【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，至少1年以上招聘经验；有酒店招聘经验优先 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 4、负责各区域厨房内的接口、阀门的检查保养、主动向值班经理汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 5、做好消防、安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验。 2、掌握机电工程设备的基础知识。 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。

1、安排每天、每周的销售工作计划，通过拜访、电话问候及宴请等方式进行日常的销售工作； 2、提供相关客户的商务活动情况及竞争对手的经营情况； 3、针对个人跟办范围的客户，进行商务活动的评估和分析，动态调整销售策略； 4、积极主动地向客户推荐与介绍酒店服务、设施，与客户保持良好的合作关系； 5、对接重要团队的接待工作，积极洽谈、详细记录、精心安排并严格按照行动计划予以执行； 6、维护顾客关系，积极开拓新客户和销售网络，力争完成既定个人销售指标； 7、积极参与各类销售活动，加深与新旧客户的感情和友谊，完成酒店纪念品和节日礼品的派发； 8、走访客户，根据机场变化不断赶紧服务工作，完善客户的资料，准确统计营收数据，建立详尽的客户档案，并须及时维护和更新； 9、不断提高工作技巧、销售技巧及服务水平； 10、通过接待、走访、新闻媒介等推进酒店宣传工作及活动。

1、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用； 2、每日交接班，必须将前厅备用金交接清楚无误，并双方签字认可；爱护部门内的服务设施，节约部门办公成本；每月按时收取长住客人杂费； 3、积极参加部门组织的相关培训，不缺勤； 4、控制部门办公用品的浪费，及时清点。需要补充时立即上报主管申请； 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患，发现问题立即上报，以确保酒店无事故发生； 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系，为客人解决问题； 7、每日班前交接会要认真参加，参加前厅每月例会； 8、具有流利的英语会话水平；专业的酒店服务知识和技巧； 9、完成上级领导交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

【岗位职责】 1、负责管家部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查管家部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、按照餐饮总监的指示，完成餐饮部海报设计及制作。 2、完成餐饮部活动的相关文案。 3、完成餐饮部大型活动的照片拍摄。 4、确保所有的出品准时完成，并符合集团标准。 5、完成上级交代的其他任务。 【岗位要求】 1、具备使用电脑平面设计，照片处理、印刷及编辑软件的能力，擅长拍摄。 2、具备良好的人际交往及沟通能力，良好的团队协助能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

良好的服务意识，吃苦耐劳，愿意在酒店行业长期发展

【岗位职责】 筹备期间提供餐饮津贴（每人），和住宿津贴（符合条件可申请) 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到酒店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验一年以上，良好的英文沟通能力。 2、扎实的地方菜肴、食品、酒水等餐饮方面的知识。 3、组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 4、 创新，有活力，认真负责。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务、旅游业国际市场，会议及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、1-2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历

Prior experience in Michelin-starred or Black Peael Diamond-rated restaurants is highly preferred. 具备米其林星级餐厅或黑珍珠钻石餐厅任职经历者优先。 This position is concerned with being in-charge of the entire outlet’s functions. 风味房厨厨师长负责所有奉为厨房的专门食物 1. To make that the specialized food are its origin and in quality. 确定食物的产地和质量 2. To built and maintain a strong and efficient team. 建立高效团队 3. To supervise production of all kitchen items. 检查厨房的所有产品 4. To establish work procedures and mise en place. 建立工作程序 5. Scheduling staff with Executive Chef/Executive Sous Chef. 与行政总厨和行政副总厨一起安排员工 6. Plan daily market list with Executive Chef/Executive Sous Chef 与行政总厨和行政副总厨一起计划日常采购单 7. Test and develop new dish items undo supervision of Executive Chef/Executive Sous Chef. 自愿尝试和开发新菜式 8. To establish good relationship with all the department. 与其他部门建立良好的合作关系 9. To conduct daily briefing of your department with Executive Chef. 与行政总厨一同组织部门例会 10. To have a complete understanding and to follow up on hotel policies relating to fire, hygiene,  health and safety. 对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进

