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  • 客服

  • 办公楼保洁

    3.2千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责办公楼公共区域清洁维护及垃圾清理; 2.定期检查卫生设施,确保使用正常; 3.配合完成专项清洁任务及突发卫生事件处理 任职要求1.初中及以上学历,有相关工作经验者优先; 2.具备良好责任心与服务意识; 3.熟悉清洁工具使用及基础卫生标准; 工作时间周一至周六7:30-11:30,12:30-16:30
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责饼房的日常运营管理,包括人员排班、工作分配及绩效监督,确保出品质量与效率。 2、设计并更新西点菜单,结合季节食材与酒店定位研发创新甜品、面包及烘焙产品,提升客户满意度。 3、严格把控原材料采购成本与库存管理,制定标准化生产流程,控制食品损耗及毛利率。 4、监督并执行食品安全卫生规范,确保厨房操作符合HACCP及酒店SOP要求,定期组织卫生检查。 5、带领团队完成各类宴会、自助餐及零点订单的甜品制作,协调与前厅、宴会部的沟通,保证出品及时。 6、定期培训、考核饼房员工技能,提升团队专业水平,培养后备人才。 【岗位要求】 1、具备扎实的烘焙及西点制作技艺,精通面点、巧克力、甜品装饰等工艺,能独立完成高水准出品。 2、拥有较强的团队管理与领导能力,能有效协调跨部门合作,适应快节奏工作环境。 3、对食品安全及成本控制有清晰认知,熟悉厨房设备维护与相关法规。 4、具备创新意识与审美能力,能根据市场需求进行产品迭代与呈现设计。 5、工作严谨细致,责任心强,具备良好的沟通表达与问题解决能力。 6、学历、经验、年龄不限,但需通过试菜及实操考核。
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 岗位晋升
    • 定期体检
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Director of Engineering with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的工程部总监人选: As a Director of Engineering, we rely on you to: 作为酒店工程部总监,需承担以下主要工作职责: 1、Oversee the overall operation of the Engineering Department and ensure all hotel facilities and equipment are maintained in safe and efficient working condition. 负责酒店工程部整体运营管理,确保酒店各项设施设备安全、稳定、高效运行。 2、Manage and maintain all mechanical, electrical, HVAC, plumbing, fire protection, elevator, and utility systems within the hotel. 负责酒店机电系统、暖通空调(HVAC)、给排水系统、消防系统、电梯及能源系统的管理与维护。 3、Develop and control the department's annual budget, including maintenance expenses, energy consumption, and capital expenditures. 制定并管理工程部年度预算,有效控制维修成本、能源消耗及资本支出。 4、Lead renovation, refurbishment, and engineering projects while ensuring quality, safety, and timely completion. 统筹酒店改造、翻新及工程项目,确保工程质量、安全和项目进度符合要求。 5、Establish and maintain engineering safety programs to ensure compliance with regulations, industry standards, and hotel brand requirements. 建立和完善工程安全管理体系,确保符合国家法规、行业标准及酒店品牌规范。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Bachelor's degree or above in Engineering Management, Mechanical/Electrical Engineering, Construction Engineering, or a related field. 本科及以上学历,工程管理、机电工程、建筑工程或相关专业。 2、Minimum 8 years of hotel engineering experience, including at least 3 years in a leadership position within a hotel engineering department. 具备8年以上酒店工程管理经验,其中至少3年以上酒店工程部负责人管理经验。 3、Strong knowledge of hotel facility management, including HVAC systems, power distribution, plumbing, and fire protection systems. 熟悉酒店设施设备管理,尤其是中央空调、电力系统、给排水系统及消防系统的运营维护。 4、Demonstrated leadership, project management, and cross-functional communication skills. 具备优秀的团队领导能力、项目管理能力及跨部门沟通协调能力。 5、Familiarity with hospitality industry regulations and safety standards, with strong cost control and energy management capabilities. 熟悉酒店行业法规及安全标准,具备较强的成本控制意识和能源管理能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 宿舍设施完善
