【岗位职责】 1、负责中厨房淮扬菜档口的日常运营，主导淮扬风味热菜的出品与质量把控，确保菜品色、香、味、形符合酒店标准。 2、根据酒店菜单及季节性变化，研发和改良淮扬菜品，定期推出创新菜式，保持菜品竞争力与顾客满意度。 3、统筹炒锅岗位的日常工作安排，合理分配任务，监督下属厨师的烹饪操作流程，确保出菜速度与出品稳定性。 4、严格执行食品安全与卫生规范，检查食材质量、储存条件及厨房清洁状态，杜绝食品安全隐患。 5、负责淮扬菜档口的成本控制，合理申报食材采购计划，监督用料情况，减少浪费，达成毛利目标。 6、协助厨师长进行厨房团队管理，参与新员工技能培训，指导初级厨师提升淮扬菜烹饪技艺。 7、维护厨房设备设施的正常运行，发现故障及时报修，确保生产安全。 8、配合前厅与宴会部门，完成重要宾客或大型宴会的菜品支持工作。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄不限。 2、熟悉淮扬菜的烹饪技法与调味特点，掌握清炖、红烧、干煸等经典菜品制作，具备扎实的炒锅功底。 3、具备良好的厨房组织协调能力，能有效管理档口工作节奏，带教下属厨师。 4、注重菜品卫生与安全，有较强的成本意识和食材管控意识。 5、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店行业加班及节假日工作安排。 6、有酒店或大型餐饮后厨工作经验者优先，有淮扬菜特色菜研发能力者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店消防安全管理工作，贯彻执行国家及地方消防法律法规，落实企业消防安全责任制。 2、制定并完善酒店消防安全管理制度、灭火与应急疏散预案，定期组织修订与演练，确保预案有效可行。 3、负责酒店内部消防设施、器材的日常检查、维护与保养，建立台账，确保各类设备处于良好备用状态。 4、组织开展日常防火巡查和定期专项检查，及时发现并督促整改火灾隐患，做好检查记录与整改闭环。 5、负责消防控制室日常管理，监督值班人员持证上岗及操作规范，处理消防报警信息并妥善处置。 6、定期组织员工开展消防安全教育培训，提升全员消防意识和自救互救能力，做好培训档案管理。 7、与当地消防救援机构保持良好沟通，配合完成各项消防检查、备案及验收工作，维护酒店消防合规性。 8、参与酒店动火作业、装修施工等危险作业的消防审批与现场监护，落实作业期间的安全防范措施。 9、建立并管理消防安全档案，及时更新消防图纸、巡查记录、培训记录及设备维保记录等资料。 10、协助处理酒店突发消防事件，组织初期火灾扑救与人员疏散，及时上报并参与事故调查分析。 【岗位要求】 1、具备消防安全相关专业知识和实际操作能力，熟悉酒店行业消防管理特点。 2、持有消防设施操作员证（消防中控室方向）或建（构）筑物消防员证等相关证书者优先考虑。 3、熟悉国家及地方消防法律法规，掌握火灾自动报警系统、灭火系统及应急疏散设施的基本原理与操作。 4、具备良好的组织协调能力和应急处置能力，能有效组织消防演练及员工培训。 5、工作责任心强，细致严谨，具有较强的安全意识和隐患识别能力。 6、熟练使用常用办公软件，能完成消防档案的整理与归档工作。 7、身体健康，能适应酒店排班及突发情况下的应急响应要求。 8、无严重消防违法违规记录，品行端正，服从管理，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、建立详细的清洁及维护保养计划，以确保所有家具、设施设备状态和使用寿命。设定并保持卫生清洁标准，安排员工完成相应地计划卫生，监督员工的完成情况，以确保卫生达到标准并满足客人的需求。每天检查所有区域，直接与外包清洁公司联系，确保工作的质量和时效性。 2、解决客人的投诉，以高度的热情和专业的态度与客人沟通，尽可能满足客人的需求，及时并准确地回复客人。 3、根据部门需求更新培训材料，鼓励员工参加在线培训。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、根据需要定期检查和更新部门的标准操作流程、岗位职责、客用品以设施设备以及员工工作量的标准。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、具有2年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过专业培训；并且能力出众者。

