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  • 人事主管

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1.负责酒店的培训以及质检工作。 2.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。 3.制作酒店各部门人员编制机构图,并根据编制,每月上报集团及酒店领导。 4.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。 岗位要求 1.大专以上学历,经济、管理等相关专业。 2.3年以上人力资源管理从业经验(偏向质培方面)。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 厨师长

    1.2万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1.全面负责厨房生产管理工作,具备专业的西餐从业经验,熟悉各类西餐制作流程。 2.督促好原料供应,检查原料质量,在生产过程中有效控制各类物品的消耗,保证食品的成本率。 3.检查库房原料储存,协助成本核算员做好生产过程中的成本核算控制,监督投料,降低用料消耗,控制成本。 4.保证厨房操作环境卫生,严格监督原料质量检查,保证客人食品绝对安全。 5.负责厨房的日常工作和全面技术的指导指挥出品现场。 6.有产品研发、菜单设计能力,了解不同季节市场供需情况。 8.做好各项原材出库记录,五常管理。 9.有团队精神,服从安排。 岗位要求: 1.身体健康,良好的语言交流能力。40岁以下,有西餐从业经验及管理经验。 2.熟悉厨房操作流程,有一定创新能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    To achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, training and high employee morale. 实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标。 1.  Food & Beverage Department 餐饮部 1.1      Venue operation 餐厅运作 ·         Assist with the development of Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures 协助按照饭店的标准程序制定服务标准及规则 ·         Ensure all the staff to carry out the task according to the S&P 确保员工按照标准与程序完成任务 ·         Complies with the hotel specific, guidelines of Guests Satisfaction Index. The incumbent will initiate systems and procedures to meet and if possible exceed guest’s expectations 遵守饭店的规章制度及令客人满意计划,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望 ·         Assist with the management of venue service 协助管理餐厅服务 ·         Assist with the management of cash handling procedures and banking procedures 协助管理现金的兑付和每日的结帐工作 ·         Oversee the preparation of daily banking and cash flow reports 监督每日财务报告 ·         Instruct associates in credit policies and facilities 指导员工了解信用政策和设备 ·         Instruct associates in cash security procedures 指导员工了解现金安全兑换程序 ·         Manage the maintenance of equipment 负责设备的维护 ·         Monitor standards of guest facilities and services 监督客用设施和对客服务的标准 ·         Control stock and monitor stock security procedures 控制存货并监督存货安全程序 ·         Take part in menu and wine list creation 参与菜单和酒单的创造 2.  Management/strategic planning 管理/战备计划 2.1      Assist in Strategic Planning and Development 协助制定和开发战略计划 ·         Take part in the preparation and planning and department/unit/venue goals and objectives. 参与准备和制定部门/单元/服务点的目标 ·         Access sales and marketing data. 参与准备战略计划和经营计划 ·         Determining a purchasing plan, according to the financial budget of the venue. 根据经营情况,制定每年和每月预算 ·         Determining optimum associates, product, stock and equipment levels, in relation to business needs, keeping in mind the various seasonal periods of business. 根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备 2.2      Assist with the Planning and implementation of Sales & Marketing Strategies for venue. 协助市场营销战略的计划和实施 ·         Assist with the preparation of sales and marketing plans 协助准备市场营销计划 ·         Assist with the development of new products and services 协助发展新产品和服务 ·         Assist with the development of marketing. Strategies 协助发展营销战略 ·         Assist with the evaluation of sales and marketing activities 协助评价市场营销活动 2.3      Consider Economic Relevant to the Department 考虑与部门相关的经济因素的资料 ·         Take into account external economic issues when planning and making decisions 在制定计划和决策时考虑外部经济因素 ·         Anticipate economic business level fluctuations 预测经济波动水平 ·         Monitor information and trends in the industry 解释经济数据 ·         Interpret economic data 在经营中考虑政治和社会影响 2.4      Quality Management Systems 质量管理系统 ·         Monitor the implementation of quality management systems 监督质量管理系统的实施 2.5      Consider Tourism Issues Relevant to the Department 考虑与部门相关的旅游事件 ·         Consider political and social influences on business 在做计划和决策时考虑旅游事件 ·         Analyze tourism data 分析旅游数据 ·         Liaise with relevant parties 与相关团体保持联系 ·         Identify major environmental quality management systems 确认质量管理系统的大环境 3.  Finance Management 财务管理 3.1      POS. systems (Captain orders, shift change control of cash) 收银系统、现金、点菜单的管理 ·         Control and check daily operation of all POS. systems 每天检查收银机工作系统 ·         Ensure that all Cash floats and all systems are as per the P&P of the accounting department 保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作 ·         Ensure that all Checks are posted accurately to the appropriate codes and departments 确保所有帐单输入、打印正确 ·         All canceled dockets are to be summarized on the void and canceled summary and signed 确保取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因 ·         Account for all dockets used list out all docket control form and all unused docket 检查使用和没使用的点菜单和帐单 ·         Conduct readings/report on the Micros machine at the start and end of the shift. 