• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 中山 | 经验不限 | 大专
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责购物中心前台日常接待工作,为顾客提供热情、专业、高效的服务,展现良好形象; 2、准确解答顾客关于商场楼层指引、商户信息、促销活动、会员权益等各类咨询,并根据顾客需求提供合理化建议; 3、妥善处理顾客投诉及突发事件,及时安抚顾客情绪,跟踪反馈处理结果,确保顾客满意度; 4、协助开展购物中心各类营销活动,负责活动期间的现场引导、礼品发放、信息登记等工作; 5、负责前台区域的卫生维护、宣传物料摆放及物资管理,保持工作环境整洁有序; 6、做好每日接待记录、咨询数据统计及交接班工作,确保信息传递及时准确。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和亲和力,热爱服务行业,始终以顾客满意为工作目标; 2、普通话标准流利,语言表达清晰,具备基础商务礼仪素养; 3、形象气质佳,举止大方得体,女性身高160cm以上、男性身高170cm以上者优先考虑; 4、具备较强的沟通协调能力和应变能力,能耐心细致地应对各类顾客需求; 5、工作认真负责,积极主动,具备良好的团队协作精神和职业道德; 6、能适应轮班制工作安排,有商场、酒店或服务行业前台工作经验者优先录用; 7、优秀应届毕业生或无相关经验但服务意识突出者,可放宽条件并安排岗前带教培训。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容,督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等; 2、不徇私情,关心柜员,对好人好事及时反映和登记,对违反规章制度的柜员及时指正; 3、严格执行财经制度,商品标价要准确,确保商品不出任何差错; 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物,对所有的商品都要保护好,经常检查,做好防潮、防火工作,对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理; 5、严格安排班表出勤管理,未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位,做好离岗登记; 6、作出季度工作总结,找出存在的问题和总结经验教训。 【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验; 2、能独挡一面,处事能力佳;
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一,12小时工作制。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
  • 大理州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    精品店员工要确保商店的的平稳、高效运作以及所有预算收入的正常。协助宾客服务经理监管并带领整个商店团队。要积极向客人推销EDITION的服务、标准以及设施设备。 协助制作预算方案、积极创造收益。 确保商店所有设备及辅助设备的正常运作。 在预订单上注明样式,数量,资料,等级号码, 打货价及单价 做好每天的消耗统计及物品盘点以及库存控制。 确保通过提供专业、有效、高水平的服务以让客人满意。 订单通过后方可预订. 原件留在店里, 复印件给采购部留做收货用 在货品转到店里应与原件订单再核对一次 认知和欢迎每一位客人,微笑,目光接触,用客人的姓氏(名字)友好的问候。
  • 商超售货员

    3千-3.3千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责商超区域的商品以及汉服的陈列、补货及货架整理,确保商品摆放整齐、标签清晰; 2、热情接待顾客,解答顾客咨询,主动推荐商品并促成销售; 3、定期检查商品保质期及库存情况,及时处理临期或破损商品; 4、保持商超区域环境整洁,协助完成每日清洁及消毒工作; 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心解答顾客问题; 2、工作细致认真,责任心强,能适应站立式工作; 3、有商超零售或相关工作经验者优先,无经验可培训上岗。 5、会做汉服妆造者优先。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 2、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 3、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责行政酒廊宾客接待、入住退房登记,做好宾客问询、需求响应,维护良好宾客关系。负责酒廊早餐、下午茶、晚间欢乐时光服务,把控餐食补餐与现场秩序。维护酒廊环境卫生、物资摆放,做好餐具、酒水饮品盘点登记。熟练操作酒店 Opera 系统,准确处理宾客账务、留言及预约。及时反馈宾客意见,配合完成酒廊物资申领、设备检查,保障酒廊正常运营,落实服务标准,提升宾客体验。
  • 中山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    涵括:餐饮服务、餐饮厨房、工程部、前厅部、客房部多个部门的实习岗位,如:西餐厅实习生、大堂吧实习生、宴会厅实习生、西厨房实习生、员工餐厅厨房实习生、工程部实习生、前台实习生、礼宾实习生、总机实习生、行政楼层实习生、客房实习生等,欢迎各位同学致电咨询! 岗位要求 1. 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2. 对担任酒店管理人员具有高度期望。 3. 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4. 服从安排,可接受排班制。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 • 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 成着冷静的应对和处理客人投诉。 • 积极的工作,友好的为客人提供服务。 • 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 • 在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 • 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 任职资格: • 能用英语有效的倾听和进行沟通。 • 熟练操作酒店电脑系统。 • 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能在强压下胜任工作。
  • 前台接待