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的运行维护及保养工作，确保酒店各项设备正常运转。 2、对门禁系统、电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电系统完全熟悉，对常见故障排查和处理有丰富经验。 3、处理客房及公共区域的维修请求，快速响应并解决各类工程问题。 4、对接处理酒店的各种大型活动、会议系统及设备设置、调试需求。 5、执行预防性维护计划，记录设备运行状况及维修日志。 6、协助管理酒店节能降耗工作，提出合理化改进建议。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，擅长IT弱电板块，略懂其他工程板块。 2、具备基础工程知识，持有电工操作证者优先考虑。 3、掌握常用维修工具，愿意学习工程类工作并予以实操。 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识。 5、能适应单休工作制，具备突发情况应急处理能力。

【岗位职责】 1、 配合人事总监统筹酒店人力资源管理工作，制定并执行人力资源规划，确保人力资源配置满足酒店运营需求。 2、负责招聘与配置，开拓招聘渠道，完成人员甄选、面试、录用及入职手续办理，保障各部门岗位及时补位。 3、主导员工培训与发展体系搭建，组织新员工入职培训、在岗技能培训及管理层提升培训，跟踪培训效果并持续改进。 4、负责薪酬福利与绩效管理，核算员工薪资、考勤及社保公积金等数据，组织实施绩效考核，提出优化建议。 5、处理员工关系，规范劳动合同管理，受理员工投诉与建议，组织员工活动，营造积极稳定的工作氛围。 6、推动企业文化建设，宣贯公司价值观，提升员工归属感与凝聚力。 7、负责人事档案、考勤系统、入离职手续等日常事务管理，确保人事流程合规合法。 8、配合集团及酒店管理层完成其他人力资源相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历（优秀者可放宽，学历不限），人力资源管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备3年以上人事相关工作经验，有酒店或服务行业人事经验者优先 3、熟悉劳动法律法规及基础人事操作流程，愿意持续学习人力资源专业知识。 4、具备良好的沟通协调能力、组织执行力和服务意识，能妥善处理员工关系。 5、工作认真细致，责任心强，具备一定的抗压能力和团队合作精神。 6、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel和Word。

【岗位职责】 1、协助酒店日常设施设备的运行维护及保养工作，确保酒店各项设备正常运转。 2、经培训后对禁系统、电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电系统熟练掌握，能排查常见故障。 3、经培训后能独立处理客房及公共区域的维修请求，快速响应并解决各类工程问题。 4、经培训后能对接处理酒店的各种大型活动、会议系统及设备设置、调试需求。 5、执行预防性维护计划，记录设备运行状况及维修日志。 6、协助管理酒店节能降耗工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，计算机、机电等相关专业，实习生6个月以上。 2、具备基础计算机、机电知识，持有电工操作证者优先考虑。 3、掌握常用维修工具，接受培训安排和督导。 4、有强烈的学习意愿、愿意在酒店行业长期发展。 5、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识。 6、能适应单休工作制，具备突发情况应急处理能力。

岗位职责 1. 宣传物料设计 海报、展架、台卡、菜单、酒水单、房卡套、活动立牌、节日布置画面、婚宴/宴会宣传图、价目表、宣传单页。 2. 线上图文制作 公众号配图、朋友圈宣传图、抖音/小红书封面、酒店团购平台（携程、美团、飞猪）主图、详情图、短视频字幕配图。 3. 内部行政物料 招聘海报、通知展板、员工宣传栏、工牌、荣誉展板、会议背景板、培训PPT美化、各类表格封面。 4. 图片后期处理 酒店客房、餐厅、场地照片修图；裁剪调色，整理酒店图库，归档原图。 5. 配合活动落地 节日活动、美食节、婚宴推广、会员活动的视觉方案；对接广告打印店，核对文件、跟进制作、验收成品。 6. 品牌规范维护 统一酒店LOGO、配色、字体，所有对外物料不破坏酒店VI形象。 7. 其他辅助 简单短视频剪辑、活动拍照记录（部分酒店要求）。 任职要求 - 会PS，会AI优先； - 懂基础排版，审美贴合高端酒店风格 - 能看懂需求，改稿耐心，赶活动节点可以按时交稿 - 有酒店、餐饮、文旅设计经验优先 岗位职责：负责酒店VI宣传物料、海报、菜单、台卡、线上平台图片、公众号图文设计；图片修图、素材归档；对接广告供应商，跟进物料打样与制作；配合酒店各类营销活动、宴会、节日活动完成视觉设计支持，完成领导交办的其他设计工作。

