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  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 吃苦耐劳, 认真仔细 2. 客房部工作氛围良好 3. 能够承担更多工作可额外获得清洁房间高额报酬 4. 有国际连锁经验优先录用
  • 苏州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房出品管理工作,制定并执行厨房生产计划,确保菜品质量、口味及出品标准符合酒店要求; 2、监督厨房日常运营,包括食材采购、储存、加工及烹饪流程,优化成本控制,减少浪费; 3、研发新菜品,定期更新菜单,结合市场趋势和客户反馈调整出品策略; 4、管理厨房团队,合理分配工作任务,组织技能培训,提升团队专业水平和工作效率; 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房环境、设备及操作符合卫生标准; 6、定期调研行业竞品及食材市场,推动菜品创新升级,提高酒店品牌竞争力。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及厨房管理经验,精通江浙本土菜系烹调技艺,能独立制定标准化操作流程、加工工艺及菜谱; 2、了解食材特性及成本控制方法,能有效管理厨房运营成本; 3、具备菜品创新能力,对市场趋势敏感,能根据客户需求调整出品方向; 4、较强的团队管理能力,能够对厨房团队进行专业性培训及指导,推进厨房标准化体系落地; 5、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范; 6、具有5年及以上星级酒店厨房管理经验,有相关技能证书者优先,有政府酒店接待及大型餐饮活动经验者优先。
  • 苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店IT和弱电系统建设,优化完善IT和弱电系统建设方案。减少工程重复性建设,促使IT和弱电系统最大化使用; 2、负责公司网络、服务器日常维护、优化,各种软件(财务软件、餐饮软件等)、硬件安装,并合理制定工作计划以及进度目标; 3、公司所有相关IT设备的保管和维护工作(弱电布线的建设和管理、视频监控、门禁系统、IT机房机柜硬件设备维护管理); 4、固话程控交换机的维护及门禁 、监控、考勤机的安装及维护。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营和服务质量把控; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、监督食品卫生、安全及服务质量,确保符合希尔顿品牌标准及当地法规要求; 4、负责餐饮部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工专业技能和服务意识; 5、优化餐饮菜单及酒水单,结合市场趋势及客户需求调整产品结构,提升客户满意度; 6、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作,确保食材供应及成本控制合理高效; 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户忠诚度; 8、定期分析经营数据,提出改进方案,提升餐饮部整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式者优先; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的市场敏感度及成本控制意识,能够制定并执行有效的经营策略; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系及突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作及灵活排班需求; 6、对食品安全、卫生及服务标准有深刻理解,确保运营合规; 7、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备数据分析能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 礼宾司

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、初中以上学历,有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 销售经理

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保所有收入数据准确无误并及时入账; 2、审核酒店各部门的收入报表,包括客房、餐饮、会议等,核对账目与实际收入的一致性; 3、监督并检查前台、餐厅等部门的收银操作,确保符合财务制度和内部控制要求; 4、定期编制收入审计报告,分析收入异常情况并提出改进建议; 5、配合财务部门完成月度、季度及年度的财务结算与审计工作; 6、协助完善收入审计相关流程和制度,提升财务管理的规范性和效率; 7、处理与收入相关的客户投诉或争议,确保问题得到及时解决; 8、完成上级交办的其他财务或审计相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或审计相关专业背景,熟悉酒店收入审计流程者优先; 2、熟练掌握财务软件及办公软件(如Excel、财务系统等),具备较强的数据分析能力; 3、工作细致严谨,责任心强,能够独立完成审计任务并确保数据准确性; 4、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效协作; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 6、有酒店行业收入审计经验者优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2-3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 餐饮主管

    5千-8千
    苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责 1 合理制定中餐厅领班和员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度; 2 领导中餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高中餐厅销售收入; 3 带领中餐厅员工,做好暖心服务、超值服务,用心感动客户,为客户解决实际需求; 4 参加餐饮部经理主持的工作例会,提出合理化建议; 5 全面掌握中餐厅预订和VIP接待活动,主持召开中餐厅班前例会和有关会议; 6 控制餐厅易耗品成本,抓好成本核算、节能控制; 7 加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利; 8 每日巡视中餐厅包厢营运状况,检查领班及员工的工作情况和中餐厅的服务质量; 9 负责管理中餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作; 10 掌握中厨房的工作程序和相关知识; 11 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 12 完成上级交办的其他工作; 二、福利待遇 1、公司缴纳五险一金,购买商业意外险; 2、免费提供一日三餐、单人间宿舍(空调、卫浴、书柜、衣柜等设备设施齐全); 3、免费提供工作服及免费换洗服务; 4、员工享有带薪年休假、高温补贴、过节费、生日蛋糕、年度健康体检等; 5、员工免费享有外出培训、学习机会; 6、定期举办员工家宴、拓展活动、文体类活动等,具备温馨的工作文化氛围; 7、酒店坐落在风景优美的南太湖岸,便于日常身体锻炼(跑步、骑行),空气清新,属纯天然氧吧。
  • 厨师

