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  • 客服

  • 运城 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 皮肤管理师

    2.8千-6千
    运城 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 运城 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    晋府壹号店 沃尔玛店 信合名都店 学苑花都店 滨湖壹号店 六家门店可根据通勤距离就近安排门店!!! 交五险 包吃 一天两餐 提供住宿 带薪培训!!! 门店扩张需要大量美容师!!! 工作内容 - 提供美容服务 任职要求 - 具备良好的服务意识 - 对美容行业有热情,愿意提升自我 岗位福利 -可以根据通勤距离安排最近的门店工作 -老客资源稳定,业绩无忧 -包吃(一天两餐)提供住宿(员工宿舍是单元楼 环境好) -缴纳五险 -手工+提成+绩效 月休4天(可以自己调休)
  • 厨师

    6千-6千
    运城 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要是家常菜,川菜 【岗位职责】 1、负责饭店日常菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,熟练完成各类热菜、凉菜、面点等菜品的加工与烹调; 3、严格把控食材的新鲜度、卫生标准及烹饪流程,确保食品安全; 4、协助厨房日常管理,包括食材验收、库存盘点、设备维护等工作; 5、配合团队完成餐前准备、餐中出餐及餐后收尾工作,保持厨房整洁有序; 6、根据季节或经营需求,参与新菜品的研发与菜单优化。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功,能独立完成各类中式菜品的制作; 2、熟悉餐饮行业卫生安全规范,持有健康证者优先; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应餐饮行业的工作节奏; 4、具备团队协作精神,服从工作安排,沟通能力良好; 5、有相关餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 运城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    团膳 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责餐厅学生餐的制作和售卖 【岗位职责】 1、负责学校餐厅日常餐食的制作,确保菜品质量、口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材用量,避免浪费 3、保持厨房卫生整洁,严格执行食品安全操作规范 4、按时完成备餐工作,确保师生用餐供应及时 5、定期维护和保养厨房设备,确保安全使用 6、配合餐厅管理人员完成其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄25-55岁,身体健康,无传染性疾病 2、具备基本的烹饪技能,能独立完成常见菜品的制作 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应学校餐厅工作节奏 4、具有良好的卫生习惯和食品安全意识 5、服从管理,具备团队合作精神 6、有学校食堂或集体供餐经验者优先
  • 运营

    4千-5千
    运城 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责店里的拍摄,发抖音朋友圈打造 1、负责门店日常运营管理,包括客户接待、预约安排、服务流程监督等,确保服务质量与客户满意度; 2、制定并执行门店营销策略,策划促销活动,提升品牌知名度与客户粘性; 3、管理门店库存,定期盘点产品与耗材,确保物资充足且合理使用; 4、分析运营数据(如客户流量、消费趋势等),提出优化建议并落实改进措施; 5、协调员工排班与培训,协助解决客户投诉及突发问题,维护门店良好运营秩序; 6、完成上级交办的其他运营相关工作。 【岗位要求】 1、1年以上美容美体行业或服务行业运营经验,熟悉门店管理流程; 2、具备较强的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理客户关系; 3、执行力强,能独立策划并落地营销活动,对数据敏感且有分析能力; 4、工作细致耐心,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、熟练使用办公软件(如Excel、Word等),有基础财务知识者优先。
  • 发型师

    4千-5千
    运城 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务,确保服务质量满足顾客需求; 2、根据顾客的脸型、发质及个人喜好,提供个性化的发型建议与护理方案; 3、熟练掌握各类美发工具及产品的使用,确保操作安全、卫生、高效; 4、维护店内设备及工具,保持工作区域的整洁与卫生; 5、主动与顾客沟通,了解其需求并提供优质服务,提升顾客满意度及回头率; 6、积极参与店内培训及技术交流,不断提升专业技能与服务意识; 7、协助完成店内其他相关工作,如产品推荐、会员维护等。 【岗位要求】 1、热爱美发行业,具备良好的审美能力与创新意识; 2、具备基础的剪发、烫发、染发等技能,有相关工作经验者优先; 3、服务意识强,善于与顾客沟通,具备良好的亲和力与耐心; 4、注重个人形象与卫生,工作细致认真,责任心强; 5、能够适应排班制工作,包括周末及节假日; 6、有团队合作精神,愿意与同事协作完成工作任务; 7、无学历、年龄限制,欢迎有潜力的新人加入。
  • 太原 | 1年以上 | 初中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    会基础的身体和面部的手法,仪器的简单操作,有经验
  • 美容师

