成都酒店招聘网_最新成都酒店人才招聘信息

楼层主管 Floor Supervisor

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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成都高新西区万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.在楼层经理指导下执行酒店及客房部制度流程，督导楼层员工仪容仪表、服务态度与操作规范，制定培训计划，提升团队工作效率与服务质量。 2.统筹楼层日常运营，合理分配客房及工作任务，公平排班，优先保障 VIP、在住及早到客房清洁，监督员工工具整理与规范作业。 3.全面巡检客房与公共区域，核查房间卫生、备品摆放、花果绿植、夜床服务质量，跟进维修坏房进度，及时同步房态信息。 4.管控楼层物资，维持工作间布草、清洁用品、客用品标准存量，杜绝积压浪费，定期盘点、申领物资，做好迷你吧库存与月度盘点。 5.负责员工培训、督导与考核，纠正不规范操作及不良工作态度，对违规员工提出整改及纪律建议，跟进落实各项服务标准。 6.做好班次交接工作，记录楼层异常、客人偏好、设备损坏及突发情况，跟进遗留工作与工程部维修工单，汇总审核员工工作报表。 7.严格执行酒店安全管理制度，规范客房开门登记、钥匙管理、遗留物品处理流程，保护客人及酒店财产安全，防范各类安全隐患。 8.遵守万豪集团及酒店规章制度、CSAT&ISRA 服务标准，维护良好团队氛围，完成上级交办的其他任务。任职条件 1.掌握客房、卫生间清洁、保洁及养护相关知识。 2.熟悉客房部设备的正确使用与维护方法。 3.能够对清洁物料及客用品进行盘点管理。 4.中文流利，具备基础英语能力。 5.身体健康，而且适应长时间工作。 6.能够承受工作压力。

万豪贵宾廊主管 M Club Lounge Supervisor

4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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1.严格遵守酒店及品牌规章制度，统筹行政酒廊全日运营，监督早餐、下午茶、晚间鸡尾酒等全套服务品质，落实班前例会、楼面巡查，确保整体服务符合品牌标准。 2.负责员工排班、在岗培训及绩效考核，夯实员工服务、产品酒水知识与操作技能，及时处理人员问题，营造积极高效的团队工作氛围。 3.督导行政楼层高效办理客入离店手续，规范介绍房型礼遇、套餐活动，妥善保管客人档案信息。 4.维护VIP及熟客客史偏好，主动提升宾客体验；专业处理各类客诉与服务补救，跟进客人反馈，持续优化服务短板、提升满意度。 5.全面监管酒廊餐饮出品、摆盘、温度及酒水服务，熟悉酒水知识与食物过敏源，对接厨房落实特殊餐求，严格遵守卫生安全操作规范。 6.负责酒水、物料、布草的日常盘点与管理，遵循先进先出原则，严控出品份量减少浪费，落实成本管控，按月盘点上报损耗，优化部门营收效益。 7.督导员工熟练操作各类设备，落实设备日常保养清洁，及时上报跟进故障维修；落实全场安全、消防、应急流程，排查安全隐患，保障运营安全。 8.对接预订、销售、后厨、工程等部门联动配合，承接来电问询及客人特殊需求；负责日常运营报表、记录归档、文件更新及各类行政统筹工作。任职条件 1.至少2-3年国际品牌酒店前厅经验，其中至少1-2年在行政楼层或酒廊服务的主管经验。 2.具备出色的领导力和团队管理能力，能够激励和培养员工。 3.出色的沟通和人际交往能力，能够与各级管理者和员工有效交流。 4.出色的服务意识、问题解决能力，以及抗压工作能力。 5.了解酒水、餐饮及食物过敏源相关知识。 6.注重细节，形象气质佳。 7.积极努力工作。 8.能够根据业务需求灵活调整班次，包括周末和节假日。 9.良好的英语说写和普通话。 10.良好的教育，酒店管理或相关专业优先。

