岗位职责： 1、受客房经理管理； 2、负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房间卫生； 3、负责杯具清洁、消毒、保存工作；负责折叠布草；保持内部区域、公共区域干净整洁； 4、负责清洁吸尘机；检查和送洗脏布草；整理回收废品及垃圾，整理工作间； 5、完成主管每天安排的计划卫生任务； 6、负责做好楼层的服务接待和服务输送工作； 7、负责检查走廊、住房的工作，协助做好客人洗衣的收洗、送回工作； 8、负责房间酒水的耗用检查、统计、报账、补充工作； 9、负责检查设备情况，发现问题及时报告，并做好记录。

【岗位职责】 1、遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 2、 进行开胃菜、小菜、沙拉、三明治、调味品和调味汁的制作、装饰和存储工作。 3、制作和装饰自助餐甜点；为自助餐制作和装饰冷品。 4、事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 5、清洁并整理工作区域。 6、与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 7、执行被分派的相关任务和特殊项目。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、西厨房冷菜工作经验。 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

工作时间：月休四天，八小时工作制 节假日有额外休假 岗位职责： 打扫房间卫生（拖地擦桌子换布草一次性耗品等） 要求： 勤快、细心 大姐优先 福利： 全勤奖金＋工龄奖金+满房红包＋包吃住+月休4天（节假日额外休假）+优秀员工奖+业绩奖励＋员工聚餐＋生日礼物⋯• 到手薪资：4000-5000元 试用期3天 包吃住3天内如果双方觉得不合适可以提出来 无薪资 如果干满1个月，3天试用期有薪资 包吃住：宿舍在酒店楼上 十分方便 有卫生间、淋浴间、空调、储藏柜等 周边：繁华 下班后可以购物可以跳舞工作氛围：轻松 团结 期待您加入慕程大家庭

为期两周，协助打造夏季美食节,畅享国际风味。

1.依据公司整体年度战略规划，对各区域开发业绩进行实时监督 2.按公司确定的战略规划及最新的规章制度实时传达到各区开发并进行监督完成情况 3.定期分析整体开发数量及收入完成情况并向总经理汇报 4.合理分配目标客户资源，分析各平台客户转化数据 5.建立、健部门各项规章制度，推动开发系统管理规范化、流程化、科学化 6.对开发团队成员进行有效的绩效管理，并监督各区域项目推进情况 7.培训开发人员，建设和管理高质量的开发团队，指导完成团队及公司目标任务 8.审核合同，跟进应收账款 任职要求： 1.具备酒店开发经验及资源 2、数据分析能力 3.成本及预算管理 4.业务培训

职位概述 确保始终提供高标准的服务和餐饮产品。监管餐厅的日常运营以确保给宾客和员工带来良好的用餐以及工作环境。遵守当地关于卫生、安全相关要求与规定，以及相关酒店标准、当地政策或法律法规。   在皇冠假日®酒店，我们希望客人感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报： 确保当班过程中始终执行管理层在增加销售和利润最大化营销手段上的策略 通过严密监测和严格执行标准化操作流程以最大限度降低食物和酒水的浪费 在非高峰时期分配员工工作任务以最大化提高劳动力利用率 监控和保障部门库存 准备每日备用金报表 员工团队： 浏览员工满意度报告并制定行动计划，以解决反映在员工调查的中的问题 及时向直属上级沟通任何遇到的问题，宾客的反馈和相关信息 与同事建立并维系良好的工作关系 按计划参与培训，每日例会和其他相关会议 在服务技巧和标准化操作流程上培训和指导服务员 在经理不在岗的情况下主持例会从而确保将酒店活动和运营要求被传达 指导及监管员工安全处理现金和兑换业务 监管设备的运作和维护 协助制作菜单和酒水单 监管宴会、活动和其他餐厅服务 配合上级完善人力规划和管理目标 配合上级完成部门预算的编制和管理     宾客体验： 审阅“心语”报告并制定行动计划从而改善报告中所反映出的问题 解决并跟进在活动或宴会中发生的与宾客相关的纠纷。在遵守酒店政策的前提下以专业的态度完满解决纷争 当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层 及时高效地解决错误的付款、收款和纷争 适时协助餐饮服务 熟悉菜单和每日特供 了解当前酒店所有活动信息 在遵循酒店管理政策的前提下确保宾客的每一项特殊要求得到实现 熟知每日预订，能够辨别任何特殊活动、贵宾和常客 根据正确的处理流程培训员工以确保正确处理、使用和存储酒店设备。如有破损及时向管事部经理报告 确保所有储藏室和布草间始终整洁干净 监管设施设备及服务质量的标准 和餐饮忠诚经理密切合作推动酒店忠诚度和贵宾计划 企业责任： 确保所有食品和饮料准备、服务的方式，都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准 确保遵守酒店的风险管理政策 确保遵守酒店的环境政策 参加并支持当地的社区活动   执行所赋予的其它职责

