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  • 客服

  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费被褥
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 6、能主持包厢生日仪式。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责,仪表端庄。
  • 宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 1. 负责客房、宴会、会议及餐饮产品的销售推广,开拓新客户资源,维护现有商务公司、旅行社及协议单位关系。 2. 制定个人及团队销售计划,完成酒店下达的月度、季度及年度营收指标。 3. 跟进客户询盘与合同签订,协调前厅、餐饮、宴会等部门落实接待细节,确保客户满意度。 4. 定期拜访重点客户,收集市场动态及竞品信息,为酒店定价与促销策略提供参考。 5. 代表酒店参加行业展会、路演及商务活动,提升酒店品牌在目标市场的知名度。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2. 3-5年酒店销售经验,其中至少1年五星级酒店同等岗位经验,有本地客户资源者优先。 3. 熟悉酒店客房及宴会销售流程,具备优秀的谈判技巧与合同管理能力。 4. 具备良好的市场洞察力与客户服务意识,能承受业绩压力并完成销售目标。 5. 普通话标准,能够独立接待。
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 在餐饮总监领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、 制订销售计划。 4、 确定销售政策。 5、 设计销售模式。 6、 销售业绩的考察评估。 7、 销售渠道与客户管理。 8、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 9、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 10、 营销范围的把握与市场现状调查。 11、 决定新设客户的交易条件。 12、 与客户人际关系的确立。 13、 搜集竞争者情报。 14、 销售目标与定额的设订和管理。
  • 运营督导

    1万-1.2万
    成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责开展项目酒店客房、餐饮、会议等经营管理指导、专项培训、运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准; 2.协助部门负责人指导项目酒店完善客房、餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店运营质量分析报告; 3.开展项目酒店绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象; 4.完成公司交代的其他工作。 任职要求: 1.专科及以上学历; 2. 5年以上酒店客房、餐饮、会议工作经验,参与过酒店设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先; 3.擅长酒店运营体系搭建、团队组建,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,优秀资源整合能力; 4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力; 5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底; 6.具有集团化酒店质量检查工作经验或者区域性运营管理工作经验者优先。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售与推广,完成个人及团队销售指标。 2、主动开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度与复购率。 3、根据客户需求制定宴会、会议、婚宴等定制化方案,进行有效的商务谈判与签约。 4、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、工程等),确保活动顺利执行,处理现场突发问题。 5、定期收集市场动态及竞争对手信息,分析客户需求变化,协助制定销售策略。 6、及时跟进客户账款回收,确保销售回款率达标。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备酒店宴会销售、会展销售或相关岗位经验者优先。 2、具备优秀的沟通表达能力和商务谈判技巧,能独立完成客户开发与维护。 3、熟悉宴会、会议、婚宴等活动的流程及服务标准,具备方案策划能力。 4、具备较强的抗压能力、目标导向意识和团队协作精神。 5、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 宁波 | 2年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与客户开发,完成个人及团队销售指标。 2、主动挖掘潜在客户需求,通过电话、拜访、宴会体验等方式建立并维护良好的客户关系。 3、协调酒店内部厨房、宴会、前厅等部门,确保客户宴席、会议、自助餐等活动顺利执行。 4、定期收集市场竞品信息及客户反馈,协助上级优化餐饮产品结构及营销策略。 5、跟进客户合同签订、账款回收及售后回访,提升客户满意度与复购率。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备酒店餐饮销售或相关服务行业经验者优先。 2、热爱销售工作,具备优秀的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识。 3、具备较强的市场开拓能力和抗压能力,能适应灵活工作时间及外出拜访客户。 4、熟悉宁海本地餐饮市场或拥有本地客户资源者优先考虑。 5、形象气质佳,工作积极主动,有团队合作精神,能服从工作安排。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 服务员

