1.确保公共区域整洁并与酒店标准一致，保养、供需品和环境都保持高品质。确保环境干净、舒适、温馨并保养良好。 Ensuring the public areas standards with regards to cleanliness, maintenance, supply are consistently maintained at a very high level. To ensure a clean, comfortable, well maintained and welcoming environment. 2.掌握所有设备的操作方法，培训员工安全工作和正确的操作方式。保证所有机器和清洁用品都被正确使用，并与当地的安全标准保持一致以保障安全。 Knows how to operate all of the equipment and train the ambassadors. To ensure all equipment and cleaning supplies are used correctly and in accordance with local safety and security standards to guarantee ambassador safety. 3.进行每月机器检查，确保所有设备都状态完好，可正常工作。 Conduct monthly machinery inventory to ensure all equipments are in good condition and working order. 4.为公共区域清洁员工，准备及分配每天的工作。 Prepare public area cleaner daily work assignment. 5.随时履行部门经理派发的合理任务。 Perform any other reasonable duties as required by the department head from time to time.

Basic Function基本职责 Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas. 负责监督客房服务员的工作，确保客房、大厅和服务区域的干净、整洁。 Job Specification工作要求 1.College graduate 大学专科毕业 2.2 years’ experience 2年工作经验 3.Aggressive and personable 有进取心的，外貌姣好

Basic Function基本职责 The Sales Executive will be responsible for converting assigned leads and assisting Sales Manager to convert leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. This role also involves working closely with Business Development Team to develop expertise in understanding sectorial / customer needs, as well as Revenue Management to maximize lead conversion and drive incremental revenue. 销售主任负责协助销售经理，有效的执行咨询处理过程，提案准备、报价，旨在满足会议客人的需求和酒店收益。这个角色在了解客户需求过程中，与业务拓展团队一起亲密合作，加强专业技能，在较大限度理解顾客需求同时为酒店增加收益。 Job Specification工作要求 1. College graduate, preferably in marketing or related discipline. 大学商务和其它相关专业毕业。 2. Two years’ experience in an international hotel environment. 2年国际酒店经验。 3. Strong oral and written common skill. 良好的书写和口头交流技巧。 4. Responsible, assertive and adopt a systematic approach to work, willing to work irregular hours. 工作积极主动。 5. Strong sense of responsibility and integrity 强力的工作意识及责任心。

1.Takes orders, promotesoutlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 负责下订单，推销部门特色菜，按照既定的标准服务客人。 2.Carry out pre-service dutiesand mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 3.Ensure grooming and generalappearance of Heartists conforms to Hotel standards. 确保心艺家的仪容仪表符合酒店标准。 4.Ensure adequate supplies ofmaterials, and requisition for general supplies. 确保材料供应充足，并申请采购所需的物品。 5. Ensure all fixtures andoperating equipment is in good working condition. 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 6.Ensure good general appearanceand maintenance of restaurant working areas. 确保餐厅的美观和维护工作。 7.Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverageand services. 关注客人关于饮料和服务的投诉，请求或询问。 8. Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and allconcerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks,discusses the same with the Manager. 保留合理的销售记录，在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备，并与经理讨论。

1.Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to theestablished standard. 负责下订单，推销部门特色菜，按照既定的标准服务客人。 2.Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 3.Ensure grooming and general appearance of HEARTIST conforms to Hotelstandards. 确保人才的仪容仪表符合酒店标准。 4.Ensure adequate supplies of materials, and requisition for generalsupplies. 确保材料供应充足，并申请采购所需的物品。 5.Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition. 确保所有的设施和操作设备处于良好的工作状态。 6.Ensure good general appearance and maintenance of restaurant workingareas. 确保厨房的维护工作。 7.Carries out assigned duties. 完成分配的任务。 8. Attention to detail, perfectionist. 注重细节，追求完美。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息及时更新 3、受理客人投诉及建议，及时反馈并跟进处理结果 4、协助财务部门完成每日账目核对及现金交接工作 5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备基础英语交流能力，能处理简单涉外接待 4、适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗

岗位职责： 1、负责各岗位招聘全流程工作，包括简历筛选、人员邀约、面试接待及入职跟进，保障各部门人员供给； 2、整理招聘台账，完成招聘数据统计、日常报表汇总，定期复盘招聘效率； 3、协助办理员工入职、离职、劳动合同签订、社保公积金缴纳等基础人事手续； 4、负责员工档案、人事文件的分类归档与保管，完成部门日常行政辅助工作。 岗位要求： 大专及以上学历，人力资源、行政管理等相关专业优先 熟悉基础招聘流程，会使用企业微信等常用办公软件 具备良好的沟通表达能力和亲和力，工作细致有责任心 了解基础劳动人事法规政策，有相关岗位工作经验者优先

岗位职责： 1、负责财务部的日常管理工作； 2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行； 3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划； 4、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告； 5、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作； 6、负责资金、资产的管理工作； 7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动； 8、管理与银行及其他机构的关系； 9、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作。 任职要求： 1、8年以上房地产、酒店、建筑或大型企业集团的财务经理岗位工作经验，有土增税清算、所得税汇算清缴经历； 2、熟悉房地产、酒店财务核算工作流程；熟练操作财务软件，独立完成财务预算工作； 3、具备高级会计师职称； 4、沟通协调能力强，有审计、融资工作经验，做事认真，有责任心。

1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助总工程师做好消防安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

1. 发展所分配的账户，以实现既定目标并实现利润。 2. 收集现有及潜在客户/联系人的信息，以创造增量业务。 3. 安排销售经理参与销售电话会议及销售会议。 4. 向上级沟通问题和信息：在工作中遇到任何问题，如客户投诉、业务难题、资源短缺等，以及其他相关的重要信息，都要及时、准确地向自己的上级汇报，确保信息的畅通和问题的及时解决。 5. 在客户组内开展社交活动，在自己负责的客户群体中积极建立人脉关系，与关键的决策者和其他相关人员建立良好的关系，为业务拓展和客户维护打下基础。 6. 处理客户查询和问题，及时、妥善地处理客户提出的各种疑问和问题，确保客户的满意度，避免问题的升级和客户的流失。 7. 跟进新销售线索，主动积极地跟进新的销售线索，通过及时的沟通和服务，将潜在客户转化为实际客户，从而提升宾客的整体体验和酒店的业务量。 8. 积极主动和负责任的方式跟进新客户，让他们获得深刻的客户体验。 9. 准确及时更新销售系统记录，在酒店提供的销售系统（如Delphi、Opera等）中，确保所有相关活动的记录准确无误，并及时更新，以便为未来的参考和管理控制提供可靠的数据支持。 10. 履行分配的其他职责，除了上述明确列出的职责外，还需要根据酒店的安排完成其他临时或特定的工作任务。

1.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 2.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 3.在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 4.正确操作所有的设备、器具和机器。 5.必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 6.在厨师长缺席的情况下出席每日厨房会议。 7.可以被要求进行外卖工作。可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 8.可以被要求进行盘存工作。 9.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 10.及时的按要求准备菜单。 11.检查所有归属于该部门的设备，确保所有设备正常运转，如果需要向厨师长汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 12.监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 13.检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 14.与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 15.时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查，彻底清理冰箱的需要。 16.紧密配合厨师长对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。

1. 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2. 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 3. 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 4. 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5. 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6. 保持操作台的干净和整齐。 7. 和厨房保持有效的沟通。 8. 为团队准备培训课题。 9. 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 10. 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 11. 为客人服务酒水和食品。 12. 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。