    • 节日礼物
    • 年度绩效奖金
    • 班车接送
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本次招聘工作将采取公开报名、技能测试、面试、体检考察、公示及聘用等程序,综合比选确定引进人选。报名时间2026年8月3日-9月28日 【岗位职责】 1.设立餐饮产品的市场目标,根据市场变化和客人的需求提出合理经营策略及具体方案; 2.有重点地定期巡视分管部门工作情况,及时发现问题并督办,使之合理化、标准化、效率化,随时督导分管部门管理人员的岗位责任制的落实,定期对分管部门管理人员进行考核、评估; 3.具有餐饮预算管理知识,能够完成相关餐饮部预算工作,并在预算的范围内开展各项具体工作,分解年度、季度、月度营收任务,制定营销举措,协调督促落实餐饮营收预算任务的完成; 4.善于同其他部门沟通与合作,具有协助餐饮总监解决分管部门涉及的财务、人事、工程、安全、公共卫生等方面问题的能力; 5.有良好的客户关系管理和维护能力,督促各餐厅经理建立完善的客户管理,有效的处理宾客的投诉,确保餐饮部的服务工作正常运转; 6.具有高规格餐饮宴会的接待经验,接待能力优秀,并有能力对餐饮服务人员进行各项服务操作技能和流程的培训,确保优质的服务质量; 7.了解餐饮成本核算、管理方面的知识,与厨房建立良好协作关系,协调餐饮内部各部门的工作; 8.有较好的团队管理能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性;协助做好餐饮部人才梯队培养,熟悉和掌握管理人员的思想状况,工作表现和业务水平,落实培训、考核和选拔人材等工作。 9.落实餐饮部资产管理加强餐饮物资设备的管理,严格控制物品耗损率,核实各项物品盘点表; 10.及时完成并汇报餐饮总监交代的其他事宜。 【岗位要求】 1.文化程度:本科及以上学历,酒店管理相关专业优先(有3年以上同等餐饮管理岗位经验,可适当放宽至大专学历);年龄45周岁以下;党员优先; 2. 工作经历:同档次酒店5年餐饮中餐或宴会工作经验,3年以上餐饮部同岗位工作经验,具有国宾馆餐饮服务及管理经验人员优先考虑; 3.技能水平:有餐饮服务的中/高级证书或其他相关的岗位任职资格证书优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责中餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务流程符合五星级酒店标准,提升宾客用餐体验。 2. 制定并执行中餐厅的销售计划与推广策略,协同厨房团队设计特色菜单,达成营收目标。 3. 监督员工服务规范、仪容仪表及工作效率,定期组织培训,提升团队专业素养与服务质量。 4. 管理餐厅物资与设备,控制食材、酒水及运营成本,优化库存周转,确保毛利达标。 5. 处理宾客投诉与特殊需求,维护VIP客户关系,收集反馈并推动服务改进。 6. 统筹协调宴会、会议等大型活动的中餐服务,确保各环节无缝衔接。 7. 执行酒店食品安全与卫生标准,定期检查后厨及用餐区域,杜绝安全隐患。 8. 完成上级交办的其他相关工作,配合跨部门协作,提升整体运营效率。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备中餐运营管理或相关岗位经验者优先,无经验但能力突出者可培养。 2. 年龄与性别不限,需具备优秀的沟通协调能力及团队管理潜力。 3. 熟悉中餐服务流程、菜品知识及酒水搭配,了解基础财务与成本控制知识。 4. 具有强烈的服务意识与抗压能力,能灵活应对高峰时段及突发状况。 5. 热爱酒店行业,工作认真负责,具备良好的职业操守与学习意愿。 6. 能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店财务部门的日常运营管理,包括预算编制、成本控制、收入审计、应收账款与应付账款管理等。 2. 制定并执行酒店财务政策与流程,确保符合集团标准、行业法规及税务要求,防范财务风险。 3. 主导月度、季度及年度财务报表的编制与分析,向管理层提供财务数据支持及经营决策建议。 4. 监控酒店现金流状况,优化资金使用效率,协调银行及外部审计机构的对接工作。 5. 负责财务团队的培训、绩效考核及日常管理,提升团队专业水平与工作效率。 6. 参与酒店年度预算及业务计划的制定,跟踪预算执行情况,提出改进措施。 7. 配合内部及外部审计工作,确保财务记录的准确性与合规性。 【岗位要求】 1. 持有注册会计师(CPA)或同等专业资格者优先,熟悉酒店业财务管理流程及国际会计准则。 2. 具备优秀的财务分析、预算管理及成本控制能力,能独立完成各类财务报告。 3. 熟练使用财务软件及办公软件(如SAP、Oracle、Excel等),具备酒店管理系统(PMS)操作经验者更佳。 4. 具有良好的沟通协调能力,能跨部门协作,推动财务制度落地。 5. 工作严谨细致,责任心强,具备较强的抗压能力与团队领导潜力。 6. 对酒店行业财务特点有清晰认知,能快速适应本酒店企业文化与运营节奏。