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  • 客服

  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 忠诚店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.Obey the department and Hotel’s rules.遵守酒店和本部各项规章制度,操作技术规程。 2.Starting work on time, carry out tasks assigned by leaders.按时到达工作岗位,禁止擅自离岗和串岗,服从上级的调度和工作安排。 3.Responsible for equipment operation & maintenance on his own shift.负责本班工作范围内的设备运行操作、维护保养,执行酒店有关经济运作规定。 4.Improve working skills.努力学习,熟悉和掌握本班所管辖设备的各项技术性能和参数以及维护.保养、巡视的内容。 5.Make sure maintenance work were done quickly and with high quality, high quality to done the job, when received a maintenance order.接到工作单后能及时、迅速、保证质量、不留问题完成工作任务,并将维修结果回复。 6.Except the daily work, also can handle the works which crop up unexpected.除了本班管辖设备的日常维护工作,有时完成上级临时下达的工作任务。 7.Supply high quality service, to raise reputation of Hotel.以完美的道德品貌和优质的服务为酒店争取荣誉,树立口碑。 8.Give good suggestion, and make contribution for Hotel.发掘各人的主观能动性,积极开动脑筋,大胆提出合理化建议,为酒店多作贡献。 9.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 10.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1.Familiar with hotel engineering equipment maintenance and repair.熟悉酒店工程设备的维护和保养。 2.Electronic knowledge required.具备电子方面的知识。 3.Possess knowledge of the requirements of government regulations and technical rules.了解掌握政府的要求和技术标准。 4.To be capable of following specifications for hotel services.能够执行酒店服务的要求。 5.Possess knowledge of energy conservation.有节能方面的知识。
  • 预订专员

    4.2千-5.4千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: (1)年龄 20–35 岁,大专及以上学历。 (2)1年以上酒店预订/前台工作经验。 (3)熟练使用酒店 PMS 预订系统,打字速度快。 (4)普通话标准,沟通耐心,细心严谨,无差错意识。 (5)能适应轮班,服从管理。 岗位职责: (1)负责酒店散客、团队、网络、电话预订的受理、确认与录入。 (2)核对预订信息、房态、价格与特殊需求,确保预订准确无误。 (3)跟进预订到店、未到店、取消与修改,做好记录与统计。 (4)接听预订电话,回复线上咨询,提供房型、价格、活动介绍。 (5)配合前厅部、销售部做好预订衔接、房态核对与信息同步。 (6)完成预订报表、数据统计与上级安排的其他工作。
  • 暑假工

    2千-3千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 【岗位要求】 有相关岗位经验优先 良好的仪容仪表
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 七险一金
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部IT设备的日常维护与管理,包括电脑、网络、打印机、电话系统等硬件设备的安装、调试及故障排除; 2、定期检查酒店各区域的弱电系统(如监控、门禁、Wi-Fi等),确保其正常运行,并及时处理突发故障; 3、协助维护酒店管理软件(如PMS系统)及办公软件的运行,解决员工使用过程中的技术问题; 4、负责酒店客房及公共区域电器设备(如电视、空调、照明等)的简单维修与保养; 5、建立并更新设备维护记录,定期提交运维报告,提出优化建议; 6、配合其他部门完成临时性的技术支持和维修任务。 【岗位要求】 1、具备基础的计算机硬件、网络及弱电系统知识,能独立完成常见故障排查与维修; 2、熟悉Windows操作系统及常用办公软件的安装与维护,了解局域网配置优先; 3、动手能力强,能处理简单的电器设备维修(如更换灯具、插座等); 4、责任心强,工作细致,具备良好的服务意识和应急处理能力; 5、能适应偶尔的加班或紧急任务安排; 6、需有酒店行业IT或维修经验者。 【待遇】 1、月休6天; 2、七险一金; 3、三班倒(有夜班); 4、包吃包住。
  • 前台接待员