    5千-6千
    太原 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体保养等项目操作; 2、根据顾客肤质及需求,制定个性化护理方案,并推荐适合的家居护理产品; 3、严格执行公司标准化服务流程,确保操作规范、手法专业,提升顾客满意度; 4、维护工作区域的环境卫生及仪器设备清洁消毒,遵守医疗美业无菌操作规范; 5、配合门店完成客户预约、回访及新客开发工作,协助提升到店转化率; 6、持续学习行业新知识、新技术,参与内部培训与考核,提升个人专业能力。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验一年以上,热爱美容行业,具备良好的服务意识和亲和力; 2、形象端正,普通话标准,沟通表达流畅,能主动了解顾客需求并给予专业建议; 3、学习能力强,熟练掌握面部、身体护理手法及仪器操作; 4、有责任心,注重团队协作,能配合门店完成日常运营及销售协助工作;
  • 客房主管

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 美发店长

    1万-1.5万
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责门店日常运营管理,人员排班、员工管理,监督员工执行各项制度。 2. 制定门店业绩目标,拆解落实,把控门店营收、成本。 3. 处理客诉,维护老客,监督服务质量、卫生标准落实。 4. 落实抖音来客、美团线上运营任务,督促员工完成线上任务。 5. 组织店内技术培训,调动团队氛围,向上汇报门店情况。
  • 客房文员

    2.8千-3.4千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Under the guidance and supervision of the Floor SUPERVISOR within the limits established Beijing Marriott Hotel Northeast Hotel, Housekeeping Department policies and procedures; maintain the cleanliness, orderliness and sanitary condition of assigned Floor rooms and its surrounding Public Areas, including service areas, linen pantry and supply storeroom, lift lobbies and backstairs. 在楼层领班的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程,维持清洁保养、井然有序的状态,包括公共区域,服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。
  • 美发前台

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 负责门店来客接待、迎宾,登记到店顾客,接听电话,预约排号,合理安排工位。 2. 收银对账,美团、抖音团购验券,每日营收核对,票据整理。 3. 会员档案管理,办理会员、充值,登记客户信息。 4.群内信息反馈,统计店内任务,完成领导交代其他工作。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 接待到店顾客,沟通顾客需求,给到专业发型设计建议,完成剪发、造型、简单护理等服务。 2. 严格按照门店技术标准操作,把控服务质量,维护顾客发质,做好客情维护,开发老客复购。 3. 主动讲解门店团购项目、套餐,合理推荐项目,完成个人业绩指标。 4. 维护工位卫生、工具消毒,遵守门店各项管理制度,积极参加技术培训。 5. 配合门店线上运营,引导顾客做抖音、美团优质评价。 任职要求 1. 有美发实操经验,技术熟练,审美在线。 2. 善于沟通,服务意识强,有责任心。 3. 服从店长管理,有团队合作精神。
  • 餐饮收银员