    4千-5千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据酒店运营需要,在中餐厅、茶餐厅、KTV娱乐部或客房清洁等板块提供对客服务。 2. 负责所在区域的餐前准备工作(摆台、擦拭餐具、补充调味品等),确保用餐区域整洁有序。 3. 为客人提供上菜、换骨碟等全程用餐服务。 4. 熟悉菜单及当日推荐菜品,能向客人做基本介绍及推荐。 5. 巡台过程中主动添加茶水、更换骨碟、清理桌面,保持餐桌及周边区域清洁。 6. 配合完成宴席、会议等大型餐饮活动的接待服务工作。 7. 处理客人用餐过程中的简单需求与问题,无法解决的及时上报主管。 任职要求: 1. 初中及以上学历,有餐饮服务经验者优先(无经验可培训)。 2. 形象端正,身体健康,能吃苦耐劳。 3. 服务意识强,有亲和力,具备基本的沟通能力。 4. 能适应餐饮行业排班制及节假日上班调休安排。 5. 服从酒店跨部门调配安排。 薪资结构: - 底薪:3500-4000元/月 - 全勤奖:200元/月 - 综合月收入:4000-4500元/月
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营中的客户接待与服务工作,确保为客人提供高品质的入住体验; 2、协助处理客人需求及投诉,及时跟进并反馈,确保问题得到妥善解决; 3、协调酒店各部门资源,确保客房清洁、设施维护、餐饮服务等环节高效运转; 4、定期巡查酒店公共区域及客房,确保环境整洁、设施完好,符合服务标准; 5、协助管理酒店物资及库存,确保日常运营所需物品充足; 6、参与酒店服务流程优化,提出改进建议,提升整体服务质量; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、具备较强的应变能力,能妥善应对突发情况; 3、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备团队协作精神,能与各部门有效配合; 5、有酒店行业驻店经理相关任职经历者优先; 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 管事部主管

    4.5千-5.5千
    上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总管事开展管事部的日常运营与管理,确保符合酒店卫生标准。 2、监督并指导下属员工正确使用清洗设备与化学药剂,控制物料消耗,降低运营成本。 3、制定并执行餐具、器皿的盘点计划,及时补充损耗物品,保证餐厅与厨房供应充足。 4、协调与餐饮部、厨房及其他相关部门的工作衔接,确保服务质量与工作效率。 5、定期组织员工培训,提升团队操作技能与食品安全意识,处理突发状况。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管事部工作经验。 2、熟悉各类餐具清洁设备及化学清洁剂的使用方法,了解食品安全与卫生规范。 3、具备一定的团队管理能力,能有效分配任务、激励员工并推动标准化作业。 4、责任心强,工作细致,能够适应酒店行业弹性排班及高强度工作环境。 5、良好的沟通协调能力,能灵活处理部门间协作问题。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责乐意服务中心的日常运营,确保服务标准符合万豪品牌要求,为宾客提供高效、专业的电话问询、预订、投诉处理及客房服务协调。 2. 监督并指导团队员工严格执行服务流程,包括接听转接电话、留言传递、叫醒服务、信息录入等,确保准确率与响应速度。 3. 协助部门经理制定排班计划,合理调配人力,保障各时段服务覆盖,提升运营效率。 4. 定期组织团队培训,提升员工产品知识、沟通技巧及应急处理能力,确保统一服务标准。 5. 负责宾客反馈的收集与跟进,分析常见问题并提出改进方案,持续优化服务体验。 6. 维护与前台、客房、餐饮等部门的协作沟通,确保信息传递及时、任务落实顺畅。 7. 完成上级交办的其他工作任务,配合部门完成相关报表与数据统计工作。 【岗位要求】 1. 具备良好的服务意识和团队协作精神。 2. 普通话标准流利,具备基础英语口语及书面沟通能力,能熟练使用办公软件及酒店PMS系统者优先。 3. 性格沉稳,抗压能力强,能适应轮班工作制(含夜班及节假日),有酒店总机、客服或相关管理经验者优先考虑。 4. 具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力,能有效处理宾客诉求及突发状况。 5. 热爱酒店行业,认同万豪企业文化,愿意从基层管理岗位起步并持续学习成长。
  • 上海 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【整体职责义务】 加强业务管理技巧的学习,勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制,礼貌礼节及仪容仪表,不断提高卫生质量,落实奖惩制度,提高工作效率 勤巡查,发现问题及时汇报及进行处理,协调好和其它部门的工作,发扬团结互助精神 计划编制每月员工上班轮班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本,做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作 填写好工程维修单及当天的工作日志,做好交接班工作 查阅相关工作资料,工作日记,了解工作问题,做好上传下达及相关解释工作 【专业知识技能】 中专以上学历 大理石及地毯清洁保养知识、技能等 五星级酒店2年以上公共区域服务员或1年公共区域主管工作经验 操作及保养机器设备的知识
  • 客房主管

    4千-5千
    芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部相关资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 餐厅服务员

