岗位概述： 协助工程总监进行日常管理工作和行政工作。 岗位职责： 1.提供行政支持和帮助工程部执行以下政策和标准程序： - 机电运行，维修保养程序 - 申请维修程序 - 申请采购和控制零件和材料程序 - 安排培训 - 钥匙管理程序 - 排班和考勤 2. 完成秘书工作包括以下内容： - 准备所有报表。 - 保证办公用品和其它物品充足。 - 翻译机电操作手册，政策和标准程序，工作职责和信件等。 - 收集每天能源消耗数据和准备月度消耗报告。 - 接收和分发留言，保证信息准确和完整。 - 控制现金采购计划。 3. 完成工程总监安排的其它工作。

一、负责一般性行政公文、交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作； 二、负责起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作； 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作； 四、负责会议安排的编制工作，做好其他会议的组织通知等会务工作； 五、负责督促检查工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导； 六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作； 七、负责印章盖章审批、借阅档案审批工作； 八、负责办公室安全防范工作； 九、负责各项信息统计和管理； 十、完成领导交办的其他工作。

Assist and implement theexecutive work 协助和行使工程部办公室的行政工作 Deal with the mails and submitto the DOE 接收往来函件等、办理接书手续并提交给工程总监 Print the documents anddistribute to staff 打印所有函件等，并负责分发 Get the office stationary 领取办公室用品 Prepare the monthly report 准备月度报告 Keep office and desks clean andtidy 保持办公室和办公桌整洁 Inform and remind the DOE  the date 通知和提醒工程总监工作日程 Submit the checking-in sheetand work duty sheet to HR 向人力资源部部提交排班表和考勤记录表 Assist the DOE to set monthly“maintenance apply annalistic report” 协助工程总监程制定工程部每月“维修申请分析报告” Assist the DOE summarizing  the monthly work completion 协助工程总监总结工程部每月工作完成情况 Summarizing the monthly maintenanceapplication 汇总工程部每月完成的维修申请单 Analyze the monthly situationof the storage 分析工程部每月的进料、领料及库存情况 Analyze and report the monthlyenergy consumption 分析工程部每月的各项能源消耗并上报 In uniform while in workinghours 上班穿着制服 Observe the rules anddisciplines 遵守酒店的其它指示和规章制度

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店人力资源战略规划，确保与集团文化及运营目标一致。 2. 全面负责人事管理，包括招聘、入职、培训、绩效、薪酬福利及员工关系等模块。 3. 主导企业文化落地，策划并组织内部文化活动，提升员工凝聚力与归属感。 4. 建立并优化人才发展体系，推动员工职业成长路径设计及继任计划。 5. 处理员工投诉、纠纷及劳动合规事务，确保符合法律法规及集团标准。 6. 监督人事系统数据维护，提供人力分析报告为管理层决策支持。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限，但需具备人力资源全盘管理能力或等同资质。 2. 熟悉劳动法律法规及酒店行业人事管理特点，有较强合规意识。 3. 优秀的沟通协调能力，能跨部门推动文化宣导与变革。 4. 具备团队领导经验，能独立搭建或优化人事体系。 5. 注重细节，逻辑清晰，能高效处理多任务并解决问题。 6. 价值观匹配酒店服务文化，认同“以人为本、追求卓越”的管理理念。

