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  • 客服

  • 会计

    5千-6千
    许昌 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制财务报表,确保数据准确、及时,并定期进行财务分析; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性,降低税务风险; 4、审核酒店各项费用支出,确保报销单据的合规性与准确性; 5、协助完成年度审计及财务预算编制工作; 6、定期与相关部门沟通,确保财务数据的完整性与一致性; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备会计基础知识,熟悉企业会计准则及相关财税法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的数据敏感性和分析能力; 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神; 5、要求有酒店行业财务5年以上工作经验; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 洛阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1. 负责 VIP、会议及团队宾客迎送、引领、带客进房、离店拜访,为生日、纪念日宾客提供专属礼遇,协助维护大堂秩序。 2. 掌握每日预抵、预离客情,主动对接宾客,收集客人偏好与建议,建立完善客史档案;受理宾客投诉,提出补救方案,及时上报大堂副理。 3. 熟悉酒店房型、价格政策及各营业点服务,做好宾客咨询解答,推介酒店活动,可独立完成酒店参观讲解。 4. 高峰期支援前台、礼宾岗位,做好补位服务;检查所辖区域设施、安全、卫生,发现问题及时上报。 5. 严守宾客信息隐私,落实交接班,参与部门例会,跨部门协同提升服务质量,完成上级交办其他工作。 【任职条件】1. 大专及以上学历,1‑2 年及以上星级酒店前厅/ GRO相关工作经验。 2. 形象气质佳,具备良好主动服务意识,沟通应变能力强,可独立处理宾客投诉。 3. 了解 VIP 接待流程,有高星酒店工作经历优先。 4. 能适应轮班、倒班工作制。
  • 客房主管

    4千-5千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责管理楼层卫生、服务工作,督导并检查服务工作程序及标准的实施情况,处理相关工作问题;处理接待服务工作中具体问题。 具体职责: 1、做好所辖楼层的各种交接工作,根据部门的工作程序和制度,管理和督导楼层的日常工作。 2、检查员工的仪容仪表、行为规范、操作程序等工作标准,使之符合酒店标准。 3、合理安排并监督检查服务员的操作程序和客房清扫标准,提示公卫人员及时维护楼层公共区域卫生。 4、检查客房的清洁保养状况,使清洁水准、物品的配备规格、设备的完好状况符合酒店标准。 5、掌握楼层的住客状况,及时向房务中心报送房态更改情况。 6、做好客人进店前客房检查工作及VIP客房的服务接待工作。 7、管理好楼层的固定物资,设备设施,合理控制客用易耗品、清洁品、租借用品,以防流失。 8、负责易耗品、客用品库房管理,物品发放,统计,根据库存情况、供货周期及时提报申购需求;督导布草员管理好该楼层的棉织品,定期盘点。 9、接受并处理所辖楼层的特殊情况,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好记录。 10、负责下属员工的考勤、考核、日常培训工作。 11、每日检查所有的走客房、有预定的客房,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。 12、负责所辖区域安全工作。
  • 文化管家

    4.5千-5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.遵守饭店及部门规章制度、政策程序与标准。 2.监督前厅各岗按流程和制度开展工作。 3.定期汇总经营及服务质量情况,汇报并参与制定整改措施。 4.做好大堂安全管理工作,杜绝隐患。 5.确保大堂设施设备良好,跟踪管理、维修维护。 6.更新下发 VIP 客人信息,接待欢迎,安排查房配送物品及专人服务。 7.代表饭店与客人建立良好关系,维护声誉。 8.收集反馈宾客信息,供上级提建议。 9.处理饭店服务与设施投诉,回复客人意见建议。 10.加强与其他部门联系,促进对客服务。 11.协调处理客人意外事故,提供急救,协助就医并跟进。 12.征求汇总宾客意见,填写记录本并汇报。 13.详细记录重要接待事项,整理特殊内容报批。 14.巡视大堂及公共区域,维护秩序安全,督导工作人员。 15.维护大堂秩序,制止客人不当行为。 16.掌握特殊预订,督促前厅准备,协调落实需求,及时传达变动。 17.负责饭店车辆客租、接送机信息统计及内部用车安排。 18.完成上级交办其他工作。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和沟通技巧;2.能够独立处理前厅日常事务,具备较强的问题解决能力;3.有责任心,工作细致认真,能够承受工作压力;4.团队合作精神强,能够与同事及管理层有效协作;5.有熟练的驾驶经验;6.对酒店行业有一定了解,熟悉客户服务流程者优先。
  • 郑州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、热情主动,态度端正,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 行政主管