指导怎样读和作收银系统开启、关机报告 3.2      Financial Matters 日常财务管理 ·         Assist in the preparation and monitoring the accounts of the unit/ venue 协助准备和监督单元/小组的账务 ·         Assist in the preparation and management of the unit/ venue budgets 协助准备和管理单元/小组的预算 ·         Monitor, analyze and report variations from the budget 控制、分析和报告预算的变动 ·         Assist with the preparation of performance reports for the unit/ venue 协助准备单元/小组表现报告 ·         Assist with the ratio analysis 协助进行和解释比率分析 ·         Assist with analysis of the trend data 协助分析趋势性数据 ·         Contribute to pricing decisions 为制定价格决策作贡献 ·         Analyze sales mix 分析销售结构 4.  Purchasing/Stock 采购/存货 4.1      Manage Purchasing & Stock Control in conjunction with the Manager 管理采购/存货控制与采购经理/餐饮总监配合 4.2      Stock Control 存货控制 ·         Handle and store stock according to stock control procedures 按照存货控制程序处理和储存存货 5.  Human Resources 人力资源 5.1      Training: 培训 ·         Training, development and rostering of associates. 培训、发展和管理员工 ·         Determining and implementing on going training needs for associates at different levels. 根据员工实际情况实行因材施教的培训 5.2      Manage Work Operations 操作管理 ·         Coordinate work operations within the department/ unit/ venue 在部门/单元/服务点内进行协调 ·         Develop performance standards for operations in the department/ unit/ venue 建立部门/单元/服务点的实际工作水平 ·         Assess work operations and prepare plans to implement change when required 评估工作表现,并在必要时制定调整计划 ·         Coordinate between other departments/ units 与其它部门/单元间运转协调 ·         Monitor productivity of the unit 监督单元工作效率 5.3      Industrial relations 公共关系 ·         Prevent and resolve grievances 避免和调解报怨 ·         Counsel associates and prevent work related problems 与员工沟通避免与工作相关的矛盾 ·         Resolve disputes 解决争端 ·         Discipline associates 约束员工遵守纪律 5.4      Staff Management 员工管理 ·         Determine and plan for future staffing needs 明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划 ·         Assist in Recruiting associates 协助招聘员工 ·         Prepare associates rosters 准备员工花名册 ·         Facilitate multi-skill ensuring maximum flexibility of associates rotation to busy areas all exercised 鼓励员工掌握多技能以保证员工在工作繁忙时最大的工作适应性 ·         Maintain up-to-date associates records 维护现有员工记录 ·         Customize position profiles for your area of responsibility using the Human Resources Management System 使用“人力资源管理系统”制定所在责任区内的各岗位描述 ·         Manage staff training and development using Human Resources Management System 使用“人力资源管理系统”来管理员工培训和发展 ·         Assist with the planning and delivery of department orientation programs 协助计划和实施入店教育 ·         Implement associates performance appraisals 进行员工表现评估 ·         Carry out exit interviews 实施员工离职面谈 5.5      Supervise Associates 管理员工 ·         Provide ongoing advice and support to associates under supervision 给予所管辖的员工以不断的建议和支持 ·         Supervise associates performance 指导员工表现 ·         Implement appropriate management practices that provide associates motivation and communication 实施合适的管理方式给予员工动力和沟通 5.6      Instruct Associates 一对一指导员工 ·         Provide one to one instruction to associates when required 必要时对员工进行个别面对面指导 6.  Menu Knowledge 菜单、酒水知识 6.1      Menu 菜单 ·         Good command of food product and menu knowledge. 熟悉餐饮资识和宴会厅菜单 ·         Good knowledge & understanding of Food Service Standard & Procedure. 了解并熟知所有食品准备的标准和程序 ·         To examine goods for quality and quantity 控制食品出产的标准 6.2      Drink list 酒水 ·         Good command of beverage knowledge 熟悉酒水知识 ·         Implement beverage service skills 酒水服务知识 7.       Guest Service/Sales 对客服务/销售 7.1      Manage Guest Service 管理对客服务 ·         Responsible for guest and associates satisfaction in the venue 加强、提高服务水准以超出规定的服务要求 ·         Continually improving and enhancing service standards, and updating the Standards and Procedures as and when required. 承担起客人满意的责任 ·         Manage the delivery of high quality service to guests 负责向客人传送高水平服务 ·         Manage the development and implementation of guest service strategies 负责对客服务战略的发展和实施 7.2      Manage the Sales and Promotion of Products and Services 负责销售和促销产品与服务 ·         Understand Hotel promotion plans 掌握集团和酒店的推广计划 ·         Continually develop sales and promotional strategies for the Hotel’s products and services 不断为酒店产品与服务发展销售和促销战略 7.3      Guest Service/ Relations 对客服务/关系 ·         Make appropriate recommendations for guests. 为客人提出有创造性的建议 ·         Deliver high quality service to guests 传送高水平对客服务 ·         Ensure guest needs and reasonable requests are met 确保客人的需求和合理的要求被满足 ·         Seek opportunities to continually improve guest service 不断寻找机会改进对客服务 ·         Abide by the Guest Satisfaction System 遵守顾客满意标准 ·         Establish and maintain effective guest relations 建立和维持有效的对客关系 ·         Demonstrate effective and appropriate interaction with guests whilst maintaining a professional approach and image 以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧 ·         Communication with guests in a manner which promotes goodwill, trust and satisfaction 用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流 ·         Take appropriate action to resolve guest complaints 采取合适的行动解决客人抱怨 ·         Make sure all questions are well taken care off and personally check guest satisfaction of all questions 确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意 7.4      Sell and Promote Products and Services 销售和促销产品与服务 ·         Sell the hotel and products and services using-selling and suggestive selling techniques 使用鼎力销售的方法和建议性销售的技巧销售的产品与服务 ·         Promote the hotel and products 促销酒店的产品与服务 ·         Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施 8.  