为您服务中心&预订主管 AYS & Resv. Supervisor

4.4千-5千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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1.严格遵守酒店及集团规章制度，规范接听、转接来电并记录留言。落实万豪一站式服务，及时处理客人咨询、需求及投诉，做好系统记录，保障高标准对客服务。 2.熟练掌握部门设备及系统操作，落实每日检查清单。实时更新营运信息、保持办公区域整洁，妥善归档夜班突发事故报告，保障部门平稳运行。 3.跟进团队预订及到店名单，逐一核查预订信息准确性。根据房价策略管控客房销售，严控房源紧张时段，减少临时取消与空耗，提升客房收益。 4.精准设置与核对晨间叫醒服务，为来电客人提供准确咨询，主动推广酒店产品及营业点位，提升客人体验及酒店营收。 5.协助经理开展员工培训，提升员工业务能力与工作效率。督导全员熟练掌握应急及疏散流程，落实部门安全管理。 6.熟悉部门全套运作流程，经理缺位时全权代管部门日常工作，统筹各项事务，保障服务与运营正常衔接。 7.严格落实各项服务标准，监督岗位服务细节，持续优化工作流程与服务质量，维护酒店及集团品牌形象。任职条件 1.至少2年的总机/预订主管工作经验及至少1年在国际品牌酒店的管理工作经验。 2.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 3.在英语和普通话两方面均具有优秀的沟通技巧。 4.大专及以上学历。

礼宾部主管 Concierge Supervisor

4千-5千

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1.遵守酒店及万豪集团规章制度、CSAT&ISRA 服务标准与员工手册；保持合规仪容仪表，对客对内礼貌得体，重视团队协作。 2.全面管理行李员、门童、代客泊车人员；上岗检查员工仪容仪表，统筹周排班；主持每日例会，开展业务授课；督导员工微笑热情待客，收集客人反馈并在例会同步。 3.按 LSOP标准管控行李寄存与递送；区分短期、长期行李寄存登记并发放寄存牌；要求员工规范填写行李服务登记本；保障到店、离店客人行李服务及时高效。 4.维护酒店正门车流秩序避免拥堵；保障大堂整洁，更新公告栏宴会信息；做好行李车等设备日常养护，每晚抛光行李车，维护旗帜整洁；熟悉酒店安全设施与应急流程。 5.和前台紧密对接，配合完成行李派送、客人换房等业务；自身可承担礼宾及行李一线服务工作。 6.监督全员服务质量，对内对外输出高标准服务，维护酒店品牌专业形象。 7.全身心投入本职工作，按时参加各类酒店培训，落实各项管理交办工作。任职条件 1.掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行。 2.良好的沟通技巧。 3.良好的培训以及展示技巧。 4.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。 5.良好的组织以及解决问题的能力。 6.良好普通话，英语良好者优先。 7.良好的教育，大专及以上优先。

防损部主管 Loss Prevention Supervisor

4千-5千

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1.在防损经理督导下协助统筹酒店防损全部业务，落实安全防损各项制度，负责酒店内部治安、外围道路交通安全以及各类突发事件处置，保障宾客与员工安全。 2.监督防损部日常运营，督导全体防损人员在岗纪律，重点管控夜班人员，按需顶替监控岗位操作设备，保障酒店各类活动的安全保障配合工作。 3.定期巡检全酒店消防设施、应急通道，管理监控与消防设备，保障设施正常运转；开展日常巡逻排查安全隐患，及时向上级反馈巡检结果。 4.发生盗窃、人身安全等突发事件时做好现场保护、及时处置并上报，协助处理失物招领工作，按要求撰写准确规范的工作报表。 5.协同酒店各部门建立良好协作关系，服从酒店整体运营安排，完成跨部门支援任务。 6.参与安全相关培训，落实万豪集团及酒店各项规章制度，定期向上级反馈事件情况，提出合理化工作建议。 7.完成上级布置的其他工作任务。任职条件 1.熟悉酒店防损部相关工作流程。 2.了解酒店消防、救生系统设备相关专业知识。 3.持有保安证、中级消控证。 4.高中毕业及以上文化程度。 5.懂英文者优先。

销售主任 Sales Executive

4千-5千

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1. 完成个人客房销售目标，助力达成团队销售指标。 2. 定期拜访维护重点客户，主动对接住店宾客，建立良好客情。 3. 规划客户拜访计划，做好客户关系管理，持续维护新老客户。 4. 和资深销售协同跟进客户及潜在客户业务。 5. 将客户信息录入销售系统并归档，保证资料准确。 6. 运用万豪旅享家体系开展销售工作，挖掘业务机会。 7. 遵守酒店规章制度及万豪操作标准，规范销售业务行为。 8. 主动妥善处理业务冲突与各类工作问题。任职条件 1.1年及以上相关岗位工作经验。 2.熟悉当地市场及商务运作模式。 3.主动挖掘潜在客户，转化商业机会。 4.熟练使用办公软件，按要求编制各类报表。 5.具备良好的人际交往、倾听与沟通能力。 6.拥有良好的组织协调能力。 7.普通话读写流利。 8.综合素质良好，本科优先考虑。

