账; 任职要求:1、中专及以上学历,年龄25-50岁,男女不限;2、1 年以上客房服务经验,有客房领班 / 带班经验者优先,优秀服务员可破格提拔;3、熟悉客房清扫流程、查房标准、布草管理;掌握基础客诉处理技巧;了解酒店消防安全规范;4、责任心强、细心严谨、动手能力好;有服务意识,能合理安排班组分工;5、能适应轮班、夜班、节假日在岗
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按标准流程清扫分担楼层的客房(走客房 / 住客房 / VIP 房),完成做床、擦尘、吸尘、清理垃圾; 清洁卫生间:马桶、面盆、淋浴间、镜面,按规定消毒,补齐洗漱用品、卫生纸、毛巾、浴巾; 撤换脏布草(床单、被罩、枕套、毛巾、浴巾),从工作车取放干净布草,分类投放脏布草; 按标准摆放客用品:矿泉水、茶包、杯具、衣架、服务指南等; 检查房内设施(灯具、空调、电视、水龙头、家具、门锁),发现损坏或异常立即报领班; 核对房态,完成清扫后及时报领班 / 前台;节约清洁物料,爱护设备; 任职要求 年龄 18–50 岁,男女不限,学历不限,识字、能基本沟通即可; 有无客房经验均可,熟手优先,可带薪培训; 身体健康,能吃苦耐劳,适应长时间站立、弯腰、搬抬等体力活; 手脚麻利、责任心强、诚实细心,爱护客人财物和酒店物资; 能适应早班为主、轮班、节假日在岗; 形象干净整洁,普通话基本流利。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责本区域摆台、擦杯具、补餐巾 / 餐具,检查桌椅与地面卫生;2、微笑迎客、拉椅让座、递菜单、介绍菜品和特色、记录点单,及时更换骨碟、烟缸,响应客人呼叫; 3、撤台、收餐具、擦桌、重新摆台,配合高峰期快速翻台; 4、礼貌回应客人需求,遇到投诉立即上报领班,不与客人争执; 5、服从领班安排,配合老员工带教,参加培训。 任职要求: 1、18-45 岁,男女不限,学历不限,初中及以上即可; 2、有无经验均可,熟手优先,可接受应届生 / 实习生带薪培训; 3、熟悉基本服务礼仪,能吃苦耐劳,站立服务;有餐饮经验者优先;4、手脚麻利、眼神活、有服务意识;为人勤快、踏实,能服从安排。
  • 荆门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责与采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.具有3年相关经验。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.确保达成每月由市场销售总监制定的任务及目标。 2.根据市场销售总监制定的价格体系及相关政策,开发并维护客户。 3.妥善安排到店的公司客人及团队客人,确保客户满意度。 4.与酒店内部进行沟通,确保和内部各运营部门沟通的顺畅。 5.保持对市场的敏锐度,积极分享市场信息,高效认知和掌握销售线索。 6.拟定团队客人的合同并确保顺利回款。 7.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 8.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9.负责完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2.4年以上五星级酒店销售工作经验,业绩优秀。 3.熟悉酒店知识,拥有较强谈判技巧,较强销售技能。 4.卓越的沟通能力和统筹协调能力。 5.优秀的逻辑思考能力和问题分析能力。 6.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 7.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 8.能够掌握和理解市场和竞争。 9.必须具备良好的中英文读写能力
  • 荆门 | 2年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、协助中厨房及宴会厨房烧腊间的日常运作管理,包括食材采购验收、加工制作、出品质量把控及成本控制。 2、精通广式烧腊及各类冷荤酱卤制品的制作工艺,严格按照标准配方和操作流程完成烧鹅、叉烧、乳鸽等经典菜式的制作。 3、确保出品色泽、口感、卫生符合酒店品质要求。 4、定期研发新菜品,结合季节变化和客人口味趋势,创新烧腊品种及摆盘样式,提升菜品竞争力。 5、严格执行食品卫生安全规范,落实厨房设备清洁、食材存储、温度控制等关键环节,确保通过卫生检查。 6、控制食材损耗,合理利用边角料,优化烧腊出品率。 任职资格: 1.3年及以上广式烧腊实操经验, 2.刀工熟练,出品口味稳定, 3.工作责任心强,有星级酒店烧腊档工作经验优先。