    6千-8千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作,确保出品质量、口味及摆盘符合酒店标准。 2、根据菜单要求,高效完成各类中餐、西餐或特色菜品的备料、加工及烹饪工作。 3、严格把控食品卫生安全,遵守厨房操作规范,确保食材存储、加工及烹饪过程符合卫生标准。 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验。 5、维护厨房设备及工具,合理控制食材成本,减少浪费。 6、配合团队完成大型宴会、会议餐等特殊活动的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、年龄25-55岁,持有健康证,具备3年以上酒店或餐饮行业厨师工作经验。 2、精通中餐、西餐或某一菜系(如粤菜、川菜、苏帮菜等),能独立完成菜品烹饪。 3、熟悉厨房设备操作及食材特性,具备扎实的刀工和火候掌控能力。 4、具备良好的卫生意识,熟悉食品安全法规及厨房5S管理标准。 5、责任心强,能适应高强度工作及弹性排班(含早晚班及节假日)。 6、有团队协作精神,沟通能力良好,无不良嗜好。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 运营支持与协调 协助运营管理中心的日常事务,包括会议组织、文件整理、数据汇总及报告撰写。 跟踪各分店运营指标(如GOP、RevPAR、客户满意度等),定期提交分析报告。 传达总部政策至各分店,并监督执行情况,确保运营标准统一。 2. 质量管理与监督 协助制定并完善酒店服务质量标准(SOP),定期组织质量检查(明查/暗访)。 汇总分店质检结果,编制整改报告,并跟进问题改进进度。 分析客户投诉及OTA评价,提出优化建议,提升整体服务质量。 3. 培训计划与执行 协助制定年度培训计划,协调分店培训需求,组织内外部培训活动。 负责培训档案管理、效果评估及反馈收集,优化培训体系。 参与开发培训资料(如服务案例、操作手册、在线课程等)。 4. 数据分析与报告 收集并分析分店运营数据(如营收、成本、人效等),制作可视化报表。 协助完成月度/季度运营分析报告,为管理层提供决策支持。 监测行业动态及竞对信息,整理研究报告。 5. 跨部门协作与行政支持 协调总部与分店、部门间(如市场、财务)的沟通与资源调配。 负责会议纪要、公文起草、档案管理等行政事务。 参与运营相关项目(如系统上线、品牌活动)的推进与执行。 任职要求 1、学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、经验:1-3年酒店运营、质量管理或培训相关经验,应届生需有实习经历。 3、技能: ①熟练使用Office(Excel/PPT)、数据分析工具(如Power BI)。 ②熟悉酒店管理系统(如Opera、西软)者优先。 ③具备基础培训课件制作能力(如H5、短视频剪辑)。 素质: ④逻辑清晰,责任心强,具备良好的沟通协调能力。 ⑤对数据敏感,能独立完成分析报告。 ⑥适应短期出差或分店巡检。
  • 客户总监

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、团队及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;三年以上岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。 (此岗位为底薪加做房提成)
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、必须具备良好的中,英文读写能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、熟悉江浙沪市场优先考虑。
  • 炉灶

    7千-8千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 学习高尔夫
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1、三年以上星级酒店或高端社会餐饮同岗位工作经验,熟知食品卫生的相关规定; 2、擅长苏帮融合菜的的烹饪,可以独立研发菜品; 3、身体健康,团结协作。 公司福利:1.免费提供工作餐及住宿;2.缴纳五险一金;3.享受带薪年假。
  • 销售经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 夜班津贴
    • 社会保险
    • 员工团建
    • 员工体检
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责实现所属区域和行业的客房、会议和宴会的销售目标。 2、代表酒店通过客户关系管理,与客户保持密切的联系并销售宣传酒店相关产品。 3、保证每日工作任务按时完成。 4、积极发展新客户,维护老客户,及时向客户传递酒店信息,销售宣传酒店产品,为酒店争取客源,增加经济效应。 5、在所负责的区域内,及时了解市场及竞品酒店的情况。 6、采集市场信息,有敏捷的市场洞察力,给予部门经理提供建设性意见以及产品创新理念。 7、完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1、了解商务旅游、旅游业国内外市场动态,会议旅游及宴会销售。 2、能够掌握和理解市场竞争。 3、了解和掌握苏州市场资源优先。 4、需具备优秀的中文书写和口头表达能力。 5、优秀的表达能力及交流技巧,具有团队的沟通能力及抗压能力。 6、独立工作及团队工作能力。
  • 销售主任

