1. 拓展规划：根据公司战略制定年度酒店拓展计划与区域布局策略，完成年度签约、开业指标。 2. 项目获取：负责新项目（租赁自营、委托管理、特许加盟、合资合作等模式）的信息搜集、选址踏勘、业主对接，建立并维护项目资源池。 3. 可研测算：牵头市场调研、竞品分析与投资测算（投资额、RevPAR、GOP、投资回收期、IRR），输出可行性研究报告并推动立项决策。 4. 商务谈判：主导与业主方、物业方、政府文旅平台的商务洽谈，负责管理合同/租赁合同/加盟合同的条款谈判，直至签约落地。 5. 资源维护：维护开发商、业主、政府文旅部门、设计院及行业中介等合作资源，拓展项目渠道。 6. 项目交接：协同设计、工程、筹开、运营团队完成签约项目的交接与前期推进，保障项目按期筹开。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、工程管理等相关专业优先； 2. 5年以上酒店、文旅地产或商业地产开发拓展经验，3年以上拓展团队管理经验，有高端精品酒店/度假酒店品牌方拓展经验者优先； 3. 熟悉酒店投资测算模型，精通委托管理合同、特许经营合同、租赁合同的核心条款与谈判要点； 4. 在西南区域（川、滇、藏等）具备可落地的业主资源、物业资源或政府文旅资源； 5. 谈判与资源整合能力强，结果导向，能承受高频出差和业绩压力； 6. 持驾照、能自驾踏勘项目者优先

工作职责： 1. 负责酒店客房、餐饮、宴会等产品的市场推广与销售工作，完成公司下达的销售目标及各项业务指标。 2. 制定并执行区域/行业客户开发与维护计划，通过电话营销、实地拜访等方式挖掘客户需求，推动销售转化。 3. 高效完成报价单、合同拟定与签署流程，组织客户参观酒店，协调预订系统完成房间及宴会场地预订。 4. 及时下发并跟进团队及宴会工作单，确保运营、餐饮、前厅等相关部门准确接收并落实服务信息。 5. 建立并动态更新客户档案，定期收集客户反馈与需求，协同相关部门优化服务方案。 6. 关注集团内其他酒店产品动态，适时向客户推荐跨区域协同服务方案。 7. 跟踪分析本地及客源地市场趋势、竞争对手动态及行业促销信息，定期形成分析报告并提出销售策略建议。 8. 协同销售团队开展市场活动策划与执行，支持酒店新产品上市推广及渠道拓展。 9. 处理客户咨询、投诉及突发事件，保障客户体验与品牌声誉。 10. 参与销售团队日常管理与业务指导，协助提升团队整体专业能力与业绩表现。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限；具备三年及以上国际连锁酒店销售或市场营销相关工作经验。 2. 具备优秀的中英文书面及口头表达能力，能独立完成双语商务沟通与文件处理。 3. 熟悉酒店产品体系及销售流程，具备市场分析、客户开发及项目谈判能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识。 5. 无不良从业记录，认同 hospitality 行业服务理念与职业操守。

· Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最 大的利润。 · Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 · Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 · Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 · Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 · Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 · Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 · Assists in the evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 · Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 · Stock control of collateral 宣传品的库存控制。 · Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 · Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · Conduct client interviews 对客户进行拜访。 · Entertain clients 招待客户。 · Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。

1、向销售总监提交拜访概况的报告，提交月度销售拜访计划； 2、安排销售拜访，在项目接待重要客户和Walk－in客人； 3、与婚宴/会议/用餐/派对等活动的执行部门的沟通，让客人有良好的体验； 4、跟进所有活动的合同签订和收款等事项； 5、管理潜力客户的资料完整和沟通有效性； 7、确保每月/每季度的个人销售任务达成，包括但不限于宴会/餐饮/充值卡任务。 任职资格： 1、具有较强的抗压能力，有强烈的事业心，拥有良好的沟通协调能力； 2、精通沟通和谈判技巧，兼备项目策划和市场分析能力； 3、有高奢酒店/商场等同岗位销售工作1年，有一定客户资源； 4、年龄：22－32岁，净身高：160cm以上/172cm以上 5、大专及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日（月休6-7天）； 7、提供工作餐，能接受不提供住宿