Computer 电脑 8.1      Maintain Computer Systems 维护电脑系统 ·         In conjunction with Information Systems Manager and Director of F&B: 与信息经理和餐饮总监配合 ·         Maintain security of data 维护安全数据 ·         Resolve systems and equipment problems 解决系统和设备问题 8.2      Human Resources Computer Programs 人力资源电脑系统 ·         Access and use the  Human Resources Management Systems 掌握和使用人力资源管理系统 8.3      Food & Beverage Computer 餐饮电脑系统 ·         Know how to use Opera system 掌握Opera电脑系统 ·         Access and use MICROS cashier system 掌握MICROS 电脑收银系统 ·         Access and use Food & Beverage computer programs 掌握和使用餐饮电脑软件 8.4      Word Processing 文字工作 ·         Access and use word processing computer packages 掌握和使用文字处理软件包 9.       Safety/Cleaning/Maintenance 安全/清洁/养护 9.1      Manage Safety/ Cleaning/ Maintenance 管理安全/清洁/养护 ·         In conjunction with the Safety/ Security Manager manage the development and implementation of safety/ security policies and procedures for the department/ unit/ venue 与安全保卫经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全保卫政策和程序 ·         In conjunction with appropriate personnel manage the development and implementation of cleaning/ maintenance programs for the department/ unit/ venue 与合适的人员一起为部门/单元/服务点建立和实施清洁/养护程序 9.2      Maintain a Safe and Secure Working Environment 维持一个安全可靠的工作环境 ·         Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures 强调保养职责,遵守工作区健康和安全法规、政策和程序 ·         Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors/ managers of potential danger 采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患 ·         Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 ·         Be familiar with property safety, current first aid fire emergency procedures 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序 ·         Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 依照酒店要求记录安全日志和事故记录 9.3      Cleaning/ Maintenance Programs 清洁/养护工作 ·         Adhere to hotel cleaning and maintenance programs 坚持酒店的清洁和养护 ·         Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area 保持维护所在工作区域的高度整洁 10. Communication/General 10.1  Meeting 会议 ·         Attend and conduct departmental, and Interdepartmental meetings 准时出席各种会议 ·         Conduct daily pre meal meeting with Dinning Room associates to keep them informed of updates, new directions, policies and procedures and daily menu items 组织召开餐前会议,传达信息 10.2  Manage Working Relationships 管理工作关系 ·         Prepare and conduct meeting and group presentations to keep associates/ management/ other parties informed of hotel operations and other relevant issues 准备和主持会议或小组展示向员工/管理者/其它组织通告酒店运作和其它方面的情况 ·         Plan team systems and structures 安排工作小组的体系和结构 ·         Set team goals in consultation with team members according to hotel/ department goals, policies and practices 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标 ·         Manage cross cultural communication 管理跨文化交流 10.3  Maintain and Implement Effective Interpersonal Skills 维持和实施有效的人际交流技巧 ·         Maintain personal presentation to hotel and Sheraton standards 使个人表现达到酒店和喜来登标准 ·         Demonstrate professional attitude and behavior at all times 随时表现出职业态度和行为 ·         Analyze, evaluate and improve your personal performance on a continual basis 以不断提高的标准分析、衡量、改善你的个人表现 10.4  Quality Systems 质量体系 ·         Apply hotel quality assurance principles 实施酒店质量保障原则 10.5  Comply with all Hotel and Corporate Guidelines 遵守酒店和公司的所有工作指南 ·         Abide by the Code of Conduct 遵守行为准则 ·         Abide by the Employee Handbook 遵守员工手册 ·         Abide by both the Hotel and policies and procedures 遵守酒店和规章制度 10.6  Communication 沟通 ·         Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication 以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和有效的双向交流 ·         Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures 与具不同文化背景的客人和同事有效沟通 ·         Work effectively in a team 在团队内有效工作 10.7  Administration Procedures 程序管理 ·         Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation 准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料 ·         Ensure a daily logbook for the outlet is maintained with information as to covers, revenues, special events, quest praise and complaints and other notes happenings. The logbook is left every night for Director of F & B’s information & signature 确保在餐厅的每日工作日志中记录下餐具情况,收入和利润,特殊事件,客人表扬和投诉及其它需记录下的事件。工作日志每天工作结束前需交给餐饮总监过目和签字 ·         Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis 保证所有报告和服务都按时完成 10.8  Other Tasks 其它任务 ·         Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成你上级交待的其它任务
  • 运营经理