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、不限学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店水疗中心及健身中心的日常运营管理,确保服务标准符合五星级酒店品牌要求。 2、制定并执行水疗与健身部门的营销策略,推动会员招新、套餐销售及客户留存,达成收入目标。 3、监督并培训理疗师、健身教练及前台服务团队,提升专业技能与服务质量,确保客户满意度。 4、定期检查水疗设备、健身器材及环境设施,维护清洁与安全,协调工程部门进行维修保养。 5、开发及优化水疗护理项目、团体课程及个性化健康计划,满足不同客户需求,提升市场竞争力。 6、建立并维护客户档案,处理客户投诉与建议,通过反馈持续改进服务流程。 7、监控部门成本,包括产品库存、人力支出及耗材使用,确保运营效益。 8、与酒店其他部门(如客房、餐饮、销售)协作,设计跨界产品及促销活动,提升整体宾客体验。 【岗位要求】 1、具备较强的领导力与团队管理能力,能有效激励下属并营造积极的工作氛围。 2、优秀的沟通技巧及客户服务意识,能够妥善处理各类宾客需求及突发事件。 3、熟悉水疗、健身行业运营标准及健康安全法规,具备基础财务分析及预算编制能力。 4、具备销售意识,能主导完成业绩指标,有酒店或高端康体机构相关经验者优先。 5、积极主动,注重细节,具有创新思维,能持续优化服务与产品。 6、能适应轮班制工作,包括周末及节假日。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责门店的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作。 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩。 3、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制。 4、按照门店费用标准,控制门店运营成本。 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务。 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护。 7、负责门店内下属人员工作管理。 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件。 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作。 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议。 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作。 12、积极完成上级指派的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑。 2、从事酒店工作5年以上,具有酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4、熟悉OTA运营。 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件。 6、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营与管理,确保布草、客衣及员工制服的洗涤、熨烫、折叠及收发工作高效有序进行。 2、制定并执行洗涤、消毒及质量控制标准,确保所有出品符合酒店卫生及服务品质要求。 3、合理调配班组人员,做好排班、培训及绩效考核工作,提升团队工作效率及服务意识。 4、监督洗涤设备的日常使用、维护及保养,及时申报维修,降低设备故障率。 5、负责洗涤剂、消耗品的库存管理及成本控制,优化洗涤流程,降低物料浪费。 6、定期检查布草及制服损耗情况,做好盘点与更新计划,协调与其他部门(如客房、餐饮)的布草交接。 7、严格执行安全生产及消防制度,落实洗衣房区域卫生、通风及化学品管理,杜绝安全隐患。 8、负责PA部门人员日常管理。 【岗位要求】 1、具有酒店洗衣房或相关领域工作经验者优先,熟悉各类织物洗涤、去渍、熨烫工艺及设备操作。 2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力,能有效组织分配工作并处理突发问题。 3、责任心强,工作细致,对洗涤质量及卫生标准有较高要求。 4、了解洗衣房成本控制及物料管理基本知识,具备一定的成本意识。 5、身体健康,能适应洗衣房工作环境及一定体力劳动。 6、该岗位为单休,介意者无投递。
  • 杭州 | 2年以上 | 高中
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照菜单进行菜肴制作,并能根据时令进行菜肴创新; 2、认真落实五常管理,协助做好部门物品规整及卫生清洁; 3、协助部门管理人员做好原材料的合理利用; 4、完成部门交办的其他工作; 任职要求: 1、具备高星级酒店同岗位工作经验。 2、熟悉和掌握江浙菜、淮扬菜等各类菜系制作烹饪方法; 3、工作认真踏实,服从上级领导安排。 4、具备吃苦耐劳精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房热菜档口的日常烹饪工作,严格按照标准食谱和操作流程,确保菜品质量、口味及呈现符合酒店要求; 2、根据每日预估客流量,合理准备食材及半成品,有效控制食材损耗,配合主厨完成成本控制目标; 3、严格执行食品卫生安全规范,负责工作区域的清洁卫生、设备维护及食材储存管理,确保符合HACCP标准; 4、协助主厨研发新菜品,参与季节性菜单调整,提出改进建议以提升菜品品质与出品效率; 5、在高峰时段能高效完成订单,保持出品速度,并与其他厨房档口(冷菜、甜品等)及前厅服务团队紧密配合,确保顾客用餐体验。