工程主管 Engineering Supervisor

4千-5千

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1.负责酒店工程部日常运营工作，开展各类设备巡检、保养与运维，落实预防性维保，及时排查设备隐患，保障设备稳定运行。 2.制定并实施工程部的工作计划，监督工程进度，确保项目顺利进行。 3.协调解决工程项目中的技术问题，提供技术支持和指导。 4.负责工程部的团队建设，提高团队的专业技能和协作能力。 5.定期对工程设备进行维护和检查，确保设备正常运行，减少故障率。 6.快速响应设备故障及应急抢修工作，积极配合跨部门协作，保质保量完成工程部各项运维工作及上级交办任务。 7.落实万豪相关工程工作要求，做好客情协调，完成上级交办的其他相关工作。任职条件 1.高中/中专及以上学历，具备工程相关专业背景，持有有效上岗证书。 2.拥有2年以上工程从业经验，熟知工程项目运作流程及管理模式。 3.具备优秀的组织统筹与应急处置能力，擅长团队及项目管控。 4.熟悉各类工程设备操作与维保流程，具备扎实的工程专业技术能力。 5.沟通能力良好，富有团队协作意识，可高效完成跨部门配合工作。

员工餐厅主管 Cafeteria Kitchen Supervisor

4千-5千

成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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1.协助管理员工餐厅，按照万豪国际标准保障餐食持续稳定、高品质出品，提供礼貌专业、高效灵活的服务。 2.协助员餐厨师长编制菜单，依据配方制作餐品，保证菜品健康卫生、品类丰富，合理利用剩余食材，严控出品份量，做好成本管控。 3.督导厨房班组人员，合理分配工作任务，监督备餐、烹饪与餐前试品全流程；规范工具与食品加工设备的安全操作，定期巡检设备，维持厨房环境卫生。 4.负责部门日志记录，及时上报员工事故，按酒店流程处理失物招领；收集员工意见，持续优化员餐服务。 5.统筹人力与资源配置，推行弹性用工、一岗多能，优化工作流程，提升生产效率，管控人力及能耗成本，满足万豪餐饮运营规范。 6.负责下属厨师的培养与发展，组织技能培训，营造积极和谐的工作氛围，降低员工流失率。 7.遵守酒店规章、消防、食品安全及健康安全制度，做好内部沟通，妥善处理员工咨询与投诉，无法当场解决的问题及时上报。 8.按要求参加各类会议与培训，及时反馈工作进度，杜绝运营相关事务延误。任职条件 1.中等教育水平。 2.中文流利。 3.有相关行业工作经验者优先。 4.性格积极乐观，适应能力强，愿意与公司共同成长。

收入审计主管 Income Auditor Supervisor

4千-5千

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1.确保酒店全部收入及时、准确记录、分类与核算，发现异常差异立即上报，编制每日收入报表，完成收入、现金存款及应收账款对账，做好总账录入、资产负债项目核对，按需出具各类报告，完成月度结账工作。 2.每日核对税差、总出纳汇总与银行单据，分析差异原因并及时处理，按时将收入报表发送管理层。 3.开展餐饮收入审计，审核餐厅账单、系统与菜单价格、折扣、员工签单、餐饮提成，管控优惠券及各类券证，做好资料归档留存。 4.开展房务收入审计，审核房价差异、免费房审批、房态差异、保险箱台账、万豪会员相关报表，核查收入及减免业务是否符合制度要求，审核前台提成资料。 5.管理发票系统，监督各部门发票操作合规性；熟练操作餐饮、早餐、PMS 前台系统，高效完成审计相关工作。 6.解答业务部门收入审计相关疑问，维护内部良好协作关系，熟知员工手册、防火安全卫生相关制度。 7.完成上级交办的其他工作任务。任职条件 1.工作经验不限，熟悉酒店收入审计流程、具备酒店财务或收银岗位经验者优先。 2.具备良好的沟通与表达能力。 3.具备分析解决问题的能力，工作细致严谨。 4.熟练使用 Excel 等办公软件，具备基础的数据处理与报表制作能力。 5.普通话读写沟通能力良好。 6.大专及以上学历。