    2.8千-3.4千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    GeneralFood and Beverage Services 餐饮服务 Maintain cleanliness of work and guest areasby clearing, collecting and returning food and beverage items to proper area,practicing clean-as-you-go procedures. 通过清理、收集食物和饮料并将其放回到适当的区域,保持工作和客人区域的干净整洁,做到随手清理原则。 Communicate additional meal requirements,allergies, dietary needs, and special requests with the respective kitchens,and ensure guests’ orders are delivered. 与后厨沟通确认客人的额外用餐要求(如过敏源、饮食需求和其它特殊要求),并确保客人的订单成功送达。 Set tables according to type of event andservice standards, including types of linens, glassware, plate/chinaware, and silver/flatware, ensuring all supplies meet quality standards. 根据活动类型和服务标准布置餐桌,包括亚麻布、玻璃器皿、盘子/瓷器和银/餐具的类型,确保所有用品符合质量标准。 Pick-up trays and clean tables as needed toensure a clean dining area. 因需回收托盘并清洁餐桌,确保用餐区的干净整洁。 Follow appropriate procedures for servingalcohol, follow local Training & Guidance process, and all states &local laws for serving alcohol responsibly (e.g., last call times) 遵循适当的侍酒程序,遵循当地的培训和指导流程,以及所有州和地方法律,以负责任的方式提供饮酒服务 Retrieve and deliver food and beverageorders in a timely manner. 及时取回并交付食品和饮料订单。 Perform other reasonable duties asrequested. 根据要求履行其他合理职责。 Requisition all necessary supplies, specificallybottle-for-bottle liquor restock, transporting supplies from storeroom to bar set-up area as required. 征用所有必要的用品,特别是瓶装酒的补货,根据需要将用品从储藏室运送到酒吧设置区。 Greets and receives guests, checking ofreservation and table management system as to the assigned table and seats guest as per Sequence of service while explaining special restaurant features 接待客人,根据服务顺序检查预订和餐桌管理系统,并为客人安排座位,同时解释餐厅的特色 Introducing menus and making recommendations depending on meal periodand briefing instructions 根据用餐时段和操作指南介绍菜单并向顾客提供推荐与建议 Taking orders by following outlet specific Sequence of Service andapplying upselling techniques 按照餐厅的指定服务顺序接受订单,并应用促销技巧提升客单价;按照标准程序在餐厅的POS系统中处理订单 Processing orders in the outlets’ POS system, following the standardprocedure 按照标准程序在餐厅的POS系统中处理订单 Have sound knowledge of outlets food and beverage menus and dailyspecials and can clearly explain these to the outlet's patrons. 对餐厅的食品和饮料菜单以及每日特色菜肴有一定的了解,并能向顾客做出清晰的解释与介绍。 Prepares beverages as per section assignment and adheres to servicestandards by meal period and type of service 根据章节分配准备饮料,并遵守用餐时间和服务类型的服务标准 Oversee, guide and work closely with trainees and casuals working in thesame outlet 监督、指导并与餐厅实习生和临时工保持密切合作
  • 大同 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤设施(如水电、空调、给排水、照明、家具、门锁等)的日常维修与保养,确保设备正常运行。 2、按计划执行设备预防性维护及巡检,及时排查并解决故障隐患,保证设施安全可靠。 3、配合工程主管完成各类改造、装修、翻新等施工任务,跟进现场监督与验收。 4、快速响应客房报修及突发事件(如管道漏水、电路跳闸等),在承诺时间内完成应急处理。 5、做好维修工具和备件的管理,定期盘点库存,合理控制维修物料成本。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,具备1年以上酒店或物业维修经验者优先。 2、具备基础的水、电、暖通维修技能,持有电工操作证者。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应早、中、夜班轮班制及节假日值班。 4、良好的沟通能力和服务意识,能耐心配合其他部门解决设施问题。 5、年龄不限,身体健康,无妨碍从事维修作业的疾病或生理缺陷。
  • 行政管家

    8千-1万
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 大专学历或同等学历,5年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 楼层经理