一、负责一般性行政公文、交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作； 二、负责起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作； 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作； 四、负责会议安排的编制工作，做好其他会议的组织通知等会务工作； 五、负责督促检查工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导 六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作； 七、负责印章盖章审批、借阅档案审批工作 八、负责办公室安全防范工作； 九、负责各项信息统计和管理 十、完成领导交办的其他工作。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role: 关于职位 Provide support and clerical expertise to Food and Beverage and respond to guest and employee inquiries in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. This role is part of Food and Beverage department, reporting into Assistant Director of Food & Beverage. 为餐饮部提供行政支持和文秘专业协助，并以高效、礼貌、专业的方式回应客人和员工的咨询，在遵守四季酒店所有政策的前提下，最大限度地提升满意度。该职位隶属于餐饮部，向餐饮副总监汇报。 What you will do: 岗位职责： • Perform administrative skills such as typing, filing, copying, faxing, opening and sorting mail, coordinating appointments for Director of Food and Beverage and answer telephones according to Four Seasons standards • 执行各类行政事务，包括打字、文件归档、复印、传真、信件收发与分拣，以及为餐饮总监协调预约，并按照四季酒店的标准接听电话。 • Type correspondence, reports, composition of letters, and memorandums; open, examine, sort, incoming mail and when appropriate gather information necessary for response; take and distribute departmental and divisional meeting minutes. • 负责起草信函、报告、备忘录等各类文书；接收、查阅并分类 incoming 邮件，必要时收集相关信息以协助回复；记录并整理部门及跨部门会议纪要。 • Assist in completing special projects, which may include mailings, competitive surveys, menus or other assigned duties; maintain and order office supplies. • 协助完成各类专项任务，可能包括邮件邮寄、竞争对手调研、菜单制作或其他交办事宜；负责办公用品的库存管理与采购申请。 What you bring: 岗位要求： • Minimum one year of administrative experience preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required • 至少具备一年行政工作经验，有酒店或餐饮相关领域经验者优先，或具备其他同等经验。 • Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software • 需要了解或能够操作计算机设备，包括文字处理和电子表格软件。 • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint • 熟练使用 Word,Excel 和 PowerPoint。 • Has strong interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation • 具备较强的人际交往能力，能够分清优先级，并适应运营中不断变化的需求。 • Requires basic computer skills for online training • 需要基本的计算机操作能力，用于在线培训。 • Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language • 需要具备英语和中文的读、写、说能力。 • Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively • 能够主动预判并优先处理客人的需求。 • Is energetic and has a professional approach to his/her craft • 精力充沛，对自己的工作/专业有职业化的态度。 What we offer: 福利待遇： • Competitive Salary, wages and benefits • 具有竞争力的薪资及福利体系 • Excellent Training and Development opportunities • 完善的培训与发展机会 • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • 全球四季酒店及度假村免费住宿特权 • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • 员工制服免费干洗服务 • Complimentary Employee Meals • 免费员工工作餐 • Employee service awards • 员工服务年限奖励 • Employee activities • 丰富多彩的员工活动 Schedule & Hours: 工作时间安排： • This is a full-time position • 本岗位为全职职位 • The working hours will primarily by department, ability to work all shifts, weekends and holidays • 工作时间将根据部门需求安排，需能适应轮班制（含周末及节假日值班）

【岗位职责】 1、负责餐饮部和厨房办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮部/厨房之各种档案，并确保其完整。 3、负责餐饮部/厨房各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、处理收发到传真与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按餐饮部/厨房日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、行政管理、文秘或英语专业优先。 2、3年以上高星级酒店或大型企业秘书/行政工作经验，其中至少1年以上餐饮部或相关运营部门秘书经验。 3、精通办公软件；能独立完成部门会议纪要、月度报告、年度预算汇总等文件撰写；掌握部门档案管理及物资申购流程；熟练使用餐饮管理系统进行基础数据查询；能协助总监安排日程、差旅、会议及对外联络。 4、具备优秀的书面及口头沟通能力；能高效处理多任务；细致严谨，能校对各类报表及合同文本；具备保密意识。 5、五官端正，仪容端庄大方；具备良好的职业仪态及接待礼仪。 6、每分钟打字速度60字以上；具备基础财务知识；具备流利的英语听说读写能力。

岗位职责 1.督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2.做好总经理和各部门的信息传递工作。 3.负责酒店高管层、各部门之间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 4.组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 5.收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 6.组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 岗位要求 1.本科及以上文化程度, 英语熟练。 2.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉秘书工作和行政管理知识。 3.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4.了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 负责协助餐饮总监及行政总厨处理日常行政事务，包括日程安排、会议协调、文件管理及部门沟通工作。 统筹会议安排，编制会议议程、会议资料及会议纪要，并跟进各项行动计划的落实情况。 负责中英文信函、报告、演示文稿、运营文件及各类行政资料的撰写、翻译、校对和归档管理。 管理部门合同、机密文件、采购资料、财务文件、报销单据及相关记录，确保资料完整性及保密性。 协助部门预算管理、采购申请、付款流程、发票审核及月度行政报告的整理与提交。 负责部门考勤、休假、培训记录等日常人事行政工作，并按要求提交相关报表。 协助招聘、员工入离职手续办理、培训组织及员工沟通工作。 协调餐厅、酒吧、宴会、厨房、采购、财务、人才与文化部及其他相关部门之间的日常沟通与协作。 专业处理来电、邮件及访客接待工作，确保信息传递及时、准确、高效。 协助安排管理层差旅、商务行程、预约及相关事务。 支持餐饮部及厨房各类项目、审计检查、菜单更新、运营会议及特别活动的组织与协调工作。 维护办公室环境及办公用品管理，确保办公区域整洁有序。 与业主方、供应商及外部合作伙伴保持良好的工作关系。 完成餐饮总监、行政总厨及管理层安排的其他工作任务。 【岗位要求】 本科及以上学历，英语、酒店管理、旅游管理、商务管理、行政管理等相关专业优先。 具备2年以上国际品牌酒店秘书、行政助理或部门协调员相关工作经验，有餐饮部或厨房部工作经验者优先。 英语听、说、读、写能力优秀，可作为工作语言使用。能够独立完成英文邮件往来、会议纪要撰写、文件翻译及跨文化沟通。 具备出色的中英文书面表达能力，能够独立编写报告、演示文稿及商务文件。 熟练使用Microsoft Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint、Outlook），具备较强的数据整理及文档处理能力。 具备优秀的组织协调能力、沟通能力及时间管理能力，能够同时处理多项任务并有效跟进。 工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业操守及保密意识。 具备良好的服务意识及团队合作精神，能够与不同部门建立积极有效的合作关系。 具备较强的学习能力和执行力，能够适应快节奏酒店运营环境。 熟悉酒店运营流程及餐饮业务者优先考虑。