    4千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按时到岗,接受主管分配的任务。 2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。 3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。 4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。 5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    经验要求:1–3 年餐饮品控 / 食安稽核经验 学历要求:本科及以上,食品科学、餐饮管理相关专业优先;条件优秀者可适当放宽。 岗位职责 1. 负责宾馆各餐饮营业点位、食品安全、环境卫生、出品质量稽核检查,出具检查评分记录,跟踪问题整改,落实闭环管理。 2. 监督后厨执行宾馆食品安全管理制度及各项 SOP 操作规范,核查食材验收、HACCP 食品安全关键控制点、食品留样、仓储温湿度、先进先出等落地情况,做好各类台账记录。 3. 参与新品试菜品鉴,对照标准化产品库,评估菜品口味、形态、质感是否符合标准,输出试菜意见。 4. 整理巡检数据,定期输出监察工作报告;协助开展后厨食品安全相关培训工作。 5. 协同处理餐饮质量相关客诉与食安隐患,参与食品安全突发事件处置,配合市场监管部门迎检工作。 6. 收集一线出品、食安痛点,提出标准优化建议,协助完善餐饮体系。 任职要求 1. 年龄 35周岁以下,具备酒店、餐饮品控、食安相关实操经验优先。 2. 原则性强,做事严谨细致,能够客观监察出品与食品安全标准;具备良好沟通能力,可推动各厨房落实整改。 3. 熟悉食品安全相关法规,了解酒店或连锁餐饮 SOP 标准化流程。 4. 熟练使用 Office 办公软件,能够独立撰写检查记录、工作报告。 加分项 · 持有食品安全管理员证书 · 具备督导、稽核巡店工作经验 · 高端酒店 / 连锁餐饮从业背景 · 参与过餐饮 SOP、质量制度搭建工作 岗位说明 本岗位以现场巡检、监督推动整改为主,需出入后厨,可参与菜品试菜品鉴。 属督导推动角色,而非直接管理厨房的行政岗——重在发现问题、协调各厨房整改闭环。
  • 中餐经理

    6千-8千
    石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 交通补助
    • 免费体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 工龄奖
    • 职务津贴
    • 意外险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在五星酒店或国际联号酒店最少2年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责全日制餐厅日常运营管理工作,保证服务与效率达标。 2. 制定并推动经营计划实施,对部门营收及利润指标负责。 3. 监督餐品质量与卫生标准,定期检查并跟进问题整改。 4. 统筹员工排班、培训及绩效管理,提升团队综合素质。 5. 妥善处理客诉及突发事件,维护餐厅声誉与客群关系。 6. 落实成本控制措施,加强采购、库存及损耗管理。 7. 调研市场及顾客意见,为菜品创新及服务升级提供建议。 8. 完成领导安排的其他工作任务。 【任职要求】 1. 具备2年以上全日制餐厅经理同岗位工作经验。 2. 拥有5年以上酒店或餐饮行业管理相关工作经验,行业积淀扎实。 3. 精通餐饮业务知识体系,熟练掌握全日餐厅、酒吧及茶吧的运营管理技巧与专业技能。 4. 熟悉全日餐厅服务全流程,善于统筹各环节工作安排,能有效保障餐厅管理的协调运转与持续优化。 5. 具备出色的社会活动能力、团队组织领导力及实战执行力,能够独立推动工作落地。 6. 工作地点:山东济南/青岛。
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 协助上级对部门员工进行日常管理,包括排班、培训、考核等,确保员工符合酒店要求。协调好员工的工作配合;提升工作效率; 2、每日参加部门班前例会,接受工作任务,配合上级检查员工仪容仪表及精神面貌、督导员工行为规范; 3、开餐前带领员工做好餐前准备工作并对重点检查客户特殊需求安排完成。带领员工做好餐前迎宾工作。跟进餐中服务,参与负责区域包厢的开餐服务,督导服务员按服务流程标准、餐桌服务标准、上菜标准等进行服务;对不合格的进行指正、改正;跟进上菜速度及菜品品质。重要客户全程参与服务接待工作; 4、关注客户用餐情况,协助员工做好结账准备工作,特殊交代客户亲自跟进;监督员工做好送客工作,重要客户亲自参与; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、配合部门负责人对部门费用、能耗、物耗等进行管控。做好节能降耗工作; 7、配合餐厅经理做好部门设施设备的维护和清洁,及时报修及跟进,根据财务要求做好每月盘点工作; 8、执行餐厅对消防、安全、卫生等方面的要求,保持餐厅整洁卫生及安全生产; 9 积极参与酒店推出的各类营销推广活动、新媒体推广等。参与酒店及部门开展的团队建设和培训工作; 10、遵守公司的各项规章制度,完成公司下达的各项任务。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求: 1、工作经验:酒店市场负责人工作经验 2、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 3、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件 4、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 威海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    前台接待岗位职责要求 一、 基本信息 · 岗位名称:前台接待员 · 所属部门:管家部 · 汇报对象:前台主管/前厅经理 二、 岗位职责 1. 宾客接待与服务 · 负责为宾客办理入住登记、退房结账及续住手续,提供热情、专业、高效的服务。 · 准确核对宾客身份证件与预订信息,完成公安系统(PSB)信息上传。 · 解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通出行等咨询,响应在住期间的合理需求。 2. 预订与房态管理 · 处理线上(OTA平台)、线下电话及到店预订,核对预订信息(房型、日期、人数),处理预订修改或取消需求。 · 实时更新酒店管理系统(PMS)房态,与客房部保持沟通,确保房态准确,避免超售。 3. 账务与收银管理 · 负责押金收取、房费结算、发票开具,引导宾客使用多种支付方式。 · 核对每日营业收入,整理账单及单据,确保账实相符。 4. 投诉与应急处理 · 耐心倾听宾客诉求,快速协调解决简单投诉;无法处理的及时上报并跟进。 · 熟悉酒店应急预案,遇到突发事件(如停电、消防预警)按流程规范操作。 5. 其他工作 · 做好交接班记录,清晰传递未完成事项及宾客特殊需求。 · 维护前台区域整洁,协助提供行李寄存、叫醒服务等便民服务。 三、 任职要求(重点强调系统操作) 1. 核心系统技能(必备) · 必须熟练掌握酒店PMS系统操作,如“订单来了”或其他同类系统(如Opera、Cloudbeds等)。 · 能使用PMS系统独立完成预订录入、入住登记、退房结算、房态切换等全流程操作。 · 了解通过PMS系统管理OTA渠道订单、房价及库存的基本逻辑。 2. 基本要求 · 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力。 · 中专/高中及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先,有酒店前台经验者优先。 3. 能力素质 · 服务意识强:主动热情,能预判宾客需求。 · 细致严谨:注重细节,避免订单录入、账务处理出现差错。 · 抗压能力:能适应轮班、夜班及节假日值班,在客流高峰保持高效工作。 · 团队协作:能与前厅、客房、财务等部门高效联动。 四、 加分项 · 掌握英语或韩语口语,能应对外籍宾客。 · 有高星级酒店或连锁酒店前台工作经验,熟悉OTA平台运营规则。
  • 服务管家

