岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1.按酒店规范完成客房日常清洁，保持通透洁净。 Complete the daily cleaning of guest rooms in accordance with hotel standards and maintain a transparent and clean environment. 2.对接客房、餐饮、会议等部门，同步清洁需求，协同完成服务保障。 Liaise with departments such as Housekeeping, Food and Beverage, and Conferences, synchronize cleaning requirements, collaborate to complete service support。 3.有处理突发事件的能力，能根据酒店相关标准及要求，快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 4.按时出勤，仪容仪表符合酒店规范，着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Be punctual for work, maintain a grooming and appearance that complies with hotel standards, dress neatly, and uphold a high level of personal hygiene and image. 5.执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 6.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 7.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 8.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1.初中及以上学历。 Junior high school education or above. 2.熟练使用智能手机。 Proficient in using smartphones. 3.良好的中文读写能力。 Chinese reading and writing skills is good.

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况，确保高效、高标准的服务； 3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况，及时上报维修需求并跟进处理； 4、协助处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 5、负责楼层物资的管理与调配，控制成本并确保物资充足； 6、参与新员工的培训与考核，帮助团队成员提升专业技能与服务意识； 7、配合前台、工程等其他部门的工作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队管理能力，能够有效协调与指导团队成员； 2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 3、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理客人投诉及突发事件； 4、熟悉酒店客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先； 5、身体健康，能够适应倒班工作制；

岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感 3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务 4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作 任职资格: 1、年龄18-40岁，身体健康 2、品行端正，能吃苦耐劳，大专及以上文化程度 3、男生，身高172cm以上

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、专科上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责酒店强电、弱电系统的日常巡检、维护及故障排除，确保电力设备安全稳定运行； 2、定期检查配电房、发电机、UPS等设备，做好运行记录及维护保养工作； 3、处理酒店内照明、插座、空调等电气设施的维修及更换工作； 4、配合消防、安防等弱电系统的调试与维护，保障系统正常运行； 5、协助完成酒店设施设备的节能改造及技术升级； 6、及时响应各部门报修需求，提供高效、专业的维修服务； 7、遵守安全操作规程，确保工作过程中的人身及设备安全； 8、完成上级交办的其他工程相关任务。 岗位要求 1、具备强电或弱电相关基础知识，熟悉电气设备维护流程； 2、能独立完成常见电气故障的诊断与维修，动手能力强； 3、持有电工操作证（高压/低压）或相关职业资格证书者优先； 4、工作认真负责，具备良好的安全意识和服务意识； 5、具备较强的应急处理能力； 6、有酒店或物业工程维修经验者优先考虑。

岗位职责 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1、教育：具有高中毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有2年以上五星级客房管理工作经验或2年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。 3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。 5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

品牌部实习生工作职责： 1.每月根据要求收集整理集团及旗下酒店新闻。 2.维护公司媒体传播矩阵并按时转发各类公关新闻。 3.每月统计集团总部及门店全媒体数据并制作月报。 4.办理知识产权管理方面的行政工作。

【岗位职责】 1. 围绕酒店品牌定位与市场策略，参与策划并执行整合营销推广项目，涵盖品牌传播、公关活动、媒体合作、节庆营销及口碑运营等； 2. 负责酒店新媒体平台（微信公众号、小红书、抖音等）的内容策划、文案撰写、视觉协同及日常运营，提升品牌认知度与用户粘性； 3. 配合销售、运营及餐饮等部门，输出符合酒店调性的推广文案、活动方案及传播素材，支持各业务线营销目标达成； 4. 监测行业动态与竞品动向，结合酒店运营节点提出创意传播建议，并协同内外部资源推动落地。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备5年及以上市场传讯、品牌推广、公关广告或高星级酒店相关工作经验，有整合营销项目实操经验者优先。 3. 具备良好的创意思维、文字表达能力与基础策划能力，能独立完成传播文案及轻量级活动方案。 4. 具备较强的沟通协调能力、责任心与自驱力，适应多任务并行工作节奏，对酒店行业及消费趋势保持关注与学习热情。

