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  • 客服

  • 福州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制; 2、分配并监督下属工作,安排工作计划; 3、遵守并保证集团的规章制度得以落实,确保酒店提供高标准的服务以达到客人的满意度; 4、根据酒店发布的指示、规章制度,经常性的召开部门运营会议进行回顾、监督落实或者改进 5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营花费控制在预算之内; 6、确保经常性组织部门内部培训,特别是新入店员工,关注员工的礼貌、效率、服务水准 及岗位知识和技能; 7、关注部门主管人员的领导技巧,确保他们得以按照集团和酒店的计划得以更好的发展机会,产生更多的未来管理人员; 8、确保能够提出和接受关于部门和酒店的建设性的批评建议,以便提高服务水平达到客人的满意。 岗位要求 1、大专以上文化; 2、熟悉客房部的运作流程,具备优秀的品德、有良好的沟通、协调、组织能力及卓越的领导才能; 3、具有5年楼层经理工作经验。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 免费健康体检
    • 完善培训体系
    • 集团调转晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责】 1、确保执行酒店的政策方针和品牌标准 2、重要宾客的接待服务工作 3、向客人介绍并适当的推荐菜单的食品和酒水 4、为客人服务酒水和食品 5、和厨房保持有效的沟通 6、问候客人,处理问题 7、维护良好的客户关系和提高个人的修养 8、接受餐厅经理安排的其它工作 9、具备一定的食品和酒水知识 【岗位要求】 1、成熟的餐饮服务经验,身高1.60米以上 2、1年以上的同岗位工作经验者优先考虑 3、良好的仪容仪表 4、性格外向,善于与人沟通
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向店长报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有前台工作经验5年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,形象气质优雅。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理日常投诉。
  • 乐东 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。 2.持续监督和检查工作所需要文具等相关用品,保证其充足的贮备与供给,以备之需。 3.迎接VIP客人(及其他相应的客人当有需要时)并陪同引领到他们的房间。 4.处理投诉、特殊需求(如留言、叫醒服务、行李寄存)确保客人满意度。 其它: 1.依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件, 按照客人需求分配房间。 2.时刻确保所有在前厅管辖范围内的环境的干净与整洁。(包括酒店大堂) 3.时刻确保所有员工按照正确的程序小心谨慎地使用酒店的设施与部门的设备。 4.对常规的职责议题保持小心谨慎的态度,当有不清楚时及时与经理核查。 5.任何时候都清楚地了解所有紧急情况的处理步骤。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业。 2. 3年前厅相关工作经验或2年同岗位工作经验。 3. 掌握基础英语运用能力。 4. 熟练使用酒店PMS系统、公安系统及办公软件。 5. 熟悉酒店前厅工作程序、掌握前厅收银的财务基础知识。 6. 良好的管理能力及执行力,工作认真细致。
  • 中餐宴会主管

    4.5千-5.2千
    宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。
  • 前台主管

    4.5千-5.2千
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
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    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、3年以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宾客关系主任

    4.5千-5.2千
    宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
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    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 人事主管

    5千-7千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、全面负责人力资源管理工作,制定并执行酒店人力资源战略规划; 2、主导招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策; 3、建立并完善培训体系,组织实施新员工入职培训及在职员工技能提升培训; 4、负责薪酬福利体系设计与优化,定期进行市场薪酬调研分析; 5、建立绩效考核机制,组织实施季度/年度绩效考核工作; 6、处理员工关系事务,协调解决劳动纠纷,维护和谐劳动关系; 7、完成人力资源总监交办的其它工作事项等。 岗位要求: 1、全日制大专以上学历,年龄35岁以内; 2、至少两年以上同岗位五星级酒店工作经验; 3、熟悉酒店行业人力资源运作模式,具备较强的服务意识; 3、擅长招聘及培训工作板块,工作细致负责,能够独立完成人力资源各项事务。
  • 前台主管

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作职责: 1.开发本地企业活动用房需求(包括PCO、体育赛事、演唱会、培训会务等),提供定制化酒店团房解决方案; 2.负责所在城市旅行社渠道的开发与维护,通过旅行社合作获取团房需求,提升本地华住旗下酒店品牌的出租率; 3.拓展并维护企业客户资源(如活动策划公司、赛事主办方、培训机构等),建立长期合作; 4.与该城市所在省区以及一线门店协同工作,协调内部资源保障活动订单执行,提升客户满意度; 任职资格: 1.大专及以上学历,3年以上酒店会务或旅行社行业销售经验; 2.熟悉本地大型活动市场及本地旅行社市场生态,具备渠道开发能力及客情维护经验; 3.对酒店行业有基础认知与了解; 4.具备数据敏感度,能通过分析销售报表制定行动计划; 5.适应高频客户拜访,抗压能力强,目标导向。
  • 延边 | 3年以上 | 本科
    • 包吃包住
    【岗位职责】 1.协助开展招聘工作,包括招聘信息发布、简历筛选、面试邀约与组织、入职手续办理等; 2.负责员工人事档案的建立、整理、归档与管理,确保档案信息的完整与保密; 3.协助组织员工入职培训、岗位技能培训等各类培训活动,做好培训记录与效果跟踪; 4.负责员工考勤管理,包括考勤数据统计、请假与加班手续审核、考勤异常处理等; 5.协助开展员工关系维护工作,组织员工团建活动,及时解答员工关于人事政策的咨询; 6.负责行政日常事务,包括办公用品采购、登记、发放与管理,会议室预订与布置,文件收发、整理与归档等; 7.协助组织酒店各类会议与活动,做好会议记录与后续跟进工作; 8.完成上级交办的其他人事行政相关工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先; 2.1-2年人事行政相关工作经验,有酒店行业人事行政工作经验者优先; 3.熟悉人力资源六大模块基础工作,了解劳动法律法规及人事行政相关流程; 4.具备良好的沟通协调能力、组织能力、执行力及亲和力,工作认真细致、责任心强; 5.熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint等); 6.具备良好的职业素养和服务意识,能承受一定的工作压力。
  • 西餐部-主管

