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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    招实习生,可开实习证明,工期一月以上或长期,能做满一月以上均可报名!工资月结,不压工资!岗位有晋升空间,公司提供免费专业培训和工装。 工作内容:负责厅面服务,配合客户点餐,撤餐等,工作简单。 要求:年龄18—25岁,身体健康,工期1个月以上,可以选择长期任职,福利待遇更丰厚。 福利:包吃住,宿舍有空调洗衣机,有节假日补贴,拎包入住。 工作时间:8小时/天,月休四天。
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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-06
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    ·        Ensures forwarding andreceiving of all information pertaining to the department in order to maintainset standards and achieve guest satisfaction ·        确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 ·        Receives, records, anddistributes various reports ·        接听、记录并分发各种报告。 ·        Receives, records, andtransmits guest requests accurately ·        准确接听、记录并传达客人的要求。 ·        Responsible for enteringaccurate room status into computer daily and investigate discrepancies ·        负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 ·        Maintains and update administrativedata ·        维护和更新行政数据。 ·        Maintains key control ·        管理钥匙。 ·        Monitors lost property ·        监管失物相关事宜 。 ·        Maintains working area andequipment in a proper state of cleanliness and repair ·        确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 ·        Report guest complaints toExecutive Housekeeper or delegate immediately ·        及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 ·        Complies with hotel’s health,safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming andhygiene standards ·        遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生规范。 ·        Attends meetings and trainingsessions as required ·        按要求参加会议和培训活动。 ·        Is multi-skilled as a RoomAttendant as well as other areas of Housekeeping ·        成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 ·        Adheres to Housekeepingstandards and procedures and enforces same ·        遵守并执行客房部的规范和工作程序。 ·        Maintains good relations withHousekeeping staff and other interfacing departments, in particular FrontOffice and Engineering ·        与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、按照要求清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净、安全的客房和环境。 2、及时补充客房内的日用品。 3、负责本楼层设施的维护与保养。 4、检查、清点、保管本楼层的固定资产及棉织品、易耗品。 5、处理本楼层客人提出的合理服务。 6、本楼层宾客遗留物的清点、上交。 7、需要时提供开夜床服务。 【岗位要求】 1、正直诚信、工作踏实,吃苦耐劳。 2、相貌端正,身体健康。 3、具有服务意识。 4、熟悉客房清洁服务流程和质量标准。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 9、完成上级安排的其他任务 【岗位要求】 1、中专学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐、宴会服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-06
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    1.       根据酒店的标准,清洁宴会厅、大堂、外围、休息室、办公室、更衣室和员工盥洗室以及酒店后台区域。 2.       立即向客房部办公室或主管汇报紧急情况,如:厕所的溢漏,灯泡烧坏等。 3.       向主管汇报需要修理和保养的固定装置及其他项目。 4.       立即上缴在公共区域拾获的客人遗留物品至客房部办公室,确定已被登记在遗留物品的记录本上。 5.       保持清洁设备设施的良好状态并向主管汇报未完成的区域,以便交接到下一班次人员 6.       交回所有脏抹布,在签出前,放置好所有的清洁设备。 7.       清洗地毯,更换窗帘,冲洗窗户、镜子等。 8.       履行其他可能被安排的相关任务。
  • 工程经理

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    工程经理:岗位职责。 1、制定工程的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。 2、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 3、制定和审定多门店员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 4、全面负责工程的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。 5、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 6、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 7、主持部门工作例会,协调班组工作。 8、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 9、搞好消防、安全工作。 10、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。 11、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。 任职条件: 1、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、有同岗位工作经验,沟通协调能力强,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、具有工科专业大专以上或同等学历,有自相关技术职称者优先, 5、身体健康,精力充沛。 福利:五险一金,周末双休,带薪年假,包吃包住,节假日福利。
  • 财务人员

