工作职责： 1、根据酒店年度、季度、月度经营指标，结合客房体量、淡旺季客流特点、本地市场竞品情况，制定针对性的营销营收计划、定价策略、促销方案，拆解各渠道、各板块业绩指标，保障酒店出租率、均价、综合营收稳步达标。 2、线上线下渠道运营管理：优化线上排名与曝光量，稳定线上客源占比；深耕市场，搭建稳定的线下客源体系，平衡线上线下客源结构，减少渠道依赖风险。 3、结合酒店定位及本地市场特色，制定年度品牌推广计划，策划节假日、店庆、换季、行业节点等主题营销活动，打造差异化营销亮点，提升酒店本地知名度与影响力。 4、搭建并管理营销团队，制定团队岗位职责、绩效考核体系，开展员工培训、督导、激励工作，提升团队业务能力与执行力。 5、联动前厅、客房、餐饮等一线部门，同步营销活动方案，对接客源服务需求，保障营销活动落地效果，提升宾客入住体验与复购率。 6、定期组织市场调研，实时掌握本地同档次酒店的价格、活动、服务、客源动态，结合市场变化调整营销战略，保持酒店市场竞争力。 7、定期制作营销经营报表，包含营收数据、渠道数据、客源数据等，向总经理汇报经营情况、工作进度及后续营销规划。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备优秀的商务谈判、统筹管理及渠道开发能力。 2、身体健康，抗压能力强，能够适配酒店行业淡旺季工作节奏，可接受阶段性加班、市场外勤拓展工作。 3、5年及以上中高端酒店市场营销全盘运营经验，具备敏锐的市场洞察力、数据分析能力和市场风险预判能力，能够根据市场变化快速调整营销策略。 4、热爱酒店行业，思维活跃，具备创新营销思维，与时俱进，熟悉新媒体、新营销玩法，能够持续打造酒店营销亮点。 5、熟悉广西、广东酒店旅游市场。 岗位加分项： 1、拥有国际国内联号酒店同岗位工作经验者优先； 2、擅长抖音、小红书新媒体矩阵运营，有酒店线上爆款引流、私域转化成功案例者优先； 3、 具备酒店整体收益管理、品牌升级、营销体系搭建成熟经验者优先。

市场销售总监（筹备期）岗位亮点 南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘市场销售总监1名。 酒店拥有177间客房，目前处于筹备阶段，与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区，项目由国企投资建设并长期自持，兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。 市场销售总监作为酒店筹备期核心管理岗位，全面负责酒店市场定位、销售策略、客户开发、渠道建设、收益提升及销售团队管理，从0到1搭建酒店市场销售体系，为酒店顺利开业及后续经营目标达成提供核心业务支持。 岗位职责一、市场策略与销售规划 根据酒店定位、市场环境及经营目标，制定筹备期及开业后的市场销售策略、年度销售计划和阶段性行动方案。 深入分析海门及南通区域市场、竞争酒店、客源结构和价格趋势，明确酒店核心目标市场及客户群体。 根据酒店177间客房及园区商务客源特点，制定商务、协议、团队、会议、OTA等不同市场渠道的销售策略。 结合未来智谷园区企业资源及区域市场特点，持续挖掘园区企业、政府商务、协议客户、会议团队等核心客源。 根据市场变化及时调整销售策略，推动酒店出租率、平均房价及综合收益持续提升。 二、客户开发与渠道建设 建立并持续拓展酒店核心客户资源，重点开发企业协议客户、政府及商务客户、会议团队及重点机构客户。 负责重点客户拜访、商务谈判、协议签订及客户关系维护，建立稳定的核心客户体系。 统筹OTA、线上渠道、品牌渠道及其他第三方渠道运营，提升酒店线上曝光和转化能力。 配合希尔顿及品牌方销售体系，充分利用品牌资源、会员体系及区域销售资源拓展客源。 建立客户档案和销售拜访机制，对客户贡献度、产量及合作情况进行持续分析和管理。 三、收益与市场表现管理 关注酒店出租率、平均房价、RevPAR及各渠道产量等核心经营指标。 根据市场需求、节假日、会议活动及竞争酒店价格变化，参与制定和调整房价及销售策略。 分析渠道结构和客户结构，持续优化高价值客户占比及渠道收益。 定期进行市场及经营数据分析，形成销售预测，并根据实际经营结果及时调整行动方案。 与运营、前厅、餐饮等部门保持高效协同，共同提升酒店整体经营表现和宾客体验。 四、品牌推广与市场营销 负责酒店开业前及运营期市场推广计划的制定和执行。 统筹酒店线上线下品牌推广、宣传活动及市场合作，提高酒店在区域市场的知名度。 配合完成酒店官网、OTA平台、地图、社交媒体等线上渠道的信息建设及内容维护。 结合酒店、未来智谷园区及双品牌项目特点，策划有针对性的市场推广活动。 关注市场口碑及宾客评价，与运营团队共同推动品牌形象和市场美誉度提升。 五、团队建设与管理 负责市场销售团队组织架构搭建、人员招聘、培训及日常管理。 制定销售团队目标并分解至个人，建立客户拜访、销售跟进及业绩管理机制。 定期组织销售会议，分析客户、市场及业绩完成情况，推动重点工作落地。 负责销售人员业务培训、客户谈判及市场开发能力培养，打造专业、高效、有执行力的销售团队。 建立销售人才梯队，持续培养优秀销售骨干和储备管理人员。 六、筹备期开业工作 深度参与酒店筹备期市场销售体系从0到1的搭建。 完成开业前市场调研、竞争酒店分析、客户地图及目标客户清单建立。 推动协议客户签约、重点客户储备及开业前市场预热工作。 参与酒店房型、房价体系、渠道政策及销售产品的制定。 推进品牌系统、OTA及相关销售渠道的上线和完善。 组织开业前销售团队培训、客户拜访及市场推广，为酒店开业后的快速爬坡做好客源储备。 任职要求 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 具备中高端或国际品牌酒店市场销售管理经验，有市场销售总监、销售总监、副总监等相关岗位经历者优先。 熟悉酒店协议客户、团队、会议、OTA及线上渠道等主要市场销售渠道。 具备较强的市场分析、客户开发、商务谈判及销售策略制定能力。 熟悉酒店核心经营指标，对房价、出租率、RevPAR及渠道结构具有较强的数据敏感度。 