岗位职责： 1、负责部门业绩工作，盯完成进度（服务人数 成交数） 2、负责开好本班次班前会、班后会、做好本班次人员分工状态提升和激励。 3、负责班次客诉处理、做好跟踪落地和汇报工作、并做好与各部门的协调、沟通工作。 4、负责本班次成本管理、做好验收、储存备品备量、摆放工作。 5、负责班次环境安全落地执行工作，安全隐患和日常的设备检查工作6、负责部门的目标管理与绩效考核落地工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，精通电脑操作，有同岗位工作经验1年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

1）协助厨房做好相关打荷工作； 2）会家常烧菜技能的大姐优先考虑； 3）工作时间8小时制，月休4天； 4）工作要求：踏实稳定

岗位职责 1.负责制订每日所需主副食品，原料、辅料进购计划并监督到货、验货。 2.负责食品和其他原料的质量检验，监督食物是否符合食品卫生要求。 3.负责员工餐厅设备、用具的补充、维修及更新改造计划的制定及申请工作。 4.始终保持员工餐厅的清洁卫生；检查下属的出勤、仪容仪表及遵守社区规章制度的情况。 5.根据营业及季节的变化，制定食谱，负责员工餐厅新菜品的研发组织工作。 6.定期对员工餐厅的厨师进行相关培训。 7.负责员工餐厅每月成本和费用的控制。 岗位要求 1.有至少5年以上同岗位工作经验。 2.语言组织及沟通能力强。 3.熟练使用办公软件。

工作时间：做六休一，8H，底薪+提成一间房13-15元。缴纳社保。 工作地：余杭仓前街道

岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度， 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

岗位职责： 1.拥有丰富的餐饮部工作知识和管理能力，在工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务及起表率作用。 2.与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。 3.根据规定完成开档和收档的工作。 4.彻底的理解和掌握所有菜单中的食物和饮料的知识，并且运用在工作中进行推销销售。 5.通过电话有礼貌的，有效率的处理客人的询问和投诉。 岗位要求： 1.大专及以上学历。 2.酒店管理，餐饮或相关专业。 3.良好的沟通能力。 4.具有解决问题，组织和培训能力。 5.1年以上同等工作经历。 6.积极应对和解决问题，保持良好的工作状态。

岗位职责 1.依据黄龙饭店的品牌服务标准和标准运作程序，在前台向客人提供最高水准的，高效的，礼貌的，专业的服务。 2.基本工作范围包括：客房预订，办理入住相关手续，账务处理，外币兑换及为客人解答问询。 3.制作相关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，有较强的服务意识。 5.熟悉绿云软件

1.人力资源、酒店管理或相关专业全日制本科及以上学历，户籍为浙江省内或浙江周边地区，男性身高不低于170cm，女性不低于160cm，形象气质佳。 2..接受应届毕业生；有相同岗位工作经验者优先。 3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力。 5.熟练掌握办公自动化技能，熟练运用常规的办公软件。 6.普通话标准，掌握基本的英语读写能力。 7.工作责任心强，有耐心。

作为招聘经理，您将应以最高标准完成以下任务: ·         协助上级编制年度人员编制计划、参与与各部门经理的人员配置的沟通。 ·         制定年度招聘战略计划并有效执行， 能够按时招募符合岗位要求的人才。 ·         维护并拓展有效招聘渠道、积极开展有效的招聘活动，并与各渠道联络人维系良好的合作关系。 ·         负责将所有空缺岗位及时发布到招聘渠道，并且招聘相关广告符合集团及岗位要求。 ·         寻找并对所有总监级别以下人选进行初步面试筛选,与各部门经理沟通安排面试，并保证招聘活动流程符合程序要求 ·         需出差并参与对职业技术学校、学院、高等院校的考察、招聘活动甚至相应的宣讲授课。 ·         妥善管理候选人简历及个人信息，能够主动建立有效的系统来管理日常的招聘活动。 ·         并能够对过往的招聘活动及本地市场进行情况分析， 并分享分析报告及提供有效建议给人力资源团队及各部门经理，以利于酒店针对性调整人事战略计划。 ·         给与候选人及时的面试反馈，对于确认的候选人清楚地沟通报到须知，并协助他们的入职安排。 ·         对外展现积极专业的酒店品牌形象与个人素质，努力利用招聘相关资源推广酒店及品牌。 ·         参与校企合作协议、网络招聘协议、其他人力中介机构或劳务外包合作单位等相关合同条款的审核，必要时候进行资质审查并提供个人专业建议，监管合同执行情况及实际服务质量、以及相关用工的审核及付款事宜。 ·         组织实习生相关的欢迎、欢送及日常的沟通会，跟进实习生培养项目的落实、实习生绩效的评估，促进最大化的实习生留任转正率。 ·         更新并管理招聘系统及其他人事系统数据，能够给他人进行培训。 ·         对部门的面试官进行面试技能、面试程序及相应系统使用的培训。 ·         协助人力资源部门其他员工一起管理人事相关事务，如人事档案整理、员工活动、外国人就业证、员工设施管理等。 ·         及时更新招聘相关报告，并保证数据的准确性。 ·         管理并培养下属员工，对他们的工作绩效进行考核并审核他们能够严格遵守正确的程序。 ·         制作及时的招聘信息、招聘相关活动及其他相应的活动文案在内外的媒体平台进行发布。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1.负责社区的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个社区的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个社区的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流畅的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境； 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责； 3、做好酒店员工的安全培训； 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生； 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作； 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养； 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验； 2、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力； 3、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 4、必须持有消控证。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本社区的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。有高配电工证者优先。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