    3.6千-4.5千
    成都 | 2年以上 | 大专

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    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 日常财务管理    - 负责酒店收入、支出的审核与记账,确保账目清晰。     - 管理应收账款(客户挂账、协议单位结算)和应付账款(供应商付款)。     - 每日营业报表核对(如房费、餐饮、会议收入等)。  2. 成本控制    - 监控酒店运营成本(如采购、能耗、人力),提出优化建议。     - 定期分析成本波动原因,编制成本报告。  3. 税务与合规    - 完成税务申报(增值税、企业所得税等),确保合规性。     - 配合内外部审计,提供财务资料。  4. 预算与报表    - 参与年度预算编制,跟踪执行情况。     - 编制月度/季度财务报表(利润表、资产负债表等)。  5. 其他职责    - 管理备用金、零钱兑换。     - 与前台、餐饮等部门协作,解决财务相关问题。   二、任职要求 1. 硬性条件    - 学历:财务、会计相关专业大专及以上学历。     - 经验:2年以上酒店财务工作经验(或 hospitality 行业优先)。     - 证书:持有会计从业资格证,初级会计师职称优先。     - 技能:熟练使用财务软件(如用友、金蝶)、Excel(数据透视表、VLOOKUP)。  2. **软性能力**     - 细心严谨,对数字敏感,能发现数据异常。     - 具备沟通能力,能与业务部门高效协作。
  • VIP接待

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、负责接待酒店VIP和重要客人,做好全程跟进、服务等工作; 2、为客人介绍酒店文化和特色,维护好宾客关系; 3、参与酒店文化与文创产品的制定工作,为酒店品牌建设助力; 4、协助公司各类活动、培训、重要接待的策划和开展; 5、男士175cm以上,女士165cm以上,形象气质好,中专以上学历,有相应酒店接待经验优先,礼貌热情,能吃苦耐劳;心态积极乐观,具有良好的沟通协调和应变能力。
  • 成本会计

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    招聘人数:1人 任职资格: 1、会计相关专业,大专以上学历;年龄35岁以上优先; 2、认真细致,爱岗敬业,有良好的职业操守; 3、思维敏捷,接受能力强,能独立思考,善于总结; 4、熟练运用Office办公软件并掌握财务核算软件; 5、持有会计从业资格证书,同时具备会计初级资格证书者优先考虑。
  • 销售经理

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 2.熟悉本市场中客源大户的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对; 3.对新市场进行开发; 4.维护已开发的客户; 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查; 6.协助部门负责人做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历; 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备; 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规; 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部负责人完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。
  • 实习生

    2千-3千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球发展机会
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度健康体检
    • 免费食宿
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【招聘岗位】 厨房部:饼房、DR精酿餐酒吧厨房 【岗位要求】 1.  可在岗实习6个月 2.  为人正直,诚实,能吃苦耐劳,有团队精神 3.  热情、开朗,热爱酒店服务行业 4.  良好的沟通技能及语言表达能力
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    1.To ensure all “quality ingredients” areaccurately ordered, received and stored following F.I.F.O. rotation. 确保所有“优质原料”,在准确订购、接收和存储之后遵循保持先进先出的原则。 2.To ensure all “quality ingredients’’ areprofessionally prepared in accordance with recipes, plating guides, buffet setups, with an emphasis on maximizing production time and minimizing waste, tosupport the Culinary Team achieve its financial goals-targets. 确保所有“优质原料''按照食谱,操作指南和自助餐的设置进行专业准备,最大限度的利用生产时间和减少浪费,以支持烹饪团队实现其财务目标。 3.To assist in the development of a safeand clean working environment. 要协助建立发展,安全和清洁的工作环境。 4.To take a professional interest and responsibility for the quality of incoming produce, ensuring that all food merchandise is in accordance with order sheets, receiving records and purchasing specifications. 对来货产品的质量有专业的认识和责任,确保所有食品符合订单,记录和采购的规格。 5.To assist the storeroom Receiving Clerk in reviewing the quality of goods received, if required, 如有需要,协助仓库收货员审核收货质量。 6.To assume a professional interest andresponsibility for the quality of food prepared in the employee cafeteria andassistance to the team if required. 为了确保专业的,英才在食物准备时的兴趣和责任感,要适当的帮助。 7.To develop “Chef’s Creations" whichmeet the needs of the target market and are in line with the operating conceptfor the restaurants-hotel, and will assist with the development of PersonalCulinary Style. 开发符合目标市场要求、符合餐厅-酒店经营理念的“厨师创作”,并会协助个人烹饪风格的发展。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 发展机会
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    【底薪5000+提成】 1. 确保酒店的销售目标得以实现; 2. 与客户建立并维护良好的关系,了解客户需求,提供满意的服务; 3. 确保销售团队的销售技能和知识得到提升,组织培训和交流活动; 4.以外出销售拜访、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,熟练撰写市场调研报告,起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 洗碗工