  • 荆门 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.按照品牌标准,有效维护宾客关系。 2.有创新精神,为顾客提供品质服务。 3.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复;每个客人的投诉要求必须要在有效时间内解决。 4.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理;回访客人,确保客人对解决方法满意。 5.关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6.作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 7.按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 8.了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 9.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 10.保持酒店数据的准确,便于操作;维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 11.及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 任职资格: 1.拥有洲际集团宾客关系经验,认同并实践公司企业文化。 2.形象良好,具有良好的职业素养。 3.有前台相关管理岗位工作经验。 4.良好的英语听说表达能力。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责新媒体平台内容策划与发布,品牌宣传物料的设计与制作,提升品牌影响力 2. 协助市场活动策划执行,确保活动顺利开展 3. 收集分析市场数据,为营销策略提供支持 4. 协助酒店直播的筹备、场控与脚本优化; 5. 协助部门完成新媒体平台短视频与图文内容的创作; 6. 运营账号互动,跟进热点趋势提升粉丝粘性,维护网评 任职资格: 1. 具备1年及以上平面设计、品牌视觉或市场传播相关岗位工作经验,有成熟作品集者优先 2. 熟悉新媒体平台运营,具备文案撰写能力 3. 有市场相关经验者优先,良好沟通协作能力 4. 了解主流新媒体、直播平台,具备优秀网感与审美; 5. 熟练使用Photoshop、Illustrator、Canva等主流设计工具,具备基础视频剪辑能力者更佳; 6. 创意活跃,执行力强,对新媒体感兴趣愿意学习。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.按照标准作业规程(SOP)执行维修操作,及时准确填写维修记录与工单。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案 任职资格: 1.中专及以上学历,2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 荆门 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养,涵盖水电系统(强弱电、照明)、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等,确保符合国际品牌标准。 2. 接收各部门维修工单,按优先级处理并实时跟进,完工后记录并经报修部门确认,保障宾客体验。 3. 执行每日定时巡检,重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等,及时处理隐患,避免影响运营。 4. 落实节能减排措施,优化水电使用效率,记录能耗数据,协助完成环保指标。 5. 处理停电、水管爆裂等突发设备故障,按应急预案快速响应,必要时协调外部资源,减少对运营的影响。 6. 协助管理外单位施工,核对方案合规性,监督安全与质量,确保不干扰酒店正常运营。 7. 管理维修工具与备件,检查工具完好性,统计消耗并申请补充,保障资源充足。 8. 配合执行设备定期保养计划,记录运行参数,为设备升级提供数据支持。 9. 遵守安全操作规范,确保维修符合消防、用电等标准,杜绝安全事故。 10. 完成上级交办的临时任务,配合跨部门协作。 任职资格: 1.身体健康,5年以上酒店综合维修经验,持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2. 熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能,能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3. 熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案,具备风险预判能力。 4. 适应24小时倒班(含夜班、节假日),能快速响应突发需求,抗压能力强。 5. 应急处理能力突出,面对故障可冷静处置,降低对宾客的影响。 6. 沟通能力良好,可清晰对接各部门及宾客,英语听说良好者优先。 7. 责任心强,注重细节,具备团队协作精神,服务意识强,以宾客满意度为导向。 8. 了解能耗管理及环保标准,可落实节能措施,具备基础数据记录与分析能力。
