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  • 客服

  • 销售经理

    5.5千-6千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    薪资结构:底薪+提成 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 9、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 10、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求 1、2年以上销售经验,专注客房销售,有高入住率或ADR提升的成功案例。 2、了解本地市场,拥有稳定客户来源,能够快速转化客房订单。 3、擅长淡旺季客房预定,OTA渠道优化,客房合作谈判,能制定针对性促销方案。 4、熟悉周边酒店的客房价格、产品及销售策略。
  • 餐厅主管

    4千-6千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理负责餐厅(中&西)日常运营管理,确保服务流程符合希尔顿花园品牌标准,提升宾客满意度。 2、合理编排员工排班表,监督并指导服务员、传菜员等团队成员的现场工作,保障高效协作。 3、定期检查餐厅环境卫生、餐具设备及物资库存,及时补充消耗品并协调维修需求。 4、协助制定并执行促销活动方案,配合厨房团队把控出餐速度与菜品质量,控制成本。 【岗位要求】 1、学历、经验与年龄均不限,具备餐饮服务行业基础认知,酒店从业经验者优先。 2、熟悉餐厅服务流程,掌握基础餐饮卫生与安全管理知识。 3、具有较强的沟通协调与团队管理能力,能灵活应对高峰时段压力。 4、服务意识敏锐,形象端正,普通话标准,具备基础英语交流能力更佳。 5、爱岗敬业,责任心强,能适应餐饮行业轮班制工作节奏。
  • 太原 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 太原 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:(该职位就是房嫂) 1、及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。 2、及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 3、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 4、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。
  • 炒锅

    6千-8千
    太原 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 包吃包住
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 美食节
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的日常炒锅工作,确保菜品出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,独立完成各类中式热菜的烹制,包括但不限于炒、爆、熘、炸等烹饪技法; 3、严格把控食材的新鲜度、加工流程及卫生标准,确保食品安全; 4、协助厨师长开发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、合理控制食材损耗,优化成本管理,避免浪费; 6、保持工作区域整洁,遵守厨房卫生及安全操作规范; 7、配合团队完成厨房其他相关工作,如备料、设备维护等。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,熟悉各类炒锅操作及火候掌控; 2、了解中式菜系特点,能独立完成常见中式热菜的制作; 3、对食材特性、调味搭配有较深理解,注重菜品色香味形; 4、工作认真负责,能适应高强度厨房工作环境; 5、具备团队合作精神,服从厨房工作安排及管理; 6、持有健康证,无不良从业记录; 7、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先。
  • 餐厅经理

    5千-7千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅(宴会、中/西餐厅)的日常运营管理,确保服务流程符合希尔顿花园酒店品牌标准,提升宾客满意度。 2、制定并执行餐厅工作计划,合理安排员工排班与分工,监督服务质量、出品品质及环境卫生。 3、负责餐厅员工的招聘、培训、考核与激励,打造高效、专业的服务团队。 4、协助制定餐厅营销策略与促销活动,完成营收及成本控制目标,定期分析经营数据并提出改进方案。 5、处理宾客投诉及突发状况,维护良好的客户关系,建立并完善客史档案。 6、与厨房、财务、采购等部门紧密协作,确保食材库存合理、供应链顺畅及财务流程合规。 7、严格执行食品卫生安全及消防安全规定,定期组织检查与演练,杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限,但需具备强烈的服务意识和责任心。 2、熟悉餐厅服务流程及基础管理知识,有酒店或餐饮行业相关经验者优先考虑。 3、优秀的沟通协调能力与团队领导力,能有效调动员工积极性,解决问题果断。 4、具备基础的财务与成本控制概念,能熟练使用办公软件及酒店管理系统。 5、热爱餐饮行业,抗压能力强,能适应弹性工作制(含节假日轮班)。
  • 行政管家

