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客服

宾客服务主管

4.5千-5.8千

中山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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中山火炬高新区皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:38
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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，包括接待、入住登记、退房结账等流程的监督与执行 2、统筹安排前台班次，合理调配人员，确保各时段服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、培训并指导前台员工业务操作，提升团队专业水平与服务意识 5、核对每日账目及报表，确保财务数据的准确性与完整性 6、维护客户关系，收集宾客反馈意见并推动服务改进 7、协助前厅部经理完成部门行政事务及运营指标【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验，其中至少半年带班或主管经验 3、熟练掌握酒店管理系统（如Opera）及办公软件操作 4、具备优秀的服务意识与沟通协调能力，能妥善处理宾客关系 5、具有较强的团队管理能力和突发事件处理能力 6、普通话流利，英语基础会话能力良好 7、能适应倒班工作制，抗压能力强
前厅主管

4.8千-6千

中山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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中山小榄希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 13:59
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需要具备同岗位两年以上工作经验
Front Desk Supervisor/Agent 前台主管&前台接待员

3.5千-5千

中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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中山保利艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 13:34
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岗位职责： 1、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 2、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 6、其他部门负责人交代的工作。岗位要求： 1、大专以上学历，有一定英语基础，或有相关酒店工作经验优先。 2、性格开朗、责任感强，具有较强的服务意识、沟通及表达能力。 3、能够熟练操作前台Opera系统，办理Check in/out。 4、相貌端正，身体健康。加入中山保利艾美酒店可以享受： ※用餐：免费提供1日4餐员工餐(休息日正常享受)。 ※住宿：免费提供（配有床上用品，网络，洗衣机，空调等）。 ※交通：酒店至宿舍步行10-15分钟路程； ※假期：每日工作8小时，双休，法定节假日另算； ※福利：万豪集团旗下酒店员工价及亲友价； ※发展：完善的万豪培训体系及职业发展项目。如果你是一个有梦想，有激情，有想法的人，那就来加入我们吧！
前台主管 Front Desk Supervisor

4千-4.5千

中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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中山利和希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 10:35
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工作职责： 1.为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住； 2.快速有效地办理退房手续，确保顾客满意地离开； 3.负责领导和做出决定，并管理前台； 4.遵循希尔顿品牌标准； 5.完成上级交代的其他任务。职位要求： 1.1-2年同等岗位品牌酒店工作经验优先考虑； 2.有一定的英语和电脑运用能力； 3.良好的沟通能力、抗压能力； 4.会ONQ系统优先考虑。
Assistant Front Desk Manager前台副理

6千-8千

全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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Club Med地中海俱乐部

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-26
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卓越雇主
卓越雇主

【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。【任职要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利，有较强的协调管理能力【G.O福利】 1.双人住宿； 2.一日三餐国际自助餐厅； 3.吧台饮料畅饮； 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 5.机场接送服务； 6.工作满一年往返度假村和住址机票； 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险； 8.国际化G.O团队； 9.拥有登台演出的机会； 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； 11.Club Med海外度假村免费房间； 12.快速晋升通道
前台主管

5千-6千

中山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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中山中心逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-11
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岗位职责 1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。