    5.5千-7.5千
    中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责西餐服务管理、人员培训、现场督导。 2、执行服务标准,处理客诉,提升品质。 3、保障西餐运营高效顺畅。 岗位任职条件: 1、餐饮管理、旅游管理等相关专业,具备英语能力者优先; 2、1年以上酒店西餐主管工作经验,熟悉西餐服务标准; 3、 具备较强的团队管理、客户服务能力,了解西餐文化。 4、特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责水吧出品、饮品质量、成本管控与卫生。 2、管理水吧人员、设备、物料。 3、提升水吧出品效率与满意度。 岗位任职条件: 1、调酒、饮品制作相关专业优先; 2、1年以上酒店水吧主管工作经验,熟悉饮品制作与成本管控; 3、具备较强的团队管理、动手能力,懂饮品搭配。 4、特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 帅哥多
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责分析和洞察市场制定战略规划与方向,负责酒店企划板块的工作计划与执行; 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案; 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作; 4、负责公司大型活动的策划组织; 5、领导交代的其他工作。 任职要求: 1. 同岗位经验要求3年以上; 2. 能够独立策划和执行品牌推广活动; 3. 能统筹管理部门的全面工作。 4.在酒店做过企划管理的,懂设计和运营。 (大小周,今年下半年搬至黄埔区七号线科丰路,自己的写字楼,通勤是否考虑。)
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责中/西餐厅迎宾、引位、预订登记、排队管理。 2、维护前厅形象,解答客户咨询。 3、提升第一印象与满意度。 岗位任职条件: 1、无工作经验可提供培训,具有服务意识,热情大方; 2、具备‌良好的语言表达能力‌,礼貌接待宾客。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责  1.为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 3.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4.根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6.正确操作所有的设备、器具和机器。 7.可以被要求进行外卖工作。 8. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 9.可以被要求进行盘存工作。 10.及时的按要求准备菜单。 11.对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 12.积极的学习和适当的改变。 13.时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止,确保部门的良好运营。 14.参加并积极地参与所有的培训。 15.时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 16.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1.高中毕业,最好是专业烹饪学校毕业。 2.更新的卫生课程。 3.在食品安全体系方面的知识。
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    底薪5000-7000+提成 【岗位职责】 1. 负责酒店宴会厅、多功能厅及会议室的场地销售工作,完成月度/季度宴席、婚宴、会议及公司活动等餐饮综合营收指标。 2. 主动开拓婚庆公司、会展策划、企业行政及社会团体等目标客户,挖掘宴会及会议需求,定期调研竞品动态并反馈市场信息。 3. 负责宴会/会议客户的咨询接待、场地踏勘、方案报价及合同签订等全流程服务,协调餐饮、厨房、工程等部门出具个性化方案。 4. 建立并维护宴会客户档案,做好婚宴、年会、寿宴等大客户售后回访与关系维护,提升客户复购率与转介绍率。 5. 与餐饮、厨房、前厅、工程及财务等部门密切配合,准确传达宴会订单信息(台型图、菜单、收费标准等),确保现场活动顺利执行。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维 5、经验不限,有同等岗位经验优先。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 午夜餐补贴
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给总经理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;8年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 客房保洁

    4千-5千
    常州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    民宿客栈 | 50-99人
    • 电话联系
    • 简历投递
    1、负责酒店客房、卫生间、楼层公共走廊等区域的清洁整理工作,严格按照酒店标准化流程,完成客房清扫、布草更换、床铺整理、地面除尘拖地、家具台面擦拭等全套保洁工作。2、及时清理客房及公共区域垃圾、各类污渍,细致清洁洗漱台面、镜面、卫浴洁具等设施,确保客房干净整洁、通透无异味、无杂物死角,符合酒店卫生服务标准。3、负责客房日常物资补给工作,按需规整摆放洗漱用品、纸巾、一次性备品等物资,及时补充短缺物品,保证客房用品齐全、摆放规范统一。4、清扫作业过程中,简单检查客房门窗、家电、卫浴等设施状态,发现物品损坏、设备故障、物品遗失等问题,立刻上报楼层主管登记处理。5、妥善收纳、保管各类清洁工具、布草物资,爱护酒店清洁设备,做好工具日常养护,节约耗材,保持工作工具存放区域干净整洁。6、服从楼层管理人员的工作安排,高效完成每日既定客房打扫任务、收尾查房工作,积极配合临时突击清洁、卫生质检等工作。7、严格遵守酒店各项规章制度、卫生标准及服务规范,坚守岗位、认真负责,用心维护酒店客房服务品质。
  • 消防监控员