    4千-5千
    威海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 *负责宾客从入住到离店的全流程专属服务,主动对接宾客需求,提供个性化服务(如行程规划、餐饮推荐、物品寄存等),提升宾客满意度和忠诚度。 *及时响应宾客咨询、投诉及特殊需求,协调各部门(客房、餐饮、工程等)解决问题,确保服务闭环,维护酒店口碑。 *负责宾客信息登记、整理及归档,建立宾客档案,跟踪宾客反馈,持续优化服务细节。 *配合酒店营销活动,主动向宾客介绍酒店增值服务及优惠活动,助力业绩提升。 任职要求: *年龄18-35岁,中专及以上学历,形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识。*有酒店前台、餐饮服务、管家相关工作经验者优先,无经验者可带薪培训,具备较强的亲和力和耐心。*能熟练使用基础办公软件,做事细致严谨,善于观察宾客需求,具备一定的应急处理能力。*能适应酒店倒班制度,责任心强,服从工作安排,有团队协作精神。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    主要工作内容及履职情况 1、商业监控系统维护 2、楼宇自控系统管理 3、DID电话计费系统维护 4、商业区域网系统运维 5、安全通道门禁系统管理
  • 前台接待

    4千-5千
    石家庄 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 为客人办理入住登记、退房结账、换房或续住手续。 2. 熟悉酒店内外的基本信息,为客人提供热情周到的问询服务。 3. 核对当班账款,确保现金、卡单与收银日报表一致。 4. 管理和发放客房房卡。 5. 熟悉酒店各类房型及客房销售政策和活动,积极销售客房及推广酒店会员机制。 6. 完成领导交办的其他工作任务。
  • 成都 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年度团建
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 确保所分配的区域的高度清洁。 确保所服务客人的隐私被保护。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 按照程序和标准打扫和补给客房。 需要时提供开夜床服务。 随时保证万能钥匙的安全。 保持手推车的整洁和充分的补给。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 保持布草房的整洁和井井有条。 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况 随时为客人提供专业的高质量的服务。 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 迅速向工程部汇报维修问题。 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格: 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 至少具有一年的楼层工作经验。 高中或职业培训学校 基本的英语水平。 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房/餐饮及公区,检修公共区域,根据客房/餐饮损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成各部门提出的小修工作。 5、完成工程领导安排的其它工作。 6、提供客房/餐饮设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。无明显疤痕。 4、身体健康,精力充沛。
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  • 明细
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