有较丰富的本地企业、商务、政府或会议客户资源者优先。 有国际品牌酒店工作经验及新酒店筹备、开业经验者优先。 具备较强的团队管理、沟通协调和执行能力，能够带领团队完成销售目标。 结果导向，具有较强的市场敏锐度、开拓意识及经营意识。 加入我们的理由 国际品牌平台：希尔顿欢朋是希尔顿旗下中高端酒店品牌，拥有成熟的品牌体系、会员资源及销售渠道。 筹开履历价值：从0到1参与177间客房国际品牌酒店市场销售体系建设。 双品牌项目背景：同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌，拥有更丰富的市场资源和职业经历。 园区商务资源：酒店位于未来智谷科创园区，具备企业、商务、会议等多元市场开发空间。 国企投资、自持物业：项目由国企投资建设并长期自持，平台稳定，注重酒店长期经营。 规范福利保障：享受五险一金、双休及酒店相关员工福利。 核心管理岗位：作为酒店筹备期核心管理团队成员，可深度参与市场定位、价格策略、客户体系及销售团队从0到1的建设。

We are looking for a Director of Business Development. As a Director of Business Development , we rely on you to : 我们正在寻找一位业务发展总监，需要独立承担以下岗位职责： 1. Lead the business development team in the design and planning of overall hotel growth strategy 在设计和规划酒店整体增长战略中领导业务团队； 2. Lead the team to implement business development plan 带领团队实施业务发展计划； 3. Be responsible for effective implementation and compliance of all corporate standards 负责所有公司标准的有效执行和遵守； 4.Maximise business opportunities through various channels 通过多种渠道，发掘商机。 候选人应具备以下特质： 1. Preferably come from a business-related education background 有商业相关的教育背景者优先； 2. Preferably Has relevant experience with an international luxury hotel 有国际豪华酒店的相关工作经验者； 3. Is self-driven, goal-oriented, willing to challenge the status quo 能自我驱动、目标导向、愿意挑战现状； 4. Upholds professional values, ethics and integrity at all times 始终秉持着专业价值观、职业道德和诚信； 5. Excellent presenter and communicator 是一名优秀的演讲者和沟通者； 6. Thinks outside of the box 跳出思维定势； 7. Enjoys crafting creative and best-fit solutions 乐于创造和提供最合适的解决方案； 8. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) 能用中英双语流利的沟通和书写； 9. Has strong interpersonal and communication skills 具有较强的人际关系和沟通能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度销售策略及市场推广计划； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，优化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，确保稳定的业务来源； 4、统筹管理销售团队，设定销售目标并监督执行，确保业绩达成； 5、策划并执行线上线下营销活动，提升酒店入住率及营收； 6、协调与其他部门（如前厅、餐饮等）的合作，确保客户需求得到高效响应； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场销售相关工作经验，熟悉酒店运营及市场推广流程； 2、出色的市场分析能力及商业敏感度，能独立制定并落地销售策略； 3、优秀的客户开发与维护能力，拥有丰富的客户资源者优先； 4、较强的团队管理能力，能有效激励并带领团队完成业绩目标； 5、良好的沟通协调能力及抗压能力，能适应高强度工作节奏； 6、对数据敏感，熟练使用办公软件及酒店管理系统； 7、具备创新思维及执行力，能快速应对市场变化。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位要求： 1. 具有大学专科及以上文化程度，市场营销、企业管理、酒店管理、经济管理等专业优先。 2.具有同层级或同规模品牌酒店相应岗位任职 5年及以上工作经历。 3.精通市场营销知识，熟悉酒店管理知识；对酒店市场具备前瞻性战略目光与现代管理理念，有较强的市场分析、判断、洞察能力。 4.熟悉酒店运营及品牌宣传业务，具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场拓展能力、商业敏感性、公共关系能力、大型活动组织能力、会员管理能力。 5.具备良好的沟通技巧、优秀的业务谈判和人际交往能力，能够准确把握客户需求。 6.具备处理危机的知识和能力。 7.