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  • 客服

  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、吃苦耐劳 2、熟手有服务意识优先 3、服从安排
  • 品宣专员

    6千-1.1万
    杭州 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 1、参与新媒体平台(微信公众号、微博、短视频平台等)内容策划与运营,撰写符合平台调性的图文、短视频脚本; 2、跟进关键事件,进行资料搜集、数据整理及初步分析形成文字类、PPT类文档以及排版等; 3、协助完成素材的拍摄、剪辑及后期制作(根据团队需求); 4、参与部门会议,提出创新性内容建议; 5、完成上级交办的其他相关支持工作。 任职要求 1、专业背景:新闻学、传播学、中文、广播电视编导等相关专业; 核心能力: 1、扎实的文字功底 2、学习能力强,对社交媒体、短视频等新传播形式有浓厚兴趣; 3、具备良好的沟通能力和团队协作意识。 加分项: 1、有校园媒体、自媒体运营或相关实习经验者优先; 2、掌握基础摄影、摄像、PS/PR等工具者优先; 3、对数据新闻、可视化报道有一定了解者优先。 Ps:投递附带作品 文字稿件和ppt作品
  • 财务经理

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.带领财务团队建立健全财务管理制度,完善财务监督机制、财务相关流程体系的搭建; 2.拟定、调整酒店年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资计划等; 3.对酒店产权、资产等财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督; 4.完善酒店运营ERP系统运用流程和权限管理; 5.协助总经理审核酒店财务报告、分析财务数据并提出有合理化建议。 任职要求: 1.财务管理、会计相关专业,大专及以上学历; 2.熟悉酒店财务管理模式,有5年以上酒店行业财务负责人工作经验者优先; 3.熟悉财务、会计、成本、金融、税务知识,掌握相关的法律知识,熟练运用财务软件; 4.具备良好的忠诚度、优秀的合作、沟通能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验,至少一年财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 杭州 | 1年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1、按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 2、负责日本市场销售网络布局、渠道开拓、客户管理、订单管理,对管理的客户进行定期拜访和回顾。 3、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 4、根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利益。 5、 持续关注日本市场动态,包括旅游趋势、竞争对手情况以及客户需求变化,为酒店制定针对性的市场策略提供准确依据。你需要收集和分析日本市场的行业数据、客户反馈和竞争对手信息,以便更好地了解市场需求和竞争态势。 6、 研究日本不同地区的客源特点和消费习惯,确定目标客户群体,并制定相应的市场推广计划。例如,了解日本游客对酒店设施、服务和餐饮的偏好,以便调整酒店的产品和服务以满足他们的需求。 7、与日本客户保持良好的沟通和合作关系,了解他们的需求和反馈,为酒店的产品和服务改进提供建议。例如,根据客户的反馈,改进酒店的客房设施、餐饮服务等,提高客户满意度。 岗位要求 1、本科以上学历,党员优先。 2、日语听说写熟练,口语沟通精通,熟悉日本文化/风俗。 3、具备一定的销售意识,有较好的协调能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【芯酒店疗愈管家】薪资1万 芯酒店是一家隐于世间的顶级自然疗愈目的地酒店,致力于为宾客提供深度、定制化的身心焕活体验。现寻找一位不止于服务,更精通疗愈之道的疗愈管家,一位兼具专业疗愈力、资源整合力与温暖陪伴者的同行者。 【核心职责】 1. 个性化疗愈课程设计 - 根据宾客身心状态、能量层次与诉求,定制专属疗愈计划(涵盖音疗、冥想、呼吸疗法、自然疗愈、能量修复等); - 设计并主导小型工作坊与沉浸式疗愈仪式。 2. 高端资源链接与跨界合作 - 整合全球优质疗愈师、导师、品牌与自然能量场所,打造独特疗愈体验; - 联合艺术、文化、哲学、健康领域资源,策划主题疗愈之旅。 3. 深度陪伴与能量守护 - 不仅是服务者,更是宾客疗愈过程中的“安心锚点”; - 以专业洞察力和共情力,提供适时且不打扰的守护。 