1.遵照相关规章制度，组织、协调员工餐厨师完成员工餐的烹调制作任务，保证员工餐烹饪操作统一高效、规范化 2.了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 3.负责管理员工厨房厨师， 保证菜品的色、香、味、形， 达到菜品出餐的标准。 4.保证食品的卫生、许可及安全标准是被了解并认同的。 5.完成每日餐厅的菜单收货情况，仓库管理，保证员餐厨房的各项卫生条件。 6.根据员工餐厨师的个人专长和技术水平，合理安排具体分工，并给予指导、培训。 7.配合运行保障部门做好厨房内日常安全防范检查，提高安全意识，消除安全隐患 8.完成领导交办的其他工作。

岗位职责： 1、直接负责礼宾部的工作 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态 6、负责员工的日常培训 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 执行集团规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度 2、 人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 英文良好，能正常进行沟通

1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。

【岗位职责】 1、对酒店历史文化背景及苏州城市需要熟知了解 2、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 3、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有服务工作经验2年以上，口齿伶俐清楚 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，服务意识佳。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

中厨房厨师分部主管、厨师 西厨房厨师分部主管、厨师 饼房厨师分部主管、厨师 员工餐厅分部主管、厨师

全日餐厅领班、大堂吧领班、中餐厅领班、宴会厅领班 要求有四五星级酒店餐厅服务员经验1年以上

·        To keep track of all function events daily, record & file if necessary.     负责日常活动，必要时记录并整理成档案。 ·        To control all audio-visual equipment & check inventory periodically     控制所有视听设备，定期盘点。 ·        All problems with fire-alarm system have to be immediately reported to Chief Engineer at any time (24 hours).     无论任何时间火警系统出现问题, 都应立即上报工程部经理. ·        Supervising placement and condition of all fire-extinguishers.     管理所有灭火器的安排状况. ·        Trouble-shooting, operate, repair and maintain of :     检修，运作，维修的范围有： ·        All sound, TV. & other electric equipment such as intercom, paging system, telecommunication & speakers etc.     所有音响，电视及其它电器设备如内部通话装置，寻呼系统，电讯设备和扬声器等。 ·        Attend to function order request such as setting of microphones, speakers, spotlights etc.     响应会议要求如麦克风，扬声器，聚光灯的设置等。 ·        Maintain TV. antenna & hotel sound equipment.     保持饭店内的电视，天线及音响设备。 ·        Report immediately any malfunction if equipment or unusual sights to his superior & take action accordingly.     设备出故障或非正常现象，应立即上报主管，采取相应的措施。 ·        Respond & attend to fire alarm or emergencies as the occasion arises.     一旦出现火警或紧急情况，应立即采取紧急措施。 ·        Maintain the area & equipment under his charge in tip-top condition in terms of performance & cleanliness.     保持其辖区内最佳的卫生及其设备良好的运行。 ·        Perfect maintenance and control of all fire alarm-system in accordance to Maintenance Program given by Chief Engineer.     根据工程部经理制定的维护程序保养与控制好所有的消防报警系统. ·        Execute the supervision if all placed extinguishers are in place and in original condition.     管理监督所有灭火器位于合适的位置, 处于原始状态. ·        Responsible for the refillment of used extinguishers and the actual check by the supplier.     负责补充灭火器, 做实际检查. ·        Supervision program given by Chief Engineer. 实施工程部经理安排的检修项目.

【岗位职责】 1、协助电脑部经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部经理考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统，餐厅收款系统，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

·       Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  ·       Registers and rooms all arrivals according to established procedures ·       Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures ·       Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation ·       Controls and maintains arrivals and departures records and pre-registration cards for VIPs and Priority Club Members ·       Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received ·       Ensure sufficient advance deposit collected upon check in and action on high balance account every shift ·       Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange, ensure no fake or damage currency collect when receiving or changing money for the guest ·       Be familiar with travel agent or any organization voucher and check the validity of travel agent vouchers ·       Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures ·       Maintain an accurate room status and to be familiar with all room types, package plan, room rates, F&B promotion etc ·       Advise Concierge on the assigned rooms to expedite the delivery of luggage ·       Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times ·       Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages and Intercontinental Hotels Group Loyalty programs ·       Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist ·       Record in the logbook any unusual happenings and all important matters for follow up ·       Run the “back-up” in order to anticipate computer or electrical failure according to the set standard ·       Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels ·       Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service ·       Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion ·       When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival ·       Check all correspondences to ensure billing instructions are properly approved and supported with voucher or other valid credit advance ·       Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems ·       Prepare group master folio and outstanding list upon check out ·       Ensure accurate post of guests’ miscellaneous charges into guest accounts ·       Ensure hotel credit policy is adhered to at all times ·       Handle small amount of cash paid out ·       Ensure all vouchers for rebates, transfers, paid-outs and corrections are clearly explained and supported ·       Ensure all guests settle their account by proper form of payment before leaving the hotel ·       To balance the day’s postings, receipts, cash and credit cards to the computer print-outs at the end of shift. Ensure Shift Leader witness your balance work and drop in the float ·       Hand over to the following Guest Service Officer the established sum of the rotating float. Both party must acknowledge the transfer in the prided logbook. Maintain, count and keep secure all house funds ·       Help in the effort to avoid late charges and skippers and to inform the Guest Service Shift Leader/Reception Manager/Front Office Manager if they are discovered ·       Make sure all checks and folios are following the number sequence. Sings void checks with the reason ·       Takes wake up calls from guests, files in properly the call list and then sends it to the Telephone Operator for process ·       Make sure all cashier transaction summaries have been completed correctly and balanced with Opera Summary ·       Responsible for maintaining enough currency denominations for cashiers daily exchange ·       Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a ICHG Brand ·       Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times ·       Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of ICHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard

