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急聘

  • 宴会预定
    6千-8千
    吕梁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    汾阳市锦玉园礼宴中心（个体工商户）
    精品酒店 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责宴会厅的预订咨询与接待，通过电话、微信或现场方式，准确记录客户预订需求，包括日期、人数、餐标及场地布置要求。 2、根据客户需求定制宴会方案，协调后厨、前厅及婚庆等相关部门，确保预订信息传达无误，并全程跟进宴会执行过程。 3、负责宴会订单的系统录入与档案管理，及时更新预订状态，避免档期冲突，提高场地利用率。 4、定期回访新老客户，维护客户关系，主动挖掘二次消费或转介绍机会，完成个人及团队销售目标。 5、处理客户关于宴会流程、菜品、价格等问题的咨询与投诉，及时反馈并协调解决，提升客户满意度。 6、关注本地宴会市场动态，收集竞争对手信息，协助上级制定促销策略，并参与宴会菜单及套餐的优化建议。 【岗位要求】 1、年龄25-50岁，学历不限，有3年以上酒店、餐饮或宴会相关销售及预定工作经验。 2、熟悉宴会预定流程，了解婚宴、寿宴、满月宴等各类宴席的接待特点与客户心理。 3、具备良好的沟通表达能力与销售意识，能耐心细致地引导客户完成选择，并应对突发状况。 4、熟练使用电脑及常用办公软件，能快速完成预订录入与表格统计，有酒店管理系统操作经验者优先。 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应周末及节假日宴会高峰时段的工作节奏。 6、形象端正，亲和力强，热爱服务行业，认同本地餐饮文化，有稳定的居住条件或可长期任职者优先。

  • 面点师
    6千-8千
    吕梁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    汾阳市锦玉园礼宴中心（个体工商户）
    精品酒店 | 100-499人
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    岗位职责 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。 岗位要求 1、 XXX学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验XXX年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

  • 上什
    5千-6千
    吕梁 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    汾阳市锦玉园礼宴中心（个体工商户）
    精品酒店 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责上什岗位的日常运作，熟练掌握蒸、炖、煲、扣等烹饪技法，确保出品符合酒店宴席标准。 2、严格按照宴会菜单和订单要求，提前做好干货涨发、原料腌制、汤底预制等准备工作，合理控制出品节奏。 3、负责蒸柜、炖炉等设备的规范操作与日常清洁保养，发现故障及时报修，杜绝安全隐患。 4、严格执行食品安全与卫生制度，把控原料新鲜度及储存温度，做好食材先进先出，确保无变质、无污染。 5、根据宴会高峰期需求，高效完成多批次蒸炖出品，保证菜品温度、火候、口味及摆盘的一致性。 6、协助厨师长进行成本控制，合理用料，减少损耗，并参与新菜品的研发与试制工作。 7、负责本岗位区域的整洁卫生，完成收市后的原料归位、设备清洁及安全检查，并配合其他厨房岗位完成临时性工作。 【岗位要求】 1、学历初中及以上，年龄26至47岁，身体健康，持有有效健康证。 2、具有2年以上中餐后厨上什或蒸炖岗位实操经验，熟悉酒店宴席出品流程者优先。 3、精通粤式及本地宴席常用蒸、炖、煲类菜品的制作，掌握干货涨发（如海参、鱼翅、鲍鱼等）关键技术。 4、能独立完成上什岗位的各项任务，具备较强的火候控制能力和出品稳定性，适应快节奏、高强度工作。 5、工作认真细致，责任心强，具备良好的食品安全意识和团队协作精神，服从厨师长工作安排。