    8千-1.3万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责提升部门业绩工作,参与优化运营部产品,执行优化结果线上引流抖音、美团等 2、负责提升部门环境品质、优化部门服务、卫生流程标准。 3、要负责处理宾客的问题和投诉、上传下达、与各部门沟通协调。 4、负责部门成本管控执行、负责部门成本管控落实执行。 5、负责部门安全落地执行工作,安全隐患和日常的设备检查工作。 6、负责部门企业文化建设,组织部门团队建设,做好人才孵化工作。 7、负责部门的目标管理与绩效考核落地工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通电脑操作,有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定新产品研发试验方案,进行新产品研究开发; 2.改良现有产品配方及工艺,从而持续提升现有产品的竞争能力; 3.负责所有产品上市制作SOP; 4.分析生产过程中产品技术问题,并进行解决; 5.负责原料及产品生产标准的制定、修改并对标准的执行情况进行监督、查核; 6.收集研究市场信息,客户信息,不断改善产品、指导样的制作。 岗位要求: 1.2年以上的菜品研发经验;能独立完成菜品的相关研发; 2.有大公司研发经验背景的优先; 3.具备熟悉各类食材与原料的特性,有独特的搭配见解能力 。 4.熟悉相关法律法规,熟悉食品质量安全知识。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐时要用的各类用品和用具; 2、负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境; 3、熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规定填写入厨单和酒水单; 4、及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题, 5、做好区域餐具、布草、杂项的补充替换工作; 6、完成上级交办的其它工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.初中以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 人事经理