    4千-5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 统筹酒店日常行政事务,包括会议组织、档案管理、公文起草与发布,确保行政流程高效规范。 2. 负责办公用品、固定资产的采购、登记及维护管理,控制行政成本,建立物资台账。 3. 协调各部门间的沟通联络维护内部协作顺畅。 4. 协助组织员工活动、培训及企业文化建设,提升团队凝聚力。 5. 管理前台、保洁、安保等后勤团队,监督酒店环境及安全卫生标准执行。 6. 完成上级交办的其他行政支持任务,并定期汇报工作进展。 【岗位要求】 1. 有行政相关从业经历背景者优先。 2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础公文写作能力。 3. 工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调与统筹能力。 4. 服务意识佳,能适应酒店业快节奏工作环境,有团队合作精神。 5. 思维灵活,具备解决突发问题的能力,执行力强。
  • 中餐主管

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,确保服务质量达到酒店标准; 2、监督并指导厨房与楼面团队协作,保障菜品出品速度与品质; 3、制定并执行餐厅卫生、安全及设备维护规范,定期组织检查; 4、处理客户投诉与突发事件,提升顾客满意度; 5、负责员工排班、培训与绩效考核,维护良好团队氛围; 6、控制食材成本及损耗,配合后勤完成库存盘点与采购计划。 【岗位要求】 1、熟悉中餐服务流程与菜品知识,具备基础团队管理能力; 2、具备良好的沟通协调与应变能力,能有效处理客诉及突发状况; 3、工作责任心强,注重细节,能适应弹性工作时间; 4、有酒店餐饮或同岗位经验者优先。
  • 宴会主管

    4.5千-5千
    新乡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位概述】 负责酒店宴会及会议活动的日常运营与管理工作,按照洲际酒店集团服务标准及运营流程,统筹宴会场地布置、餐饮出品、服务执行及客户对接全流程;确保宴会活动服务质量、宾客满意度与运营效率符合FSMS 及 IHG品牌标准全面负责酒店宴会、会议及各类活动的场地布置、摆台、撤场等现场运营工作 【岗位职责】 • 根据宴会活动通知单(BEO)准确落实场地布局、桌椅摆放、餐具摆放及装饰品要求 • 负责宴会服务团队的日常工作安排、岗前培训及现场指挥,确保服务流程规范高效 • 与厨房及餐饮团队密切协作,确保宴会菜品出品时间、温度及质量符合标准 • 负责宴会活动前后的物资清点、设备检查及场地清洁,确保设施完好 • 维护和管理宴会厅所需的设备(投影仪、音响、灯光、桌椅、布草等),确保正常使用与保养 • 严格把控宴会服务标准,确保上菜顺序、换碟频次、酒水服务等符合 IHG 品牌规范 • 协助销售经理完成宴会活动的客户接待与现场沟通,及时处理宾客需求及投诉 • 根据预测人数合理调配服务人员及物资,控制人力及物料成本 • 负责宴会区域的清洁卫生及安全管理,遵守洲际酒店集团及卫生部门的相关标准 • 参加相关部门例会及培训,不断提升宴会服务技能与团队协作能力 • 保持高标准的个人仪容仪表,对所有的客人和员工呈现出干净专业的形象 • 严格遵守全部操作设备及配件的库存标准,确保宴会设施的足够装备 【任职要求】 • 具备良好的宴会活动统筹与现场协调能力 • 熟悉宴会服务流程、摆台标准及餐饮出品规范 • 能够与团队成员、客人及酒店各部门有效沟通协作 • 具备食品安全与卫生管理意识,熟悉 FSMS 标准 • 熟练使用办公软件,能独立完成宴会活动安排表及相关文档 【福利】 五险、单休、年假、工龄奖
  • 开封 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源日常事务管理,包括员工招聘、入职、转正、离职等手续办理 2、协助制定并执行酒店人力资源相关规章制度及工作流程 3、负责员工考勤统计、薪资核算及社保公积金申报工作 4、组织员工培训活动,跟进培训效果评估与反馈 5、管理员工档案及劳动合同,确保人事资料完整合规 6、处理员工关系事务,协调解决员工工作问题及矛盾 7、协助完成行政后勤相关工作,包括办公用品采购、资产管理等 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先 2、1年以上人力资源或行政相关工作经验,酒店行业经验者优先 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规 4、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 5、具备良好的沟通协调能力及服务意识 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 7、年龄18-30岁,形象气质良好
  • 砧板