    5千-7千
    太原 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2. 确保客房楼层的所有工作遵循客房部操作程序,高质量清洁和维护标准。 3. 为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 4. 确保客人需求与合理的要求被满足。 5. 通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。 6. 负责严格控制客房钥匙的使用,特别是万能卡的控制。 7. 管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 8. 管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 9. 监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。 10. 整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。 11. 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 12. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守星河湾的商业行为规范以及员工手册中的条款。 13. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
  • 大同 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理,制定并执行年度营销策略及销售计划,确保完成营收目标。 2. 分析市场动态与竞争对手信息,策划并实施有效的市场推广活动,提升酒店品牌知名度与市场份额。 3. 领导销售团队开拓客源渠道,维护与重点客户、旅行社、企业客户及OTA平台的长期合作关系,优化客户结构。 4. 统筹客房、会议及餐饮等产品的销售工作,制定灵活的价格策略与促销方案,提升平均房价与入住率。 5. 监督销售业绩数据,定期进行销售分析及报告,及时调整销售策略以应对市场变化。 6. 组织并审核销售合同、协议及报价,确保合规性与利润。 7. 负责部门员工的招聘、培训、绩效考核及团队建设,提升团队专业水平与执行力。 【岗位要求】 1. 学历不限,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 工作经验不限,但需具备酒店销售或市场营销领域的管理潜力,有同岗位或销售团队管理经验者优先。 3. 年龄不限,具备优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧,能够独立拓展高端客户资源。 4. 熟悉本地及周边市场,了解OTA平台运营规则及渠道管理,能快速适应酒店行业节奏。 5. 具备强烈的目标导向意识与抗压能力,能带领团队完成销售指标。 6. 熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera、西软等)。
  • 太原 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理负责总经理办公室的工作。处理酒店日常运营及战略规划的落地执行,统筹协调各部门工作,确保信息高效传递与决策落实。 2、负责重要会议、商务接待及客户关系的日程安排与现场支持,参与对外联络与合作事务。 3、审核总经理所需的各类文件报告,包括经营分析、项目方案、会议纪要等。 4、跟踪上级公司及总经理下达的关键任务,定期反馈进展并推动问题闭环解决。 5、协助总经理进行市场调研、竞品分析,参与酒店服务创新与品牌建设等专项工作。 6、处理总经理临时交办的其他重要事项,必要时可代表总经理参加内外部活动。 【岗位要求】 1、具备优秀的统筹协调与问题解决能力,能快速适应高强度、多任务的工作节奏。 2、出色的中英文书面与口头表达,精通商务文书及办公软件(PPT、Excel、Word等)。 3、性格沉稳,保密意识强,能灵活应对复杂人际关系及突发状况。 4、对酒店行业有基本认知或浓厚兴趣,善于从业务角度思考问题,执行力强。 5、具备服务意识与团队协作精神,能主动优化工作流程,提升效率。 6、学历、年龄、经验不限,但需通过背景考察及能力评估,具备优秀的管理潜力或相关高阶助理经验优先。
  • 大同 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理,包括客房预订、入住接待、退房办理及客户关系维护,确保服务流程标准化与客户满意度。 2、制定并执行民宿营收策略,通过OTA平台优化房源展示、价格调整及促销活动,提升入住率与平均房价。 3、统筹保洁、维修及物资采购工作,监督客房清洁标准、设施设备维护及消耗品库存管理,控制运营成本。 4、处理客户投诉与突发问题(如设备故障、客诉纠纷),及时制定解决方案并建立反馈机制,持续改进服务质量。 5、策划并执行特色化增值服务(如本地旅游咨询、早餐安排、古城导览等),增强民宿品牌辨识度与复购率。 6、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与业务能力,营造高效协作氛围。 7、定期分析运营数据(入住率、收益、客评等),形成报表并向管理层汇报,提出优化建议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店、民宿或文旅行业运营管理经验,熟悉民宿全流程运营模式。 3、精通主流OTA平台后台操作及运营规则,具备收益管理意识和数据分析能力。 4、服务意识强,具备优秀的沟通协调与应急处理能力,能适应弹性工作时间。 5、熟练使用Office办公软件及民宿管理系统(PMS),有自媒体推广经验者优先。 6、热爱文旅行业,对大同古城文化有基本认知,能结合本地特色进行服务创新。
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