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    工作职责: 1、根据公司的人事管理制度,按制度执行人事方面的工作。 2、根据公司招聘计划和招聘需求,发布招聘信息,进行初步面试。 3、协助办理人员入职、调动、晋升、奖惩、劳动合同到期、离职等工作。 4、严格考勤管理,负责员工各假期的管理,审核每月员工出勤情况。 5、负责公司福利管理。 6、负责人事档案的建立、归档。 7、协助部门负责人进行员工培训需求调查,制定培训计划,有针对性的组织培训工作,并对培训效果进行评估。 8、负责新员工入职培训讲解及组织日常培训工作。 9、严格执行公司制定的各项奖惩条例,完善劳动用工制度,切实保障员工的合法权益。 10、开展绩效考核管理工作。 11、定期开展员工沟通和活动,随时了解员工思想动态。 任职资格: 1、统招大专及以上学历;企业2年以上人力资源相关工作和管理经验 2、有酒店人力资源经验者优先考虑 3、有人力证书优先 福利待遇: 1.上班时间:8:30-17:00 2.入职可交五险、带薪年假 3.可接受工作地区调动。
  • 招聘经理

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、进行校园招聘渠道管理,效率分析,建立内外部人才池; 2、根据业务战略目标及人力资源规划,制定年度招聘计划,确保计划有效实施以满足业务发展需求; 3、完善公司招聘体系,定期分析招聘效果,及时修正工作方法或调整招聘策略; 4、建立健全人才甄别系统,建立内、外部人才储备机制,长期、持续推动中高端管理人才的招聘和储备工作; 任职要求: 1、了解人力资源基础知识,熟悉校园招聘行业工作流程; 2、专科及以上学历,3年以上招聘专业经验,有快消行业人才积累。 3、熟练使用Word、Excel,、PowerPoint等Office办公软件; 4、精通各种招聘渠道,善于整合资源,深入挖掘渠道;优秀沟通协调力和主动推动能力,善于整合资源驱动目标达成。 工作待遇:早九晚五,单双休,法定节日带薪休假,年度旅游福利,可免费提供食宿。
  • 培训经理

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1.组织制订企业人才培养的中期和远期规划;搭建公司培训体系,对培训部门定岗定责,制定相应的绩效。制定严谨的培训流程,让客户得到满意的教学体验。 2.对外:输出餐饮门店闭环培训内容(包括但不限于产品培训,设备培训,门店6大模块培训,线上线下营销,试营业开业培训,沟通理解方式培训。 3.对内:了解梳理业务线各岗位的工作内容,对业务线岗位的工作流程做迭代优化。对内做技能和思维方式两个维度的内容培训,提高员工岗位技能,提升员工精神面貌。 4.统筹直营店和培训部工作,把培训流程和标准高效落实在直营店,为加盟店树立标杆。 5.参与公司发展规划,朝着打造公司自己的商学院方向努力。 任职要求: 1.认同公司企业文化与核心价值观;有餐饮培训工作经验,对培训工作有体系化认知和规划。 2.公司处于快速发展的初期,本岗位需要即能理论规划,又能实操落地的人。 3.逻辑清晰,普通话标准,语言表达能力强,亲和力、执行力、团队协作能力强 年龄28-36岁左右;
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 缴纳五险
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位描述: 负责企业文化和核心价值观相关工作,通过活动策划,内容策划等手段进行内容生产和整合,提升公司核心价值观的浓度和组织文化氛围。 岗位职责: 1. 能够基于对于公司业务、组织、文化的了解,把握组织表达的调性,有不同人群的沟通策略; 2. 跟进公司内文化各项活动,以内容产出形式推动活动运营执行工作落地实施,通过各类运营手段创建线上、线下文化推广渠道,设计文化活动,策划文化产品,并统筹落地,不断推进和提升组织文化氛围; 3. 具有一定的公关传播的经验和思路,有新媒体运营思路和经验,能够运用内部沟通渠道并开拓新渠道,借助多元化沟通以及传播手段,传递组织声音,促进企业核心价值观的渗透; 4. 推进并规划企业文化活动的内容选题,能够不断探索内容运营玩法; 职位要求: 1. 本科及以上学历,5年及以上企业文化工作经历,熟悉公关传播的思路; 2. 对人、对内容有敏感度,具备优秀的创意能力、文字功底、脚本策划能力,精通年轻群体的社交语言; 3. 较强的组织协调能力、人际交往能力、沟通能力,有较好的发散思维和创新思维; 4. 熟悉操作office办公软件,具备宣传相关技能
  • 餐厅经理

    1万-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪容仪表及行为规范。 2、重视下属员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。 3、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,坚持在一线,及时发现和正服务中出现的问题。 4、定期对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。 5、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 6、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。 7、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。 8、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成总经理下达的其他各项任务。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    【职责描述】 1、有食堂客户资源者优先。 2、负责区域内食堂客户的洽谈工作,引导客户进行合作,并产生交易。 3、根据市场现状和客户反映,及时反馈产品存在的问题,实时调整业务策略。 4、结合公司的营销活动,完成公司下达的月度工作指标。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,专业不限。 2、有食堂客户,餐饮、等行业销售经验者优先、有政府机关相关后勤工作经验优先。 3、具备较强的市场分析以及营销推广能力和良好的人际交流沟通,协调能力。 4、具备强烈的责任感,有较强的团队协作精神和执行力,使命必达。 5、喜欢学习并乐于向团队伙伴分享可复制的工作经验和心得。 6、有良好的抗压能力和吃苦耐劳的品质,忠于目标并愿意用行动去诠释。 【福利待遇】 1、底薪+补贴+提成
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    清扫岗位职责:独立完成各类房型的卫生清扫工作 任职资格:身高1.55以上,有工作经验优先工作时间:周工作40小时内
  • 水电维修