Manage themaintenance and repair of the hotel buildings, grounds and contents in acost-effective manner and ensure the efficient and safe operation of all plantand equipment.有效地管理酒店的建筑，室外地面和设施的维护保养，并确保所有设备有效安全的运转。 1. Organizesand administers the Engineering Department, ensuring that effective workcontrol and productivity are maintained, whilst using every means to increaseproductivity and reduce costs. Periodically assists in the reviewing of themanning figures, keeping a balance between under- and over-staffing so that allteam members are fully occupied during their hours on duty, whilst balancingthe need for overtime and the use of outside contractors accordingly.组织和管理工程部，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 2. Directs and supervises the implementation of aneffective Trouble Report system, together with other day-to-day works ofgeneral maintenance and repair to ensure that the building, its contents andits surroundings are at all times in first-class condition throughout.Identifies and arranges for all work necessary to maintain a high standardwhether mechanical, electrical or civil, to be completed in good time.指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 3. Ensures that a full preventative maintenanceschedule exists for every item of mechanical and electrical plant or equipment,including that of other departments such as laundry, kitchen, swimming etc. Aswell as major plant such as lifts, chillers, boilers, cooling towers, airhandling units and fans, pumps, automatic control systems, etc. Incorporatesthese schedules into the development of a comprehensive preventative maintenancescheme; directs and supervises the work of his team members and outsidecontractors in its continuous implementation.确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如洗衣房，厨房，游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等，把这些维保计划综合为完整的维保计划。 4. Ensures that all items of plant and equipmentare operated in a safe and efficient manner, during the periods required and inaccordance with sound engineering practices. Closely monitors the effects ofservicing and maintenance on their condition wherever possible. Ensuring thatall records of maintenance and testing are kept.确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 5.  The Chief Engineer is responsible fornegotiating terms and conditions for all manufacturers/agents and servicecontracts with the assistance of the Controller. The Chief Engineer isresponsible for budgeting and financial planning for the EngineeringDepartment. Must be aware of the hotels financial targets and have a commercialawareness of the financial plan. The Engineer is directly responsible to theManager of the hotel, for operation of the department according to thedepartmental financial plan and implement savings wherever possible withoutdetriment to safety or guest satisfaction.总工程师在财务总监的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈；负责工程部的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店经理负责，根据财务计划采取各项措施，在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 6.  Co-ordinates and supervises the work of servicecontractors to ensure that the terms of all such contracts for major plant andsystems are fully implemented. Ensures that all outside contractors andin-house team member’s carry out their work, in accordance with and adherenceto company, local and regional health and safety at work criteria.协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 7. Prepares lists of spare parts and materialsrequired for the continued correct functioning of all items of plant andequipment, ensuring that an adequate stock is maintained. Organizes andsupervises Engineering Storeroom, in implementing and efficientstores/inventory control.准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 8. Assists in assessing the long-term requirementsof the hotel, including overhaul/rehabilitation programs or renewal/replacementworks, etc. In conjunction with the Vice President, Engineering and Real EstateDepartment if applicable, advises the General Manager accordingly and assists indrawing up a comprehensive 4 or 5 yearcapital plan. Is responsible for remaining up-to-date with the latesttechnology and advising management on the potential impact on the hotel.协助评估酒店长期设施需求，包括检修计划或置换工作等。和副总裁一起给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 9. Studies and arranges for the implementation ofall Health and Safety, Energy Control and Management directives.研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 10.  Keepsup-to-date records of all test certificates/licenses such as, but not limitedto, electrical tests, pressure vessels, fire systems and panels, etc. Assiststhe Human Resources Manager in planning all team member-training needs for Fire/ Health / Safety and Security issues where applicable.保持更新的各种检查证件的记录，比如（但并不局限于）：电的测试，压力容器试验，消防系统等。协助人事部经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。

【岗位职责】 筹备期间提供餐饮津贴（每人），和住宿津贴（符合条件可申请) 1、与客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门管理提出有效建议 5、对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导力，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握销售资源，市场嗅觉明锐 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、性格开朗，有创造力，敢于面对挑战，具备策略思维 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队协作的能力

岗位职责： 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 任职要求： 1.处理事情要迅速，果断、准确。 2.具有较好的协调能力，懂得一定安保知识。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

工作地点：宜宾兴文 禅驿·石海蜓苑酒店 岗位职责： 1. 全面负责酒店的各项经营管理工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标； 2. 擅长营销管理，有成都市场资源并能深入挖掘各渠道实现增量； 3. 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支； 4. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 5. 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效； 6. 负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 7. 完成公司交办的其他工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，有文化艺术类特长优先； 2. 5年以上知名品牌酒店管理经验； 3. 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力及执行力； 4. 年龄要求：35岁-45岁以内；