4. 疗愈产品与体验研发 - 参与开发酒店疗愈产品线(如能量茶饮、手作仪式、静心礼盒等); - 持续迭代体验内容,保持疗愈概念的先锋性与深度性。 【我们期待你】 -颂钵、铜锣、手碟、古琴或者唱诵、瑜伽等精通一门疗愈内容可独一研发和带课 - 拥有疗愈、心理学、东方养生、自然疗法等相关领域深厚背景; - 具备高端酒店、康养度假村或私人定制式疗愈项目经验; - 是一座“资源桥梁”,擅于链接优质人与内容,并转化为体验; - 兼具理性设计力与感性共情力,懂仪式感,更懂人心; - 对“疗愈”有主理人式的热情与愿景,愿与品牌共同生长。 【您可以获得】 - 参与定义高端疗愈体验的创作自由; - 与全球顶尖疗愈资源合作的机会; - 具竞争力的薪酬与个人成长路径; - 在自然与美学交织的环境中工作与生活。 请与我们同行,不止做服务的提供者,更成为疗愈的创造者。欢迎提交您的简历与一段个人疗愈理念阐述至:zhanghuijessie@163.com或添加微信18301899960 邮件标题请注明:“疗愈主理人申请 - 姓名”
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【食养体验师-餐厅主管】薪资6000 我们是一家秉承自然康养的高奢疗愈酒店,秉承「顺时而食,借食养心」的理念,打造深度融合四季韵律与中医哲思的养生餐厅。现寻找一位热爱艺术,笃信食物疗愈力的四季养生餐厅服务主管——愿将这份职责视为事业起点,与我们共同定义食养美学的高度。 【核心职责】 1. 食养服务体验设计与执行 - 深度理解二十四节气与食材性味,为宾客解读菜单背后的养生逻辑与文化意境; - 主导沉浸式用餐仪式(如节气茶礼、食养搭配讲解、餐前冥想引导等)。 2. 团队养生服务素养提升 - 培训服务团队掌握基础中医饮食原则、季节养生知识及能量服务礼仪; - 构建“养生服务标准体系”,确保从语言、动线到器皿皆传递疗愈感。 3. 高定化宾客饮食方案协作** - 与主厨、疗愈师联动,为宾客定制个性化饮食调理方案(如排毒、补气、助眠等); - 跟踪用餐反馈并动态调整服务细节,建立长期食养陪伴关系。 4. 养生文化产品与活动共创 - 参与开发四季食养衍生产品(如节气茶方、手作食礼、家庭餐单等); - 策划主题餐饮活动(如春日养肝宴、冬至补藏工作坊等)。 【我们期待你】 - 深耕高端餐饮服务领域,具备星级酒店或养生餐厅管理和服务经验; - 对中医饮食哲学、季节养生有扎实认知(持有健康管理师、营养师资格者优先); - 擅于将文化理念转化为可感知的服务体验,具备团队培训与品质把控能力; - 认同“服务即疗愈”,愿以主理人心态参与餐厅的长期构建与创新。 【你可以获得】 - 参与打造顶级养生餐饮品牌的职业里程碑; - 系统学习酒店内部养生体系与传统食疗智慧; - 获得与国内外养生专家、名厨合作研发的机会; - 具备行业竞争力的薪酬与主理人级发展路径 【期待您的加入】 这里需要的不是雇员,而是愿将养生融入生命的同行者,欢迎提交简历及一段您对“当代食养服务”的理解至:zhanghuijessie@163.com或添加微信18301899960邮件标题请注明:“食养体验师-餐厅主管 - 姓名”
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    我们是一家专注于身心疗愈的精品酒店,致力于为宾客提供从味蕾到心灵的深度健康体验。现诚挚邀请一位懂审美、知养生、秉承自然之道的健康餐主厨加入我们的团队。 【职位要求】 1. 年龄25-50岁,热爱自然养生文化,具备良好的美学素养; 2. 熟悉四季五行饮食理念,能根据时令变化设计并执行健康菜单; 3. 拥有西餐出品经验,擅长低卡、轻食、创意融合菜式; 4. 注重食材本味,追求色彩、营养与能量的和谐平衡; 5. 具备团队协作精神,对健康饮食有热忱与匠心。 【岗位职责】 1. 负责疗愈健康餐的菜品研发与出品,契合酒店“顺时而食”理念; 2. 严格把控食材品质与烹饪流程,确保每一道菜兼具美味与疗愈属性; 3. 协同营养团队优化菜单,为宾客提供个性化饮食建议; 4. 维护厨房运营标准,传递自然、温暖、精致的饮食美学。 【薪资待遇】 月薪8000-10000元(视经验能力面议) + 绩效奖金 + 健康膳食 + 定期培训 + 职业成长空间 【加入我们】 如果你相信食物是身体的语言,愿意用双手烹出四季的温度——请即刻发送简历至:zhanghuijessie@163.com(或添加微信18301899960),标题注明“健康餐主厨+姓名”。 期待与你在时节流转中,共谱疗愈之味。
  • 管培生