  • 荆门 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责相应楼层的日常运营与管理,确保客房清洁、设施设备维护及对客服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行客房清洁、布草更换、公共区域卫生等作业流程,监督员工按规范操作。 3、合理调配客房部员工排班与工作任务,检查员工工作质量,及时纠正问题。 4、负责客房物资(如清洁用品、客用品、布草等)的申领与成本控制,避免浪费。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与需求,协同前台及工程部快速解决,提升客户满意度。 6、定期组织员工培训,包括服务礼仪、安全操作、清洁技能等,提升团队专业水平。 任职资格: 1、至少1年及以上酒店客房管理或相关岗位工作经验,熟悉客房运营流程及标准。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效带领员工完成工作任务。 3、责任心强,注重细节,能够适应酒店行业的弹性工作时间(含周末及节假日轮班)。 4、熟练使用电脑。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 2.按顺序巡视整个公共区域,清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 3.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,使其处于高卫生标准。 4.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 5.处理所有清洁方面紧急事件。 6.跟踪急修事宜,确保维修已经完成。 7.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 8.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 任职资格: 1.具有1年及以上物业、商业综合体、酒店或公共设施运维相关工作经验,熟悉公区管理基本流程与服务标准 2.具备良好的沟通协调能力与责任心,能适应轮班制工作安排 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续、客房钥匙的管理和发放作并严格遵守验证制度。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 4、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、具备优秀的语言表达、沟通技巧和服务意识,具有流利的英语口语能力优先; 3、拥有1年以上酒店前台、客户服务或相关接待工作经验的人员优先; 4、能够适应轮班(包括夜班)工作节奏,具备一定的心理抗压能力。 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹餐厅日常服务运营,合理安排班次及人员分工,确保服务流程顺畅、高效; 2. 指导并监督服务员执行标准化服务规范,提升顾客满意度与服务质量; 3. 处理现场客户咨询、投诉及突发情况,及时协调解决,维护良好服务形象; 4. 协助完成营业数据记录、物料盘点及基础报表整理工作; 5. 参与员工基础培训与带教,促进团队服务意识与技能提升; 6. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 任职资格: 1. 具备1年及以上餐饮服务一线工作经验,有领班或带班经历者优先; 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力; 3. 能适应轮班制工作安排,包括节假日及晚间时段; 4. 学历不限,身体健康,符合岗位基本履职要求。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.全面管理餐饮部运营,包含宴会厅、中餐厅、西餐厅、大堂吧、送餐服务、厨房及管事部日常管理。 2.管控餐饮营收、成本、人力预算,完成年度经营指标;控制食品、酒水、物料损耗,提升毛利 3.统筹宴会、大型会议、VIP接待方案,保障服务品质符合皇冠假日品牌标准。 4.建立服务标准、SOP流程,落实IHG品牌服务规范、卫生标准、食品安全法规。 5.负责餐饮团队排班、培训、绩效考核、人才培养,处理宾客投诉,持续提升宾客满意度。 6.协调跨部门工作;把控采购管理与验收工作,对接季节性产品的采购与销售工作。 7.监督场地设施维护,落实消防、安全生产及食品安全相关管理要求。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2.5年以上星级酒店餐饮管理经验,至少2年同品牌/国际品牌餐饮经理级别经验,熟悉皇冠假日运营体系; 3.熟悉宴会运营、餐饮成本控制、预算管理,拥有独立统筹大型活动接待能力; 4.具备良好英语沟通能力,熟练使用Office、酒店PMS系统; 5.精通食品安全规范,较强领导力、沟通协调、突发事件处理能力; 6.认同IHG品牌文化,能够适应轮班、节假日工作。
