• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部的日常运营与管理,保障服务品质和运营效率; 2、监督餐饮服务各环节执行,持续优化服务流程与标准,提升顾客满意度; 3、协助进行餐饮成本管控,包括食材采购、库存管理与损耗控制,支持部门实现利润目标; 4、协助组织员工培训,提升团队的专业技能与服务意识,促进高效协作; 5、参与策划并执行餐饮促销活动,结合市场调整经营策略,助力部门业绩提升与品牌建设; 6、定期整理与分析运营数据,协助撰写运营报告,提出优化建议并推动落实; 7、协助确保餐饮部各项工作符合卫生、安全、环保及相关法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备扎实的餐饮管理经验,熟悉酒店或高端餐饮运营模式; 2、拥有良好的团队管理与沟通协调能力,能够有效沟通上下级; 3、熟悉成本控制、食品安全与服务质量相关管理要点,具备基本的数据分析与决策支持能力; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作环境; 5、具备市场意识和创新思维,能根据市场动态协助调整经营策略,拥有一定客源者优先; 6、持有餐饮管理、食品安全等相关职业资格证书者优先。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: ·始终如一地提供专业、友好和周到的服务 ·遵守员工守则和部门规章制度,熟练掌握专业知识,处理故障快、准、省,为客人提供优质服务 ·服从主管的指挥、调度,负责视听设施设备的正常运行和畅通及日常维修工作,保证设施设备的运行效率 ·努力完成弱电主管布置的各项工作任务 ·严格按工作程序,应做到准确、及时、无误,保证完成维修单及视听布置要求 ·酒店视听系统的维修保养 ·自我工具设备的维修保养 任职资格: ·具有经验者优先 ·工程专业及获得相关认证者优先 ·具有相关操作上岗证者优先 ·能接受当值期间频繁站立和走动 ·能适应倒班工作
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、具有餐饮部食物/饮料及服务方面的完整知识 2、确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实。 3、加强应用酒店食品安全/急救程序的意识 4、每一位在成都香格里拉大酒店工作的同事都对在其工作区域的食品安全附有责任,它包括记录,食品准备,储存,服务,培训,监控,沟通,设施设备或提高食品安全的行为 5、协助餐饮部经理领导并确保餐饮部的顺利运作 6、维持餐饮部食物及饮料/服务/清洁质量始终如一 7、在服务过程中获取顾客的反馈,确保顾客满意 岗位要求: 1、具备岗位1年以上工作经验。 2、有责任心,具备较强的管理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按顺序巡视和清扫整个公共区域。 2、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 3、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 4、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、坚持酒店的清洁和养护程序,保持维护所在工作区域的高度整洁。 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 10、检查楼梯确保卫生及清洁 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 【岗位要求】 1、有公共区域服务经验 2、身体健康,能够适应长时间工作
  • 客房中班

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 要会做房的中班 旺季需要协助做房 1、负责酒店客房区域的日常清洁与维护工作,确保客房卫生标准符合酒店要求 2、按照标准流程整理床铺、更换布草、补充客房用品及消耗品 3、检查客房设施设备运行状况,及时报修并跟进维修进度 4、处理客人提出的合理需求,提供优质的客房服务 5、严格执行消毒程序,保障客房卫生安全 6、做好工作区域设备工具的维护与保管 【岗位要求】 1、能适应中班工作制(具体时段根据酒店排班安排) 2、具备基本的清洁技能和服务意识 3、身体健康,能胜任体力劳动工作 4、工作细致认真,有责任心 5、具备团队合作精神,服从工作安排 6、有酒店客房工作经验者优先考虑
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责成都影视城voco酒店市场传媒策略的制定与执行,统筹品牌推广、媒体关系、公关活动及数字营销工作; 2. 策划并落地线上线下整合营销项目,包括但不限于节庆活动、本地合作、KOL联动及内容创意输出; 3. 管理酒店官方社交媒体平台(微信、小红书、抖音等),提升品牌声量与用户互动质量; 4. 协同销售、运营及前厅等部门,支持市场转化目标达成,定期分析传播效果并优化投放策略; 5. 维护区域媒体资源库,撰写新闻稿、宣传文案及品牌资料,确保信息准确、合规、正向。 【岗位要求】 1. 具备3年及以上酒店、文旅或高端服务业市场传媒相关工作经验者优先; 2. 熟练掌握主流新媒体平台运营规则与内容生产流程,具备独立策划、文案撰写及基础视觉协调能力;
  • 洗碗工

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 4、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 5、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 6、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 工作经验:有经验优先。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 美工Artist