  • 前台接待员
    3千-4千
    吕梁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    汾阳市锦玉园礼宴中心（个体工商户）
    精品酒店 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店大堂前台宾客的日常接待、咨询引导及入住/退房手续办理，确保流程高效规范； 2、接听预订及咨询电话，准确记录客房预订需求，及时与相关部门沟通协调，保障预订信息无误； 3、熟练操作酒店管理系统，完成房态录入、账单核对及押金管理，确保账目清晰准确； 4、妥善处理宾客投诉及各类突发事件，及时上报上级并跟进解决，维护酒店良好形象； 5、负责前台区域环境维护及物资补充，包括宣传资料、表单、客用品等，保障工作区域整洁有序； 6、协助完成VIP宾客的接待准备及个性化服务，落实酒店各项服务标准与礼仪规范； 7、做好与客房、餐饮、安保等部门的日常信息对接，确保宾客需求得到及时响应； 8、完成上级交办的其他前台相关工作任务。 【岗位要求】 1、年龄20至40岁，学历不限，有1年以上酒店、餐饮或服务业前台工作经验者优先； 2、形象端正大方，普通话流利，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 3、能熟练使用电脑及常用办公软件，会操作酒店管理系统者优先； 4、工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作，具备一定的抗压能力； 5、具备良好的应变能力，能礼貌、耐心地处理各类宾客诉求； 6、认同酒店服务理念，注重团队协作，服从工作安排。

  • 宴会厅经理
    5千-6千
    吕梁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    精品酒店 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营与管理，统筹宴会、婚宴、商务宴请等各类活动的现场执行与调度。 2、制定并优化宴会服务流程与标准，监督员工严格执行，确保对客服务质量与出品效率符合酒店要求。 3、负责宴会厅团队的组建、培训、排班及绩效考核，提升团队协作能力与专业服务水平。 4、协调对接销售、厨房、后勤等部门，确认宴会订单细节（菜单、场地布置、设备需求等），保障各环节无缝衔接。 5、现场督导宴会全流程，及时处理突发状况与客户投诉，确保客户满意度并维护品牌形象。 6、控制宴会厅物资消耗与人力成本，管理场地设施设备，定期盘点并申报维护、补充计划。 7、收集客户及市场反馈，协助优化宴会产品与服务方案，提升宴会厅业绩与复购率。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄23至45岁，身体健康，能适应酒店行业弹性工作时间。 2、具有1年以上宴会厅、餐饮或酒店同岗位管理经验，熟悉大型宴会及婚宴运营流程。 3、具备较强的现场组织协调能力、应变能力与团队管理能力，能高效处理多线并行的复杂事务。 4、服务意识强烈，沟通表达清晰，具备良好的客户接待技巧与投诉处理能力。 5、工作认真负责，执行力高，能承受一定工作压力，认同餐饮服务行业性质。 6、熟悉宴会厅基础设备使用规范，具备基础的成本控制和人员培训能力。 7、有本地或大型酒店宴会管理经验者优先考虑。

  • 培训经理
    8千-1万
    吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、管理能力、企业文化等； 3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速融入团队并掌握岗位技能； 4、定期评估培训效果，收集反馈意见并优化培训方案，提升培训质量； 5、协调内外部培训资源，邀请专业讲师或安排员工参加外部培训； 6、建立并维护员工培训档案，跟踪员工成长与发展情况； 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力，熟悉酒店行业培训流程及标准； 2、优秀的沟通与表达能力，能够有效调动员工参与培训的积极性； 3、具备课程开发与授课能力，能独立完成培训材料的编写与讲解； 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神； 5、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），具备一定的数据分析能力； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事培训相关工作。

  • SPA经理
    1.5万-2万
    吕梁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责SPA中心的日常运营管理，制定并执行服务流程与标准，确保客户体验达到五星级水准。 2、领导并培训SPA团队，包括技师、前台及后勤人员，提升专业技能与服务质量，打造高绩效服务团队。 3、设计并推广特色护理项目及疗程套餐，结合市场需求与季节变化，持续优化产品组合以提高营收。 4、监控并分析经营数据（如客单价、翻台率、客户满意度），制定并执行销售与成本控制策略，完成月度及年度业绩目标。 5、建立并维护客户关系管理系统，处理客户投诉与建议，提升复购率及品牌口碑。 6、负责SPA区域的环境维护、物资采购与库存管理，确保设施设备安全、卫生、高效运转。 7、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、前台）的合作，联动推广酒店整体养生体验产品。 【岗位要求】 1、具备3年以上五星级酒店SPA或高端养生中心管理经验，熟悉SPA行业运营模式及服务标准。 2、掌握各类理疗手法、精油知识及养生理念，能独立设计疗程方案并指导技师实操。 3、出色的团队领导力与沟通协调能力，能有效激励团队并处理跨部门协作。 4、具备较强的客户服务意识与危机处理能力，能灵活应对各类突发状况。 5、熟悉基础财务知识，能进行预算编制与成本管控，具备销售目标达成能力。 6、热爱健康养生行业，对市场趋势敏感，有创新思维与产品开发能力。 7、持有相关SPA管理或理疗认证者优先考虑。