特别优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节假日促销、主题活动等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，定期提交市场调研报告，为决策提供依据； 4、维护并拓展客户资源，与旅行社、企业客户、OTA平台等建立长期合作关系； 5、管理酒店线上推广渠道（官网、社交媒体、OTA等），优化内容并提升转化率； 6、监督市场推广预算的使用，确保投入产出合理； 7、协调内部各部门（如餐饮、客房、前厅等）完成联合营销方案的落地执行； 8、定期评估营销效果，调整策略以提高业绩。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能够独立制定并推动营销计划； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台运营规则； 3、优秀的活动策划与执行能力，能统筹大型营销项目； 4、出色的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作； 5、数据驱动思维，擅长通过数据分析优化营销策略； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 7、有创新意识，能结合行业趋势提出差异化营销方案。

职位概要 作为酒店市场销售部门的最高负责人，全面统领酒店的商务战略制定与执行，领导销售团队实现酒店预订目标与整体营收指标。负责酒店市场销售战略、收益管理、品牌推广及商务拓展工作，持续巩固酒店作为上海奢华酒店标杆的市场地位。 Functions as the leader of the property's sales department, leading the commercial strategy for The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong. Provides day-to-day leadership to sales associates to achieve property sales objectives, with overall responsibility for achieving booking goals and property revenues. Oversees all sales and marketing initiatives, revenue management, brand promotion and business development to strengthen the property's position as a premier luxury hotel benchmark in Shanghai. 岗位职责 / Core Responsibilities 一、战略规划与执行 / Strategic Planning & Execution 制定并执行酒店年度市场销售计划、收益预算及市场预测。Develop and execute the hotel's annual sales and marketing plan, revenue budget, and market forecast. 根据市场动态及酒店实际情况制定销售经营战略和决策，并组织贯彻实施。Formulate sales and business strategies based on market dynamics and hotel conditions, and lead their implementation. 为酒店总经理提供专业、有力的支持，协助达成经营战略目标。Provide professional and robust support to the General Manager in achieving strategic business goals. 带领部门团队执行总部对酒店的经营预算要求。Lead the department team in executing corporate budget requirements. 二、销售管理 / Sales Management 全面管理酒店客房、餐饮、会议及宴会的销售工作。Oversee all sales activities across rooms, food & beverage, meetings, and banquet segments. 管理酒店的被动与主动销售工作，对销售人员进行任务分配及工作指导。Manage the property's reactive and proactive sales efforts; assign sales targets and provide work guidance to sales associates. 制定关键客户战略客户计划，主导重大客户的开发与维护。Develop strategic account plans for key demand generators in the market. 参与销售拜访，带领市场销售团队获取新业务并促成签约。Participate in sales calls with the Sales and Marketing team to acquire new business and close deals. 评估各销售渠道的参与效果，建立良好的合作关系以主动定位和推广酒店。Evaluate the property's participation in various sales channels and develop strong working relationships to proactively position and market the property. 三、市场分析与品牌推广 / Market Analysis & Brand Promotion 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。