【岗位职责】 1.负责酒店各类宣传物料的设计制作，包括海报、宣传单页、展架、菜单、公众号配图等； 2.配合市场传讯经理完成酒店品牌形象设计、活动视觉设计等工作； 3.维护酒店设计素材库，做好设计文件的归档与管理； 4.配合酒店各部门的设计需求，及时完成各类设计任务并保证设计质量； 5.关注设计行业趋势，提升设计技能，贴合酒店品牌风格。 【岗位要求】 1.平面设计、动画设计等设计类专业毕业，熟练使用 CDR、PS等宣传制作工具； 2.具备良好的审美能力、动手能力和团队协作能力，能按时完成设计任务； 3.有酒店工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA）的日常清洁与维护，包括大堂、走廊、电梯间、洗手间等区域的卫生打扫，确保环境整洁、设施完好； 2、按标准协助完成客房日常清洁及物品补充工作，包括除尘、卫生间清洁消毒、垃圾清运等，确保客房达到酒店卫生与接待标准； 3、正确使用各类清洁工具、设备和清洁剂，做好日常维护与存放，发现设施设备异常及时上报； 4、遵守酒店各项规章制度与操作流程，注重仪容仪表，服从上级工作安排，配合团队完成临时性或突发性工作任务； 5、在岗期间保持安全意识，做好个人防护及他人安全，发现安全隐患立即报告。 【岗位要求】 1、持有效《中华人民共和国残疾人证》，能够胜任岗位所需的体力劳动及沟通交流能力，具体残疾类别及等级不限（以能完成上述岗位职责为前提）； 2、学历不限，工作经验不限，年龄18-50周岁； 3、工作认真负责、吃苦耐劳，有良好的卫生习惯和服务意识； 4、具备基本的沟通能力，能够理解并执行书面或口头工作指令； 5、能够适应排班制工作时间，包括周末、节假日及早晚班轮换； 6、有酒店客房、保洁相关工作经验者优先考虑；有PA技工设备操作经验者，招聘条件可适当放宽。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务的处理，包括文件收发、档案管理； 2、协助各部门进行内部沟通协调，落实上级交办的各项临时性工作； 3、负责办公环境的维护与管理，确保办公区域整洁、有序，保障日常办公需求； 4、协助处理员工入离职手续、考勤统计及基础人事行政数据的整理与归档； 5、参与酒店内部会议的组织与记录，跟进会议决议的执行情况。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和服务意识，工作细致耐心，责任心强； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备一定的公文写作能力； 3、具备良好的职业素养和团队合作精神； 4、能适应酒店行业的工作节奏，具备较强的抗压能力和突发事件处理能力； 5、有酒店或服务业行政工作经验者优先。

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。

1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 9、协助完成餐厅收银工作任务。

【岗位职责】 1、制定并实施餐饮部整体运营计划，确保完成年度经营目标与服务质量指标。 2、全面负责中餐厅、西餐厅、宴会厅及大堂吧的日常管理工作，督导各区域主管及员工严格执行服务标准与操作流程。 3、监督菜品出品质量及餐饮成本控制，协同行政总厨优化菜单设计、食材采购与库存管理，提升毛利率。 4、组织并参与重要宴会、VIP接待及大型活动的餐饮服务策划与现场指挥，确保宾客体验达到五星级水准。 5、负责餐饮部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务技能与工作积极性。 6、定期收集宾客反馈，分析客诉及满意度数据，制定改进措施并跟踪落实。 7、检查餐饮区域卫生、安全及设备维护情况，确保符合食品安全法规及酒店管理标准。 8、完成月度经营分析报告，参与预算编制与成本管控，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验者优先，学历与年龄不限。 2、熟悉中餐、西餐或宴会服务流程，了解餐饮成本控制、食品安全及卫生标准。 3、具备出色的组织协调、团队领导和现场应变能力，能高效处理突发状况及客诉。 4、具有良好的沟通表达能力，能与厨房、前厅、销售等部门密切协作。 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业弹性排班及节假日工作节奏。 6、熟练使用办公软件及餐饮管理系统者优先考虑。