该岗位招聘门店：成都高新区陆肖豪生life酒店（房餐会综合体），160间房，目前筹备中，10月份进场 工作地址：成都市高新区中和四街210号 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场开拓与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2、积极开发新客户资源，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，提升客户忠诚度。 3、定期进行市场调研，收集竞争对手及行业动态信息，为酒店销售策略调整提供参考。 4、代表酒店参与商务洽谈、合同签订及客户接待，确保销售流程规范、高效。 5、协同运营、前厅、客房等部门，跟进客户预订及入住体验，妥善处理客诉及突发问题。 6、协助销售总监完成酒店筹备期的市场预热、渠道搭建及宣传推广工作。 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店行业销售经验。 2、熟悉成都本地市场，具备一定的客户资源或渠道拓展能力者优先。

岗位职责： 1. 带领西南区域开发团队，完成区域战略发展目标； 2. 多年深耕西南区域，熟悉区域市场，有充沛的物业及加盟商资源； 3. 具备较强领导力及自我驱动力。

岗位职责： 1、负责接待婚礼客户，提供专业的婚礼咨询服务，了解客户需求和预算； 2、负责根据客户需求，提供个性化的婚礼策划方案和服务建议； 3、负责跟进客户确定婚礼主题、风格、流程等，制定详细的婚礼策划执行方案； 4、与酒店内部团队(如餐饮、客房、宴会等部门)协调合作，确保婚礼方案的顺利实施； 5、负责在婚礼筹备和执行过程中，与客户保持密切沟通，及时解决客户问题和疑虑； 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、3年以上销售工作经验，有房地产、汽车、保险或婚礼销售或策划经验优先； 2、熟悉婚礼市场趋势，了解各种婚礼风格与主题； 3、具备较强的沟通能力和协调能力，能够与客户、供应商及酒店内部团队有效沟通； 4、形象气质佳，具备良好的职业形象和亲和力； 5、能够承受一定的工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力； 6、有较强的客户服务意识，善于倾听客户需求并提供个性化服务方案。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场餐饮以及销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 9.有餐饮销售经验可优先考虑。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责： 全面负责酒店销售板块整体运营，制定年度/季度/月度销售策略与营收目标，带领团队完成客房、会议、婚宴、餐饮、长包房等全部经营指标，把控出租率、平均房价、宴会营收等核心数据。 开发及维护政企、大型企业等核心大客户，独立洽谈跟进大型年会、婚宴、商务会议等重点项目，负责合同审核、落地执行及账款回款，降低坏账风险。 负责销售团队日常管理、绩效考核与工作复盘，搭建高效销售团队，规范销售全流程工作标准。 岗位要求： 大专及以上学历，有3-5年酒店市场、销售等同等岗位管理经验，掌握岗位相关业务技巧和培训能力； 对市场销售工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、把握市场动态/方向的能力、密切的媒体合作关系； 高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；

岗位职责： 1、负责市场调研和需求分析； 2、负责餐饮部年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算； 5、负责销售渠道和客户的管理； 6、有酒店、餐饮销售经验者优先考虑。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、2年以上餐饮销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先； 3、具有丰富的客户资源和客户关系者优先考虑； 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标及预算任务。 2、负责销售团队的日常管理与培训，提升团队整体业务能力及客户开发效率。 3、拓展并维护企业客户、旅行社、会议会展公司等核心渠道，建立长期合作关系。 4、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售方案，提高酒店市场占有率。 5、主导重要客户及大型活动的商务谈判、合同签订及后续服务跟进。 6、协调酒店内部各部门（前厅、客房、餐饮等），确保客户服务品质及满意度。 7、定期撰写销售分析报告，向管理层汇报业绩进展及改进建议。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，具备强烈的事业心与责任感。 2、具有丰富的销售经验及团队管理能力，熟悉酒店业销售流程者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力、商务谈判技巧及客户服务意识。 4、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备数据分析能力。 5、抗压能力强，适应灵活的工作时间，能独立完成销售任务及出差安排。 6、有丰富的客户资源或行业人脉者优先考虑。