Analyze market trends, characteristics, and developments to establish market objectives. 研究竞争对手销售策略，识别提升入住率、RevPAR及市场份额的机遇。Research competitor sales strategies to identify opportunities for growing occupancy, RevPAR, and increasing market share. 提出创新市场营销理念并制定执行策略，持续提升市场份额。Suggest innovative marketing ideas and develop deployment strategies to continue growing market share. 与区域市场传讯团队协作，统筹区域及全国性推广活动的落地执行。Interface with Regional Marketing Communications to pull through regional and national promotions. 识别公关机会并协调相关活动，完善整体市场传讯策略。Identify public relations opportunities and coordinate activities to augment the overall marketing communication strategy. 四、预算与收益管理 / Budget & Revenue Management 管理市场营销预算，制定酒店专属推广活动、促销方案及宣传物料以驱动收入增长。Manage the marketing budget to enable development of property-specific campaigns, promotions and collateral to drive revenue. 与收益经理共同制定市场推广战略和促销活动。Work with the Revenue Manager to develop market promotion strategies and promotional activities. 五、团队领导与跨部门协作 / Team Leadership & Cross-functional Collaboration 为销售团队提供日常领导力，确保达成酒店销售目标。Provide day-to-day leadership to sales associates to achieve property sales objectives. 作为总经理、酒店领导团队及区域销售团队的销售对接人。Serve as the sales contact for the General Manager, property leadership team, and Area Sales leaders. 作为酒店销售流程与销售合同的权威负责人。Serve as the hotel authority on sales processes and sales contracts. 协调与区域销售、集团销售、收益管理、宴会统筹及其他酒店部门的合作。Liaise with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications, and other hotel departments as appropriate. 践行并支持丽思卡尔顿客户服务标准及酒店品牌标准。Execute and support The Ritz-Carlton Customer Service Standards and hotel Brand Standards. 任职要求 / Candidate Profile 市场营销、酒店管理、工商管理或相关专业本科及以上学历优先。Bachelor's degree in Marketing, Hotel and Restaurant Management, Business Administration, or a related major preferred. 具有同岗位（市场销售总监）奢华酒店3年以上工作经验。Minimum 3 years of experience as Director of Sales and Marketing in a luxury hotel property. 10年以上酒店行业相关工作经验，6年以上团队管理经验。Minimum 10 years of progressive experience in the hospitality industry, with 6+ years of team management experience. 具备卓越的领导力、商务谈判能力及客户关系管理技巧。Proven leadership, business negotiation, and customer relationship management skills. 熟悉奢华酒店市场运作模式，具有出色的市场分析能力和数据敏感度。Deep understanding of luxury hotel market dynamics, with strong market analysis capabilities and data sensitivity. 具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力。Excellent presentation, communication, organizational, and coordination skills. 熟练使用办公软件及酒店管理系统；流利的中英文书面及口头表达能力。Proficiency in Microsoft Office and hotel management systems; fluent in both English and Chinese (written and verbal).