    3.5千-5.5千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • OTA主管

    5千-7千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店全平台OTA店铺日常运营维护,优化房型资料、图片、文案及门店基础信息,完善线上店铺展示效果,提升门店整体质感; 2、负责全线房价、房态日常管控,实时监控房态余量,杜绝超售、空房、关房不及时等问题;结合周边竞品房价、市场行情、淡旺季及节假日,制定动态价格体系,包含连住价、早鸟价、钟点房、套餐活动等; 3、主动对接各大OTA平台运营,积极申报平台各类促销活动、榜单活动及商家权益,争取平台流量扶持、资源位曝光,持续提升店铺曝光量、点击率及转化率; 4、负责线上订单审核、核对、跟进,处理改单、退单、担保单、无房单等各类异常订单,对接前台协调入住事宜,处理平台申诉、赔付、违规工单,降低门店损失; 5、每日全网监控用户评价、中差评及追评,标准化专业回复宾客评价,梳理差评问题并反馈门店整改,持续提升酒店评分、口碑及平台排名; 6、每日、每周、每月统计OTA渠道间夜量、营收、均价、出租率、流量转化等数据,做好竞品对标和运营复盘,输出优化方案,保障线上营收稳步增长; 7、跟进OTA平台最新政策及规则变动,及时调整运营策略,维护良好的渠道合作关系,完成门店既定的线上经营指标。 任职要求: 1、1年及以上酒店OTA运营相关工作经验,熟练操作美团、携程、同程等主流OTA后台; 2、精通房态房价管控、活动运营、口碑优化、数据复盘等全套运营工作; 3、具备较强的问题处理能力和舆情处理能力,可独立处理客诉、差评及平台纠纷; 4、具备良好的市场敏感度和数据思维,擅长竞品分析和动态调价; 5、工作严谨细致、抗压能力强,执行力高,有团队协作意识; 6、有度假酒店OTA运营经验者优先考虑,需兼职市场销售部内部文员工作
  • 成都 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房管家

    3千-4千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责民宿客房及公共区域的清洁、整理与养护工作,严格按照高端民宿客房服务标准,做到客房卫生无死角、物品摆放规整、床品整洁舒适,保障客房高品质环境。 2. 做好客房物资盘点与补充,精准配置洗漱用品、饮用水、软装摆件等,维护客房高端轻奢的陈设风格,确保客房设施完好无损。 3. 为宾客提供贴心客房服务,包括入住期间的需求响应、物品送递、客房整理、退房查房等,主动关注宾客居住感受,提供精细化、人性化服务。 4. 严格遵守客房服务流程与卫生消毒标准,做好清洁工具与物资的管理,保持工作区域整洁有序。 5. 及时上报客房设施设备故障、损耗情况,配合维修人员完成检修,保障客房正常运营。 【任职要求 】 1. 女性,年龄25-40岁,身体健康,做事勤快细致,吃苦耐劳,具备极强的责任心与服务意识。 2. 有高端酒店、民宿客房服务或家政保洁工作经验者优先,熟悉客房清洁流程与服务规范,注重服务细节。 3. 性格温和有耐心,待人友善,能积极配合团队工作,服从工作安排。 4. 注重个人卫生,仪容整洁,具备良好的职业素养,无不良从业记录。 5. 能接受日常排班,认同高端民宿服务理念,追求服务品质。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容:进行物业餐饮(食堂)接待服务工作,包括餐前准备(如:做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台、准备好各种用品)、餐中服务和餐后桌椅恢复等 要    求: ——18-45岁,身体健康,身高1.6米以上,形象气质佳,普通话标准; ——性格开朗,亲和力强;沟通能力强,服务意识强; ——高中及以上学历; ——品行端正,能吃苦耐劳,无违反国家法律法规的不良记录; ——具有本地高端写字楼或星级酒店2年以上餐饮服务工作经验,接待服务应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;; ——工作积极主动、认真负责、耐心细致、不断完善服务; ——积极参加培训,不断提高服务技能。 ——服从指挥,团结及善于帮助同事工作; ——有相关工作经验者优先;
  • 前厅经理

    6千-7千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.通过收益管理,提高出租率,提升客房收入。 4.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 成都 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: (1)年龄30–52岁,初中及以上学历。 (2)有宿舍管理/保洁经验优先。 (3)责任心强,能适应轮班,服从管理。 岗位职责: (1)负责员工宿舍管理、卫生、安全、入住与登记。 (2)维护宿舍秩序,定期检查卫生、水电与安全隐患。 (3)合理安排员工住宿需求,做好宿舍台账。 (4)负责员工区域卫生、员工服务、后勤保障工作。 (5)协助员工餐、宿舍、更衣室清洁与物资补充。 (6)完成上级安排的其他员工事务工作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Bartender Hereat The Temple House, we don't do ordinary things. We thrive on the differentand the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role supports a team to create unique and exceptionalmemories for our guests. We are committed to providing personalised anddelightful services through anticipating and fulfilling our guests' needs.Those who are genuinely passionate about interacting with people, have anability to establish connections with warmth and an engaging personality willenjoy this role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Bartender is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       To ensure all customer contact is handledpolitely and efficiently, ascertaining and accurately meeting their needs. ·       Have a clear knowledge of the menu, wine andbeverages including specials and promotional material. ·       Sustain self-reliant and efficient, workingstandards with minimal control and direction. ·       Actively seeking verbal feedback from customerson a regular basis, and report to superiors. ·       Positively dealing with and learning fromcustomer complaints and comments. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·       Similarexperience in a previous position in a Hotel or Free Standing Restaurant. ·       Effectiveinterpersonal skills team player. ·       Happyoutgoing personality. ·       Goaldriven personality, wants to grow and learn. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Good at English. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加入成都居舍了吗? 成都居舍以成都的古老历史为荣,又通过灵感四溢的现代设计和艺术展望未来。大隐于成都太古里的街巷中,坐落在曾经的庙宇之地,成都居舍设有100间客房和42间服务式公寓,以及传统庭院、景观露台和地下绿洲。它也是都市中的静修所,处处藏着美好惊喜。 职位概述 这个角色负责客房,住客房卫生清洁及物品补充,按照酒店程序和标准操作给所有客人提供舒适的环境。                                                                                            主要职责 让我们直奔主题,了解一下客房服务员主要做什么? 以下是你的日常工作: ·       制服穿着干净,整洁任何时候要保持整齐的外表 ·       按照操作程序和标准清洁客房 ·       检查报告楼层管辖区域内的房态差异 ·       收集所有的垃圾和可回收垃圾放罢适当的服务区域垃圾箱里 ·       报告客房破损和维修项目 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 ·       具有酒店类似职位的工作经验 ·       掌握有效的互动技能,具有团队精神 ·       目标导向的性格,具有成长和学习的意愿 ·       乐观而外向的个性 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独特的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 1.     灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 2.     敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 3.     充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 福利 对于我们的每一位成员,都可以: 欢迎展现你的时尚风格,无论是配饰、染发还是纹身,都欢迎! 在我们丰富可口的员工餐厅用餐 享受我们所有酒店的免费入住,因为谁不喜欢旅行呢? 丰厚的带薪年假等福利假期,享受工作,更享受生活! 全面的福利保障,专属于每个同事的商业保险 享受一个欣赏和支持的工作文化,让你展现自己。 时尚舒适的工作装,让你更舒适和自信! 勇于表达并将自己的想法付诸实践,鼓励创新思维!