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 住房补助
    • 高低温补贴
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:吃苦耐劳、身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 餐厅服务员

    3.6千-4千
    成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 高低温补贴
    • 节日礼物
    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.形象气质佳,女性净身高160cm及以上,男性净身高170cm及以上; 2.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 4.服务主动热情,有亲和力。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 购买五险
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    • 节日礼物
    • 生日假
    • 工龄工资
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    岗位职责: 1、能够预测市场需求,合理利用收益管理工具,灵活制定酒店价格策略; 2、具有敏锐的市场洞察力,保证酒店房间销售和收益最大化; 3、与销售团队保持密切合作,加强团队预留房管理; 4、对酒店营业数据进行监控、分析,建立监控和预警机制; 5、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 任职要求:1、2年以上同岗位工作经验;2、具备良好的沟通协调能力;3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 购买五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日假
    • 工龄工资
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(公众号、小红书、抖音、视频号等)内容运营; 2、负责营销活动及产品推广策划; 3、设计、制作各项推广海报,拍摄产品图,完成公众号推文制作; 4、配合公司其他部门做好相关业务公关活动,对接、协调、跟进等事务。 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店市场传讯/美工相关工作经验; 2、能熟练使用各项设计软件; 3、具有良好的沟通能力及文案功底。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    1. 在人力资源部的督导下负责酒店员工宿舍、倒班宿舍、员工休息室以及更衣室的日常管理及卫生,检查并报告有关维护保养事宜,确保绅士淑女们有一个良好的住宿、休息体验。 2. 有序,高效地完成上级交待的其他事务
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 国际酒店品牌
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
    • 收藏
    • 投递简历
    1、持有残疾人协会颁发的残疾人证; 2、具有一定的适应岗位工作的能力; 3、吃苦耐劳,听从领导的安排。
  • VIP服务员

    4千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 带薪年假
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
    • 收藏
    • 投递简历
    1.掌握客情,接受客人预定,安排留台。 2.用好服务用语,笑脸迎客,主动询问客人人数,客人光临或离开餐厅时应主动行鞠躬礼,为客人拉门,并以优美的手势引领客人就坐,帮助客人拉椅就坐,交给看台或服务员才可离去,并将客人姓氏告知服务员。 3.接受电话订座及当面订座,记清楚复述客人的要求,并正确清楚添入订座本。普通订座标准:姓名、桌号、人数、时间、结帐方式、经手人;宴会订座标准:姓名、公司名称、人数、日期、标准、宴会性质、特殊要求、联系方式、结帐方式、经手人;若客人取消订座立即通知经理或主管,小心妥善处理,并在订座本上注明并签名。 4.谨记客人姓名,当客人下次再次光临时,应主动以其姓氏相称,并了解客人的习惯、爱好、忌讳,使客人有宾至如归的感觉。 5.按台位、人数合理分配客量,必须熟记餐厅的包间名、包间费和大厅台号。 6.熟悉酒店各项服务设施设备项目,解释客人的询问。 7.餐厅客满时更加要耐心、礼貌、热情地招呼好候座客人并留住客人,安排好休息处,送上茶水。尽可能安排入座。 8.保管好客人遗留物品,并立即记入《失物待领本》,领取时需确认后请客人签字。 9.准确作好就餐人数、桌熟、侯座、营业收入、客户档案的统计工作和交接班工作。 10.参加餐前准备和餐后结束工作,负责做好指定区域的清洁卫生。 11.解答客人提出的有关饮食、设施方面的问题,收集客人的意见和投诉并及时反应给经理。
  • 前台接待