【岗位职责】 1、负责酒店客房布草的收发、清点、核对及登记工作，确保数量准确无误； 2、按照标准流程对布草进行分类、整理、折叠及打包，保持布草整洁有序； 3、检查布草的清洁度及完好性，发现破损或污渍严重的布草及时上报并处理； 4、协助布草仓库的管理，包括库存盘点、补充及记录，确保布草供应充足； 5、配合客房部的工作，确保布草周转高效，满足酒店运营需求； 6、遵守酒店卫生及安全规范，保持工作区域的整洁与安全。 【岗位要求】 1、具备基本的责任心和耐心，能够细致完成重复性工作； 2、身体健康，能够适应站立工作及搬运布草等体力劳动； 3、具备团队合作意识，能够与同事良好沟通协作； 4、有酒店或相关行业经验者优先； 5、能够适应轮班工作制，包括早晚班及节假日排班。

岗位要求： 1、 具有2年以上酒店安全管理或公安系统工作经验。 2、 熟悉酒店安全保卫业务，并具有较强的组织领导能力。 3、能独当一面，组织实施酒店安全工作的各项计划。 4、有高度的责任心，良好的团队协作精神和沟通能力。 5、退伍军人优先。 6 、需持有“消控证”。

岗位职责 1.保证厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3.确保所有采购食品的质量。 4.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 5.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.中专或中专以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 3.热爱酒店工作，身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.高中以上文化程度。 2.熟悉饮食的工作规范和要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责: 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.了解当地同级酒店的经营推广活动，提出本酒店相应的推广计划建议 4.随时向部门经理汇报策划工作进程，讨论策划方案。 5.保管、节约各种美工工具、用料。 6.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 任职资格: 1.高等院校美工设计专科以上或同等学历文化程度，具有2年以上星级酒店相关岗位的工作经验； 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.专门管理及运营酒店微信公众号 4.具有一定的绘画及美术制作能力

岗位职责： 1.依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度 3.指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作 4.与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 5.与员工建立并保持良好的工作关系 6.按计划参加并参与每日例会及其它会议 7.执行被分派的相关任务和特殊项目。 职位要求： 1.食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 2年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 岗位职责： 1.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家、常规客人、团队的情况以及特别要求; 2.维持对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解； 3.确保客诉被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店，必要时从管理人员处获得帮助； 4.维持对万豪旅享家项目的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员； 5.处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足； 6.欢迎贵宾、万豪旅享家、常客和长住客人并确保他们满意分配给他们的房间； 7.对医疗要求和紧急事件做出快速反应； 8.协助调查和解决客人的书面投拆； 9.在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等。 专业知识技能： 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行； 2.良好的英语能力； 3.良好的管理技能与培训技巧； 4.良好的沟通技巧； 5.良好的组织以及解决问题的能力； 6.良好的财务知识等。 其他要求： 至少三年以上前厅部主管工作经验； 具有酒店管理专业或相关专业大学学历者优先考虑。

目前招各岗位实习生 前厅部：前台接待； 餐饮部：餐饮服务员； 以上岗位均可提供实习岗。 岗位要求 1.高中以上文化程度。 2.有较强的团队合作意识。 3.形象气质佳，身体健康。

We are looking for a Housekeeping Associate with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的客房服务员人选： As a Housekeeping Associate, we rely on you to: 作为酒店客房服务员，需承担以下主要工作职责: 1、Clean and maintain guest rooms according to hotel standards, including bed-making, dusting, and bathroom cleaning.   按照酒店标准清洁并维护客房，包括铺床、除尘和清洁浴室。 2、Replenish amenities and supplies such as towels, toiletries, and minibar items.   补充客房用品和备品，如毛巾、洗浴用品和迷你吧物品。 3、Report maintenance issues, lost and found items, and room status updates in a timely manner.   及时上报维修问题、遗失物品及客房状态变更。 4、Ensure all cleaning equipment is used safely and stored properly after work.   确保正确、安全使用清洁设备，并在使用后妥善存放。 5、Provide courteous and efficient service to guests, responding to special requests when necessary.   为客人提供礼貌、高效的服务，并在需要时回应客人特殊需求。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Basic knowledge of housekeeping procedures and cleaning standards preferred.   具备客房清洁流程及卫生标准的基础知识者优先。 2、Physical ability to handle cleaning tasks, including standing for long periods and lifting items.   能胜任清洁相关的体力工作，包括长时间站立和搬运物品。 3、Strong attention to detail and commitment to cleanliness and safety.   注重细节，并能坚持酒店的清洁与安全规范。 4、Good communication skills and a friendly, service‑oriented mindset.   具备良好沟通能力及服务意识，态度友好。 5、Ability to work in shifts, including weekends and holidays when required.   能接受轮班制度，包括在周末及节假日工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