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
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    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Here at Upper House Chengdu, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at Upper House Chengdu? Upper House Chengdu celebrates Chengdu’s history and looks towards the future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongst the laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100 intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscaped terraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises and delights around every corner. 嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加入成都居舍了吗? 成都居舍以成都的古老历史为荣,又通过灵感四溢的现代设计和艺术展望未来。大隐于成都太古里的街巷中,坐落在曾经的庙宇之地,博舍设有100间客房和42间服务式公寓,以及传统庭院、景观露台和地下绿洲。它也是都市中的静修所,处处藏着美好惊喜。 Job Overview This role supports the hotel's reservations. To ensure that customer, guest and supplier interactions add to the hotel vibe and the hotel is top of mind for accommodation and dining within the local market. Responds in a professional and courteous manner to voice and electronic inquiries regarding room reservations and hotel general information by providing accurate and timely information and service. 职位概述 这项岗位负责支持酒店的预定工作。确保与客户、宾客和供应商进行的交流有助于酒店营造更完善的环境,使酒店的住宿和餐饮环境在当地市场上首屈一指。以专业而有礼的方式回答房间预定方面的信息和酒店的一般信息,提供准确而及时的信息和服务。 Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Reservations Agent is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·        Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously. ·        Timely and effective handle guest’s needs or requests and reports complaints to Director of Guest Experience and Revenue & Reservation Manager. ·        Maintain upcasted hotel Information. ·        Be fully aware and consistently maintain Reservation standards. ·        Communicate information about the hotel and it services and facilities, employees and events in a positive, stylish and attractive manner in person or in writing. 主要职责 让我们直奔主题,了解一下预定文员主要做什么? 以下是你的日常工作: ·       准确并有礼貌地处理呼入及呼出电话。 ·       及时有效地处理客人的需要和要求,并及时将客人的投诉报告给宾客服务总监和收益管理及预订经理。 ·       掌握酒店更新的新信息。 ·       充分关注并及时掌握预定的服务标准。 ·       以积极、美好、吸引人的方式就酒店服务、硬件设施信息、员工以及酒店活动等方面的信息进行信息沟通或书面交流。 Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves):    Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school.   Know your job and continue your self-development by self-directed learning and participation in company sponsored training programs. Familiar with computer system and application software Effective interpersonal skills team player. Happy outgoing personality. Goal driven personality, wants to grow and learn. Be open-minded and creative. Excellent oral & written communication. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values align with your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer is a clear 'YES,' we're excited to get to know you better. 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项    本科以上学历优先 熟知工作内容,不断学习进取,自我完善,踊跃参加公司安排的培训项目。 熟知计算机系统操作和应用软件。 良好的口头和书面沟通能力。 掌握有效的互动技能,具有团队精神。 乐观而外向的个性。 目标导向的性格,具有成长和学习的意愿。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独特的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 1.      灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 2.      敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 3.      充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! Benefits For Every Member of Our Family:    Be welcomed for the stylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos!     Dine at our team dining hall and save on meals!   Enjoy COMPLIMENTARY room nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? Enjoy an annual, paid Well-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and be happy!  Benefit from comprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups.   Enjoy an appreciative & supportive culture that allows you to be your best self. Speak up & put your own ideas into actions. Think differently! 福利 对于我们的每一位成员,都可以: 欢迎展现你的时尚风格,无论是配饰、染发还是纹身,都欢迎! 在我们丰富可口的员工餐厅用餐。 享受我们所有酒店的免费入住,因为谁不喜欢旅行呢? 丰厚的带薪年假等福利假期,享受工作,更享受生活! 全面的福利保障,专属于每个同事的商业保险 享受一个欣赏和支持的工作文化,让你展现自己。 勇于表达并将自己的想法付诸实践,鼓励创新思维!