岗位职责： 1、制定并组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务战略规划 2、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施 3、对酒店销售人员进行销售任务分配与培训，执行集团相关促销活动 4、依据价格策策略，执行灵活有效的收益管理策略 5、制定年度销售行动大纲，并根据市场变化事实调整 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件 8、参与对主要客户和潜在客户的销售拜访/电话销售 9、主持部门例会、每月客户评估和产量评估 任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上酒店行业工作经验 2、熟悉深圳酒店行业市场、具备中高端客群资源及市场推广路径 3、熟悉酒店定价策略、具备优秀的客户开发、商务谈判能力，能独立完成销售闭环 4、具备市场洞察与竞品分析能力，目标导向，工作细致严谨，执行力佳 5、具备3星级以上，新酒店筹建开业经验

工作职责：• Assists in producing the Annual Revenue Plan 协助制定年度收入计划。• Assists in producing, implementing and monitoring action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 協助制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。• Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and in creased rate 对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。• Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications与当地的、英国国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。• Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through:设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率：o Increasing average rate提高平均房价o Increasing occupancy增加入住率o Increasing business volume during difficult periods增加淡季的业务量o Increasing local food and beverage banqueting sales增加当地餐饮和宴会的销售• Manages key accounts管理大客户• Oversees the selling and servicing of group business监管团组业务的销售和服务。• Co－ordinates the development of all promotional material协调所有促销材料的制作。• Provides direction on and conducts market research进行市场调研并提供指导• Monitors competitor activities监视竞争对手的活动• Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other ICHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support 与地区和公司的销售队伍保持紧密联系，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。• Plans and executes sales trips to major market areas计划并实施前往主要市场地区进行销售。• Attends major travel functions to promote sales for the hotel参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作。• Under the guidance of your superior, directs all sales activities for Sales Managers and Sales Executives to ensure they meet the goals of the Revenue Plan Produces monthly Sales reports and forecasts制作每月销售报告及预测。• Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度• Establishes and continuously updates mailing lists建立邮寄名单并不断更新• Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动• Works with superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求• Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起进行编制和管理部门预算。任职资格：Required Skills –技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。• Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力• Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件• Good writing skills 良好的写作技能Qualifications –学历• Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field. 具有营销，市场或相关领域的学士学位。Experience –经验• 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work－related experience. 3年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

Main Responsibilities 工作职责 1· Maximize Accor Hotels market share within the area/territory. 在职责领域内最大化雅高酒店集团的市场占有率。 2· Work with GM, Finance to accomplish hotel’s yearly revenue budget and market expenses plan. 与总经理，财务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 3· Work closely with GM and revenue section to conduct necessary market analysis and strategic action plans to drive the whole hotel’s revenue as per the budget guidance. 与总经理和收益进行必要的市场分析，并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 4· Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动，了解当前市场的需要，竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 5· Guide and monitor the implementation of all related strategic action plans with high quality. 