成都酒店招聘网_最新成都酒店人才招聘信息

客房服务员

3.2千-3.6千

成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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可随时随地查看职位

五险一金
月休八天
带薪年假
提供食宿
节日福利
生日福利
班次津贴
岗位晋升
技能培训
员工活动

成都怡心湖日航酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-05

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投递简历

【岗位职责】 24小时负责楼层过道与房间清洁与客用品补充、客衣收取、工程维修跟进、夜床服务、迷你吧补充等所有与楼层相关的工作和客人入住期间的所有对客服务。 1、按操作规程，在规定时间内，保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁，确保符合酒店标准。 2、掌握房间状态和客情动态，积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务，最大限度满足客人的要求。 3、从客房中心领取钥匙。有责任保证钥匙的安全，决不可以将钥匙单独放置或转交给未被授权或未被批准的人保管。 4、向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。 5、迅速巧妙地处理客人的要求。确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意。 6、按照酒店的标准和部门培训清洁住客、退客与大清洁房间，并保持客用走廊卫生的清洁。 7、时刻保持布草架和工作间整洁干净，确保吸尘器干净且工作正常。 8、所有客人失物应立即交至客房部办公室。 9、不可以泄露客人的任何信息以确保客人的安全。 10、完成领导交办的其他工作。【岗位要求】 1、具备初中以上学。 2、五星级酒店一年以上的客房服务员工作经历。 3、清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 4、身体健康，而且适应长时间工作。 5、能够承受工作压力。 6、视力好。 7、会说基本英语口语。

保安员

3.5千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
五险一金
节日礼物
人性化管理
管理规范

成都大鼎世纪大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求 1、高中及以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

宾客服务接待员（前台）

3.3千-3.6千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
团队活动
每周双休
节日礼品
五险一金

成都帝盛酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-05

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投递简历

岗位职责： 1. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 2. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 3. 为酒店客人的旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑。 4. 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管或经理。 5. 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。优先考虑： 1. 良好的英文口语表达能力。 2. 相貌端正，气质佳。 3. 熟手优先（opera系统）。酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号联系人：王女士联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

实习生

2.2千-2.8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
国际酒店品牌
员工活动丰富
员工生日礼物
年终奖

三岔湖环球融创天堂洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-06

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投递简历

实习生招聘岗位：餐饮部：中餐厅、西餐厅实习岗位前厅部：宾客服务接待员、总机及行李员客房部：客房服务员每天工作8小时，月休八天任职资格： 1、实习生，酒店管理与旅游管理或其他相关专业优先。 2、为人正直，诚实，能吃苦耐劳，有团队精神。 3、热情、开朗，热爱酒店服务行业。 4、良好的沟通技能及语言表达能力。

客房服务员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限

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成都天辰楼宾馆

经济型酒店/3星级 | 100-499人

发布于 06-05

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投递简历

岗位职责：1.掌握客房设施设备和清洁工具的使用‌‌方法，定期清洁、保养； 2.负责整理客房，保持客房干净、整洁、完好； 3.填写客房清扫单、布草更换单和低值品消耗耗表； 4.负责所管楼层的公共区域、服务间的清洁工作，做好计划卫生； 5.协助楼层管理查房等。职位要求：男女不限，年龄50岁以下，有工作经验者优先，如特别优秀者可适　当放宽年龄要求薪酬待遇：2600—3000元，月休4天工作时间：8：00-16:00（详细信息以沟通为准）左右

民宿管家

3.5千-4.5千

成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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成都迦南酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