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Adventurous and spontaneous Outgoing and people-oriented personality Effective interpersonal skills and a great team player Relevant experience or a real passion to learn                                           Has strong responsibility 敢做敢为的、 积极主动、 富于激情的。        性格开朗、富有朝气、 有个性的。             良好的人际交往能力和团队合作意识。          乐于学习或接受新事物。                          有很强的工作责任心。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    GE Assistant Hereat Upper House Chengdu, we don't do ordinary things. We thrive on the differentand the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at Upper House Chengdu? Upper House Chengdu celebrates Chengdu’s history and looks towardsthe future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongstthe laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, landscapedterraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role supports the Guest Experience team to create authenticand memorable experiences for our guests that distinguish us from other hotels.We prioritise our guests in every aspect of their journey with us. Those whoare passionate about meeting new people, making a spontaneous impression, andthink out of the box will enjoy this role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a GE Team Assistant is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       Under the general direction of the GuestExperience Manager and within the limits of established Swire Hotels and localpolicies and procedures, oversees and directs all aspects of the guestrelations function to achieve the highest possible guest satisfaction to allguests and with specific responsibility for each guest’s arrival and departureexperience. ·       To work in a multi-tasking environment and usingcommon sense to ensure all guests receive the best service in Chengdu and enjoytheir experience at The Temple House and at Taikoo Li. ·       Ensure maximum guest satisfaction throughpersonal recognition and prompt cordial attention from arrival to departure. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·       Knowyour job and continue your self-development by self-directed learning andparticipation in company sponsored training programs. ·       Effectiveinterpersonal skills team player. ·      Excellentoral and written communication, in both Mandarin and English. Preferably inother languages as well. ·       Happyoutgoing personality. ·       Goaldriven personality, wants to grow and learn. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Local knowledge and ability to relate with allnationalities. ·       Completed a Hospitality degree in a university,college or hotel school (Preferable). We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & putyour own ideas into actions. Think differently!
  • OTA副经理

    7.5千-9.3千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: (1)年龄 25–40岁,大专及以上学历,酒店管理、数据相关专业优先。 (2)3年以上星级酒店收益管理/预订管理经验。 (3)精通酒店 PMS、OTA 后台与收益分析工具。 (4)具备极强数据分析、逻辑判断与价格管控能力。 (5)细心严谨,责任心强,熟练使用 Excel 与报表系统。 岗位职责: (1)负责酒店房价策略、渠道定价、房量库存管控与收益管理。 (2)分析出租率、平均房价、RevPAR 等核心数据,优化定价与渠道策略。 (3)对接 OTA、旅行社、平台渠道,维护价格体系与活动推广。 (4)监控房态、预订趋势、节假日流量,及时调整销售策略。 (5)制作收益报表、数据分析报告,为经营决策提供依据。 (6)配合市场营销部、前厅部做好预订管控、团队房量与价格审批。
  • 强电工

    3.5千-4千
    成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 上五休二