职位概述 负责泳池安全服务和卫生清洁。   在 皇冠假日 ® 酒店，我们希望客人感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责   加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本 提高销售能力增加收入 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。 了解酒店的设施设备、产品及服务。 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。 通过行动满足需求，甚至超出他们的期望值。 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。 坚持酒店的品牌标准。 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所。 了解关于酒店特别的节目及事情，以便知晓他们的需要并做出回复。 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 执行程序以便提升客人的感受经历。 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地对机器设备进行控制。 及时对危险的情形采取补救措施，并对主管通报存在的潜在危险。 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。  服从主管的工作安排，认真做好泳池服务及卫生。 上岗前认真检查设备，用品和水质和卫生等各项服务工作。 严格执行泳池规范，认真做好巡查工作，注视客人动态。 负责清点更换布件和补充物品。 做好交接班工作。

岗位职责： 1、负责接待行政酒廊的客人，为客人提供高质量的服务。 2、熟练掌握酒店管理系统和各项服务流程，确保快速准确地完成客人的入住登记和各种需求响应。 3、协助准备及整理行政楼层会议室和工作区域，保证环境整洁有序。 4、根据酒店的规范和程序，处理客户的投诉并解决问题，以确保客户满意度。 5、与其他部门密切合作，协调客房服务、餐饮服务等相关事宜以满足客户需求。 6、积极参与培训活动以提升自身的专业知识和服务水平。 7、执行上级分配的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，大专及以上学历； 2、普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰，热情、积极，有优秀的职业礼仪及职业习惯； 3、具有团队精神，适应能力强； 4、酒店管理专业者优先考虑。

接受相关专业应届生。 【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、必须有电焊工证。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布草。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、向客人提供优质服务。 【岗位要求】 1、会识别不同布草, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、身体健康，吃苦耐劳。 3、有水洗工工作经验的优先。

岗位职责： 1、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系； 2、协助酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力； 3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实； 4、组织协调各部门，按照要求接待好VIP客人； 5、协助完成上月的应收款工作；  6、与有关部门工作的联系、协调、沟通； 7、编写活动策划方案及落地执行； 8、完成部门领导安排的其他工作任务； 任职资格： 1、酒店销售部或酒店前厅部相关工作经验1年以上 2、语言表达能力、具有亲和力 3、形象较好，扎实文案功底，做事认真，态度端正

岗位职责： 1、遵守公司各项规章制度，完成部门领班安排的工作。按需领用材料，节约材料成本； 2、履行自身的安全管理责任，执行安全作业制度的具体工作； 3、按照公共设施设备维护保养计划和巡查标准，执行设施设备的日常管理的具体工作； 4、执行对委外维保单位的具体监督工作，执行应急预案的具体工作； 5、参加部门及公司组织的培训，提高技术水平； 6、完成领导交办的其他事项。 任职要求： 1、初中及以上学历 2、至少1年以上物业维修经验，有酒店、物业从业经验优先 3、熟物业水电安装/维修，强弱电设备维修/维护 4、身体健康，持电工证、等其它资格证书。

岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位职责 1.积极努力完成公司下达的年度运营指标。 2.制定最有效率的管理者和员工的排班表，为下属制定和实行管理培训计划，负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 3.保持餐厅的安全和卫生标准，管理好餐厅的所有财产和设施。 4.坚持执行所有的待客原则。 5.负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 6.熟悉各类网络运营平台，对自己和竞争对手各项数据进行对比，科学合理地进行市场推广   岗位要求 1.大专及以上学历； 2.2年以上五星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧等业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

岗位职责 1、监督检查客房部服务人员工作并维护客房及其职责所辖区域的高度清洁。 2、每日召开班前会，负责分配客房服务员的工作，传达上级的管理意图。  3、说明客房服务员日常注意事项并监督跟进。 4、检查服务员仪容意表，保证服务员的仪容仪表标准。 5、对辖区内所有房间进行检查，公开每日检查客房的情况。 6、负责辖区内物品的保管职责，对物品进行充分准备，确保服务的效率及准确性。 7、及时将可卖房间提供给前厅部、工程问题及时报修。 8、亲自处理顾客洗衣、借物、遗留物品及客人的特别要求。 9、最终确保所辖区域客房、公共区卫生按标准得以清洁。 10、培训下属员工。 11、执行酒店应急程序及完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，确保收益最大化； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化定价策略和库存管理； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，定期提交收益分析报告并提出改进建议； 4、与销售、市场及前厅部门紧密协作，制定促销方案及渠道管理策略； 5、运用收益管理系统（RMS）及相关工具，提升预测准确性和决策效率； 6、参与年度预算编制，提供收益相关的数据支持及预测分析。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、统计学或相关专业优先； 2、3年以上酒店收益管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店运营及市场动态； 3、熟练掌握收益管理工具及数据分析软件，具备较强的数据敏感度和逻辑分析能力； 4、优秀的沟通协调能力，能够跨部门协作并推动策略落地； 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力，适应快节奏工作环境； 6、年龄25-40岁，条件优秀者可适当放宽。