    4千-5千
    中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责宾客入住、退房办理,收银结算、房卡管理,做好账务核对; 2、接听来电,解答客房、餐饮、会议、研学、园区游玩咨询,录入及核对订单; 3、接待散客、研学团建、婚宴会议团队,对接各部门落实客人需求; 4、处理宾客咨询及简单客诉,做好交接班记录,维护前台环境与岗位形象; 5、完成上级安排的其他前厅相关工作。 任职要求 1、中专及以上学历,酒店 / 旅游相关专业优先,有酒店前台经验优先,应届生可培养; 2、普通话标准,会基础电脑操作,有 绿云系统经验加分; 3、服务意识好,沟通应变能力强,做事细心负责; 4、接受轮班倒班,节假日上班,服从工作安排。
  • 中山 | 1年以上 | 大专
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房、换房等手续的办理,确保信息准确无误,严格执行酒店标准操作流程。 2、准确接听内外线电话,解答宾客咨询,处理预订变更、延期、取消等业务,及时做好系统录入与更新。 3、主动了解宾客需求,提供周边交通、餐饮、景点等信息问询服务,协助解决客诉与突发事件,提升客户满意度。 4、与其他部门保持高效沟通,确保房态实时准确,及时传达宾客特殊要求。 5、维护大堂前厅区域的整洁与秩序,管理钥匙、房卡、收款单据等物资,做好每日交接班工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上酒店前台或宾客服务工作经验,熟悉Opera系统操作优先。 2、形象气质佳,能够代表酒店形象(女生160cm以上,男生172cm以上)。 3、具备基础英语沟通能力;工作态度积极,责任心强,能够适应轮班制工作安排。
  • 中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理客人的现金、信用卡及挂账等支付方式,确保账目清晰无误 3、解答客人咨询,提供酒店设施、服务及周边旅游信息,处理客人投诉并及时上报 4、维护前台区域整洁有序,保持专业友好的服务形象 5、协助管理客房状态,与客房部及时沟通房态信息 6、遵守酒店安全规范,妥善保管客人寄存物品及前台贵重物品 7、完成交接班记录及每日营业报表等文书工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、形象气质佳,身高女160cm以上/男170cm以上,普通话标准 3、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理突发事件 4、基础英语口语能力,能完成日常接待对话 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(PMS) 6、可适应倒班工作制(含夜班),具有团队合作精神 7、有酒店前台实习经验或相关服务行业经验者优先考虑
  • 前台接待员

    3千-4.5千
    中山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,准确核对身份证件信息,高效完成登记、结账及押金管理。 2、接听客房预订电话及咨询,熟练操作预订系统,及时确认订单信息,妥善处理变更与取消。 3、掌握酒店房态及当日运营情况,主动为宾客提供问询、指引、叫车、行李协助等日常服务。 4、受理宾客投诉及突发需求,安抚情绪并快速协调相关部门解决,做好记录与跟踪回访。 5、维护前台区域环境整洁,补充各类单据及宣传物料,确保工作台面规范有序。 6、协助完成宾客账务核对、发票开具及夜审基础数据整理,保证账目清晰准确。 7、配合销售、客房、餐饮等岗位做好信息传递与衔接,提升宾客整体入住体验。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游服务相关专业优先录用。 2、能适应轮班制工作(含夜班、周末及节假日),具备良好的抗压能力与时间观念。 3、普通话标准,基础沟通流畅,能听懂粤语或具备基础英语口语者尤佳。 4、熟练操作电脑及常用办公软件,对酒店管理系统有学习意愿与快速上手能力。 5、形象整洁大方,亲和力强,具备主动服务意识和团队协作精神。 6、工作细致耐心,责任心强,能够冷静应对多任务场景及突发状况。 7、无不良征信及犯罪记录,需通过入职背景核验。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续、客房钥匙的管理和发放作并严格遵守验证制度。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 4、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位任职条件 1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先;‌ 2、具备优秀的语言表达、沟通技巧和服务意识,具有流利的英语口语能力优先; 3、拥有1年以上酒店前台、客户服务或相关接待工作经验的人员优先; 4、能够适应轮班(包括夜班)工作节奏,具备一定的心理抗压能力。 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。 6、其他: (1)本岗位社招校招同步,校招不限工作经历,但需具有相关实习经验; (2)特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 中山 | 2年以上 | 大专
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行上级的工作指示,协助上级开展的日常工作。 2、熟悉万豪会员计划,确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、2年以上高星级酒店前台工作经验;熟练使用Opera酒店管理系统。 3、普通话标准,具备基础英语沟通能力
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、具有解决问题能力和组织能力。
  • 前厅部-主管

    5.5千-7.5千
    中山 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前厅团队管理、排班、服务督导。 2、培训员工,执行标准,提升效率。 3、协助处理客诉与突发事件。 岗位任职条件 1、大学本科及以上学历,特别优秀可适当放宽至大专学历; 2、酒店管理、旅游管理相关专业优先; 3、具有2年以上前厅经验,其中1年管理经验; 4、熟悉酒店前厅服务标准,具备培训、排班、团队管理能力; 5、特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 前台主管

    4千-4.5千
    中山 | 1年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督导前台员工日常对客服务,确保接待、入住、退房等流程符合酒店标准及品牌要求; 2、合理分配前台班组工作任务,协调与客房、销售、工程等部门的沟通,保障运营顺畅; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时跟进并记录反馈,维护酒店良好声誉和宾客满意度; 4、负责前台员工仪容仪表、服务规范及操作流程的检查与培训,提升团队服务质量; 5、掌握当日及次日客房预订与入住情况,协助控制房态,做好高峰期接待调度; 6、监督前台收银工作,确保账务准确、单据规范,防范操作风险;
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的维护与深化,处理宾客投诉及突发事件,确保宾客满意度达标。 2、监督一线对客服务流程,优化服务标准并推动执行。 3、统筹VIP及重要宾客的接待安排,包括入住、用餐、活动等全程跟进。 4、定期收集并分析宾客反馈数据,提出服务改进方案并落实整改。 5、协调各部门资源,解决宾客在住宿、餐饮、会议等方面的特殊需求。 6、培训并指导团队成员提升服务意识与技巧,建立高绩效服务团队。 7、每日巡视大堂、公共区域及客房设施,确保环境与服务质量符合品牌标准。 8、完成上级交办的其他宾客服务相关工作。 【岗位要求】 1、优秀的沟通表达能力与情绪管理能力,能妥善处理客诉及突发状况。 2、具备较强的服务意识与亲和力,能够自然建立与宾客的良好关系。 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础数据分析能力。 4、团队合作意识强,能承受一定工作压力。
  • 夜班经理

    5.5千-7千
    中山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    处理客人的所有投诉,如须帮忙则寻求帮助,并将投诉内容及处理结果报告给快捷服务中心,以备存档; 以身作则:对所有客人提供高雅的预见性的服务。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区