    4.5千-5千
    常州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    民宿客栈 | 50-99人
    • 电话联系
    • 简历投递
    1、负责酒店消防控制室24小时值守,实时监测消防主机、监控设备、喷淋、排烟、应急广播等整套消防系统运行状态,保障酒店消防安全平稳运转。2、及时甄别、处理火警信号、设备故障提示,严格按照标准流程上报、排查、处置,杜绝误报漏报,做好值班记录、设备台账、交接班记录。3、每日/定期巡查酒店公共区域、楼道、机房、消防通道、灭火器、消火栓等设施设备,确保消防器材完好可用、通道畅通无遮挡。4、配合酒店开展消防安全自查、消防演练、安全培训,协助对接消防检查工作,落实各项安全管理制度。5、负责监控室日常管理,禁止无关人员进入,严格执行交接班制度,做到交接清晰、责任明确,保障班次无缝衔接,支撑酒店全年24小时不间断安全值守。6、配合安保团队完成日常安全巡查、突发事件应急配合等相关工作。 7、必须要持证上岗要有消防设施操作员(监控方向)有效证书,证书可查、在有效期内,无证件不予录用。
  • 冷菜厨师

    5千-6千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    工作经验:3年以上工作操作经验 能力要求: 1熟知餐饮业的卫生法则。 2熟知本部门安全,卫生等各种规章制度;3具有良好的学习态度和吃苦耐劳的精神。 身体状况: 1 具有良好的身体素质,身体健康。 2 心理素质;较强的抗压力。 个性特质要求:敬业,工作细致,严谨,具有团队精神,
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度及工作效率; 3、监督并指导前厅部员工的服务表现,定期组织培训,提高团队专业素养; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 5、协调与其他部门(如客房部、销售部等)的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理客户需求与投诉; 3、较强的团队管理能力,能够激励员工并提升团队凝聚力; 4、具备良好的应变能力,能妥善应对突发事件; 5、熟练使用酒店管理系统(如PMS)及办公软件; 6、工作细致、责任心强,能适应高强度工作压力; 7、有酒店前厅部管理经验者优先,无经验但表现优秀者可培养。
  • 人事经理

    5千-6千
    延边 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、根据酒店业务发展需求,制定并执行年度人力资源规划及招聘计划; 3、优化招聘流程,拓展招聘渠道,确保各部门岗位需求及时满足; 4、负责员工入职、转正、晋升、离职等手续办理及档案管理; 5、组织员工培训与发展计划,提升员工专业技能与综合素质; 6、完善绩效考核体系,推动绩效管理落地执行; 7、处理员工投诉与劳动争议,维护良好的劳动关系; 8、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,具备扎实的专业知识; 2、具备较强的沟通协调能力与团队管理能力; 3、能够独立处理员工关系问题,具备一定的劳动争议处理经验; 4、熟练使用办公软件及人力资源管理系统; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、对酒店行业人力资源特点有一定了解者优先。
  • 销售岗

    4千-5千
    江门 | 3年以上 | 大专
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公寓、民宿、会议、餐饮等产品的销售推广工作2、开发维护客户资源,完成月度销售指标 3、收集市场信息,分析竞争对手动态 4、参与制定销售策略及促销方案 5、处理客户预订及售后服务事宜 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先 2、3年以上酒店或相关行业销售经验 3、熟悉本地市场,具备客户资源者优先 4、具备较强的沟通协调能力和商务谈判技巧 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、有小车驾照。 7、无责底薪+业绩提成。
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1、制定、执行并定期回顾酒店的年度、季度及月度市场销售战略、预算和行动计划。 2、深入分析本地、国内及国际市场趋势、竞争对手动态和客户需求,为酒店战略决策提供数据支持。 3、确立清晰的市场定位,并确保所有市场销售活动与之保持一致,制定、运营、宣传推广安排、促销活动等策划执行; 4、负责实现酒店设定的各项营收目标,包括但不限于:客房总收入、宴会收入、餐饮收入、市场份额指数等。 5、制定并监督客房定价策略、房态控制和预订政策,以实现收益化。 6、定期编制并提交市场销售预测、预算报告和业绩分析报告。招募、培训、激励和管理一支高效的销售团队。 7、设定清晰的个人及团队销售目标,并定期进行绩效评估和辅导。 8、划分销售区域和市场细分,确保销售覆盖的全面性和有效性。 9、亲自参与和维护酒店关键大客户及战略合作伙伴的关系,定期进行客户回访和市场巡查,维护长期稳定的客户关系。 10、完成上级领导布置的其它各项工作任务。
  • 列表
  • 明细
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