主要职责 ·协助编制中厨房菜谱，并对食品成本进行控制及管理。 ·确保中厨房食品质量、成本，满足客人需要。 ·保持厨房的日常操作正常。 ·执行中厨房特别活动和特殊食品的销售工作。 ·监督厨房的进货、出货、转移单据，及食品成本等等。 ·执行中厨房食品、原材料的库存量标准。 ·监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。 ·每天检查所有的冰箱、库房、及存放食品的地方。 ·严格遵守酒店的规章制度。 ·确保厨房卫生时刻符合标准。 ·根据酒店安全规定，协助本部门的安全工作。 ·熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备。 ·完成上级安排的其他工作。 ·与供应商保持良好关系，并监督他们的运作。 ·监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。 ·在菜品的出品质量保持良好的前提下，维持食品成本。 知识和经验： 初中以上文化持有职业技术证书 3年及以上工作经验 会做本地菜优先。

Primary Responsibilities主要职责 ·Prepares duty rosters for the Resort Hosts. Ensure the Reception and Switchboard are properly manned at all time. ·Able to perform all duties as highlighted in the Job Descriptions and Job Specifications of the Resort Hosts and Telephone Operators. ·Co-ordinate group movements, preparations and maintaining correct billings. ·Constant monitoring of the mise-en-place (forms, stationeries etc.), service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, and employee grooming. ·To carry out administrative requirements as directed. ·To maintain safe and hygiene work places. ·Must be visible in the lobby during busy periods (check-in/out, high occupancy). ·Handles and follow through any guests complaints, and take corrective measures to avoid repetition. ·Act as a link between Management and line staff in order to ensure efective communication. ·Coaches, counsels, disciplines and develops Resort Hosts and Telephone Operators. ·Assists in the selection, training and evaluation of Resort Hosts and Telephone Operators. ·Continuously seeking for initiatives to improve operational procedures and service standards. ·To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. ·安排员工上班班次，以确保前台和总机任何时候都有员工为客人服务。 ·能够让前台接待和总机话务员履行自己的职责。 ·对账调账确保账单的正确。 ·工作布置到位（表格，文具等），做好服务程序，清洁卫生，维修保养和员工的培养。 ·落实行政要求指示。 ·维护工作场所的安全和卫生。 ·在繁忙时段必须在大堂坚守自己的岗位。（抵离时间，高住房率）。 ·处理客人投诉，并采取补救措施，以避免重复投诉。 ·做好管理层与前线员工之间的联系，以确保有效的沟通。 ·以科学的方法教授与劝勉下属员工的发展。 ·协助甄选，对员工进行培训和评估。 ·不断寻找方法，改善运作程序和服务标准。 ·保证各种记录符合法律及政府的规定。 Knowledge and Experience知识和经验 ·More than 2 years experience in the FD ·Good mandarin and English language skills ·Good communication skills ·Good knowledge of Front Office, OPERA Reservation Systems and Microsoft Office are essential ·Ability to cope with pressure ·Able to lead, motivate, develop and train the team ·2年以上前台岗位工作经验 ·良好的中英文语言技能 ·良好的沟通能力 ·前厅系统和软件使用等方面实践知识丰富 ·抗压力强 ·有能力领导，激励，培训部门员工

岗位职责 1．根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2．对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3．掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5．落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6．熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