岗位职责 1.负责新老客户的开发和维护工作，收集客户意见和需求并及时反馈。 2.利用公关销售技巧，按照所制定的价格、优惠、折扣政策，积极做好销售接待工作、协议的签定、后续跟进工作监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.向销售总监提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上酒店行业工作经验，1年同岗位工作经验；经验丰富者可匹配高级经理。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1. 销售活动 a).会见客户,包括销售拜访. b).根据酒店的规定提前制定系统的销售计划. c). 有效的收集客户的各项需求信息. d). 会见住店客人,建立客户关系并记录客户意见. e).会见宴会负责人,建立良好的客户关系. f).通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源. g).积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见. h).负责为客人作相关计划,和组织活动. 2. 客户管理 a).录入所有客户信息到酒店电脑系统. b).管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新. c).负责对每位客户制定销售计划. d).对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确. e).对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告. 3. 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务. a).协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析. b).完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重要增加 收益,包括客房和其他营运地方. 4.办公室及商务礼仪礼貌 a).按酒店的仪容仪表着装。 b).遵纪守法 c).遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册。 任职要求： 市场销售、酒店管理等相关专业，条件优秀者可适当放宽。 具有2年以上相关工作经验，同体量酒店工作经验优先。

我们坐拥7万㎡专业婚宴、会议场地，现面向市场招募有野心、敢拼搏、想赚钱的销售精英！深耕婚宴上下游、月子中心等领域经验者优先，这里有高提成机制、阶梯式激励政策，你的能力直接决定你的收入上限，期待与你并肩掘金宴会市场！ 岗位职责 1. 主动开拓婚宴、商务会议、宝宝宴寿宴等多元客户群体，搭建并深度维护客户资源库，定期沟通，挖掘需求、响应反馈，高效解决客户全周期问题，建立长期信任合作关系。 2. 紧盯婚庆、月子、宴会服务等行业市场动态及竞争对手策略，结合公司7万㎡场地优势，制定针对性销售方案，抢占市场份额。 3. 负责场地专属接待与讲解，全方位展示场地硬件设施、服务特色、定制化方案等核心优势，专业解答客户关于场地、配套、流程等各类疑问，提升客户意向转化率。 4. 与客户进行商务谈判，把控价格体系，推动宴会合同签订，确保合同条款清晰、权责明确，保障公司与客户双方权益。 5. 宴会执行期间全程跟进，与客户保持实时沟通，快速处理突发问题及客户诉求，确保宴会服务落地效果。 任职资格 1. 大专及以上学历，1年以上酒店宴会、3年以上婚庆策划、月子中心，婚纱摄影，婚纱销售(出租)等相关行业经验者优先。 2. 具备优秀的沟通表达与谈判议价能力，市场敏感度高，对销售工作充满热情，有强烈的赚钱欲望和目标感。 3. 拥有出色的市场开拓、资源整合及组织协调能力，能独立完成客户开发、跟进、成交全流程工作。 4. 抗压能力强，适应销售岗位工作节奏，具备良好的职业素养和团队协作意识。 薪资福利（高提成+高回报+高激励，上不封顶） 1. 薪酬体系：基础底薪 + 高额业绩提成（阶梯式上浮，业绩越高提成比例越高） + 开单奖 + 月度销冠奖 + 季度业绩奖 + 年度分红，能力匹配者月薪轻松过万，高薪无上限！ 2. 基础保障：入职即购买五险，包吃包住，月休6天。 3. 成长激励：定期提供行业专业培训（婚庆策划、月子配套服务、宴会销售技巧等），完善的晋升通道（销售顾问→销售主管→销售经理→销售总监），能力达标即可快速晋升。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护企业客户、旅行社、OTA渠道等建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、参与商务谈判，拟定合同条款，确保销售协议顺利签订； 5、定期拜访重点客户，收集反馈意见，优化客户服务体验； 6、协调酒店内部资源，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、拥有一定的本地客户资源，了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力； 2、具备较强的谈判能力及商务沟通技巧，能够高效处理客户需求； 3、具备良好的数据分析能力，能够通过市场数据制定销售策略； 4、工作积极主动，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 5、具备团队协作精神，能够与各部门有效配合推动销售目标达成； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统-Opera系统； 7、五年及以上酒店销售与市场推广方面工作经验，至少三年销售经理经验，有国际连锁酒店管理经验者优先。

岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 5、计划销售活动，开发制作所有酒店促销材料。 岗位要求： 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中，英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

