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  • 客服

  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为信息技术部主管,您将应以高标准完成以下任务: • 协助上级完成酒店软,硬件维护工作; • 根据用户报告,解决技术和运作问题; • 就电脑技术硬件和软件运作; • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责; • 确保任一系统用户权限开通前已被授权,每月审核用户使用报告,确保已被正确使用; • 按照定义标准,低风险地解决客人的信息技术疑问,提高宾客满意度; • 确定和保证所有酒店数据有所有权,确保数据被及时备份; • 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持,与其他酒店进行信息技术交叉培训; • 确保酒店数据的安全性与申明的标准和实践一致; • 进入控制与陈述的标准和实践一致,确保机房进出登记和安全; • 定期完成灾难恢复演练,使得各运营部门熟悉手工记账程序; • 在区域信息技术副总经理同意的范围内,寻找,评估和执行本地方案; • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 大学及以上资历, 电脑信息及相关专业和证书 • 系统使用: 所有与IT 相关的系统,Windows, Word, Excel • 良好的沟通及人际关系处理能力 • 语言能力:中英文流利
  • 资深管家

    5.5千-7.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责宾客全流程管家服务,包含预订核对、入住前客情收集、客房前置筹备、入住办理、在店服务及退房跟进; 2. 可独立完成 VIP 接待、水陆迎送仪式,持有效驾照,可安全驾驶接驳车辆接送宾客; 3. 预判宾客潜在需求,做好客史档案记录,协调内部资源解决宾客问题,独立处理一般客诉; 4. 合理分配、带教基础管家,联动客房、餐饮、活动等部门落地宾客个性化需求; 5. 复盘每日服务情况,收集宾客反馈,向上级提出服务优化建议; 6. 熟悉酒店应急处置流程,保障宾客安全,完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1. 3 年及以上高端度假 / 精品酒店管家、礼宾、前厅相关工作经验; 2. 持有有效机动车驾驶证,有实际驾驶经验; 3. 具备 VIP 接待、客诉处理经验,有良好的服务意识; 4. 具备良好跨部门沟通能力,能带教新人; 5. 良好的个人形象和言谈举止; 6. 熟悉当地的餐厅和景点; 7. 能够适应多变的环境,必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间;
  • PA技工

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店公共区域玻璃、石材、墙面、地毯的清洁维护以及清洁设备的维护、保养工作; 2.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法; 3.正确使用化学洗涤剂,正确使、保养和维修清洁机械设备; 4.完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洁及大清洁计划工作; 5.要求男性,身体健康,能适应夜班。
  • 维修工