应收主管 Account Receivable Supervisor

4千-5千

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1.严格执行酒店信贷政策，保护酒店营收，保障款项按期收回，力争 30 天内收回 90%以上应收账款，最大化酒店现金流，做好账款记录与催款跟进。 2.参加信贷会议，汇总分析应收账务，审核前台、餐饮等内部挂账，监控团队会议账务，核对旅行社、公司信用卡账目，及时排查处理账目差异。 3.每日核对挂账数据，及时开具发送账单，跟进逾期欠款，重点处理超 60天旅行社账款，按流程发送催款通知，必要时申请法律协助，向运营经理汇报信贷收款情况。 4.处理发票、账单、旅行社佣金、部门退款申请，维护退款台账，完成 POS 机盘点以及应收账款月结工作，发票处理前核验配套审批单据。 5.熟练操作餐饮、开票、PMS 前台系统，保障应收相关业务高效处理，解答业务部门关于应收账款的各类咨询。 6.熟知员工手册、消防安全卫生相关制度，对内保持良好协作关系。 7.完成上级交办的其他工作任务。任职条件 1.有酒店应收财务岗位经验、熟悉酒店应收相关财务流程者优先。 2.能够处理信用卡手续费业务，熟悉相关法规、清算流程以及信用卡政策。 3.具备良好的沟通与表达能力。 4.具备分析解决问题的能力，工作细致严谨。 5.熟练使用 Excel 等办公软件，具备基础的数据处理与报表制作能力。 6.普通话读写沟通能力良好。 7.大专及以上学历。

打荷 Distributor

4.2千-4.8千

成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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1.协助炒锅开展日常运营工作，做好标准菜谱落地与菜品出品质量，熟知并严格遵守万豪酒店各项标准、安全规程与食品卫生规范。 2.配合团队协作，增强团队凝聚力；发生事故、设备故障须第一时间上报中餐行政总厨，排查根源，避免问题重复发生，提前预判风险并申请支援。 3.参加各类会议及简报，及时向班组传达相关工作信息，积极应对各项工作变化，做好内部服务协作。 4.严格遵循菜品配方、制作及摆盘标准，把控食材验收质量，落实食材先进先出管理，减少食材损耗，助力成本目标达成。 5.每日巡检冷库与冰箱，与管事部经理配合，维护厨房环境、设备的清洁，保障厨房设备完好，设备故障及时上报等待工程部处理。 6.出餐高峰期配合跟进出菜，遵守各项管控流程，按需参与新品研发，打造符合酒店定位的菜品。 7.协助营造安全整洁的厨房作业环境，按要求完成食材申领、储存等相关工作。任职条件 1.中等教育水平。 2.普通话流利。 3.在国际连锁酒店或高规格餐厅拥有 1-2 年厨房同岗位工作经验。 4.烹饪或酒店管理专业院校毕业优先。

三锅 Wok No.3

3.5千-4.8千

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1.协助二锅开展中餐厅厨房日常运营管理，全面负责炒锅、打荷岗位的监督管控，依托扎实的中餐烹饪技术，做好班组人员组织与管理工作。 2.严格遵守万豪酒店各项标准、安全操作规范及食品卫生管理制度，落实菜品配方、制作流程与摆盘出品标准，保障菜品品质稳定。 3.做好团队管理建设，组织参加部门会议与班前会，及时传达信息，增强团队凝聚力；发生安全事故、设备故障须第一时间上报行政总厨，排查根源避免重复发生。 4.协同管事部经理维护厨房环境卫生，定期巡检厨房各类设备，及时上报设备故障，配合工程部维修，降低设备损耗，维持设备良好运行状态。 5.管控食材全流程管理，落实先进先出原则，参与食材收货质检，定期检查冷库、冰箱食材存放情况，优化加工流程，节约食材、控制餐饮成本。 6.根据市场与酒店经营方向研发创新菜品，持续打磨烹饪技艺，提升中餐厅菜品竞争力。 7.积极应对部门内各项工作变动，做好现场出餐调度，保障订单出品效率，做好现场服务协同。 8.主动排查潜在风险，提前预判问题并申请支援，共同打造安全整洁的厨房作业环境。任职条件 1.中等教育水平。 2.在国际连锁酒店或高标准单体餐厅，拥有一至两年厨房同岗位管理经验。 3.烹饪或酒店管理专业院校毕业优先。 4.普通话流利。