1.负责市场动态及竞争对手的监督关注； 2.依据销售策略，与意向目标客户进行价格谈判； 3.对酒店现有客户进行管理和维护并提供服务； 4.负责做好客户的接待安排并实施，积极销售酒店所有产品； 5.设立和保持定期的销售拜访模式，对目标市场的主要人物进行拜访会面； 6.完成部门下发的客户开发目标； 7.积极完成上级交代的各项工作。 任职要求 1.年龄24—35岁，大专及以上学历，女性身高1.60m以上，形象气质佳，身体健康，精力充沛，能适应高强度工作节奏； 2.两年以上酒店销售岗位工作经验、拥有稳定客户资源者优先； 3.具备良好的人际交往能力和沟通技巧能力，亲和力强。

【岗位职责】 1、协助市场销售总监制定酒店年度营销计划、业务计划及部门预算，确保营收目标与利润。 2、分析市场趋势与竞争动态，制定并执行全渠道销售策略，策划并落地各类线上线下推广活动。 3、负责销售团队的组建、培训、日常管理及绩效考核，合理分配销售指标，优化工作流程，带领团队完成业绩任务。 4、定期进行销售数据、市场动态及客户反馈分析，及时向管理层提出合理化建议并调整销售策略，保障业务持续增长。 5、与前厅、客房、餐饮、财务等内部部门紧密配合，妥善处理客户意见与投诉，确保销售活动符合品牌标准，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具备同等星级酒店同岗位5年以上工作经验。 3、抗压能力强，具备良好的职业操守与责任感，积极主动，善于解决问题，结果导向。

The Crowne Meetings Director will manage and provide day-to-day leadership to the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team, respectively. As such, the Crowne Meetings Director is responsible for an effective lead conversion process, including steps such as enquiry handling, preparation of proposals, quotations, checking product information and customer requirements, and for successful event execution, which includes steps such as meeting/event planning, co-ordination with hotel operations and clients before, during and after each meeting/event. 皇冠会务销售总监将管理及引领皇冠会务执行及管理团队，全权负责生意转换的全部过程，包括处理问询，准备建议书，报价，检查酒店产品信息及客户需求，同时就会议/宴会前期，会议/宴会执行过程中及之后的规划，运作部门间的协作全程跟进，确保成功的会议/宴会的执行。 -       Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services are ahead of competition to maximise lead conversion rate and guest satisfaction 了解酒店目标客户的需求及相应具备的行业知识，确保酒店的产品及服务优于竞争对手酒店，最大化的提高生意装换率及客户满意度。 -       Provide creative input into Meetings Product Development to maintain a point of differentiation by developing innovative product and revenue opportunities 为会议产品开发提供创新的投入，同时保持一个差异点以开发创新的产品和收入的机会 -       Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion and guest experience 确保生意的及时跟进及同客户建立战略合作的关系，提升并维持生意转换率及客人满意度始终维持高水准。 -       Contribute actively to the compilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans 积极参与年度市场营销计划的制定及执行。 -       Conduct and/or assist the sales team with customer negotiations 协助业务拓展团队开展客户谈判 -       Manage contract signing process 管理合约的签署流程 -       Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and help with facilitating payment 确保结算环节的顺利及准确 -       Complete forecasts, plans, and productivity reports for management 为酒店管理层提供准确的生意预测，行动计划及相应的产量报告 -       Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and up sell products and services while minimising waste to increase revenue 参与年度收益预算的制定，同时监控预算的执行，尽可能控制成本，增加收入 -       Negotiate food and beverage prices, function space, and hotel services within approved departmental booking guidelines 同酒店相关运作部门通力协作及沟通，掌管酒店活动场地，酒店配套服务及食物，酒水的价格制定及控制。   -       Direct day to day conference/convention activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members 掌管每日酒店的会议活动，工作计划及分配，为团队的每一个成员建立业绩发展目标。 -       Provide effective leadership to fulfilment and events teams, including the ability to direct activities according to the relevant detailed SOPs 有效的领导团队及生意的执行，包括根据具体的工作流程，规划行动方向的能力。 -       Enhance team performance through effective communication and coordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustain effective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities 通过同相关部门的有效沟通及协作，提高团队的业绩表现，同时根据客人的具体流量，确保足够的酒店服务人手。发展及维持良好的客户关系，提高客人满意度及增销的机会。 -       Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 就运作中遇到的相关问题，同相应的上级主管保持及时及有效的沟通 -       Ensure the team’s accurate and timely updating of all relevant record in the Sales and Catering System 确保团队的所有成员在宴会管理系统中及时的更新每个活动的情况。 -       Organise training sessions, daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools, training and equipment to carry out job duties 组织部门培训，按要求开展每日例会及其他的会议，确保团队成员拥有开展工作所需要的工具，培训及相应设备。 -       Conduct periodic formal reviews with the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team on their targets and goals 对皇冠会议执行及管理团队成员就他们的业绩目标进行定期的回顾及检查 -       Conduct Annual Performance reviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in line with IHG standards and brand standards for each member of the team 为皇冠会议团队的每一位成员，按照洲际集团的标准，制定年度绩效考核目标，个人发展计划及年终绩效评估 -       Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions in accordance with hotel or company rules and policies 根据公司的章程及政策，在员工薪资，纪律等人事相关领域提供建议。 -       Act as escalation point for clients and members of the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team and provide resolution to issues 作为承接客户与皇冠会议执行团队之间的重要角色，就出现的问题提供有效的解决方案。 -       Process customer inquiries in accordance to specified service standards 根据具体的服务标准，合理的规划及管理客户生意问询的处理流程 -       Develop and deliver relevant documentation to the customer (e.g. proposal, contract, loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) 向客户准备及提供相应的文件（例，活动建议书，合约，法律条款，当地特色，餐厅及设施情况） -       Prepare and guide the team on site inspections, entertainment, familiarisations and other events for potential customers (when necessary); ensure all details of meetings and conventions are in compliance with hotel standards, including room set-ups, staging, lighting, audio-visual, traffic flow, menus, décor, entertainment, group room blocks, transportation, billing instructions and VIP services 就客户到酒店实地考察进行充分的准备及协助开展，确保会议及宴会活动的所有环节按照酒店的标准得到妥善安排，包括，房间布置，舞台安装，灯光，印象视频设施，客人流向，菜单，活动装饰，团队用房预留，交通，费用结算，贵宾服务等 -       Assign appropriate designated Event personnel based on the event requirement 根据活动的需要，分派合适及有能力的成员对活动进行有效的管理 -       In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在回来计划过程中，同会议主办方充分沟通，考虑活动的流程，餐饮安排，菜单定制，布置需要等因素，确保活动场地的优化使用，提高会议执行的效率。 -       Ensure the team meets with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing 确保在会议过程中同活动主办方就每日活动安排进行沟通及回顾，确认当日消费金额及账单的准确，或对最后活动所产生的费用进行适时的预估。 -       Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience 计划并开展同客户及宴会服务团队的会前协调会，努力提高客人满意度 -       Analyse and action against client satisfaction surveys to improve services and identify further business opportunities 就客户满意度调查报告进行分析及采取相应的行动，提高服务水准及确定以后的生意机会。