    1万-1.5万
    太原 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 包吃包住
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 美食节
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    朔州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。 2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度与复购率。 3、收集市场动态及竞争对手信息,分析客户需求,制定针对性销售策略并执行。 4、协调酒店内各部门(前厅、餐饮、客房等)落实客户预订细节,确保服务品质。 5、参与酒店促销活动的策划与执行,协助完成销售报表及客户档案管理。 6、定期复盘销售数据,优化销售方案,向上级汇报工作进展并提出改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限;具备良好的沟通表达能力与亲和力。 2、热爱销售工作,有较强的目标感和抗压能力,能适应灵活的工作时间。 3、具备基本的电脑操作能力,能使用办公软件进行数据记录与整理。 4、诚实守信,工作积极主动,具备团队合作精神和客户服务意识。 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先考虑。
  • 朔州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,制定并执行餐厅工作计划与服务标准,确保高质量餐饮服务。 2、统筹协调厅面与后厨沟通衔接,监督出品质量、上菜速度及摆盘标准,提升顾客用餐体验。 3、管理培训餐厅服务员、传菜员等一线员工,定期组织技能培训与考核,提升团队服务水平。 4、负责餐厅物资、餐具、布草等用品的申购、领用与损耗控制,合理规划库存,降低运营成本。 5、制定执行餐厅卫生、安全及消防管理制度,定期检查,确保符合行业规范与酒店标准。 6、处理客诉及突发事件,收集分析客户反馈,持续优化服务流程,提升客户满意度与复购率。 7、配合酒店营销活动,设计并推广中餐厅特色菜品及促销方案,协助完成营业指标。 8、定期汇总营业数据、客诉记录及员工考勤,向运营总监汇报工作进展并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮管理或相关岗位工作经验2年以上。 2、熟悉中餐服务流程、菜品知识及餐饮行业规范,对食品安全与卫生管理有基本认知。 3、具备良好的团队领导能力、沟通协调能力及现场应变能力,能有效调动员工积极性。 4、服务意识强,亲和力佳,善于处理客户关系,能承受一定的工作压力。 5、熟练掌握办公软件,能进行简单数据统计与分析。 6、责任心强,工作细致,具备成本控制意识和基础的财务知识。 7、身体健康,无不良嗜好,能适应酒店行业排班制工作节奏。 8、热爱餐饮服务行业,愿意长期发展,有持续学习与提升的意愿。
  • 面点

    5千-6千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中、西式面点的制作与出品,确保面点口感、外观符合酒店质量标准和卫生要求。 2、根据菜谱和每日客流量,合理准备所需原料,控制成本,减少浪费。 3、严格执行食品安全及厨房卫生规范,保持工作区域整洁,确保设备、工具安全规范使用。 4、配合厨师长完成新菜品研发及面点品种的创新,定期调整菜单。 5、完成上级交办的其他厨房相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,有面点制作经验者优先考虑。 2、具备基本的面点制作技能,熟悉常见中式面点(如包子、饺子、面条等)或西式面点(如面包、蛋糕等)制作流程。 3、身体健康,持有有效健康证,无不良嗜好,能适应酒店厨房作息时间。 4、工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的团队合作精神和沟通能力。 5、注重个人卫生和食品安全规范,有较强的质量意识和成本控制意识。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责前台日常运营管理,确保接待、入住、退房等流程高效规范。 2. 监督并协调前台员工排班、服务标准执行,处理宾客投诉及突发问题。 3. 组织前台员工培训,提升服务技能与团队协作能力。 4. 协助制定并优化前台工作流程,提高宾客满意度与部门效率。 5. 负责前台物资管理、报表审核及与客房、销售等部门的对接沟通。 6. 定期汇总宾客反馈,提出服务改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1. 学历不限,具有酒店或服务行业前台工作经验,有管理经验者优先。 2. 年龄不限,身体健康,能适应倒班工作节奏。 3. 熟悉前台操作系统,掌握基本办公软件操作。 4. 具备良好的沟通表达、组织协调及问题解决能力。 5. 服务意识强,亲和力佳,有团队建设及员工激励意识。 6. 工作责任心强,抗压能力良好,能高效完成多任务管理。
  • 朔州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部(包括健身、SPA、棋牌等设施)的日常运营与管理,确保各项服务符合酒店标准与客人需求。 2、制定并执行康乐部的服务流程、安全规范及应急预案,保障顾客与员工的安全。 3、统筹康乐设施的维护保养、环境清洁及设备更新,确保设施始终处于良好状态。 4、策划并推广康乐活动、季节套餐及会员项目,提升部门营收及客户满意度。 5、管理康乐部团队,包括排班、培训、绩效考核及日常督导,提升整体服务意识与专业技能。 6、处理宾客投诉与突发事件,收集反馈意见,持续优化服务体验。 7、控制部门运营成本,合理调度物资与人力,完成年度经营指标。 【岗位要求】 1、学历、专业不限,具备相关岗位管理工作经验5年以上。 2、熟悉康乐设施操作流程、行业安全标准及基础急救知识。 3、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及客户服务意识。 4、工作责任心强,能承受较大工作压力,适应倒班及节假日工作安排。 5、年龄不限,身体健康,能适应康乐部实际工作环境。
  • 客房主管