冷菜领班 Cold Dish Demi Chef

3.5千-4.5千

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1.协助冷菜主管管理中餐厅厨房日常运营，监督标准菜谱执行与菜品出品质量，协助负责冷房岗位的操作管控与班组人员管理。 2.严格遵守万豪酒店管理标准、安全规程以及食品卫生规范，落实菜品配方、制作工艺与摆盘标准，保障出品品质稳定统一。 3.做好团队建设，参与部门会议并向班组传达相关工作要求，营造互信协作的团队氛围；遇事故、设备故障第一时间上报行政总厨，溯源问题，避免重复发生。 4.协同管事部维护厨房各区域环境卫生，做好厨房设备日常管护，设备出现故障及时上报，配合工程部维修，降低设备损坏率。 5.管控食材验收、储存全流程，严格执行先进先出原则，每日巡检冷库、冰箱，严把食材入库质量，规范食材存放管理。 6.优化食材加工流程，减少物料损耗，有效控制餐饮成本，助力厨房团队完成经营目标。 7.结合市场需求与酒店经营理念研发创新菜品，打磨冷菜烹饪技艺，提升餐厅菜品竞争力。 8.提前识别各类潜在风险并及时申请支援，积极应对工作变动，把控出餐节奏，保障订单高效出品，打造安全整洁的厨房作业环境。任职资格 1.中等及以上学历。 2.具备一至两年国际连锁酒店或高端餐饮厨房同等岗位管理经验。 3.酒店管理、烹饪专业院校毕业者优先考虑。 4.普通话流利，具备良好的听说读写能力。

西厨房领班 Demi Chef

3.5千-4.5千

成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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1.严格遵守万豪酒店各项管理制度、安全规程及食品卫生规范，严格执行菜品配方、制作及出品摆盘标准，规范开展后厨各项作业。 2.积极配合团队工作，团结协作提升团队凝聚力，按时参加部门会议，准确传达工作内容，主动配合完成各项团队工作。 3.落实后厨安全管理，提前排查各类作业隐患，遇事故、设备故障第一时间上报上级，追溯问题根源并杜绝重复发生，积极适配部门各项工作调整。 4.对接管事部做好厨房全域清洁工作，定期维护厨房各类设备，减少设备损耗与破损，设备故障及时报备，配合工程部维修。 5.严格执行食材管理规范，把控食材验收质量，按先进先出原则完成食材入库、储存，依照标准加工食材，严控食材浪费，助力厨房成本管控。 6.负责冷库、冰箱日常巡检与食材轮换管理，规范交接班流程，按需配合岗位读单、出菜工作，严格落实厨房各项管控流程。 7.协助打造安全整洁的后厨作业环境，结合酒店经营理念与市场需求，参与菜品研发，打磨个人烹饪技艺与出品特色。任职资格 1.中等教育及以上学历，高中及烹饪、酒店管理相关专业院校毕业优先。 2.普通话流利。具备基础英语口语交流能力，可适应英文工作环境优先。 3.具备1-2年国际连锁酒店或高规格餐厅厨房同岗位管理工作经验。

中餐厅领班 Chinese Restaurant Captain

3.5千-4千

成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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1.恪守万豪三步服务流程，主动问候、预判宾客需求、礼貌道别，全力提升宾客满意度。 2.协助餐厅经理开展日常运营，控制运营成本，提升营收，兼顾宾客体验、员工关怀与部门收益。 3.协助预估营业需求，合理安排人力与出品工作，落实万豪及酒店标准作业程序。 4.落实餐厅安全卫生管理，依据万豪审计清单每月开展区域检查，定期复盘更新运营标准。 5.负责餐饮区域资产与设施管理，每周开展设施预防性维护巡检。 6.持续践行万豪待客理念，以身作则、一线带头，激励员工提升服务质量。 7.监督部门各项运营标准落地，保障餐厅各项工作合规开展。