发布于 06-05

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投递简历

岗位职责： 1. 负责客人的接待、入住和退房手续办理，提供热情周到的服务。 2. 管理和维护客房，确保房间整洁、设施完好。 3. 处理客人的投诉和问题，提供满意的解决方案。 4. 协助组织和参与各类活动，提升客人的入住体验。 5. 管理预订系统，确保预订信息准确无误。 6. 与团队成员密切合作，共同完成民宿的日常运营。任职要求： 1. 【本科】及以上学历，有1年左右相关行业经验或酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同背景的客人友好相处。 3. 有团队合作精神，工作认真负责、积极主动。 4. 对民宿行业有浓厚兴趣，有相关工作经验者或有摄影、自媒体运营及其他特长者优先。 5. 熟悉基本的电脑操作和办公软件使用。 6.有驾照及1年以上驾龄。福利待遇： 1. 有竞争力的薪资待遇。 2. 舒适的住宿环境与美丽的景色。 3. 丰富多彩的员工活动和团队文化建设。 4. 提供专业培训和晋升机会，助力个人成长。 5.五险，带薪年假。

Housekeeping Supervisor 客房主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

成都温江悦椿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 Inspect regularly guestroom and public areas. 对客房和公共区域进行常规检查。 Minimum 2 years to be room attendant and 1 year supervisor in Housekeeping department. 至少具有客房部2年楼层服务员和1年主管工作经验。

前台接待

4千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
人性化管理
领导好
美女多
生日礼物

成都武侯渝江皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

岗位职责 1、负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房以及协助处理客人的问询等。 2、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 3、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 4、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 5、熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及优悦会活动。 6、处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管或宾客关系经理。 7、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 8、按照皇冠假日酒店品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的信息。岗位要求 1、大专及以上学历，有国际联号前台接待工作经验者优先考虑。 2、身心健康、性格开朗、热衷沟通，具有较强的服务意识和责任感。 3、形象气质佳。

财务出纳

3千-4千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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管理规范
技能培训
岗位晋升
人性化管理
带薪年假
五险一金
节日礼物
包吃包住

成都北站智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-05

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投递简历

岗位职责： 1、负责日常现金、支票及票据的收付、保管及费用报销，将核对无误的营业款送存银行 2、划转、核算内部往来款项，到款确认，银行账户及有价证券的保管 3、现金、银行凭证制作、装订、保管 4、酒店日常账目审核复查，编制录入报表 5、办理与银行之间的所有相关业务 6、发放工资，发票管理，

餐饮部实习生 Rrestaurants & Bars Trainee

2.6千-2.8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
人性化管理
六险一金
纹身染发均可

The Temple House 博舍

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-06

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投递简历

1.Adventurous and spontaneous 2.Outgoing and people-oriented personality 3.Effective interpersonal skills and a great team player 4.Relevant experience or a real passion to learn 5.Has strong responsibility 1.敢做敢为的、积极主动、富于激情的。 2.性格开朗、富有朝气、有个性的。 3.良好的人际交往能力和团队合作意识。 4.乐于学习或接受新事物。 5.有很强的工作责任心。

前厅部实习生 Guest Experience Trainee

2.6千-2.8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
人性化管理
六险一金
纹身染发均可

The Temple House 博舍

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-06

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投递简历

1.Adventurous and spontaneous 2.Outgoing and people-oriented personality 3.Effective interpersonal skills and a great team player 4.Relevant experience or a real passion to learn 5.Has strong responsibility 1.敢做敢为的、积极主动、富于激情的。 2.性格开朗、富有朝气、有个性的。 3.良好的人际交往能力和团队合作意识。 4.乐于学习或接受新事物。 5.有很强的工作责任心。

保洁员

3千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
帅哥多
美女多
领导好
包吃包住
人性化管理
节日礼物
管理规范
社会保险
带薪年假

成都善亦·C3酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 06-05

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投递简历

【岗位职责】 1、男女不限生熟手均可，军人优先。 2、无不良记录，无传染病，品行端正，生熟手即可，能吃苦耐劳，服从公司安排。 3、公司统一免费培训上岗。培训3-5天即可接单。 4、入职签合同公司统一买保险。 5、面试需带有效身份证件。【岗位要求】有保洁1年工作经验者优先

传菜员

3.8千-4千

成都 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
帅哥多
美女多
领导好
包吃包住
人性化管理
节日礼物
管理规范
社会保险
带薪年假

