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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 负责酒店健身中心的日常运营管理,包括设施维护、安全检查及清洁标准执行,确保符合国际品牌服务规范。 2. 领导和管理健身团队(含教练及前台人员),制定培训计划、绩效评估及排班安排,提升团队专业服务水平。 3. 策划并实施多元化健身课程(如瑜伽、普拉提等),优化客户体验,提高会员满意度和续费率。 4. 处理客户咨询与投诉,协调跨部门合作(如水疗中心、餐饮部),推广酒店健康生活方式项目。 5. 监控运营预算、设备采购及库存管理,控制成本并定期提交运营分析报告。 任职资格: 1. 大专及以上学历,体育教育、酒店管理或运动康复相关专业优先。 2. 具备3年以上健身中心管理经验,有国际联号五星级酒店或高端健身机构工作经验者优先。 3. 优秀的领导力和客户服务能力,能有效处理突发问题并维护高端客户关系。 4. 流利的中英文沟通能力,熟练使用办公软件进行数据分析和报告撰写。 5. 具备基础财务管理和团队协作经验,适应轮班工作制。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中餐厅 - 有效管理餐厅的日常工作,确保日常工作正常进行: - 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 - 遵守开始营业和结束营业的程序。 - 遵守规定的结账程序。 - 有效的进行班会,确保所有员工了解重要客人、特殊活动、每日特价、重点推广某些产品等。 - 亲自迎送80%以上的客人。 - 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 - 与厨师和餐饮部经理交流意见和客人的建议从而反映当前客人的情况。 - 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 - 管理特别活动。 - 善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 - 创造良好的公众宣传机会。 - 管理顾客数据库并有效的加以使用。 - 提升酒店设施的销售。 - 积极地履行节约成本的措施。 - 尽可能再利用能源。 - 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户,特别是餐饮部门的客户。 - 管理部门成本,包括食品、饮料和人工成本。 - 预测 。 - 有效地控制存货。 - 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 - 与上级领导共同在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 - 与上级领导共同编制和管理部门预算。 - 完成上级布置的其他任务。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队日常运营,协调前台、总机等岗位工作,确保对客服务标准与品牌要求一致。 2、高效处理客人投诉、突发状况及特殊需求,及时反馈并跟进解决方案,提升宾客满意度。 3、监督入住、退房、客房预订等流程顺畅,合理调配人员应对高峰时段,维护大堂秩序与氛围。 4、定期组织员工培训,提升团队服务意识、沟通技巧及应急处理能力。 5、收集并分析宾客意见与反馈,提出服务流程优化建议,协助管理层制定改进措施。 6、与客房、餐饮、工程等部门保持紧密沟通,保障跨部门协作高效。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理各类客诉及突发状况。 2、工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力,适应酒店行业灵活排班。 3、熟练掌握酒店前台操作系统(Opera)及办公软件者优先。 4、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、态度端正者亦可考虑。 5、具备基础英语口语交流能力,能够处理外籍宾客简单需求者优先。 6、可接受夜班。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警,立即与消防员或领班联系,迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备,发现小故障立即排除,如出现较大故障,立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。
  • 苏州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    管理酒店餐饮运营,确保达到已设立的餐饮质量和宾客服务质量标准,以及部门收入和利润目标。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度 -          监督餐饮部所有员工,设施,销售和成本的状况,确保部门获得利润。 -          持续性地进行控制和分析,以优化产品和服务的质量水平、客人满意度、市场和销售、运营成本、公共卫生与清洁。 -          协调和管理食品的制作,展示和服务工作,确保自始至终提供卓越的品质。 -          建立和保持良好的员工关系。 -          在考虑以下因素后调整菜单,并负责酒水单的报价和制定工作:当地的规定、市场需求、广告促销、竞争及市场趋势、潜在成本、可提供的餐饮产品及菜谱。 -          配合财务确定食物和饮料存货。按照温德姆酒店集团的数量和质量规范审批所有葡萄酒采购和其它餐饮物品的采购。 -          主持餐饮部门每周例会,会议内容包括但不限于:餐饮部总体财务业绩和利润,预计运营成果和问题,新的管理政策、程序变更,质量改进、生产力和销售改善根据行政日程的安排参加其他各种会议。 -          记录并更新所有食物和饮料的标准“菜单”文档,包括销售记录与销售品种组合、实际成本与潜在成本、标准存货量与生产时间。 -          每日、每周、每月都对所有餐饮部门进行检查,确保跟进工作的进行,从而获得高质量和效益。 -          通过商业杂志和现场拜访不断地了解酒店和餐厅领域内餐饮准备和服务方面的趋势、系统、操作和设备。 -          与酒店外个人互动交流,包括但不限于客户、政府官员、当地社团成员等。 -          与人力资源一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。 -          与财务总监一起编制和管理部门预算。 -          完成上级布置的其他任务。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店工程设备的日常巡检、维护及紧急故障处理,确保供水、供电、暖通、电梯、消防等系统正常运行。 2. 严格执行设备操作规程及安全标准,对机房、配电室、锅炉房等关键区域进行定期检查与记录。 3. 及时响应客房、公共区域及后勤区域的报修需求,高效完成维修任务并反馈处理结果。 4. 参与酒店设施设备的年度保养计划实施,协助完成设备更新、改造项目的监督与验收。 5. 监控能源消耗情况,提出节能降耗建议并落实优化措施。 6. 管理维修工具、备件及耗材,建立台账并定期盘点补充。 7. 配合安保部门处理突发安全事件(如停电、漏水、燃气泄漏等),制定应急预案并组织演练。 8. 完成上级交办的其他工程相关任务,确保酒店运营环境安全、舒适。 【岗位要求】 1. 暖通、空调给排水方向。 2. 熟悉酒店工程系统运行原理及维修流程,有相关行业经验者优先考虑。 3. 责任心强,能接受轮班制工作(含夜班、节假日),具备独立处理突发事件的能力。 4. 良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合完成维修任务。 5. 身体健康,无妨碍从事本岗位工作的疾病或生理缺陷。
  • 苏州 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 国际连锁品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Working experience in international brand hotels in Shanghai or Suzhou. 有上海、苏州国际品牌酒店相关工作经验。 Understand the market environment of Shanghai, Suzhou and Taicang. 了解上海、苏州、太仓的酒店市场环境。 Have more than ten years work experiences and five years experiences of S&M Dept. in hotel. 具有十年以上酒店工作经验和五年以上酒店市场销售部工作经验。 Have a good knowledge of product structure, service criterion and quality standard of hotel. Know very well about external sales combined concept, advertising art, the strategy of sales promotion and product price of hotel. 熟知酒店产品结构、服务规范和质量标准,通晓酒店产品对外销售的组合概念、广告艺术、促销策略和产品价格策略。 Possessing strong managing skill, should be familiar with the work in own department, have the ability to lead the subordinate, and to assort with the correlative departments. 具有较强的管理能力,熟悉本部门工作,能对下级进行有效的领导,协调各有关部门之间的关系。 Possessing the ability of judging, decision-making, innovate, meeting an emergency and organizing. To analyze decidedly, make strategy, and adjust product price according to the data and information which we know well. 具有一定判断、决策、创新、应变及组织协调能力,能根据掌握的数据和信息,果断地做出分析,制定策略,制定和调整产品价格。 Know well about the situation of each business department in hotel. Mastering the trend of market, know well about working strategy of hotel. 熟悉本酒店各营业部门情况,掌握最新产品信息,掌握市场动态,熟悉酒店经营策略和顾客需求知识,了解酒店竞争手段、价格水平、客户状态,善于提出应变措施。 Know well about the work, mastering sales marketing skill and some basic knowledge of marketing. Have abundant practice experience, also have write skills, can use English to operation and write report. 熟悉本部门业务工作,掌握市场营销的技能、技巧及一定市场营销的基础知识,具有丰富的实践经验,并具有一定语言文字能力,能熟练地运用英进行业务活动和撰写有关报告等。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 岗位要求 1、大专以上学历或同等学历,实习生岗位,可实习至少6个月; 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 苏州 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片.