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.准时到达工作岗位,服从领导的调度和工作安排,按时、按质、按量地完成工作任务,不擅自离岗和串岗; 2.做好日常工作安排,进行设备的日常维护和保养,如更换灯泡、清洁管道、检修电器设备等,做到维修迅速及时、保证质量、不留隐患; 3.能适应夜班; 4.完成上级领导分派的其它任务。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宾客关系团队的日常管理,统筹协调前台、礼宾及宾客服务岗位,确保提供高效、优质的对客接待服务。 2、建立并维护宾客信息档案,定期分析客户偏好与投诉数据,制定个性化服务方案,提升宾客满意度与忠诚度。 3、监督并优化宾客入住、退房及在店期间的服务流程,及时处理宾客投诉与突发事件,确保问题得到闭环解决。 4、协调酒店各部门(客房、餐饮、安保、工程等)资源,为VIP及常住宾客提供定制化服务,包括房间布置、行程安排及专属礼遇。 5、组织开展宾客满意度调查,收集反馈并牵头整改,定期向上级汇报服务质量改进成果与宾客体验趋势。 6、培训、指导并考核宾客关系团队成员,提升团队服务意识与沟通技巧,打造高标准的服务文化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、2年以上高星级酒店宾客关系、前台或礼宾主管级工作经验,有国际品牌酒店工作经历者优先。 3、熟悉酒店PMS系统(如Opera)及办公软件,具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 4、具备较强的突发事件处理及投诉应对能力,性格开朗、耐心细致,能承受高强度工作压力。 5、形象气质佳,普通话标准,英语口语流利,能胜任日常外宾接待与商务沟通。 6、认同酒店服务理念,具备团队管理潜力,有良好的职业素养与执行力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.男性,年龄50岁以下,有二年以上酒店工程维修经验持有岗位相关证书。 2.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态。 3.做好酒店硬件设施的维修维保问题。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责厨房的日常运营管理工作,确保厨房工作的高效、有序进行。 2. 制定并监督执行厨房的各项规章制度,包括食品安全、卫生标准及操作流程。 3. 管理和指导厨房团队,包括厨师、帮厨等,确保菜品质量与出餐速度。 4. 负责食材的采购计划制定,控制成本,同时保证食材的新鲜与质量。 5. 定期组织厨房员工进行技能培训与考核,提升团队整体水平。 6. 协调与其他部门(如餐厅服务、采购等)的沟通,确保服务流程顺畅。 7. 处理厨房内的突发事件,如设备故障、顾客投诉等,及时采取措施解决。 8. 定期检查厨房设备与设施,确保其正常运行与安全使用。 任职资格: 1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,烹饪或相关专业优先。 2. 至少2年厨房工作经验,有厨房主管或类似管理岗位经验者优先。 3. 熟悉厨房运作流程,具备良好的菜品研发与创新能力。 4. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能有效指导并激励团队。 5. 精通食品安全与卫生标准,确保厨房工作符合相关法规要求。 6. 具备良好的成本控制意识与采购管理能力。 7. 能够在快节奏环境中工作,具备处理突发情况的能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面负责度假村50+客房的房务卫生和客房服务管理
  • 弱电音控

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理 3、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。
  • 前台接待

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续办理,确保信息录入准确高效,提供礼貌友好的接待服务。 2、接听并转接内外部电话,准确记录留言、预订信息及宾客需求,及时传递至相关部门。 3、处理宾客问询、投诉及特殊要求,协调客房、礼宾等团队解决问题,提升客户满意度。 4、管理前台现金、发票及账单,确保每日账目清晰,完成交接班核对工作。 5、维护大堂区域整洁有序,补充前台宣传资料及接待用品。 6、熟悉酒店设施、周边交通及本地旅游资讯,主动为宾客提供指引和建议。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,酒店管理或相关专业背景优先。 2、形象端正,普通话标准,基本英语沟通能力(能应对日常接待用语)。 3、具备服务意识及亲和力,善于倾听和表达,能快速响应宾客需求。 4、熟练使用办公软件及酒店Opera系统者优先,无经验可培训。 5、适应轮班制(含夜班、周末及节假日),抗压能力强,注重团队协作。
  • 西厨明档

    4千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房明档区域的日常操作,按标准完成现场烹饪、装盘及出品,确保菜品色香味符合酒店要求; 2、根据订单或客流高峰,及时补充明档食材与物料,保持档口整洁、有序,保障出餐效率; 3、严格执行食品安全与卫生规范,做好食材储存、个人卫生、操作台及设备清洁消毒; 4、配合西厨团队完成菜单规定的菜品制作,并协助研发或调整明档特色产品; 5、主动与顾客进行简单互动,介绍菜品风味及食用建议,提升用餐体验; 6、正确使用及维护明档设备(如扒炉、炸炉、保温柜等),发现异常及时报修; 7、协助完成每日盘点、收货验货及原材料质量检查,控制损耗; 8、完成厨师长或主管交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,有无工作经验均可,有西厨、明档或餐饮相关经验者优先考虑; 2、热爱烹饪行业,对西式简餐、扒类、炸物等制作有兴趣,愿意学习并提升厨艺; 3、身体健康,持有效健康证(或入职前可办理); 4、工作认真细致,注重食品安全与操作卫生; 5、具备良好的服务意识和沟通能力,能适应明档面对客人的工作环境; 6、责任心强,有团队合作精神,能承受高峰时段的忙碌节奏; 7、普通话流利,能听懂基本工作指令,年龄18-21或50-55,欢迎本专业实习生及应届生。
  • 咖啡师

