【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的洗涤、熨烫、折叠工作 2、按照标准操作流程使用洗衣设备，确保洗涤质量达标 3、对洗涤后的物品进行分类、整理和存放 4、定期清洁和维护洗衣房设备，保持工作区域整洁 5、检查布草破损情况，及时上报需报废物品 6、遵守酒店卫生安全标准，正确使用洗涤化学品 【岗位要求】 1、能适应重复性体力劳动，身体健康无传染性疾病 2、具备基本衣物面料识别能力者优先 3、工作细致认真，有责任心 4、能适应轮班工作制（早/中班） 5、有酒店洗衣房工作经验者优先录用 6、服从工作安排，具备团队协作意识

【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的初加工（如择菜、洗菜、切配），保证食材清洁、无杂质。 2、负责餐厅桌椅、地面、厨房设备等区域的日常清洁与维护，保持环境整洁有序。 3、协助做好餐前准备及餐后收尾工作，包括餐台清理、垃圾清运、物品归位等。 4、配合完成餐厅物资的盘点、领用及库存管理，及时上报损耗及补充需求。 5、严格执行公司卫生及安全制度，及时处理突发卫生问题，确保无安全隐患。 6、完成上级交办的其他临时性任务，保障员工餐厅正常运转。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，身体健康，能适应体力劳动。 2、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的卫生习惯和团队协作精神。 3、无传染性疾病，需持有健康证（可入职后办理）。 4、具备基本的沟通能力，能服从工作安排，有服务意识。 5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查，及时发现并排除安全隐患 2、监控酒店各区域安全状况，处理突发事件及紧急情况 3、维护酒店秩序，制止违规行为，保障宾客及员工安全 4、配合相关部门完成安全检查及消防演练工作 5、做好安全记录及交接班工作，确保信息传递准确 【岗位要求】 1、具备基本安全防范意识及应急处理能力 2、身体健康，能适应倒班工作制 3、服从管理，有团队协作精神 4、无违法犯罪记录，品行端正 5、有相关工作经验或退伍军人优先考虑

工作描述： Job Description: 1. 严格执行食品分摊政策以控制成本。 Strictly adheres to the food apportionment policy to control costs. 2. 严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求，确保食物按照规定标准准备。 Strictly adheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 3. 保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。 Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy. 4. 及时报告任何食品加工设备的故障。 Report any malfunction or breakdown of food production machine in a timely manner. 任职资格： Qualification： 1. 较好的沟通能力。 Good ability to communicate. 2. 工作经验：有同岗位工作经验（国际联号工作经验优先）。 Work experience: similar position working experience.（work experience in international chain hotel as priority） 3. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神，吃苦耐劳。 Strong aspiration，sense of responsibility and team spirit，hard – working.

【岗位职责】 1、负责餐厅日常带班管理，确保服务流程规范、高效，提升顾客用餐体验； 2、监督并指导服务员的工作，包括摆台、点单、上菜、撤台等环节，确保服务标准统一； 3、协调前厅与后厨的沟通，及时处理顾客反馈及突发情况，确保问题高效解决； 4、负责餐厅物品管理，包括餐具、布草及消耗品的清点与补充，确保物资充足； 5、协助制定员工排班计划，合理调配人力，保障各时段服务顺畅； 6、参与新员工培训，帮助其快速掌握服务技能及酒店规章制度； 7、定期收集顾客意见，分析服务问题并提出改进建议，优化服务流程。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够灵活应对顾客需求； 2、有高端商务和政务接待优先，能够有效调动员工积极性； 3、熟悉餐饮服务流程及标准，了解酒店行业基本规范； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 6、身体健康，形象端正，符合酒店行业从业要求。

【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订信息准确无误 3、接听电话并转接至相应部门，记录客人需求及反馈 4、维护前台区域整洁，管理房卡、备用金及其他前台物品 5、协助处理客人投诉及突发事件，及时上报上级主管 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情友善 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统（有经验者优先） 3、具备基本的财务知识，能够处理现金收付及账目记录 4、适应轮班工作制（含夜班），工作细致认真 5、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先

【岗位要求】 1、男女不限，大专及以上文化程度，英语口语良好，英语四级及以上口语水平； 2、形象气质佳，善于沟通，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。 4、有酒店同岗位经验一年以上优先。 5、薪酬面议。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、制定并执行客房服务标准和工作流程，监督员工操作规范 3、安排客房服务员的工作排班，合理分配工作任务 4、检查客房卫生质量，定期抽查房间清洁情况并记录 5、管理客房用品库存，控制成本并确保物资充足 6、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务相关问题 7、培训新员工，提升团队服务技能和工作效率 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、工作细致认真，能承受一定的工作压力 4、具备基础的数据统计和分析能力 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、有责任心，服务意识强