全日餐厅领班 ADD Captain

3.5千-4千

成都 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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提供食宿
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1.恪守万豪三步服务流程，主动问候、预判宾客需求、礼貌道别，全力提升宾客满意度。 2.协助餐厅经理开展日常运营，控制运营成本，提升营收，兼顾宾客体验、员工关怀与部门收益。 3.协助预估营业需求，合理安排人力与出品工作，落实万豪及酒店标准作业程序。 4.落实餐厅安全卫生管理，依据万豪审计清单每月开展区域检查，定期复盘更新运营标准。 5.负责餐饮区域资产与设施管理，每周开展设施预防性维护巡检。 6.持续践行万豪待客理念，以身作则、一线带头，激励员工提升服务质量。 7.监督部门各项运营标准落地，保障餐厅各项工作合规开展。任职资格 1. 至少1年餐厅运营工作经验。 2. 普通话读写流利。 3. 中等教育水平。

防损部领班 Loss Prevention Captain

3.4千-4千

成都 | 1年以上 | 学历不限

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1.严格遵守集团规章制度及防损工作流程，统筹协助防损部日常运营，配合酒店各项活动开展。 2.定期巡检酒店消防设施、应急通道及监控设备，保障设施完好可用，全面落实酒店安全标准。 3.常态化开展园区安全巡逻，排查各类安全隐患，及时上报治安、安全异常情况及突发事件。 4.负责监督在岗防损人员纪律，重点管控夜班人员工作状态，规范部门员工日常工作行为。 5.妥善处置酒店盗窃、突发意外等事件，做好现场保护与上报工作，协助处理客人失物招领事宜。 6.熟练操作监控设备，可顶岗完成监控员工作，精准撰写各类防损工作报表，定期提交工作改进建议。 7.积极参与酒店安全培训，熟知应急处置流程，遇到危及宾客、员工安全的突发情况第一时间上报处理。 8.与酒店各部门保持良好协作，承接上级安排的各项临时任务，保障酒店平稳运营。任职条件 1.熟悉酒店防损部相关工作流程。 2.了解酒店消防、生命安全系统及设备相关知识。 3.懂英文者优先。 4.高中及以上学历。 5.持有保安证、中级消控证。

西厨房厨师 Commis

3千-3.8千

成都 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

五险一金
年终奖
提供食宿
生日福利
节假日福利
集团内部调动
职业发展规划
员工探索计划
专业培训体系
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成都高新西区万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.严格遵守酒店安全操作规范、食品卫生及食品安全管理制度，严格执行后厨菜品配方、制作工艺及摆盘出品标准。 2.配合管事部开展后厨清洁管理工作，维护厨房设备、操作区域及冷库卫生，做好设备日常养护，降低设备破损损耗。 3.严格执行后厨各项管控流程，按需完成岗位读单、出品工作，发现设备故障第一时间上报厨师长，对接工程部维修处理。 4.负责食材的申购、验收与储存工作，严格落实食材先进先出制度，严格把控到货食材品质，确保符合采购标准。 5.按照标准流程精细化加工食材，合理利用物料、严控食材浪费，高效完成后厨出品工作，协助团队落实成本管控目标。 6.每日巡检冷库、冰箱设备及食材存放状态，规范交接班食材轮换流程，协助打造安全、整洁、规范的后厨作业环境。 7.结合酒店经营理念与市场需求，参与菜品创新研发，打磨个人烹饪技艺，提升菜品出品质量与特色。任职资格 1.中等教育及以上学历，烹饪、酒店管理相关专业院校毕业优先。 2.普通话流利，具备良好沟通能力。 3.拥有1-2年国际连锁酒店或高规格餐厅厨房同岗位管理工作经验。

中餐厅服务员 Chinese Restaurant Waiter

3.2千-3.8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
提供食宿
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.践行万豪三步服务标准，热情问候、预判并满足宾客需求，礼貌送别宾客，致力于提升宾客满意度。 2.协助餐厅经理开展餐厅日常运营工作，严控成本、提升营收，兼顾宾客体验、员工关怀与部门利润。 3.协助预估营业需求，合理安排人员配置与食品生产工作，落实万豪及酒店各项标准作业程序。 4.落实餐厅安全与卫生管理，按万豪审计要求每月开展区域检查，定期复盘更新运营标准。 5.负责餐饮区域资产与设施管理，每周开展预防性维护巡检，保障设施正常使用。 6.时刻践行酒店待客准则，以身作则，带头实干，提升服务水平。 7.执行各项运营规范，做好部门资产管控，保障餐厅运营合规。任职资格 1.至少1年餐厅运营工作经验。 2.普通话读写流利。 3.中等教育水平。