We are looking for a CCTV Operator with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的消防监控员人选： As a CCTV Operator, we rely on you to: 作为酒店消防监控员，需承担以下主要工作职责： 1、Monitor the operation of hotel fire control systems (e.g., fire alarms, sprinklers) in the fire control room in real time, record operation data and abnormal signals.   在消防控制室实时监控酒店消控系统（如火灾报警器、喷淋系统）运行，记录运行数据及异常信号。 2、Conduct daily inspections of fire-fighting facilities (e.g., fire extinguishers, hydrants, evacuation routes) to ensure they are intact and comply with safety standards.   每日检查消防设施（如灭火器、消防栓、疏散通道），确保设施完好且符合安全标准。 3、Respond promptly to fire alarm signals, verify the cause of alarms (distinguish false alarms from real emergencies), and report to superiors and activate emergency procedures if necessary.   及时响应火灾报警信号，核实报警原因（区分误报与真实险情），必要时上报上级并启动应急流程。 4、Assist in organizing fire safety training and drills for hotel staff, and popularize basic fire prevention and escape knowledge.   协助组织酒店员工消防培训与演练，普及基础防火及逃生知识。 5、Maintain order in the fire control room, keep operation records and fire-fighting documents organized, and cooperate with relevant departments for fire safety inspections.   维护消防控制室秩序，妥善整理操作记录及消防文件，配合相关部门开展消防安全检查。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Technical secondary school education or above, major in fire safety, security or related fields preferred.   中专及以上学历，消防安全、安保等相关专业优先。 2、Hold a valid Fire Equipment Operator Certificate, familiar with national fire safety regulations.   持有有效消防设施操作员证书，熟悉国家消防安全法规。 3、At least 1 year of experience in hotel fire control or security work, able to proficiently operate fire control room equipment.   1年以上酒店消控或安保工作经验，能熟练操作消防控制室设备。 4、Strong sense of responsibility and emergency response ability, able to stay calm and handle fire-related emergencies properly.   责任心强，具备应急处置能力，能在火情相关突发情况中保持冷静并妥善处理。 5、Able to adapt to 24-hour shift work and strictly abide by the hotel’s fire safety management system.   能适应24小时轮班工作，严格遵守酒店消防安全管理制度。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

目前开放的实习岗位有 房务中心文员、礼宾员、中餐厅服务、宴会厅服务 岗位职责：根据实习岗位完成对应的工作职责 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、酒店/旅游/会展管理专业优先，有一定的服务意识 8小时工作制、月休6天 包吃包住、宿舍0通勤，6人间宿舍（一般入住4-5人），独立卫浴、冰箱、洗衣机、免费wifi、水电费补贴 只接受实习6个月的，实习结束后报销一次学校往返车票

一、任职要求 1. 年龄18-35岁 2. 有同岗位工作经验3年以上； 3. 能独立完成管路系统的维修和其他维修工作； 4. 具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。 二、工作职责与内容 1. 负责酒店所有的排水系统的正常运转和保养维修； 2. 参与蒸汽管路、冷热水管路系统的改造和维修保养； 3. 负责酒店内所有水龙头及卫生洁具的维修保养； 4. 负责对酒店所有下水、污水道进行维护及疏通； 5. 配合做好所有水系统设备的维修保养； 6. 负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养； 7. 主动向上级汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志； 8. 除及时完成本职负责的各维修任务外，应服从上级的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。

岗位职责1、当班期间确保前厅部的正常运作。2、负责处理宾客的问题和投诉。3、负责VIP客房检查及迎领工作。4、完成每日工作报告。5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.有1年以上相关工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务培训。