1.服从、支持上级的调配，能够条理清楚并快速的完成工作内容； 2.协调上下级的关系； 3.负责饼方面的制作及饼房的管理及对员工的培训。 4.严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 5.进行烹饪监督，对各岗位进行技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。

1. 食材初加工与改刀：按标准完成肉类、海鲜、蔬菜、香草的清洗、去皮、分割、改刀、腌制，统一规格，符合食谱要求，保障热菜档、冷房正常备货。 2. 餐前备料预制：提前准备配菜、基础馅料、腌料、半成品；预估客情、自助餐、宴会用量，保证高峰期物料充足。 3. 原料管理：领用食材，执行先进先出；检查原料新鲜度，变质、异常食材及时上报；合理利用边角料，控制损耗。 4. 生熟分开、食品安全：砧板、刀具、容器分类使用，做好消毒；把控存放温度，避免交叉污染，遵守 HACCP、酒店食品卫生规定。 5. 协助出品：配合热菜厨师递料、分装、简单摆盘辅助；订单多时快速补料，配合打荷、灶台，保证出餐节奏。 6. 区域卫生与收档：负责砧板台、刀具、保鲜柜、水槽、工具清洁；收档时原料密封入库、清理垃圾、冲洗地面，做好岗位收尾。

1. 菜品制作：按照标准食谱、摆盘规范，独立完成西餐热菜烹制，包括煎、烤、烩、焗、扒等；把控口味、熟度、分量、出品造型，保证菜品稳定。 2. 备料预处理：负责热菜档原材料解冻、切割、腌制、预煮、酱汁熬制、半成品预制，做好餐前备料，保障出餐速度。 3. 物料管控：领用食材、调料，合理存放，做好保鲜；控制损耗，杜绝浪费；及时上报原料短缺、变质情况。 4. 设备与档口卫生：维护热厨烤箱、扒炉、煎锅、汤锅等设备，使用后清洁；保持岗位区域、操作台、地面、储物区整洁，遵守食品卫生规范，做好工具消毒。 5. 出品检查：上菜前自查菜品温度、品相、容器；配合领班、西厨长核对订单，及时处理出品问题。 6. 配合运营：服从排班，配合高峰期出餐；按要求完成菜单更新、试菜、新品制作；协助盘点食材。 7. 安全规范：遵守厨房用火用电安全操作规范，防范烫伤、火灾等风险；严格落实食品安全要求。

【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房，包括更换床单被套、清洁卫浴、补充客用品，确保房间符合希尔顿品牌卫生与服务标准。 2、正确使用清洁设备和化学药剂，做好工作车、布草车及清洁工具的日常维护与归位，发现设施故障及时报修。 3、检查客房设施设备完好情况，如有遗失或损坏物品按程序上报，妥善处理宾客遗留物品。 4、热情响应宾客的合理服务需求，如加送物品、协助开门等，及时反馈宾客意见与建议至客房主管。 5、配合完成退房检查、定期大扫除及计划性清洁任务，严格执行安全操作规范，遵守酒店各项管理制度。 【岗位要求】 1、年龄25至55岁，学历和工作经验不限，有酒店客房或保洁相关经验者优先考虑。 2、身体健康，能适应长时间站立、弯腰及体力劳动，无传染性疾病及不良嗜好。 3、工作认真细致，有责任心，注重清洁卫生细节，具备良好的服务意识和沟通能力。 4、服从排班安排，能接受轮班工作制，遵守酒店规章制度，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责中厨房各类食材的切配、雕刻及摆盘工作，确保刀工精细、规格统一，符合出品标准； 2、根据菜品要求，合理进行原料的初加工、精加工，控制食材损耗，提高出成率； 3、协助砧板主管做好每日原料申购、验收、储存及冷藏管理，保证食材新鲜与安全； 4、严格执行食品卫生法规及厨房操作规范，保持工作区域整洁，定期清理冰箱、货架，做好防交叉污染； 5、配合其他厨师完成出菜前的配菜衔接，确保出菜速度与菜品质量； 6、参加部门培训及日常例会，落实标准化作业流程。 【岗位要求】 1、有酒店中厨砧板经验； 2、熟悉各类食材的性状、改刀方法及保鲜要求，能独立完成基本砧板工作； 3、具备良好的刀工基础，工作认真细致，有责任心，注重操作安全； 4、能适应酒店行业排班制工作节奏，具备团队协作精神，服从管理； 5、持有效健康证，无不良卫生习惯，热爱餐饮行业。