  • 招聘经理
    7千-9千
    吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作，包括需求分析、渠道开发、简历筛选、面试安排及录用跟进； 2、制定并执行招聘计划，确保招聘进度与质量，满足酒店用人需求； 3、优化招聘流程，提升招聘效率，降低招聘成本； 4、维护与拓展招聘渠道，包括线上招聘平台、校园招聘、猎头合作等； 5、分析招聘数据，定期提交招聘报告，提出改进建议； 6、协助完善人才库，建立长期人才储备机制； 7、参与雇主品牌建设，提升酒店在人才市场的吸引力； 8、与其他部门保持良好沟通，了解业务需求，提供人力资源支持。 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程，具备独立完成招聘任务的能力； 2、具备较强的沟通能力与谈判技巧，能够高效协调内外部资源； 3、对人才市场敏感，能够快速匹配岗位需求与候选人； 4、具备数据分析能力，能够通过数据优化招聘策略； 5、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 6、有酒店行业招聘经验者优先； 7、熟练使用各类招聘工具及办公软件。

  • 管事经理/主管/仓管
    3千-9千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营，统筹餐具清洗、消毒、存储及卫生监督，确保符合食品安全与卫生标准。 2、制定并优化餐具管理流程，协调厨房、餐厅的物资调配，保障餐具及时供应。 3、管理团队排班、培训及绩效考核，提升员工操作规范与服务效率。 4、负责仓库物资（餐具、清洁用品、易耗品）的入库、领用、台账登记及定期盘点，确保账实相符。 5、监督清洁设备的维护保养，控制物料成本，有效降低损耗。 6、处理突发物资短缺或破损问题，及时调整资源应对。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；有酒店管事、仓管或团队管理经验者优先。 2、熟悉餐具清洗流程及卫生要求，具备基础的库存管理知识。 3、具备良好的组织协调与沟通能力，能有效带领团队完成工作。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，适应酒店排班制。 5、熟练使用办公软件（如Excel）进行数据录入与报表制作。 6、持有健康证者优先考虑。

  • 西厨房主管/厨师
    3.5千-9千
    吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责西厨房的日常运营管理，包括食材准备、烹饪制作、出品质量把控及成本控制，确保符合酒店标准。 2、带领厨师团队高效完成各类西餐菜品的制作，协调各岗位工作流程，保障宴会、自助餐及零点服务的顺利供应。 3、监督并执行食品安全与卫生规范，定期检查厨房设备、环境及食材储存，确保符合HACCP要求及酒店规章制度。 4、参与新菜品研发与菜单更新，根据季节变化和客人反馈优化菜品口味与摆盘，提升顾客体验。 5、培训与考核下属厨师，提升团队专业技能，合理安排排班与休假，维护良好工作氛围。 【岗位要求】 1、熟悉西餐烹饪工艺及主流菜系（如法式、意式等），能独立完成冷热菜制作，具备菜品创新能力者优先。 2、具备良好的团队管理能力或潜力，能有效分配任务、督导操作，有厨房主管或领班经验者优先考虑。 3、责任心强，注重细节，能适应酒店行业高强度工作节奏及轮班制（包括早班、晚班及节假日）。 4、身体健康，持有效健康证，无不良嗜好，具备食品安全意识。 5、学历、年龄、经验不限，欢迎热爱西餐烹饪、愿意长期发展的候选人加入。

  • 食品卫生主管
    4千-6千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店食品安全与卫生管理体系的建立与执行，确保符合国家及地方相关法规标准。 2、定期检查厨房、餐厅、食品储存区域及员工个人卫生状况，及时发现并消除食品安全隐患。 3、组织食品安全培训与考核，提升员工食品安全意识及操作规范水平。 4、负责食材进货、验收、储存、加工、留样等全流程的卫生监督与记录存档。 5、主导食品安全事故的应急处理、调查分析及整改报告撰写，完善预防机制。 6、配合卫生监管部门检查，对接相关文件及证照管理，确保合规运营。 【岗位要求】 1、熟悉食品安全管理体系及酒店餐饮卫生标准。 2、具备较强的责任心和执行力，工作细致严谨，能独立完成卫生检查与报告。 3、具备良好的沟通协调能力，能有效推动跨部门卫生改进工作。 4、有酒店或餐饮行业食品安全相关工作经验者优先。 5、持有食品安全管理员证书或相关资格证者优先。