Develop and maintain Hotel software properly management system, smoothly to ensure a smooth computer system functioning without interruption to the hotel daily computer operation. 维护并提高酒店的软件管理系统，确保每日的电脑系统在没有任何干扰情况下顺畅工作。 Develop expertise on all software and hardware used in hotel. 负责提高所有使用酒店系统职员的专业知识。 Maintain all hardware on an on-going basis. 在酒店电脑系统正常运行下，对硬件设备进行维护。 Train and re-train hotel Front Office and F&B talents in implementing and maintaining new and existing computer systems and related Software applications. 对酒店前台和餐饮部人才进行所有软件和硬件使用的培训与再培训。 Attend to solve computer problems promptly. 快速安排解决电脑使用中出现的问题。 Ensure system security is maintained at all times. 随时保证系统的安全与稳定。 Develop report writers and programs as requested. 按酒店政策要求改进程序。 Maintain and test all current and future cabling. 维护与测试当前与将运用的网络系统。 Liaise with computer suppliers for maintenance, support service and computer supplies. 确保电脑系统的维修、服务支持，保持与电脑供应商的联系， Ensure that EDP Room is restricted to all personnel except authorized personnel. 严格限制进入电脑房的人员，被授权的特例人员除外。 Maintain operation of users Internet functions adhere to rules of hotel exclude non-authorized user. 根据酒店规定开启用户的上网功能，不得私自对未授权用户开启此功能。 Ensure all hotel system passwords be record and hand in to Director of Finance cannot amend any password without Director of Finance approval. 对所有系统密码进行登记并上交给财务总监备份并不能随意更改。 Responsible for hotel system upgrade. Ensure the PC spare parts quality of hotel computer. 负责控制酒店电脑配件的质量。 Ensure computer virus information alert be distributed to all Department users and keep the network safety all the time. 及时向各使用电脑部门发布电脑病毒信息，防止病毒扩散，保证系统的安全。 Assist in the processing of data and correcting errors as required. 协助进行数据的处理并纠正系统错误。 Ensure all in-house guests’ Internet requests are solved promptly. 解决客人在酒店内上网时出现的问题。 Ensure computer virus information be distributed to EDP manager timely. 及时发现电脑病毒信息并向电脑房经理汇报。 Ensure frequently spot check is held to all users adhere to rules of hotel; any prohibitive programs will be cancelled promptly. 严格按照酒店规定不定期检查所有用户电脑，一旦发现有违禁程序必须立即删除。 Follow all hotel EDP operating procedures. Ensure all procedures are adhered to. 严格遵守电脑房的操作程序。 Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues which may arise. 推广和鼓励用高质量的方法解决问题。 Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理层指定的应尽职责。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店客房、会议及宴会等产品的销售策略，确保完成年度销售目标及预算指标。 2、开拓和维护高端商务客户、旅行社、会议组织者及线上平台等渠道关系，提升客户忠诚度与复购率。 3、负责客户拜访、合同谈判、签约及售后服务，协调内部资源满足客户需求，及时处理投诉与意见反馈。 4、收集市场动态及竞争对手信息，定期分析销售数据，提出价格调整、促销活动等优化建议。 5、参与重要客户的接待、宴请及大型活动策划，协助完成销售活动的现场执行与效果评估。 6、配合市场传讯部完成酒店品牌宣传、线上推广及行业展会参展等工作，提升酒店市场影响力。 7、按时提交销售周报、月报及客户分析报告，完成上级交办的其他销售管理任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、3年以上酒店销售经验，其中至少1年担任销售主管或高级销售代表及以上职位，熟悉本地市场者优先。 3、具备优秀的客户开发能力、谈判技巧及团队协作精神，能承受工作压力并适应弹性工作时间。 4、熟练掌握Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

Primary Responsibilities主要职责 ·To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. ·To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. ·To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. ·To prepare daily work sheet for room Attendants. ·To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper. And Assistant Executive Housekeeper. ·Record daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily. ·To assist in the inventory of guestroom linen. ·Prepares supervisor’s report, accomplishes requisition from and maintenance work orders. ·Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. ·Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge. ·对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 ·管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立标准化的卫生标准。 ·检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。 ·准备客房服务员的每日工作表。 ·执行行政管家及楼层经理所分配的其它次要的任务。 ·记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 ·协助客房布草的盘点。 ·准备主管报告，完成维护工作需求。 ·收集客房服务员作报告并将其上交到办公室文员处。 ·提醒客服务员报告并上交任何客人的遗留的物品。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Least 3 years working experience in Housekeeping floor section. ·Have good communication skill ·Have similar position in international 5 star hotel ·Service oriented with an eye for details ·Ability to work effectively and contribute in a team ·至少3年的客房楼层工作经验 ·良好的沟通技巧 ·有国际5星级酒店相同的经验 ·用心着眼于细节 ·能有效工作并且对团队有贡献