【岗位职责】 1、协助厨房日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、为菜单设计、食材准备及成本控制提出建议； 3、根据工作要求完成备餐、制作等工作； 4、维护厨房卫生及安全标准，确保符合食品安全规范； 5、定期检查厨房设备运行状况，及时上报维修需求； 6、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能及厨房操作经验； 2、了解食品安全及卫生管理规范，持有健康证； 3、具备团队协作精神； 4、具备一定的学习能力，愿意接受新菜品及技术的培训； 5、有责任心，工作细致。

工作职责： Your day to day • Responsible for communicating with hotels and following up on channel onboarding, coordinating and resolving related issues, and ensuring hotels go live across IHG’s direct channels and third－party platforms. • Support hotel onboarding by completing channel setup and content configuration for multi－platforms. • Create and update hotel content, including hotel descriptions, facilities, amenities, in accordance with brand standards and content guidelines. • Synchronize hotel content across multiple distribution channels to ensure consistency. • Conduct quality checks on content and rate display across all supported channels 任职资格： What we need from you • Bachelor’s degree in a relevant field of work or equivalent combination of education and work related experience. • Preferably with solid educational background in hotel & overall tourism industry Experience: • 1－3 years plus in commercial roles in Marcom/Distribution/Revenue Management/OTA. A combination of these fields is a plus. • Knowledge and user immersion of hotels‘ core systems and OTAs • Have strong sense and drive on operational excellence, balancing quality, efficiency & consistency • Strong communication, coordination and execution skills are required. • Self－motivated, especially facing repetitive routines. • Familiar with key distribution partners product offering, extranet and reporting systems • Familiar with Excel, PowerPoint, Proficient in using AI tools to support daily operations work • Good English proficiency, able to communicate fluently both orally and in writing

【岗位职责】 1、负责厨房砧板岗位的日常切配工作，根据菜品标准完成食材的粗细加工及装盘； 2、严格把控食材新鲜度与卫生安全，做好冰箱、冰柜及货架的分类存放与定期清理； 3、根据营业情况预估用料量，及时向厨师长反馈补货需求，避免浪费或断供； 4、配合炉灶厨师出菜节奏，按顺序、按规格快速提供所需原料，确保出品效率； 5、负责砧板区域的刀具、砧板、台面及容器清洁消毒，执行厨房各项安全操作规范； 6、协助完成食材验收、核对数量质量，对不符合要求的原料及时上报处理； 7、参与厨房新品研发或菜单调整时的切配工艺改进，提出合理化建议； 8、完成厨师长交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、有砧板或厨房帮工经验者优先考虑； 2、熟悉基本刀工技巧，了解常见食材的切配形态及保存方法； 3、工作认真细致，注重个人卫生及厨房操作安全，有责任心； 4、能适应酒店后厨的工作节奏，具备团队协作意识，服从排班安排； 5、身体健康，热爱餐饮行业，愿意学习提升，能吃苦耐劳。