    4千-5千
    杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、服务中做到主动、热情、礼貌有度; 2、熟悉咖啡的制作和所售饮品、小食的情况; 3、认真做好设施设备的维护、保养和清洁; 4、随时掌握本岗位物品、用具的消耗情况,及时补充,保证服务工作的顺利进行; 5、主动参加咖啡及饮品业务技能培训,不断提高服务技能,提高服务质量。 6、完成上级交给的其他工作内容。
  • 宴会厨师长

    1.2万-1.8万
    杭州 | 8年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厨房的日常运营管理工作,确保各类宴会、会议、婚宴及大型活动的厨房运作顺畅高效。 2、根据行政总厨制定的餐饮策略及宴会需求,负责宴会菜单设计、执行及持续优化。 3、与宴会销售团队、宴会服务团队保持紧密沟通,确保宴会菜单、服务流程及活动执行要求准确落实。 4、监督宴会菜品的制作过程,确保食品质量、口味、摆盘、温度及出品效率符合酒店标准。 5、根据宴会预订情况及营业预测,合理安排生产计划、人力配置及备货工作。 6、负责大型宴会、VIP活动、主题晚宴及重要接待活动的厨房组织和现场统筹工作。 7、制定并执行标准菜谱、标准成本及操作流程,确保菜品质量稳定一致。 8、监督原材料验收、储存及库存管理,确保食材品质符合酒店标准。 9、严格控制食品成本、人力成本及食材损耗,提高运营效率和盈利能力。 10、定期进行宴会菜单创新与产品研发,根据市场趋势及客户需求推出特色宴会菜品。 11、负责宴会厨房员工的培训、辅导及技能提升,打造高绩效团队。 12、安排厨房员工排班、考勤管理、绩效评估及人才培养工作。 13、确保宴会厨房严格执行HACCP食品安全体系及酒店卫生标准。 14、监督厨房清洁卫生、设备维护及安全生产工作,确保良好的工作环境。 15、完成行政总厨及管理层安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪相关专业毕业。 2、具有8年以上高星级酒店或大型餐饮企业厨房工作经验,其中至少3年以上宴会厨房管理经验。 3、熟悉大型婚宴、商务会议、自助晚宴、主题活动及VIP接待等宴会运营模式。 4、熟悉中西式宴会菜品制作流程及国际酒店宴会出品标准。 5、熟悉食品成本控制、库存管理及厨房经营指标管理。 6、熟悉HACCP食品安全体系、卫生标准及厨房安全管理要求。 7、具备优秀的团队管理、培训辅导及跨部门沟通协调能力。 8、具备较强的组织能力、执行力及现场应变能力,能够承受高强度工作压力。
  • 司机