  • 荆门 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1、制定楼层 / 区域周月计划,审批班组排班,根据房况灵活调配人力;2、抽查客房卫生、布草、物品摆放质量,组织三级查房,对领班验收结果复核;3、审核布草、消耗品、清洁物料领用计划,管控部门耗材成本,组织月度盘点;4、巡查楼层设施设备,审批报修单,开展员工培训与考核,评定绩效,谈话谈心,搭建服务标准。 任职要求:1、中专 / 高中及以上,酒店管理、旅游服务专业优先,年龄18-50岁;2、2年以上客房部工作经验,其中 1 年以上客房主管或同等岗位经验,星级酒店经验者优先;3、统筹协调能力强,能独立带班作战;沟通、抗压、应急处置能力突出,能培养下属;4、能适应轮班、夜班、节假日在岗;5、形象端正,普通话流利,会基础电脑操作。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    地点有:荆门、随州、襄阳、十堰、黄冈、鄂州 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌连锁商务/中端酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 可接受省内外派。
  • 荆门 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.销售计划制定:根据公司的发展目标和市场情况,提出并参与制定酒店对外销售及招揽客源的计划,确保销售目标的实现。 2.客户开发与维护:负责政企、企事业单位、文旅集团等大客户的开发工作,通过各种渠道寻找潜在客户,同时保持与现有大客户的良好关系,定期拜访,深挖客户需求。 3.项目谈判与合同签订:参与重要项目的谈判,与客户就合作细节进行沟通和协商,确保客户合作关系的建立和销售合同的顺利签订。 4.数据分析与策略调整:组织收集整理大客户销售渠道数据,提交分析报告,并根据市场变化和客户需求,不断更新完善销售策略和销售计划。 5.跨部门协作:与酒店内部的其他部门,如客房部、餐饮部、市场部等保持密切沟通与协作,确保为客户提供优质的服务。 6.客户投诉处理与售后服务:协助公司及时处理大客户的投诉及售后服务工作,确保客户的问题得到及时解决,提高客户满意度。 7.市场调研与信息收集:了解市场动态和竞争对手情况,收集相关信息,为公司的市场决策提供依据。 【任职要求】 1.教育背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2.工作经验:具有 3-5年酒店、旅游、会展等领域的销售工作经验,有大客户开发和维护经验者优先。 3.专业知识:熟悉酒店文旅行业的市场环境、业务流程和客户需求,了解相关的法律法规和政策。 4.销售能力:具备较强的销售技巧和谈判能力,能够有效地开发新客户,维护老客户,完成销售目标。
  • 荆门 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司招聘体系的搭建与优化,制定并执行年度招聘计划,确保各部门人才需求及时满足; 2、主导招聘全流程工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查及录用决策; 3、开发并维护多元化招聘渠道(如校园招聘、猎头合作、行业社群等),提升人才库质量; 4、设计并实施员工培训体系,包括需求调研、课程开发、培训执行及效果评估; 5、统筹新员工入职培训及在职员工技能提升项目,推动公司人才梯队建设; 6、分析招聘与培训数据,定期输出报告并提出改进方案,优化人力资源配置效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先; 2、3年以上招聘或培训模块工作经验,有酒店/文旅行业背景者优先; 3、熟练掌握招聘工具(如ATS系统)及培训方法论(如ADDIE模型); 4、具备优秀的跨部门沟通能力及数据分析能力,能独立解决复杂人才问题; 5、熟悉劳动法规及招聘风险管控,对人才市场动态有敏锐洞察力; 6、逻辑清晰,抗压能力强,能适应阶段性高强度工作节奏。
  • 餐饮领班

    4.5千-5.5千
    荆门 | 2年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.日常运营管理。服务督导:带领服务员完成餐前准备(摆台、设备检查)、餐中服务(点单、上菜、酒水服务)及餐后收尾,确保符合酒店服务标准。现场协调:实时处理餐厅突发问题(如客户投诉、上菜延迟、座位调整),与厨房、吧台高效沟通。质量管理:检查菜品出品、餐具清洁度、环境卫生,确保符合食品安全及品牌要求。 2.客户关系维护。VIP接待:识别重要客户,提供个性化服务(如推荐特色菜、纪念日安排)。反馈收集:主动询问客户用餐体验,记录意见并推动改进。 3.团队管理与培训。排班与分工:合理分配服务员工作任务,确保高峰时段人力充足。技能培训:定期培训新员工(如酒水知识、服务礼仪),提升团队专业性。 4.成本与物资管控。物品管理:监督餐具、布草、消耗品的使用与盘点,减少损耗。库存协助:协助主管统计食材、酒水需求,避免浪费。 【任职要求】 1.酒店管理、餐饮服务相关专业优先‘ 2.2年以上餐厅服务经验,1年以上领班或代班经验(星级酒店或高端餐饮背景更佳); 3.熟练掌握餐厅服务全流程。
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  • 明细
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