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的清洁与维护工作，确保环境整洁卫生 2、定期检查并补充客房及公共区域的各类用品 3、协助处理客人提出的合理需求，提供基础服务支持 4、按照标准流程进行设施设备的日常保养与报修 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备基本的服务意识与团队协作精神 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、身体健康，能胜任基础体力劳动 4、工作认真负责，注重细节 5、无经验者可接受岗前培训

岗位职责 1负责酒店厨房餐厅及公共区域的餐具器皿的清洗消毒及保管工作 2按照标准流程对各类餐具进行分类整理和摆放，确保物品存放规范有序 3定期检查餐具损耗情况，及时上报需要补充或更换的餐具清单 4维护洗碗区域设备正常运转，发现故障及时报修并做好基础清洁保养 5严格执行卫生消毒制度，确保所有餐具达到酒店卫生安全标准 6协助完成宴会会议等大型活动的餐具准备工作 7保持工作区域整洁，按要求处理厨余垃圾并做好垃圾分类 岗位要求 1身体健康，能适应站立工作及早晚班次安排 2具备基础餐具识别能力，了解常见餐具材质及保养方法 3掌握基本消毒流程和卫生标准，有相关工作经验者优先 4工作细致认真，有责任心和团队协作意识 5能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏 6无不良嗜好，个人卫生习惯良好

【职位描述】 1、负责酒店大堂的日常接待，为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人帮运行李，确保行李安全、准确送达指定地点 3、协助前台办理入住和退房手续，确保客人体验流畅 4、维护大堂的整洁与秩序，及时处理突发情况并向上级汇报 5、配合部门完成临时性工作任务 【任职要求】 大专以上学历 具有一定的服务经验 性格开朗、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、严格按照服务标准执行上菜、撤盘、斟酒等操作，确保服务规范、高效； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况； 5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决； 6、完成上级交办的其他工作任务，如协助宴会服务、临时调岗等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待顾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班轮换； 3、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。

·         Follow relevant regulations strictly to ensure the A/C, fridge equipments’ normally running. 严格遵守有关规章制度确保酒店的空调、冷库、制冷机等设备的正常运行。 ·         On duty person must execute strictly the operation procedure to prevent accidents. 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生。 ·         Keep daily running record of A/C equipments according to the arrangement of the supervisor. ·         根据主管的安排认真做好每日的空调设备运行记录。 ·         To do the maintenance of the equipments according to the working plan. Make detailed record             regarding on the repairing and maintenance. 按照工作计划完成对设备的维修保养。并作好相应的详细的记录。 ·         Ensure the equipments to run economically in working. 在工作中保证设备的经济运行。 ·         Daily patrol must be executed strictly to eliminate insecurity factor and solve the defect & problem timely. 认真执行日常巡检，消除不安全因素，及时排除故障。 ·         Maintain the working area in good condition in terms of neatness & orderliness. 保持工作场地的整齐整洁。 ·         Accept other assignments instructed by the duty engineer and supervisor. 随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。 ·         To keep good care of drawing, tools & establishes used on duty. 保存好当班所用的图纸、工具和设施。 ·         Follow concerned fire fighting regulation of the hotel when use the fire to weld. 动明火焊接工作时，必须遵守酒店有关消防规定。 ·         Provide good service at all times. 随时随地提供良好的服务。 ·         Pay attention to the dressing and wearing when entering the guestroom. 注意进入客房维修保养时要注意仪表仪容。 ·         Make detailed record regarding on the work completed or not completed in working hours when shift handover. 交接班时要详细记录工作情况。 ·         Try to improve comprehensive technical competency base on specialized trade, and accomplish the carpenter, painter and mason work in accordance with the request. 根据自己所专长的工种，努力提高自己的综合技术能力，按照要求完成木工、油漆工、泥工的基本工作。 ·         Responsible for repair and maintenance of carpets and wall paper in the property 负责酒店地毯和墙纸的维修和保养。 ·         Try to finish repair work on lock, door closer, door, window, hardware and glass as possible as it could be when carrying out repair and maintenance work in PA and guestrooms. 在酒店的公共区域和客房维修时尽可能完成锁、闭门器以及门窗、五金件和玻璃的维修工作。                    ·         Try best to keep the work scene tidy during the process of carrying out repair and maintenance work, especially try best not to disturb the guests in PA or the guestrooms in order not to receive complaints. 在维修保养的过程中尽量保持工作场地的整洁，特别在公共区域和客房中尽量避免打扰有关客人，以免受到有关投诉。 ·         Pay close attention to fire prevention on work scene, and Painting Workshop and carpenter workshop is key fire prevention area. The fire control P & P must be implemented strictly. 特别注意工作场地的防火，油漆间及木工工作间是重点防火区域，必须严格执行有关防火规定。                ·         Specialized tools and other tools & equipment should be used and kept well, especially preventing the occurrence of accidents when using carpenter machine. 合理使用和保管好专用工具和其它工具设备，特别是使用木工机械的时候防止事故发生。 ·         To perform other  tasks assigned by Duty Engineer and concerned supervisors 随时执行值班工程师和有关主管安排的其它工作任务。 ·         To take records of all work content, work time every day with supervisor or captain’s signature for future inspection 每天要记录好所有的工作内容、工作时间，并有领班或调度签字以备检查。 ·         Upon finish the work in the guestroom, all staff must ensure cleanliness, neatness for the maintenance access, floor and guestrooms 所有员工进入客房工作后，要确保客房检修口、地面和整个客房的干净、清洁、有序。 ·         To ensure the cleanliness and neatness for plant rooms 要保证工作间的整齐整洁。 ·         To implement concerned P & P strictly, and provide with good services any time. 严格执行有关制度，随时提供良好的服务。 ·         Strictly prohibit using guest facilities and amenities 严禁使用客用有关设施。