  • 安保部主管
    4千-6千
    吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店安保部的日常管理工作，制定并执行安全保卫制度与应急预案，确保酒店宾客及员工的人身财产安全。 2、组织并监督安保团队对酒店各区域进行定时巡逻与监控，及时发现并处理各类安全隐患，如消防设施检查、门禁管理、停车场秩序维护等。 3、协调与当地公安、消防等政府部门的关系，配合完成各类安全检查与应急演练，确保酒店合规运营。 4、负责安保人员的排班、培训与考核，提升团队的专业技能和服务意识，打造高效、严谨的安保队伍。 5、处理酒店内突发的安全事件，如盗窃、纠纷、火灾等，迅速启动应急预案，控制事态发展并做好记录上报。 6、定期排查酒店重点部位的安全漏洞，提出改进方案并监督落实，持续优化安全管理流程。 【岗位要求】 1、具备良好的安全防范意识和应急处置能力，熟悉酒店安保工作流程及消防、安防设备操作。 2、责任心强，原则性高，能承受一定的工作压力，适应倒班及夜间巡查工作。 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理经验，能有效带领安保团队开展日常工作。 4、身体健康，无不良记录，退伍军人或有保安员证者优先考虑。 5、具备基础办公软件操作能力，能独立完成日常报表及事件报告。 6、热爱酒店行业，服从管理，具备良好的服务意识和沟通能力。

  • 工程部主管
    4千-6千
    吕梁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理，确保供水、供电、空调、电梯、消防等系统设备正常运行。 2、制定并执行设备维护保养计划，定期检查设施设备状况，及时组织维修和故障排除。 3、统筹安排工程部人员工作，监督维修进度与质量，合理调配资源，提高工作效率。 4、负责酒店节能降耗管理，监控水、电、气等能源消耗，提出优化方案并落实执行。 5、组织制定并完善工程部各项规章制度、操作规程及应急预案，确保安全生产。 6、配合酒店其他部门处理工程相关事宜，及时响应突发维修需求，保障运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备电工、暖通、强弱电、给排水等至少一项专业技能，持有相关操作证者优先。 2、熟悉酒店工程设备运行及维护流程，有酒店或物业工程管理经验者优先。 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力，能合理分配工作任务。 4、责任心强，工作细致，能够独立完成设备检修及保养工作。 5、身体健康，能够适应工程现场工作环境及偶尔的应急加班。

  • 销售主任
    4千-6千
    吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与销售工作，完成个人及部门销售指标。 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立客户档案，提升客户满意度与复购率。 3、根据市场动态及客户需求，制定并实施有效的销售策略，参与酒店促销活动的策划与执行。 4、负责客户咨询、预订、合同签订及后续服务的全程跟进，确保订单顺利执行。 5、协助收集市场竞争信息，分析行业动态及客户反馈，为酒店营销决策提供数据支持。 6、协同前厅、餐饮、客房等部门，确保对客服务标准与承诺的落实，提升客户体验。 7、定期完成销售报表及业绩分析报告，及时向上级汇报工作进展。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业或具备销售经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通表达能力、人际交往能力和客户服务意识，能有效建立并维护客户关系。 3、性格外向、积极乐观，具备较强的抗压能力和目标达成意识，能适应业绩导向的工作节奏。 4、掌握基本办公软件操作（如Word、Excel），有酒店或服务行业销售实习/工作经历者更佳。 5、具备较强的学习意愿，能快速熟悉酒店产品知识及本地市场环境。