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、持有C1照驾驶证。 2、有3年以上驾驶经验。 3、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 4、能够按照出车通知单安全行车。 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责餐厅日常运营管理,确保服务质量、宾客满意度及运营效率达到酒店标准。 带领并管理餐厅团队,负责员工排班、工作分配及人员调度,保障运营顺畅。 组织班前会及各类培训,持续提升员工服务技能、产品知识及服务意识。 监督餐饮出品质量、服务标准、环境卫生及员工仪容仪表,及时发现并解决问题。 处理宾客咨询、投诉及突发事件,提供专业解决方案,维护良好的宾客关系。 负责营业收入提升及成本管控,包括销售推动、人力成本控制、库存管理及资源优化。 协助完成部门预算、经营分析、损益管理及各类运营报告。 监督食品安全、卫生管理及安全生产工作,确保符合HACCP及相关法规要求。 跟进餐厅设施设备的日常维护及保养,确保设备正常运行。 负责员工绩效辅导、考核及团队建设,营造积极高效的工作氛围。 与厨房、采购、财务、工程、客房等部门保持良好沟通协作,推动跨部门运营效率。 协助开展餐厅推广活动、VIP接待、主题活动及其他运营项目。 完成上级领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先。 具备3-5年以上高星级酒店或国际连锁品牌餐饮运营管理经验,有独立管理餐厅经验者优先。 熟悉餐饮运营流程及服务标准,具备较强的现场管理和问题解决能力。 具备优秀的宾客服务意识和沟通协调能力,能够妥善处理投诉及突发事件。 熟悉餐饮成本控制、库存管理及基础财务分析知识,具备良好的经营意识。 熟悉食品安全、卫生管理及相关法律法规要求。 具备优秀的团队管理、培训辅导及员工发展能力。 具备较强的领导力、执行力及抗压能力,能够适应倒班及餐饮行业工作节奏。 良好的中英文沟通能力者优先。 熟练使用Office办公软件及酒店管理系统者优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准,提供高品质的对客服务。 5、检查预抵VIP的房间。为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。确保客人需求与合理的要求被满足。 6、通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 7、确保恰当地处理客人的失物与招领。 8、遵守酒店的工作政策及程序,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 【岗位要求】 1、良好写作和口头表达能力。 2、较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 3、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 4、较强的人际处理能力并关注细节。 5、有改进服务品质的方法。 6、具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 7、管家部三年以上主管工作经验。
  • VIP接待专员

    4.5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险双休
    • 免费工作餐
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 丰厚年终奖
    • 提供住宿
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、身高163-175,形象气质佳; 2、性格开朗,善于交流,抗压能力强,有良好的组织能力和团队精神; 3、学习能力强,一年以上餐饮服务经验或旅游、酒管相关专业应届生; 4、普通话标准,有英语基础的男生优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.支持公司的理念和企业文化,来确保令客人满意和完成我们的任务 2.熟悉前厅部日常运作标准和操作流程 3.协调宾客服务团队的各个方面,确保一直平稳运营和具有最高的客户满意度 4.在工作中密切联系管家团队和客房部,同时与各部门保持良好关系,以确保对客服务畅通 5.对酒店产品和服务有很高的认识,以便于向客人解释和推荐 6.促进宾客服务团队的培训和发展,参与所有员工的培训和交流过程 7.控制预订情况,检查内部用房和免费房 8.每日检查前日应到未到以及取消的预订,并跟进款项事宜 9.确保酒店所有信息以及促销政策准确无误的显示在所有预订网站上 10.检查房间的分房情况,督促前宾客体验专员每天检查房态差异,确保房间系统状态与实际状态保持一致 11.检查大堂和前台的整洁境况以及前台员工日常工作的完成,并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查 12.如有需要协助宾客体验专员办理入住登记以及退房等服务 13.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),确保客人的需要和合理要求得到很好的满足,协助宾客解决疑难事宜。 14.提供并帮助收集客人客史和客人的喜好,确保客人的线管信息能很好的运用到客人住店期间的服务中 15.在日常运作中的不足和缺乏的地方要及时向管理层汇报 16.熟知酒店紧急情况所有处理程序,调查解决客人投诉并作相应的记录 任职要求 1. 酒店业前厅工作经验3年以上。 2. 具有良好的语言能力:英语和普通话。 3. 良好的团队领导能力和沟通技巧。 4. 良好的个人形象及言谈举止。 5. 注重细节,能够高效、谨慎地处理敏感问题,具有良好的服务意识以及殷勤好客的服务理念。 6. 有上进心,具备良好的学习能力和抗压能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的运行维护及故障检修,包括但不限于电力系统、空调系统、给排水系统、消防系统等 2、定期巡查各设备机房及公共区域设施,确保设备正常运行并做好巡检记录 3、及时响应各部门报修需求,高效解决各类工程问题并做好维修记录 4、参与制定设备维护保养计划,并按要求执行预防性维护工作 5、协助处理突发性设备故障及应急事件,保障酒店正常运营 6、严格执行安全操作规程,确保工作场所符合安全规范要求 7、负责工程部工具、设备的日常管理与维护 【岗位要求】 1、具备基本的机电维修知识,了解酒店常用设备工作原理 2、持有电工证或相关职业资格证书者优先考虑 3、能够熟练使用各类维修工具及检测仪器 4、具备较强的动手能力和问题解决能力 5、工作认真负责,能适应倒班工作制 6、具有良好的团队合作意识和服务意识 7、无相关工作经验者可接受培训上岗
  • 人资专员