【岗位职责】 1. 统筹销售团队管理：协助销售总监全面负责酒店销售体系运营，统筹客房、宴会会议、餐饮、团建、年会等全品类产品销售工作，制定年度、季度、月度销售目标，拆解团队指标，督导团队完成整体业绩任务。 2. 客户资源统筹与维护：负责大客户、政企单位、企业集团、旅行社及渠道合作资源的开发与深耕，搭建稳定优质的客户体系；带领团队维护存量客户，定期开展重点客户回访、客情维护，提升客户复购率与品牌合作粘性，解决高端客户对接及售后问题。 3. 销售策略制定与落地：实时调研本地酒店市场动态、竞品价格体系及行业趋势，结合酒店产品优势与客户需求，协助制定差异化销售策略、定价方案及拓客计划，并监督团队落地执行，持续提升整体销售转化率与业绩增量。 4. 市场推广与活动统筹：参与酒店品牌推广、营销活动、节假日促销、拓客专场活动的策划与落地，统筹团队销售推广工作，联动前厅、餐饮、会务等部门，保障各类销售方案高效执行，提升酒店市场占有率与品牌知名度。 5. 团队搭建与管理赋能：协助搭建、培训和管理销售团队，规范销售工作流程，督导员工日常考勤、客户跟进、台账记录等工作；针对团队短板进行针对性培训，提升团队谈判、拓客及服务能力，打造高绩效销售团队。 6. 数据复盘与经营赋能：定期统计销售数据、复盘业绩完成情况，分析市场痛点、团队问题及客户需求，汇总市场动态、竞品信息及客户反馈，形成数据报告，为酒店产品优化、经营决策、营销升级提供核心依据。 【岗位要求】 1. 从业经验：3年及以上高端酒店、星级酒店销售管理经验，熟悉酒店客房、会议、宴会、餐饮全品类销售模式，有成熟的政企客户、企业渠道资源者优先。 2. 能力素养：具备优秀的市场洞察、数据分析及策略规划能力，能够把握本地市场行情，独立制定销售方案并落地落地；拥有极强的商务谈判、大客户对接及资源整合能力，可独立攻克高端合作项目。 3. 管理能力：具备扎实的团队管理、培训及统筹能力，擅长搭建销售体系、激励团队、优化工作流程，能够带领团队高效完成业绩指标，有成功的团队业绩管理经验。 4. 职业特质：具备极强的责任心、抗压能力和目标感，思维灵活、主动高效，擅长应对市场变化及突发问题；拥有良好的服务意识、职业素养和团队协作精神。 5. 其他要求：熟悉酒店营销流程、渠道运营及行业规则，有高端酒店同岗位任职经验者优先，学历大专及以上，形象气质良好。