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限,具备西餐热菜相关技能(如煎、烤、炸、烩等)者优先;如无经验,有强烈的学习意愿与动手能力,愿意从基础岗位做起亦可培养; 2、熟悉食品安全基础知识,注重个人卫生及操作规范,持有健康证或愿意入职前办理; 3、具备良好的团队协作精神,能适应酒店厨房快节奏、多任务的工作环境; 4、责任心强,工作细致,能服从排班安排,包括早班、晚班及周末节假日轮班; 5、对烹饪有热情,愿意持续学习新的西餐技艺与菜品知识,有酒店或餐饮行业实习/兼职经历者优先考虑。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 两人间公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 两人间公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、使用酒店的标准,完成上级指示的所有准备工作及餐厅布置; 2、根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品; 3、根据酒店服务流程和标准为客人提供一个完整且令人满意的客户用餐体验; 4、负责完成账单及收银工作。 【任职要求】 1、2-3年相关岗位工作经验,米其林/黑珍珠高端餐厅经验者优先; 2、积极热情,责任心强。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    客房工作背景优先! 【岗位职责】 1、统筹管理酒店房务部门的运营管理,包括前厅部、客房部、健身中心 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门服务质量,确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标 4、优化房务部门工作流程,提高运营效率并控制成本 5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设及人力成本控制 6、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时妥善解决 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验 2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程 3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识 5、能够承受工作压力,具备处理突发事件的能力 6、具备英语读写沟通能力。 7、有国际品牌酒店管理经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1、大专学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练,达到厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,工作不得少于2年。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位技能: 1.持有保安证和建(构)筑消防员证优先; 2.退伍军人、警校毕业者优先; 3.至少1年五星级酒店保安工作经验。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责宴会厅的日常运营管理,制定并执行宴会服务标准与流程,确保服务质量符合五星级酒店标准。 2. 统筹协调各类宴会、会议、婚宴等活动的现场执行,包括场地布置、人员调度、设备安排及客户沟通,确保活动顺利开展。 3. 监督并带领宴会服务团队完成接待任务,定期组织培训,提升团队专业素养和应急处理能力。 4. 负责宴会厅的成本控制,包括物料消耗、人员排班及预算管理,优化运营效率。 5. 与厨房、销售、工程等部门密切协作,确保宴会菜品出品、音响灯光及环境布置符合客户需求。 6. 处理客户投诉与突发状况,及时反馈并改进服务流程,维护客户满意度。 【岗位要求】 1. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效调动员工积极性。 2. 熟悉宴会服务流程及餐饮行业基本规范,有酒店或宴会服务管理经验者优先。 3. 能适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力和现场应变能力。 4. 注重细节,具备良好的客户服务意识及成本控制思维。 5. 具备基础电脑操作能力,能使用办公软件进行排班及报表处理。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店安保部门的日常运营管理,制定并执行酒店安全保卫制度、应急预案及消防管理方案。 2. 组织并监督安保团队对酒店公共区域、客房楼层、停车场等重点部位进行24小时巡逻与监控,确保无安全隐患。 3. 协调处理酒店内各类突发事件(如火灾、暴力事件、盗窃等),及时上报并配合公安机关调查处理。 4. 定期开展员工安全培训与消防演练,提升全员安全意识和应急处置能力。 5. 负责酒店安防设备(监控系统、门禁系统、消防设施等)的维护与更新,确保设备正常运行。 6. 与当地公安、消防等政府部门保持良好沟通,落实行业安全法规及检查要求。 7. 审核安保排班及考勤,评估团队成员绩效,提出奖罚及培训建议。 【岗位要求】 1. 具备安保管理相关工作经验,熟悉酒店安保流程及行业标准,有同岗位经历者优先。 2. 持有有效的保安员资格证或消防设施操作员证,熟悉国家消防安全法律法规。 3. 具有较强的组织协调、应急指挥及团队管理能力,能承受高强度工作压力。 4. 品行端正,责任心强,无违法犯罪记录,保密意识良好。 5. 熟练使用办公软件及安防监控系统,具备基本的故障排查能力。 6. 退伍军人、有安保管理师证书或国际品牌酒店安保经验者优先考虑。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专及以上文化程度;3年以上五星级同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 销售提成