主要负责私域板块和美团后台的客服咨询进行回复，对于线上差评用户进行互动，解决用户差评。 福利待遇;包吃住！！！单休法休 、缴纳五险 薪资;试用期3.5+1.5k、转正4+1.5k(绩效一般都可以拿到） 晋升渠道：往客服主管方向培养

1．大专及本科酒店管理专业，条件优秀者，可以适当放宽不看专业 2．积极进取、乐观开朗，有志于从事管理方面的工作 3．对门店店长负责，根据店长指示开展工作 4．协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。 5．负责店内行政工作的监督指导， 6．排班制10小时的工作制 薪资：试用期1-3月工资5K，转正薪资7K 包吃住 交五险 晋升方向：店长助理- 主管-经理-店长

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责： 1、熟悉食品和饮料菜单内容，能够给客人推荐菜品，理解餐饮需求并提供适当的建议。 2、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，包括自助餐摆台。 3、确保自助餐台、服务台的干净和整洁。 4、了解完成餐厅服务流程，完成经理分配的工作。 5、有效地与厨房、前台等部门沟通。     任职要求： 1、熟悉餐厅服务流程； 2、服务意识强，做事积极主动，认真负责；

岗位职责： 1、   按照工作程序、准确、高效地接转每一个电话，保证通讯工作畅通。 2、   为宾客提供留言、叫醒、问询等快捷服务。 3、   遵守宾客保密制度。 4、   为宾客遗留物品查询工作。 5、   提供行李安排服务。 6、   快速处理宾客的维修要求。 7、   爱护设备，保证通讯设备整洁、通畅，维护其正常工作。 8、   完成上级交待的其他工作。 任职条件： 1、学历要求：高中及以上学历。 2、工作经验：有工作经验者优先。 3、基本素质：具有较强的工作责任心，有信息沟通能力。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，为客人提供优质服务。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面 岗位要求 1.有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识。 4.形象良好，仪表端正。 工作地址 杭州钱江世纪城EIC项目（萧山区金鸡路和利一路交叉口）

岗位职责: 1、负责日常收支的管理和核对，账目日清月结，日记账编制准确、及时; 2、住宿基本账务稽核; 3、负责收集和审核原始凭证; 4、负责登记现金、银行存款日记账; 5、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料; 6、银行往来业务办理; 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、会计学或财务管理专业毕业，有初级会计证可放宽条件; 2、具有1年以上出纳工作经验; 3、熟悉操作财务软件、Excel、 Word等办公软件。

1.具有1年以上咖啡师经验，熟悉咖啡行业管理流程，熟练使用咖啡机、咖啡及其他饮品的制作方法，会基础调酒； 2.身体健康，踏实肯干，有认同感，工作认真负责，良好的工作态度及团队合作意识； 3.个人形象气质佳，有良好的服务意识，具有亲和力； 4.身体健康，品行端正，能吃苦耐劳。 工作时间：8：00-16：00，做六休一，包吃住。 其中8：00-10：00需要服务于早餐厅。

岗位职责： 1、热情快捷为宾客办理入住、离店等手续，完善信息登记工作。 2、跟进客人入住期间的住店要求，如入住登记、电话预定、换房等工作。 3、掌握社区每日房态、客情信息，为客人提供准确服务。 4、掌握前台各项专业技能，服从部门领导分配，负责当班次的接待服务工作。 5、做好班前准备及交接班记录工作。 任职要求： 1、基本素质：要有责任心，认真负责，应变能力、服务意识强，具有一点社区服务意识，普通话标准，电脑操作熟练。 2、身体健康、相貌端正，男女不限年龄20-30周岁，女身高160cm以上，男身高需175cm以上。 3、具有高中及以上学历。 4、具有2年及以上高星级酒店前台工作经历，有一定销售意识。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，使其得以良好控制。 3、根据社区运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。