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗学习,包括前厅、餐饮、客房、销售等核心业务模块,全面了解酒店运营流程; 2、协助部门负责人完成日常运营管理工作,包括客户接待、服务协调、数据整理及分析等; 3、参与制定并执行酒店服务标准及流程优化方案,提出改进建议; 4、完成阶段性培训任务及考核目标,定期提交学习总结与工作报告; 5、配合团队完成跨部门协作项目,提升综合管理能力。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的学习能力和适应能力; 2、良好的沟通表达能力和团队协作精神,能承受一定工作压力; 3、具备基础的数据分析能力和逻辑思维,熟练使用Office办公软件; 4、工作积极主动,责任心强,注重细节与服务意识; 5、能适应轮班制工作安排,接受岗位调配。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+高原补贴+良好晋升平台 首旅如家中高端品牌包含建国璞隐、和颐至尚、扉缦等品牌,为集团倾力打造的中高端品牌。 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。  任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监、部门经理或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责各类平台的运营工作,包括便不限于抖音、大众点评、美团、饿了么等平台的线上 运营工作。根据门店所在区域,制定合理的线上运营方案并对接各类平台。 2、 对门店商户通进行管理及运营,门店头图/商户通五图及时优化,商家推荐菜更新维护, 根据品牌策略/活动节奏/产品情况,进行页面搭建及维护。 3、做好门店客情沟通,包括对门店的平台流量获取、线上活动策划、线上店铺装修、核心用户维护、优化提升复购、品牌舆情管理等精细化运营工作。 4、负责制定推广投放策略及日常调价执行,从而达成较优投放效果,定期进行推广复盘,根据数据反馈及时做相应调整。 5、对门店及门店商圈内的竞对店进行产品和销售数据分析,根据数据提出门店线上产品的 调整优化建议。 6、持续对toc产品(团购/代金券/买单)进行设计和优化,定期为品牌出线上的营销活动方案,并协同设计、拍摄剪辑出对应的内容和物料; 【任职要求】: 1、大专及以上学历,年龄35岁左右以内。 2、有平台运营经验,了解抖音、大众点评、美团、饿了么等平台运营规则,具有新店打爆实操经验者优先录用。 3、思维敏捷,主观能动性强,具备一定的抗压能力。 4、擅长制定营销策略和数据分析,有一定的方法论。 5、具备良好的沟通能力及较强的执行能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮(含包厢)、宴会和会议、展示会等的推销、预订工作; 2、制定餐饮及宴会销售的市场推销计划、完善销售工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并实施; 3、建立改善餐饮(含包厢)、宴会和会议日志、客户合同存档、宴会订单等存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、与餐饮负责人和厨师长沟通协调,共同议定包厢宴会菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合,确保餐饮接待及会议接待的高效配合和进行; 6、通过积极的客户维护和渠道拓展等方式达成销售指标; 7、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮/宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对包厢及宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的业绩达成能力、组织协调及计划执行能力,良好的人际沟通和客户关系维护能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    大学本科以上学历,年龄45周岁内;协助总经理主持公司日常经营管理工作,组织实施公司董事会决议;强公司班子和员工队伍建设,营造正向积极的企业文化,具有较强的综合管理能力,有战略思维,大局意识,有带团队的意识和能力,善于组织协调,具有较强驾驭复杂局面的能力,懂管理、善学习,强执行,善于做员工的思想工作,群众基础良好。
  • 店长

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行经营计划,确保完成营收、成本控制及利润目标。 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)工作流程,优化服务标准,提升客户满意度及品牌口碑。 3、统筹人员招聘、培训及绩效考核,打造高效团队,维护员工关系与工作积极性。 4、分析市场动态及竞争对手策略,制定营销方案,开发潜在客户资源,提高酒店入住率。 5、落实安全管理制度,定期检查设施设备,确保消防、卫生等符合行业规范及法律法规。 6、处理突发事件及客户投诉,及时提出解决方案并跟进反馈。