1、开餐前了解当天传菜任务及重要客人或宴会的传菜注意事项； 2、做好餐前的各项准备工作，补充餐厅餐具、调味品、布草、服务用具等，检查本区域餐厅布置及摆台； 3、充分了解每日供应菜式、酒水牌，积极进行推销，向客人介绍餐厅各种特色菜； 4、传菜过程中控制传菜速度，检查菜的质量和数量，认真核对台号； 5、关注客人用餐，按服务程序及标准为客人提供优质的服务； 6、负责将脏餐具、空菜碟送到洗碗间，并及时补充工作台内应有的餐具； 7、协调厨房及相关班组，做好配合工作，整体协调； 8、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议； 9、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务； 10、每日下班前检查热水器、香巾箱电源开关情况，监督收回各种用具，与下一班做好交接工作； 11、负责所辖区域的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。

1、负责酒店内、外公共区域、办公共区域域及员工生活区域的卫生清洁工作； 2、清洁及保养公共区域地毯及地面石材； 3、清洁及保养公共区域金属器具； 4、清洁公共区域的墙壁及玻璃； 5、根据计划卫生表，对公共区域物品及设备进行清洁及保养； 6、提供足够的客用卫生间物品需求，如：卫生纸、香皂、面巾纸等； 7、处理酒店各部门工作中产生的各类垃圾。

1、协助上级做好餐前准备工作（打荷、砧板、上什）和餐后整理工作； 2、保持相关区域卫生，正确操作相关设施设备，严格遵守卫生及消防安全规章制度； 3、完成上级安排的其他任务。

岗位职责 1、负责酒店重要文件、资料的归档管理与各类证件证照的管理工作。 2、负责行政公文、会议纪要等起草及日常文员、报表报送工作。3、维护、监督日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、负责日常办公用品、申领、发放、出入库管理，每月或半年度协同财务进行库存盘点。 5、服从领导安排的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历。 2、熟悉酒店各种规章制度。 3、有较好的文字和语言表达能力。

This position for Marco Polo Ortigas Manila. 此岗位工作地点为菲律宾马尼拉奥迪加斯马哥孛罗酒店。 E-Mail：recruitment.mnl@marcopolohotels.com Duties & Responsibilities： 职责义务： Oversee the preparation and update of Departmental Operations Manuals. 监督部门操作手册的编制和更新。 Ensure that the outlet is operated inline with maximizing profit while delivering on the brand promise. 确保遵守品牌承诺以追求利润最大化为原则进行部门运作。 Communicate on daily operations and quality control with kitchen closely. 与厨房密切沟通日常操作和质量控制。 Conduct regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 定期召开部门沟通会议，确保部门简报和会议有效并在必要时进行。 Provide excellent service to customers including internal customers in other departments as appropriate. 为客户包括其他部门的内部客户提供优质的服务。 Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌有效地处理所有客人和内部客户的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持良好的工作关系。 Continuously seek Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness and ultimately business. 不断寻求市场和公共关系的机会，以提高意识及最终的业务。   Qualification： 任职资格：   At least 2 years working experience on the same position. 至少2年同等职位工作经验。

Duties & Responsibilities： 职责义务：   Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保提供与品牌相匹配的高品质服务。 Manage costs proactively based on key performance indicators, work with the respective Heads of department as appropriate. 主动管理基于关键绩效指标的成本。 Evaluate local, national and international market trends, vendors and other hotel/restaurant operations constantly to make sure that the hotel’s operations remain competitive and cutting edge. 评估市场发展趋势，以确保酒店的业务保持竞争优势和领先地位。 Ensure consistent check and supervision on food and beverage items during operation, making feedback as appropriate. 确保检查和监督库存的一致性。 Maximize the effectiveness of employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 通过适当的培训和指导提高员工工作能力。 Completed other duties as assigned. 完成指定的其他工作。 Qualification： 任职资格：   At least 2 years working experience on the same position in F&B. 至少两年同岗位工作经验。 Good command of communication and coordination. 良好的人际关系和沟通技巧。 Fluent English communication skills. 流利英语沟通技巧。 Flexibility and commitment to continuous learning. 能够灵活处事，致力于不断学习。 Be honesty and strong service sense. 为人坦诚正直，较强服务技巧。

1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。 2、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 3、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。 4、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 5、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的 变化。 6、定期对下属人员进行绩效评估，按照酒店的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。 7、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。 8、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。 9、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。 10、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。 岗位要求 1、大专及以上学历，有一定的餐饮销售管理经验。 2、出色的语言表达和人际沟通能力，优秀的执行能力和规划能力。 3、熟悉餐饮推广渠道。 4、了解酒店经营政策、价格体系、对外销售制度，数据餐饮的营销策略。