  • 员工餐厅主管/厨师
    2.8千-6千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 负责员工餐厅的日常运营管理，确保餐食供应及时、稳定，满足员工用餐需求。 2. 制定每周菜单，合理搭配营养，控制食材成本，并监督食材采购与库存管理。 3. 带领厨师团队完成员工餐的烹饪制作，保证菜品口味、质量及出品标准。 4. 严格执行食品安全卫生规范，监督厨房设备、餐具及环境的清洁消毒，杜绝安全隐患。 5. 负责厨师的排班、培训与考核，提升团队工作效率及烹饪技能。 6. 定期收集员工用餐反馈，优化菜品结构与服务质量，提升员工满意度。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，热爱餐饮行业，有员工餐厅或团餐工作经验者优先。 2. 具备扎实的烹饪基本功，能独立完成大锅菜及面点制作，懂得成本核算与食材搭配。 3. 责任心强，注重食品安全与卫生，熟悉厨房操作流程及设备维护。 4. 具备良好的团队管理能力及沟通协调能力，能有效分配工作任务并处理日常突发状况。 5. 身体健康，能适应酒店行业快节奏工作环境及轮班制。

  • 美工
    4千-6千
    吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传单页、菜单、房卡套、欢迎卡等。 2、根据酒店营销活动及节庆需求，独立完成主题视觉设计，如节日装饰、活动背景板、电子屏广告等。 3、维护酒店品牌形象，确保所有对外视觉输出符合温德姆品牌标准及风格规范。 4、协助市场传讯部门完成线上渠道（官网、社交媒体、OTA平台）的图片素材更新与优化。 5、参与酒店内外部活动的现场拍摄及后期图片处理，确保影像素材质量。 6、管理设计素材库，定期整理归档设计源文件与成品，便于团队复用。 7、配合其他部门完成临时性设计需求，如会议展板、员工内刊、培训材料等。 【岗位要求】 1、熟练掌握Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等主流设计软件，能独立完成平面设计工作。 2、具备良好的审美能力，对色彩、构图、排版有敏锐感知，设计风格简洁现代。 3、有酒店、广告公司或相关行业设计经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 4、工作积极主动，沟通协调能力良好，能适应多任务并行及快速响应需求。 5、面试需提供个人作品集（电子版或纸质版均可）。

  • 行政助理
    4千-6千
    吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责日常行政事务的处理，包括文件收发、资料整理、档案管理等； 2、协助安排会议、培训及各类活动，做好会议记录并跟进落实； 3、负责办公用品的采购、领用及库存管理，确保物资供应及时； 4、对接各部门的行政需求，协调解决相关问题； 5、完成上级交办的其他临时性行政工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力，能高效处理多任务； 2、工作细致认真，责任心强，有较强的服务意识； 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 4、具备基础的文书写作能力，能独立完成一般性文件的起草； 5、有酒店行业或相关行政工作经验者优先。

  • 大堂吧主管/服务员
    2.8千-5.5千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营，包括顾客接待、引导及座位安排，确保优质服务体验。 2、熟练制作并提供各类咖啡、茶饮、鸡尾酒及轻食，按标准流程操作并保证出品质量。 3、维护大堂吧环境整洁，定期检查设施设备、餐具及布草，及时补充物料。 4、主动了解顾客需求，处理简单客诉并向上级反馈，提升满意度。 5、协助主管进行库存盘点、物资申领及成本控制工作。 6、配合完成酒店各类主题活动或VIP接待中的吧台服务支持。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，公司提供系统岗前培训。 2、具备良好服务意识，沟通表达清晰，有亲和力。 3、能适应倒班工作，包括早、中、晚班及节假日。 4、工作态度积极，责任心强，有团队协作精神。 5、身体健康，无不良嗜好，持有效健康证（或入职后办理）。

  • 中餐厅主管/服务员
    2.8千-5.5千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 负责中餐厅日常运营，包括餐前准备、餐中服务及餐后整理，确保服务质量符合酒店标准。 2. 督导服务员完成摆台、上菜、斟酒、撤盘等流程，维护餐厅环境整洁及餐具卫生。 3. 协助主管处理客户投诉与突发状况，提升宾客满意度；针对VIP客户提供个性化接待服务。 4. 组织员工开展菜品知识、服务礼仪及安全操作培训，优化团队协作效率。 5. 配合厨房协调出餐节奏，控制菜品质量与温度，保障高峰期翻台效率。 6. 执行酒店成本控制及库存盘点，管理餐厅物资损耗与设备保养。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，有餐饮服务经验者优先录用。 2. 具备良好的沟通能力与团队协作意识，能适应高强度轮班制工作。 3. 熟悉中餐服务流程，具备基础应变能力，能快速响应客户需求。 4. 吃苦耐劳，责任心强，服从管理，无不良嗜好及违法记录。 5. 持健康证上岗，仪表整洁大方，普通话标准者优先。