    5千-6千
    凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单、房卡等; 2、配合市场部完成线上推广素材的设计,如微信公众号、官网、社交媒体平台的图片、H5、短视频封面等; 3、根据酒店品牌调性,统一视觉风格,确保设计作品符合品牌形象及市场需求; 4、参与酒店主题活动、节日装饰的创意设计及落地执行; 5、协助其他部门完成临时性设计需求,确保设计质量与时效性; 6、定期更新设计素材库,优化设计流程,提高工作效率。 7、履行上级分派的其他职责。 【任职资格】 1、具备良好的美术功底和审美能力,熟悉色彩搭配、版式设计及视觉传达原理; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件,具备基础视频剪辑能力者优先; 3、对酒店行业或服务业的视觉设计有一定了解,能快速理解品牌需求; 4、工作细致认真,具备较强的沟通能力和团队协作精神; 5、能适应快节奏工作环境,按时保质完成设计任务; 6、有相关设计作品集或实际项目经验者优先,无经验但潜力突出者可培养。
  • 前厅经理

    7千-9千
    成都 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量符合希尔顿品牌标准 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位工作流程执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,制定改进方案并跟进落实 4、分析客房销售数据,制定营收提升策略并监督执行 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核管理 6、协调与客房、餐饮等部门的运营衔接工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或旅游管理相关专业优先 2、3年以上国际品牌酒店前厅管理工作经验 3、精通Opera PMS系统或PEP系统操作及前厅标准流程 4、具备优秀的宾客关系处理能力及危机公关意识 5、流利的英语沟通能力,CET-4以上水平 6、年龄30-35周岁,形象气质佳
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最准确的房况信息, 2.管理”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况, 3.熟悉酒店PMS操作。 岗位要求: 1.有一定的英文基础; 2.普通话清晰,表达较流利; 3.具有良好的沟通协调能力; 4.有相同职位经验者优先。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督前台、礼宾等岗位的服务标准执行 2、处理宾客投诉及突发事件,确保服务质量 3、制定并实施宾客服务培训计划 4、分析宾客反馈数据,提出改进方案 5、协调与其他部门的合作事宜 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识 2、优秀的沟通能力和服务意识 3、能够承受工作压力,适应轮班制度
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 个性化
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责人力资源部行政后勤&员工福利及企业文化全盘工作、员工后勤食宿管理、人事及办公物资采购管控、企业文化建设、员工福利关怀、工服资产管理、部门行政会务、后勤现场管理及跨部门后勤对接工作;统筹酒店员工生活区全流程管理,完善后勤行政管理制度,保障员工后勤生活稳定,提升员工归属感,直接汇报人力资源总监。 (筹开前工作) 1、员工后勤区域验收与制度搭建:全程跟进员工宿舍、员工食堂、员工更衣室、员工休息室、员工浴室施工验收,排查工程缺陷,对接工程安保部门完成整改;制定员工宿舍管理制度、员工食堂就餐制度、后勤生活区安全管理条例、后勤巡检标准。 2、人事行政物资全盘采购规划:统计开业前所有人事行政物资、员工工服、员工福利物资、办公耗材、宿舍生活用品、食堂配套物资需求,编制采购清单、预算申报、供应商筛选、到货验收及入库盘点,管控后勤采购成本。 3、行政台账与会务体系搭建:建立人力部行政台账、物资台账、资产台账、会议台账;制定部门例会、全员大会流程,筹备会议室、会议物料,负责部门所有行政文书、文件归档、公章使用登记管理。 (开荒至正式开业) 1、员工生活区开荒及布置:统筹员工宿舍、员工食堂、员工更衣室开荒清洁、床位摆放、物资配发、区域标识张贴,完成开业前员工生活区全面达标,保障开荒员工正常食宿。 2、工服统一管理发放:完成全员工服尺码统计、入库、发放、登记,建立工服领用、归还、换洗、报废全流程管理制度。 3、开业前企业文化氛围布置:布置员工通道、员工生活区文化墙、公告栏,张贴酒店制度、安全提示、企业文化海报,打造内部办公及后勤文化氛围。 4、开荒后勤保障值守:负责开荒期间员工就餐、宿舍住宿、后勤报修一站式对接,及时解决员工食宿后勤问题,稳定开荒团队军心。 (运营常态工作) 1、员工食堂&宿舍日常管理:每日巡检食堂卫生、菜品质量、就餐秩序,收集员工就餐反馈并优化;每日巡检宿舍卫生、用电安全、晚归纪律、设施完好度,联合安保排查宿舍消防及用电安全隐患,定期开展宿舍大扫除、优秀宿舍评比。 2、行政物资与资产管控:负责人力部及酒店公共办公物资申领、发放、盘点、核销;管理人事固定资产,定期盘点对账,杜绝物资浪费与流失。 3、企业文化与员工福利活动执行:策划执行员工生日会、节日福利、年度团建、新春年会、员工关怀日、员工慰问等活动;落实高温福利、节日礼品、生病慰问等一对一员工关怀。 4、部门行政日常工作:负责人力部会议纪要撰写、部门文件收发、公文流转、考勤表单汇总归档;负责酒店全员公告发布、员工意见箱收集与反馈。 5、跨部门后勤对接:联动工程部处理员工生活区设施报修;联动安保部做好员工生活区治安、消防管理;联动财务部完成后勤物资费用对账报销;配合各部门完成后勤相关协同工作。 6、其他行政后勤专项工作:完成上级安排的行政接待、部门后勤应急保障、临时人事行政交办工作。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队服务质量; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通与协作,保障酒店整体运营顺畅; 5、检查并确保前台各类报表、账单、登记信息的准确性和完整性; 6、负责前台班次排班及人员调配,优化人力资源配置; 7、定期盘点前台物资,确保设备、用品充足且功能正常; 8、执行酒店管理层的其他工作安排,确保前台工作符合酒店标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以热情、专业的态度对待客人; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理客诉及团队协作问题; 3、具备一定的管理能力,有带领团队的经验者优先; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、形象端正,普通话流利,具备基础的英语沟通能力者优先。 福利待遇:4500+提成 五险一金 包吃住。 工作地点:金牛区蜀汉路530号 艺家风格酒店
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,对于客户的生意信息准备草案或计划书,协助销售部门各职级人员处理日常文书工作。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6、编制部门员工的每月考勤。 7、负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。 8、与整个销售队伍一起对生意的信息进行紧密的跟进,包括价格、销售策略、特别需求等,保证生意信息变成确定的生意。 9、及时将确认的会议及团队的信息传递给与活动相关的部门,保证会议活动前各项工作准备就绪。 10、完成上级交待的其他工作。 【岗位要求】 1、有同星级酒店工作经验优先。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、能用英语进行交谈,熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 收入审计