    3.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 物业经理

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面负责海岛度假村物业水电维修管理 绿化管理 公共区域卫生管理
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐厅经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、服务岗位经验。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助厨师长完成厨房日常运营管理,确保菜品质量与出餐效率。 2. 负责菜品研发与标准化制作流程的制定与执行,提升菜品稳定性与创新性。 3. 组织并指导厨房人员进行食材准备、烹饪操作及卫生清洁工作,保障食品安全与操作规范。 4. 协调各岗位工作衔接,合理安排班次与人员分工,提升团队协作效率。 5. 参与成本控制管理,监督食材使用情况,减少浪费,优化厨房运营成本。 6. 配合上级完成菜单设计、成本核算及供应商沟通等相关工作。 任职资格: 1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,烹饪相关专业优先。 2. 具备4年以上餐饮行业工作经验,有大型餐厅或酒店厨房管理经验者优先。 3. 熟悉厨房各岗位操作流程,掌握中式菜肴制作技术,具备较强的菜品创新能力。 4. 具备良好的团队管理能力与沟通协调能力,能承受高强度工作压力。 5. 持有有效的健康证明,遵守食品安全法规,无不良从业记录。
  • 厨房主管

    5千-7千
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    空缺岗位 全日制厨房-特色拉面师傅 6-7k Fine Dining厨房主管 6-7k 主厨房主管 (粗加工和冷菜) 5-6k 主厨房主管(全日制冷菜) 5-6k 岗位职责 1、档口全面管理:负责厨房的日常运营,包括班次安排原料准备出品制作及收档清洁,确保所有菜品符合出品标准。 2、出品与品控:按照行政总厨/副厨师长的配方及摆盘标准,独立完成各类菜品的制作,并对本档口所有出品进行质量检查,确保口味温度呈现及食材新鲜度。 3、出餐协调与节奏把控:在午晚餐高峰时段,协调厨师团队的出餐顺序,满足对出餐同步性的高要求。 4、团队管理与培训:带领厨师团队,指导其操作规范烹饪技巧及摆盘美学;定期组织厨房专项培训。 5、库存与成本控制:管理厨房所有原料及易耗品的库存,每日根据预订量申请领料,遵循先进先出原则,监控食材新鲜度,减少浪费;协助副厨师长进行月末盘点及成本分析。 6、食品安全与卫生:严格执行HACCP及酒店食品安全规定,监督生熟分离刀具消毒生食海鲜处理规范;确保设备正常运行,及时报修。 岗位要求 1、中专或高中及以上学历,烹饪工艺与营养西餐烹饪或食品卫生专业优先; 2、5年以上高星级酒店或米其林/黑珍珠级别西餐厨房工作经验,其中至少2年以上领班经验; 3、精通西餐全流程技艺;熟悉各类食材的处理及储存标准; 4、较强的带班管理能力;对细节有追求;具备团队协作精神;能承受高强度工作压力; 5、体态健康,无传染性疾病;工作中保持冷静精准的职业形象,尤其注重操作台的洁净; 6、熟悉杭州本地高端餐饮趋势;能适应早班翻班及周末节假日轮班。
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