    5千-6千
    朔州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • OTA专员

    5千-6千
    朔州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给经营团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验优先; 2、书面表达能力优秀,有英语基础; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 太原 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营与管理,确保服务流程符合希尔顿花园酒店品牌标准。 2、统筹宴会、会议、婚宴等各类活动的现场执行,包括场地布置、设备调试、人员调配等。 3、监督并培训宴会服务团队,提升员工服务意识与专业技能,保障宾客体验满意度。 4、负责宴会厅物资管理,包括餐具、布草、装饰用品等,控制成本并做好库存盘点。 5、协调厨房、工程、安保等部门,确保活动各环节无缝衔接,及时处理突发状况。 6、根据酒店营收目标,协助销售团队制定宴会推广方案,提升场地利用率及客单价。 7、收集宾客反馈,定期分析服务问题并优化流程,维护酒店品牌口碑。 【岗位要求】 1、熟悉宴会或餐饮服务流程,具备较强组织协调与现场管控能力。 2、具有良好的团队管理意识,能有效激励员工并解决现场冲突。 3、沟通表达清晰,能顺畅对接客户需求与内部各部门协作。 4、责任心强,抗压能力良好,能适应酒店行业弹性工作时间。 5、有酒店或大型活动服务经验者优先;无经验但学习能力突出者亦可培养。
  • 朔州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店礼宾与安保团队的日常管理,制定并执行部门工作计划与流程规范,确保礼宾服务与安保工作高效协同。 2、督导礼宾员完成宾客迎送、行李搬运、车辆引导、信息咨询等服务,维护大堂及入口区域秩序,提升宾客入住体验。 3、统筹酒店安保工作,包括监控系统管理、巡逻路线规划、消防设施检查、安全隐患排查及突发事件应急预案演练。 4、组织部门员工进行服务礼仪、安全技能及应急处突培训,定期考核评估,提升团队专业素质与服务水平。 5、协调与属地公安、消防等部门的联动,落实安全防范措施,确保酒店人、财、物安全无事故。 6、处理宾客关于礼宾及安全方面的投诉与建议,及时反馈并优化服务流程,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、学历及经验不限,但需具备至少1年以上酒店礼宾或安保管理经验,熟悉酒店运营流程与安全规范。 2、年龄不限,身体健康,能适应倒班及高强度工作节奏,具备良好的抗压能力与应变能力。 3、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及服务意识,能有效调动员工积极性。 4、掌握基本消防知识、安保设备操作及应急处理技能,持保安员证、消防证或相关资格证书者优先。 5、品行端正,责任心强,无不良记录,具备敏锐的安全隐患识别能力与果断处置能力。
  • 管事主管

    4千-5千
    朔州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营与管理,确保餐具、厨具及餐厅用品的清洁、卫生与充足供应。 2、制定并执行餐具、器皿的清洗消毒流程及标准,确保符合食品安全及卫生规范。 3、合理安排管事部员工班次,监督日常工作,进行绩效考核与技能培训,提升团队工作效率。 4、负责管事部物资(清洁剂、消毒液、耗材等)的申购、领用与库存管理,控制成本。 5、定期检查厨房及餐厅区域的清洁状况,及时处理卫生问题,配合酒店各级卫生检查。 6、协调与餐饮部、厨房及其他相关部门的沟通,保障宴会、会议等活动的餐具供应及回收。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有酒店或餐饮行业后厨/管事工作经验者优先。 2、具备良好的组织协调能力和团队管理意识,能够带领3-5人团队完成日常任务。 3、熟悉餐具清洗消毒流程及酒店卫生标准,有食品安全知识基础。 4、工作认真负责,抗压能力强,能适应酒店排班制及节假日工作节奏。 5、年龄不限,身体健康,能承担一定体力劳动。
  • PA领班