    3.5千-4.5千
    郑州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前招聘:砧板岗位,欢迎大家积极投递简历! 岗位职责: 1.协助出品的准备工作,并有效开展本部门的工作。 2.确保所有货物的清洁、新鲜。 3.为避免食品变质,要控制好冰箱的存量。 4.指导员工有效工作,监督菜品制作过程,控制成本,保证菜品质量。 5.指导水台清洁及存放各类货物。 6.了解次日用餐人次,制定次日生产计划,确保销售需要。 任职要求: 1.中专以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉厨房砧板操作规程。 3.有2年以上厨房工作经验。 4.有一定的沟通能力,和管理能力
  • 宾客服务经理

    3.5千-4.5千
    信阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照酒店既定程序做好各类宾客关系维护,通过不断优化工作流程提高宾客满意度。 2、根据酒店政策,及时处理回复宾客意见反馈及投诉 3、及时回复各类宾客问询,并提供相应服务。 4、做好酒店大堂及公区秩序维护。 5、按照部门分工,协助负责人做好相应管理工作落实。
  • 郑州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助保安部主管落实酒店治安,消防等安全工作; 2、保持对公共区域和指定工作岗位的巡逻; 3、负责酒店车辆指挥工作; 4、正确,安全和有礼地处理违法和犯罪事件; 5、与其它部门协调,完成酒店安全管理工作。 任职资格 1、具有C1以上驾驶证,两年以上驾龄; 2、性格开朗,服务意识强。
  • 新乡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位概述】 该岗位是酒店品牌传播与线上营销的核心执行岗位,负责酒店视觉设计(美工)及线上平台内容运营与推广工作。该岗位需要兼具平面设计能力与新媒体运营思维,通过高质量的视觉内容和线上推广策略,提升酒店品牌知名度、线上曝光率和客户转化率。 【岗位职责】 1. 负责酒店各类宣传物料的平面设计与制作,包括但不限于:海报、宣传册、菜单、展架、名片、活动背景板等 2. 负责酒店产品图片的拍摄、修图与后期处理,确保图片质量符合品牌标准 3. 维护酒店品牌视觉识别系统(VI),确保所有设计输出符合洲际集团(IHG)品牌规范 4. 配合节假日、促销活动等制作专题视觉物料 5.协助酒店内部会议、活动的视觉设计与现场布置支持 6. 负责酒店官方自媒体账号的日常运营(微信公众号、视频号、小红书、抖音等),包括内容策划、文案撰写、发布排期与互动管理 7. 负责OTA平台(携程、美团、飞猪等)的酒店页面维护与优化,包括图片更新、文案编辑、套餐上线与活动配置 8. 制定并执行月度/季度线上推广计划,跟踪推广效果并进行数据分析与优化 9. 监控各平台用户评价与反馈,及时回复并协助处理客诉相关的线上舆情 10. 配合销售经理制定品牌传播策略,参与酒店年度营销计划的制定与落地 【任职要求】 1. 熟练使用 Photoshop、Illustrator、InDesign 等设计软件,具备独立完成设计作品的能力 2. 具备摄影及后期修图能力,熟练使用 Lightroom 或同类修图工具 3. 熟悉微信公众号、小红书、抖音等主流新媒体平台的运营规则与内容策略 4. 了解OTA平台(携程、美团、飞猪等)后台操作及排名优化技巧 5. 具备一定的文案撰写能力,能独立完成推广文案、活动文案的创作 6. 具备基础视频拍摄与剪辑能力(剪映、Premiere等)者优先 7. 具备良好的审美能力和创意思维,对色彩、构图、排版有较高的敏感度 8. 工作细致认真、责任心强,能适应多任务并行和节点性压力 9. 具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效协作 10. 对酒店行业有热情,关注行业趋势,具备持续学习意识 【福利】 五险、单休、年假、工龄奖
  • 郑州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各出入口、大堂、停车场等区域的日常安全巡查,确保酒店财产及客人安全; 2、监控酒店内外的安全状况,及时发现并处理安全隐患,预防各类安全事故发生; 3、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,并按照应急预案采取相应措施; 4、检查进出酒店的人员及车辆,核实身份信息,防止无关人员进入酒店区域; 5、维护酒店秩序,制止不文明行为,确保酒店环境安静、有序; 6、配合相关部门完成大型活动或重要接待的安全保障工作; 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,品行端正,无犯罪记录,具备较强的责任心和纪律性; 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够妥善处理突发事件; 3、能适应倒班工作制(含夜班),服从工作安排; 4、有保安工作经验或退伍军人优先考虑; 5、熟悉基本消防知识及安全防范技能者优先; 6、具备一定的服务意识,能够礼貌、耐心地对待客人及同事。
  • 综合维修工

