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  • 客服

  • 酒店店长

    9千-1.2万
    成都 | 3年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    项目在西双版纳景洪市区 携程3钻酒店 75间客房
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 晋升机会公平
    • 免费空调宿舍
    • 免费一日三餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护; 2、进行有关的经营管理计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客服关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、确保在繁忙时段为客人提供及时而周到而有温度的服务。 8、每周召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 9、执行力强,完成上级领导安排的其他类工作。 10、女生身高160cm以上,男生身高170cm以上,形象气质佳,有良好的沟通能力和应变能力。 (此岗位女生、华住/亚朵各品牌相关履历优先考虑) 【岗位要求】 ✻:具有华住、亚朵体系经验的伙伴优先。 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、具有较强的团队建设能力、团队凝聚力。
  • 川菜厨师

    7千-9千
    成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    1.为客人和员工高效率的提供食物(川菜),做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生; 2.根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品; 3.严格按照菜谱、标准和摆盘标准; 4.正确操作所有的设备、器具和机器; 5.执行厨师长及主厨下达的各项工作任务。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    【岗位职责】 1、主要网络渠道销售经理,销售客房、餐饮酒店产品 2、拓展OTA渠道的客户,提高营收 3、完成每年的销售目标,包括网络渠道和酒店销售 4、完成酒店网络渠道的销售总额增长 5、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出热点视频内容,提高用户的关注度和粘性 6、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播 7、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度 8、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量 【岗位要求】 1、专科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上相关工作经验; 2、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力;
  • 咖啡师

    4千-8千
    成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
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    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.能独立进行与吧台运转相关制度体系建设,负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作; 2.掌控产品成本,收集客户对产品的反馈及改进提高; 3.熟悉各种休闲饮品调制; 4.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心; 5.了解咖啡文化和原物料知识,和葡萄酒知识,熟悉吧台内各种工具和器具的操作; 6.保持咖啡厅环境整洁,确保餐具等整洁完好,备齐各种物料用品,确保正常营运; 7.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客,运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感; 8.协助培训新员工,积极帮助提升其工作的成功。 【岗位要求】: 1、有三年以上专业咖啡制作经验,熟悉掌握咖啡制作工艺流程; 2、能独立操作专业咖啡机,制作标准品种的咖啡;有连锁咖啡从业经验优先; 3、品质好,爱学习,健康阳光。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 免费宿舍用品
    • 员工活动丰富
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    • 年度调薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 向部门领导提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划; 2.反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作; 3.修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》; 4.执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作; 5.酒店官微:策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 职位要求: 1. 大专以上文化程度,在五星级以上酒店工作3年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识; 2.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。; 3.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用; 4.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强; 5.3年以上5星级酒店同职位工作经历。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    须有旅行社或者大型会议销售经验、资源的优先考虑; 岗位职责: 1、 根据销售总监布置的任务,理解自己的工作目标、努力方向及销售指标,拟定自己的工作计划,包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等; 2、 熟悉酒店的各项设施、价格、状况,定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势,及时向销售部经理汇报; 3、 根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态; 4、 通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时每月开发新的客户; 5、 在授权范围内,同客户商谈价格,与列入的等级的客户签署有关订房协议; 6、 热情接待客户来访,陪客户参观、宣传自身优势,在客户心目中树立良好形象; 7、 接受客户预订单,在房况允许的情况下,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部预订并确认,若客户预订有变时,及时与预订部联系,防止工作脱节; 8、 做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等; 9、 及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户; 10、 参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。 任职资格:  1、大专以上学历,形象气质佳。 2、具备酒店销售学、酒店管理学等知识的储备; 3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 4、具备较强的沟通协调能力,抗压能力强。; 5、5年以上酒店或餐饮销售同职位工作经历。
  • 销售经理

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 免费工作餐
    • 免费员工宿舍
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-08
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    任职要求 1.大专以上学历, 良好的英语听说读写能力,电脑技能熟练 2.善于与人沟通, 具备良好的销售技巧 3.2年以上酒店相关工作经验 4.勇于创新,有团队精神,抗压力强
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    • 免费工作餐
    • 免费员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) · 前厅部、全能欢小朋的工作; · 确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务; · 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; · 确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%(希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准) · 负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护; · 计划并实施对所管区域的定期检查; · 保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准; · 召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度; · 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求; · 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标; · 编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告; · 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求; · 确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系; · 和财务部门一起编制和管理部门预算; · 督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工; 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工活动丰富
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    • 年度调薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、对酒店各项成本进行有效的分析; 2、监控存货控制; 3、监督收货及发货,严格按照规定执行工作; 4、检查监督所有申购单、调拨单、领货单,并对过多发放提醒注意; 5、 协助餐饮部定价、菜单计划和实际的成本控制。 任职资格: 1 、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识; 2、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强; 3、 能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议; 4、 通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件; 5、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算; 6、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 销售经理

    4.5千-7千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    办公地点:可成都                                                                                                                            岗位要求: 形象气质佳,具有责任心,能及时有效的完成工作任务,有一定抗压能力。 岗位职责: 1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2、通过客户管理,向现有的客户提供服务。 3、销售酒店的所有设施。 4、设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 5、指导和进行市场调研和分析。 6、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 7、对客户进行拜访。 8、招待客户。 9、策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 10、发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 11、及时与运营部门进行沟通。 12、评估市场销售数据。 13、协助新产品和服务的准备工作。 14、协助评估市场销售活动。
  • 宾客关系经理