1. 烧腊出品制作：按照出品标准完成各类烧鹅、烧鸭、叉烧、烧肉、乳鸽、卤味等腌制、上糖、风干、烤制、卤制，把控色泽、味道、熟度，保证出品稳定统一。 2. 备料与预制：原料清洗、改刀、腌制、吊水、上皮水、风干等前期加工；提前备货，保障零点、自助餐、宴会、外卖正常供应。 3. 原料与成本管控：申领原材料，执行先进先出；检查食材新鲜度，及时上报变质原料；合理利用边角料，降低损耗，做好原料储存保鲜。 4. 斩件摆盘：按标准斩件、分量分装，做好摆盘装饰，保证卖相；按需调配烧腊酱汁、蘸料。 5. 设备维护：正确操作烧腊炉、卤锅、风干柜、保鲜柜等设备，日常清洁，发现故障及时上报。 6. 卫生与食品安全：严格落实生熟分开、工具分区使用；岗位区域、刀具砧板、容器定时清洗消毒；遵守食品留样、卫生防疫相关规定，持有效健康证上岗。 7. 收档整理：营业结束后，成品密封冷藏，清理岗位垃圾，打扫炉区、操作台、地面，做好收尾工作。 8. 服从管理：听从厨师长安排，配合高峰期、大型宴会；参与新品试做、口味调整，完成上级安排的其他工作。

【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位与经营目标，制定并执行月度、季度市场推广计划，提升酒店在武汉本地及目标客群中的曝光度与美誉度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的日常运营与内容创作，包括选题策划、文案撰写、图片视频素材跟进及发布排期。 3、对接本地媒体、KOL、行业平台及异业合作资源，建立并维护良好关系，推动媒体露出、联合推广及口碑传播。 4、协助策划并执行酒店节庆活动、主题餐饮、客房促销等营销方案的线上传播，配合销售团队完成活动预热与效果追踪。 5、收集、整理并分析各渠道推广数据，定期输出传播效果报告，根据数据反馈优化内容策略与投放选择。 6、关注竞品酒店及本地市场动态，及时调整传播重点，提出创新传播建议。 7、负责酒店日常宣传物料（海报、菜单、宣传单页）的文案配合与部分设计对接，确保视觉呈现符合品牌标准。 8、协助公关危机中的信息沟通，维护酒店正面公众形象。 9、完成上级交办的其他市场传讯相关事务。 【岗位要求】 1、酒店管理、市场营销、新闻传播、广告等相关专业背景者优先，但非必需。 2、对新媒体运营有浓厚兴趣，熟悉主流社交平台的基本玩法与传播逻辑，有个人账号运营或实习经验者优先。 3、具备一定的文字功底，能独立撰写清晰、有吸引力的推广文案，善于捕捉热点并将其与酒店产品结合。 4、具备基础的设计审美能力，会使用秀米、Canva、剪映、Photoshop等排版或作图剪辑工具者优先考虑。 5、沟通协调能力良好，能与内部部门及外部合作方顺畅对接，具备主动推进工作的意识。 6、学习能力强，自驱力好，能适应酒店行业灵活的工作节奏。 7、工作态度认真负责，注重细节，对传播效果有追求。

全面负责楚城街区餐饮板块经营管理，包括自营餐饮门店、楚宫喜宴宴会餐饮及街区商户餐饮出品与运营监管，对餐饮营收、毛利等经营指标负责。 统筹街区餐饮业态规划与品类结构、价格带布局，制定年度、季度经营计划及营销节点方案，配合景区演艺、节庆、夜游活动做餐饮产品联动。 建立街区统一的出品标准体系（配方、成本卡、摆盘与上菜规范），主导菜单结构与新品研发，打造楚文化主题招牌菜品与宴席产品。 负责食材采购、验收、库存、损耗全流程成本管控，推进集中采购与比价，控制食品成本率与人力成本率。 作为街区餐饮食品安全责任人，落实明厨亮灶、留样、索证索票、健康证等要求，建立日常巡检与隐患整改闭环。 组建并管理餐饮团队（厨师长、店长、前厅及宴会负责人），负责人员培训、晋级、绩效考核与人才储备。 处理餐饮相关宾客意见与投诉，跟进各平台餐饮评价与差评整改，提升评分与宾客满意度；配合大型宴会、团队接待及街区新商户的餐饮专业评审。 优先条件有湖北 / 华中地区餐饮从业经历；有文旅演艺伴餐、主题宴席从 0 到 1 搭建经验；有街区商户管理与联营模式经验；持中式烹调师高级及以上、食品安全管理师等证书。