指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 6· Personally keep close rapport with key accounts in the major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 7· Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 8· Ensure that the sales team meet clients requirement and the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉，如有必要，应主动担当酒店和客人之间的调解人。 9· Ensure the availability of post-sales services and, in particular, concerns with clients who have registered complaints. 确保售后服务的提供，特别要关注提出投诉的客人。 10· Organize and attend trade shows when requested especially for M.I.C.E., Weddings. 按要求组织及参加行业展会，特别是会奖及婚庆等相关行业。 11· Concern himself / herself with the welcoming and orientation of new talents. 对新人才进行欢迎和入职培训。 12· Develop and foster good rapport with the public, clients and members of the trade in an effort to ensure and promote a good image of the hotel. 与公众、顾客和行业会员发展良好关系以确保并提升酒店形象。 13· Ensure all sales advertising and public relations efforts provide optimum profit returns. 确保所有销售和公共关系广告取得最佳回报。 14· Keep good rapport with potential Medias and support Marcom to ensure good and proper marketing exposure. 与有潜力的媒体保持良好的关系，并协助市场传讯部确保正确、良好的市场推广。 15· Keep close and good rapport with related key persons from corporate office and ensure that property follow up the brand standard and proactively participate all necessary campaigns launched by corporate office. 与雅高集团相关工作的负责同事如品牌，营销、收益，数字营销、会员部等保持良好的关系， 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 16· Supervise the establishment of schedules for S & M heartist in an equitable manner and keep the attendance register up to date in accordance with labor laws and with due respect for the budgets. 监督市场销售部门人才工作计划的制定，确保考勤处于最新状态，遵守劳动法，并考虑预算。 17· Evaluate each heartiest at least once a year and make flash evaluations twice a year. 每年对人才至少评估一次，每年至少对人才简易评估两次。 18· Convene meetings with his personnel at regular intervals for information purposes. 在部门内部定期开展会议沟通信息。 19· Ensure that internal training courses be organized within the devision. 确保在任期间开展内部培训课程。 20· Administer career development for Sales & Marketing heartiest. 管理市场销售部人员的职业发展。 21· Oversee the administration of his/her team 监督市场销售团队的管理： - Internal communications (hotels/sales) 内部沟通（酒店/销售） - Filing system 归档制度 - Office flow system 办公室流程 - Inventory control 库存控制 - Personnel control in his/her department 部门人员控制 - To define job responsibilities for the sales and administrative talent 定义销售和行政人才的工作职责 - To assist his/her team and ensure effectiveness 协助团队提高工作效率 - Daily correspondence with clients 与客户的日常联系 - Daily follow ups 每日跟进事项 - Sales reports 销售报表 - Record of sales statistics (sales objectives) 纪录销售统计数据（销售目标） - Promotion package 推广包价 - Competitors updated 更新竞争对手信息 - Market analyze of the new business 对新生意的市场分析 - To encourage existing accounts to be our productive account 促使现有客户成为多产客户 22· Conduct monthly accounts reviews with the Sales team. 与销售人员每月评估所属客户的业绩。 23· Ensure a good atmosphere and efficient co-operation in his/her department. 在部门内确保良好的氛围和有效的合作。 24· Functional liaison: Maintain good contact with departments of the hotel and may have contact with sales talent at the regional level. 联络职责：与酒店各部门和地区销售人员保持良好关系。 Knowledge and Experience知识和经验 1· Fluent English of both oral and written, and good capability of Chinese 流利地英语口语及书写能力，并有良好的中文表达能力。 2· 5 to 10 years‘ professional experience and perfect knowledge of sales professions. Familiar with Sanya local market 5至10年工作经验及优秀销售专业知识,熟悉三亚本地市场。 3· Have a deep understanding of marketing work, strong market perception ability, keen grasp of market dynamics, market direction, and close media cooperation. Good knowledge of revenue management. 对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。良好的收益管理知识。

