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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1.在厨师长的带领下出品以法式为主的自助餐并保证质量。 2. 检查库存的质量和数量,合理安排使用食品原料, 3.执行卫生法规及各项卫生制度,严格防止食物中毒事故的发生 【岗位要求】 1.熟悉餐饮的工作规范和要求,掌握配菜的各种质量要求。 2.有过联号酒店自助餐档口出品的相关经验者优先 3.能按SOP和质量标准要求独立进行工作,接受过HACCP的相关培训并持有相应的技术等级或证书 4.一定的语言表达能力。 5.工作有责任心,做事认真负责。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 绍兴 | 1年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    主要职责行政管理支持 协助总经理处理日常行政事务,包括文件起草、会议组织、行程安排、报告撰写等。 沟通协调 协调酒店各部门之间的工作关系,确保信息畅通,促进工作高效执行。 决策支持 收集、分析相关信息,为总经理决策提供数据支持和建议,协助制定酒店发展战略和计划。 文档管理 管理总经理的文件、档案和重要资料,确保文件的完整性和保密性。 外联与接待 代表总经理接待重要客户和合作伙伴,处理外部关系,维护酒店良好形象。 工作经验及学历 担任过一年以上国际品牌酒店总经理助理或相应职务 语言能力 具有熟练的英语水平,能用英语进行运营和管理的交流
  • 绍兴 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    Chef de Partie prepares and cooks according to standard procedures, recipes, photographs and given instructions, assisting the Master Pastry Chef in training team members. He / she participates in product development and ensures the smooth operation of the kitchen.     饼房主管根据工作标准、备料单、根据菜肴标准的照片及上级的指示准备食物,协助饼房总厨培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。
  • 客房主管

    5千-5.5千
    绍兴 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    团队管理 监督客房清洁团队日常工作,确保高效完成客房清理与准备 培训、指导和评估员工表现,提供持续反馈与职业发展支持 处理员工问题与冲突,维护积极团队氛围 制定员工排班计划,确保合理配置人力资源 服务质量监督 执行客房清洁标准检查,确保所有客房达到安纳塔拉品牌要求 处理宾客特殊需求与投诉,确保及时解决并跟进反馈 管理VIP客房准备,确保个性化服务细节落实到位 定期评估清洁流程,提出改进建议以提升效率与质量 运营管理 管理客房部预算,控制清洁用品、设备和人力成本 监督客房设备维护与保养,及时处理维修需求 协调客房部与其他部门(前台、工程、餐饮)的工作衔接 确保客房部遵守安全、健康和环保政策与程序 行政工作 维护客房部各类记录,包括清洁报告、员工考勤等 分析运营数据,提供报表与建议供管理层决策参考 管理客房部物资库存,监控消耗并及时补货 参与制定部门工作流程与标准操作程序(SOP)
  • 宾客关系主任

    4.5千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    宾客体验管理 为VIP及长住宾客提供专属入住登记与离店服务 管理宾客特殊需求与偏好档案,提供定制化服务 处理宾客投诉与问题,确保及时解决并跟进反馈 运营协调 与客房、餐饮、礼宾等部门协作,确保服务无缝对接 管理宾客用品与服务资源,控制成本并确保高效使用 维护管家服务区域的整洁与专业形象 数据分析与改进 分析宾客反馈数据,识别服务改进机会 制定服务提升计划并监督执行效果 参与酒店服务创新项目,提升宾客体验
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、全面负责民宿营地的日常运营管理,包括但不限于接待服务、卫生管理、设施维护等工作 2、策划并执行特色营地活动方案,提升客户体验感和满意度 3、负责营地团队建设与管理,包括员工排班、培训及绩效考核 4、制定并优化营地运营流程及服务标准,持续改进服务质量 5、管理营地物资采购及库存,控制运营成本 6、处理客户投诉及突发事件,维护营地良好形象 7、定期分析运营数据,编制运营报告并提出改进建议 【岗位要求】 1、热爱文旅行业,对民宿/营地运营有浓厚兴趣,需熟悉营地运营全流程 2、具备优秀的服务意识和客户导向思维 3、良好的组织协调能力和团队管理能力 4、较强的突发事件处理能力及抗压能力 5、具备创新思维和活动策划能力 6、能适应弹性工作时间及户外工作环境 7、持有相关行业资格证书者优先(如酒店管理、旅游管理等)
  • 出纳

    5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 16:32
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    · 每天收集并清点(有财务人员证明)所有出纳员信封中的内容; · 接收并认可收到支票列表并记录在总出纳日报告中,包括每日存放的所有支票或通过邮件收到的汇票; · 准备总出纳每日报告; · 提供需要的零钱给所有出纳员; · 确保所有对银行的零钱转换经过财务总监批准; · 确保备用金实际金额与总分类帐上的金额一致,并每月进行调节; · 协助验收及仓库管理; · 要有酒店工作经验优先;
  • 前台主管