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核、核对及汇总工作,确保收入数据的准确性和完整性; 2、审核酒店各营业部门的收入报表,包括客房、餐饮、会议等,确保账实相符; 3、核对并处理酒店系统中的收入差异,及时跟进并解决异常情况; 4、编制每日收入审计报告,提交财务部门及管理层审阅; 5、协助财务部门完成月末结账工作,确保收入相关账务的准确性和及时性; 6、定期与前台、餐饮等部门沟通,确保收入数据的正确录入和传递; 7、配合内外部审计工作,提供相关收入审计资料及支持; 8、完成上级交办的其他与收入审计相关的工作。 【岗位要求】 1、具备3年以上财务审计、内审或收入核算相关工作经验者优先; 2、熟悉酒店收入审计流程及相关财务系统的操作; 3、具备较强的数据分析和逻辑思维能力,能够发现并解决收入数据中的异常问题; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助人力资源部的每日运作,确保遵循管理体系和酒店的政策及程序,同时维持员工较高的工作满意度。 2.沟通、执行和维护所有关于以下方面的人力资源政策和程序:福利管理、协助组织招聘和雇用管理。 3.管理员工福利(例如,保险、用餐、停车等与酒店相关的政策); 确保员工遵守既定的准则和程序,员工餐厅,更衣室,宿舍,等;确保及时的更新政府关于保险的最新政策与要求;管理员工的赔偿要求和保险要求。 4.增强员工关系:通过定期的员工活动让员工由归属感;参加部门的月度会议了解员工的意见和关注;协助建立员工和酒店的沟通渠道;让员工及时了解人力资源最新的信息;调查有关纪律处罚事件并做出相应的推荐处理。 5.与各部门友好合作和沟通,能够完成HR负责的视频、朋友圈、小红书等平台运营。 6.配合财务完成薪资计算和发放的必要工作。 7.负责员工活动,关注集团发布的各项活动,积极组织员工参与。 岗位要求: 1.熟悉Words, Excel和PowerPoint 2.大学英语4级证书 3.良好的全面教育,本科毕业者优先 4.能够熟练使用ai工具,有筹备各类型员工活动经验优先
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 巴中 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责景区运营部的日常管理工作,制定并执行景区运营策略与年度计划,确保运营目标达成。 2、统筹景区内餐饮、住宿、娱乐、观光等各板块的协调运营,提升客户体验与满意度。 3、监督景区设施设备的维护保养,落实安全管理措施,确保景区运营无重大安全责任事故。 4、组织市场调研,分析游客需求与竞争动态,提出产品优化与营销推广建议,推动营收增长。 5、负责部门团队建设,培训、考核、激励下属员工,提升整体服务水平与工作效率。 6、对接政府、旅行社、OTA平台等外部机构,建立良好合作关系,拓展客源渠道。 7、定期汇报运营数据,及时处理突发事件,持续优化运营流程。 【岗位要求】 1、学历不限,具有景区、旅游、酒店或相关行业运营管理经验者优先。 2、熟悉景区运营流程及服务标准,具备较强的统筹协调与团队管理能力。 3、具备良好的市场敏感度与成本控制意识,能有效推动经营指标完成。 4、责任心强,抗压能力强,能妥善处理游客投诉及各类现场问题。 5、熟练使用办公软件及景区票务、库存等管理系统。 6、年龄不限,身体健康,能适应景区现场工作及弹性工作时间。
  • 乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅营销策略,完成经营指标与利润目标 3、监督食品出品质量与服务流程,处理客人投诉及突发事件 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、控制餐厅成本,管理物资采购及库存损耗 6、维护餐厅设备设施,确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或餐饮相关专业优先 2、3年以上高端西餐厅管理经验,熟悉西餐运营流程 3、具备优秀的服务意识与客户管理能力 4、较强的团队领导力及培训指导能力 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位需要面试人员具有: 1.较强的服务意识与宾客导向 2.优秀的沟通与表达能力 3.较高的团队合作精神 4.较高的形象管理与礼仪标准 5.责任心与可靠性 6.适应性与抗压能力 7.诚信与正直 8.