    4千-4.5千
    郑州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 7、能熟练使用各类维修工具,了解常见设备维修原理及方法。 岗位要求 1、具备基础维修技能,有相关工作经验1年以上者优先。 2、熟悉酒店常用设备的基本原理及维修方法,动手能力强。 3、身体健康,无不良嗜好。 4、能适应倒班工作制。
  • 工程部主管

    4千-4.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 缴纳社保
    • 住房补贴
    • 免费员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店工程设备、强弱电系统、智能化设备的日常运行、调试、维保及管理工作,重点统筹酒店弱电系统搭建、设备调试、故障排查工作,保障酒店所有机电、智能化设备稳定、安全、高效运行;统筹工程部日常运营、人员管理、维修改造、能耗管控 关于宿舍:酒店仅提供一间男生宿舍;女生需自行在附近租房(单间价格便宜),且酒店会发放租房补贴。 有意者可+VX:13526631752
  • 礼宾员

    3.2千-4.4千
    洛阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照行李员的工作程序和标准,为抵离店客人提供优质.高效的行李运送服务及留言.邮件.报纸等的传递服务。 2.引导入住客人登记,送客人进入房间,并向客人介绍酒店的服务设施。 3.为住店客人提供行李的捆扎,存取服务。 4.分送各类报纸,信函,邮件,留言,报表,通知等物件到相关部门和房间,负责公共区域的寻人。 5.留意大厅内宴会指南等各种告示牌,保持其正常放置。 6.完成上级指派的其他任务。 【任职要求】 1.年龄18-30岁,中专以上学历,熟练掌握电脑运用。 2.具有基础英语口语表达能力,形象好.服务意识强。 3.有从事过酒店工作者优先。 4.工作认真负责,有良好的沟通协调能力。
  • 洛阳 | 经验不限 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店OTA直销渠道开拓上线和维护优化,深入了解酒店行业,可以把握一线在线渠道销售信息并可以评估分析渠道数据以达到酒店提升产量的目标。 2.熟悉并能独立分析OTA各自渠道优势和特点,熟悉微信商城等,组织和策划产品推广,负责后台数据整理、分析、竞品分析等,分析数据了解市场发展状况,定期进行效果评估及后续计划实施,并总结分析报告。同时负责线上评论和平台关系的维护。 3. 熟悉酒店产品,能新建线上销售渠道和推广渠道,包括OTA,电商平台和新媒体渠道,深入探索行业相关流量资源,挖掘行业相关渠道,熟悉各渠道运营规则,分析各渠道用户画像,针对性建立运营手段。以确保为酒店带来相应流量。 4.与各合作商家实时保持信息对称,实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据,并及时优化数据调整库存。
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部日常运营管理工作,包括中西餐厅、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准流程,确保服务质量符合酒店品牌标准 3、控制餐饮成本,负责食材采购、库存管理及成本核算工作 4、策划并实施季节性菜单更新及特色餐饮推广活动 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店餐饮声誉 6、负责餐饮部员工排班、培训及绩效考核管理 7、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、精通成本控制方法,具有优秀的预算管理能力 3、出色的团队领导能力,能有效激励和管理餐饮服务团队 4、具备敏锐的市场洞察力,能够策划有吸引力的餐饮促销活动 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 6、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日值班
  • 开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理制定并执行酒店运营战略,跟进各部门工作进度,确保经营目标达成。 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及文件处理,协调内外部沟通与对接。 3、参与酒店服务标准、流程优化及品质管控,提出改进建议并督促落实。 4、跟踪行业动态与竞品信息,协助总经理进行市场分析、数据整理及报告撰写。 5、负责总经理交办的专项任务(如项目筹备、客户维护、突发事件处理等)的推进与反馈。 6、协助处理行政事务,包括公文起草、档案管理、人员考勤及部分人事协调工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店业或相关行业总助/行政管理工作经验,有品牌连锁酒店经历者优先。 3、年龄25-35周岁,性别不限,形象气质佳,具备良好的职业素养与抗压能力。 4、熟练使用Office办公软件,具备较强的文字功底、数据分析及汇报能力。 5、优秀的内外部沟通协调能力,思维缜密,执行力强,能高效分解并跟进复杂任务。 6、认同希尔顿惠庭品牌文化,服务意识强,能适应弹性工作制及酒店工作环境。
  • 房务总监