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    财务回报 ·     为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养。 ·     需要时,为强电电气系统提供专业支持和维修。 ·     酒店所有区域电路的维修和保养。 ·     对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 ·     处理所有工作请求和检修工作。 ·     学习并实施冷热水系统、冷却水系统、风暴和卫生下水道系统、灌溉/喷泉供水系统和游泳池的维修和保养。 ·     学习并实施电弧焊接和氧乙炔焊接 ·     负责客房、公共区域和酒店后勤区域所有厕所/盥洗室固定装置的维修或更换 ·     清洁所有检修孔,并根据需要,使用疏通机、绳或环清理下水道和风暴水管的堵塞。 员工团队 ·     根据部门标准和程序参加所有在职培训 ·     参加各种类型的技术技能培训 ·     确保遵守和奉行内部的规定。 ·     确保遵守不定时发布的所有工程标准和程序。 宾客体验 ·     完成由酒店各部门提出的工作定单,满足客户要求 ·     必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 ·     确保遵守和奉行内部的规定。 ·     必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。 企业责任 ·     展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此。 ·     具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 ·     主动采取行动纠正有潜在危险的情形,并将潜在危险通知主管 ·     确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。 技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验,拥有1年酒店工作经验者优先,或拥有同等的教育和经历。获得电气相关的通用和强电证书。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保证物品充足且摆放整齐; 3、检查客房设施设备的运行情况,发现故障或损坏及时上报维修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、按照酒店标准完成退房清洁、续住清洁及深度清洁任务; 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作环境整洁安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、能够接受倒班工作制,包括周末及节假日; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好相处; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍菜品; 2、根据客人的需求,提供酒水、上菜、清洁桌面等餐饮服务,保障客户满意度; 3、负责按公司标准摆台、保持餐厅/包间整洁,部分餐具清洁; 4、协助客人进行结账,确保账单准确无误; 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 【岗位要求】 1、服务意识强,具备良好的沟通能力,能够主动热情为客人提供优质服务。 2、遵守公司规章制度,服从安排。 3、具备良好的身体素质,无传染疾病,满足餐饮从业人员健康条件。 4、大专学历,身高160cm/170cm 月休8天+8小时工作制度+包吃+福利+绩效奖金 接受不包住!!接受餐饮下班时间: 直班: 10:00-19:00 11:00-20:00 梭班 10:-21:00(下午两小时休息) 11:00-22:00(下午两小时休息) 工作地点:双流怡心湖
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有一个完整的认识,并遵守公司的政策有关的丽思卡尔顿酒店黄金标准。 协助同事,烹饪团队在支持,如果需要的话,以增强团队合作精神,培养诚信,尊重,开放和信任的价值观。 要立即报告事故和疾病给厨师长,保证细节清晰,简明。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures · 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled · 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled · 参加和参与计划好的培训课程。
  • 前厅接待

    3.8千-4千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    年龄:20-28岁 性别:女士优先 籍贯:不限 学历:大专及以上学历 婚姻状况:不限 经验要求:有酒店或者餐饮服务工作经验优先 知识要求:能熟练操作办公软件 能力要求:具备较强的沟通能力,灵活应变能力 其他要求: 1、女士身高1.60米以上; 2、形象气质佳; 3、普通话标准,有二级乙等以上证书; 4、责任感强;有较强的服务意识;耐心、性格温和,喜欢微笑,有亲和力; 5、能接受倒班和站式服务。 薪酬待遇:公司提供食宿+社保+过节福利+婚丧育关怀+其他补贴
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主管做好对高压和低压配电间的管理工作。 2、负责高配间值班电工的各项工作,负责配电间值班运行管理工作,确保酒店电力系统的正常运行。 3、掌握酒店变配电设备的运行状态、供电方式、线路走向及各类电器设备的原理、技术性能,有较强的技术职能。 4、执行变配电设备维修保养计划,每月月底制定备品备件用料计划。 5、落实安全操作规程的执行,确保各种设备开关、线路和仪表的正常运行。 6、做好配电间安全防火工作,保管好变压电路检修工具,检查配电房高压线路的绝缘情况。 7、做好电力调度工作,准确无误开具工作单,双路供电切换时做好监督工作。 【岗位要求】 1、1年同岗位工作经验。 2、普通话流利。 3、具有相关专业证书。 4、具有丰富的酒店高配房的管理经验,能独立承担高配的管理、指导工作。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.   主动协助客人提重包裹,拿衣服,提行李箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助; 2.   保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人; 3.   在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候; 4.   为来店和离店的客人开关汽车及出租车门; 5.   保持车辆门道和车道的清洁; 6.   具体实施贯彻上级指派的一切治安保卫,警卫巡查等任务,最大限度保证来往住店客人的人身财产安全; 7.   完成一切会议、宴会等活动的安全保卫工作,进行必要的查验证件等工作,确保这些活动的正常进行; 8.   完成来店贵宾的安全保卫工作,确保他们的人身,财产安全; 9.   完成日常的巡查工作,有责任发现并及时报告在巡查中的一切不安全隐患和异常情况; 10.   向安全部主管报告所有财务损失和安全隐患情况; 11.   开展行动及时消除酒店的安全隐患; 12.   在火灾事故中,全面熟悉的执行紧急事故处理程序; 13.   熟悉火警警报点和消防设备置放点; 14.   对所有消火栓,灭火器和其他安全设备进行检查确保设备设施处于良好的工作状态,发现有问题的设备报告安全部领班; 15. 参与处理各类突发事件的控制疏导,及时抓获肇事者; 16. 协同安全部保安领班处理突发事件;
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