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,5年以上酒店行业经验,3年以上同岗位管理经验。 2、熟悉酒店运营全流程,精通OTA平台运营及收益管理,具备敏锐的市场洞察力。 3、出色的团队领导能力,能有效协调跨部门协作,抗压性强,适应弹性工作安排。 4、具备优秀的沟通技巧与客户服务意识,擅长处理复杂客诉及应急事件。 5、持有酒店职业经理人资格证或相关行业认证者优先。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责乡村民宿.会务餐饮.景区接待的运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成营收目标 2、统筹乡村业态日常运营,包括客房管理、餐饮服务、活动策划等业务板块的协调与监督 3、建立并优化运营流程和服务标准,持续提升客户满意度和品牌美誉度 4、负责当地旅游资源整合,开发特色乡村体验项目,打造差异化竞争优势 5、管理运营团队,包括人员培训、绩效考核及团队建设,提升整体服务水平 6、控制运营成本,定期分析经营数据,提出改进方案并推动落实 7、处理突发事件及客户投诉,维护良好的客户关系和社区关系 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先 2、2年以上酒店或乡村旅游项目运营管理经验,有团队管理经验者优先 3、熟悉酒店运营全流程,具备较强的市场敏锐度和商业策划能力 4、优秀的组织协调能力和抗压能力,能适应乡村工作环境 5、具备良好的数据分析能力和成本控制意识 6、热爱乡村文化,对乡村旅游发展有独到见解 7、年龄22-50周岁,身体健康,能适应弹性工作时间
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 岗位要求 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    岗位要求: 1、基本条件:28-35岁,体型匀称,形象气质佳。能熟练运用办公工具软件; 2、工作经验:三年以上度假酒店、水疗及相关行业运营管理岗位工作经验; 3、个人素质:爱岗敬业、严谨自律、思路清晰、抗压能力强。具备优秀的临场应变能力,可独立解决各类客诉及内部管理问题,适应不同时间段班次且高度认同本公司企业文化。 4、能接受倒班夜班的。 一、日常运营监督与管理 1. 负责酒店各部门在值班期间的运营监督,确保各项工作按照酒店规定和标准有序进行,如洗浴区的服务流程、餐饮区的食品安全等。 2. 定期巡查酒店各个区域,包括大堂、客房、洗浴区、餐厅等,检查设施设备的运行状况、环境卫生情况等,及时发现并协调解决问题,保障酒店的正常运营。 3. 监督值班员工的工作状态和服务质量,对员工的工作表现进行评估和指导,及时纠正员工的不当行为和服务失误,提升员工整体素质。 二、宾客服务与协调 1. 及时处理宾客在值班期间的投诉和问题,以积极、专业的态度倾听宾客诉求,协调相关部门迅速采取措施予以解决,确保宾客满意度,如遇重大投诉事件应及时向上级汇报并协助处理。 2. 协助大堂经理处理宾客的接待和引导工作,确保宾客在酒店的体验流畅和舒适,如遇高峰时段或特殊情况,合理调配人力资源满足宾客需求。 3. 与各部门密切合作,协调解决宾客在不同区域遇到的问题,如客房部与洗浴部之间关于宾客物品交接的协调等,提高宾客的整体服务感受。 三、突发事件应急处理 1. 制定并完善酒店突发事件应急预案,明确各部门在应急情况下的职责和任务,如火灾、地震、停水停电等突发事件。 2. 当突发事件发生时,迅速组织值班人员按照应急预案进行处理,如指挥宾客疏散、协助消防部门进行灭火等,确保宾客和员工的生命安全,将损失降至最低。 3. 事后对突发事件进行总结和评估,分析原因,提出改进措施,完善应急预案,提高酒店的应急处理能力。 四、团队协作与沟通 1. 与酒店其他部门经理保持密切沟通与协作,定期召开部门间协调会议,分享工作信息和经验,共同解决运营中出现的问题,推动酒店整体运营水平的提升。 2. 负责各部门申购物品把关,与采购部沟通协调,及时处理相关事务,为酒店的运营团队创造良好的工作环境。 3. 指导和培训值班员工,提高他们的团队协作能力和应急处理能力,打造一支高效、专业的值班团队。 五、其他工作 1. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务,如参与酒店重大活动的筹备和组织等。 2. 负责值班记录的整理和归档,为酒店的运营管理提供数据支持和参考。
  • 销售经理