1. 记录和核算企业的经济活动，包括收入、支出、资产、负债等。 2. 编制财务报表，如资产负债表、利润表、现金流量表等。 3. 分析财务数据，为企业决策提供依据。 4. 确保财务报告的准确性和合规性。 【岗位要求】 1、具备会计、财务、审计等相关专业知识，熟悉财务报表、会计准则、审计程序和方法。2、 具有大专及以上学历，专业为会计、财务管理、审计等； 3、具有一定年限的财务、审计相关工作经验，能独立完成审计工作；4、 分析和解决问题能力：具备较强的数据分析和问题解决能力，能对审计过程中发现的问题提出合理的建议。5、 沟通和协调能力：具备良好的沟通和协调能力，能与被审计单位、同事和上级有效沟通，协调解决问题。6、严谨细致：具备严谨细致的工作态度，对审计过程中的细节和问题能进行全面、细致的审查。 【福利待遇】 1、底薪 工作绩效 2、国企管理 3、购买五险 4、全面的技能培训 5、优厚的员工福利（员工宿舍、员工餐厅、带薪年假、节日福利） 6、丰富的员工活动（年度旅游、生日祝贺、技能比拼、文娱活动）

主要职责： 1.负责学校行政、招生、人力事务管理及体系搭建；监督相关工作符合国家劳动法规、教育制度及行业规范，确保招生宣传与录取流程合法合规，防范政策及法律风险； 2.协调与教学、财务、学生管理等部门的工作，保障年度行政、招生、人力工作目标达成； 3.结合学校特色策划并实施开放日、教育展、媒体宣传等品牌推广活动，提升社会影响力和招生竞争力；维护与政府、媒体、合作机构的良好关系； 4.负责行政、招生、人力的预算编制、执行及成本管控，合理分配资源以提高资金使用效率；统筹综合材料撰写、公文管理、会务管理、档案管理、保密管理、印章与证照管理、应急管理等事务； 5.完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.硕士研究生及以上学历；人力资源管理、教育学、行政管理或相关专业优先； 2.具有5年以上行政人事管理经验，高校相似岗位工作经历,或有大型企业相似岗位工作经历；或曾担任国际品牌大型文旅企业、酒店行政或人力资源副总经理、总监职位，具备跨文化管理经验者优先； 3.英语可作为工作语言，有海外留学或工作经历者优先； 4.工作业绩或综合能力特别优秀的，条件可适当放宽。 工作地点：海南洛桑旅游大学  工资：面议

岗位职责： 1.制定品牌定位、媒体合作策略以及酒店年度活动策划； 2.负责市场调研，竞品分析与收益管理； 3.具有产品包装策划能力。 岗位要求： 1.国际联号酒店同岗位工作经验优先； 2.对行业趋势敏感，能快速应对市场变化； 3.精通市场分析工具，熟悉OTA渠道销售模式。 福利待遇： 包吃提供住宿，五险一金，年终奖，团建、生日会等丰富的文化活动

【岗位职责】 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 10、按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。 【岗位要求】 1、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识，具备一专多能的技术技巧，能够承担起综合维修任务。 3、具有中专及以上毕业学历，从事维修工作2年以上。 4、身体健康，精力充沛。

负责综合部人事工作

【餐饮销售岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据酒店餐饮销售制定和实施相关拜访计划，达成餐饮业绩中标。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助厨房和服务团队更好的配合酒店服务，确保回头客户账户被很好维护。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少5年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。

1. 战略规划与执行 制定年度/长期市场营销战略，明确目标（如品牌知名度、市场份额）。 设计多渠道营销组合（数字营销、传统广告、公关、内容营销等）。 监控市场趋势（如消费者行为变化、技术革新），调整策略以保持竞争力。 2. 品牌管理 主导品牌定位、视觉识别及核心信息传递。 监督品牌一致性（跨部门、跨渠道），处理品牌危机公关。 策划品牌活动（如联名合作）提升影响力。 3. 数字化营销与技术创新 主导社交媒体、电商平台等数字渠道运营。 推动营销自动化系统优化及数据中台建设。 探索新技术应用（如AI营销）。 4. 团队管理与协作 领导市场团队（产品营销、创意设计、数据分析等），制定KPI并优化流程。 跨部门协同：与销售部门制定线索转化策略，与产品部门联动需求调研。 管理外部合作伙伴（广告公司、媒体等）。 5. 数据分析与预算控制 建立营销效果评估体系（如转化率、客户获取成本）。 通过测试、用户画像等优化投放效率。 合理分配预算，确保资源投入产出持续化。 6. 客户洞察与增长 主导市场调研（定性/定量），识别细分市场与增长机会。 设计客户分层运营策略（如会员体系、私域流量）。 推动用户口碑营销。 7. 行业与资源拓展 代表企业参与行业论坛、媒体活动，建立公司影响力。 探索异业合作、IP授权等创新资源整合模式 任职要求： 技能要求 1.具有代表公司，品牌和公司与顾客和第三方交往的能力。 2. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 3. 精通微软办公软件。 4. 良好的沟通和写作技能。 5.具有营销，市场或相关领域的学位。 6.4年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 7.战略思维：平衡长期品牌建设与短期销售目标。 8.数据敏感度：熟练使用Google 等工具。 9.创新能力：对新兴渠道（如短视频、直播）快速试错。 10.领导力：激发团队创意，协调多方利益相关者。