·        Ensure that all guest’s baggage are received and delivered upon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedure laid down in the Inter-Continental Hotels & Resorts Front Office Manual ·        Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s, Priority Club Members, groups and crew movements ·        Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly ·        Maintain a logbook to record all important events and matters for follow ups and forward it to the Front Office Manager very morning ·        Ensure that the flags are raised and always in good condition per established procedures ·        To work closely with Guest Relations Officer to ensure baggage for VIP’s, Priority Club Members are delivered promptly ·        To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours ·        Conducts daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty.  Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times. ·        Be responsible for training Bellman and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs) ·        Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable on hotel facilities and its surrounding areas ·        Ensure that the surrounding areas at the lobby level and main entrance are clean ·        Supervise the Parking Valets in handling guests’ vehicles properly ·        Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendor for early delivery.  Supervises Bellman for newspaper delivery ·        Ensuring that all equipment (trolley, etc....) are in proper condition and recorded properly ·        Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures ·        Pre-check all group rooming lists for arrival and departure ·        Monitors that the Concierge staff is engaged in their daily duties – greeting of guests at entrance, carrying baggage, rooming of guests, daily directory postings, transfer arrangements. ·        Ensure that all staff and sub-ordinates within the section are using the training given ·        Determines work schedule of the Bell service personnel, records attendance and accomplishments of Bell Service Personnel and endorses unfinished duties to incoming shift in appropriate logbooks ·        Maintain and control the use of storeroom, ensures the cleanliness and see to it that proper procedures are followed in receiving, storing and issuing of baggage and any other items as may be left behind by guests ·        Responsible for the cleanliness of the trolleys and the storage room. To assign a bell person to be responsible for this task ·        Ensure that the Bellman and Doorman are at their respective position so that no areas are left unmanned at all times ·        Answers telephone and dispatched bellman on calls ·        Keeps record of bellmen calls ·        Responsible for orderly crew on each shift ·        Accepts checks and issues claim checks for baggage, coats, packages and other articles presented for checking ·        Releases checked articles in exchange for claim checks

·        Recording relative checklist and utilities consumption etc.     记录相关的清单和设备损耗。 ·        To keep high & low voltage distribution boxes and transformers running smoothly.     保持高低压配电柜和变压器运行正常。 ·        To maintain and repair switch boxes, electrical tools etc.     维修开关箱，电动工具等。 ·        Report immediately any malfunction if equipment or unusual sights to his superior & take action accordingly.     设备出故障或非正常现象，应立即上报主管，采取相应的措施。 ·        Respond & attend to fire alarm or emergencies as the occasion arises.     一旦出现火警或紧急情况，应立即采取紧急措施。 ·        Maintain the area & equipment under his charge in tip-top condition in terms of performance & cleanliness.     保持其辖区内最佳的卫生及其设备良好的运行。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.高中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

岗位职责 1.协助各部门所有出品的准备工作，有效开展本部门的工作。 2.确保所有货物的清洁、新鲜。 3.为避免食品变质，要控制好冰箱的存量。 4.指导员工有效工作,监督菜品制作过程，控制成本，保证菜品质量。 5.指导水台清洁及存放从早市上购买的货物。 6.保持工作场地的清洁。 7.了解次日用餐人次，制定次日生产计划，确保销售需要。 岗位要求 1.相关专业毕业。 2.有2年厨房工作经验，1年以上厨房管理经验。 3.熟悉厨房砧板操作规程。

岗位职责： 1. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 具有积极合作的精神， 以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 岗位要求： 1.良好口头及书面沟通技巧。 2.基本掌握计算机技能。 3.与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。 4.灵活使用管理技能，以有效组织和分派下属员工职责。 5.按照管理原则和适用法律行使管理职责。其职责包括：培训员工、作计划、指导工作、表扬或处分员工、处理投诉并解决问题。

岗位职责： 1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息； 2. 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式； 3. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应； 4. 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品； 5. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 岗位要求： 1. 能用英语有效的倾听和进行沟通； 2. 熟练操作酒店电脑系统； 3. 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题； 4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，至少2年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

职位概述： 1.协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 2.协助员餐厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 3.协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单出品工作。 4.确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 5.烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 6.在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 7.紧密督导下属，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作。 8.负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 9.在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 10.按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。 11.确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 12.确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 13.确保员餐工作场所始终干净整洁。 14.保管部门的日志。 15.及时提交员工的事故报告。 16.当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 17.在食品成本预算内，最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 18.协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 19.当班过程中，确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 20.  坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21.  如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 22.  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求： 1.高中及以上学历。 2.一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3.较强的沟通技巧。 4.具有较强的组织协调能力。 5.较强的团队合作意识，强烈的责任感及自我激励能力。 6.所有员工保持良好关系。 7.能够承受工作压力.