【岗位职责】 协助工程总监与外籍酒店管理团队进行日常沟通与协调，负责中英文信息传递、会议安排、文件整理及工作事项的跟进，确保信息准确、及时传达。 协助工程总监处理日常事务，包括文件准备、信息汇总、工作提醒及跨部门沟通。 负责工程部文件、合同、维修记录、检查记录及其他资料的整理、分类、归档和更新，确保文件保存规范、完整。 协助编制月度能源报表、维修统计、工作总结和值班安排等各类报告和统计资料。 负责工程部费用、零用现金、费用报销及相关单据的整理、登记和流程跟进。 及时接收、记录和传递来自酒店其他部门、供应商及内部同事的信息，确保沟通准确、顺畅。 热情、专业地接待来访人员，并协助处理客人或酒店内部同事提出的工程相关需求。 协助工程部完成应急维修、计划维护及其他专项工作的行政协调支持。 遵守酒店、集团及相关信息安全要求，妥善保管部门文件、费用资料、供应商信息及其他机密资料。 完成工程总监或部门安排的其他工作任务。 【岗位要求】 大专及以上学历，英语、工程管理、酒店管理或相关专业优先。 具备1年以上行政、文秘、运营支持或酒店相关工作经验。 英语听说读写能力良好，能够熟练使用英语进行日常商务沟通、会议协调、文件处理及邮件往来，有国际品牌酒店或外籍管理团队工作支持经验者优先。 做事细致、有条理，具备较强的时间管理能力和多任务协调能力。 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够积极支持工程团队及其他内部客户。 能够基本理解工程部门常用术语、维修流程、设备资料及采购流程，有工程行政支持经验者优先。 具备较强的责任心和保密意识，能够妥善处理费用、合同、员工及供应商等敏感信息。 熟悉数字化办公工具，愿意主动学习和应用AI等新技术提升工作效率者优先。 具备良好的数据意识、问题解决能力和持续改进意识，适应酒店运营环境下灵活、高效的工作要求。 熟悉数字化办公工具，愿意主动学习和应用AI等新技术提升工作效率者优先。

职位有效期：2026年8月11日-9月30日 认真完成公司（酒店）的派车任务要求，服从派车调度人员指挥，坚持行车安全检查，安全驾驶，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况，保持车辆常年整洁和车况良好。 工作职责： 1.严格执行车队考勤值班制度，当班期间无出车时必须在车队办公室等候，有事离开必须请假，随时保持通讯畅通； 2.严格按酒店派车单出车，无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车，服从酒店调度； 3.遵守行车安全制度，严禁酒后驾车； 4.定期检查车辆，严格按规定进行车辆保养，保证车辆正常运行； 5.作好车辆卫生清洁工作，保持车内外整洁美观； 6.出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常，路单、票证是否齐全； 7.严守保密制度，不得传播乘车者讲话内容； 8.不得公车私用； 9.完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。 任职标准： 1.文化程度： 18周岁以上，高中以上学历，经济、管理等相关专业； 2.工作经历：有A2驾驶执照，三年以上驾驶经验，熟悉路况； 3.基本素质： 服从安排，沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

岗位职责 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、持有C1照驾驶证。 2、有3年以上驾驶经验。 3、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 4、能够按照出车通知单安全行车。 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、浙江金华人、退伍军人优先； 2、大专及以上学历。有3年以上驾驶经验。 3、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 4、能够按照出车通知单安全行车。 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。

职位描述：  1、负责部门日常行政管理、人力资源工作开展； 2、完成领导交办的其他工作 3、工作时间：8:30—17:00双休  任职资格： 1、本科及以上学历，管理学、经济学等相关专业优先； 2、具有5年以上大型企业或星级酒店行政管理经验，其中至少3年在行政主管或类似岗位上任职； 3、熟悉办公软件操作，具备良好的公文写作能力和口头表达能力。 4、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和决策分析能力； 5、年龄30-40周岁（男女不限）

【岗位职责】 1、负责员工入离职手续办理，员工档案的管理，维护人事系统信息； 2、负责员工假期、加班等考勤管理； 3、负责员工餐厅、更衣室、宿舍等管理； 4、部门的日常工作，物品申购、健康证办理等； 5、酒店部分采购工作； 6、客房日用品仓库管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，了解一定的人力资源； 2、有较好的文字和语言表达能力； 3、会使用电脑、excel、PPT等