岗位职责 1. 全面负责酒店营收目标达成，针对当前业绩缺口，制定并落地攻坚方案，对核心经营指标负全责。 2. 主导销售团队搭建、管理与激励，重塑团队战斗力，打造高效拓客铁军。 3. 统筹市场开发与客源拓展，重点开发企业、MICE、旅行社等高价值渠道，优化客源结构。 4. 制定并执行酒店定价、渠道与营销推广策略，实现全品类收益最大化。 5. 统筹客户关系维护与商务合作，维护品牌形象，提升客户粘性与复购率。 6.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 7.了解电子营销及AI营销策略及渠道并能迅速落地执行。 岗位要求 1. 本科及以上学历，3年以上同星级酒店销售总监经验，有新开业/业绩困境酒店扭亏经验优先。 2. 自带核心客户资源与行业流量，具备极强的独立拓客与商务谈判能力，能快速为酒店带来有效订单。 3. 精通酒店收益管理、渠道运营与团队管控，有带领团队从动荡走向稳定、实现业绩快速增长的成功案例。 4. 市场敏感度强，能制定差异化销售策略，具备结果导向的攻坚意识与抗压能力。 5. 英语流利者优先，有OTA运营、新媒体营销经验者加分。 6.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 7、其他日常工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事相关工年以作5年以上或同等职位5年以上经验； 2、MICE销售经验4年以上，有稳定的客户来源，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、具备良好的职业形象，行为举止端正，具备团队合作精神和客户服务意识； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店市场管理工作经验，3年以上酒店销售部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1. 根据门店销售部年度工作计划，完成销售指标。 2. 维护公司形象，积极提高服务意识。 3. 积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。 4. 负责重要客户的拜访维护工作，征求客户意见，增进了解，加强合作。 5. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位，政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 6. 协助门店销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。 7. 协助门店销售部经理对部门员工进行专业技能培训，并积极提高自身的专业工作技能。 8. 做好客户资料的归档和保密工作，杜绝营私舞弊现象。 9．积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。 10. 按时完成上级交办的其他工作。 任职资格： ◆ 市场营销等相关专业，大专以上学历。 ◆ 1年以上以上同岗位工作经验。 ◆ 熟悉酒店业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。 ◆ 熟悉酒店全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源。 ◆ 认同企业文化，融入企业。 ◆ 熟练使用办公软件； ◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

· Coordinator innovative Public Relations and publicity programs that will increase revenue and awareness, creating a positive perception of the hotel, its restaurants, services, ladies and gentlemen. · 执行创新的公关宣传方案，增加收益意识，为酒店、餐厅、服务、以及绅士淑女们的创造积极的认知度 · Ensure the presences through any social media channels pursued by the hotel are in line with corporate standards and are brand appropriate. · 确保任何通过社交媒体渠道呈现的酒店形象，都必须符合集团和品牌的标准 · Maintain contact with the Corporate Public Relations office; file monthly reports. Inform team of planned events and developments that could be of Public Relations value. · Produce and distribute media releases and advisories. · 撰写并发布酒店新闻稿和公告 · Execute organization of all on-property and off-property promotions (F&B events, chef appearances, spa promotions). · 执行酒店的所有推广，包括餐饮推广、厨师专访或出境、水疗促销 · Maintain image files on Digital Assets of the hotel and personnel. 维护数据库里的酒店和人像图片文件

工作职责： 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作，并完成总经理安排的相关工作。 全面负责销售部、宴会销售部、收益管理与预订部及市场传讯部的管理工作。 带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于提升酒店持续盈利能力，确保酒店收益和利润，宾客满意度达到或超过标准要求。 制定酒店年度、季度、月度预算预测与工作计划，并有效实施。 参与制定和实施酒店及部门的相关政策规定。 制定市场销售战略和促销计划，并根据市场情况及时调整。 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 为商务发展部设定清晰的工作目标，推动员工个人技能发展，开展业绩复核、辅导和培训。 监督和评估已开展的市场销售活动及市场动态。 管理部门内部运作，确保部门固定资产及运营物品得到良好维护。 定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 为酒店制定价格策略和销售目标。 管理特别项目及其他相关业务。 确保部门资源得到有效利用。 管理部门内部人力资源工作，包括人员招聘、员工培训、团队建设和员工绩效评估等。 确保部门员工明确岗位职责。 在部门或酒店利益受到危害时，及时采取纠正措施。 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品与服务知识、销售沟通技巧及客户反馈信息。 管理部门开支和预算。 准备部门每月相关开支预测，并按规定时间提交酒店。 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 确保所有与系统相关的收益数据准确，并符合希尔顿国际标准。 确保部门文件及相关资料按规定存档。 保持与集团内各营业部门的沟通，拓展销售机会。 在海内外相关行业推广酒店。 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 针对目标市场组织促销差旅。 在海内外目标市场保持良好的关系和沟通。 根据酒店、行业和公司的指引，响应业务需求，执行相关任务及额外职责。 遵守酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分理解并遵守员工手册内容。 如有必要，酒店有权对该职位描述进行更改或补充。 完成其他合理职责及指派工作。 任职资格： • 热情好客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学本科。 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理销售部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。