大堂吧服务员 Lobby Lounge Waiter

3.2千-3.8千

成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
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1.践行万豪三步服务标准，热情问候、预判并满足宾客需求，礼貌送别宾客，致力于提升宾客满意度。 2.协助大堂吧经理开展餐厅日常运营工作，严控成本、提升营收，兼顾宾客体验、员工关怀与部门利润。 3.协助预估营业需求，合理安排人员配置与食品生产工作，落实万豪及酒店各项标准作业程序。 4.落实餐厅安全与卫生管理，按万豪审计要求每月开展区域检查，定期复盘更新运营标准。 5.负责餐饮区域资产与设施管理，每周开展预防性维护巡检，保障设施正常使用。 6.时刻践行酒店待客准则，以身作则，带头实干，提升服务水平。 7.执行各项运营规范，做好部门资产管控，保障餐厅运营合规。任职资格 1.至少1年餐厅运营工作经验。 2.普通话读写流利。 3.中等教育水平。

送餐部服务员 Room Service Waiter

3.2千-3.8千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
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生日福利
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.践行万豪三步服务标准，热情问候、预判并满足宾客需求，礼貌送别宾客，致力于提升宾客满意度。 2.协助餐厅经理开展餐厅日常运营工作，严控成本、提升营收，兼顾宾客体验、员工关怀与部门利润。 3.协助预估营业需求，合理安排人员配置与食品生产工作，落实万豪及酒店各项标准作业程序。 4.落实餐厅安全与卫生管理，按万豪审计要求每月开展区域检查，定期复盘更新运营标准。 5.负责餐饮区域资产与设施管理，每周开展预防性维护巡检，保障设施正常使用。 6.时刻践行酒店待客准则，以身作则，带头实干，提升服务水平。 7.执行各项运营规范，做好部门资产管控，保障餐厅运营合规。任职条件 1.至少1年餐厅运营工作经验。 2.普通话读写流利。 3.中等教育水平。

健身中心服务员 Fitness Center Attendant

3.2千-3.8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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提供食宿
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1.负责泳池区域管理，按时开启泳池门、照明、空调，保持场地干净整洁，及时补充毛巾、器械等客用品，为客人营造安全舒适的游泳环境。 2.定期巡检健身中心各类设施设备，做好清洁与保养，保障设备正常运行；协助工作人员完成水质检测与维护工作。 3.坚守岗位，全程留意泳客动态，严格执行泳池管理规定，礼貌劝阻危险行为；遇险情及时施救，保障客人人身及财产安全。 4.礼貌接待宾客，主动推介酒店其它康乐设施，积极与客人沟通，收集宾客意见建议，做好各类工作台账及财务报表填写。 5.熟悉消防、应急处置流程，遵守酒店及万豪集团各项规章制度，参加部门培训与会议。 6.保持高标准仪容仪表与专业服务仪态，维护酒店形象，与各部门、同事保持良好协作，营造友好的服务氛围。 7.主动收集宾客反馈，适时向主管提出优化服务的改进建议，所有操作遵守法律法规与酒店服务标准。