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.指导销售团队各项事宜,领导团队、激励团队,实施有效的营业与市场推广策略,为酒店创造更好的营业收入。 2.开发及维护重要客户以增加团队及会议生意来扩大房间产量。 3.维护潜在客户及发展公司业务及会议团队。 4.制订、实施和监测工作计划,以确保收益计划的目标得以实现,团队考核指标得以完成。 5.对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 6.进行市场调研并提供指导。 7.监测竞争对手的活动。 8.参加大型旅游活动,促进酒店的销售工作。 9.为销售经理指导各种销售活动,以确保实现收益计划的目标。 10.每周检查销售人员工作,以确保销售计划得以实现。 11.制作每月销售报告及预测。 12.会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度。 13.在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动。 14.和财务总监一起编制和管理部门预算。 15.全面视察管理包括预订部和市场推广部在内的营业与市场销售部的工作。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.具有较强的市场分析能力。 3.团队合作意识及团队领导能力。 4.抗压能力强,诚实守信。 5.英语熟练。
  • 中厨点心厨师

    3.8千-4.5千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握中式点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,负责本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得效益。 【岗位要求】 1、 2年以上中式面点相关工作经验。 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、厨房学徒,从事炉灶师傅,装盘前后准备工作; 2、具有吃苦耐劳精神,服从工作安排; 3、工作细仔认真,不出差错; 4、能完成领导安排的其他工作等。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. 熟悉所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 2.Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 3.Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 主动建立并维护与客人的关系,超前满足客人需求。 4.Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 5. Able to read and write English. 能够读写英语。 6.Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System. 熟练使用微软办公软件和前台系统。 7.Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of TLH Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard. 力争保持酒店的高标准,特别注意托尼洛兰博基尼酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
  • 酒吧实习生

    2.6千-2.6千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    积极端正的工作态度。 按照指示完成工作职责。 和同事保持较好的关系以促成酒店的士气和团队精神。 完全的了解酒店的卫生条例,安全条例,消防条例和紧急状况处理。 保证个人卫生,着装,制服和肢体语言的高标准。 按照经理的要求参加所有的培训。 确保所有的活动都是诚恳地,热情地并且在当地法律界限内实施。 与客人积极地交流,给予客人反馈。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2.确保有足量的西点供应; 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉面包,吐司,饼干等的制作工艺及技能; 2.有星级酒店西餐厅自助餐工作经验; 3.积极工作,能吃苦耐劳;
  • 装饰工

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、掌握装修、装潢的基本能力。 2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 3、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 4、身体健康,精力充沛。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Ensure all guests are attended to immediately. Do not keep them waiting. 保证注意到客人的需要,不要让他们久等; 2、Take action to address these needs in order to exceed their expectations 强调并满足客人需求; 3、According to the service sop, under the leadership of the  manager, supports the Food and Beverage Service team. 依照服务标准,在部门经理的领导下,完成餐饮团队的工作。
  • 砧板厨师

    4千-7千
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板岗位的日常操作,包括食材的切配、腌制、保鲜等工作 2、根据菜单要求准确完成各类食材的加工处理,确保规格标准统一 3、负责厨房原料的验收、储存及保管工作,保持操作区域整洁卫生 4、协助厨师长进行菜品研发,提出合理化改进建议 5、严格执行食品安全卫生制度,确保食品加工过程符合卫生标准 6、定期维护保养砧板工具设备,及时报修故障设备 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,熟悉各类食材的切配方法 2、了解厨房卫生安全规范,持有健康证 3、能适应早晚班工作制,具备团队协作意识 4、工作细致认真,能承受厨房工作压力 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先 6、对食材保鲜、储存有基本认知 考试考核:考试成绩按百分制,设置60分为合格分数线,低于60分的不予录取。具体分为技能测试和面试: (1)技能测试:采取现场实操及情景问答形式,内容为实操技能、现场处置能力、安全生产意识及基础沟通能力等,技能合格者进入面试; (2)面试:面试分为初试和复试。面试考核维度包括应聘人员综合分析、沟通表达、临场应变能力、人岗适配度、专业契合度及从业稳定性等; 纪检监督电话:0512-62962888转7701