    5.5千-6.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 晋升机会公平
    • 免费空调宿舍
    • 免费一日三餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在前厅部经理的带领下,全面协助前厅部经理对前厅部进行有效管理和对结果负责。 2、培训团队,提高员工综合接待能力,激励团队达成既定目标。 3、积极参加有助于提升酒店服务质量的培训,带领员工保持服务的一致性。 4、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 5、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 6、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 7、致力于酒店有品质的服务工作,有创新精神,为顾客提供有温度的服务。 8、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 10、与销售、预定团队保持密切联系,共同维护客户,把握收益机会。 11、确保前台和其他部门间的有效沟通,共同打造酒店暖心服务场景。 12、关注客户信息和喜好,按照客人的预定或喜好安排房间,确保满足客人的要求。 13、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 14、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运作和工作区域的整洁。 15、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 【岗位要求】 ✻:具有华住、亚朵体系经验的伙伴优先。 1、工作态度良好、亲和力强,执行力高。 2、确保向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、善于团队建设和激活员工战斗力。 4、形象气质佳,英语口语流利者优先。 5、连锁品牌相关履历优先(例如华住或亚朵)。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 3年相关的工作经验,3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 宾客服务经理

    4.5千-6.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 5、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 6、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 7、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 8、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 9、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 10、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 11、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 12、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 13、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁。 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、高效处理宾客投诉 3、编辑更新工作标准和程序
  • 总经理

    8千-1万
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 午餐补贴
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事4星级酒店工作5年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 实习生

    2.2千-2.5千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 丰厚年终奖
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    实习生招聘岗位: 前厅部:宾客体验专员、前台接待员 客房部:文员、楼层服务员 餐饮部(服务):西餐、日餐、大堂吧服务员 餐饮部(厨房):西厨房厨工 每天工作8小时,月休八天 任职资格: 1. 实习生,酒店管理、旅游管理、烹饪工艺与营养或其他相关专业优先。 2. 为人正直,诚实,能吃苦耐劳,有团队精神。 2. 热情、开朗,热爱酒店服务行业,适应倒班。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    温泉主管 岗位职责: 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、协助部门经理开展员工日常培训工作; 6、完成经理交办的其他事项。 [岗位要求] 1、大专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先; 2、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 4、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 5、熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。 温泉领班 岗位职责 1.负责温泉及浴区的日常服务管理工作; 2.负责温泉及浴区环境卫生的督导工作; 3.认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表; 4.随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客; 5.随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理; 6.负责处理出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 岗位要求 1.中技以上学历,接受过浴场服务方面的专门培训优先考虑; 2.身体健康,五官端正; 3.了解有关浴场方面的法律法规。 4.良好的语言沟通能力,能够与宾客进行有效交流; 5.熟悉浴场服务项目和标准。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 晋升机会公平
    • 免费空调宿舍
    • 免费一日三餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日员工餐。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房清洁师

    4千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 工作环境好
    • 晋升机会公平
    • 免费空调宿舍
    • 免费一日三餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,视力好,能适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、服务态度好,积极对客积极提供帮助 4、吃苦耐劳,工作认真负责
  • 前厅接待

    3.7千-5千
    成都 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。   2、做好VIP客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。   3、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。   4、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。   5、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。   6、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化执行; 2、监督并指导服务员工作,定期开展服务技能培训,提升团队专业水平; 3、负责餐厅排班安排及人员调配,优化人力资源配置; 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务品质与声誉; 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合HACCP体系要求; 6、协助餐饮部经理完成成本控制、库存管理及经营分析工作; 7、定期检查餐厅设施设备,及时报修维护; 8、参与制定并执行餐厅促销活动方案。 【岗位要求】 1、2年以上星级酒店西餐厅服务或管理工作经验; 2、熟练掌握西餐服务流程及标准,具备酒水知识者优先; 3、具备较强的现场管理能力和团队领导能力; 4、良好的沟通协调能力及客户服务意识; 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日值班; 6、具备基础的英语沟通能力; 7、身体健康,符合餐饮行业从业要求。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    备注:招聘前台接待   前台主管 【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 此岗位招聘前台接待、礼宾员、门童。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    备注:此岗位招聘的是宴会主管!!! 岗位职责: 1.负责餐厅的基本运营工作,确保所在班组完成每日经营目标 2.负责员工培训工作,确保员工达到规定要求 3.管理餐厅资产、卫生等一切事务并做好交接工作 4.完成上级领导下达的其他任务 任职要求: 1.具备1年以上相关工作经验。 2.具有较强的管理能力及良好的人际关系。 3.有ADD餐厅、酒吧、宴会经验者优先考虑 3.有筹开经验,抗压能力强者优先考虑
  • 中餐厨师

    5千-5.2千
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1、负责宴会接待餐饮的制作; 2、擅长川菜能烹饪各类精品菜肴。 任职资格: 1、从事厨师工作满两年以上,具有一定的烹饪能力; 2、有从事酒楼宴、酒店的经验的优先考虑; 3、身体健康,50周岁以下。
  • 成都 | 经验不限 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    Supervise, urge all the subordinates and make sure all the electronic system, such as telephone can run smoothly.. 督导、督促所属员工,保证电话等弱电系统可靠运作。
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