    5千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    客户经理岗位描述: • 负责维护和拓展高端客户资源,建立良好的客户关系。 • 了解客户需求,为客户提供个性化的酒店服务方案。 • 跟进客户提前预约安排,确保服务的顺利进行。 • 定期回访客户,收集客户反馈,提升客户满意度。 • 协助酒店制定营销策略,提高酒店市场份额和业绩。 营销接待岗位描述: • 热情接待来访客户,展示酒店的优势和特色。 • 为客户提供专业的酒店服务及产品介绍和咨询服务。 • 协助客户完成服务预约流程,处理预订中的问题。 • 配合营销团队开展各类促销活动,吸引客户。 • 维护接待区域的整洁和秩序。 销售专员岗位描述: • 制定销售计划,完成酒店销售目标。 • 积极开拓新客户,拓展酒店市场。 • 与客户进行商务谈判,签订销售合同。 • 跟进大客户订单(签约),确保款项及时到账。 • 收集市场信息,为酒店营销策略提供参考。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1、了解所负责酒店当年经营任务及当地市场情况,提出并参与制定销售计划。2、保证所负责酒店每月销售任务的达成。3、根据酒店及市场情况,及时调整、制定相应销售策略。4、除完成每月新客户开发工作,需做好老客户维护,保证老客户盈收的不断增长。5、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。任职资格:1、大专及以上学历,22-35岁;2、半年以上酒店客房销售经验,并具备一定客户资源;3、良好的仪容仪表、职业度、沟通表达能力;思路清晰、头脑灵活;4、较强的执行力、行动力、洞察力和交际能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。
  • 销售经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售部总监汇报市场信息,包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.对MICE市场、Coperate市场比较熟悉并掌握一定资源,有良好的敏感度和挖掘开发能力 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有国际品牌或者相关同星级酒店销售工作经历至少3年以上。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商务公司客户开拓,会议会展市场开拓,旅行社资源开发等。 2、走访客户,管理客户资料。 3、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;半年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、有较好的抗压能力,协调与沟通能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责制定项目年度推广目标及推广计划; 2.根据项目招商需要,制作招商工具、策划并实施招商推广活动、媒体推广活动,催进招商达成; 3.了解商家经营状况、动态,整合商家的商品活动和品牌活动,策划并执行日常公关活动,促进商业业绩的持续提升; 4.管理商业视觉体验形象,完成广告位及推广经营收入计划; 5.进行客户满意度维护。收集和了解商家及消费者动态、满意度,持续维护和提升推广对商家、消费者满意度的贡献; 6.进行推广成本管理。管理项目年度推广预算(策划活动、媒体宣传等费用),并有效落实; 7.进行供应商关系管理。引导和管理外部供应商,提供符合推广目标和标准的专业服务。 任职要求: 1.大专及以上学历,3-5年以上商业策划推广工作经验; 2.熟知大型商业综合体业态综合品类的相关知识及运作模式,了解市场趋势、顾客导向; 3.熟悉市场营销、策划相关业务知识,有媒体资源,善于整合营销资源; 4.具有一定文案策划写作能力; 5.熟练使用Microsoft Office软件。
  • 西厨

    8千-1万
    杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的研发、制作及出品,确保菜品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,避免浪费; 3、严格遵守食品安全与卫生规范,保持厨房环境整洁及设备维护; 4、协助主厨完成每日备餐、摆盘及餐品创新工作; 5、定期参与厨房会议,提出菜品改进建议并落实执行; 6、配合团队完成大型宴会、活动或特殊订单的西餐制作任务; 7、及时反馈食材库存情况,协助制定采购计划。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,西餐烹饪相关专业优先,3年以上西厨工作经验; 2、熟练掌握西餐烹饪技巧,熟悉各类西式酱汁、甜点及冷热菜制作流程; 3、具备扎实的食品安全知识,持有健康证及相关职业资格证书; 4、能适应早晚班及高强度工作,具备团队协作意识和抗压能力; 5、对食材品质敏感,有成本控制意识及创新能力; 6、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。
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