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店各楼宇的机电、水电设备的养护与维修额工作。 2、掌握相关设施操作程序和应急处理措施。 3、按时完成各类计划维修任务。 任职条件: 1、高中及以上学历。 2、有两年以上工作经历或专业对口的大专应届毕业生。 3、有相关水电方面的资质证书。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有多年厨房冷菜工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    • 管理规范
    • 帅哥美女多
    • 岗位培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、形象气质佳,品行端正,吃苦耐劳; 2、8年及以上丰富的餐饮管理经验,5星级或连锁大型酒店工作经验; 3、熟悉餐饮各岗位运作及技能培训; 4、熟悉中西餐及宴会流程; 5、具备较强的沟通理解和分析能力、组织协调能力和凝聚力。 岗位职责: 1.分析餐厅的各项报告,拟定改善行动计划并追踪执行情况;  2.培训员工的各项服务标准; 对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准; 3.制定及执行管理人员的训练计划并达成绩效评估的要求;  4.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达成目标;  5.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划;  6.根据公司营业额及利润指标,帮助及指导餐厅完成目标; 7.招聘符合酒店要求的成员, 8.处理客人投诉 9.协助餐饮部经理部门日常运营工作
  • 杭州 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    1、负责办公室行政、人力资源、法务、物业管理工作; 2、负责各种公文撰写,确保符合公司要求 3、负责公司各类预算编制及落实工作; 4、负责下属各项目部的检查、监督、考核工作; 5、负责公司各类制度及会议精神的学习及执行; 6、负责公司各项活动的组织、实施工作; 7、 其它总经理交办的相关工作。 任职要求: 1.有管理行政、人力资源、法务、物业等各部的资源整合作业经验,有康养、地产经验优先; 2.熟悉劳动法与行政管理流程; 3.对员工的招聘、培训、考核、薪酬管理及企业文化的建设具有丰富的实操经验; 4.综合协调能力强,有较强的亲和力与执行能力、判断能力及团队合作意识,抗压能力强;
  • 人事主管

    7千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 缴纳五险
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    工作职责: 1、根据公司的人事管理制度,按制度执行人事方面的工作。 2、根据公司招聘计划和招聘需求,发布招聘信息,进行初步面试。 3、协助办理人员入职、调动、晋升、奖惩、劳动合同到期、离职等工作。 4、严格考勤管理,负责员工各假期的管理,审核每月员工出勤情况。 5、负责公司福利管理。 6、负责人事档案的建立、归档。 7、协助部门负责人进行员工培训需求调查,制定培训计划,有针对性的组织培训工作,并对培训效果进行评估。 8、负责新员工入职培训讲解及组织日常培训工作。 9、严格执行公司制定的各项奖惩条例,完善劳动用工制度,切实保障员工的合法权益。 10、开展绩效考核管理工作。 11、定期开展员工沟通和活动,随时了解员工思想动态。 任职资格: 1、统招大专及以上学历;企业2年以上人力资源相关工作和管理经验 2、有酒店人力资源经验者优先考虑 3、有人力证书优先 福利待遇: 1.上班时间:8:30-17:00 2.入职可交五险、带薪年假 3.可接受工作地区调动。
  • 安全员

    4.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 工作时间: 做4休2
  • 预订员

    3.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    上班时间为:有包厢经验,能适应餐厅跳班工作,做六休一,有提成,缴纳社保,包吃住。
  • 值班主管

    6.5千-9千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 缴纳五险
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责部门业绩工作,盯完成进度(服务人数 成交数) 2、负责开好本班次班前会、班后会、做好本班次人员分工状态提升和激励。 3、负责班次客诉处理、做好跟踪落地和汇报工作、并做好与各部门的协调、沟通工作。 4、负责本班次成本管理、做好验收、储存备品备量、摆放工作。 5、负责班次环境安全落地执行工作,安全隐患和日常的设备检查工作6、负责部门的目标管理与绩效考核落地工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通电脑操作,有同岗位工作经验1年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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