  • 行政楼层主管/服务员
    4千-5.5千
    吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
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    【岗位职责】 1、全面负责行政楼层的日常运营管理，确保服务标准与品牌形象符合温德姆酒店集团要求。 2、监督并指导行政楼层团队为宾客提供高效、个性化的入住、退房及礼宾服务，处理宾客投诉与特殊需求。 3、统筹行政楼层早餐、下午茶及欢乐时光的出品与服务品质，协调餐饮部门确保供应及时、规范。 4、定期检查行政楼层设施设备、环境卫生及安全状况，及时报修并跟进整改。 5、制定并执行员工培训计划，提升团队服务技能、产品知识及应急处理能力。 6、协助管理层完成行政楼层预算管控、成本控制及物资盘点工作。 7、按照酒店标准流程，负责客房的日常清洁与整理，包括床铺整理、家具擦拭、地面清洁等。 8、及时更换客房内布草、毛巾、浴巾等用品，并补充客房消耗品（如洗发水、牙膏、纸品等）。 9、检查客房内设施设备（如灯具、空调、电视、淋浴等）是否完好，发现故障或损坏立即上报维修。 10、根据客人要求提供个性化服务，如加床、送物、响应临时清洁需求等，确保客人满意度。 11、负责楼层公共区域（走廊、楼梯、电梯间等）的卫生维护，保持环境整洁无异味。 12、妥善保管清洁工具与化学用品，按规范使用并定期保养，避免浪费或损坏。 13、配合上级完成客房部临时安排的其他工作，如协助布草盘点、特殊活动布场等。 【岗位要求】 1、学历不限，具备酒店行业行政楼层、前台或宾客服务相关工作经验者优先。 2、熟悉酒店前台操作系统（如Opera）及行政楼层服务流程。 3、具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及问题解决能力，能有效处理突发状况。 4、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。 5、工作积极主动，责任心强，能适应倒班制工作安排。 6、团队合作意识强，具备一定的人员管理和培训指导能力。 7、年龄不限，身体健康，能胜任岗位工作强度。

  • 礼宾主管兼司机/礼宾员
    4千-5.5千
    吕梁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的迎送接待工作，提供行李搬运、寄存、叫车等礼宾服务，确保宾客体验满意。 2、驾驶酒店指定车辆，安全、准时地完成宾客接送任务，包括机场、火车站等往返服务。 3、协助管理礼宾团队，监督日常排班、服务标准执行及新员工培训，保障礼宾部高效运作。 4、掌握酒店周边交通、景点、商务及娱乐信息，为宾客提供准确的出行咨询与建议。 5、处理宾客关于行李、交通等突发投诉或需求，协调相关部门及时解决，维护酒店形象。 6、定期检查车辆状况，确保车容整洁、安全性能良好，完成车辆维护记录及加油、清洁等工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，具备C1及以上驾驶证，驾驶技术娴熟，无重大交通事故记录。 2、年龄、工作经验不限，欢迎应届毕业生或转行人才，有酒店礼宾、司机或客服经验者优先。 3、形象气质佳，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、熟悉吕梁及周边路况，能适应弹性工作时间，包括夜班、周末及节假日轮班。 5、具备基础电脑操作能力，能使用酒店管理系统进行入住接待记录者优先。 6、持有退伍军人证或酒店相关职业资格证书者优先考虑。