    5.5千-6千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 16:32
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、接待宾客,提供优质的入住、退房及问询服务,处理宾客投诉与特殊需求; 3、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保宾客需求得到及时响应; 4、管理前台账目与现金交接,确保财务流程准确无误; 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备国际型酒店或国内五星级酒店同岗工作经历1年以上; 2、具有较强的语言表达能力及服务意识; 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera); 4、英语表达流利。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:10
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 16:32
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房清洁计划与检查制度,定期检查客房卫生质量并落实整改措施 3、负责客房物资的领用、保管及盘点工作,合理控制成本消耗 4、培训并督导客房服务员,提升团队服务技能与工作效率 5、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,及时解决问题并做好记录 6、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作,保障客房服务顺畅运行 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有基层管理经验者优先 2、熟悉客房清洁流程与标准,掌握酒店客房服务规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、具备基础电脑操作能力,能使用办公软件进行数据统计
  • 礼宾主管

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:24
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 工程技工

    4.5千-5千
    绍兴 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、强电、弱电、空调工优先,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正、身体健康,精力充沛。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    擅长宾客关系,高效处理宾客投诉,协助前厅部经理处理前厅日常工作,有一定的培训技巧。并妥善处理宾客、员工情绪。
  • 绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    • Cash handling and banking procedure • 现金处理和银行业务程序 • Dealing with irregular payments • 处理非法支付情况 • Instructing staff in credit policies and facilities • 就信用政策和设备对员工进行指导 • Instructing staff in cash security procedures • 就现金安全程序对员工进行指导 • Carry out debtor control • 实施应收帐款控制 • Prepare reports • 准备财务报告 • Supervise the cashiering system • 对收银系统实施监管 • Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  • 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 • Assisting with serious complaints • 协助解决严重投诉问题 • Maintenance of guest information • 维护客户信息 • Maintenance of information about local events • 维护当地活动的信息  • Compile occupancy statistics • 统计入住情况
  • 绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    目前空缺:【饼房主管/领班】 工作职责: · 进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 · 制作各式面包。 · 制作各种特色食品。 · 制作各种面点。 · 向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作。 · 必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品。 · 保持卫生,清洁,安全和健康标准。检查所有工具,设备和包括烤箱在内的用品的卫生,运行和清洁情况。就有可能发生的严重问题提醒管理层。 · 清洁和拆卸工作台并完成收尾工作,包括将脏的器具送到清洗站,  消毒和清洁案板和工作台,为第二天的工作做好准备。 · 保持个人卫生。
  • 绍兴 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    1、编制每天及每周的工作计划,并确保是根据当日的生意状况和重要绩效指标进行合理安排。 2、分配客房部宾客服务员的工作职责,检查客房部宾客服务员已完成的工作,必要时进行房间清洁工作。 3、检查所有公共区域,检查承包商实施的工作。 4、计划和确定定期工作的时间表,如地毯清洗、深度清洁,确保所规定的定期工作的实施。 5、监督客房部宾客服务员每天完成的指定及额外任务,并根据实际经营状况需求控制工资成本。
  • 厨房打荷

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年终奖金
    • 美味员餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责处理好厨房的日常事务,配备及处理好所有食材,保证食材新鲜。 2、严格安装流程并保证出品质量。 3、确保食品质量、厨房达到食品安全及卫生标准。 4、建立并保持良好的员工工作关系。 5、需要会做中式凉菜和蒸菜。 【岗位要求】 1、熟悉打荷的工作规范和要求。 2、品行端正、为人正直、责任心强。 3、至少一年五星级酒店的相关工作经验。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工职业发展
    • 工作环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    进行销售活动和服务客户,包括与客户见面,处理客户要求,准备商务计划书,保存客户资料,记录所有与客户的联系,销售拜访和商务处理; 经常与客户见面,进行主动的销售拜访和团队销售; 根据准则,提前按计划系统地进行销售活动; 确保适当有效的处理所有咨询; 与住店的客户见面以建立关系并且得到客人的评价; 与主要宴会客户见面建立关系; 主动从各种资源例如报纸,网络和电视上取得团队; 积极的与整个团队分享客户反馈的正面和负面的评论; 负责组织和参与所有客户的重要会议活动; 负责对所有签协议的客户制定计划和行动; 参与客户回顾和查核,确保取得所有客户的相关资料; 准备销售拜访报告以记录所有日常销售活动信息; 指导和建议所有销售部员工确保及时纠正不良工作表现; 本着具体的、有衡量的、可达到的、真实的和有时效的原则使每个员工发挥自己的长处,克服不足; 协助安排其他同事的培训,主动与他人分享经验; 当酒店的服务不能满足客人或者客人有可能作其他选择时,销售集团内的其他酒店; 保持与市场销售部的联系,和全球销售组织联合商榷客户对酒店的需要,并且确保覆盖所有客户; 与集团内的其他酒店的销售部密切合作,分享市场信息,讨论客户服务事项与合作事宜
  • 绍兴 | 1年以上 | 学历不限

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    发布于 06-27
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    Prepare food according to work standards, ingredient lists, photos of dish standards, and instructions from superiors. Participate in improving food quality and ensuring the smooth operation of the kitchen. When instructed, all areas of the kitchen must be ready to work. 西厨房冷菜领班根据工作标准、备料单、根据菜肴标准的照片及上级的指示准备食物。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。
  • 绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    The Outlet Leader/Supervisor is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and stock control. This role directly supervises team members while ensuring that all guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of Hilton. 西餐厅领班/西餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成本及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。
  • 前厅部主管

    4.8千-5.5千
    绍兴 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:10
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    4.5千-5.5千
    绍兴 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:10
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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