    4千-5千
    朔州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、按工作需求安排员工上班; 4、确保对公共区域进行合适的清理,如清洗、用吸尘器; 5、处理所有清洁方面紧急事件; 7、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 8、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准; 9、向客房主管进行工作汇报,完成主管布置的其他工作。 【岗位要求】 1、2年的公共区域管理经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 楼层领班

    4千-5千
    朔州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主管去管理楼层员工,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,负责楼层运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供优质服务。 5、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,确保房间物品的配置符合标准。 6、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 7、协助主管组织员工的培训。 8、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 9、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 10、协助主管控制成本。 【岗位要求】 1、同岗位2年以上工作经验者优先。 2、沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • GRO

    4千-5千
    朔州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、高中以上学历,工作经验2年以上。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 朔州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,监督并协调前台接待、行李服务等岗位的工作流程,确保服务标准与酒店品牌形象一致。 2、高效处理宾客入住、退房、预订、问询及投诉等事宜,及时解决突发问题,提升客户满意度与入住体验。 3、协助部门经理完成员工排班、考勤统计及绩效考核,组织岗位技能培训,提升团队服务意识与工作效率。 4、掌握当日及近期客房动态,配合销售部门做好房源分配与预订优化。 5、负责前厅区域的清洁卫生、设施设备维护及物资管理,确保环境整洁、物资充足、运作顺畅。 6、定期向上级汇报运营数据、客户反馈及员工表现,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、具备良好的职业形象与服务意识,普通话标准,沟通表达能力强,能妥善处理各类宾客关系。 2、熟悉酒店前厅操作流程及收银系统,有相关岗位经验者优先(无经验可培训)。 3、工作细致耐心,抗压能力强,能适应倒班工作制,具备团队协作与基础管理潜力。 4、年龄、学历、工作经验不限,酒店管理或相关专业优先,但更看重实际工作态度与学习能力。 5、能熟练使用电脑办公软件及酒店管理系统(可入职后学习),拥有基础英语交流能力者优先。
  • 餐厅主管

    4.5千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务质量、菜品质量及环境卫生符合公司标准。 2、督导并协调服务员、传菜员等岗位工作,合理排班,提升整体工作效率。 3、处理宾客投诉及突发状况,维护餐厅秩序与客户满意度。 4、协助制定并落实员工培训计划,提升团队服务意识和专业技能。 5、监督食材及物料的申领、使用与盘点,控制运营成本及损耗。 6、执行公司各项规章制度及安全规范,确保餐厅安全生产。 7、配合上级完成其他临时性工作安排。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及团队管理意识,能有效调动员工积极性。 2、责任心强,工作细致,能适应快节奏工作环境。 3、具备基本餐饮服务知识,有餐厅领班或主管经验者优先考虑。 4、无不良记录,品行端正,身体健康,持有效健康证。 5、能接受轮班制工作(含周末及节假日)。
  • 朔州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合工程经理制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,经过有关部门培训并具有实践经验。 2、熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    3千-4千
    朔州 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 2、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 4、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 5、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 6、熟悉酒店有关销售的各项政策; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,普通话良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 凉菜厨师

    5.5千-7.5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店凉菜菜品的制作与出品,确保符合酒店标准及食品安全规范。 2. 根据季节变化和菜品研发需求,创新凉菜品种,提升菜品质量与美观度。 3. 严格执行厨房卫生管理制度,保持工作区域及设备的清洁与消毒。 4. 合理控制食材成本,妥善保管原料,减少浪费,确保库存新鲜度。 5. 配合主厨完成日常备餐、宴席准备及高峰时段出餐任务。 6. 定期检查冰箱、冷柜温度,确保食材存储符合规定。 7. 协助新员工进行凉菜岗位技能培训与指导。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱厨师行业。 2. 具备基本的凉菜制作技能,了解常用调味料及食材搭配。 3. 工作认真负责,注重细节,有良好的卫生习惯。 4. 能适应酒店行业快节奏工作,具备团队协作精神。 5. 持有健康证,无不良嗜好,无传染性疾病。 6. 有酒店或餐饮行业凉菜岗位经验者优先考虑。
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