工作职责： 1. 负责公共区域的日常运营与现场管理，确保环境整洁、安全有序，提升整体服务品质。 2. 组织并监督保洁、安保等相关服务团队的工作执行，协调解决现场突发问题。 3. 定期巡查公共区域设施设备运行情况，及时上报维修需求并跟进处理进度。 4. 配合相关部门开展大型活动的场地布置与秩序维护工作，保障活动顺利进行。 5. 收集客户反馈意见，持续优化公共区域的服务流程与用户体验。 任职资格： 1. 具有1年以上公共区域管理或相关服务行业管理工作经验，具备良好的现场协调能力。 2. 学历不限，专业不限，具备较强的学习能力和执行力。 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够妥善处理突发事件和客户诉求。 4. 能够适应轮班工作安排，责任心强，具备较强的团队协作精神。

严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求，确保食物按照规定标准准备。 保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。 有相关厨房工作经验，国际星级连锁酒店优先

【岗位职责】 1、负责中餐厅的日常运营，包括开餐准备、餐中服务及收尾工作，确保服务流程标准化、规范化。 2、督导下属员工严格执行餐饮服务规范与卫生安全标准，定期组织员工培训，提升团队服务技能与职业素养。 3、妥善处理宾客投诉及突发问题，收集并分析客户反馈，持续优化菜品质量与服务水平，提升顾客满意度。 4、协助餐厅经理制定并执行营销计划，参与菜品推广活动，协助控制食材成本及运营费用，完成营收目标。 5、负责餐厅内设备设施、餐具物资的日常维护与盘点，确保物资使用合理、损耗可控。 6、协调与其他部门（如厨房、宴会、前台）的沟通协作，确保用餐高峰期服务衔接顺畅。 【岗位要求】 1、学历与经验不限，但有餐饮行业或酒店基层经验者优先考虑。 2、熟悉中餐服务流程及基本礼仪，具备较强的现场组织协调与应急处理能力。 3、工作责任心强，服务意识突出，能适应弹性排班及节假日工作安排。 4、具备良好的沟通表达能力与团队合作精神，能够有效激励、带领一线员工完成服务任务。

【岗位职责】 1. 负责餐厅日常接待工作，包括迎宾及餐后清理，确保顾客用餐体验愉悦； 2. 协助餐厅主管做好餐前准备，包括餐具摆放、餐桌布置、卫生清洁及物料补充； 3. 协助餐厅主管做好会议摆台、翻台、服务等工作； 4. 熟练掌握酒店餐厅菜品、饮品信息，主动向顾客推荐特色餐品，解答基础咨询； 5. 关注顾客需求，及时响应投诉或特殊要求，处理简单客诉并上报主管； 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，愿意从事餐饮服务行业，具备基础服务意识； 3. 普通话标准，沟通表达清晰，具备基础礼仪知识； 4. 工作态度认真、吃苦耐劳，有团队协作精神，能配合团队高效完成高峰场地服务； 5. 能遵守酒店考勤制度及服务规范，无不良从业记录；

* 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； * 对担任酒店管理人员具有高度期望； * 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； * 至少需要半年及以上的实习期； * 实习岗位：销售、前台、餐饮服务、餐饮厨房；