1.具备优秀的市场开拓能力、商务谈判能力及统筹能力，沟通表达专业，目标感极强，具备独立攻坚大客户、优质渠道的能力。 2.工作严谨负责，抗压能力强，能够适应销售行业考核机制，具有良好的职业素养，服从公司管理，具备团队协作意识 3.5年以上酒店、餐饮、会务、旅游行业资深销售经验，熟悉本地宴会、商务、旅游市场运作模式。 4.优先高薪录用：自带成熟企业客户资源、中、高端宴会渠道、核心旅行社及研学团队资源、有宴席、企业年会、政企合作成功案例者。

岗位职责： 1、负责公司营销活动策划，并对活动结果负责； 2、根据年度营销计划，负责公司层面的各项销售工作开展； 3、根据公司年度销售目标，负责各项合作渠道的开发，及市场合作的开展； 4、根据公司经营发展战略的要求，负责公司营销体系的打造、升级、优化和维护； 5、负责客户或渠道维护，确保客户资源充足； 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、25-40岁，大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业； 2、相关岗位经验5年及以上，同岗位经验3年及以上，有新媒体营销经验者优先； 3、有一定的酒店、餐饮营销渠道资源； 4、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格，为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售指标； 2. 开拓和维护企业客户、旅行社及线上渠道，建立并管理客户档案，定期进行客户拜访与关系维护； 3. 根据市场动态制定销售策略，策划并执行促销活动，提升酒店营收及市场占有率； 4. 协调内部各部门（前厅、客房、餐饮等）确保客户需求得到及时响应与高质量服务； 5. 定期提交销售分析报告，跟踪销售进度，提出改进建议并落地执行； 6. 参与行业展会、商务洽谈，提升酒店品牌知名度与行业影响力。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，2年及以上同岗位工作经验。 2.具备酒店销售或相关行业经验者优先。 3.具备良好的人际交往及商务谈判能力，能独立开拓客户资源。 4.目标导向，抗压能力强，具备较强的市场敏感度与客户服务意识。 5.熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。

【岗位职责】 负责酒店品牌整体宣传与推广工作，制定公众号、小红书、抖音等自媒体平台运营规划，完成日常内容策划、创作、编辑、发布及账号维护。 对接各类媒体及传媒机构，统筹执行酒店品牌营销、推广合作与品牌曝光活动。 结合热点事件策划营销话题并落地执行，动态优化运营策略，持续维护与提升酒店品牌形象。 根据酒店各类活动需求及领导安排，高效完成各类文案策划与内容创作。 负责品牌舆情监测与危机信息处理，定期对传播效果进行数据复盘、总结反馈。 协助完成酒店线下活动策划、方案细化及现场执行落地，保障活动顺利推进。 【岗位要求】 1、优秀的文案能力、审美能力，会摄影、视频剪辑者优先 2、具有品牌故事的延展、创新能力。 3、3年以上高端酒店相关工作经验，拥有品牌公司、媒体公司、达人等资源。 4、优秀的文案能力、审美能力，会摄影、视频剪辑者优先。