  • 西餐厅主管/服务员
    2.8千-5.5千
    吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 负责西餐厅日常运营管理，包括前厅服务、餐前准备、餐中协调及餐后收尾工作，确保服务流程标准化与高效执行。 2. 监督并指导服务员团队完成客户接待、点餐、上菜、酒水服务及特殊需求响应，保障宾客用餐体验满意度。 3. 协助制定并执行西餐摆台标准、菜品介绍规范及服务礼仪，定期组织员工培训，提升团队专业素养。 4. 处理客户投诉与突发事件，及时反馈至上级并跟进解决方案，维护酒店品牌形象。 5. 协同厨房团队沟通菜品出品时间、特殊需求及库存情况，确保前后台无缝衔接。 6. 每日检查餐厅环境卫生、设施设备运行状态，落实食品安全及消防规范，并完成交接班记录。 7. 负责排班、考勤、物料盘点及成本控制，协助上级完成营收报表分析。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，年龄不限。 2. 2年以上西餐或高端餐饮服务经验，至少1年团队管理经验，熟悉星级酒店服务标准。 3. 具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及突发事件处理能力，抗压性强。 4. 熟练使用办公软件（Excel、Word）及餐饮管理系统，具备基础英语口语能力。 5. 形象端正，仪容整洁，持有健康证及食品卫生安全培训证书者优先。 6. 热爱餐饮行业，工作细致负责，能适应轮班制（含周末及节假日）。

  • 宾客服务中心兼预定主管/文员
    4千-5.5千
    吕梁 | 2年以上 | 大专
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务中心的日常运营，确保电话接听、问询、投诉处理等服务质量符合酒店标准。 2、高效处理客房、餐饮、会议等各项预订业务，包括散客、团队及线上平台订单，确保信息准确无误并及时录入系统。 3、协调与前厅部、客房部、餐饮部等部门的沟通，跟进宾客特殊需求及VIP接待安排，保障入住体验。 4、监控预订系统运行状态，定期盘点房态及价格策略，协助上级优化收益管理。 5、带领并培训团队成员，制定排班计划，提升服务效率与客户满意度。 6、定期汇总宾客反馈及预订数据，形成分析报告，为改进服务提供依据。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力和服务意识，普通话标准，能妥善处理各类宾客诉求。 2、熟练操作办公软件及酒店预订系统（如Opera、西软等），适应快节奏工作环境。 3、具有较强的组织协调与团队管理能力，能有效推动跨部门协作。 4、工作细致、责任心强，能应对突发状况并快速给出解决方案。 5、热爱酒店行业，愿意学习新知识，接受倒班制工作安排。 6、有酒店宾客服务或预订相关经验者优先。

  • 公区主管/服务员
    2.8千-5.5千
    吕梁 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围等）的日常清洁与维护，确保环境整洁卫生。 2. 监督并指导公区服务员按标准完成清洁任务，定期检查工作质量，及时整改问题。 3. 制定并执行公共区域清洁计划，包括深度清洁、地毯清洗、石材保养等专项工作。 4. 管理清洁设备、工具及耗材的申购、使用与维护，控制物料成本。 5. 处理宾客关于公区环境的投诉与建议，提升客户满意度。 6. 组织员工培训，强化清洁流程、安全操作及服务礼仪规范。 7. 配合酒店大型活动、会议期间的清洁保障工作，协调人员调配。 8. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1. 年龄不限，具有2年以上酒店公区或相关清洁管理经验，熟悉清洁设备操作及保养流程。 2. 掌握各类清洁剂、石材及地毯护理知识，具备基本培训能力。 3. 责任心强，工作细致，具备良好的沟通协调与团队管理能力。 4. 身体健康，能适应轮班工作（含夜班及节假日）。 5. 服务意识佳，处理突发事件冷静高效。

  • 前台主管/接待
    4千-5.5千
    吕梁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    孝义旺顺温德姆酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 负责前台团队的日常管理，包括排班、考勤、工作分配及绩效监督，确保前台运营高效有序。 2. 督导前台员工严格执行酒店接待流程，包括预订、入住登记、退房结算、问询服务等，确保服务标准符合温德姆品牌要求。 3. 处理宾客投诉与突发事件，协同相关部门及时解决问题，提升客户满意度及酒店口碑。 4. 组织前台员工进行业务培训，包括系统操作、服务礼仪、沟通技巧及危机应对，提升团队专业素质。 5. 监控前台运营数据，如入住率、客房收入、会员转化率等，协助制定优化方案并推动执行。 6. 维护前台区域环境卫生与物资管理，确保设备完好、用品充足，营造专业舒适的接待环境。 【岗位要求】 1. 大专以上学历，2年以上同岗位工作经验，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，有酒店前台工作经验者优先录用。 2. 熟悉前台操作系统（如Opera等），具备基本的数据分析及报表处理能力。 3. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识及服务意识，能灵活应对各类突发事件。 4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应倒班及节假日工作安排。 5. 形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。
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