【岗位职责】 1、负责宴会厨房的日常运营管理，确保菜品质量和出品效率 2、设计并开发宴会菜单，根据客户需求定制个性化餐饮方案 3、监督食材采购、库存管理及成本控制，优化厨房运营成本 4、培训和管理厨房团队，提升员工专业技能和服务意识 5、严格执行食品安全和卫生标准，确保厨房环境符合行业规范 6、协调与其他部门的合作，确保宴会活动顺利进行 【岗位要求】 1、具备丰富的宴会厨房管理经验，熟悉各类宴会菜品的制作流程 2、精通中式烹饪技艺，能独立设计并执行高端宴会菜单 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性 4、熟悉食材采购及成本控制流程，有良好的成本意识 5、具备高端大型商务宴会接待经验和食品安全和卫生知识，持有相关证书者优先 6、能适应高强度工作压力，具备良好的沟通和协调能力

【岗位职责】 1.做好宾客服务工作，确保为客人提供全方位、个性化的服务。 2.制定宾客服务计划和标准，监督服务质量的执行情况。 3.处理客人重大投诉、特殊需求（如 VIP 宾客专属服务），协调各部门解决复杂问题，提升客人满意度与忠诚度。 4.与酒店其他部门合作，协调解决客人在住店期间的问题。  【岗位要求】 1.形象气质佳，有一定英语口语表达基础，能正常与外宾对话 2.熟悉酒店各部门运营流程，有处理宾客投诉经验者优先。 3.亲和力强，服务意识突出，能主动关注宾客需求并提供超出预期的服务。具备较强的应变能力和问题解决能力，在压力下保持冷静，高效协调资源解决复杂问题。 4.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。 5.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。 酒店管理、旅游管理或相关专业优先 具有2年及以上五星级及同档次酒店同岗位工作经验优先

【岗位职责】 负责热菜的日常菜品制作，确保出品质量和食品卫生安全标准 保证西厨房的正常工作，协助厨师长对厨房的日常管理 确保所有采购食品的质量 保持工作区域的卫生整洁，合理管理厨房的库存 【岗位要求】 同岗位2年以上工作经验

【岗位职责】 1、负责所属档口（炉台/砧板/上什/点心/冷菜/烧腊/打荷）的日常生产及出品管理，确保菜品质量、卫生安全及操作规范符合酒店标准。 2、根据当日预订及客情需求，合理分配本组员工工作任务，把控出餐节奏，确保按时、高效完成菜品制作与传递。 3、监督并指导厨师团队执行标准化操作流程，包括食材验收、初加工、切配、烹调、摆盘、保存等环节，减少损耗，控制成本。 4、定期检查厨房设备、工具及消防设施使用状况，及时报修并跟进维护，确保安全生产。 5、协助厨师长进行新菜研发、成本核算及菜单更新，参与日常排班、考勤、培训及绩效评估等管理工作。 6、负责本组员工日常纪律、行为规范及卫生清洁工作的督导，落实“4D/6T”管理模式，保持工作环境整洁有序。 7、处理客诉与突发事件，协调与其他档口及厅面服务团队的工作衔接，保障用餐体验。 【岗位要求】 1、学历经验不限，年龄不限，需具备3年以上同档口操作经验，有星级酒店或大型餐饮企业厨房领班、主管经历者优先。 2、精通所属档口（炉台/砧板/上什/点心/冷菜/烧腊/打荷）的烹饪技法及出品标准，熟悉食品安全法规及厨房卫生规范。 3、具备较强团队管理能力，擅于沟通协调，能有效组织、分配及监督下属工作。 4、工作责任心强，抗压能力好，能适应高强度排班及节假日加班。 5、持有健康证，无不良嗜好及职业禁忌症。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店财务部的日常管理工作，建立健全财务管理制度及流程。 2. 组织编制酒店年度预算、月度资金计划，并监督执行，定期进行财务分析及经营预测。 3. 负责酒店成本核算、收入审核、费用报销及税务申报工作，确保财务数据准确、合规。 4. 统筹应收账款、应付账款管理，把控资金风险，优化现金流。 5. 对接银行、税务等外部机构，维护良好合作关系，处理各类审计及税务检查。 6. 指导并监督财务团队完成日常账务处理、报表编制及财务档案归档。 7. 参与酒店采购、库存管理、资产管理等流程的财务审核，提出降本增效建议。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，年龄不限，财务、会计、审计等相关专业优先。 2. 熟悉国家财经法规、税务政策及酒店行业财务流程，具备初级及以上会计职称者优先。 3. 熟练使用财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件，尤其擅长Excel数据分析。 4. 具备较强的成本控制意识、风险防范能力和财务报表分析能力。 5. 工作严谨细致，责任心强，有良好的沟通协调能力和团队管理意识。 6. 无相关工作经验要求，但需具备快速学习能力，愿意在酒店业长期发展。