成都善亦·C3酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 06-05

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投递简历

【岗位职责】１、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。

宾客服务员（餐厅）

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
管理规范

成都春熙路希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 06-04

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投递简历

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，为宾客提供热情、专业的餐饮服务，确保用餐体验优质高效； 2、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为宾客推荐合适的菜品及饮品； 3、按照标准流程完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，保持餐厅环境整洁有序； 4、及时响应宾客需求，处理用餐过程中的突发情况，确保服务满意度； 5、协助完成餐厅日常运营事务，包括餐具摆放、卫生清洁及库存盘点等； 6、遵守酒店服务标准及食品安全规范，确保服务流程符合酒店要求。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待宾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应餐饮行业的工作节奏； 3、具备团队协作精神，能够与同事高效配合完成工作任务； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及相关知识； 5、无经验者可接受培训，有酒店或餐饮行业相关经验者优先； 6、能够适应倒班工作制（含早、中、晚班）。

楼层服务员

3.5千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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节日福利
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
社保
人性化管理
岗位晋升
领导好
美女多

成都麓山安珀酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 06-04

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投递简历

待遇: 3500-4000，另加提成，每周双休，综合薪资3800-5000元。（包吃住+社保+提成+年终奖+国家法定假+节日福利+生日福利）岗位职责： 1、按要求清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境； 2、及时补充客房内的日用品； 3、负责本楼层设施的维护与保养； 4、检查、清点、保管本楼层的固定财产及棉织品、日用品； 5、处理本楼层客人提出的合理服务； 6、本楼层宾客遗留物品的清点、上交。

宾客服务经理

4.8千-6千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
节日礼物
员工团建
员工生日礼物
精彩的活动
具竞争力薪资
管理规范
领导好
岗位晋升
技能培训

成都万达美华酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

发布于 06-04

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投递简历

1.协助上级收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2.在前厅部经理的领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 3.负责处理宾客的问题和投诉； 4.负责重要宾客的迎领工作； 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6.解决当班期间发生的安全问题； 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。技能要求： 1.大专以上学历，同岗位工作经验2年以上，熟悉绿云系统； 2.能用流利的英语从事对客服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

Front Office Supervisor 前台主管

4.2千-4.8千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

成都温江悦椿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 Uses creative management skills to solve guest and associate problems. Ensures compliance with company standards to ensure consistent high quality guest relations. 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务基础上解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 Manages desk, resolves guest concerns, handles emergencies and other challenges that may occur during the assigned shift. Implements resolutions by using discretion and judgment . 管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 Good customer relations skills. 良好的与客人沟通技能。 Positive outgoing personality. 积极开朗的外向型个性。 At least 2 years reception working experience required. 至少两年以上前台工作经验。

预订主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
购买五险
带薪年假
岗位晋升
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生日假
工龄工资
技能培训

成都市百顺嘉酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

【岗位职责】 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 3、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

客房服务员

3千-5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
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带薪年假
岗位晋升
节日礼物
生日假
工龄工资
技能培训

成都市百顺嘉酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

【岗位职责】 1、清理打扫房间客房卫生，保证客房干净、整洁。 2、提供基础的对客服务，确保客房整洁舒适。【岗位要求】 1、身体健康，有客房服务员工作经验优先考虑。 2、年龄50岁以下。

美工/市场传讯

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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包吃包住
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岗位晋升
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生日假
工龄工资
技能培训

成都市百顺嘉酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店美工工作，统筹安排制作各项推广海报； 2、负责酒店会议、活动、婚宴等摄影及修图； 3、协助负责人完成微信公众号、抖音等渠道宣传推广。【岗位要求】 1、具备2年以上酒店美工相关工作经验； 2、能熟练使用各项设计软件，会使用相机拍摄图片； 3、具有良好的沟通能力及文案功底。

前台接待

3.5千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
节日礼物
生日假
工龄工资
技能培训

成都市百顺嘉酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、根据预定信息，为宾客办理入住登记手续； 3、负责接听电话、开具发票、行李寄存； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。【岗位要求】 1、年龄18—28周岁，身材匀称、五官端庄； 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识； 3、具备酒店前台工作经验者优先。【工作时间】早中晚班，月休四天，包吃包住（宿舍为上床下桌，配空调洗衣机独立卫生间）