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、辅助餐饮总监,负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、辅助负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与餐饮总监与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Standard recipes are developed and written. 提出并撰写标准食谱。 Dishes and products are developed. 菜品开发。 Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained. 保持优秀的烹饪技术。 Effective employee working relationships are established and maintained. 与员工建立并保持有效的工作关系。 Profitability and popularity of dishes on the menu are reviewed based upon menu item sales figures, and changes are made where applicable. 根据销售情况对相关菜单进行修改,并适当作出改变。 All HACCP guidelines are achieved and maintained. 保证HACCP原则全部得以实施并保持。 Assist with organizing special events and special food promotions. 协助组织特别活动和食品促销。 Maintain comprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers,markets, and current trends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations accordingly. 具有广泛的产品知识,包括材料、设备、供应商、市场和当前趋势等,并根据运营状况提出相关建议。 Maintain a hygienic kitchen and personal hygiene. 保持厨房及个人卫生标准。 Clean the kitchen and equipment. 清洁厨房及相关设施设备。 Work with Superior and Director of People Services to ensure the departmental performance of staff is productive and assist in planning for future staffing needs. 与主管及人力资源总监配合,确保部门员工表现并且评测未来员工需求。 Assist in training needs analysis of Kitchen staff and ensure training programs are designed and implemented to meet needs. 协助厨房员工培训需求分析,确保培训项目实施,并且满足相关需求。 Provide input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines. 根据公司政策,完成员工试用及绩效考核等相关工作。 Approve leave after considering hotel occupancy. 根据酒店入住率,批准假期。 Work with superior in the preparation and management of the department’s budget. 与主管合作管理部门及其预算。 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 根据OH&S相关政策,确保所有相关制度及其规定得到有序且安全地执行,并确保所有相关报告保持一致。 Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 了解并遵守职业、健康、安全等相关法规及政策。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉财产安全、急救及紧急程序预案,安全合理地操作所有设施设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 主动采取行动纠正各类危险状况,并通知相关主管注意各种潜在危险。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根据酒店政策,记录各项安全事故。
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