    4.2千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 带薪年假
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、 对前台主管负责,配合前台的检查、考核; 2、 遵守酒店及部门的奖罚条例、规章制度,负责前台的各项设备(电脑、收银机、打印机等)能正常使用。 3、 为宾客提供热情、迅速、准确、礼貌的服务,确保满足客人的服务需求; 4、 受理各类客人预订(电话、散客、团队),并做好预订信息; 5、 根据宾客的要求安排房间,负责为客人办理入住登记、转账、退房结算手续;及时完成客人帐目结算,保证工作的真实性、灵活性、准确性。应知辨别所收取现金的真伪。 6、 负责将前台领班通知的重要客人的要求做好备注,办理入住时按照客人要求安排,并提供热情服务。 7、 熟悉各项收银的基本知识,熟识酒店各项收费以及折扣标准。 8、 对每日退房的写成客人做好在店满意度的询问,邀请客人好评,并将客人反馈的意见做好记录,提交领班 9、 负责将VIP信息及时通知大堂; 10、 负责办理住店客人换房或房租变更手续; 11、 核对并落实客人特殊要求; 12、 负责房卡的制作、发放、回收、保管,并作好相应记载; 13、 提供各种查询服务、留言服务、转交物品等服务。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、网络弱电系统管理:全面负责酒店网络操作系统、网络数据库、网络设备的管理、配置与维护,保障网络稳定运行;统筹弱电系统(如安防监控系统、门禁系统、有线电视系统、综合布线系统等)的日常管理、维护和升级,确保弱电系统正常运行;熟练掌握网络和弱电系统设备、软件的工作原理及运行状态,制定并执行系统维护计划。 2、设备维护与管理:对酒店计算机及周边设备(如打印机、扫描仪等)进行及时维修、安装和预防性维保;对弱电相关设备进行技术指导、维修配合及安装调试;统一归类管理机房设备、计算机及其相关设备、弱电设备的驱动程序,建立完整台账,妥善保管保修卡等随机文件与资料。 3、计划与记录管理:建立详细工作记录,定期编制网络和弱电系统的工作计划、巡检计划、工作总结、设备维修维保以及排除故障情况等台账记录;依据设备运行状况和酒店业务需求,制定合理的设备更新、升级计划。 4、人员与沟通管理:定期检查各岗电脑操作员对网络和弱电设备的使用情况,以及相关设备的清洁卫生状况,针对性编制巡检计划、电脑和弱电设备操作培训计划,并负责实施;保持与营业部门、其他相关部门的高效沟通,定期巡视各区域,检查公共区域、机房网络和弱电设备的运行情况,对不合理之处提出合理化建议,对异常设备及时处理或安排检修。 5、系统升级与数据管理:定期改进升级网络和弱电系统,负责协调、修改软件有关参数,保证软件优化运行;定期做好网络和弱电系统相关数据的维护、压缩、保存、修改和删除等工作,及时做好各服务器及系统补丁的修正与升级工作;组织督导酒店网络和弱电系统数据备份,确保数据安全和有效保存。 6、安全管理:负责电脑和弱电系统有关参数、各项数据、服务器帐号、各级密码、权限的保密工作;把控、更新、删除各级电脑和弱电系统权限,确保系统安全;统一安装网络版杀毒软件或设置现有杀毒软件自动更新病毒数据库,防护网络和弱电系统免受病毒侵害。 7、其他管理工作:规范管理计算机和弱电系统相关文档、信息化资料,做到资料齐全、存放安全、归类清楚;控制各部门的电脑和弱电物品申购、领用、报损;掌握计算机和弱电行业的发展动态,为酒店网络和弱电系统的管理提出合理有效的建议。 岗位要求 1、精通计算机科学、网络技术和弱电技术知识,熟练掌握网络操作系统、数据库、网络设备及弱电系统的原理和操作。 2、具备扎实的电脑综合知识、丰富的软件应用经验,熟悉酒店各管理系统与弱电系统的融合应用。 3、拥有较强的弱电系统故障诊断、网络故障处理、系统性能优化和安全防护能力。 4、具备优秀的分析和解决专业问题的能力,能够准确预警潜在风险,做出正确判断,并具备良好的语言文字表达能力。 5、工作细致、严谨、认真,有强烈的工作热情和责任感,具备出色的管理能力、沟通协调组织能力,能有效推动团队协作和跨部门合作。
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