前厅主管

4千-5千

成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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包吃包住
购买五险
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
生日假
工龄工资
技能培训

成都市百顺嘉酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-04

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投递简历

岗位职责： 1、协助前厅经理完成酒店前厅指标； 2、负责前厅接待和问询工作，为客人办理入住、退房、发票开具等工作； 3、培养新人，做好新员工带教培训工作； 4、查看核对房态，确保酒店房态正确； 5、接待客人投诉，能够灵活处理简单客诉； 6、完成上级领导交付的其他工作。岗位要求： 1、具有敬业精神，组织能力和应变能力强； 2、有良好的沟通能力，有团队合作精神‌； 3、具备前厅工作经验2年以上。

Engineering Technician 工程技工

3千-3.5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
忠诚店龄奖

成都华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-05

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投递简历

职位陈述配合上级酒店设备正常运转，负责完成一般性工单维修工作，并依照上级安排单独或配合工程部维修组完成其他维修工作。我的具体职责是什么? 作为工程技工，您将应以最高标准完成以下任务: · 严格遵守《员工守则》和各项规章制度，服从管理，听从指挥。 · 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 · 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 · 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 · 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 · 节约能源，控制能源消耗。 · 跟进宴会、会议的保障工作，保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 · 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 · 执行管理层所分配的其他工作任务。

礼宾员

3千-3.3千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
团队活动
每周双休
节日礼品
五险一金

成都帝盛酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-05

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投递简历

岗位职责： 1、帮助客人提拿物品，关注客人，对客人提供快速、礼貌的帮助。 2、按标准送报纸、留言、包裹、邮件到客人房间。 3、为客人提供个性化服务。任职要求： 1、形象端正，性格开朗活泼，乐于助人。 2、有较强的服务意识，有志在酒店业发展。酒店地址：成都市青羊区西玉龙街168号联系人：王女士联系方式：028-83328666-8506/18180877490 邮箱：recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试

前厅领班

3.5千-3.7千

成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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管理规范
技能培训
岗位晋升
人性化管理
带薪年假
五险一金
节日礼物
包吃包住

成都北站智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-05

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投递简历

岗位职责 1、熟练掌握并执行洲际智选假日酒店的制度和操作规范。 2、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、负责酒店前台岗位的日常管理工作。 4、督导员工按照酒店的制度和流程提供优质的服务。 5、熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 6、掌握近期预订情况和当天客情，最大限度督导前台销售客房。 7、了解电脑中的会议室预订信息。 8、确保前台进行快速登记及快速退房服务。 9、提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。 10、检查班组的现金、票据的上交和保管情况，督导员工严格备用金管理程序。 11、每日检查宾客消费超限额情况，依照程序催收。 12、了解宾客的付款情况，检查各旅行社、协议公司、挂账单位的帐务操作是否正确，及时查看散客预交保证金、划押信用卡等情况。 13、督导员工严格执行有关挂帐、会员管理、外汇管理、现金管理、银行信用卡使用规定、账单及发票管理等制度。 14、严格工作程序，防范逃帐、错帐的情况发生，发现问题及时上报。 15、及时检查稽核报告中需处理的事项。 16、协助做好重要团队的结账工作。 17、与相关部门建立和调整房间维护计划。 18、维护设备设施的正常运作并帮助新员工进行了解、掌握。 19、在设备出现故障时，熟悉所有的后备应急程序。 20、处理任何非正常事件和宾客的特殊要求。 21、了解有关安全和紧急情况下的处理程序，懂得预防事故发生的措施。 22、调动员工积极性，高效率、高质量地完成各项接待工作。 23、制订培训计划，对下属进行考核、评估及技能指导。 24、做好客史档案的收集、建立完善工作。 25、做好各类分析报表的汇总工作。 26、协助宾客做好集团所属酒店的连锁订房工作。 27、合理编排员工班次。 28、完成上级交待的其他工作。