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工优惠价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、中专学历,或相关专业毕业。 2、熟悉西餐饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 与员工建立并保持良好的工作关系。 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 参加和参与计划好的培训课程。 正确处理客人的投诉。 按照酒店的规定存储餐饮存货。 承担相关的职责和安排的特别项目。 【岗位要求】 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 投递简历
    工作职责: • 通过信息技术的影响,培训和运作,保护和使酒店利益最大化; • 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本; • 寻找机会增加收入; • 确保任一系统用户权限开通前已被授权,每月审核用户使用报告,确保已被正确使用; • 负责及时准备和提交所有信息技术预算; • 根据已同意的计划,负责管理和控制所有信息技术费用; • 尽可能按照既定的标准,提供最好的信息技术服务; • 按希尔顿国际最低定义标准,执行和开发网络服务; • 按照定义标准,最低风险地解决客人的信息技术疑问,提高宾客满意度; • 向客人和业务服务交流和维持品牌标准; • 不断提升品牌和鼓励使用信息技术供应商的品牌并评估其执行情况; • 确定和保证所有酒店数据有所有权,确保数据被及时备份; • 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持,与其他酒店进行信息技术交叉培训; • 确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致; • 进入控制与陈述的标准和最好的实践一致,确保机房进出登记和安全; • 定期完成灾难恢复演练,使得各运营部门熟悉手工记账程序; • 完成和交流正常的信息技术自我评估; • 在区域信息技术副总经理同意的范围内,寻找,评估和执行本地方案; • 管理本地项目执行情况; • 沟通状态,风险,酒店管理和区域信息技术管理; • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: • 大学及以上资历,电脑信息及相关专业和证书 • 2年以上酒店相关工作经验 • 熟练使用系统: 所有与IT 相关的系统,Windows, Word, Excel • 良好的沟通和人际关系处理能力 • 语言能力:中英文流利
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责全日制餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督、顾客投诉处理及现场突发事件应对; 2. 制定并执行月度经营计划,统筹食材采购、成本控制、库存管理及损耗管控,确保毛利率达成目标; 3. 组织员工培训与绩效考核,持续提升团队服务标准、操作规范及执行力,营造积极协作的团队氛围; 4. 维护客户关系,分析顾客反馈与消费趋势,协同市场部门开展本地化营销活动,提升复购率与品牌口碑; 5. 严格执行食品安全、消防及卫生管理制度,确保门店合规运营并通过各项内外部检查。 任职资格: 1. 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2. 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验; 3. 熟悉餐饮全流程运营,具备较强的现场管理能力、成本意识和数据分析能力,能独立完成P&L分析; 4. 具备优秀的沟通协调能力与团队领导力,擅长跨部门协作,有成功带教及梯队建设经验; 5. 持有有效的健康证明,熟悉《食品安全法》及相关行业规范,具备基础财务知识与信息化系统(如POS、CRM、ERP)操作经验。 6.良好的英语口译及书写能力。 7.了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 8.有英语读、说、写能力,部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息,解决问题。 9.能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。
  • 日审会计

    4.1千-4.7千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、班组例会:参加班组每日例会,记录酒店强调重要内容。 2、接受班组主管当日工作布置,包括例行工作及当日周期工作。 3、具体负责检查收银工作,并在此基础上,完成日结的稽核报表。 4、检查顾客预交押金的结账账单,查看押金单是否收回,现金支出单据上的客签与押金单据上的客签一致,现金支出单据的金额是否和账单的余额相符,发票是否正确。 5、检查挂账账单是否有有效人签字,并刷挂账卡,是否打上应收账号,不符合挂账规定的账单转至临时账户。 6、检查信用卡结算账单,复核有效期及金额是否与账单一致,发票相符,超限额的是否已有授权号码。 7、审核免费房的账单是否已做处理,以免遗漏,造成房态混乱,核对账单的结算方式是否与电脑报表的结算方式相同,必要时进行调整和更改。 8、核对、结算营业部门收入,查看收费单据是否输入电脑,检查有无错数、重复入数或漏入数等数据差错。 9、参加企业文化学习,将企业文化落到实处。 10、完成上级交办的其它工作任务。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场传讯与数字营销策略,提升品牌知名度与在线曝光率。 2、管理酒店官方网站、社交媒体平台(微信、微博、抖音等)及第三方渠道的内容策划、发布与互动,确保品牌形象统一。 3、负责数字广告投放(如SEM、信息流、社交媒体广告)的预算规划、执行与效果分析,优化ROI。 4、协同销售部策划线上线下营销活动(如节日促销、跨界合作、直播带货),引流并提高客房及餐饮转化。 5、监控竞品动态与市场趋势,定期输出数据分析报告,为管理层决策提供依据。 6、维护与媒体、KOL、OTA平台的关系,拓展媒体合作与口碑传播资源。 7、管理市场传讯团队(如有),指导设计、文案及多媒体内容制作,确保交付质量。 【岗位要求】 1、具备市场营销、广告、传媒或相关专业基础,学历不限,但需有3年以上酒店或高端服务业市场传讯/数字营销经验。 2、熟悉主流社交媒体与数字营销工具(如微信公众号后台、巨量引擎、百度推广等),能独立操作后台并分析数据。 3、具备出色的文案策划与视觉审美能力,能独立撰写新闻稿、推文及策划方案。 4、具有敏锐的市场洞察力与创新思维,擅长通过数据分析驱动营销决策。 5、优秀的沟通协调与项目管理能力,能高效协同内外部团队推进项目。 6、抗压能力强,能适应快节奏工作,具备结果导向意识。 7、年龄不限,欢迎拥有成熟行业资源与成功案例的候选人。
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