客房部仓管员 Storekeeper

3.2千-3.8千

成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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提供食宿
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1.负责客房部物资统筹管理，涵盖客用品、清洁物料、小酒吧物资的收发、储备与调配，结合酒店运营需求定期盘点、提报采购，保障物资充足、杜绝短缺问题。 2.对接楼层主管接收每周物资申领单，核对申领信息与楼层物资存量，规范制作总仓提货单，上报行政管家审批执行。 3.严格把控入库物资质量与数量，核验到货物资状态，发现数量、质量异常及时上报行政管家，做好物资出入库全流程登记与动态更新。 4.负责小酒吧物资专项管理，每日盘点库存、按需申领补货，核对每日消耗、发放及回收数据，联动楼层员工确保账目与实物一致。 5.精准统计物资月度消耗量与库存数据，完成物资、设备月度盘点工作，按时整理汇总报表并上报行政管家。 6.每日巡查库房，规整物资摆放、清洁库房及责任工作区域，下班规范移交仓库钥匙与通讯设备，落实库房标准化管理。 7.严格遵守酒店及万豪集团规章制度、安全应急流程与操作标准，规范落实物资管理、库房运维各项工作。 8.维系良好的部门协作关系，配合部门各项工作安排，主动协助完成相关支援工作，落实上级交办的其他任务。任职条件 1.高中及以上学历。 2.熟练掌握Windows系统操作，能够熟练使用Word、Excel等办公软件。 3.打字速度每分钟20字以上。 4.具备良好的沟通能力。 5.工作认真负责，责任心强。 6.物品识别清晰，具备较强的数字敏感度，适合物资台账与盘点工作。

客房文员 Housekeeping Clerk

3.2千-3.8千

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1.负责客房部行政内勤工作，接听内外来电、传递留言；制作房态、VIP、团队、坏房等各类报表，实时更新系统房态，对接前台与楼层同步房态信息。 2.负责失物招领登记保管，每周提交汇总报表；开具维修工单，紧急维修及时对接工程部，持续跟进工单闭环，未及时处理事项上报行政管家。 3.管控客房仓库物资，每日申领客房低值易耗品，收货验收物资质量数量；每日更新库存台账，定期盘点，按需跟进采购，保障客房物资供给。 4.操作客房员工呼叫系统，制定客房服务员每日工作任务，登记员工考勤；按需安排婴儿看护，对接公区主管协调管家服务相关事宜。 5.受理宾客咨询与投诉，记录问题并联动楼层主管、行政管家跟进处置；熟悉酒店应急、安全及虫害防控流程。 6.维护客房办公室与仓库环境整洁，分类归档各类文件台账；遵守万豪及酒店制度，维护部门良好团队氛围。 7.落实各项服务标准，做好跨部门沟通协作，及时传递 VIP、团队入住等重要信息，保障客房部日常运转顺畅，完成行政管家交办的其他工作任务。任职条件 1.熟练使用电脑，掌握 Word、Excel 等办公软件。 2.普通话流利。英语读写说能力良好优先。 3.高中及以上学历。

万豪贵宾廊接待员 M Club Lounge Agent

3.2千-3.8千

成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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1.负责行政楼层客人入住退房办理，熟悉房价套餐及行政酒廊专属礼遇，做好宾客偏好记录，提供个性化对客服务，及时响应并闭环处理宾客咨询与投诉。 2.负责行政酒廊早、下午茶及晚间欢乐时光场地布置，提供餐食酒水服务，熟悉菜单与点餐系统，做好菜品酒水推介；掌握酒水、鸡尾酒知识与食物过敏原相关知识。 3.负责酒廊酒水、饮品及迷你吧物资日常盘点补货，遵循先进先出原则管控保质期，按标准份量出品，减少物料损耗，做好成本管控。 4.管理行政酒廊布草，负责清点、更换及送洗，定期检查布草完好情况，协助月度盘点，上报布草破损与损耗。 5.熟练操作咖啡机等酒廊设备，做好设备日常清洁保养，发现故障及时报修并跟进维修，遵守设备安全操作规范。 6.承接来电转接、留言及叫醒服务，联动客房、工程、预订、销售等多部门，协调资源落实宾客需求，同步重要宾客接待安排。 7.维护行政楼层工作区域环境卫生，处理预订变更、取消及延住业务，按时提交抵离店、客诉等运营报表，遵守酒店制度与应急流程。 8.严格执行行政酒廊服务标准，跨部门协同保障宾客诉求落地，持续优化服务，打造超出客人预期的入住体验。任职条件 1.具备 1-2 年国际品牌酒店前厅或餐饮服务经验，有行政楼层服务经验优先。 2.工作态度积极、勤奋肯干。 3.能够按要求操作各类电脑软件。 4.掌握酒水、餐饮服务以及食物过敏原相关知识。 5.具备优秀的服务意识、沟通能力与人际交往能力。 6.应变及问题处理能力强，可在压力下保持专业服务状态。 7.注重细节，仪容仪表与职业仪态良好。 8.普通话流利，英语读写说能力良好。 9.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。