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格；具有本岗2年以上工作经验，在成本核算岗位工作2年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

1. 协助西厨厨师长确保所有菜品严格按照标准食谱进行制作。 Assist Executive Sous Chef to ensure that all food production is carried out in accordance with standard recipes at all times. 2. 统筹安排厨房主管、领班及帮厨开展各项工作，合理分配岗位任务。 Delegate work to Chef de Partie, Demi‑Chef and Commis under his supervision and assign station tasks reasonably. 3. 对冰箱及存放食材开展全面检查，防止食材变质，把控库存周转。 Thoroughly inspect refrigerators and stored products to prevent food spoilage and control inventory turnover. 4. 熟悉全部菜品的配料、烹饪技法以及备料流程，参与菜单研发与更新。 Possess full knowledge of all menu items, including ingredients, cooking techniques and preparation procedures, participate in menu development and update. 5. 确保菜品出品质量符合酒店标准，对菜品质量进行现场把关。 Ensure food production and quality meet hotel standards and conduct on‑site control over dish quality. 6. 协助厨师长开展厨师人员的招聘、培养，留存优秀后厨团队人员。 Support Executive Sous Chef to hire, develop and retain quality chefs. 7. 对表现优秀的下属厨师予以表扬与激励，通过有效辅导实现绩效正向改进。 Recognize and reward outstanding performance from subordinate chefs; deliver effective coaching for positive improvement. 8. 完成下属厨师的年度绩效评估工作，上报厨师长审核。 Conduct annual performance appraisals for subordinate chefs and submit to Executive Sous Chef for review. 9. 为下属厨师提供有效的培训项目支持，使其充分了解岗位的工作期望与岗位职责。 Support subordinate chefs through effective training programs to ensure they fully understand position‑related expectations and responsibilities. 10. 在本班组内建立并维护良好的工作协作关系。 Establish and maintain good working relationships within his section. 11. 与全体同事保持良好的工作关系，重点做好本部门及跨部门协作。 Maintain good working relationships with all colleagues, especially within the department and cross‑functional teams. 任职要求 1. 3年及以上五星级酒店西厨相关工作经验，具备厨房团队管理实操经验。 Minimum 3 years relevant working experience in five‑star hotel western kitchen with practical kitchen team‑management experience. 2. 精通西餐制作，熟悉食品安全、成本管控及厨房日常运营。 Proficient in western cuisine production, familiar with food safety, cost control and daily kitchen operation. 3. 具备人员管理、培训辅导能力，可合理安排班组工作排班。 Capable of team management, staff coaching and reasonable scheduling. 4. 沟通协调良好，可处理厨房各类现场突发问题。 Good communication skills, able to handle on‑site kitchen emergencies. 5. 可适应轮班、加班及节假日工作；持有有效健康证，国际品牌酒店经验优先。 Able to work shifts, overtime and holidays; hold valid health certificate, international hotel experience is a plus.

1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. 采取行动以便迅速处理危急情况。执行安全和紧急事件处理程序。 3. 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 4. 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况。 5. 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况。 6. 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备。 7. 确保酒店报警系统的正常工作。 8. 按照酒店制度要求定期配合人事部检查员工储物柜。 9. 在特殊情况和符合法律法规要求下检查出入酒店员工的随身携带物品。 10. 每月进行消防检查。 11. 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系。 12. 执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议。 13. 正确、安全、合理地处理各类违规及犯罪案件 。 14. 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况。 15. 按照指示对酒店重要客人提供护卫，保证大堂及其他区域的正常秩序。

岗位职责： 1、协助统筹酒店日常运营，保障服务质量与效率 2、制定执行运营、提升入住率与口碑； 3、管理培训团队，优化服务流程； 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、有五星级高端连锁酒店工作经验，熟悉高端服务运营管理； 3、具备团队管理、沟通协调及应急处理能力； 4、精通OTA渠道运营及酒店管理系统 5、具备危机公关处理能力和客户投诉应对技巧 *根据经验匹配岗位