需要具有较高的主人翁精神 【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务; 2、准确处理宾客预订信息,确保系统数据及时更新,并协助处理预订变更或取消; 3、熟悉酒店产品及服务,主动向宾客推荐客房升级、餐饮及其他增值服务; 4、处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保宾客满意度; 5、协助财务部门完成每日账务核对、现金及票据管理,确保账目清晰; 6、保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象; 7、配合其他部门完成临时性工作任务,如团队接待、会议支持等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待宾客; 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件(如PMS、Excel、PSB等)有希尔顿酒店集团经验者优先; 4、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件或宾客投诉; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班制(含夜班); 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 7、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业规范; 8、酒店实行扁平化管理,需要在岗人员服从上级领导工作调遣,工作期间不定时与各部门进行工作学习和支援; 【公司福利】 1、本岗位具有较高的晋升空间和学习机会; 2、提供免费住宿及餐食; 3、酒店重视员工职业发展和工作氛围,不定期组织团建活动; 4、在本司年满一年后,可享5天年假福利; 5、入职购买五险。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概要: 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 工作职责: 1.处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准 2.了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会 3.在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况 4.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理 5.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务 6.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 7.熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Onity钥匙系统。 8.每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中 9.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人,在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上 10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历 11.熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡 12.熟悉帐务的处理:调帐,退款,减帐和杂项收费 13.确保在班次结束后备用金准确无误 14.提供兑换业务和旅行支票的现金兑换 15.确保备用金在班次开始时是准确无误的,并且备有相应的零钱
  • 销售经理

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • GSM

    5千-6千
    阿坝州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂区域的日常运营管理,确保宾客接待、问询、行李服务等环节高效有序进行,持续提升宾客满意度。 2、代表酒店管理层处理宾客投诉、突发事件及紧急情况,及时协调相关部门解决问题,并做好记录与反馈。 3、监督前台、礼宾、宾客关系等岗位的服务质量,定期组织培训与考核,提升团队专业素养。 4、主动关注并收集宾客意见与建议,分析服务短板,提出改进方案,优化服务流程。 5、维护大堂及公共区域的秩序与环境,确保酒店形象符合品牌标准。 6、协助前厅经理完成每日营收报表、房态监控及特殊需求的跟进,确保运营数据准确。 7、与销售、客房、餐饮等部门保持密切沟通,协同完成VIP接待及大型团队接待任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备良好的服务意识和职业素养。 2、形象气质佳,普通话标准,具备基础的英语口语沟通能力者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及抗压能力,能独立处理各类宾客投诉及突发状况。 4、熟悉酒店前厅运营流程,有酒店相关岗位经验者优先考虑。 5、热爱酒店行业,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神。 6、能适应倒班工作制,服从酒店统一管理。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区