    8千-1万
    开封 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部的日常运营与管理,制定并执行部门年度工作计划及预算,确保服务品质与成本控制达标。 2、监督客房清洁、维护及布草管理流程,确保客房及公共区域卫生符合集团标准,提升宾客入住体验。 3、统筹管理前厅接待、预订及入住/退房流程,优化服务效率,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉。 4、制定并实施房务部员工培训计划,定期考核团队绩效,提升员工服务技能与职业素养。 5、协调与其他部门(如工程、餐饮、安保)的协作,确保跨部门服务流程顺畅高效。 6、定期分析客房入住率、收益数据,提出改进方案,协助总经理完成经营目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店房务管理经验,具备连锁品牌酒店或同规模酒店管理经验者优先。 3、熟悉房务部运营流程、卫生标准及财务预算管理,具备优秀的成本控制意识。 4、具备出色的团队领导能力、沟通协调能力及抗压能力,能适应快节奏工作环境。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件。 6、服务意识强,注重细节,能以身作则带领团队提供高质量服务。
  • 郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 楼层主管

    4千-4.5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作两年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 打荷厨师

    2千-3千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 职业规划
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据厨房各点所列领料清单如数领料并分到各点。 2. 开餐前准备好常用菜肴盛装器皿,了解当天订餐情况,及所需器皿做好相应准备。 3. 确保入堂菜单依次序出菜,提示灶台厨师漏菜或催菜情况。 4. 协助灶台厨师做好盘饰点缀,上粉加料工作。 5. 协助厨师做好菜品质量把关,未炒熟及有异物的菜品要及时提出返工和重做。严格把 关食物质量问题避免发生食物中毒。 6. 每天下班后必须清理打荷台和双向调理台,未使用的器皿应及时放回餐具保洁柜内, 盘饰点缀材料应处理保存好,调味盒应收盖放到指定位置。 7. 严格按要求摆放调料和味盒做好防鼠、防虫工作。
  • 楼层经理

    6千-7千
    开封 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、督导楼层服务员日常工作,合理安排人员排班及工作任务分配 3、定期检查客房设施设备状况,及时报修并跟进维修进度 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 5、负责楼层物资管理,控制成本并定期盘点库存 6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务水平 7、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域安全无隐患 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够承受工作压力 2、优秀的沟通协调能力,善于处理突发事件 3、熟悉客房服务流程及清洁标准操作规范 4、具备基础的管理能力,有团队协作精神 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、有同岗位工作经验至少1年,客房部工作经验5年以上。
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