工作职责： 1、负责制定酒店年度收益计划、市场预算及营收预测，配套制定专项落地工作计划，保障年度收益目标顺利达成。 2、统筹各类拓客及增量经营方式，通过营销促销、个人销售、品牌宣传、社区关系维护、专项销售项目等方式，稳固并持续提升酒店整体业务量。 3、负责酒店品牌形象与文化推广，提升酒店在本地社区的知名度与声望，高效落地酒店主题文化特色的市场宣传与推广工作。 4、制定并落地增收专项经营计划，通过提升酒店平均房价、整体入住率、淡季客流量，强化本地餐饮与宴会销售能力，全面提升酒店经营效益。 5、参与酒店主题文化相关产品研发与主题商品销售工作，丰富酒店特色营收体系。 6、积极参与社区及行业事务，通过社群联谊、加入行业协会及各类行业组织等方式，深化本地市场资源链接。 7、负责部门日常销售管理，定期核查市场销售部员工工作报表与工作动态，督导团队完成各项销售目标。 8、把控酒店品牌视觉标准，定期检查酒店内部各类宣传物料的视觉效果，确保符合集团及酒店品牌规范。 9、联动餐饮部策划落地各类特色经营项目，通过举办美食节、体育赛事、主题舞会、社群聚会等活动，深耕本地社区市场，拉动餐饮及宴会销量增长。 10、维护酒店外部政企、行业及客户资源，深耕周边市场，对接服务客户、会议局、酒店协会、政府旅游部门、航空公司、旅行社、文旅运营商、同行竞品及社区各类合作主体。 11、开展常态化市场调研与机会挖掘，通过核查部门往来资料、分析客史档案、研究客户问卷、解读官方旅游数据、对标竞品营销策略、研读行业资料等方式，捕捉潜在销售商机。 12、复盘各类广告宣传活动效果，联动内部各部门及广告合作机构研判最优推广形式，形成优化建议并上报副总经理。 13、协同财务总监完成市场销售部门预算编制、落地执行与预算管控工作 14、统筹公关推广工作，定期核查公关活动落地效果，持续保障酒店在本地及全国媒体的良好品牌影响力。 15、负责酒店新产品、新服务的开发管理，同时监管新市场策略的调研、制定与落地推进。 16、加强集团内部酒店联动沟通，挖掘集团协同推广、联合营销的机会，实现资源互通、市场共赢。 17、联动人力资源部开展部门人力规划、人员配置及团队管理相关工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关专业优先； 2. 具备10年以上市场销售工作经验，其中至少3－5年团队管理经验，有从0到1搭建销售体系或主导千万级营收业务增长的成功案例； 3. 熟悉B2B/B2C全链路营销逻辑，精通品牌策划、渠道拓展、数字营销及销售团队绩效管理； 4. 具备出色的商业洞察力、跨部门协同能力及高层沟通汇报能力，能独立制定并推动战略级项目落地； 5. 具备较强的数据分析能力，熟练使用CRM系统及主流数据分析工具，以数据驱动决策。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加销售活动 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力

岗位职责： 1.根据洲际酒店营销传播标准操作流程，执行酒店的主要营销传播流程，包括营销策划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体； 2.为酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销以及其他营销活动提供并执行年度营销计划； 3.使营销传播活动与酒店的关键业务部门保持一致，以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报率； 4.发展媒体联系，管理媒体关系，组织媒体活动，促进良好的宣传，提高酒店知名度； 5.管理酒店社交媒体系统和流程，以支持策略性活动，吸引酒店客人并建立酒店客户数据库等； 任职资格： 1.市场营销、大众传播、媒体或相关专业，本科及以上学历； 2.拥有与客户、员工和第三方互动，并向其展示酒店、公司、品牌和洲际酒店集团的能力; 3.较强的时间管理能力，能够同时处理多项任务; 4.具备与外部供应商合作达成目标的能力; 5.至少3年相关工作经验;

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、招投标,线上线下渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度销售策略和市场计划，制定和达成经营预算； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上酒店行业营销管理工作经验,熟悉广州市场优先 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，发挥团队销售潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、8年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位简介：全盘营销操盘负责人，直接对董事长负责，全权统筹项目整体营销运营、团队管理、销售业绩、回款目标、渠道管控与风险把控，是项目经营结果总责任人； 岗位职责 ： 1、全盘操盘经营：全面负责楼盘营销策略、市场研判、定价体系、推货节奏、库存去化、尾盘清盘，制定年度、季度、月度销售与回款目标并落地达成。 2、团队全面管理：负责销售团队搭建、培训、考核、激励、日常管控；制定案场管理制度、销售标准、提成机制、奖惩体系，打造高执行力销售团队。 3、全渠道运营管理：统筹自销案场、中介分销、线上推广、老带新、团购、异业合作等全渠道体系；管控渠道质量、佣金合规、费效比，杜绝飞单、私单、乱价乱象。 4、营销活动与推广：负责项目开盘、加推、暖场、节点冲刺、品牌推广、价值输出，根据市场变化及时调整营销打法，保障流速与溢价平衡。 5、回款与数据管理：每日、每周、每月数据复盘，紧盯认购、签约、按揭、放款全流程，以回款为核心目标，保障项目现金流稳定。 6、风险与客诉管控：负责案场合规销售、说辞管控、客户纠纷处理、舆情风险防控，杜绝重大投诉、维权、违规销售事件。 7、内外对接协调：对内对接总公司工程、财务、客服、管理层；对外对接银行、房管、渠道合作方，保障项目高效运转。 任职要求（职业经理人标准） 1、经验要求：10年以上房地产营销经验，5年以上房地产管理经验及独立全盘操盘经验，完整经历楼盘首开、旺销、平销、清盘全周期。 2、能力要求：懂市场、懂定价、懂渠道、懂团队、懂回款经营，具备独立制定营销方案、破局滞销、节点冲刺的实战能力。 3、管理要求：具备15人以上销售团队管理经验，会带团队、会做考核、会激活团队、能稳定团队战斗力。 4、素养要求：极强结果导向、执行力强、抗压能力强，能适应地产节点冲刺工作。 5、职业操守：为人正直、廉洁自律、无渠道回扣、无私单飞单等不良从业记录。 6、年龄学历：28–45岁，大专及以上学历，能力优秀者可放宽。 薪资待遇 1、高薪底薪 + 项目提成。 2、多项目营销总经理（市场化职业经理人）岗位，薪资可面议。 3、享受带薪休假、节日福利、团建福利。 4、平台稳定、老板直接对接、权限充足、自主发挥空间大。