    6千-8千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、能够独立负责对团体业务的接待能力。 2、有对该地区市场趋势、客源分析的能力。 3、根据管辖地区业务特点和客源流向,制定销售目标计划的能力。 4、规划年度销售计划,做好全年系列团队和季节性团队的预订工作。 岗位要求 1、从事销售行业相关工作经验2年以上。 2、有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 3、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 前厅经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 优先晋升机会
    • 年度体检
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序开展2、制定并完善前厅部服务标准、工作流程及管理制度,持续提升服务质量 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位人员执行标准化服务流程,处理突发事件及宾客投诉 4、监控客房销售情况,合理调配房态资源,确保收益最大化 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,打造高素质服务团队 6、协调与客房、餐饮、销售等部门的协作关系,保障对客服务衔接顺畅 7、定期分析经营数据,编制运营报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验,1年以上同岗位管理经验 4、具备出色的服务意识与突发事件处理能力,客户投诉处理满意度达95%以上 5、优秀的团队管理能力,曾带领10人以上团队并达成业绩指标 7、年龄30-35周岁,形象气质佳,具备较强的抗压能力与责任心
  • 前台主管

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 优先晋升机会
    • 年度体检
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅; 2、监督前台员工服务质量,定期组织培训,提升团队业务水平与客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录与反馈; 4、审核每日房态、营收报表及交接班记录,确保数据准确无误; 5、统筹安排前台排班及人员调配,优化人力资源配置; 6、配合财务部完成账目核对、备用金管理及票据归档工作; 7、协助销售部完成协议客户接待、VIP客人迎送等专项服务; 8、落实酒店安全管理制度,确保前台区域合规运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店前台工作经验,其中至少1年同岗位管理经验; 4、具备优秀的服务意识与应变能力,能高效处理各类突发事件; 5、可接待外籍宾客; 6、年龄25-35岁,形象气质佳,具备较强的团队管理与跨部门协调能力;
  • 大堂经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 每日召开早、中班服务员工作例会,传达包括抵、离店情况,贵宾用房情况,特殊客人注意事项及酒店各类文件精神、部门培训内容; 2确保客房出租率最大化、房间状态保持真实性及准确性,并根据酒店管理层要求准确地 提供各项报告、报表及数据; 3 通过日常培训和专题培训,不断提高部门员工的素质; 4处理日常投诉和突发事件,积极向前厅经理汇报,及时采取措施,弥补可能产生的不 良影响,并对典型案例进行分和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度; 5协助前厅部经理参与团队氛围的营造,协调好前台员工内部沟通; 6 提前一天了解次日的客情以及 VIP、团队抵达及离店信息,积极向房务经理汇报; 7督导下属员工工作,掌握客房的预订和销售情况,保证酒店服务质量; 8 每月收集客人建议或意见,根据客人的意见有针对性地改进部门的服务, 最大限度的满足客人的服务要求; 9 检查、控制前台各种物品的消耗以及各种设备设施的使用情况、各类报表的管理和档 案资料的存储工作; 10检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,负责贵宾的房间预订工作,并 确保贵宾房间状况良好,特殊安排及时到位,负责贵宾在店内的一切行程的安排,确 保贵宾接待工作顺利圆满地完成; 11 掌握了解员工的思想动向,关心员工,鼓励员工,建立良好的人际关系和工作气氛; 12在入住高峰时期,协助督导前厅完成接待和结账工作。 13日常行政及部门间协调,酒店内外与工作有关的相应部门的关系协调;
  • 市场经理

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 学习高尔夫
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店产品设计; 2、酒店广告文案与软件的撰写与发布; 3、负责酒店各大网络渠道推广维护与更新; 4、会员体系维护及实施; 5、参与各类媒体的酒店评选活动,并制定相应计划及目标。 6、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 7、代表酒店与媒体联系,策划媒体活动,邀请合适的媒体及嘉宾进行体验。维护及拓展平台及KOL关系,以促进良好的安隅品牌形象。 8、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,三年以上酒店市场部工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 6、有较强语言表达能力强,文笔出色,形象气质佳,有极强的应变能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲及对外沟通能力和谈判能力; 7、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力; 8、具备一定广告营销、市场营销知识,及一定的对广告的审美观及评判能力; 9、个性积极主动,工作认真负责。
  • 餐厅经理

    7千-8千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 24、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少3-5年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、参与销售方案的策划与执行,包括促销活动、协议签订及价格政策调整等; 5、协调内部资源,确保客户需求得到及时响应,提升客户满意度; 6、收集并分析市场信息,定期提交销售报告及改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业销售经验,有高星级酒店销售背景者优先; 3、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧,能独立完成销售目标; 4、熟悉酒店运营流程及OTA平台合作模式,了解行业发展趋势; 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神,抗压能力强; 6、熟练使用Office办公软件及CRM系统。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 品牌酒店管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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